Sistem Informasi Penjualan dan Pembelian Obat di Apotek Almaidah Selatpanjang Riau
SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN PEMBELIAN OBAT DI APOTEK ALMAIDAH SELATPANJANG RIAU SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Kelulusan Pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata 1) Fakultas Teknikdan Ilmu Komputer
Asri Rahman 1.05.09.399 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2014
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN KEASLIAN
ABSTRAK .............................................................................................................. i
ABSTRACT ............................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xvi
DAFTAR SIMBOL .......................................................................................... xviii
BAB I. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian ............................................................... 1
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah ............................................... 3
1.2.1. Rumusan Masalah ................................................................. 4
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ...................................................... 5
1.4. Kegunaan Penelitian ........................................................................ 6
1.4.1. Kegunaan Praktis .................................................................. 6
1.4.2. Kegunaan Akademis .............................................................. 6
1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................... 8
1.7. Sistematika Penulisan ...................................................................... 9
BAB II. LANDASAN TEORI
2.1. Konsep Dasar Sistem ..................................................................... 10
2.1.1. Pengertian Sistem ................................................................ 10
2.1.2. Klasifikasi Sistem ................................................................. 11
2.1.3 Karakteristik system ............................................................. 13
2.2. Pengertian Informasi ..................................................................... 15
2.2.1. Kualitas Informasi ............................................................... 15
2.2.2. Siklus Informasi ................................................................... 16
2.2.3. Nilai Informasi ..................................................................... 16
2.3. Pengertian Sistem Informasi ......................................................... 17
2.3.1. Komponen Sistem Informasi .............................................. 17
2.4. Pengertian Apotek ........................................................................ 18
2.5. Pengertian Obat ............................................................................ 18
2.6. Pengertian Penjualan.................................................................... 19
2.7. Pengertian Pembeliaan ................................................................. 21
2.8. Pengertian Persediaan ................................................................... 22
2.9. Arsitektur Jaringan ....................................................................... 23
2.9.2 .Topologi Jaringan ................................................................ 26
2.9.3. Manfaat Jaringan Komputer .............................................. 30
2.10. Perangkat Lunak Pendukung ..................................................... 31
2.10.1. Netbeans IDE 8.0 ................................................................ 32 a.Keunggulan NetBeans..................................................... 33 b.Kelemahan NetBeans ...................................................... 33 2.10.2. iReport ................................................................................ 34
2.10.3. XAMPP ............................................................................... 34
2.10.4. MySQL ................................................................................ 35
BAB III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1. Objek Penelitian ............................................................................. 37
3.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................... 37
3.1.2. Visi dan Misi Perusahaan.................................................... 37
3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan ........................................ 38
3.1.4. Deskripsi Tugas .................................................................... 39
3.2. Metode Penelitian........................................................................... 41
3.2.1. Desain Penelitian .................................................................. 41
3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan Data ............................... 42
3.2.2.1. Sumber Data Primer ............................................. 43
3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem .............. 44
3.2.3.1. Metode Pendekatan Sistem .................................. 44
3.2.3.2. Metode Pengembangan Sistem ............................ 45
3.2.3.3. Alat Bantu Analisis dan Perancangan ................ 48 1) Flow Map .......................................................... 48 2) Diagram Kontek .............................................. 48 3) Data Flow Diagram ......................................... 49 4) Kamus Data ...................................................... 49 5) Perancangan Basis Data .................................. 50
a. Normalisasi .................................................. 50
b. Tabel Relasi ................................................. 52
3.2.4. Pengujian Software .............................................................. 52
3.3. Analisis Sistem Yang Berjalan ...................................................... 53
3.3.1. Analisis Dokumen ....................................................................... 53
3.3.2. Analisis Prosedur yang sedang berjalan ................................... 55
3.3.2.1. Flow Map ............................................................... 58
3.3.2.2 Diagram Konteks ................................................... 60
3.3.2.3. Data Flow Diagram ............................................... 60
3.3.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan .................................... 64
BAB IV. ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1.3.4. Kamus Data ........................................................... 78
4.2. Perancangan Antar Muka ............................................................. 97
4.1.4.5. Kodifikasi ............................................................... 93
4.1.4.4. Struktur File .......................................................... 87
4.1.4.3. Entity Relationship Diagram ............................... 86
4.1.4.2. Relasi Tabel ........................................................... 85
4.1.4.1. Normalisasi ............................................................ 81
4.1.4. Perancangan Basis Data ..................................................... 81
4.1.3.3.2. DFD Level 1 Proses 2 ............................ 76
4.1. Perancangan Sistem ....................................................................... 67
4.1.3.3.1. DFD Level 1 Proses 1 ............................ 75
4.1.3.3. Data Flow Diagram ............................................... 74
4.1.3.2. Diagram kontek ..................................................... 74
4.1.3.1. Flow Map ............................................................... 71
4.1.3. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan............................ 69
4.1.2. Gambar Umum Sistem Yang Diusulkan ........................... 68
4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem ............................................... 67
4.2.1. Struktur Menu ..................................................................... 98
4.2.3. Perancangan Output.......................................................... 106
4.3. Perancangan Arsitektur Jaringan .............................................. 109
4.4. Implementasi ................................................................................ 110
4.4.1. Batasan Implementasi (optional) ...................................... 111
4.4.2. Implementasi Perangkat Lunak ....................................... 111
4.4.3. Implementasi Perangkat Keras ........................................ 112
4.4.4. Implementasi Basis Data (Sintaks SQL) .......................... 113
4.4.5. Implementasi Antar Muka ................................................ 117
4.4.6. Implementasi Instalasi Program ...................................... 120
4.47. Penggunaan Program ......................................................... 123
4.5. Pengujian ...................................................................................... 135
4.5.1. Rencana Pengujian ............................................................ 135
4.5.2. Kasus dan Hasil Pengujian ............................................... 137
4.5.3. Kesimpulan Hasil Pengujian ............................................. 141
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ................................................................................... 142
5.2. Saran ............................................................................................. 143 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
KATA PENGANTAR
Assalamu‟alaikum Wr. Wb.Puji dan syukur bagi Allah SWT, Tuhan yang menguasai segala kekuasaan dan pemiliki segala ilmu. Dengan sifat Maha Pengasih dan Penyayangnya memberikan keuasaan, ilmu kepada siapa yang dikehendakinya. Atas Kehendaknya jualah Alhamdulillahir
abbil„alamin penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi dengan judul
“SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN PEMBELIAN OBAT SI APOTEK ALMAIDAH ” disusun untuk memenuhi
syarat kelulusan dalam memperoleh gelar Sarjana (S1) Pada Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.
Selama penyusunan skripsi ini, tidak sedikit bimbingan dan bantuan dari semua pihak, maka dengan rasa tulus penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan dorongan dan semangat baik berupa material maupun spiritual.
1. Allah SWT, yang telah memberikan pertolongan dan kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas Komputer
3. Prof. Dr. H. Denny Kurniadie, Ir., M.Sc selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.
4. Syahrul Mauluddin, S.Kom, M.Kom selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
5. Bapak Syahrul Mauluddin, S.Kom, M.Kom Selaku dosen wali kelas yang telah banyak memberikan pengarahan dan masukan-masukan berharga kepada penulis.
6. Novrini Hasti, S.Si., MT. selaku Ketua Panitia TA/Skripsi.
7. Wartika, S.Kom., M.T. selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan motivasi, pengarahan dan masukan-masukan berharga kepada penulis sehingga dapat diselesaikannya laporan skripsi ini dengan tepat waktu dan hasil yang optimal.
8. Seluruh dosen pengajar yang telah memberikan ilmu kepada penulis mudah-mudahan ilmu yang diajarkan bermanfaat dan menjadi amal kebaikan.
9. Ibunda Hj.Afnida dan Ayahanda H.Amri dan seluruh dukungan dari keluarga besar tercinta yang tanpa batas memberikan kasih sayang serta doa kepada penulis.
“Ya Allah, ampunilah dosaku dan dosa kedua orang tuaku, dan cintai mereka, sebagaimana mereka telah mendidikku sewaktu aku masih kecil”.
10. Semua teman - teman yang telah membantu dalam penyusunan laporan ini, teman seperjuangan, Boy, Ade Slemot, Iyan, Iput, Tania, dan seluruh
Ucuf is the best, M.Farhan, Resti, Somed, Goreng, Abinx, Jamkes, Ibo, dan teman-teman MI-9 lainnya tetap berusaha dan terus semangat untuk meraih cita”nya.
11. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu- persatu terima kasih atas dorongan, do’a, serta motivasi yang sangat berharga bagi penulis.
Akhir kata penulis sampaikan bahwa ilmu yang bermanfaat akan menjadi penolong kita diakhirat. Meski jauh dari kesempurnaan, mudah-mudahan skripsi yang penulis susun ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis pada khususnya dan para pembaca pada umumnya.
Amin yaa robbal a’lamin.
Wassalamu‟alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Bandung, 25 juni 2014 Penulis Asri Ramhman
DAFTAR PUSTAKA
Jogiyanto. 2005. Pengenalan Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta.Al-Bahra Bin Ladjamudin.2013. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha Ilmu, Yogyakarta. Sofana,Iwan. 2008. Membangun Jaringan Komputer. Informatika. Bandung. Jogiyanto. 2005. Analisis Dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. ANDI. Yogyakarta.
Miftakhul dan Huda Bunafit Komputer. 2010. Membuat Aplikasi Databasedengan Java, MySQL, dan Netbeans. PT.Alex Media Komputindo.Jakarta.
Tata Sutarbi. 2005. Analisis Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta. Lalu Sumayang. 2003. Dasar-Dasar Manajemen Produksi dan Operasi. Salemba. Grant Stewart. 1995. Manajemen Penjualan. Erlangga. Yogyakarta. W.C Benton.2006. Purchasing and Supply Management. English. Prima Kurniawan, Topologi Jaringan,2009. Dr.Bayu Swastha, MBA. 2001. Manajemen penjualan. Graha ilmu. Yogyakarta Mulia Nasution.SE.2003. Pengertian Penjualan. Jenu Widjaya Tandjung. Elekmedia Komputindo. Jakarta Aryo Bogadenta. 2012. Manajemen Pengelolaan Apotek. Diva Press.Yogyakarta.
Agus Wibowo.2010. Cerdas Memilih Obat Dan Mengenali Penyakit. Lingkar Pena. Jakarta.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Pada era persaingan bebas saat ini kecepatan pengolahan dan penyampaian
informasi memiliki yang sangat penting bagi setiap perusahaan, terutama pada perusahaan-perusahaan yang memiliki tingkat rutinitas yang tinggi dan memiliki data yang harus diolah. Banyaknya data maupun informasi yang harus diolah tidak memungkinkan dilakukan dengan menggunakan cara-cara manual. Pengolahan data yang jumlahnya sangat banyak memerlukan suatu alat bantu yang memiliki tingkat kecepatan perhitungan dan penyampaian data yang tinggi. Alat bantu tersebut berupa perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software). Penerapan sistem informasi berlandaskan komputer dalam dunia bisnis sekarang telah menjadi suatu keharusan, hal ini sebagai salah satu strategi keunggulan kompetitif. Sistem informasi berlandaskan komputer merupakan salah satu pilihan yang tepat untuk mewujudkan peningkatan produktivitas. Penggunaan komputer dan penguasaan ketrampilan pengguna software yang terintegrasi maka dalam prosespengolahan data menjadi suatu bentuk informasi, Akan dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Suatu hasil pengembangan sistem informasi harus mendukung aktivitas organisasi sampai jangka waktu tertentu, karena keberadaan suatu system informasi akan disesuaikan dengan perkembangan organisasi atau perusahaan. Perkembangan
2 perusahaan, permasalahan-permasalahan baru akan muncul dan informasi yang dibutuhkan semakin komplek. Penggunaan suatu rancangan desain baru yang dapat menunjang pelayanan kebutuhan informasi kepada pengguna sistemyang semakin meningkat agar tetap menjaga perusahaan berada di depan pesaing dan tetap menyetarakan diri dengan revolusi teknologi dan dampaknya pada produk atau jasa perusahaan. Pimpinan harus tetap mengikuti dan memanajemen informasi tertentu dan mengorganisasikannya untuk pengambilan keputusan. Apotek Almaidah merupakan salah satu tempat pelayanan kesehatan, yang menyediakan obat bebas dan obat resep bukan racikan yang diperlukan masyarakat dalam membantu mewujudkan tercapainya kesehatan di Selatpanjang Riau. Kemudahan, kecepatan dan kepuasan masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan menjadi hal yang sangat penting dalam usahanya memperoleh keuntungan. Pelayanan kesehatan yang meliputi pembelian, penjualan dan persediaan obat yang proses pengolahan datanya sudah menerapkan sistem informasi berbasis komputer. Dari hasil penelitian yang penulis lakukan di Apotek Almaidah dalam sistem yang berjalan ditemukan masih banyak yang dikerjakan secara manual. Pertama proses pengolahan data yang terdapat pada Apotek Almaidah ini masih bersifat manual dimana sistem yang ada hanya pembukuan sederhana, pembukuan tersebut meliputi pencatatan penjualan, pencatatan pembelian, serta pencatatan persediaan barang. Kedua dalam pembuatan laporannya pun Apotek Almaidah ini masih melihat data yang manual, seperti pembuatan laporan penjualan, laporan pembelian dan laporan persediaan barang sehingga pemimpin apotek seringkali kesulitan melihat laporan dikarenakan proses
3 pencetakan laporan yang lama. Ketiga pegawai kesulitan dalam menentukan persediaan obat yang harus di beli ke supplier dan tidak karena informasi mengenai obat yang tidak ada, diberikan secara lisan dan penggunaan kartu stock secara bersamaan dengan bagian kendali barang. Keempat kendala yang muncul dengan menggunakan sistem yang manual ini yaitu masalah waktu dimana dalam melakukan pembukuan atau pengecekkan data obat terlalu lama dan juga masalah pengontrolan stock obat yang tersedia kurang begitu teratur secara baik. Dengan menganalisis terhadap sistem yang sudah ada, diharapkan akan diperoleh suatu hasil rancangan sistem yang dapat memberikan informasi yang cepat dan tepat. Sehingga dapat menjadikan usaha Apotek Almaidah semakin berkembang di masa yang akan datang. Berlatarbelakang hal tersebut penulis merasa tertarik untuk membahas lebih tentang Sistem Informasi Apotek Almaidah. Oleh karena itu penulis tertarik untuk mengambil judul
”Sistem Informasi Penjualan Dan Pembelian Obat Di Apotek Almaidah Selapanjang Riau ” 1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah
Di dalam membangun suatu sistem informasi perlu diperhatikan terlebih dahulu akar permasalahan yang timbul dalam sistem yang telah ada ataupun dari data-data yang akan dikumpulkan.
Pada proses pengidentifkasian masalah dengan apa yang telah diuraikan di atas, penulis dapat mengidentifikasi masalah-masalah yang ada diantaranya :
4 1.
Di dalam pelayanan penjualan dan pembelian obat di Apotek Almaidah masih kurang baik dikarenakan konsumen harus menunggu dalam waktu yang cukup lama ketika akan membeli sebuah obat, karena pegawai harus melihat dulu pada daftar obat.
2. Di dalam Proses pengolahan dan pencatatan stok obat yang keluar dan masuk di Apotek Almaidah sering terjadi kekeliruan atau kesalahan karena masih digunakannya pencatatan secara konvensional yaitu dengan daftar obat.
3. Di dalam Proses pembuatan laporan penjualan, pembelian dan persediaan obat di Apotek Almaidah masih kurang terperinci, kurang cepat dan membutuhkan waktu yang lama dikarenakan banyaknya nota yang tersimpan juga proses perhitungan yang banyak, sehingga dapat menyebabkan terjadinya kesalahan di dalam pembuatan laporan.
4. Di dalam proses perhitungan transaksi penjualan dan pembelian obat di apotek emulinda masih menggunakan alat elektronik kalkulator dimana prosesnya harus menjumlahkan satu persatu harga obat yang harus di bayarkan oleh konsumen.
5. Dalam pencarian data obat masih dilakukan dengan cara mencari satu persatu obat yang tersedia di catatan daftar obat, bukan pencarian secara terkomputerisasi terhadap database yang tersimpan di dalam komputer, sehingga memerlukan waktu yang cukup lama dalam pencarian data stok obat.
1.2.1. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka dapat ditemukan beberapa
5 rumusan masalah, yaitu :
1. Bagaimana sistem informasi penjualan dan pembelian obat yang sedang berjalan pada Apotek Almaidah.
2. Bagaimana perancangan sistem informasi penjualan dan pembelian obat pada Apotek Almaidah.
3. Bagaimana pengujian sistem informasi penjualan dan pembelian obat pada Apotek Almaidah.
4. Bagaimana implementasi sistem informasi penjualan dan pembelian obat pada Apotek Almaidah.
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Adapun maksud dari penelitian ini untuk mengembangkan sistem informasi penjualan dan pembelian obat di Apotek Almaidah.
Adapun Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut diantaranya: 1. Untuk mengetahui sistem informasi di Apotek Almaidah yang sedang berjalan.
2. Untuk membuat perancangan sistem informasi penjualan pembelian persediaan obat di Apotek Almaidah agar dapat berfungsi dengan baik.
3. Untuk mengetahui implementasi sistem informasi Apotek Almaidah.
4. Untuk mengetahui bentuk pengujian perangkat lunak sistem informasi Apotek Almaidah.
6 1.4.
Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian dapat diklasifikasikan menjadi manfaat teoritis dan manfaat praktis. Manfaat teoritis artinya hasil penelitian bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan obyek penelitian. Manfaat praktis bermanfaat bagi berbagai pihak yang memerlukannya untuk memperbaiki kinerja, dan bagi peneliti untuk melakukan penelitian lebih lanjut.
1.4.1. Kegunaan Praktis
a. Bagi Pimpinan Dalam melakukan penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan tentang pemecahan masalah, motivasi dalam membangun suatu sistem yang lebih baik lagi demi terciptanya kemajuan dalam Apotek tersebut dan dapat menyajikan informasi yang akurat, tepat waktu dan relevan dan dapat mendukung kinerja pimpinan dan pengambilan keputusan.
b. Bagi Pengguna Sistem Dengan sistem informasi penjualan dan pembelian obat, apotek diharapkan dapat mendukung efektivitas kerja mereka.
1.4.2. Kegunaan Akademis
a. Bagi dunia ilmu pengetahuan Penelitian diharapkan berguna bagi bidang keilmuan yang sedang digeluti yaitu sistem informasi. Diharapkan temuan-temuan yang diperoleh dapat menjadi
7 bahan-bahan pembelajaran untuk suatu proses penelitian keilmuan. Dan dapat menambah pengetahuan nyata dilapangan, sehingga dapat mensosialisasikan didalam proses pembelajaran dilingkungan akademis itu sendiri.
b. Bagi Peneliti Bagi peneliti sistem informasi Apotek ini diharapkan dapat mendukung kinerja, penulis dapat memperoleh pengetahuan dan informasi tentang masalah pengambilan data, proses pengelolaan apotek yang dihadapi oleh suatu perusahaan dalam melakukan tugas pekerjaannya, serta dapat memberikan masukan tentang pemecahaan masalah yang ada di apotek. Hal tersebut merupakan aspek yang sangat membantu dalam proses pembelajaran.
1.5. Batasan Masalah
Batasan masalah merupakan batasan pembahasan dari penelitian yang dibuat agar penulis laporan memiliki arah dan tujuan yang jelas. Oleh karena itu penulis membatasi masalah sebagai berikut: 1.
Sistem ini membahas pencatatan pembelian dan penjualan obat.
2. Sistem ini membahas stok tersedia dan stok minimumnya adalah 10 satuan.
3. Sistem ini membahas obat resep dan obat bebas.
4. Sistem ini membahas pencatat pembayaran pembelian secara tunai dan tidak membahas pembelian obat secara kredit.
5. Sistem ini tidak membahas retur obat.
8 6.
Sistem ini membahas penerimaan obat dari supplier ke apotek.
7. Pengujian perangkat lunak sistem informasi apotek almaidah disesuaikan dengan data dari pengguna aplikasi di apotek almaidah, konsumen dan supplier.
8. Sistem ini membuat laporan penjualan, persediaan, dan pembelian.
9. Sistem ini membahas expired obat.
1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi yang menjadi objek penelitian berlokasi di Apotek Almaidah Jl. Siak Sri Indrapura No.38B Selatpanjang Riau
Adapun waktu penelitian ini dilakukan selama 5 bulan dimulai pada bulan Maret 2014 sampai dengan Juli 2014, dengan tahapan penelitian sebagai berikut:
Tabel 1.1 Jadwal PenelitianTahun 2014 N Kegiatan Maret April Mei Juni Juli o 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Identifikasi
1 Kebutuhan Sistem Membuat
2 Prototipe Menguji
3 Prototipe Memperbaiki
4 Prototipe Mengembangkan
5 Versi Produksi Penyelesaian
6 Tahap Akhir
9 1.7.
Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan laporan kerja praktek ini adalah :
BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang penelitian, identifikasi dan rumusan masalah,
maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, batasan masalah, serta sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA Dalam bab ini dibahas mengenai landasan teori, serta jurnal untuk di jadikan referensi penulisan skripsi. BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN Dalam bab tiga merupakan pembahasan tentang objek penelitian, metode peelitian, analisis system yang berjalan pada apotek almaidah. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi perancangan system, perancangan antar muka, perancangan arsitektur jaringan, implementasi dan pengujian. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini berisi kesimpulan dan saran.
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Konsep Dasar Sistem
Menurut Tata Sutarbi (2012:2) Teori sistem melahirakan konsep-konsep futuristic, antara lain yang terkenal adalah konsep sibernetika. Konsep atau bidang kajian ilmiah ini terutamaberkaitan dengan upaya menerapkan berbagai disiplin ilmu, yaitu prilaku, fisika, biologi, dan teknik.
2.1.1. Pengertian Sistem
Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2013:3) Terdapat dua kelompok pendekatan yang digunakan dalam mendefinisikan sistem, yaitu :
1. Lebih menekankan pada prosedur yang digunakan dalam sistem, diantaranya Jery FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings mendefinisikan sistem sebagai suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.
2. Lebih menekankan pada elemen atau komponen penyusun sistem, diantaranya :
a. McLeod berpendapat sistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan.
11
b. Robert G. Murdick mendefinisikan sistem sebagai seperangkat elemen-elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan bersama.
Pengertian tentang sistem pertama kali dapat diperoleh dari definisinya. Dengan demikian definisi ini akan mempunyai peranan yang penting di dalam pendekatan untuk mempelajari suatu sistem. Pendekatan sistem yang merupakan kumpulan elemen-elemen atau komponen-komponen atau subsistem-subsistem merupakan definisi yang lebih luas. Definisi ini lebih banyak diterima karena kenyataannya suatu sistem dapat terdiri dari beberapa subsistem atau sistem-sistem bagian.Komponen-komponen atau subsistem-subsistem dalam suatu sistem tidak dapat berdiri sendiri. Komponen-komponen atau subsistem-subsistem saling berhubungan membentuk satu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran tersebut dapat tercapai.
2.1.2. Klasifikasi Sistem
Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2013:3) sistem merupakan suatu bentuk integrasi antara satu komponen dengan komponen lainnya.Karena sistem memiliki sasaran yang berbeda untuk setiap kasus yang terjadi yang ada di dalam sistem tersebut.
12 a.
Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak dan sistem fisik Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Misalnya sistem teologi yaitu sistem yang berupa pemikiran- pemikiran hubungan antara manusia dan Tuhan. Sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.Misalnya sistem computer, sistem operasi, sistem penjualan, dan sebagainya.
b.
Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah dan sistem buatan Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena proses alam tidak dibuat oleh manusia (ditentukan dan tunduk kepada kehendak sang pencipta alam). Misalnya sistem perputaran bumi, Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin disebut dengan human-machine system atau ada yang menyebut dengan man-machine
system.
c.
Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilitistic system) Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi.Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan.Misalnya sistem computer. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.Misalnya sistem sosial, sistem politik, dan sistem demokrasi.
d.
Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertutup dan sistem terbuka
13 Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya.
Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya.
2.1.3. Karakteristik system
Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2013:3) suatu sistem mempunyai beberapa karakteristik atau sifat-sifat tertentu, Karakteristik sistem adalah sebagai berikut : a.
Komponen Sistem Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya bekerja sama membentuk suatu kesatuan. Komponen-komponen atau elemen- elemen sistem dapat berupa subsistem atau bagian-bagian dari sistem.
b.
Batasan Sistem Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan dan menunjukan ruang lingkup dan sistem tersebut.
c.
Lingkungan Luar Sistem Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Sedangkan lingkungan luar sistem yang merugikan
14 harus ditahan dan dikendalikan, jika tidak maka akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.
d.
Penghubung Sistem Penghubung merupakan media yang menghubungkan antara satu subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini kemungkinan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem yang lainnya.
e.
Masukan Sistem Masukan sistem adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan dan masukan sinyal maintenance input adalah energy yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat berjalan. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran dari sistem.
f.
Keluaran Sistem Adalah energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna.
Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain.
g.
Pengolahan Sistem Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran.
h.
Sasaran Sistem Suatu sistem mempunyai tujuan atau sasaran, kalau sistem tidak mempunyai sasarn maka sistem tidak aka nada.Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.Sasaran sangat berpengaruh pada masukan dan keluaran yang dihasilkan.
15
2.2. Pengertian Informasi
Menurut Tata Sutarbi (2012:23) informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah atau diinterpretasikan untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan.
2.2.1. Kualitas Informasi
Menurut Tata Sutarbi (2012:35) kualitas dari suatu informasi tergantung dari 3 (tiga) hal, yaitu informasi harus akurat (accurate), tepat waktu (timelines), dan relevan (relevance).
a.
Akurat (accurate) Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti bahwa informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.
b.
Tepat waktu (timelines) Informasi yang sampai kepada si penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah using tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan.
c.
Relevan (relevance) Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk setiap orang dengan yang lain berbeda.
16
2.2.2. Siklus Informasi
Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2013:11) untuk memperoleh informasi yang bermanfaat bagi penerimanya, perlu untuk dijelaskan bagaimana siklus yang terjadi atau dibutuhkan dalam menghasilkan informasi. Siklus informasi atau siklus pengolahan data adalah sebagai berikut.
Gambar 2.1 Siklus Informasi
(Sumber: Analisis dan Desain Sistem Informasi/ Al-Bahra Bin Ladjamudin-Edisi
Pertama-Yogyakarta; Penerbit Graha Ilmu, 2013)
2.2.3. Nilai Informasi
Menurut Tata Sutarbi (2012:31) Nilai informasi ditentukan oleh 2 (dua) hal, yaitu manfaat dan biaya untuk mendapatkannya.Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya.
17
2.3. Pengertian Sistem Informasi
Menurut Tata Sutarbi (2012:42) sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manjerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan laporan-laporan yang diperlukan oleh pihak luar dengan laporan-laporan tertentu.
2.3.1. Komponen Sistem Informasi
Menurut Tata Sutarbi (2012:42) sistem informasi terdiri dari komponen- komponen yang disebut dengan istilah blok bangunan (building block) yang terdiri dari beberapa blok adalah sebagai berikut.
a.
Blok Masukan (input block) Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi.
b.
Blok Model (model block) Terdiri dari kombinasi prosedur, logika, dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang disimpan di basis data.
c.
Blok Keluaran (output block) Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas.
d.
Blok Teknologi (technologi block) Teknologi merupakan tool box dalam sistem informasi.
e.
Blok Basis Data (database block)
18 Merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras dan perangkat lunak untuk memanipulasinya.
f.
Blok Kendali (control block) Pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat dicegah atau terlanjur terjadi kesalahan dapat langsung diatasi.
2.4. Pengertian Apotek
Menurut Aryo Bogadenta (2012:11) Apotek adalah “Suatu tempat
layanankesehatan, sekaligus tempat usaha yang menerapkan prinsip laba. Kedua
fungsi tersebut dijalankan secara beriringan tanpa meninggalkan satu sama lain ”.Apotek juga tempat menjual dan kadang membuat atau meramu obat serta merupakan tempat Apoteker melakukan praktik profesi farmasi sekaligus menjadi peritel. Kata apotek berasal dari bahasa Yunani yaitu yang secara harfiah berarti "penyimpanan".
2.5. Pengertian Obat
Menurut Agus Wibowo (2010:45) Obat adalah benda atau zat yang dapat digunakan untuk merawat tau mengubah proses lam tubuh. Obat ialah suatu bahan atau paduan bahan-bahan yang dimaksudkan untuk digunakan dalam menetapkan diagnosis, mencegah, mengurangkan, menghilangkan, menyembuhkan penyakit atau gejala penyakit, luka atau kelainan badaniah dan rohaniah pada manusia atau hewan dan untuk
19 memperelok atau memperindah badan atau bagian badan manusia termasuk obat tradisional.
2.6. Pengertian Penjualan
Penjualan didefinisikan oleh Dr. Bayu Swastha.M.B.A (2001:37) dalam bukunya Manajemen Penjualan adalah sebagai berikut : “interaksi antar individu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain”. Dalam hal ini perusahan memerulukan tenaga-tenaga penjualan untuk melakukan penjualan,tugas-tugas yang mereka lakukan cukup luas karena secara langsung dapat mengetahui keinginan motivasi dan perilaku konsumen. Dalam hal ini, jenis-jenis penjualan menjadi lima kelompok, yaitu :
1. Trade Selling adalah Dapat terjadi bilamana produsen dan pedagang besar mempersilakan pengercer untuk berusaha memperbaiki distributor produk-produk mereka.
2. Missionary Selling adalah penjual berusaha ditingkatkan dengan mendorong pembeli untuk membeli barang-barang dari penyalur.
3.Technical selling adalah berusaha meningkatkan penjualan dengan pemberian saran dan nasehat kepada pembeli akhir dari barang dan jasanya.
4. New Busines selling adalah berusaha membuka transasi baru dengan merubah calon pembeli menjadi pembeli jenis penjualan ini sering dipakai oleh perusahan
20 asuransi. Berdasarkan tugas penjualan, jenis-jenis tenaga penjulan dikelompokan menjadi empat kelompok :
1. Merchandising selesman Merchandising selesman tidak hanya menjual saja,tetapi juga membantu penyalur dalam mempromosikan penjulan produknya.
2. Detail Man Ciri khusus dari Detail Man adalah tidak melakukan penjualan secara langsung tetapi Detail Man mempromosikan dahulu produk yang akan dijualnya.
3. Sales Engineer Sales Engineer adalah penjual yang juga dapat memberikan latihan atau demontrasi secara teknis tentang barang yang dijual.
4. Pioner Product Salesman Pioner Product Salesman mempunyai tugas pokok untuk membuka daerah baru atau segmen pasar yang baru bagi produk barunya. Penjualan merupakan salah satu fungsi dari pemasaran atau bagian dari kegiatan pemasaran. Penjualan sangat penting dan menentukan karena sautu perusahaan untuk dapat melakukan suatu penjualan yang baik harus mempunyai pemasaran yang baik pula.
21 Pengertian penjualan menurut Mulia Nasution.SE (2003 : 58) adalah : “Pola hubungan antara bagian-bagian yang saling berkaitan untuk melakukan kegiatan yaitu memproses data penjualan sehingga dihasilkan data yang cepat, tepat, dan akurat yang memuaskan kedua belah pihak baik penjual maupun pembeli sehingga tujuan perusahaan tercapai
”. Penjualan adalah suatu kegiatan yang menawarkan barang yang dimiliki kepada calon pembeli jika harga dan jumlah barang sesuai dan telah disepakati oleh calon pembeli maka kegiatan penjualan terjadi.
2.7. Pengertian Pembeliaan
Menurut W.C Benton (2006:31) mengenai fungsi pembelian, y aitu: “The role of purchasing function is to make materials and parts of the right quality, and quantity available for use by operations at the right time and at the right place.”. Pendapat tersebut kurang lebih mempunyai arti bahwa peran fungsi pembelian adalah untuk mengadakan material dan part pada kualitas yang tepat dan kuantitas yang tersedia untuk digunakan dalam operasi pada waktu yang tepat dan tempat yang tepat.
Pembelian adalah proses penemuan sumber dan pemesanan bahan, jasa, dan perlengkapan. Kegiatan tersebut terkadang disebu Pengadaan barang. Tujuan utamanya adalah memperoleh bahan dengan biaya serendah mungkin yang konsisten dengan kualitas dan jasa yang dipersyaratkan. Terlepas dari memastikan bahwa perusahaan mempunyai persediaan bahan tanpa henti, adalah fungsi dari pembelian untuk memastikan bahwa ada keseimbangan antara persediaan bahan dengan tingkat
22 inventaris sehingga perusahaan dapat mempertahankan posisi labanya sepanjang menyangkut biaya bahan.
2.8. Pengertian Persediaan
Istilah persediaan disini maksudnya menujukkan barang-barang yang dimiliki perusahaan. Persediaan dapat mengambil bentuk yang tergantung pada jenis usaha yang ditekuni oleh perusahaan yang bersangkutan. Pada perusahaan yang bergerak dibidang penjualan produk, persediaan barang merupakan salah satu unsur yang paling efektif dalam operasional perusahaan, yang secara berkelanjutan digunakan dalam kegiatan penjualan barang harian yang dapat disajikan dalam bentuk laporan persediaan barang. Inventory atau persediaan menurut Lalu Sumayang (2003:189) “merupakan simpanan material yang berupa bahan mentah, barang dalam proses dan barang jadi
”. Perusahaannindustri memiliki tiga jenis persediaan yaitu persediaan bahan baku, persediaan barang dalam proses dan persediaan barang jadi siap jual.
Menurut standar akutansi keuangan (SAK) mengartikan persediaan yaitu :
1. Tersedia untuk dijual dalam kegiatan usaha normal
2. Dalam proses produksi atau dalam perjalanan
3. Dalam bentuk bahan baku atau perlengkapan (supplie) untuk digunakan dalam proses produksi atau pemberian jasa.
Untuk perusahaan dagang, jenis persediannya mencakup persediaan barang dagangan dan persediaan bahan penolong. Apabila persediaan terlalu kecil maka kegiatan operasi besar kemungkinan dapat mengalami penundaan. Sebaliknya apabila persediaan terlalu besar akan mengakibatkan perputaran persediaan yang rendah
23 sehingga profitabilitas perusahaan menurun. Berdasarkan dari pengertian sistem informasi dan persediaan maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa pengertian dari sistem informasi persediaan adalah sistem yang mampu memberikan layanan tentang informasi yang berupa data, dimana dalam hal ini data yang berhubungan dengan persedian barang.
2.9. Arsitektur Jaringan
Arsitektur jaringan komputer merupakan tata cara penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak dalam jaringan agar satu komputer dengan komputer lainnya dapat melakukan komunikasi dan pertukaran data.
2.9.1. Definisi Jaringan Komputer