Sistem pemasaran di lembaga JLMC (Japanese Language Management Center) : laporan kerja praktek
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
1. Nama
: Fadhilal Chusna
2. Tempat Tanggal Lahir
: Padang, 20 April 1991
3. Nomor Induk Mahasiswa
: 63809011
4. Program Studi
: Sastra Jepang
5. Jenis Kelamin
: Perempuan
6. Kewarganegaraan
: Indonesia
7. Agama
: Islam
8. Alamat
: Jl. Dipatiukur no 11 C
9. Berat Badan
: 55Kg
10. Tinggi Badan
: 155Cm
11. Status
: Belum Menikah
12. Orang Tua
1. Nama Ayah
: Ali Nasrun
2. Nama Ibu
: Eli Yulinar
Pekerjaan
: Wirausaha
Alamat
: Pasar jum’at Tigo jangko, Lintau Buo
RIWAYAT PENDIDIKAN
No
1
2
3
4
Lembaga Pendidikan
SDN 08 Tigo Jangko
SMPN 1 Banyuresmi
SMAN 1 Garut
Universitas Komputer Indonesia
Tahun Ajaran
1997-2003
2003-2006
2006-2009
2009-2013
SISTEM PEMASARAN DI LEMBAGA JLMC
(Japanese Language Management Center)
Laporan Kuliah Kerja Lapangan
Diajukan untuk memenuhi syarat Mata Kuliah Kerja Lapangan
Disusun Oleh :
Fadhilal Chusna
63809011
PROGRAM STUDI SASTRA JEPANG
FAKULTAS SASTRA
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
2012
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat
rahmat dan pertolongaNya, penulis dapat melaksanakan kuliah kerja lapangan
(KKL) dan menyusun laporan ini hingga selesai. Penulis berusaha memenuhi
syarat mata kuliah KKL dengan melaksanakan Kuliah Kerja Praktek di JLMC
(Japanese Language & Management Center). Penulis menyusun laporan ini
dengan judul “Sistem Pemasaran di Lembaga JLMC (Japanese Language &
Management Center)”.
Hasil penulisan laporan Kuliah Kerja Lapangan ini tidak lepas dari
bantuan berbagai pihak, penulis banyak memperoleh dukungan, motivasi,
informasi, materi serta fasilitas dari berbagai pihak secara langsung ataupun
secara tidak langsung. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
banyak terima kasih terutama kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Moh. Tadjuddin, MA. Selaku dekan Fakultas Sastra
Universitas Komputer Indonesia.
2. Ibu Fenny Febrianty, S.S, M.Pd. Selaku ketua Program Studi Sastra Jepang
Universitas Komputer Indonesia.
3. Riska Sri Rahmawati, S.S Sebagai Dosen Pembimbing yang telah banyak
meluangkan waktu, pikiran dan tenaga dalam memberikan masukan-masukan,
bimbingan, serta pengarahan dalam penyusunan laporan ini, sehingga laporan ini
dapat diselesaikan.
4. Bapak Soni Mulyawan Setiana, M.Pd. selaku Dosen Wali yang telah memberikan
banyak arahan juga bimbingan dalam pelaksanakan Kuliah Kerja Lapangan ini.
5. Bapak Yuyu Yohana Risagarniwa, M.Ed.,PhD. Selaku Direktur JLMC (Japanese
Language & Management Center).
6. Mohamad Ridwan Selaku Manajer Pemasaran yang telah mengizinkan penulis
untuk melaksanakan Kuliah Kerja Lapangan.
7. Kedua orang tua tercinta dan adik, terima kasih atas do’a yang tak henti-hentinya
untuk penulis, serta memberikan motivasi tiada henti.
8. Teman-teman di Falkutas Sastra Jepang Universitas Komputer Indonesia yang
tidak bisa disebutkan satu- persatu.
Bandung, 30 September 2012
Penulis
DAFTAR ISI
COVER DALAM
LEMBAR PENGESAHAN
KATA PENGANTAR ………………………………………………………. i
DAFTAR ISI ………………………………………………………………… iii
DAFTAR TABEL ………………………………………………………….... v
DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………..vi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang Masalah ………………………………….. 1
1.2 Tujuan …………………………………………………….. 3
1.3 Manfaat …………………………………………………… 3
i
BAB II
PEMBAHASAN
2.1. Profil Perusahaan ………………………………………… 4
2.2. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ……………………………. 14
2.3. Deskripsi Pekerjaan ……………………………………… 15
BAB III
PENUTUP
3.1. Kesimpulan ……………………………………………… 18
3.2. Saran …………………………………………………….. 21
LAMPIRAN
ii
DAFTAR PUSTAKA
Http://jlmc-indonesia.com/en/profil
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 latar Belakang
Pemasaran
atau
“marketing”
adalah
komunikasi
terpadu
yang
bertujuanuntuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam
kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Pemasaran
dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh
menjadi keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan
keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari
pemenuhan produk (product), penetapan harga (price), dan mempromosikan
barang (promotion).
Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar ini
sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar
kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
manusia terutama pihak konsumen yang dituju.
Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri 4p
yakni :
-
product (produk)
-
price (harga)
-
place (tempat termasuk juga distribusi)
-
promotion (promosi).
1
Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan
waktu, tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan
produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen
(konsep pemasaran).
Sistem pemasaran juga dilakukan di Lembaga JLMC (Japanese Language
& Management Center). Untuk menarik peminat agar banyak yang kursus di
JLMC, JLMC melakukan sistem pemasaran dimulai dengan menyediakan
produk yang di inginkan oleh konsumen. Untuk penetapan harganya JLMC
tidak mengenakan biaya yang tinggi untuk kursus disana, karena biasanya
kalau harga terlalu tinggi bisa di pastikan jumlah peminat kursus di JLMC
sangatlah sedikit. Selain itu JLMC juga melakukan promosi kesekolah –
sekolah dengan menempelkan poster atau flayer, selain itu JLMC juga
menyebarkan stiker-stiker dalam bentuk tisu.
Lokasi Lembaga JLMC sendiri sangatlah strategis karena mudah dicari
dan cukup berada dikeramaian. Selain itu JLMC juga menyediakan fasilitasfasilitas yang dapat mendukung proses pembelajaran. JLMC adalah salah satu
perusahaan di- Bandung Sebagai tempat kursus Bahasa Jepang. JLMC bukan
hanya tempat kursus Bahasa Jepang, tetapi juga tempat kursus orang jepang
yang ingin belajar bahasa Indonesia. JLMC juga menyediakan jasa terjemahan
Bahasa Jepang-Indonesia atau Indonesia-Jepang. Oleh karena itu penulis
memilih JLMC sebagai tempat melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Lapangan
(KKL).
2
1.2. Tujuan
Tujuan dari kegiatan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Studi Sastra
Jepang Universitas Komputer Indonesia tahun 2012 ini antara lain :
a. Meningkatkan pengetahuan praktis dalam ilmu-ilmu yang telah dipelajari
sehingga dapat lebih memahami serta mengaplikasikan antara teori dan
praktek.
b. Penulis dapat mempersiapkan diri dan memotivasi diri agar mampu
menghadapi dunia kerja, dan mampu secara bekerja secara handal di
bidangnya.
c. Mendapat pengalaman kerja.
d. Menambah pengetahuan, pengalaman, dan wawasan tentang dunia kerja.
1.3. Manfaat Kuliah Kerja Lapangan
Adapun manfaat yang bisa diambil dari pelaksanaan Kuliah Kerja
Lapangan ini adalah sebagai berikut :
a. Bagi penulis untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh selama
kuliah dan sebagai pembaca dapat bermanfaat sebagai informasi.
b. Untuk
perusahaan
yaitu,
meningkatkan
kinerja
perusahaan
karena
mendapatkan tenaga kerja tambahan.
c. Bagi jurusan Sastra Jepang Universitas Komputer Indonesia, sebagai
informasi pentingnya mahasiswa Jepang Universitas Komputer Indonesia
mengetahui cara bagaimana JLMC menarik peminat atau masyarakat agar
mau kursus Bahasa Jepang di JLMC. Jika nantinya mereka terjun dibidang
perusahaan yang membuka jasa kursus Bahasa Jepang.
3
BAB III
PENUTUPAN
3.1. Kesimpulan
Selama pelaksanaan kerja praktek di JLMC (Japanese Language and
Manager Center) penulis mendapatkan pengarahan dan bimbingan untuk bekerja
dengan baik sehingga tujuan pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan yang dilakukan
oleh penulis dapat tercapai.
Selain itu, penulis juga mendapatkan banyak manfaat dari dilaksanakannya
kuliah kerja praktek yaitu, penulis dapat belajar bagaimana cara pemasaran di
sebuah perusahaan sehingga perusahaan tersebut dapat berkembang dan maju.
Seperti yang di lakukan perusahaan JLMC, Mereka sudah melakukakan
pemasasaran yang sangat baik untuk memajukan perusahaanya. Selain
pengetahuan tentang pemasaran, penulis juga mendapat pengetahuan di bidang
Front Office. Penulis juga mendapat gambaran tentang dunia kerja dan memiliki
wawasan yang lebih mendalam tentang bidang kegiatan yang diberikan oleh
instansi serta mendapatkan pengetahuan yang lebih mendalam tentang Pemasaran
yang digunakan oleh JLMC.
1
3.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, saran yang dapat penulis kemukakan adalah
sebagai berikut
a) Diharapkan penyebaran Poster, Flayer, dan Stiker tidak hanya untuk murid murid SMA, tetapi juga ke Universitas- universitas dan juga SMP.
b) Pembagian flayer atau stiker harus diperbanyak lagi, bukan hanya di mall-mall
atau tempat penjualan buku tapi bisa juga dilakukan di pasar-pasar atau tempattempat ramai lainnya.
2
1. Nama
: Fadhilal Chusna
2. Tempat Tanggal Lahir
: Padang, 20 April 1991
3. Nomor Induk Mahasiswa
: 63809011
4. Program Studi
: Sastra Jepang
5. Jenis Kelamin
: Perempuan
6. Kewarganegaraan
: Indonesia
7. Agama
: Islam
8. Alamat
: Jl. Dipatiukur no 11 C
9. Berat Badan
: 55Kg
10. Tinggi Badan
: 155Cm
11. Status
: Belum Menikah
12. Orang Tua
1. Nama Ayah
: Ali Nasrun
2. Nama Ibu
: Eli Yulinar
Pekerjaan
: Wirausaha
Alamat
: Pasar jum’at Tigo jangko, Lintau Buo
RIWAYAT PENDIDIKAN
No
1
2
3
4
Lembaga Pendidikan
SDN 08 Tigo Jangko
SMPN 1 Banyuresmi
SMAN 1 Garut
Universitas Komputer Indonesia
Tahun Ajaran
1997-2003
2003-2006
2006-2009
2009-2013
SISTEM PEMASARAN DI LEMBAGA JLMC
(Japanese Language Management Center)
Laporan Kuliah Kerja Lapangan
Diajukan untuk memenuhi syarat Mata Kuliah Kerja Lapangan
Disusun Oleh :
Fadhilal Chusna
63809011
PROGRAM STUDI SASTRA JEPANG
FAKULTAS SASTRA
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
2012
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat
rahmat dan pertolongaNya, penulis dapat melaksanakan kuliah kerja lapangan
(KKL) dan menyusun laporan ini hingga selesai. Penulis berusaha memenuhi
syarat mata kuliah KKL dengan melaksanakan Kuliah Kerja Praktek di JLMC
(Japanese Language & Management Center). Penulis menyusun laporan ini
dengan judul “Sistem Pemasaran di Lembaga JLMC (Japanese Language &
Management Center)”.
Hasil penulisan laporan Kuliah Kerja Lapangan ini tidak lepas dari
bantuan berbagai pihak, penulis banyak memperoleh dukungan, motivasi,
informasi, materi serta fasilitas dari berbagai pihak secara langsung ataupun
secara tidak langsung. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
banyak terima kasih terutama kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Moh. Tadjuddin, MA. Selaku dekan Fakultas Sastra
Universitas Komputer Indonesia.
2. Ibu Fenny Febrianty, S.S, M.Pd. Selaku ketua Program Studi Sastra Jepang
Universitas Komputer Indonesia.
3. Riska Sri Rahmawati, S.S Sebagai Dosen Pembimbing yang telah banyak
meluangkan waktu, pikiran dan tenaga dalam memberikan masukan-masukan,
bimbingan, serta pengarahan dalam penyusunan laporan ini, sehingga laporan ini
dapat diselesaikan.
4. Bapak Soni Mulyawan Setiana, M.Pd. selaku Dosen Wali yang telah memberikan
banyak arahan juga bimbingan dalam pelaksanakan Kuliah Kerja Lapangan ini.
5. Bapak Yuyu Yohana Risagarniwa, M.Ed.,PhD. Selaku Direktur JLMC (Japanese
Language & Management Center).
6. Mohamad Ridwan Selaku Manajer Pemasaran yang telah mengizinkan penulis
untuk melaksanakan Kuliah Kerja Lapangan.
7. Kedua orang tua tercinta dan adik, terima kasih atas do’a yang tak henti-hentinya
untuk penulis, serta memberikan motivasi tiada henti.
8. Teman-teman di Falkutas Sastra Jepang Universitas Komputer Indonesia yang
tidak bisa disebutkan satu- persatu.
Bandung, 30 September 2012
Penulis
DAFTAR ISI
COVER DALAM
LEMBAR PENGESAHAN
KATA PENGANTAR ………………………………………………………. i
DAFTAR ISI ………………………………………………………………… iii
DAFTAR TABEL ………………………………………………………….... v
DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………..vi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang Masalah ………………………………….. 1
1.2 Tujuan …………………………………………………….. 3
1.3 Manfaat …………………………………………………… 3
i
BAB II
PEMBAHASAN
2.1. Profil Perusahaan ………………………………………… 4
2.2. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ……………………………. 14
2.3. Deskripsi Pekerjaan ……………………………………… 15
BAB III
PENUTUP
3.1. Kesimpulan ……………………………………………… 18
3.2. Saran …………………………………………………….. 21
LAMPIRAN
ii
DAFTAR PUSTAKA
Http://jlmc-indonesia.com/en/profil
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 latar Belakang
Pemasaran
atau
“marketing”
adalah
komunikasi
terpadu
yang
bertujuanuntuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam
kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Pemasaran
dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh
menjadi keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan
keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari
pemenuhan produk (product), penetapan harga (price), dan mempromosikan
barang (promotion).
Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar ini
sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar
kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
manusia terutama pihak konsumen yang dituju.
Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri 4p
yakni :
-
product (produk)
-
price (harga)
-
place (tempat termasuk juga distribusi)
-
promotion (promosi).
1
Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan
waktu, tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan
produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen
(konsep pemasaran).
Sistem pemasaran juga dilakukan di Lembaga JLMC (Japanese Language
& Management Center). Untuk menarik peminat agar banyak yang kursus di
JLMC, JLMC melakukan sistem pemasaran dimulai dengan menyediakan
produk yang di inginkan oleh konsumen. Untuk penetapan harganya JLMC
tidak mengenakan biaya yang tinggi untuk kursus disana, karena biasanya
kalau harga terlalu tinggi bisa di pastikan jumlah peminat kursus di JLMC
sangatlah sedikit. Selain itu JLMC juga melakukan promosi kesekolah –
sekolah dengan menempelkan poster atau flayer, selain itu JLMC juga
menyebarkan stiker-stiker dalam bentuk tisu.
Lokasi Lembaga JLMC sendiri sangatlah strategis karena mudah dicari
dan cukup berada dikeramaian. Selain itu JLMC juga menyediakan fasilitasfasilitas yang dapat mendukung proses pembelajaran. JLMC adalah salah satu
perusahaan di- Bandung Sebagai tempat kursus Bahasa Jepang. JLMC bukan
hanya tempat kursus Bahasa Jepang, tetapi juga tempat kursus orang jepang
yang ingin belajar bahasa Indonesia. JLMC juga menyediakan jasa terjemahan
Bahasa Jepang-Indonesia atau Indonesia-Jepang. Oleh karena itu penulis
memilih JLMC sebagai tempat melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Lapangan
(KKL).
2
1.2. Tujuan
Tujuan dari kegiatan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Studi Sastra
Jepang Universitas Komputer Indonesia tahun 2012 ini antara lain :
a. Meningkatkan pengetahuan praktis dalam ilmu-ilmu yang telah dipelajari
sehingga dapat lebih memahami serta mengaplikasikan antara teori dan
praktek.
b. Penulis dapat mempersiapkan diri dan memotivasi diri agar mampu
menghadapi dunia kerja, dan mampu secara bekerja secara handal di
bidangnya.
c. Mendapat pengalaman kerja.
d. Menambah pengetahuan, pengalaman, dan wawasan tentang dunia kerja.
1.3. Manfaat Kuliah Kerja Lapangan
Adapun manfaat yang bisa diambil dari pelaksanaan Kuliah Kerja
Lapangan ini adalah sebagai berikut :
a. Bagi penulis untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh selama
kuliah dan sebagai pembaca dapat bermanfaat sebagai informasi.
b. Untuk
perusahaan
yaitu,
meningkatkan
kinerja
perusahaan
karena
mendapatkan tenaga kerja tambahan.
c. Bagi jurusan Sastra Jepang Universitas Komputer Indonesia, sebagai
informasi pentingnya mahasiswa Jepang Universitas Komputer Indonesia
mengetahui cara bagaimana JLMC menarik peminat atau masyarakat agar
mau kursus Bahasa Jepang di JLMC. Jika nantinya mereka terjun dibidang
perusahaan yang membuka jasa kursus Bahasa Jepang.
3
BAB III
PENUTUPAN
3.1. Kesimpulan
Selama pelaksanaan kerja praktek di JLMC (Japanese Language and
Manager Center) penulis mendapatkan pengarahan dan bimbingan untuk bekerja
dengan baik sehingga tujuan pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan yang dilakukan
oleh penulis dapat tercapai.
Selain itu, penulis juga mendapatkan banyak manfaat dari dilaksanakannya
kuliah kerja praktek yaitu, penulis dapat belajar bagaimana cara pemasaran di
sebuah perusahaan sehingga perusahaan tersebut dapat berkembang dan maju.
Seperti yang di lakukan perusahaan JLMC, Mereka sudah melakukakan
pemasasaran yang sangat baik untuk memajukan perusahaanya. Selain
pengetahuan tentang pemasaran, penulis juga mendapat pengetahuan di bidang
Front Office. Penulis juga mendapat gambaran tentang dunia kerja dan memiliki
wawasan yang lebih mendalam tentang bidang kegiatan yang diberikan oleh
instansi serta mendapatkan pengetahuan yang lebih mendalam tentang Pemasaran
yang digunakan oleh JLMC.
1
3.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, saran yang dapat penulis kemukakan adalah
sebagai berikut
a) Diharapkan penyebaran Poster, Flayer, dan Stiker tidak hanya untuk murid murid SMA, tetapi juga ke Universitas- universitas dan juga SMP.
b) Pembagian flayer atau stiker harus diperbanyak lagi, bukan hanya di mall-mall
atau tempat penjualan buku tapi bisa juga dilakukan di pasar-pasar atau tempattempat ramai lainnya.
2