Latar belakang Perumusan Masalah Batasan Masalah

commit to user

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Pelayanan dunia kesehatan yang selalu mengalami perkembangan pesat seiring dengan laju perkembangan teknologi informasi yang sangat beraneka ragam, diperlukan peningkatan mutu dan mekanisme pelayanan di bidang kesehatan agar lebih berdaya guna dan berhasil guna, sehingga Sumber Daya Manusia SDM dapat berpartisipasi dalam membangun dunia luar sesuai dengan kemampuannya. Sejalan dengan perkembangan teknologi, cara dan sarana yang digunakan untuk menyampaikan informasi senantiasa berubah. Bentuk penyampaian informasi terbaru yang semakin memudahkan penggunanya kini ialah website . Salah satu keunggulan dari website yaitu pelanggan dapat melihat pelayanan jasa yang ditawarkan tanpa harus datang langsung ke penyedia jasa tersebut. Perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan kesehatan terutama persalinan Rumah Bersalin Pradhita merupakan perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang kesehatan khususnya persalinan. Dalam menginformasikan jasanya, Bidan Praktek Swasta BPS Rumah Bersalin Pradhita masih mendatangi daerah- daerah untuk menginformasikan jasanya sebagai rumah bersalin yang bisa melayani persalian, cek kehamilan, dan KB. Kemudahan yang dirasakan pengunjung jika memanfaatkan media website yaitu, pengunjung dapat mengetahui informasi jasa yang ditawarkan, serta dapat melakukan pemesanan kamar. Perusahaan jasa kesehatan rumah bersalin Pradhita akan lebih dikenal oleh masyarakat luas dengan memanfatkan website sebagai sarana promosi dan pelayanan. commit to user

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalah yang dibahas website rumah bersalin sebagai media untuk menyampaikan suatu informasi, jasa dan pemesanan kamar agar

1.3 Batasan Masalah

Batasan masalah yang diperlukan agar penelitian berfokus pada hasil yang akan dicapai, maka penulis memberikan suatu batasan masalah sebagai berikut : penyajian informasi meliputi informasi pelayanan jasa, informasi pemesanan dengan fasilitas katalog kamar opname, dan konfirmasi ketersediaan kamar opname.

1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian