Sistem informasi penyewaaan Wedding Decoration
KAMPUS IV : JL. DIPATI UKUR 114 TELP. (022) 2506553, 2508412 BANDUNG 40132 KAMPUS III : JL. DIPATI UKUR 102 TELP. (022) 2503624, FAX. 2533754 BANDUNG 40132 KAMPUS II : JL. DIPATI UKUR 116 TELP. (022) 2533676, 2506634 BANDUNG 40132 KAMPUS I : JL. DIPATI UKUR 112 TELP. (022) 2504119, 2533603 BANDUNG 40132 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
BIODATA MAHASISWA DATA PRIBADI:
Nim : 10509568 Nama : Rian Dwi Prasetio Tempat/Tgl. Lahir : cimahi, 1990-10-04 Jenis Kelamin : Pria Semester : 9 Jenjang Pendidikkan : Program Sarjana (Strata - I) Alamat Rumah : jalan Bina Bakti no.24,Buciper,Cimahi Alamat Bandung : jalan Bina Bakti no.24,Buciper,Cimahi E-Mail : [email protected] No. Telepon : 085862600108
DATA KELUARGA:
Nama Ayah : Yadi Mulyadi Nama Ibu : Karsinah Alamat Orang Tua : jalan Bina Bakti no.24,Buciper,Cimahi No. Telpon Orang Tua : 022-6643791 Pekerjaan Orang Tua : BUMN
Dengan ini saya, yang bertandatangan dibawah ini, menyatakan bahwa data di atas adalah benar.
Hormat Saya, Rian Dwi Prasetio
KATA PENGANTAR
Assalaammualaikum Wr.Wb
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas Berkat Rahmat dan Karunia-Nyalah akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “Sistem Informasi Penyewaan Wedding Decoration”. Yang merupakan persyaratan untuk memperoleh gelar Strata 1 Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi.
Penulis menyadari dalam penyusunan tugas akhir ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangannya, hal ini tidak terlepas dari keterbatasan ilmu dan kemampuan yang penulis miliki pada saat ini. Walaupun demikian usaha yang maksimal telah dilakukan dalam penyelesaian tugas akhir ini agar dapat memenuhi harapan. Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat, khususnya bagi penulis, umumnya bagi pembaca sehingga kritik dan saran demi perbaikan sangat diharapkan.
Dalam pelaksanaan penelitian maupun penyusunan tugas akhir ini, penulis banyak mendapatkan bantuan moril maupun materil dari berbagai pihak, untuk itu penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya dan setulus- tulusnya kepada:
1. Allah SWT, yang telah memberikan kemurahan atas segala kehendak-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Mamah dan Bapa serta terimakasih atas keikhlasan, kesabaran dan pengorbanan untuk s etiap langkah serta tutur kata dan do’a nya selama ini.
3. Yth. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.
4. Yth. Prof. Dr. H. Denny Kurniadie., Ir., M.Sc. selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.
5. Yth. Syahrul Mauluddin,S.Kom M.Kom. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
6. Yth. Wartika, S.Kom., M.T. selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu dan membimbing dan memberikan saran kepada penulis selama penyusunan Tugas akhir ini.
7. Yth. Syahrul Mauluddin,S.Kom M.Kom. selaku dosen wali kelas MI-13 angkatan 2009.
8. Para Dosen Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia yang telah menjadi jalan ilmu bagi penulis selama ini.
9. Pemilik Selly Wedding Decoration serta para pegawai yang telah banyak memberikan bantuan kepada penulis dalam melakukan penelitian tugas akhir ini.
10. Sahabat-sahabat tersayang yang telah berjuang bersama-sama dalam menyelesaikan laporan ini.
11. Rekan-rekan mahasiswa/i MI-13 angkatan 2009 atas kebersamaan, dorongan, dan masukannya selama ini.
12. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan laporan ini yang tidak mungkin disebutkan satu persatu karena keterbatasan waktu.
Akhir kata penulis ucapkan semoga segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis selama penyusunan tugas akhir ini mendapat balasan rahmat dan hidayah serta dicatat sebagai amal ibadah oleh Allah SWT, Amin.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Bandung, Januari 2014 Penulis
Daftar Isi
LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN KEASLIANABSTRAK............................................................................................................i
ABSTRACT..........................................................................................................ii
KATA PENGANTAR........................................................................................iii
DAFTAR ISI.......................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR..........................................................................................xi
DAFTAR TABEL ………………………………….…..…………………..…xiii
DAFTAR SIMBOL...........................................................................................xiv
I PENDAHULUAN
BAB
1.1. Latar Belakang Penelitian ................................................................................ 1
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah .................................................................. 2 1.3 . Maksud Dan Tujuan Penelitian ....................................................................... 3
1.4. Kegunaan Penelitian......................................................................................... 3
1.4.1 Kegunaan Praktis ........................................................................................ 3
1.4.2. Kegunaan Akademis .................................................................................. 4
1.5 Batasan Masalah................................................................................................ 4
1.6 LOKASI DAN JADWAL PENELITIAN ......................................................... 5
1.6.1. Lokasi Penelitian ....................................................................................... 5
1.6.2. Jadwal Penelitian........................................................................................5
BAB
II LANDASAN TEORI LANDASAN TEORI .............................................................................................. 6
2.1. Konsep Dasar Sistem ....................................................................................... 6
2.1.1. Definisi Sistem .............................................................................................. 6
2.1.2. Karakteristik Sistem ...................................................................................... 7
2.1.3. Definisi Informasi ......................................................................................... 8
2.1.4. Definisi Sistem Informasi ........................................................................... 11
2.2. Definisi Perancangan ..................................................................................... 11
2.3. Pengertian Kasus yang Dianalisis .................................................................. 11
2.3.1. Pengertian Pelanggan .................................................................................. 11
2.3.2. Pengertian Pemesan .................................................................................... 12
2.3.3. Pengertian Pelayanan .................................................................................. 12
2.3.4.Pengertian E-Commerce .............................................................................. 12
2.3.5. Definisi Customer Relationship Management ............................................ 12
2.4. Arsitektur Jaringan ......................................................................................... 13
2.4.1. Pengertian Jaringan Komputer .................................................................... 13
2.4.2. Jenis-Jenis Jaringan Komputer .................................................................... 13
2.4.3. Topologi Jaringan Komputer ...................................................................... 14
2.4.3. Manfaat Jaringan Komputer ........................................................................ 16
2.5. Pengertian Internet ......................................................................................... 17
2.5.1. Peralatan yang Diperlukan Untuk Koneksi Internet ................................... 17
2.5.2. Fasilitas yang Ada Pada Internet ................................................................. 17
2.5.3. Aplikasi dan Teknologi Web ...................................................................... 21
2.5.4. Aplikasi Web ............................................................................................... 21
2.6. Perangkat Lunak Pendukung ......................................................................... 21
2.6.1. HTML.......................................................................................................... 21
2.6.2. PHP ............................................................................................................. 22
2.6.3. MySQL ........................................................................................................ 22
2.6.4. Java Script ................................................................................................... 23
2.6.5. Macromedia Dreamweaver 8 ...................................................................... 23
BAB III OBJEK PENELITIAN DAN METODE
3.1. Objek Penelitian ............................................................................................. 24
3.1.1 Sejarah Perusahaan ................................................................................... 24
3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ......................................................................... 25
3.1.2.1 Visi ..................................................................................................... 25
3.1.2.2 Misi .................................................................................................... 25
3.1.3 Stuktur Organisasi Perusahaan ................................................................. 25
3.1.4 Deskripsi Tugas ........................................................................................ 26
3.2. Metode Penelitian........................................................................................... 27
3.2.1 Desain Penelitian ...................................................................................... 27
3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data ....................................................... 28
3.2.2.1 Sumber Data Primer ........................................................................... 28
3.2.2.2 Sumber Data Sekunder ....................................................................... 29
3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ........................................ 29
3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem ................................................................. 29
3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem ........................................................... 30
3.2.3.3 Unified Modelling Language (UML) ................................................. 32
3.2.3.4 Komponen Modelling Language (UML) ........................................... 33
3.2.4 Pengujian Software ................................................................................... 35
4.1.2.3.5 Diagram Aktivitas Pelayanan ........................................................ 50
4.2.3.5.Component Diagram ......................................................................... 69
4.2.3.4. Class Diagram ................................................................................. 68
4.2.3.3. Squence Diagram ............................................................................. 60
4.2.3.2. Skenario Use Case ........................................................................... 53
4.2.3.1. Diagram Use Case yang Diusulkan ................................................. 52
4.2.3. Perancangan Prosedur yang Diusulkan ................................................... 52
4.2.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan .............................................. 52
4.2.1. Tujuan Perancangan Sistem .................................................................... 51
4.2. Perancangan Sistem ....................................................................................... 51
4.1.2.3.6 Diagram Aktivitas Mengelola Data ............................................... 50
4.1.2.3.4 Diagram Aktivitas Pengelolaan Data Pelanggan yang Berjalan ... 49
BAB
4.1.2.3.3 Diagram Aktivitas Pengelolaan Data Barang yang Berjalan ........ 49
4.1.2.3.2 Diagram Aktivitas Pengembalian yang Berjalan .......................... 48
4.1.2.3.1 Diagram Aktivitas Penyewaan yang Berjalan ............................... 47
4.1.2.3 Activity Diagram ................................................................................. 46
4.1.2.2 Sekenario Use Case ............................................................................ 40
4.1.2.1 Use Case Diagram .............................................................................. 40
4.1.2. Analisis Prosedur yang Berjalan ............................................................. 39
4.1.1. Analisis Dokumen ................................................................................... 39
4.1. Analisis Sistem Yang Berjalan ...................................................................... 39
IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
4.2.4.Perancangan Antarmuka .............................................................................. 69
4.2.4.1 Perancangan Input ..................................................................................... 71
5.1.7. Penggunaan Program ............................................................................... 95
6.1 Kesimpulan ................................................................................................... 114
VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB
5.2.3. Kesimpulan dan Hasil Pengujian...............................................................113
5.2.2.1. Pengujian Login ............................................................................. 108
5.2.2. Kasus dan Hasil Pengujian .................................................................... 107
5.2.1. Rencana Pengujian ................................................................................ 105 ...............................................................................................................................
5.2. Pengujian ...................................................................................................... 104
5.1.7.1. Penggunaan Halaman Admin ............................................................. 100
5.1.6. Implementasi Instalasi Program .............................................................. 94
4.2.4.2 Perancangan Output .................................................................................. 77
5.1.5.2. Implementasi Halaman Utama Admin ............................................. 92
5.1.5.1. Implementasi Halaman Utama User ................................................ 91
5.1.5. Implementasi Antarmuka ........................................................................ 91
5.1.4 Implementasi Basis Data .......................................................................... 79
5.1.3 Implementasi Perangkat Keras ................................................................. 79
5.1.2 Implementasi Perangkat Lunak ................................................................ 78
5.1.1. Batasan Implementasi .............................................................................. 81
5.1. Implementasi Sistem ...................................................................................... 80
V IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
BAB
6.2 Saran...............................................................................................................115
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Nugroho, Bunafit.2008. Aplikasi Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan MySQL.Penerbit Gava Media. Yogyakarta.
Nughroho, Bunafit.2008. Latihan Membuat Aplikasi Web PHP & MySQL dengan Dreamweaver MX(6,7,2004) dan 8. Penerbit Gava Media. Yogyakarta.
Nugroho, Bunafit.2005. Database Relasional dengan MySQL. Penerbit Gava Media. Yogyakarta.
Jogiyanto. H.M. 2001. Analisis & Desain sistem. Andi. Yogyakarta. Sistaningrum, Widyaningtyas, 2002, Manajemen Penjualan Produk, Kanisius, Yogyakarta Zulkifli, Amsyah, 2003. Manajemen Sistem Informasi, PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta Abdul, Kadir, 2003, Pengenalan Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta.
Fowler, Martin. 2005.UML Distilled, Edisi Tiga. Yogyakarta:Andi
Referinsi Internet :
http://www.itmaranatha.org/ (jam 11.02 pm tgl:8-04-2013)
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dewasa ini manusia dituntut untuk mengerjakan segala sesuatu hal secara cepat, tepat dan efisien dalam menghadapi berbagai permasalahan yang terjadi. Sebagai konsekuensinya, hampir berbagai permasalahan yang ada diselesaikan
menggunakan mesin. Maka dengan WebPhp yang dapat mempermudah kita dalam penyewaan alat-alat pesta pernikahan.
Selly Wedding Decoration merupakan wirausaha yang berjalan di bidang jasa penyewaan dimana masyarakat membutuhkan suatu paket pelaminan untuk acara suatu pernikahan didaerah Kota Cimahi. Selly Wedding Decoration menawarkan paket yang didalamnya sudah terdapat fasilitas suatu acara pernikahan pada umumnya. Selly Wedding Decoration menawarkan bagi masyarakat paket pernikahan dengan biaya murah dan terjangkau dana serta berdasarkan banyaknya orang yang akan hadir dalam pesta pernikahan. Hal-hal yang kami sediakan dalam paket pernikahan murah ini antara lain dekorasi panggung dan pelaminan untuk pernikahan, tenda pernikahan, tenda hiburan musik, dan lainnya.
Salah satu alternatif yang dilakukan untuk mengatasi hal itu adalah digunakannya aplikasi-aplikasi Web dengan bahasa pemrograman PHP (Personal
Home Page) telah berkembang pesat. Bahasa pemrograman PHP adalah sebuah
bahasa script yang tidak melakukan sebuah kompilasi dalam penggunaanya. Php merupakan bahasa pemrograman yang open source sehingga dapat diproses di banyak OS yang berjalan.
Berdasarkan penjelasan diatas, maka akan dilakukan penelitian dengan judul “Sistem Informasi Penyewaan Wedding Decoration”, yang dapat mempermudah jalannya suatu acara pernikahan dalam melayani suatu pelanggan dengan mudah dan instan. Memberikan informasi paket dekorasi ,dan harga yang ditentukan.
1.2. Identidikasi dan Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dibahas sebelumnya, penulis mencoba untuk mengidentifikasi masalah yang ada maka akan ditampilkan dalam web ini adalah : 1.
Penyewaan di Selly Wedding Decoration masih menggunakan cara manual.
2. Sulitnya melakukan promosi untuk jasa penyewaan dekorasi dan peralatan pernikahan .
3. Tidak adanya penyimpanan data yang jelas sehingga sulit untuk melakukan pengolahan data.
4. Proses penyewaan pada Selly Wedding Decoration tidak begitu efektif sehingga membuat proses penyewaan memakan waktu yang lama.
5. Konsumen tidak mengetahui informasi paket perikahan yang lengkap dan harus melakukan survey ke tempat penyewaan. Berdasarkan permasalahan diatas penulis dapat mengidentifikasikan rumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana membangun web php penyewaan di Selly Wedding Decoration.
2. Bagaimana promosi jasa penyewaan di Selly Wedding Decoration dapat tersebar dengan luas.
3. Bagaimana Selly Wedding Decoration dapat mengupdate imformasi barang yang akan disewakan denga praktis dan efektif.
4. Bagaimana Selly Wedding Decoration dapat melakukan proses penyewaan dengan mudah .
5. Bagaiman komsumen dapat mengetahui paket yang ada di Selly Wedding Decoration secara detail dan lengkap.
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun aplikasi penyewaan Wedding Decoration, guna memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi mengenai fasilitas pesta pernikahan serta menghemat waktu, biaya, dan tenaga. Penelitian ini juga bertujuan untuk membangun sistem informasi penyewaan yang dapat diakses secara detail sehingga dapat dimengerti oleh konsumen.
1.4. Kegunaan Penelitian 1.4.1. Kegunaan Praktis
Dapat mengetahui bagaimana membangun sebuah aplikasi yang dinamis dan interaktif menggunakan Web dan diharapkan dapat dimanfaatkan untuk mempermudah transaksi penyewaan jasa.
1.4.2. Kegunaan Akademis
Dapat di manfaatkan sebaik-baiknya oleh pihak-pihak yang memerlukannya sebagai referensi, bahan perbandingan maupun sumbangan pemikiran.Hasil dari penelitian ini di harapkan dapat di gunakan sebagai dasar untuk mempermudah dalam penyewaan jasa khususnya yang berbasis Webphp, serta hasil penelitian ini di harapkan penulis dapat menambah wawasan dan pengetahuan baik secara teori maupun praktek mengenai perancanagn suatu sistem berbasis web php.
1.5. Batasan Masalah
Penelitian ini meliputi perancangan dan implementasi aplikasi Webphp pada Selly Wedding Decoration dengan batasan sebagai berikut :
1. Sistem ini hanya mengolah data alat-alat Wedding Decoration yang tersedia.
2. Penelitian di fokuskan pada perancangan sistem yang terbatas pada informasi penyewaan barang dan transaksi pembayaran .
3. Hasil perancangan aplikasi hanya di implementasikan sebuah Web yang terkoneksi pada jaringan komputer yaitu internet.
4. Pemilik perusahaan login untuk megupdate informasi fasilitasnya.
5. Pengguna (User) tidak melakukan login dan dapat memilih paket dekorasi dan informasi fasilitas dekorasi pesta.
6. Website ini di batasi hanya meliputi daerah Cimahi dan sekitarnya.
1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian
1.6.1 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian dilaksanakan di Kecamatan Citeureup beralamat di jalan Bina Bakti 24 komp.Buciper,Cimahi.
1.6.2 Waktu Penelitian
Waktu penelitian dilaksanakan kurang lebih selama 3 bulan, untuk lebih jelas bisa dilihat pada tabel dibawah ini :
Table 1.1 Waktu PenelitianKegiatan
2013 Agustus September
1
2
3
4
1
2
3 Survey objek penelitian Pengumpulan data kebutuhan sistem Perancangan Prototype Pengujian Sistem Implementasi Sistem
BAB II LANDASAN TEORI Landasan teori diperoleh dari studi literatur. Studi literatur diperlukan
untuk mengeksplorasi teori-teori yang diperlukan dalam menyelesaikan skripsi ini. Fungsi dari teori adalah sebagai alat untuk mencapai satuan pengetahuan yang sistematis. Dengan demikian teori sangat penting dalam memperjelas pengetahuan sebagai dasar organisasi pemikiran.
2.1. Konsep dasar Sistem
Pada subbab ini penulis akan memaparkan beberapa teori-teori yang berkenaan dengan sistem informasi.
2.1.1. Definisi Sistem
Sistem merupakan satu kesatuan dari beberapa subsistem atau elemen definisi yang menekankan pada komponen atau elemennya. Definisi sistem menekankan pada komponennya menerangkan bahwa sistem adalah komponen- komponen yang saling berinteraksi, dimana masing-masing bagian tersebut dapat bekerja secara sendiri-sendiri atau bersama-sama serta saling berhubungan membentuk satu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran sistem tersebut dapat tercapai secara keseluruhan.
7 Menurut (Jogiyanto: 2005). Suatu sistem mempunyai karakteristik atau
sifat-sifat yang tertentu, yaitu mempunyai :
1. Komponen Sistem Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi yang artinya saling bekerja sama membentuk suatu kesatuan. Komponen- komponen sistem yang atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem.
2. Batas Sistem Batasan sistem (Boundary) merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan satu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem merupakan ruang lingkup dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Luar Sistem Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga merugikan sistem tersebut.
4. Penghubung Sistem Merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber- sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran
(output) dari suatu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem
yang lainnya dengan melalui penghubung.5. Masukan (Input)
8 Input merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk menerima
seluruh masukan data, dimana masukan tersebut dapat berupa jenis data, frekuensi pemasukan data dan sebagainya.
6. Keluaran (Output)
Output merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk mengolah atau
memproses seluruh masukan data menjadi suatu informasi yang lebih berguna.
7. Pengolah Sistem Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran.
8. Sasaran Sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.
2.1.3. Definisi Informasi
Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan. Informasi dapat diperoleh dari sistem informasi (information systems) atau disebut juga dengan processing
systems atau information processing systems atau information-generating
systems. Sistem informasi didefenisikan oleh Robert A. Leitch dan K. Roscoe
Davis sebagai berikut :
”Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
9
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi,
bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan ”.John Burch dan Gary Grudnitski mengemukakan bahwa sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya dengan istilah blok bangunan (building block), yaitu blok masukan (input block), blok model (model block), blok keluaran (output block), blok teknologi (technology
block), blok basis data (database block), dan blok kendali (controls block).
Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masing-masing saling berinteraksi satu dengan yang lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai sasarannya.
1. Blok Masukan Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.
2. Blok Model Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.
3. Blok Keluaran
10 Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi
yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem.
4. Blok Teknologi Teknologi merupakan
”kotak alat” (tool-box) dalam sistem informasi. Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Teknologi terdiri dari 3 bagian utama, yaitu teknisi (humanware atau brainware), perangkat lunak (software), dan perangkat keras (hardware).
5. Blok Basis Data Basis data (database) merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Data perlu disimpan di dalam basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut.
6. Blok Kendali Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi.
2.1.4. Definisi Sistem Informasi
11 Menurut (Jogiyanto : 2005). Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan.
Pertanyaannya adalah darimana informasi tersebut bisa didapatkan?. Informasi dapat diperoleh dari sistem informasi (information system) atau disebut juga dengan processing systems atau information processing system atau information- generating systems.
2.2. Definisi Perancangan
Proses perancangan atau pengembangan perangkat lunak menjadi perhatian yang serius selama dekade terakhir. (Preesman : 2002) mendefinisikan proses perancangan perangkat lunak sebagai sebuah kerangka kerja untuk tugas-tugas yang dibutuhkan untuk membangun perangkat lunak dengan kualitas yang tinggi. Proses perangkat lunak menentukan pendekatan yang digunakan ketika perangkat lunak dikembangkan, tetapi pengembangan perangkat lunak juga meliputi teknologi yang mempopulasikan proses, metode teknis, serta alat-alat otomatis.
2.3. Pengertian Kasus yang Dianalisis
Selly Wedding Decoration merupakan suatu usaha swasta yang berkerja di bidang jasa penyewaan di kota Cimahi untuk menyediakan peralatan pada suatu acara pesta.
2.3.1. Pengertian Pelanggan
Pelanggan adalah pembeli yang merupakan pembeli akhir atau juga bisa merupakan pembeli yang bertindak sebagai agen, pelanggan akan memberikan pendapatannya untuk memperoleh barang atau jasa.
12
2.3.2. Pengertian Pemesanan
Pemesanan adalah suatu aktivitas yang dilakukan oleh pelanggan sebelum pelanggan itu membeli sesuatu.
2.3.3. Pengertian Pelayanan
Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain dan menyediakan kepuasan pelanggan atau pelayanan adalah sebagai usaha melayani kebutuhan orang lain.
2.3.4. Definisi E-Commerce E-Commerce merupakan salah satu keunggulan dari internet, hinga
akhirnya diera sekarang ini banyak disebut dengan era digital. Ada beberapa sebutan untuk E-Commerce yaitu internet commerce atau ecom atau
immerce, yang pada dasarnya semua sebutan diatas mempunyai makna yang
sama. Istilah-istilah tersebut berarti membeli atau menjual elektronik, dan kegiatan ini dilakukan lewat internet. E-commerce juga dapat berarti pemasangan iklan, penjualan dan dukungan pelayanan yang terbaik menggunakan sebuah web shop 24 jam sehari untuk seluruh pelanggannya sehingga transaksi pembelian dan penjualan dapat berlangsung tanpa ada batasan waktu.
2.3.5. Definisi Customer Relationship Management Customer relationship management adalah sebuah pendekatan dalam
mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi, pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak
13 yang berbeda dengan pelanggan.
2.4. Arsitektur Jaringan
Pada dasarnya komunikasi data merupakan proses mengirimkan data dari satu komputer ke komputer lain untuk mengirimkan data pada komputer harus ditambahkan alat khusus yang dikenal sebagai network interface.
2.4.1. Pengertian Jaringan Komputer
Jaringan komputer adalah sebuah kumpulan komputer, printer dan peralatan lainnya yang terhubung. Informasi dan data bergerak melalui kabel- kabel sehingga memungkinkan pengguna jaringan komputer dapat saling bertukar dokumen dan data, mencetak pada printer yang sama dan bersama sama menggunakan hardware/software yang terhubung dengan jaringan.
Tiap komputer, printer atau periferal yang terhubung dengan jaringan disebut node. Sebuah jaringan komputer dapat memiliki dua, puluhan, ribuan atau bahkan jutaan node. Sebuah jaringan biasanya terdiri dari 2 atau lebih komputer yang saling berhubungan diantara satu dengan yang lain, dan saling berbagi sumber daya misalnya ; CDROM, printer, pertukaran file, atau memungkinkan untuk saling berkomunikasi secara elektronik. Komputer yang terhubung tersebut, dimungkinkan berhubungan dengan media kabel, saluran telepon, gelombang radio, satelit, atau sinar infra merah.
2.4.2. Jenis-Jenis Jaringan Komputer
Ada beberapa jenis jaringan komputer, antara lain :
14
1. Local Area Network (LAN) Local Area Network (LAN), merupakan jaringan milik pribadi di dalam sebuah gedung atau kampus yang berukuran sampai beberapa kilometer. LAN seringkali digunakan untuk menghubungkan komputer-komputer pribadi dan
workstation dalam kantor suatu perusahaan atau pabrik- pabrik untuk
memakai bersama sumberdaya (resouce, misalnya printer) dan saling bertukar informasi.
2. Metropolitan Area Network (MAN) Metropolitan Area Network (MAN), pada dasarnya merupakan versi LAN yang berukuran lebih besar dan biasanya menggunakan teknologi yang sama dengan LAN. MAN dapat mencakup kantor-kantor perusahaan yang letaknya berdekatan atau juga sebuah kota dan dapat dimanfaatkan untuk keperluan pribadi (swasta) atau umum. MAN mampu menunjang data dan suara, bahkan dapat berhubungan dengan jaringan televisi kabel.
3. Wide Area Network (WAN) Wide Area Network (WAN), jangkauannya mencakup daerah geografis yang luas, seringkali mencakup sebuah negara bahkan benua.
WAN terdiri dari kumpulan mesin-mesin yang bertujuan untuk menjalankan program-program (aplikasi) pemakai.
2.4.3. Topologi Jaringan Komputer
Topologi jaringan adalah cara pengelompokan/konfigurasi elemen- elemen dari jaringan. Dua jaringan dikatakan mempunya topologi yang sama bila konfigurasi koneksinya sama, meskipun secara fisik, jarak, dan transmisinya
15
beda. Beberapa topologi jaringan :
1. Bus Topologi jaringan yang konfigurasi koneksi semua node terhubung menggunakan bus tunggal.
Gambar 2.1 Contoh Gambar Topologi Jaringan Bus[ Sumber : aringan] 6 Oktober 2013]
2. Ring Topologi jaringan yang konfigurasi koneksi masing-masing node ada dua. Bila diurutkan, koneksi ini akan berbentuk melingkar.
Gambar 2.2 Contoh Gambar Topologi Jaringan Ring[ Sumber : aringan] 6 Oktober 2013]
16
3. Star Topologi jaringan yang konfigurasi koneksinya adalah semua node terhubung pada satu node pusat, yang biasanya menggunakan peralatan hub atau switch. Node pusat ini yang melakukan rebroadcast semua transmisi yang diterima dari node-node yang ada ke tujuannya.
Gambar 2.3 Contoh Gambar Topologi Jaringan Star[ Sumber : aringan] 6 Oktober 2013]
2.4.4. Manfaat Jaringan Komputer
Manfaat dari jaringan komputer itu sendiri adalah jaringan komputer berfungsi untuk menghubungkan atau mengoneksikan satu komputer dengan komputer lainnya, bisa menghubungkan dengan jarak dekat, seperti hanya dalam satu gedung atau satu perusahaan saja juga bias menghubungkan dalam jangkauan yang luas, seperti menghubungkan negara yang satu dengan negara yang lainnya yang jangkauannya mencapai ribuan kilometer.
17
2.5. Pengertian Internet
Internet singkatan dari internasional network. Internet merupakan jaringan komputer raksasa yang mengintegrasikan ribuan jaringan komputer dari 200 negara. Jaringan ini bukan saja merupakan jaringan antar komputer tapi juga merupakan jaringan antar jaringan komputer diseluruh dunia.
2.5.1. Peralatan yang Diperlukan Untuk Koneksi Internet
Untuk dapat terkoneksi dengan internet kita perlu terhubung dengan host atau jaringan yang telah terkoneksi dengan jaringan internet atau dengan kata lain kita perlu koneksi dengan internet getway. Selain harus terkoneksi internet juga membutuhkan media lainnya untuk mengoneksikannya media tersebut adalah berupa modem yang berfungsi untuk menterjemahkan atau menyambungkan internet ke dalam komputer.
2.5.2. Fasilitas yang Ada Pada Internet
Jaringan internet menyediakan beberapa aplikasi yang dapat dipergunakan oleh pemakai internet (user) antara lain :
1. E-mail
E-mail adalah fasilitas internet yang memungkinkan seseorang mengirim dan menerima surat yang ditransmisikan secara elektronik.
2. Mailing List
Mailing list adalah Perkembangan dari e-mail. Seseorang yang sudah
mempunyai e-mail dapat berlangganan berita atau informasi-informasi lain dari suatu topik yang tertentu.
18
3. Newsgroup
Newsgroup merupakan aplikasi internet yang berupa elektronik bulletin board, yaitu grup-grup diskusi lewat internet.
4. FTP (File Transfer Protocol) Aplikasi ini memungkinkan pengguna internet untuk melakukan
download (mengambil) file dari internet. Ribuan situs FTP menawarkan banyak
file yang dapat di download. File-file yang berisi game, foto atau gambar,
peta, artikel- artikel, utility-utility program aplikasi dan yang lainnya.
5. Gopher Aplikasi gopher pertama kali dikembangkan di University Of Minnesota.
Aplikasi gopher ini menyediakan pilihan berupa beberapa menu-menu yang memudahkan pemakai untuk mencari suatu informasi.
6. Telnet Fasilitas telnet memungkinkan seseorang menghubungkan dan memakai komputer dari jarak jauh. Dengan menghubungkan ke komputer lain yang berjarak jauh, lewat fasilitas telnet akan menjadikan PC anda seperti sebuah terminal yang mengakses komputer tersebut secara langsung.
7. Talk, Chat dan Iphone
Talk, chat dan Iphone memungkinkan pemakai internet berkomunikasi
secara langsung. Berbeda dengan E-mail yang merupakan komunikasi satu arah bergantian, yaitu seorang mengirim E-mail dan yang lain menerima secara bergantian. Fasilitas talk, chat dan Iphone memungkinkan untuk berkomunikasi dua arah secara interaktif.
19
8. WWW (World Wide Web)
World Wide Web yang juga dikenal sebagai nama the Web atau
WWW atau W3 dikembangkan pada tahun 1990 di CERN (Laboratorium Fisika Partikel) di Swiss. Dua hal khusus yang membedakan WWW dengan yang lainnya, yaitu sebagai berikut: a. Informasi di WWW dapat ditampilkan dalam bentuk multimedia yang berupa grafik, suara, video disamping tulisan teks
(bandingklan dengan gopher yang menyediakan menu dalam bentuk teks).
b. Informasi yang ditampilkan di WWW dapat menghubungkan (link) ke informasi atau dokumen (home page) atau halaman internet lainnya lewat hypertext. Hypertext merupakan text yang ditampilkan dengan font yang berbeda misalnya dengan huruf miring, lebih terang dan digaris bawahi). Dokumen yang berisi hypertext dibuat dengan menggunakan Hyper Text Markup Language (HTML). Sedangkan menurut sebagian ahli, bahwa terdapat banyak sekali layanan aplikasi atau fasilitas-fasilitas yang terdapat dalam internet dan masih akan terus bertambah dan berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi informasi, beberapa contoh aplikasi yang sering digunakan antara lain adalah sebagai berikut :
1. Elektronic Mail (Email) Aplikasi ini paling banyak digunakan dan termasuk salah satu aplikasi
20
pertama dalam internet. Dengan e-mail anda dapat mengirim dan menerima surat, pesan dokumen secara elektronik dengan pemakai lain di internet yang mempunyai alamat e-mail.
2. News-USENET Digunakan sebagai sarana untuk berdiskusi antara pemakai jaringan internet. Aplikasi ini hampir sama dengan papan pengumuman, dimana setiap orang dapat mengirim, melihat dan menanggapi suatu berita atau suatu topik dengan fasilitas yang hampir sama dengan e-mail. Topik diskusi dipisahkan oleh group dan pemakai yang berminat dapat melihat isi diskusi pada news- usenet tersebut.
3. Transfer File Untuk dapat mengirimkan dan mengambil data yang disimpan dalam bentuk file, digunakan aplikasi UTP antara pemakai dengan suatu FTP
server. Dengan adanya aplikasi ini, dimungkinkan untuk upload dan download
data dalam bentuk f ormat berbentuk file seperti misalnya data aplikasi, gambar dan database.
4. Remote login-Telnet Telnet adalah suatu aplikasi remote login internet yang memungkinkan anda untuk log-in atau menggunakan komputer yang berbeda dijaringan secara interaktif. Untuk log-in dibutuhkan log-in account pada komputer tujuan.
5. Teleconference Dengan adanya jaringan internet yang mencakup hampir dari seluruh dunia,
21
maka dimungkinkan untuk pemakaianya dapat berkomunikasi secara langsung kepada pemakai lain ditempat lain diseluruh dunia.