Pembangunan Aplikasi Toko Online Di Yayasan Taman Sringanis

SKRIPSI

Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia

HENDRA BUDIAWAN 10106004 

 

   

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

ABSTRAK

PEMBANGUNAN APLIKASI TOKO ONLINE

DI YAYASAN TAMAN SRINGANIS

Oleh

HENDRA BUDIAWAN

10106004

Pemasaran yang dilakukan Yayasan Taman Sringanis mengalami kesulitan sehingga penjualan produk tidak maksimal karena sulit untuk menjangkau pelanggan yang berada di luar kota. Berdasarkan hal tersebut pihak manajemen memutuskan untuk membangun sebuah sistem yang dapat membantu pihak manajemen dalam mengolah data penjualan serta mempromosikan produk mereka kepada masyarakat luas.

Ecommerce memberikan banyak keuntungan dibandingkan melakukan

pemasaran dengan cara konvensional. Keuntungan yang diberikan ecommerce

antara lain dapat meningkatkan pangsa pasar, melebarkan jangkauan promosi produk, menurunkan biaya operasi dan keuntungan lain yang mungkin sulit didapatkan melalui cara yang konvensional. Metodologi yang digunakan dalam membangun sistem ini adalah menggunakan metode waterfall, dalam metode ini kebutuhan sistem harus dapat didefinisikan ketika awal pembangunan sistem sehingga dapat menghasilkan sebuah desain yang yang lengkap. Adapun alat yang digunakan untuk menggambarkan alur data dalam sistem menggunakan data flow

diagram (DFD) sedangkan untuk menggambarkan konseptual dari sistem

digunakan entity relational diagram (ERD).

Sistem yang dibangun mengakomodasi proses transaksi penjualan dan pemesanan produk. Sistem dapat memberikan informasi estimasi waktu yang diperlukan dari produk yang dibeli sampai kepada tangan pelanggan. Sistem dilengkapi dengan sarana untuk melakukan pembayaran secara online. Sistem ini juga mengakomodasi pengolahan data seperti data produk pengiriman serta pembuatan laporan data penjualan dan laporan data produk.

Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan pada sistem yang telah dibangun, dapat diketahui bahwa proses pemasaran produk Yayasan Taman Sringanis berjalan lebih efektif dibandingkan dengan metode pemasaran yang digunakan sebelumnya.

Kata kunci : DFD,ERD,Waterfall,Ecommerce.

By

HENDRA BUDIAWAN 10106004

Taman Sringanis Foundation have difficulty selling the product so was not optimal because it is difficult to reach customers outside the city. Based on that the management decided to build a system that can assist management in data processing sales and promote their products to the general public.

Ecommerce provides many advantages compared to conventional ways of marketing. Ecommerce provided advantages, among others, to increase market share, expanding the reach of promotional products, lower operating costs and other benefits that may be difficult to obtain through conventional means. The methodology used in building this system is using waterfall method, in this method the system requirements must be defined when the initial construction of the system so as to produce a complete design. The tool used to describe the flow of data within the system using a data flow diagram (DFD), while to describe the conceptual entities of the system used relational diagram (ERD).

The system was built to accommodate the sales transaction process and product ordering. The system can provide information on the estimated time required from products purchased through the hands of customers. The system is equipped with the means to make payments online. These systems also accommodate the processing of data such as product data delivery and preparation of reports and report sales data product data.

Based on the results of tests performed on a system that has been built, it is known that the process of product marketing Sringanis Park Foundation runs more effective than the previously used method of marketing.

Keywords: DFD,ERD,Waterfall,Eecommerce.

KATA PENGANTAR

Alhamdulilah segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah melimpahkan segala nikmat, berkah dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi guna melengkapi persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana pada jurusan teknik informatika di Universitas Komputer Indonesia Bandung. Dalam penulisan skripsi yang berjudul “PEMBANGUNAN APLIKASI TOKO ONLINE DI YAYASAN TAMAN SRINGANIS” penulis tidak menemui hambatan dan rintangan yang berarti. Semua dapat terselesaikan berkat bantuan segala pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini.

Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada segala pihak yang telah membantu dalam menyelasaikan penulisan skripsi ini.

1. Kepada Bapak Ilham Perdana, S.T.,M.T selaku pembimbing yang telah menyediakan waktu, pikiran serta tenaga dalam membimbing penulisan skripsi ini.

2. Kepada Ibu Mira Kania Sabariah, S.T.,M.T selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Komputer Bandung dan dosen wali kelas IF-1 angkatan 2006.

3. Kepada seluruh dosen dan staff Jurusan Teknik Informatika Universitas Komputer Indonesia Bandung.

4. Kepada Bapak Ir. Eddy Suryanto Sugoto, Msc., selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

5. Kepada Bapak Prof. Dr. Ir. Ukun Sastraprawira, Msc., selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia. 6. Kepada ibunda tercinta yang telah memberikan semangat serta doanya

yang tiada henti sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

7. Kepada seluruh keluarga, adik dan kakak yang selalu memberikan semangat sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

8. Kepada Andini Pradipta yang telah memberikan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

9. Kepada rekan-rekan seperjuangan di kelas IF-1 angkatan 2006, terima kasih banyak atas segala bantuan selama ini, bagi rekan-rekan yang belum menyelesaikan semoga mendapatkan kemudahan dan kelancaran dalam menghadapi skripsi yang akan datang.

10.Kepada semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas segala bantuan sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

Di akhir penulisan ini dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini, namun penulis berharap skripsi dapat bermanfaat bagi kita semua.

Bandung, 29 Januari 2011

Penulis

DAFTAR ISI

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR TABEL ... xxiii

DAFTAR SIMBOL ... xxviii

DAFTAR LAMPIRAN ... xxx

BAB I ... 1

PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 2

1.3 Maksud dan Tujuan ... 3

1.3.1 Maksud ... 3

1.3.2 Tujuan ... 3

1.4 Batasan Masalah ... 3

1.5 Metodologi Penelitian ... 5

1.6 Sistematika Penulisan ... 8

BAB II ... 10

TINJAUAN PUSTAKA ... 10

2.1 INTERNET ... 10

2.1.1 Pengenalan Internet ... 10

2.1.2 Layanan Internet ... 11

2.2 E-Commerce ... 12

2.2.1 Definisi E-Commerce ... 12

2.2.2 Jenis E-Commerce ... 15

2.2.3 Jenis Transaksi E-Commerce ... 17

2.2.4 Keamanan E-Commerce... 18

2.3 Basis Data ... 20

2.3.1 Definisi Basis Data ... 20

2.3.2 Sistem Manajemen Basis Data ... 21

2.3.3 Operasi Dasar Basis Data ... 21

2.3.4 Arsitektur Basis Data ... 22

2.4 Konsep Dasar Analisis Sistem ... 23

2.4.1 Diagram E-R ( Entity Relational Diagram ) ... 26

2.4.2 Diagram Konteks ... 28

2.4.3 Diagram Alur Data ( Data Flow Diagram )... 28

2.4.4 Kamus Data (Data Dictionary) ... 29

2.5 PHP (Page Hypertext Preprosessor) ... 30

2.5.1 Pengenalan PHP ... 30

2.6 Pengenalan Adobe Dreamweaver ... 31

2.7 Pengenalan XAMPP ... 32

vii

2.9 Structure Query Language (SQL) ... 34

2.10 Pengenalan MySQL ... 35

2.10.1 Kelebihan MySQL ... 36

2.11 Pengenalan CSS (Cascading Style Sheet) ... 37

2.12 Pengenalan HTML ... 38

2.12 Pengenalan Javascript ... 40

2.13 Pengenalan Black Box ... 41

BAB III ... 42

ANALISIS DAN PERANCANGAN ... 42

3.1 Analisa Sistem ... 42

3.1.1 Analisa Prosedur Yang Berjalan ... 42

3.1.2 Analisa Dokumen ... 52

3.2 Analisa Kebutuhan Non Fungsional ... 53

3.2.1 Analisa Kebutuhan Perangkat Keras ... 54

3.2.2 Analisa Perangkat Lunak ... 55

3.3 Evaluasi Sistem ... 56

3.4 Komponen Perangkat Lunak ... 56

3.4.1 Kebutuhan Aplikasi ... 56

3.4.2 Kebutuhan Pengguna ... 57

3.5 Analisis Pengkodean ... 58

3.6 Entity Relational Diagram (ERD) ... 58

3.7.1 Diagram Konteks ... 59

3.7.2 Data Flow Diagram ... 60

3.7.2.1 DFD Level 1 ... 60

3.7.2.2 DFD Level 2 Proses 1 Login Pegawai ... 61

3.7.2.3 DFD Level 2 Proses 2 Lupa Password ... 62

3.2.7.4 DFD Level 2 Proses 3 Pengolahan Data Master ... 63

3.2.7.5 DFD Level 2 Proses 4 Pengolahan Data Pegawai ... 63

3.2.7.6 DFD Level 2 Proses 5 Pengolahan Pemesanan dan Produk .. 64

3.2.7.7 DFD Level 2 Proses 6 Pengolahan Data Pelanggan ... 65

3.2.7.8 DFD Level 2 Proses 8 Kunjungan ... 65

3.2.7.9 DFD Level 2 Proses 9 Registrasi Pengunjung ... 65

3.2.7.10 DFD Level 2 Proses 10 Login Pelanggan ... 66

3.2.7.11 DFD Level 2 Proses 11 Lupa Password ... 66

3.2.7.12 DFD Level 2 Proses 12 Menu Pelanggan ... 67

3.2.7.13 DFD Level 2 Proses 13 Pemesanan Produk ... 67

3.2.7.14 DFD Level 2 Proses 14 Testimonial ... 68

3.2.7.15 DFD Level 2 Proses 15 Data Statistik ... 69

3.2.7.16 DFD Level 3 Proses 3.1 Pengolahan Data Provinsi ... 70

3.2.7.17 DFD Level 3 Proses 3.2 Pengolahan Data Kota ... 70

3.2.7.18 DFD Level 3 Proses 3.3 Pengolahan Data Kecamatan ... 71

3.2.7.19 DFD Level 3 Proses 3.4 Pengolahan Data Kelurahan ... 71

3.2.7.20 DFD Level 3 Proses 3.5 Pengolahan Data Link ... 72

ix

3.2.7.22 DFD Level 3 Proses 3.7 Pengolahan Data Jabatan ... 73

3.2.7.23 Level 3 Proses 5.1 Pengolahan Data Kategori ... 73

3.2.7.24 DFD Level 3 Proses 5.2 Pengolahan Data Harga ... 74

3.2.7.25 DFD Level 3 Proses 5.3 Pengolahan Data Produk ... 74

3.2.7.26 DFD Level 3 Proses 5.4 Pengolahan Data Pemesanan ... 75

3.2.7.27 DFD Level 3 Proses 5.5 Cetak Laporan ... 75

3.2.7.28 DFD Level 3 Proses 5.6 Verifikasi Data Pembayaran ... 76

3.2.7.29 DFD Level 3 Proses 5.7 Pengolahan Data Harga Kirim ... 76

3.2.7.30 DFD Level 3 Proses 5.8 Pengolahan Data Provider ... 77

3.2.7.31 DFD Level 3 Proses 5.9 Pengolahan Data Paket ... 77

3.2.7.32 DFD Level 3 Proses 8 Pengolahan Data Kunjungan ... 78

3.2.7.33 DFD Level 3 Proses 15 Data Statistik ... 78

3.2.7.34 DFD Level 4 Proses 5.4.3 Detail Pesanan ... 79

3.2.8 Spesifikasi Proses ... 79

3.2.9 Kamus Data ... 123

3.8 Perancangan ... 131

3.8.1 Diagram Relasi ... 131

3.8.1.1 Struktur Tabel... 132

3.8.1.1.1 Deskripsi Tabel Admins ... 133

3.8.1.1.2 Deskripsi Tabel Bank ... 133

3.8.1.1.3 Deskripsi Tabel Harga ... 134

3.8.1.1.5 Deskripsi Tabel Kategori ... 134

3.8.1.1.6 Deskripsi Tabel Kecamatan ... 135

3.8.1.1.7 Deskripsi Tabel Kelurahan ... 135

3.8.1.1.8 Deskripsi Tabel Modul ... 136

3.8.1.1.9 Deskripsi Tabel Orders ... 136

3.8.1.1.10 Deskrispsi Tabel Orders_detail ... 137

3.8.1.1.11 Deskripsi Tabel Orders_detail_temp ... 138

3.8.1.1.12 Deskripsi Tabel Pelanggan ... 138

3.8.1.1.13 Deskripsi Tabel Pembayaran ... 139

3.8.1.1.13 Deskripsi Tabel Produk ... 140

3.8.1.1.14 Deskripsi Tabel Link ... 141

3.8.1.1.15 Deskripsi Tabel TestimonialError! Bookmark not defined. 3.8.1.1.16 Deskripsi Tabel T_kabkota ... 142

3.8.1.1.17 Deskripsi T_provinsi ... 142

3.8.1.1.18 Deskripsi Tabel Tabel_Harga ... 142

3.8.1.1.19 Deskripsi Tabel Kunjungan ... 143

3.8.1.1.20 Deskripsi Tabel Provider ... 143

3.8.1.1.21 Deskripsi Tabel Paket ... 144 

3.8.2 Struktur Menu ... 144 

3.8.3 Perancangan Antar Muka ... 148 

3.8.3.1 Antar Muka Pengujung ... 148 

3.8.3.2 Antar Muka Pelanggan ... 152 

3.8.3.3 Antar Muka Pegawai Jabatan Publikasi ... 159 

xi

3.8.3.5 Antar Muka Pegawai Jabatan Sekretariat ... 177 

3.8.5.6 Antar Muka Pegawai Jabatan Marketing ... 179 

3.8.4 Perancangan Pesan ... 191 

3.8.5 Jaringan Semantik ... 192 

3.8.5.1 Jaringan Semantik Pegawai Jabatan Publikasi ... 192 

3.8.5.2 Jaringan Semantik Pegawai Jabatan Marketing ... 193 

3.8.5.3 Jaringan Semantik Pegawai Jabatan Sekretariat ... 193 

3.8.5.4 Jaringan Semantik Pegawai Jabatan Direktur ... 194 

3.8.5.5 Jaringan Semantik Pengunjung ... 195 

3.8.5.6 Jaringan Semantik Pelanggan ... 195 

BAB IV ... 196 

IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... 196 

4.1 Implementasi Sistem ... 196 

4.1.1 Perangkat Lunak Pembangun ... 196 

4.1.2 Perangkat Keras Pembangun... 197 

4.2 Implementasi Database ... 197 

4.3 Implementasi Antar Muka ... 203 

4.4 Pengujian Sistem ... 207 

4.4.1 Rencana Pengujian Sistem ... 207 

4.4.2 Kasus Dan Hasil Pengujian Alpha ... 215 

4.4.2.1 Pengujian Login Pegawai ... 215 

4.4.2.3 Pengujian Tambah Data Provinsi ... 217 

4.4.2.4 Pengujian Edit Data Provinsi ... 217 

4.4.2.5 Pengujian Hapus Data Provinsi ... 218 

4.4.2.6 Pengujian Tambah Data Kota / Kabupaten ... 219 

4.4.2.7 Pengujian Edit Data Kota / Kabupaten ... 220 

4.4.2.8 Pengujian Hapus Data Kota/Kabupaten ... 220 

4.4.2.9 Pengujian Tambah Data Kecamatan ... 221 

4.4.2.10 Pengujian Edit Data Kecamatan... 222 

4.4.2.11 Pengujian Hapus Data Kecamatan ... 223 

4.4.2.12 Pengujian Tambah Data Kelurahan ... 223 

4.4.2.13 Pengujian Edit Data Kelurahan ... 224 

4.4.2.14 Pengujian Hapus Data Kelurahan ... 225 

4.4.2.15 Pengujian Tambah Data Bank ... 225 

4.4.2.16 Pengujian Edit Data Bank ... 226 

4.4.2.17 Pengujian Hapus Data Bank ... 227 

4.4.2.18 Pengujian Tambah Data Link... 227 

4.4.2.19 Pengujian Edit Data Link ... 228 

4.4.2.20 Pengujian Hapus Data Link ... 229 

4.4.2.21 Pengujian Tambah Data Jabatan ... 230 

4.4.2.22 Pengujian Edit Data Jabatan.. Error! Bookmark not defined.  4.4.2.23 Pengujian Hapus Data Jabatan ... 231 

4.4.2.24 Pengujian Tambah Data Pegawai... 232 

xiii

4.4.2.26 Pengujian Backup Database ... 233 

4.4.2.27 Pengujian Restore Database ... 234 

4.4.2.28 Pengujian Tambah Data Kategori ... 234 

4.4.2.29 Pengujian Edit Data Kategori... 235 

4.4.2.30 Pengujian Hapus Data Kategori ... 236 

4.4.2.31 Pengujian Tambah Data Harga Produk ... 236 

4.4.2.32 Pengujian Edit Data Harga Produk ... 237 

4.4.2.33 Pengujian Hapus Harga Produk ... 238 

4.4.2.34 Pengujian Tampil Detail Pemesanan ... 239 

4.4.2.35 Pengujian Ubah Status Pemesanan ... 239 

4.4.2.36 Pengujian Kirim No Resi ... 239 

4.4.2.37 Pengujian Kirim Pesan ... 240 

4.4.2.38 Pengujian Edit Data Pelanggan ... 241 

4.2.2.39 Pengujian Tambah Data Harga Kirim ... 242 

4.4.2.40 Pengujian Edit Harga Kirim ... 243 

4.4.2.41 Pengujian Hapus Data Kirim ... 243 

4.4.2.42 Pengujian Data Laporan ... 244 

4.4.2.43 Pengujian Edit Data Testimonial ... 245 

4.4.2.44 Pengujian Hapus Data Testimonial ... 246 

4.4.2.45 Pengujian Hapus Data Kunjungan ... 246 

4.4.2.46 Pengujian Tampil Data Statisik Penjualan ... 247 

4.4.2.47 Pengujian Logout Pegawai ... 247 

4.4.2.49 Pengujian Login Pelanggan ... 249 

4.4.2.50 Pengujian Keranjang Belanja ... 250 

4.4.2.51 Pengujian Konfirmasi Pembayaran ... 251 

4.4.2.52 Pengujian Tampil Beranda ... 252 

4.4.2.53 Pengujian Tampil Produk ... 252 

4.4.2.54 Pengujian Tampil Profil ... 253 

4.4.2.55 Pengujian Tampil Cara Pembelian ... 253 

4.4.2.56 Pengujian Tampil Kunjungan ... 254 

4.4.2.57 Pengujian Tampil Pelatihan ... 254 

4.4.2.58 Pengujian Daftar Kunjungan ... 254 

4.4.2.59 Pengujian Tampil History Pemesanan ... 256 

4.4.2.60 Pengujian Logout Pelanggan ... 256 

4.4.3 Kesimpulan Hasil Pengujian Alpha ... 257 

4.4.4 Pengujian Betha ... 257 

4.4.5 Kesimpulan Pengujian Betha ... 262 

BAB V ... 263 

KESIMPULAN DAN SARAN ... 263 

5.1 Kesimpulan ... 263 

5.2 Saran ... 263 

DAFTAR PUSTAKA ... 265 

DAFTAR TABEL

Tabel 3. 1 Tabel Dokumen ... 53 

Tabel 3. 2 Tabel Perangkat Keras Yang Digunakan Saat Ini ... 54 

Tabel 3. 3 Tabel Perangkat Keras Yang Diusulkan ... 54 

Tabel 3. 4 Tabel Perangkat Lunak Yang Di Gunakan ... 55 

Tabel 3. 5 Tabel Perangkat Lunak Yang Disarankan ... 55 

Tabel 3. 6 Tabel Kebutuhan Pengguna ... 56 

Tabel 3. 7 Tabel Spesifikasi Proses... 79 

Tabel 3. 8 Tabel Kamus Data ... 123 

Tabel 3. 9 Tabel admins ... 133 

Tabel 3. 10 Tabel Bank ... 133 

Tabel 3. 11 Tabel Harga ... 134 

Tabel 3. 12 Tabel Jabatan... 134 

Tabel 3. 13 Tabel Kategori... 134 

Tabel 3. 14 Tabel Kecamatan... 135 

Tabel 3. 15 Tabel Kelurahan ... 135 

Tabel 3. 16 Tabel Modul ... 136 

Tabel 3. 17 Tabel Orders ... 136 

Tabel 3. 18 Tabel Orders_detail ... 137 

Tabel 3. 19 Tabel Orders Temp ... 138 

Tabel 3. 20 Tabel Pelanggan ... 138  xxiii

Tabel 3. 21 Tabel Pembayaran ... 139 

Tabel 3. 22 Tabel Produk ... 140 

Tabel 3. 23 Tabel Link ... 141 

Tabel 3. 24 Tabel Testimonial ... 141 

Tabel 3. 25 Tabel t_kabkota ... 142 

Tabel 3. 26 Tabel t_provinsi ... Error! Bookmark not defined.  Tabel 3. 27 Tabel Kunjungan ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4. 1 Tabel Perangkat Lunak Pembangun ... 196 

Tabel 4. 2 Tabel Perangkat Keras Pembangun ... 197 

Tabel 4. 3 Implementasi Antar Muka ... 205 

Tabel 4. 4 Rencana Pengujian Publikasi ... 208 

Tabel 4. 5 Rencana Pengujian Marketing ... 210 

Tabel 4. 6 Rencana Pengujian Sekretariat... 212 

Tabel 4. 7 Rencana Pengujian Direktur ... 212 

Tabel 4. 8 Rencana Pengujian Pengunjung ... 213 

Tabel 4. 9 Rencana Pengujian Pelanggan ... 214 

Tabel 4. 10 Tabel Pengujian Login Pegawai ... 215 

Tabel 4. 11 Tabel Pengujian Ganti Password Pegawai ... 216 

Tabel 4. 12 Pengujian Pengolahan Data Provinsi ... 217 

Tabel 4. 13 Pengujian Edit Data Provinsi ... 218 

Tabel 4. 14 Pengujian Hapus Data Provinsi... 218 

xxv

Tabel 4. 16 Pengujian Edit Kota/Kabupaten ... 220 

Tabel 4. 17 Pengujian Hapus Kota/Kabupaten ... 221 

Tabel 4. 18 Pengujian Tambah Kecamatan... 221 

Tabel 4. 19 Pengujian Edit Kecamatan ... 222 

Tabel 4. 20 Pengujian Hapus Kecamatan ... 223 

Tabel 4. 21 Pengujian Tambah Data Kelurahan ... 223 

Tabel 4. 22 Pengujian Edit Data Kelurahan ... 224 

Tabel 4. 23 Pengujian Hapus Data Kelurahan ... 225 

Tabel 4. 24 Pengujian Tambah Data Bank... 225 

Tabel 4. 25 Pengujian Edit Data Bank ... 226 

Tabel 4. 26 Pengujian Hapus Data Bank ... 227 

Tabel 4. 27 Pengujian Tambah Link ... 228 

Tabel 4. 28 Pengujian Edit Data Link ... 228 

Tabel 4. 29 Pengujian Hapus Data Link ... 229 

Tabel 4. 30 Pengujian Tambah Jabatan... 230 

Tabel 4. 31 Pengujian Edit Data Jabatan ... 231 

Tabel 4. 32 Pengujian Hapus Data Jabatan ... 231 

Tabel 4. 33 Pengujian Tambah Data Pegawai ... 232 

Tabel 4. 34 Pengujian Edit Data Pegawai ... 233 

Tabel 4. 35 Pengujian Backup Database ... 233 

Tabel 4. 36 Pengujian Restore Database ... 234 

Tabel 4. 38 Pengujian Edit Data Kategori ... 235 

Tabel 4. 39 Pengujian Hapus Data Kategori ... 236 

Tabel 4. 40 Pengujian Tambah Data Harga Produk ... 237 

Tabel 4. 41 Pengujian Edit Data Harga Produk ... 237 

Tabel 4. 42 Pengujian Hapus Harga Produk ... 238 

Tabel 4. 43 Pengujian Tampil Detail Pemesanan ... 239 

Tabel 4. 44 Pengujian Ubah Status Pemesanan ... 239 

Tabel 4. 45 Pengujian Kirim No Resi ... 239 

Tabel 4. 46 Pengujian Kirim Pesan ... 240 

Tabel 4. 47 Pengujian Edit Data Pelanggan ... 241 

Tabel 4. 48 Pengujian Tambah Data Kirim ... 242 

Tabel 4. 49 Pengujian Edit Harga Kirim ... 243 

Tabel 4. 50 Pengujian Hapus Data Kirim ... 244 

Tabel 4. 51 Pengujian Data Laporan ... 244 

Tabel 4. 52 Pengujian Edit Data Testimonial ... 245 

Tabel 4. 53 Pengujian Hapus Data Testimonial ... 246 

Tabel 4. 54 Pengujian Hapus Data Kunjungan ... 246 

Tabel 4. 55 Pengujian Tampil Data Statisitk Penjualan ... 247 

Tabel 4. 56 Pengujian Logout Pegawai ... 247 

Tabel 4. 57 Pengujian Registrasi Pelanggan ... 248 

Tabel 4. 58 Pengujian Login Pelanggan ... 249 

xxvii

Tabel 4. 60 Pengujian Konfirmasi Pembayaran ... 252 

Tabel 4. 61 Pengujian Tampil Beranda ... 252 

Tabel 4. 62 Pengujian Tampil Produk... 253 

Tabel 4. 63 Pengujian Tampil Produk... 253 

Tabel 4. 64 Pengujian Tampil Cara Pembelian ... 253 

Tabel 4. 65 Pengujian Tampil Kunjungan ... 254 

Tabel 4. 66 Pengujian Tampil Pelatihan ... 254 

Tabel 4. 67 Pengujian Daftar Kunjungan ... 255 

Tabel 4. 68 Pengujian Tampil History Pemesanan ... 256 

Tabel 4. 69 Pengujian Logout Pelanggan ... 256 

Tabel 4. 70 Hasil Kuisioner Pertanyaan No 1 ... 259 

Tabel 4. 71 Hasil Kuisioner Pertanyaan No 2 ... 259 

Tabel 4. 72 Hasil Kuisioner Pertanyaan No 3 ... 260 

Tabel 4. 73 Hasil Kuisioner Pertanyaan No 4 ... 261 

1.1 Latar Belakang Masalah

Yayasan Taman Sringanis merupakan sebuah yayasan yang bergerak dalam bidang kesehatan masyarakat. Selain melakukan pelayanan dan pelatihan kesehatan kepada masyarakat, yayasan ini menjual berbagai macam produk kesehatan seperti jamu, kapsul, teh herbal dan masih banyak lagi yang semuanya terbuat dari tanaman obat. Dalam melakukan pemasaran pihak yayasan masih menggunakan metode pemasaran yang umum digunakan untuk memasarkan produknya yaitu menggunakan media katalog dan brosur konvensional serta perbincangan dari orang ke orang sehingga proses pemasaran dilakukan kurang efektif dan tidak dapat menjangkau pelanggan dari luar kota.

Penggunaan media promosi seperti brosur dan katalog yang digunakan dalam memasarkan produk dirasakan tidak efektif dan membutuhkan biaya besar dalam pembuatannya. Selain itu apabila terdapat produk baru maka harus mencetak katalog dan brosur baru yang tentu saja membutuhkan biaya besar dan waktu yang cukup lama dalam pembuatannya sehingga pemasaran produk baru menjadi terhambat. Selain itu proses penjualan yang hanya terpusat di yayasan membuat pelanggan yang berada di luar kota merasakan kesulitan apabila ingin membeli produk tersebut.

2

Dalam mengelola data penjualan pihak yayasan masih menggunakan cara manual yaitu menggunakan buku catatan penjualan. Dalam melakukan pegawaian data penjualan pihak yayasan sedikit kesulitan apabila akan melakukan rekapitulasi data penjualan sehingga pembuatan laporan penjualan menjadi terhambat. Hal ini tentu saja dapat mengganggu kinerja yayasan dalam melakukan penjualan produknya.

Dengan semakin berkembangannya teknologi informasi sekarang ini pihak yayasan ingin memaksimalkan teknologi tersebut sebagai sarana promosi kepada masyarakat yang diharapkan dapat meningkatkan penjualan produk mereka.

1.2 Identifikasi Masalah

Sesuai dengan latar belakang diatas maka dapat di identifikasi masalah yang terdapat pada Yayasan Taman Sringanis adalah sebagai berikut.

1. Metode dan sarana pemasaran yang dilakukan di yayasan tersebut dirasakan kurang efektif dalam meningkatkan promosi kepada masyarakat luas.

2. Membutuhkan waktu yang lama dan biaya yang cukup besar dalam mencetak brosur dan katalog produk.

3. Sistem manajemen penjualan yang masih menggunakan cara yang manual sehingga dapat menghambat kinerja yayasan.

Dengan demikin melihat fenomena dari pihak yayasan yang ingin memaksimalkan teknoloogi yang ada, maka dapat dirumuskan masalah yait bagaimana membangun aplikasi toko online di Yayasan Taman Sringanis.

1.3 Maksud dan Tujuan

1.3.1 Maksud

Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah membangun aplikasi toko online di Yayasan Taman Sringanis.

1.3.2 Tujuan

Dari identifikasi masalah pada sub bab sebelumnya maka tujuan yang ingin dicapai dari pembangunan aplikasi toko online di Yayasan Taman Sringanis ini sebagai berikut.

1. Menyediakan sebuah sistem yang mempermudah pihak yayasan dalam melakukan sarana promosi kepada masyarakat dan memperluas jaringan penjualan.

2. Membantu pihak yayasan dalam membuat sarana promosi yang murah dan efektif.

3. Mempermudah pihak yayasan dalam mengelola data transaksi penjualan.

1.4 Batasan Masalah

Adapun batasan masalah dalam pembangunan aplikasi e-commerce ini adalah sebagai berikut.

1. Aplikasi ini memiliki fasilitas untuk melakukan pengolahan data produk, kategori, detail produk, harga produk, pengolahan stok dan gambar produk .

4

2. Aplikasi memiliki fasilitas untuk mengolah data pemesanan yaitu pencarian data pemesanan, update status pesanan, konfirmasi pemesanan dan pembatalan pemesanan.

3. Aplikasi mendukung pembayaran secara on-line menggunakan Paypal. 4. Pengiriman produk akan dilakukan bekerja sama dengan perusahaan JNE

sehingga harga dan kota pengiriman menggunakan data dari JNE, serta memberikan informasi layanan tracking untuk mengetahui keberadaan barang.

5. Aplikasi ini memberikan fasilitas pencarian produk sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan seperti nama, harga, kategori dan lain-lain disertai dengan gambar produk.

6. Aplikasi akan menampilkan produk terbaru, produk terlaris serta produk yang paling banyak dilihat.

7. Aplikasi ini menggunakan sistem member untuk memastikan kebenaran data pembeli, selain itu pengguna yang telah terdaftar dapat melihat

history pemesanan produk selama pengunjung menjadi member.

8. Memberikan informasi pemesanan melalui email kepada pemesan setiap ada perubahan status pemesanan.

9. Mendukung penamaan yang menarik agar situs terdaftar di search engine

(SEO) pada halaman-halaman depan.

10.Memberikan fasilitas pembuatan data statistik seperti laporan data penjualan, laporan data produk, laporan data pemesanan dan lain-lain yang

11.Aplikasi ini terintegrasi dengan situs social network seperti facebook

sebagai sarana promosi.

12. Memberikan fasilitas backup dan restore database sehingga memudahkan pegawai dalam melakukan maintenance sistem.

13.Aplikasi ini memberikan fasilitas komunikasi antara pegawai dengan pengunjung menggunakan fasilitas chatting seperti yahoo messenger,

memberikan nomor telepon, fax dan email serta memanfaatkan situs

social networking untuk mendukung customer support kepada

pengunjung.

14.Model pembangunan perangkat lunak adalah pemodelan data terstruktur dan alat bantu yang digunakan adalah DFD (Data Flow Diagram). Untuk menggambar kan hubungan antar data dalam sistem menggunakan alat bantu ERD (Entity Relational Diagram).

1.5 Metodologi Penelitian

Metodologi Penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah menggunakan metodologi penelitian deskriptif. Metode penelitian deskriptif adalaha metodologi penelitian yang bertujuan mendeskripsikan atau menjelaskan sesuatu hal seperti apa adanya.

6

Adapun tahapan yang dilakukan dalam melakukan penelitian adalah tahap pengumpulan data dan model pengembangan perangkat lunak.

1. Tahap pengumpulan data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

a. Metode Studi Literatur

Mengambil dan mengumpulkan teori-teori dasar serta teori pendukung dari berbagai sumber, terutama meminta data dari pihak Yayasan Taman Sringanis, buku-buku referensi dan situs-situs dari internet tentang apa-apa yang menunjang dalam analisa ini.

b. Metode Observasi

Penulis melakukan pengamatan secara langsung di Yayasan Taman Sringanis.

c. Metode Wawancara

Melakukan wawancara dengan pembimbing dan rekan – rekan di lapangan, untuk memperoleh gambaran dan penjelasan tentang berbagai macam hal mengenai tugas yang akan dikerjakan.

2. Model Pengembangan Perangkat Lunak

Model pengembangan dalam pembuatan perangkat lunak ini menggunakan model waterfall, yang meliputi beberapa proses diantaranya :

a. Requirements analysis and definition: Mengumpulkan kebutuhan secara lengkap kemudian kemudian dianalisis dan didefinisikan kebutuhan yang harus dipenuhi oleh program yang akan dibangun. Fase ini harus dikerjakan secara lengkap untuk bisa menghasilkan desain yang lengkap.

b. System and software design: Desain dikerjakan setelah kebutuhan selesai dikumpulkan secara lengkap.

c. Implementation and unit testing: desain program diterjemahkan ke dalam kode-kode dengan menggunakan bahasa pemrograman yang sudah ditentukan. Program yang dibangun langsung diuji baik secara unit.

d. Integration and system testing: Penyatuan unit-unit program kemudian diuji secara keseluruhan (system testing).

e. Operation and maintenance: mengoperasikan program dilingkungannya dan melakukan pemeliharaan, seperti penyesuaian atau perubahan karena adaptasi dengan situasi sebenarnya.

8

Gambar 1. 1 Skema Pemodelan Waterfall 1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan laporan ini dibagi dalam beberapa bab dengan pokok pembahasan secara umum sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang, perumusan masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, metodologi penelitian, sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini terbagi menjadi dua bagian, yaitu: tinjauan umum perusahaan/instansi dan landasan teori. Tinjauan umum perusahaan berisi tentang sejarah singkat perusahaan/ instansi, visi, misi, dan struktur organisasi sedangkan landasan teori berisi teori-teori pendukung dalam membangun aplikasi ecommerce Yayasan Taman Sringanis.

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

Bab ini berisi analisis kebutuhan dalam membangun aplikasi ini, analisis sistem yang sedang berjalan pada aplikasi ini sesuai dengan metode pembangunan perangkat lunak yang digunakan. Selain itu terdapat juga perancangan antarmuka untuk aplikasi yang akan dibangun sesuai dengan hasil analisis yang telah dibuat.

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM

Bab ini berisi hasil implementasi dari hasil analisis dan perancangan yang telah dibuat disertai juga dengan hasil pengujian dari aplikasi ini yang dilakukan di Yayasan Taman Sringanis untuk mengetahui sejauh mana sistem dapat berjalan dengan baik.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan tentang keseluruhan dari pembangunan aplikasi ini dan saran tentang aplikasi ini untuk masa yang akan datang.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 INTERNET

Pada sub bab ini berisi penjelasan tentang sejarah internet serta layanan yang disediakan oleh internet.

2.1.1 Pengenalan Internet

Internet (Inter-Network) merupakan sekumpulan jaringan komputer yang menghubungkan situs akademik, pemerintahan, komersial, organisasi, maupun perorangan. Internet menyediakan akses untuk layanan telekomnunikasi dan sumber daya informasi untuk jutaan pemakainya yang tersebar di seluruh dunia. Layanan internet meliputi komunikasi langsung (email, chat), diskusi (Usenet News, email, milis), sumber daya informasi yang terdistribusi (World Wide Web, Gopher), remote login dan lalu lintas file (Telnet, FTP), dan aneka layanan lainnya.

Jaringan yang membentuk internet bekerja berdasarkan suatu set protokol standar yang digunakan untuk menghubungkan jaringan komputer dan mengalamati lalu lintas dalam jaringan. Protokol ini mengatur format data yang diijinkan, penanganan kesalahan (error handling), lalu lintas pesan, dan standar komunikasi lainnya. Protokol standar pada internet dikenal sebagai TCP/IP

(Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Protokol ini memiliki

kemampuan untuk bekerja diatas segala jenis komputer, tanpa terpengaruh oleh perbedaan perangkat keras maupun sistem operasi yang digunakan.

Sebuah sistem komputer yang terhubung secara langsung ke jaringan memiliki nama domain dan alamat IP (Internet Protocol) dalam bentuk numerik dengan format tertentu sebagai pengenal. Internet juga memiliki gateway ke jaringan dan layanan yang berbasis protokol lainnya.

2.1.2 Layanan Internet

Ada beberapa hal yang dapat dilakukan di internet, seiring dengan perkembangan teknologi internet dan infrastrukturnya maka fasilitas dan layanan semakin terus berkembang dan bertambah. Berikut ini beberapa layanan yang tersedia di internet.

1. Electronic Mail (E-mail)

E-mail adalah surat atau pesan elektronik yang dikirimkan dan diterima

oleh dan antar individu atau komputer.

2. Mailing List

Mailing List yaitu layanan internet sebagai pengembangan dari email yang

difungsikan untuk berdiskusi.

3. Inter Relay Chat (IRC)

Inter Relay Chat adalah fasilitas yang diguna kan untuk melakukan

perbincangan atau bercakap-cakap melalui internet menggunakan teks atau sering disebut dengan chatting.

4. File Tranfer Protocol (FTP)

File Transfer Protocol adalah layanan Internet untuk melakukan transfer

file antara komputer Client dengan Server di Internet.

12

Telnet adalah program untuk mengakses dan menjalankan komputer

(host/server) dari jauh atau Remote login.

6. World Wide Web

WWW adalah layanan internet yang paling banyak dikenal orang dan paling cepat perkembangan teknologinya. Layanan ini menggunakan link

hypertext yang disebut hyperlink untuk merujuk dan mengambil halaman-halaman

web dari server.

7. Teleconference

Teleconference adalah fasilitas internet yang juga digunakan untuk

berbincang-bincang dengan cara yang kompleks yaitu mulai dari suara hingga gambar.

2.2 E-Commerce

Pada sub bab ini akan dijelaskan definisi e-commerce menurut beberapa pakar serta jenis e-commerce dan transaksinya serta keamanan yang perlu diterapkan pada sistem e-commerce.

2.2.1 Definisi E-Commerce

Definisi e-commerce menurut kamus Wikipedia adalah pembelian dan penjualan produk atau layanan melalui sistem elektronik seperti internet dan jaringan komputer lainnya. Jumlah perdagangan dilakukan secara elektronik telah berkembang luar biasa dengan penggunaan internet yang meluas. Penggunaan metode perdagangan yang dilakukan dengan cara ini lahir sebagai akibat inovasi yang terjadi dalam transfer dana elektronik, manajemen, pemasaran internet,

proses transaksi online, elektronik data interchange (EDI), inventarisasi sistem manajemen, dan sistem pengumpulan data otomatis.

Menurut David Baum, pengertian e-commerce adalah: “E-Commerce is a dynamic set of technologies, applications, and business process that link enterprise, consumers, and communities through electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and information”. E-Commerce

merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.

Roger Clarke dalam “Electronic Commerce Definitions” menyatakan bahwa e-commerce adalah “The conduct of commerce in goods and services, with the assistance of telecomunications and telecomunications-based tools”

(e-commerce adalah tata cara perdagangan barang dan jasa yang menggunakan

media telekomunikasi dan telekomunikasi sebagai alat bantunya).

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa e-commerce adalah suatu proses berbisnis dengan memakai teknologi elektronik yang menghubungkan antara perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik dan pertukaran/penjualan barang, servis, dan informasi secara elektronik.

Dengan adanya e-commerce maka akan memberikan keuntungan yang banyak diantaranya adalah :

14

1. Kemampuan grafis internet mampu memperlihatkan produk apa adnya (natural) serta dapat membuat brosur berwarna dan menyebarkannya tanpa ongkos/biaya cetak

2. Tanpa batas-batas wilayah dan waktu, sehingga memberikan jangkauan pemasaran yang luas dan tak terbatas oleh waktu.

3. Revenue stream (arus pendapatan) yang baru yang mungkin sulit atau

tidak dapat diperoleh melalui cara konvensional

4. Meningkatkan market exposure (pangsa pasar), dimana dengan penggunaan e-commerce memungkinkan untuk meningkatkan pangsa pasar yang semula mempunyai pangsa pasar di dalam negeri saja, dengan adanya e-commerce maka pangsa pasar menjangkau luar negeri

5. Menurunkan biaya operasi (operating cost).

6. Memungkinkan transaksi jual beli secara langsung, mudah dan nikmat, maksudnya adalah proses jual beli yang terjadi dalam e-commerce

tidak membutuhkan perantara, dimana proses transaksi yang terjadi langsung antara merchant dengan customer.

7. Disintermediation adalah proses meniadakan calo dan pedagang

perantara. Dengan kata lain, konsumen tidak perlu membayar lebih untuk sebuah barang atau jasa yang dibelinya.

8. Menggunakan digital cash atau elektronik cash (e-cash). Tanpa harus membayar dengan uang tunai.

9. Memberikan kesempatan konsumen untuk mendapatkan produk atau

service terbaik dari berbagai pilihan yang ada karena konsumen

mendapat kesempatan untuk memilih berbagai jenis produk atau

service secara langsung.

10.Memberikan kesempatan bagi konsumen yang terpisah tempat tinggalnya dari produsen untuk berinteraksi, berdiskusi, dan bertukar pengalaman.

2.2.2 Jenis E-Commerce

E-Commerce memiliki banyak jenis dalam pola bisnisnya diantaranya

adalah Busines to Busines (B2B), Bussines to Cunsumer (B2C), Consumer to

Consumer (C2C), Consumer to Bussines (C2B), Non-Bussines Electronic

Commerce, Intrabussines (Organizational) Electronic Commerce. Keenam jenis

E-Commerce tersebut memiliki karakteristik yang berbeda.

1. Busines to Busines (B2B)

Busines to Busines (B2B) juga dapat diartikan sebagai sistem komunikasi

bisnis online antar pelaku bisnis. Karakteristik B2B adalah sebagai berikut.

a. Trading Partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan

(relationship) yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan

partner tersebut. Sehingga jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun

sesuai kebutuhan dan kepercayaan (trust).

b. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Sehingga

16

memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama.

c. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partner.

2. Bussines to Consumer (B2C)

Bussines to Consumer merupakan transaksi ritel dengan pembeli

individual Selain itu Bussines to Cunsumer (B2C) juga dapat berarti mekanisme toko online (electronic shoping mall) yaitu transaksi antara e-merchant dengan

e-customer. Karakteristik B2C adalah sebagai berikut.

a. Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.

b. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khayalak ramai. Sebagai contoh, karena sistem web

sudah umum digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis

web.

c. Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Consumer

melakukan inisiatif dan prodpegawai harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan. Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang minimal (berbasis web) dan processing (bussines procedure) diletakan di sisi server

3. Consumer to Consumer (C2C)

Consumer to Consumer (C2C) merupakan transaksi dimana konsumen

yang mengiklankan produk barang atau jasa, pengetahuan, maupun keahliannya di salah satu situs lelang. Karakteristik dari C2C adalah sebagai berikut.

4. Consumer to Bussines (C2B)

Consumer to Business merupakan individu yang menjual produk atau jasa

kepada organisasi dan individu yang mencari penjual dan melakukan transaksi.

5. Non-Bussines Electronic Commerce

Non-Business Electronic Commerce meliputi kegiatan non bisnis seperti

kegiatan lembaga pendidikan, organisasi nirlaba, keagamaan dan lain-lain.

6. Intrabussines (Organizational) Electronic Commerce.

Kegiatan ini meliputi semua aktivitas internal organisasi melalui internet untuk melakukan pertukaran barang, jasa, dan informasi serta menjual produk perusahaan kepada karyawan, dan lain-lain.

2.2.3 Jenis Transaksi E-Commerce

Setiap sistem e-commerce biasanya dilengkapi dengan fasilitas pembayaran online yang dapat memudahkan konsumen untuk membayar produk yang dibeli. Beberapa model pembayaran yang sering digunakan dalam sistem

e-commerce pada saat ini adalah sebagai berikut.

1. Paypal

Paypal adalah salah satu jasa penengah paling populer di dunia saat ini

untuk transaksi online. Paypal dapat di gunakan dalam berbagai transaksi seperti untuk bisnis online, jual beli barang, membeli software, menerima pembayaran dari pihak lain secara online. Paypal jauh lebih cepat dari pada cek atau money order. Lebih dari 99 juta pengguna internet lebih memilih PayPal untuk mengirim

18

dan menerima uang. PayPal telah mendapatkan kepercayaan dan kenyamanan untuk transfer uang online, hampir 95% pembayaran eBay menggunakan PayPal. eBay sendiri menggunakan PayPal sebagai perantara pembayaran lelang online mereka.

2. Google Checkout

Google Checkout adalah sistem pelayanan pembayaran payment yg disediakan oleh Google untuk memudahkan proses pembayaran untuk pembelian barang melalui online. Pengguna menyimpan informasi credit/debit card dan alamat pengiriman mereka di account Google mereka. Dengan ini mereka bisa melakukan pembayaran di toko-toko yg mengikuti program Google Checkout cukup dengan satu kali klik. Google Checkout menyediakan perlindungan terhadap Fraud, juga halaman untuk melihat sejarah transaksi dan status pengguna.

2.2.4 Keamanan E-Commerce

Dalam sebuah sistem e-commerce diperlukan sistem keamanan yang berlapis sehingga keamanan data dalam sistem tetap terjaga sehingga akan meningkatkan kepercayaan baik pemilik serta konsumen yang menggunakan sistem tersebut. Salah satu cara untuk mengamankan sistem yang banyak digunakan saat ini adalah menggunakan teknik kriptografi untuk melakuskan enkripsi dan mengacak data. Selain itu sebaiknya sebuah e-commerce harus disertai dengan dedicated ip sehingga dapat meningkatkan keamanan data. Website yang menggunakan dedicated ip biasanya dilengkapi dengan secure

1. Secure Socket Layer (SSL)

Merupakan teknologi yang telah lama dipakai dalam jaringan internet. SSL merupakan salah satu teknologi yang paling banyak dipakai. SSL adalah teknologi yang matang dan stabil tapi tidak berarti SSL menjadi jawaban bagi semua permasalahan keamanan dalam e-commerce. Secure Socket Layer (SSL) adalah protokol yang digunakan untuk browsing web secara aman. Dalam hal ini, SSL bertindak sebagai protokol yang mengamankan komunikasi antara client dan server. Protokol ini memfasilitasi penggunaan enkripsi untuk data yang rahasia dan membantu menjamin integritas informasi yang dipertukarkan antara website dan web browser. SSL dikembangkan oleh Netscape Communications pada tahun 1994, dan

menjadi protokol yang umum digunakan untuk komunikasi aman antara dua komputer pada internet. SSL dibangun ke dalam beberapa web browser. Cara kerja SSL sebagai berikut.

a. Pada saat koneksi mulai berjalan, client dan server membuat dan mempertukarkan kunci rahasia, yang dipergunakan untuk mengenkripsi data yang akan dikomunikasikan. Meskipun sesi antara client dan server diintip pihak lain, namun data yang terlihat sulit untuk dibaca karena sudah dienkripsi.

b. SSL mendukung kriptografi public key, sehingga server dapat melakukan autentikasi dengan metode yang sudah dikenal umum seperti RSA dan

Digital Signature Standard (DSS).

c. SSL dapat melakukan verifikasi integritas sesi yang sedang berjalan dengan menggunakan algoritma digest seperti MD5 dan SHA. Hal ini menghindarkan pembajakan suatu sesi.

20

Dedicated IP adalah sebuah IP yang khusus digunakan oleh satu akun

hosting saja. Normalnya beberapa akun hosting yang berada dalam server yang sama akan menggunakan IP yang sama pula secara bersama-sama atau istilahnya

Shared IP. Namun bisa saja sebuah akun hosting diberi IP khusus tersendiri.

2.3 Basis Data

Pada sub bab ini akan menjelaskan definisi basis data serta sistem manajemen basis data dan arsitekturnya termasuk operasi-operasi dasar yang dapat dilakukan pada basis data.

2.3.1 Definisi Basis Data

Terdapat banyak definisi menurut pakar basis data, diantaranya adalah sebagai berikut.

1. Gordon C. Everest

Database adalah koleksi atau kumpulan data yang mekanis, terbagi/shared, terdefinisi secara formal dan dikontrol terpusat pada organisasi.

2. C.J. Date

Database adalah koleksi “data operasional” yang tersimpan dan dipakai oleh sistem aplikasi dari suatu organisasi.

3. Toni Fabbri

Database adalah sebuah sistem file-file yang terintegrasi yang mempunyai minimal primary key untuk pengulangan data.

Dari beberapa definisi pakar diatas maka dapat disimpulkan bahwa basis data adalah pengorganisasian sekumpulan data yang saling berhubungan satu

dengan lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.

2.3.2 Sistem Manajemen Basis Data

Menurut Jogiyanto Database Management Sistem adalah paket perangkat lunak yang kompleks yang digunakan untuk memanipulasi database. DBMS dapat digunakan untuk mengakomodasikan berbagai macam pemakai yang memiliki kebutuhan akses berbeda-beda. Fungsi utama DBMS adalah menyediakan lingkungan yang nyaman dan efisien untuk digunakan dalam pengambilan dan penyimpanan informasi di basis data.

2.3.3 Operasi Dasar Basis Data

Operasi-operasi dasar yang dapat kita lakukan berkenaan dengan basis data dapat meliputi :

1. Pembuatan basis data baru (create database) 2. Penghapusan basis data (drop database)

3. Pembuatan file/table baru ke suatu basis data (create table) 4. Penghapusan file/table dari suatu basis data (drop table)

5. Penambahan atau pengisian data baru kesebuah file/table di sebuah basis data (insert)

6. Pengambilan data dari sebuah file/table (retrieve atau search) 7. Pengubahan data dari sebuah file/table (update)

22

2.3.4 Arsitektur Basis Data

Terdapat dua bentuk arsitektur sistem basis data, yaitu sistem terpusat dan

Client-Server.

Sistem basis data terpusat adalah sistem basis data yang dijalankan pada sistem komputer tunggal dan tidak berinteraksi dengan sistem pada komputer lain. Pengguna terkoneksi ke komputer pusat melalui terminal.

Sistem basis data Client-Server adalah sistem basis data yang memisahkan program pengguna dengan program basis data disistem yang berbeda. Pengguna terkoneksi ke pusat data yang disebut Server sistem melalui suatu program pengguna (pegawai interface) yang terdapat pada personal computer. Sistem tempat program pengguna berada disebut Client System.

2.4 Konsep Dasar Analisis Sistem

Untuk mengembangkan sistem informasi, kebanyakan perusahaan mengguanakan suatu metodologi yang disebut metodologi pengembangan sistem. Yang dimaksud dengan metodologi ini adalah suatu proses standar yang diikuti oleh organisasi untuk melaksanakan seluruh langkah yang diperlukan untuk menganalisa, merancang, mengimplementasikan, dan memelihara sistem informasi. (Hoffer dkk, 1998)

Seperti yang berlaku pada kebanyakan proses, pengembangan sistem informasi juga memiliki daur hidup. Daur hidupnya disebut daur pengembangan sistem informasi informasi atau secara lebih umum dinamakan SDLC (Sistem

Development Life Cycle). SDLC merupakan metodologi klasik yang digunakan

Meskipun jumlah tahapan dalam SDLC dalam berbagai literatur berbeda-beda, pada prinsipnya secara keseluruhan semua prose yang dilakukan sama saja. Contoh SDLC dapat dilihat pada gambar 2.1

Gambar 2. 1 System Development Life Cycle

Model analisis, merupakan representasi teknis yang pertama dari sistem. Selama ini ada dua pemodelan analisis yang telah banyak diusulkan, yaitu.

1. Model Analisis Terstruktur

Pendekatan perancangan terstruktur dimulai dari awal 1970. Pendekatan terstruktur dilengkapi dengan alat-alat (tools) dan teknik-teknik (techniques) yang dibutuhkan dalam pengembangan sistem, sehingga hasil akhir dari sistem yang dikembangkan akan diperoleh sistem yang strukturnya didefinisikan dengan baik dan jelas.

Melalui pendekatan terstruktur, akan didapat beberapa keuntungan dibandingkan dengan pendekatan secara tradisional yaitu. Kemampuan yang lebih baik untuk mempertemukan kebutuhan pemakai secara keseluruhan.

24

b. Perkiraan waktu pelaksanaan seluruh proyek lebih mudah diperhitungkan.

c. Memudahkan pengawasan dan pengendalian seluruh proyek. d. Perencanaan yang baik untuk program-program aplikasi.

e. Memperkecil kesalahan dan permasalahan yang timbul selama pembuatan program.

f. Biaya pengetesan dan penerapan program akan lebih murah. g. Biaya pemeliharaan dan perubahan program akan lebih murah. h. Perencanaan ini sifatnya fleksibel karena tidak dipaksakan dari

modul-modul, tetapi dari yang umum terlebih dahulu.

i. Merupakan pendekatan yang standar terhadapa perancangan dan pembuatan program.

j. Mengatasi sifat mementingkan diri sendiri dari tim programmer. k. Penggunaan personil yang tepat di bidangnya.

l. Penggunaan sumber-sumber pegawaian data yang lebih produktif. m.Dokumentasi program aplikasi yang dibuat akan lebih akurat dan

mudah untk dikembangkan.

n. Program aplikasi yang dibuat akan lebih portable, yaitu mudah untuk diterapkan pada sistem komputer dan peralatan-peralatan yang berbeda.

o. Hasil program aplikasi akan lebih efisien, efektif dan mudah untuk digunakan.

Analisis berorientasi objek, mendefinisikan semua kelas yang relevan terhadap masalah beserta operasi-operasi dan atribut-atribut yang diasosiasikan dengan kelas itu, keterhubungan dikelas-kelas dan perilaku yang dimilikinya. Sasaran analisis berorientasi objek adalah untuk mengembangkan model yang mendeskripsikan perangkat lunak yang memenuhi sekelompok kebutuhan yang didefinisikan pemesan. Analisis berorientasi objek menggunakan sejumlah pemodelan untuk memenuhi sasaran. Model analisis akan mengekspresikan informasi, perilaku dan fungsi didalam konteks model objek.

Alat-alat yang digunakan dalam analisis terstruktur adalah : 1. Diagram E-R (Entity Relationship Diagram)

2. Diagram konteks (Context Diagram) 3. Diagram arus data (Data Flow Diagram) 4. Kamus data (Data Dictionary)

2.4.1 Diagram E-R ( Entity Relational Diagram )

ERD merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis data berdasarkan objek-objek dasar data yang mempunyai hubungan antar relasi. ERD untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar data, untuk menggambarkannya digunakan beberapa notasi dan simbol. Untuk melambangkan fungsi diatas maka digunakan simbol-simbol yang memiliki arti sebagai berikut.

1. Entiti

Entiti merupakan objek yang mewakili sesuatu yang nyata dan dapat dibedakan dari sesuatu yang lain. Simbol dari entitas ini biasanya digambarkan dengan persegi panjang.

26

2. Atribut

Setiap entitas pasti mempunyai elemen yang disebut atribut yang berfungsi untuk mendeskripsikan karakteristik dari entitas tersebut. Isi dari atribut mempunyai sesuatu yang dapat mengidentifikasikan isi elemen satu dengan yang lain. Gambar atribut diwakili oleh simbol elips.

3. Hubungan / Relasi

Hubungan antara sejumlah entitas yang berasal dari himpunan entitas yang berbeda.:

4. Kardinalitas

Kardinalitas menunjukan jumah maksimum entitas yang dapat berelasi dengan entitas pada himpunan entitas yang lain. Terdapat tiga kemungkinan kombinasi yang ada pada kardinalitas.

a. Satu ke satu (One to one)

Hubungan relasi satu ke satu yaitu setiap entitas pada himpunan entitas A berhubungan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas B.

b. Satu ke banyak (One to many)

Setiap entitas pada himpunan entitas A dapat berhubungan dengan banyak entitas pada himpunan entitas B, tetapi setiap entitas pada entitas B dapat berhubungan dengan satu entitas pada himpunan entitas A.

c. Banyak ke banyak (Many to many)

Setiap entitas pada himpunan entitas A dapat berhubungan dengan banyak entitas pada himpunan entitas B.

2.4.2 Diagram Konteks

Diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram konteks merupakan level tertinggi dari DFD yang menggambarkan seluruh input ke sistem atau output dari sistem. Ia akan memberi gambaran tentang keseluruhan sistem. Sistem dibatasi oleh boundary (dapat digambarkan dengan garis putus). Dalam diagram konteks hanya ada satu proses. Tidak boleh ada store dalam diagram konteks. Diagram konteks berisi gambaran umum (secara garis besar) sistem yang akan dibuat. Untuk melambangkan fungsi diatas maka digunakan simbol-simbol yang memiliki arti sebagai berikut.

2.4.3 Diagram Alur Data ( Data Flow Diagram )

Data Flow Diagram (DFD) adalah alat pembuatan model yang

memungkinkan profesional sistem untuk menggambarkan sistem sebagai suatu jaringan proses fungsional yang dihubungkan satu sama lain dengan alur data, baik secara manual maupun komputerisasi. DFD ini sering disebut juga dengan nama Bubble chart, Bubble diagram, model proses, diagram alur kerja, atau model fungsi. Simbol dari DFD dapat dilihat pada gambar 2.2.

28

Gambar 2. 2 Simbol Diagram Alur Data

2.4.4 Kamus Data (Data Dictionary)

Kamus data adalah suatu daftar data elemen yang terorganisir dengan definisi yang tetap dan sesuai dengan sistem, sehingga pegawai dan analis sistem mempunyai pengertian yang sama tentang input, output, dan komponen data strore. Kamus data ini sangat membantu analis sistem dalam mendefinisikan data yang mengalir di dalam sistem, sehingga pendefinisian data itu dapat dilakukan dengan lengkap dan terstruktur. Pembentukan kamus data dilaksanakan dalam tahap analisis dan perancangan suatu sistem.

Pada tahap analisis, kamus data merupakan alat komunikasi antara pegawai dan analis sistem tentang data yang mengalir di dalam sistem, yaitu tentang data yang masuk ke sistem dan tentang informasi yang dibutuhkan oleh pegawai . Sementara itu, pada tahap perancangan sistem kamus data digunakan untuk merancang input, laporan dan database.

2.5 PHP (Page Hypertext Preprosessor)

Pada sub bab ini akan membahas tentang sejarah PHP dan perkembangannya di dunia saat ini.

2.5.1 Pengenalan PHP

PHP pertama kali dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1995.Pada waktu itu PHP bernama FI (Form Interpreted). Pada saat tersebut PHP adalah sekumpulan script yang digunakan untuk mengolah data form dari web. Perkembangan selanjutnya adalah Rasmus melepaskan kode sumber tersebut dan menamakannya PHP/FI, pada saat tersebut kepanjangan dari PHP/FI adalah Personal Home Page/Form Interpreter.Dengan pelepasan kode sumber ini menjadi open source, maka banyak programmer yang tertarik untuk ikut mengembangkan PHP.

Pada November 1997, dirilis PHP/FI 2.0.Pada rilis ini interpreter sudah diimplementasikan dalam C. Dalam rilis ini disertakan juga modul-modul ekstensi yang meningkatkan kemampuan PHP/FI secara signifikan.Pada tahun 1997, sebuah perusahaan bernama Zend, menulis ulang interpreterPHP menjadi lebih bersih, lebih baik dan lebih cepat. Kemudian pada Juni 1998 perusahaan tersebut merilis interpreter baru untuk PHP dan meresmikan nama rilis tersebut menjadi

PHP3.0.

Pada pertengahan tahun 1999, Zend merilis interpreterPHP baru dan rilis tersebut dikenal dengan PHP 4.0.PHP 4.0 adalah versi PHP yang paling banyak dipakai. Versi ini banyak dipakai sebab versi ini mampu dipakai untuk

30

membangun aplikasi web kompleks tetapi tetap memiliki kecepatan proses dan stabilitas yang tinggi.

Pada Juni 2004, Zend merilis PHP 5.0.Versi ini adalah versi mutakhir dari

PHP.Dalam versi ini, inti dari interpreterPHP mengalami perubahan besar.Dalam versi ini juga dikenalkan model pemrograman berorientasi objek baru untuk menjawab perkembangan bahas pemrograman kearah pemrograman berorientasi objek. Cara penulisan perintah PHP adalah sebagai berikut.

<?php

Echo(“Hello World”);

?>

Kelebihan PHP dari bahasa pemrograman lain.

1. Bahasa pemrograman php adalah sebuah bahasa script yang tidak melakukan sebuah kompilasi dalam penggunaannya.

2. WebServer yang mendukung php dapat ditemukan dimana - mana dari

mulai IIS sampai dengan apache, dengan configurasi yang relatif mudah.

3. Dalam sisi pengembangan lebih mudah, karena banyaknya milis - milis dan developer yang siap membantu dalam pengembangan.

2.6 Pengenalan Adobe Dreamweaver

Dreamweaver merupakan produk software Adobe yang digunakan sebagai

HTML editor professional untuk mendesain web secara visual dan dapat juga

digunakan untuk mengelola situs atau halaman web. Selain itu, Dreamweaver memberikan keleluasaan kepada kita untuk mneggunakannya sebagai media penulisan bahasa pemrograman web.

Dalam perkembangannya, Dreamweaver banyak digunakan web desainer maupun web programmer. Fasilitas optimal dalam jendela desain yang tersedia dalam mendesain web. Kemampuan dreamweaver untuk berinteraksi dengan beberapa bahasa pemrograman, seperti PHP, ASP, JavaScript dan sebagainya juga merupakan fasilitas pendukung maksimal kepada para desainer web yang menyertakan bahasa pemrograman web dalam pekerjaannya. Ruang kerja, fasilitas dan kemamupan yang tersedia pada aplikasi dreamweaver juga dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas dalam pembuatan halaman web maupun pembangunan suatu situs web. Tampilan dari Adobe Dreamweaver dapat dilihat pada gambar 2.3.

Gambar 2. 3 Tampilan Adobe Dreamweaver

2.7 Pengenalan XAMPP

XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem

operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP

Server, MySQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa

32

sistem operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl. Program ini tersedia dalam GNU General Public License dan bebas, merupakan web server yang mudah digunakan yang dapat melayani tampilan halaman web yang dinamis.

2.8 Pengenalan Apache

Server HTTP Apache atau Server Web/WWW Apache adalah server web

yang dapat dijalankan di banyak sistem operasi (Unix, BSD, Linux, Microsoft

Windows dan Novell Netware serta platform lainnya) yang berguna untuk

melayani dan memfungsikan situs web. Protokol yang digunakan untuk melayani fasilitas web/www ini mengunakan HTTP.

Apache memiliki fitur-fitur canggih seperti pesan kesalahan yang dapat

dikonfigur, autentikasi berbasis basis data antarmuka pengguna berbasis grafik (GUI) yang memungkinkan penanganan server menjadi mudah. dan lain-lain.

Apache juga didukung oleh sejumlah

Apache merupakan perangkat lunak sumber terbuka dikembangkan oleh

komunitas terbuka yang terdiri dari pengembang-pengembang dibawah naungan

Apache Software Foundation.

2.9 Structure Query Language (SQL)

SQL adalah bahasa standar yang digunakan untuk Database Management

System untuk memanipulasi dan memperoleh data dari sebuah database

relasional. Dengan SQL kita dapat melakukan hal-hal berikut terhadap basisdata. 1. Pengubahan struktur sebuah database

2. Pengubahan pengaturan keamanan sistem 3. Memberikan hak akses kepada pengguna

4. Memperoleh informasi data database

5. Mengupdate database

Perintah-perintah SQL dikelompokan menjadi lima macam yaitu : 1. Data Definition Language (DDL)

Adalah perintah SQL yang digunakan untuk mendefinisikan kerangka basisdata, perintah-perintahnya adalah :

a. create : untuk membuat atau menciptakan objek basisdata

b. alter : untuk memodifikasi atau mengubah objek basisdata

c. drop : untuk menghapus objek basisdata

d. Objek databse yang dimaksud adalah basisdata, table, index

2. Data Manupulation Language (DML)

Adalah perintah yang digunakan untuk mengoprasikan atau memanipulasi isi basisdata, SQL menyediakan 4 perintah DML yaitu :

a. select : digunakan untuk mengambil data dari basisdata

b. delete : digunakan untuk menghapus data pada basisdata

c. insert : digunakan untuk menambahkan data kedalam table

d. update : digunakan untuk memodifikasi data pada basisdata

3. Security

Adalah perintah-perintah yang digunakan untuk menjamin keamanan data. Perintahnya antara lain.

a. grant : digunakan untuk memberikan akses kepada pegawai tertentu ke

basisdata

34

4. Integrity

Adalah perintah-perintah yang digunakan untuk menjaga kesatuan data. Contoh : recover table : digunakan untuk memperbaiki table basisdata.

5. Auxilliary

Adalah perintah-perintah pelengkap atau tambahan seperti : unload dan rename.

2.10 Pengenalan MySQL

MySQL adalah Relational Database Management Sistem (RDBMS) yang

didistribusikan secara gratis dibawah lisensi GPL (General Public License).

Dimana setiap orang bebas untuk menggunakan MySQL, namun tidak boleh dijadikan produk turunan yang bersifat closed source atau komersial. MySQL

sebenarnya merupakan turunan salah satu konsep utama dalam database sejak lama, yaitu SQL (Structured Query Language). SQL adalah sebuah konsep pengoperasian database, terutama untuk pemilihan atau seleksi dan pemasukan data, yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan dengan mudah secara otomatis.

Keandalan suatu sistem database (DBMS) dapat diketahui dari cara kerja

optimizer-nya dalam melakukan proses perintah-perintah SQL, yang dibuat oleh

pegawai maupun program-program aplikasinya. Sebagai database server, MySQL

dapat dikatakan lebih unggul dibandingkan database server lainnya dalam query

data. Hal ini terbukti untuk query yang dilakukan oleh single pegawai , kecepatan

query MySQL bisa sepuluh kali lebih cepat dari PostgreSQL dan lima kali lebih

2.10.1 Kelebihan MySQL

Sebagai database server yang memiliki konsep database modern, MySQL memiiki banyak keistimewaan. Berikut ini beberapa keistimewaan yang dimiliki oleh MySQL.

1. Portability

MySQL dapat berjalan stabil pada berbagai sistem operasi seperti Windows, Linux, FreeBDS, Mac OS dan lain-lain.

2. Open Source

MySQL didistribusikan secara Open Source, sehingga dapat digunakan secara bebas.

3. Multi-pegawai

MySQL dapat digunakan oleh beberapa pegawai dalam waktu yang bersamaan tanpa mengalami masalah. Hal ini memungkinkan sebuah database

server MySQL dapat diakses client secara bersamaan.

4. Performance Tuning

MySQL memiliki kecepatan yang tinggi dalam menangani query, dengan kata lain dapat memproses lebih banyak SQL per satuan waktu.

5. Column Types

MySQL memiliki kolom yang sangat komplek, seperti signed/unsigned integer, float, double, char, varchar, text, blob, date, time, timestamp, year, set

dan enum.

36

MySQL memiliki pegawai dan fungsi secara penuh yang mendukung perintah SELECT dan WHERE dalam query.

7. Security

MySQL memiliki lapisan-lapisan sekuritas seperti level subnetmask, nama

host, dan izin akses pegawai dengan system perizinan yang mendetail serta

password terenkripsi.

8. Scability dan Limits

MySQL mampu menangani database dengan sekala besar, dengan jumlah

records lebih dari 50 juta dan 60 juta table serta 5 miliar baris. Selain itu, batas

indeks yang dapat ditampung mencapai 32 indeks pada setiap tabelnya.

9. Connectivity

MySQL dapat melakukan koneksi dengan client menggunakan protocol

TCP/IP, Unix Socet (UNIX), atau Named Pipes (NT).

10. Localization

Deteksi pesan kesalahan pada client dengan menggunakan lebih dari 20 bahasa.

11. Interface

Interface terhadap berbagai aplikasi dan bahasa pemrograman dengan

menggunkan fungsi API (Application Programming Interface).

12. Client dan Tools

Dilengkapi dengan tool yang dapat digunakan untuk administrasi

database, dan pada setiap tool yang ada disertakan petunjuk online.

Struktur tabel yang lebih fleksibel dalam menangani ALTER TABLE, dibanding database lainnya semacam PostgreSQL ataupun Oracle.

2.11 Pengenalan CSS (Cascading Style Sheet)

Cascading style sheet adalah suatu kumpulan kode yang digunakan untuk

memformat dan mengendalikan tampilan isi dalam suatu halaman web.

Penggunaan yang paling umum dari CSS adalah untuk memformat halaman web yang ditulis dengan HTML dan XHTML. Walaupun demikian, bahasanya sendiri dapat dipergunakan untuk semua jenis dokumen XML termasuk SVG dan XUL. Spesifikasi CSS diatur oleh World Wide Web Consortium (W3C).

CSS digunakan oleh penulis maupun pembaca halaman web untuk menentukan warna, jenis huruf, tata letak, dan berbagai aspek tampilan dokumen. CSS digunakan terutama untuk memisahkan antara isi dokumen (yang ditulis dengan HTML atau bahasa markup lainnya) dengan presentasi dokumen (yang ditulis dengan CSS). Pemisahan ini dapat meningkatkan aksesibilitas isi, memberikan lebih banyak keleluasaan dan kontrol terhadap tampilan, dan mengurangi kompleksitas serta pengulangan pada stuktur isi.

2.12 Pengenalan HTML

HTML merupakan singkatan dari HyperText Markup Language. HTML adalah dokumen text yang bisa dibaca untuk dipublikasikan di World Wide Web,

38

Dalam sebuah dokumen HTML akan terlihat adanya tags. Tags adalah penempatan atau nilai format teks yang memerintahkan browser untuk menampilkan sebuah dokumen html.

Contoh sebuah dokumen HTML sederhana adalah sebagai berikut: <HTML> <BODY> Belajar HTML</BODY> </HTML>

Tag dipakai untuk mendeskripsikan sesuatu tentang dokumen HTML. Tag

diletakkan dalam kurung, <seperti ini>. dipakai untuk mendeskripsikan sesuatu tentang dokumen HTML. Tag terdiri dari dua macam yaitu tag tunggal dan tag

berpasangan. Perbedaannya adalah tag tunggal muncul dengan sendirinya, sedangkan tag yang berpasangan harus ada bagian yang mengawali dan mengakhiri. Bagian yang mengakhiri sama dengan yang mengawali, tapi diawali dengan garis miring (/).

Contoh tag tunggal:

<P> menandai akhir dari sebuah paragraph <BR> menandai akhir sebuah baris. <HR> membuat sebuah garis horisontal. Contoh tag berpasangan:

<BODY> dan </BODY> menandai awal dan akhir dari tubuh dokumen. <B> dan </B> untuk membuat karakter cetak tebal.

<I> dan </I> untuk membuat karakter cetak miring

2.12 Pengenalan Javascript

JavaScript adalah bahasa pemrograman berbasis prototipe yang berjalan disisi klien. Jika kita berbicara dalam konteks web, sederhananya, kita dapat

memahami JavaScript sebagai bahasa pemrograman yang berjalan khusus untuk di browser atau halaman web agar halaman web menjadi lebih hidup. Kalau dilihat dari suku katanya terdiri dari dua suku kata, yaitu Java dan Script. Java adalah Bahasa pemrograman berorientasi objek, sedangkan Script adalah serangkaian instruksi program.

Secara fungsional, JavaScript digunakan untuk menyediakan akses script pada objek yang dibenamkan (embedded). Contoh sederhana dari penggunaan JavaScript adalah membuka halaman pop up, fungsi validasi pada form sebelum data dikirimkan ke server, merubah image kursor ketika melewati objek tertentu, dan lain lain.

2.13 Pengenalan Black Box

Pengujian black-box berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak. Pengujian ini memungkinkan analis sistem memperoleh kumpulan kondisi input yang akan mengerjakan seluruh keperluan fungsional program. Tujuan metode ini mencari kesalahan pada.

1. Fungsi yang salah atau hilang. 2. Kesalahan pada interface.

3. Kesalahan pada struktur data atau akses database. 4. Kesalahan performansi.

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN

3.1 Analisa Sistem

Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan permasalahan-permasalahan, hambatan-hambatan, kesempatan-kesempatan dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya.

1.1.1 Analisa Prosedur Yang Berjalan

Prosedur merupakan urutan kegiatan yang tepat dan tahapan-tahapan yang menerangkan mengenai proses apa yang dikerjakan, siapa yang mengenjakan proses tersebut, bagaimana proses itu dapat dikerjakan dan dokumen apa yang dilibatkan.

Uraian prosedur pembelian produk adalah sebagai berikut.

1. Setelah konsumen memilih produk, kasir menghitung total harga produk yang dibeli dan membuat nota penjualan sebanyak 2 rangkap, 1 untuk kasir dan 1 untuk pembeli.

2. Kasir memberikan nota penjualan 2 dan produk kepada pembeli dan menerima uang dari pembeli.

3. Kasir mencatat data produk yang terjual dibuku penjualan dari nota penjualan 1.

Flowmap pembelian produk dapat dilihat pada gambar 3.1.

44

Prosedur untuk melakukan pemesanan produk melalui telepon adalah sebagai berikut.

1. Setelah memesan produk, kasir taman sringanis kemudian mencatat pemesanan tersebut pada kertas sementara dan menyimpannya.

2. Dari dokumen pemesanan tesebut kasir akan mencatat data pemesanan di buku pemesanan produk.

Kasir

Dokumen pemesanan

kosong

Mengisi dokumen pemesanan

Mencatat data pemesanan

Buku pemesanan terisi FLOWMAP PEMESANAN PRODUK

Buku pemesanan kosong

Dokumen pemesanan terisi

46

Prosedur untuk melakukan pemesanan untuk pelatihan dan kunjungan di taman sringanis adalah sebagai berikut.

1. Karyawan akan mencatat data konsumen yang akan melakukan kunjungan dan pelatihan dalam sebuah kertas kemudian disimpan. 2. Konsumen diharuskan membayar sebesar 20% dari biaya keseluruhan

sebagai tanda jadi.

3. Apabila telah membayar konsumen melakukan konfirmasi kepada taman sringanis.

4. Karyawan akan menandai data konsumen yang telah melakukan konfirmasi pembayaran.

5. Konsumen kemudian datang ke yayasan dan melunasi sisa pembayaran, dan mendapatkan nota pembayaran.

6. Karyawan mencatat data kunjungan kedalam buku kunjungan.

Flowmap pemesanan kunjungan dan pelatihan dapat dilihat pada gambar 3.3.

Pengunjung Dokumen kunjungan / pelatihan kosong Dokumen kunjungan / pelatihan terisi Mengisi dokumen kunjungan / pelatihan Nota pembayaran kunjungan/pelatihan kosong 1 Sekretariat Dokumen kunjungan/ pelatihan terisi Membuat nota pembayaran kunjungan/ pelatihan Nota pembayaran kunjungan/pelatihan kosong 1 Nota pembayaran kunjungan/pelatihan kosong 1 Nota pembayaran kunjungan/pelatihan kosong 1 Nota pembayaran kunjungan/pelatihan kosong 1 Mengisi data kunjungan /pelatihan Buku data kunjungan/ pelatihan

FLOWMAP KUNJUNGAN / PELATIHAN

48

Prosedur untuk saran dan kritik adalah sebagai berikut.

1. Konsumen menulis komentar maupun saran pada secarik kertas kemudian dimasukkan kedalam kotak saran yang ada di yayasan.

2. Karyawan akan mengumpulkan data kritik dan saran dari kotak saran kemudian membacanya dan kemudian setelah itu disimpan pada arsip saran.

3. Apabila menurut karyawan saran tersebut tidak digunakan lagi maka akan dibuang.

KONSUMEN KARYAWAN FLOWMAP SARAN DAN KRITIK

MENGISI SARAN DAN KRITIK

DOKUMEN SARAN DAN KRITIK TERISI

MENCATAT DATA SARAN

DAN KRITIK

Buku data saran dan kritik terisi DOKUMEN SARAN

DAN KRITIK KOSONG

DOKUMEN SARAN DAN KRITIK TERISI

Buku data saran dan kritik kosong

50

Prosedur untuk melakukan pengiriman barang atau shipping.

1. Konsumen menyerahkan barang yang akan dikirim.

2. Karyawan akan menuliskan nota pengiriman sebanyak 2 rangkap, 1 untuk konsumen satu untuk ditempelkan pada produk yang dikirim. 3. Konsumen mendapatkan nota pengiriman dari karyawan.

4. Karyawan menulis data pengiriman ke dalam buku data pengiriman. Flowmap pengiriman barang dapat dilihat pada gambar 3.5.

Karyawan Jasa Pengiriman

Dokumen pengiriman

kosong

Dokumen pengiriman terisi

Mengisi dokumen pengiriman

Dokumen pengiriman terisi

Nota pembayaran pengiriman

kosong 1

Mengisi nota pengiriman

Nota pembayaran pengiriman terisi 1

Mencatat data pengiriman

Buku data pengiriman barang Nota pembayaran

pengiriman terisi 2

FLOWMAP PENGIRIMAN BARANG

52

3.1.2 Analisa Dokumen

Dari prosedur-prosedur yang ada diatas baik pemesanan dan pembelian produk serta pemesanan untuk kunjungan dan pelatihan masih bersifat manual yaitu dengan menggunakan dokumen-dokumen. Pada saat ini pihak yayasan sering kesulitan ketika akan merekapitulasi data penjualan atau kunjungan karena dokumen sering tercecer dan rentan hilang apabila tidak disimpan dengan rapi. Selain itu karena data berupa dokumen mengakibatkan waktu yang diperlukan cukup lama sehingga pelaporan data penjualan maupun kunjungan sering terhambat karena diharuskan mengumpulkan dokumen-dokumen yang ada sebelum kemudian dibuatkan laporannya. Kesalahan juga sangat rentan terjadi karena data yang kadang berbeda dengan keadaan yang sebenarnya. Tentu saja hal ini sangat bertentangan dengan teori kualitas informasi yang harus akurat, relevan dan tepat waktu.

Pada prosedur pelayanan konsumen seringkali tidak ada aksi langsung dari pihak yayasan, dari hasil pengamatan ditemukan bahwa kritik dan saran baru ditanggapi beberapa bulan kemudian dalam bentuk pengumuman yang ditempel atau brosur sehingga tentu saja hal ini tidak efektif karena konsumen tidak merasa dilayani dengan baik.

Pihak yayasan tentu ingin memperbaiki sistem yang ada saat ini dengan beralih menggunakan sistem yang sudah terkomputerisasi sehingga diharapkan kendala-kendala yang ada saat ini dapat diminimalisir untuk kemajuan pihak yayasan. Untuk mengurangi permasalahan-permasalahan yang adamaka penulis memberikan solusi dengan membangun sebuah sistem berupa website penjualan

online. Dengan sistem tersebut diharapkan masalah pengolahan barang yang manual,

penjualan yang bersifat konvensional dan masalah promosi produk dapat teratasi sehingga pihak yayasan dapat memperluas jangkauan promosi dan penjualan, selain itu memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk pembelian barang dengan melakukan pemesanan barang secara online. Dokumen yang terlibat dalam sistem yang berjalan dapat dilihat pada tabel 3.1.

Tabel 3. 1 Tabel Dokumen

No Nama dokumen Sumber Keterangan

1. Nota penjualan produk Bagian penjualan

Memberikan keterangan tentang produk yang dibeli oleh konsumen.

2. Buku penjualan produk Bagian penjualan

Memberikan keterangan tentang produk yang terjual.

3. Laporan penjualan produk

Bagian keuangan

Memberikan keterangan tentang hasil penjualan dari produk yang terjual.

4. Laporan pembayaran kunjungan/pelatihan

Bagian keuangan

Memberikan laporan keuangan pembayaran pelatihan atau kunjungan.

5. Nota pembayaran pengiriman produk

Jasa

pengiriman

Memberikan keterangan tentang biaya pengiriman produk.

6. Buku

kunjungan/pelatihan

Sekretariat Memberikan keterangan tentang data kunjungan atau pelatihan.

3.2 Analisa Kebutuhan Non Fungsional

Analisa kebutuhan non fungsional adalah suatu analisis untuk mengetahui elemen – elemen apa saja yang berhubungan dengan sistem yang sedang berjalan.

54

3.2.1 Analisa Kebutuhan Perangkat Keras

Adapun spesifikasi perangkat keras yang digunakan pada saat ini adalah sebagai berikut. Data perangkat keras yang sedang digunakan dapat dilihat pada tabel 3.2.

Tabel 3. 2 Tabel Perangkat Keras Yang Digunakan Saat Ini

No Processor Memori Harddisk Vga

Card

Aksesoris

1 AMD Athlon X2 5000, 2 Ghz.

1 Gb 80 Gb 128 Mb Mouse,

Keyboard, CD Rom, Monitor. 2 AMD Athlon X2

5000, 2 Ghz.

512 Mb 250 Gb 128 Mb Mouse,

Keyboard, CD Rom, Monitor.

Dari perangkat keras yang ada di yayasan, sebenarnya sudah cukup untuk menjalankan sistem yang akan dibangun, namun akan lebih baik terdapat sebuah komputer tambahan yang khusus digunakan untuk menangani sistem yang baru karena komputer yang ada saat ini sering digunakan untuk keperluan bersama. Adapun spesifikasi yang komputer yang disarankan oleh penulis untuk menjalankan sistem yang baru ada sebagai berikut. Data perangkat keras yang disarankan dapat dilihat pada tabel 3.3.

Tabel 3. 3 Tabel Perangkat Keras Yang Diusulkan

No Processor Memori Harddisk Vga Card Aksesoris

1 Intel Xeon 2,4 Ghz. 2 Gb. 250 Gb 16 Mb Mouse,

Keyboard, CD Rom, Monitor.

3.2.2 Analisa Perangkat Lunak

Taman Sringanis sehari-hari menggunakan sistem operasi, dan menggunakan Microsoft Word untuk melakukan pengolahan word processing

serta menggunakan spreedsheat Microsoft excel untuk melakukan pengolahan data statistik. Berikut merupakan tabel perangkat lunak yang digunakan di Yayasan Taman Sringanis. Data perangkat lunak yang sedang digunakan dapat dilihat pada tabel 3.4.

Tabel 3. 4 Tabel Perangkat Lunak Yang Di Gunakan

No Tipe Nama

1 Sistem Operasi Microsoft Windows XP SP2

2 Word Processing Microsoft Office Word 2007

3 Spreadsheet Microsoft Office Excel 2007

4 Picture Editor Corel Draw X3

5 Browser Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.6

Adapun perangkat lunak yang disarankan untuk membangun aplikasi yang akan ini dapat dilihat pada tabel dibawah ini. Data perangkat lunak yang disarankan untuk membangun aplikasi dapat dilihat pada tabel 3.5.

Tabel 3. 5 Tabel Perangkat Lunak Yang Disarankan

No Tipe Nama

1 Sistem Operasi Microsoft Windows XP SP2

2 Sistem Operasi Server Microsoft Windows Server 2003

3 Spreadsheet Microsoft Office Excel 2007

56

5 Text Editor Adobe Dreamweaver CS3

6 Local Server XAMPP 1.6

7 Browser Mozilla Firefox 3.6, Google Chrome 4.0.223.11

3.3 Evaluasi Sistem

Setelah melakukan pengamatan dan wawancara di Yayasan Taman Sringanis maka dapat ditemukan beberapa masalah yang terjadi pada sistem yang berjalan saat ini. Sistem yang ada saat ini masih bersifat pencatatan data, transaksi dalam bentuk pembukuan dimana setiap melakukan transaksi pembelian dan penjualan masih menggunakan dokumen – dokumen. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan pihak Yayasan, bahwa perusahaan membutuhkan sarana promosi dan penjualan yang dapat diakses dari internet yang nantinya akan dijadikan landasan pembangunan aplikasi ecommerce Yayasan Taman Sringanis.

3.4 Komponen Perangkat Lunak

Komponen perangkat lunak adalah suatu analisa untuk mengetahui kebutuhan perangkat lunak yang akan dibangun.

3.4.1 Kebutuhan Aplikasi

Perancangan atas aplikasi disusun berdasarkan kebutuhan yang diperlukan oleh Yayasan Taman Sringanis yaitu :

1. Terdapat sebuah halaman depan yang berisi navigasi ke setiap struktur web.

2. Terdapat halaman yang berisi profil dari Yayasan Taman Sringanis. 3. Terdapat halaman yang berisi produk yang diproduksi oleh Yayasan

4. Terdapat halaman yang berisi layanan atau jasa yang diberika oleh Yayasan Taman Sringanis.

5. Terdapat halaman pegawai untuk mengelola isi website. 6. Terdapat halaman yang berisi cara pembelian.

7. Terdapat halaman yang berisi produk yang telah dibeli. 8. Terdapat halaman untuk menghubungi pegawai website.

9. Terdapat halaman pegawai yang telah menjadi member untuk dapat melakukan proses transaksi pembelian.

3.4.2 Kebutuhan Pengguna

Pengguna yang akan menggunakan aplikasi yang akan dibangun ini terdiri dari tiga bagian yaitu pegawai, member dan pengunjung, dengan asumsi pngunjung yang sudah terbiasa menggunakan internet, jenis pengguna akan dijelaskan sebagai berikut. Data kebutuhan pengguna dapat dilihat pada tabel 3.6.

Tabel 3. 6 Tabel Kebutuhan Pengguna

Pengguna Publikasi Direktur Marketing Sekretariat Pelanggan Pengunjung

Hak akses Mengelola data pegawai ,data konten web dan data master Melihat laporan penjualan Mengelola data kategori produk, data produk, pemesanan, pelanggan dan laporan produk. Mengelola data kunjungan dan pelatihan Melakukan pemesanan produk, melihat konten web dan melihat history transaksi. Melihat konten website. Tingkat pendidikan

Minimal SMA Minimal SMA Minimal SMA Minimal SMA Minimal SMA Minimal SMA Keterampilan Terbiasa menggunakan komputer dan internet. Terbiasa menggunakan komputer dan internet. Mengetahui cara penggunaan komputer dan Mengetahui cara penggunaan komputer dan Mengetahui cara penggunaan komputer dan Mengetahui cara penggunaan komputer

Bio d a ta Pe nulis

A . PERSO NA L DA TA

Na m a Le ng ka p : He nd ra Bud ia w a n

Te mp a t/ ta ng g a l La hir : Bo g o r / 1 De se mb e r 1987 Je nis ke la m in

Ag a m a

: La ki -La ki : Isla m

Ala m a t d i Ba nd ung : Jl. Da g o Ba ra t no .48 rt 5, rw 9, Ke lura ha n Da g o , Ke c a m a ta n C o b lo ng , Ko ta Ba nd ung , 40135.

Ala m a t Ko m p le k Pe rum d a 2 no .25, RT 02, RW 02, Ke lura ha n C ip a ku,

Ke c a m a ta n Bo g o r Se la ta n, Ko ta Bo g o r, 16728.

Te le p o n : +62 856 9121 5234

Fa c e b o o k : he nd ra .b ud ia w a n,01@ g m a il.c o m

Ke w a rg a na g a ra a n : Wa rg a Ne g a ra Ind o ne sia Sta tus

Pe ke rja a n

: Be lum Me nika h : Ma ha sisw a

B. EDUC A TIO N

FO RM A L EDUC A TIO N

z 1994-2000 : SDN Pe ng a d ila n 3, Ko ta Bo g o r

z 2000-2003 : SMP Ne g e ri 9, Ko ta Bo g o r

z 2003-2006 : SMA Ne g e ri 7, Ko ta Bo g o r

z 2006-p re se nt : Ind o ne sia C o m p ute r Unive rsity (UNIKO M) Ba nd ung ,

Fa c ulty o f Te c hniq ue a nd C o m p ute r Sc ie nc e , Ma jo ring in Info rm a tic s Eng ine e ring

 

 

 

 

E‐1