Persepsi Produk Kerangka Teori

13

2. Persepsi

Persepsi pada tingkat emotional branding terhadap sebuah produk adalah hal yang ingin dilihat dalam penelitian ini. Menurut Rakhmat 2008:51, persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa, atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan. Persepsi adalah gambaran dalam benak seseorang tentang suatu objek atau stimuli yang bersifat subjektif Simamora, 2005:35. Menurut Davidoff 2000:29, persepsi adalah stimulus melalui indera, diorganisasikan, kemudian diinterpretasikan, sehingga individu menyadarinya. Maka, dapat disimpulkan bahwa persepsi adalah gambaran dalam benak seseorang yang muncul karena adanya stimulus yang diterimanya melalui panca indera. Stimuli yang dimaksud menurut Sutisna 2003:62 ada beberapa hal, yaitu stimuli melalui penglihatan, suara, bau, rasa, dan texture. Persepsi yang tercipta dalam penelitian ini yaitu setelah konsumen menerima informasi yang disampaikan oleh produsen tentang produknya melalui aktivitas- aktivitas pemasarannya, dalam hal ini produk akan peneliti bahas selanjutnya. Kemudian konsumen akan memahami, memaknai kemudian menginterpretasikan tentang informasi yang diterimanya tersebut melalui persepsi. 14

3. Produk

Orang akan memuaskan keinginan dan kebutuhannya melalui produk. Menurut Kotler 2002:13, produk adalah setiap tawaran yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan. Menurut Tjiptono 1997:95, produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan. Maka dapat dikatakan bahwa produk adalah sesuatu yang ditawarkan produsen yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Produk dalam penelitian ini adalah es krim. Persepsi pada tingkat emotional branding mengenai produk ini bisa dilihat dari bentuk es krimnya, kemasan, harga, rasa, aroma, dan lain sebagainya. Produk yang dibuat dan dipasarkan oleh produsen juga akan menjadi lebih mudah diingat oleh konsumen jika memliliki brand merek. Maka selanjutnya peneliti akan membahas tentang brand.

4. Brand Merek

Dokumen yang terkait

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, EMOTIONAL BRANDING, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY

3 42 109

PENGARUH TINGKAT BRAND KNOWLEDGE TERHADAP PENGARUH TINGKAT BRAND KNOWLEDGE TERHADAP BRAND IMAGE (Studi Eksplanatif Produk Smartphone BlackBerry dan Samsung pada Mahasiswa Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

0 4 13

Pengaruh Citra Merek L’Oreal pada Brand Extensionterhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust Pengaruh Citra Merek L’Oreal pada Brand Extension terhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust (Studi Eksplanatif pada L’Oreal Men Expert di Kalangan Atlet

0 3 12

PENDAHULUAN Pengaruh Citra Merek L’Oreal pada Brand Extension terhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust (Studi Eksplanatif pada L’Oreal Men Expert di Kalangan Atlet Puslatda PON DIY 2012).

0 2 28

PENGARUH TINGKAT KEPUASAN PADA BRAND DANTINGKAT KETERLIBATAN PADA BRAND COMMUNITY PENGARUH TINGKAT KEPUASAN PADA BRAND DAN TINGKAT KETERLIBATAN PADA BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Eksplanatif Kuantitatif Pengaruh Tingkat Kepuasan pada Bra

0 2 16

PENDAHULUAN PENGARUH TINGKAT KEPUASAN PADA BRAND DAN TINGKAT KETERLIBATAN PADA BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Eksplanatif Kuantitatif Pengaruh Tingkat Kepuasan pada Brand dan Tingkat Keterlibatan pada Brand Community Terhadap Loyalitas Me

0 5 49

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH TINGKAT KEPUASAN PADA BRAND DAN TINGKAT KETERLIBATAN PADA BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Eksplanatif Kuantitatif Pengaruh Tingkat Kepuasan pada Brand dan Tingkat Keterlibatan pada Brand Community Terhadap Loy

0 2 50

Pengaruh Persepsi pada Tingkat Emotional Branding terhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust Pengaruh Persepsi pada Tingkat Emotional Branding terhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust (Studi Kuantitatif Eksplanatif terhadap Wall’s Magnum Cla

0 2 14

DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN Pengaruh Persepsi pada Tingkat Emotional Branding terhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust (Studi Kuantitatif Eksplanatif terhadap Wall’s Magnum Classic pada Warga Usia Produktif Tegal Lempuyangan Yogyakarta).

0 4 11

KESIMPULAN DAN SARAN Pengaruh Persepsi pada Tingkat Emotional Branding terhadap Brand Attitude dan Tingkat Brand Trust (Studi Kuantitatif Eksplanatif terhadap Wall’s Magnum Classic pada Warga Usia Produktif Tegal Lempuyangan Yogyakarta).

0 3 79