ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN, KESADARAN WAJIB PAJAK SERTA PELAYANAN PETUGAS PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMENUHI KEWAJIBAN PAJAK PENGHASILAN (Studi Empiris Pada Pegawai Negeri di Lingkup Universitas Jember)

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/

/
:

gilib
i
d
/
/
:

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http
d/
ac.i

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/

/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/

:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN, KESADARAN WAJIB PAJAK

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
SERTA PELAYANAN
PETUGAS PAJAKnTERHADAP
KEPATUHAN
.une
.u e
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di PAJAK PENGHASILAN
://di MEMENUHI KEWAJIBAN
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
(Studi Empiris Pada Pegawai Negeri di Lingkup Universitas Jember)

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.
gilib
i
d
/
/
:

nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.
gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

nej.

.u

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

2012

d/
ac.i

/dig

:/
http

.id/

j.ac
e
FAKULTAS EKONOMI
n
u
.
gilib
i
d
/
/
UNIVERSITAS
JEMBER
:
http

http

http

gilib
i
d
/
/
:

.id
j.ac

une

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.u

http

JURUSAN
AKUNTANSI
/

/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.id
j.ac

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

/
.id/NIM 080810391068 .ac.id/
c.id
a
.
j
j
.une
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

http

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

ac
nej.

.u

ac
nej.

.id/

.u

http

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

RIYATIK EMALIA

d/
ac.i

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

Oleh

u

u

.
gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p
httSKRIPSI

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

d/
ac.i

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

ib.u

ib.u

ib.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gil
gil
gil
ANALISIS
KESADARAN WAJIB
://di PAJAK
://di
://di PENGARUH PENGETAHUAN,

/dig

:/
http

http

http

http

http

SERTA PELAYANAN PETUGAS PAJAK TERHADAP KEPATUHAN

ac
nej.

g
://di

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

.u

igilib

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http i

http
.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

http

.u

FAKULTAS
EKONOMI d/
/
/
c.id
c.i
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une UNIVERSITASilJEMBER
b
b
b
i
i
i
l
l
i
i
g
g
g
//dig
://di
://di
:2012
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

JURUSAN
http AKUNTANSI

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ht

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

RIYATIK EMALIA
lib.u
i
g
i
NIMtp
080810391068
://d

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http Oleh

.id/

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http
ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

http

.u

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Diajukan Guna
Tugas Akhir dan.uMemenuhi
Salah Satu Syarat .une
ne
.unMelengkapi
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g Studi Akuntansi (S1) //digilib
g untuk Menyelesaikan Program
i
i
d
d
/
/
/
/
://di
:
: Sarjana Ekonomi
:
p
p
p
p
dan
Mencapai
Gelar
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

u
SKRIPSI
ilib.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.u

:/
http

:/
http

:/
http

.id/

ac
nej.

/dig

/di

/di

/di

:/
http

http

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

nej

nej

u
.u
.u
(StudigEmpiris
Universitas Jember)
ilibLingkup
ilib. Pada Pegawai Negerigdi
gilib

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

d/
id/
MEMENUHI
ac.i
.ac. KEWAJIBAN PAJAK.PENGHASILAN

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

PERSEMBAHAN
http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne
ne persembahkan karya b
ini.uuntuk:
.une
.usaya
.une Dengan segenapihati
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/digsang pemberi keajaiban
//dig hidupku.
://di
:dalam
:/dan
://di penciptaku, pelindungku
://di
1. Allah
SWT
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
2. Nabi Muhammad SAW, Rasul junjunganku.

/
/
d/
.id/
c.id
c.iAstuti)
c.id (Drs. Riyanto dan Muji
c3.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Ayahanda
dan
ibunda
tercinta
terima
kasih
untuk
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
semua :cinta
serta kepercayaan :dan
dig
//digsegala yang
//dig kasih sayang, air mata,
://di
://senyum
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
telah kalian berikan kepadaku.

/
/
/
.id/Kakakku Dedi Kurniawan
c.id
c.id Hakim, yang selalu
c.id dan Adikku Arif Rachman
c4.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
.unbisa
.une Semoga kita selalu
.undan
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
memberi
warna
semangat
dalam
hidupku.
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
membahagiakan
ayah dan ibu. h
/
5.
atas cinta kasih .id/
.id/
.id/Keluarga besar di Jember,
c
c.idLampung maupun di Bali,cterimakasih

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

ej.a

ej.a

ej.a

n
lib.u
i
g
i
d

n dan berbagai inspirasi.
un
sayang, doa, isemangat,
lib.u
ilib.
/dig

/dig

/dig

/

:/
http

:/
:/
p:/ memberikan
6. Guru-guruku
dari SD hingga Perguraan
tinggi. Terimakasih
htttelah
http
http
/
/ penuh kesabaran
/ilmu serta membimbing dengan

/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
Nona, Maria, Uun,
ne
.uRetno.
.uneAjeng, Feni, Nanda, iAl,
.unMeyrizha,
.une 7. Sahabat-sahabatku
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig untuk doa, dukungan,
Terima
dan semangatnya.
//dig
://di
://di
:keceriaan
:/Kasih
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
8. Sahabat-sahabat “letickers” (Fani, Ayiez, Mega, Tamara, Dedew, Fitri, Dian,

/
/
.id/
.id/Sindy dan semua yang.atidak
c.id
cpersatu).
c.id bisa saya sebutkan satu
Terimakasih
untuk
a
a
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
gdan kebersamaannya. //dig
canda tawa
://di
://di
:
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h Mako yang telah menjadihpengganti keluarga.
9. Kosan

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/
/
/
10.
.id/Teman-Teman satu angkatan
c.id
c.id atas kekompakan dan
c.id Akuntansi 2008, terimakasih
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
kebersamaannya.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

:/
http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/di

://di
://di
p
p
t
t
t
t
11. Almamater
Fakultas Ekonomi Universitas
Jember.
h
h

http

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

Alfa Edison)
/
/
/
.id(Thomas
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

http

http

:/
http

:/
http

ac
nej.

.u

.u

/dig

/d

/d
ttp:/gave up”
hthey

/d

:/
http

http

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.u
.u
ib.ubecause people do notirealize
“Many failureig
inillife
gilib how close them with success
igilib when

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ttp
hMOTTO

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

“Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan shalatmu Sebagai penolongmu,

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
sesungguhnya
Allah beserta orang-orang
yang sabar”
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
ig
(Terjemahan surat
: 153)*
://di
://di
://dAl-Baqarah
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

lib
ilib
“Sesungguhnya
Maka apabila d
kamu
igilibtelah
digkemudahan.
digi sesudah kesulitan itu ada

/dig

tp://
tp://
tp://
t
t
t
h
h
h
selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain.

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u
(Terjemahan Surat Alam iNasyrah
lib.u
lib.u ayat 6-8)*
i
g
g
i
i
://d
://d
http
http

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

gilib
i
d
/
/
:

1

ac
nej.

/dig

.u

igilib

.id/

.id/

ac
nej.

g
://di
p
t
t
h iii

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

/dig

/dig

:/
http

:/
http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

u
u
.u
) Departemen Agama
Indonesia. Al Qur’an idan
Semarang: CVAsy-Syifa’.
lib.Terjemahannya.
ilib.
ilibRepublik
:/
http

http

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

a
nej.

a
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

/
/
Dan hanya kepada
c.id berharap”
c.idTuhanmulah hendaknya kamu

.id/

ac
nej.

:/
http

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

h

/dig

:/
http

http

PERNYATAAN
ttp

http

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

.id/

.id/

.id/

.id/

http

.u

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
PENDIDIKAN
NASIONAL
.une
.une
.unKEMENTERIAN
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
/dig
//dig
://di
:/EKONOMI
:JEMBER
://di
UNIVERSITAS
FAKULTAS
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
id/
.id/
c.id
c.id
c.bawah
cSaya
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
yang
bertanda
tangan
di
ini:
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
Nama : Riyatik
://di
://di
://di
://di Emalia
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
NIM

: 080810391068

/
/
/
.id/
: Akuntansi
c.id
c.id
c.id
cJurusan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
hMenyatakan dengan sesungguhnya
h
bahwa skripsi yangh berjudul: "Analisis
/
/
Pengaruh
Pengetahuan, Kesadaran
Wajib Pajak serta .Pelayanan
Petugas Pajak .id/
.id/
c id
c.id
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
u
u
u
Terhadap Kepatuhan
ilib.
ilib. Penghasilan” adalah benar-benar
ilib. Memenuhi Kewajiban Pajak

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

/dig

/dig

:/ sumbernya,
:/
:/
hasil karya
http
http pengutipan substansi disebutkan
http sendiri, kecuali jika dalam

http

/dig

:/
http

dan/ belum pernah diajukan pada/ institusi mana pun, serta bukan
/ karya jiplakan. Saya

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e sesuai dengan sikap.uilmiah
bertanggung jawab atas
ne
.unisinya
.unekeabsahan dan kebenaran
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig
yang harus
tinggi.
://di
://di
://di
:/dijunjung
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa adanya tekanan

/
/
/
.id/ paksaan dari pihak mana
c.id
c.id sanksi akademik jika
c.idpun serta bersedia mendapatkan
cdan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g benar.
g
g
ternyata di kemudian
hari pernyataan ini tidak
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.id/

ac
nej.

.u

.u

igilib

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http iv

.id/

ac
nej.

h

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

NIM 080810391068

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

Riyatik
ttp Emalia

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

/dig

://di
p
t
t
Yang
h menyatakan,

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u
Jember, 23 Oktober
gilib2012

http

http

http

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u :

://

http

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

Judul skripsi digilib

.id/

ac
nej.

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

HALAMAN
httpPERSETUJUAN

http

http

://

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib
ilib
Analisis Pengaruh
Kesadaran Wajib
digi Pajak
digPengetahuan,

tp://
tp://
tp://
t
t
t
h
h
h
Serta Pelayanan Petugas Pajak Terhadap Kepatuhan
/
/
/
/
Memenuhi
Kewajiban Pajak Penghasilan
(Studi Empiris
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une Universitas Jember) ilib.une
.une Pegawai Negeri Di iLingkup
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
://

http

http

Nama Mahasiswa

:

d/
ac.i

j.
.une N I M

gilib
i
d
/
/
:

/
c.id
a
.
j
n: e 080810391068

.u

gilib
i
d
/
/
:

p

http

Riyatik Emalia

htt
Jurusan

:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

://

http

http

p

htt
S-1 Akuntansi

/
/
.id/
.id/
c.id
c.id
cOktober
cTanggal
Persetujuan
:
18
2012
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h
h
ac
nej.

.
Pembimbing
igilib I,

gilib
i
d
/
/
:

://d

gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

lib.u
i
g
i
Drs. Wasito,
M.Si.,
://d Ak
http

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

://

http

http

http
j.ac

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http
.id/

://

http

http

v

.u

.u

j.ac

gilib
i
d
/
/
:

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne Ak.
neAlwan Sri Kustono, S.E.,
.une
.uM.Si.,
.uDr.
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
NIP. 19720416
1 001
://
://di
://d200112
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
http
h
h
h

ac
nej.

http

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

gilib
i
d
/
/
:

.id/

a
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

://

http

http

/
Ketua
Studi Akuntansi .id/
.idProgram
c

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

p

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

htt
Mengetahui,

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

://

http

NIP. 196001031991031001

d/
ac.i

nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

Drs. H. Djoko
http Supatmoko MM., Ak.http
NIP. 195502271991031001

http

://

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

://d

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

u

.
Pembimbing II,
igilib

http

http

http

ac
nej.

.u

u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

j.ac

.id/

j.ac

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p
httSKRIPSI

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
WAJIB PAJAK c.id/
.id/ ANALISIS PENGARUH
c.id
c.idPENGETAHUAN, KESADARAN
a
a
a
.
.
j
j
e
nej.
nTERHADAP
ne
u
u
u
.
.
.
SERTA PELAYANAN
PETUGAS
PAJAK
KEPATUHAN
b
b
b
li
li
li
g
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
://di
:
:
:
p
p
p
p
t
t
t
t
MEMENUHI
KEWAJIBAN
PAJAK
PENGHASILAN
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/

.id
j.ac

(STUDI EMPIRIS PADA PEGAWAI NEGERI DI LINGKUP UNIVERSITAS JEMBER)

une

.
gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

/

.
gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

b.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http
.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

vi

.id/

.id/

.id/

igilib

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

http
.u

.u

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.id/

.u

.u

b.u

.u

.u

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

:/
http

http

igilib

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

http

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

Pembimbing :

ac
nej.

:/
http

http

/dig

:/
http

http

igili M.Si., Ak.
igili Pembimbing II : Drs./dWasito
/dDosen

http

gilib
i
d
/
/
:

.u

Dosen Pembimbing I : Drs H. Djoko Supatmoko, MM., Ak

d/
ac.i

nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id
j.ac

une

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

/

.id
j.ac

/dig

:/
http

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.id/

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

Oleh

/d
ttp:/
h080810391003

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.
RIYATIK EMALIA
igilib

http

http

.u

u

.u

.u

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une PENGESAHANilibSKRIPSI
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
Skripsi berjudul :

/ WAJIB PAJAK .id/
/
id/
KESADARAN
c.id
c.PENGETAHUAN,
c.idANALISIS PENGARUH
a
a
a
.
.
.
j.ac
j
j
j
e
e
e
e
n
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
.
SERTA PELAYANAN
PETUGAS PAJAK
g
gilib
gilib TERHADAP KEPATUHAN
gilib
gilib
i
i
i
i
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
://di
:
:
:
:
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
MEMENUHI KEWAJIBAN
PAJAK PENGHASILAN
ac
nej.

Yang dipersiapkan
.u disusun oleh:
libdan

.u

gilib
i
d
/
/
:

gi
://di

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

NIM

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

c.id
j.aAkuntansi
:ne
S-1

ac
nej.

ac
nej.

.u

lib.u
lib.u
i
i
g
g
i
i
Telah dipertahankan
di depan panitia penguji
://d pada tanggal:
://d
http
http

http

/dig

:/
http

http

: 080810391068
/

Jurusan

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

: Riyatik Emalia.
http

tp
htNama

http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

05 November 2012

/
/
id/ dinyatakan telah memenuhi
.id/
c.id
csebagai
c.id syarat untuk diterima
c.Dan
kelengkapan guna
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
memperoleh/dGelar
Ekonomi Universitas
Jember.
g
g
g
g Sarjana Ekonomi pada//dFakultas
g
://di
://di
: i
:/ i
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h

/
/
Panitia Penguji c.id/
.idSusunan
c.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
Ketua
:gHendrawan Santosa Putra,/dSE,
: ( ................................
)
ig M.Si, Ak
://di
://di
:/ 006
://di NIP 19740506 200212
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
1
h
h
h
h

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

/
/ SE., M.Si., Ak
: Indah Purnamawati,
)c.id/
c.id : ( ................................
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
NIP.u19691011
199702 2 001
ne
.une
.une

id/
.Sekretaris

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

http

.u

igilib

.u

gilib
i
d
/
/
:

vii

igilib

.u

ac
nej.

.id/

.id/

igilib

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

Dr. Moehammad
.id/ Fathorrazi, SE., M.Si.ac.id/
c
a
.
j
e 19630614 1999002 1 001
nej
nNIP

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ac
nej.

.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

Mengetahui/ Menyetujui
lib.u
i
g
i
://d
Universitas
http Jember
Fakultas Ekonomi
id/ Dekan,

http

http

/dig

:/
http

: (.................................)
h

ac
nej.

.u

.u

.u

http

/dig
ttp:/

/dig
ttp:/

: Novi Wulandari, SE.,
h M.acc & Finn, Ak
NIP 19801127 200501 2 003

Anggota
h

gilib
i
d
/
/
:

ilib

ilib

ilib

/dig
ttp:/

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http
.id/

.id/

j.ac
j.ac pembiayaan negara nyang
j.acmerupakan salah satu nsumber
Di Indonesia pajak
e
e
e
n
u
u
u
.
lib.
lib. pemungutan pajak di
gilibsystem.
giIndonsia
giSistem
i
i
i
paling dominan.
adalah
self
assessment
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp
htABSTRAK

http

.id/

.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.

.u

http

.u

Jurusan Akuntansi,
id/ Jember
id/ Fakultas Ekonomi, Universitas

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

Riyatik
http Emalia

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

http

http

http

Sistem ini memberikan kepercayaan kepada wajib pajak untuk menghitung dan

/
d/
.id/ terutangnya. Untuk.aituc.ikepatuhan
.id/
sendiri jumlah
dinilai menjadi
c.id
cpajang
cmelaporkan
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
une
.une
.une
.realisasi
.une faktor utama dalam
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
penerimaan
pajak.
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
hPenelitian ini bertujuan untuk
h
menganalisis pengaruhh dari pengetahuan,
/
kesadaran
serta persepsi wajib
kewajiban pajak .id/
.id/
.id/
cmemenuhi
c.idpajak terhadap kepatuhan
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
u
u
u
penghasilan. Sample
ilib. strata
ilib. Sample acak berdasarkan
ilib. penelitian ini menggunakan

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

/dig

/dig

:/
:/
:/
pada pegawai
httpData kemudian di
http negeri sipil yang adahdittplingkup Universitas Jember.

http

analisis
menggunakan regresi linear
berganda dengan SPSS. /
/
/
d/
i
.
c.id
c.id
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Hasil dari penelitian
ini menunjukkan bahwa
.unyang
.une hanya variabel kesadaran
.une

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

.u

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

Kata Kunci : Pengtahuan, Kesadaran, Pelayanan Petugas Pajak, dan Kepatuhan

.id/

Pajak.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

vii i

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib

gilib

gilib

tidak memiliki
pajak.
://di Dan untuk
://di memenuhi kewajiban
://di pengaruh terhadap kepatuhan
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
variabel pengetahuan dan pelayanan petugas pajak memiliki pengaruh terhadap

.id/
ckepatuhan.
a
.
j
ne

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

/dig

:/
http

http

ABSTRACT
ttp

h

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

/dig

:/
http

http

.

ac
nej.

http

c
.acone of the most financing
j.ac
j.acountry
jis
In Indonesia tax
who most dominant.
e
e
e
n
n
n
u
u
u
.
.
ib.
gilibtaxpayer
gilsystem.
gilib
i
i
Taxation :in
is Self Assesment
This
system
gives
d
d
/
/
/
/
//diindonesia
:
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

Riyatik
http Emalia

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

Department of Accounting,
of Jember
id/
id/ Faculty of Economics, University

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

http

http

http

confidence for calculating and reporting own tax liabilities. For that, compliance is

/
/
id/
.id/
major factor inj.the
of tax revenue.
c.id
c.id
c.realization
cbecoming
a
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
.unand
.uneof knowledge, awareness,
.unaims
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
This
research
to
analysis
the
effect
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h tax liability. This
h
h perception toward compliance
h
taxpayers
in meeting income the
/
/
/
sample
using stratified random
.id/
c.id
c.idservant who registred jin
c.id sampling method in jcivil
a
a
a
.
.
.
j
ne
une
Jember University.
.une then are analyzed using
ib.u
ilib.multiple linear regressioniltechnique
ilibData

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

une

http

c.
c.
: Knowledge,
ej.a and tax compliance
ej.aAwareness, tax officer service
.un

.un

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

igilib

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:
ix

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.u

http

http

http

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

id/

id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

The results of this research
/ variable not influence
/ showed that just awareness

.id/
cKeywords
a
.
j
ne

gilib
i
d
/
/
:

:/
http

:/
http

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
toward taxpayer compliance.
Then for knowledge
and tax officer service variable
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
influencetptoward
://di
://di
://di
://di taxpayer compliance.
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
/

.id
j.ac

.
gilib
i
d
/
/
:

/dig

/dig

/dig

:/
with SPSS.
http

http

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

.id/

j.ac
e
RINGKASAN
n
u
.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

/
/
d/
.id/
c.id
c.iPajak
c.id
cAnalisis
a
a
a
a
.
.
.
.
Pengaruh
Pengetahuan,
Kesadaran
Wajib
serta
Pelayanan
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig
Petugas Pajak
Kewajiban Pajak
//dig
://di
://dPenghasilan;
:Memenuhi
://di Terhadap Kepatuhan
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Riyatik Emalia, 080810391068; 2012: 51 halaman; Jurusan Akuntansi Fakultas

/
/
/
.id/
Universitas Jember.
c.id
c.id
c.id
cEkonomi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h dominan, pajak di
h
hSebagai salah satu sumber pembiayaan
h
negara yang paling
nilai
yang
/ Memenuhi kewajiban .id/
/ hanya terjadi dimasyarakat.
.id/ merupakan gejala sosial
c.id
c.id
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
n
n
pajak merupakanib.tanda
sendiri
atas
perlindungan
dan
u
u
une bukti dari masyarakat
ib.
ib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

l
l
l
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
kesejahteraan
yang telah diberikan
htt negara kepada rakyatnya.httMaka tidak dapat
htt

http

/dig

:/
http

dipungkiri bahwa peran serta masyarakat dalam hal ini wajib pajak menjadi faktor

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
yang sangat pentingundalam
penerimaan pajak negara.
Seluruh wajib pajakun
tidak
. e
.une
. e
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
dig dwajibkan taat padap:setiap
terkecualip:pejabat
//dig peraturan
//dig dan pegawai negeri
://di
://sipil
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

perpajakan. Untuk itu sebagai cermin dari masyarakat, pejabat maupun PNS dituntut

d
id
c.id perpajakan. Meskipun
taat padaj.a
aturan
penerimaan pajak
ac.i
ac.jumlah
.
.
j
j
e
e
e
n
n
.un
lib.u yang
libnamun
lib.u dari tahun ke tahun,
i
i
i
mengalami peningkatan
selalu
saja
ada
faktor
g
g
g
i
i
i
d
d
d

.u

gilib
i
d
/
/
:

/

/

/

.id/ lebih
cuntuk
a
.
j
ne

tp://
tp://
tp://
t
t
t
h
h
h
menghambat penerimaan pajak sehingga penerimaan pajak belum bisa tergali secara

http

/
/
/
maksimal.
Salah satu kendala
.id/
c.id
c.idmungkin terkait dengan
c.idyang mungkin menghambat
a
a
a
.
.
.
j
j
j
une
une
une
masalah kepatuhan
ilib.
ilib.
ilib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

g
dig
//dig
:kesadaran
://pengaruh
://di ini bertujuan mengkaji
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Penelitian
dari
pengetahuan,
wajib
h
h
h

une

/dig

:/
http

pajak
terhadap kepatuhan memenuhi
kewajiban pajak d/
/
/ serta pelayanan petugas.idpajak
d/
i
.
c
c
ac.i
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
penghasilan.
.un
.un
.un

.id
j.ac

.
gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

gilib
gilib
gilib
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
: yang pertama adalah tpengetahuan
:
Kesimpulan
dalam penelitian
ini
wajib
h tp
http
http

/dig

:/
http

pajak berpengaruh terhadap kepatuhan. Keadaan yang ada pada PNS yang ada di

/
/
id/
.id/
c.id
c.id
c.menunjukkan
clingkup
a
a
a
a
.
.
.
.
Universitas
Jember
bekerja
dilingkungan
akademisi
dengan
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g memiliki rata-rata pendidikan
g
g
latar belakang
yang
://di
://di
://di
://di pendidikan yang baikttpsehingga
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
baik pula menjadikan mereka lebih memahami dan mengetahui fungsi dan kontribusi
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

x

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
penerimaan
negara. Dengan bekal
tersebut
.une
.unepengetahuan yang baik
.une
.une dari pajak terhadap
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
dig lebih mematuhi kewajiban
://di
://di perpajakannya. ttp://di
://mereka
://di
menjadikan
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Kedua, bahwa kesadaran wajib pajak tidak memiliki pengaruh terhadap

/
/
id/
c.id
c.Hal
c.id
a
a
a
.
.
.
.
kepatuhan
memenuhi
kewajiban
pajak
penghasilan.
ini
didasari
karena
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
sebenarnya://memang
untuk gaji pegawai
oleh
dig
dig
://di
://dipotong
://di negeri sudah langsung
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
pemerintah sehingga kesadaran bagi PNS yang ada di lingkup Universitas jember
d/
ac.i

/
/
/
.id/ merupakan faktor .yang
c.id
c.idkepatuhan mereka dalam
c.idbisa mempengaruhi tingkat
cbukan
a
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une perpajakannya.
.une melaksanakan kewajiban
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
hKetiga, pelayanan petugash pajak memiliki pengaruh hterhadap kepatuhan
h
memenuhi
kewajiban pajak.idpenghasilan.
Munculnya .persepsi
yang baik atas .id/
/
/
.id/
c id
c
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
pelayanan petugasibpajak
di
masyarakat
dapat
meningkatkan
kepuasan
di
masyarakat
u
u
u
.
ib.
ib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

l
l
l
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
sehingga
wajib pajak sendiri h
dalam
tt melaksanakan
htt
htt bisa berdampak pada kepatuhan

http

kewajiban perpajakannya.

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xi

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

http

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

tp
htPRAKATA

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Alhamdulillahhirobilalamin,
segala syukur
.unatas
.unekehadirat ALLAH iSWT
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
ig
/dig
://di
://ddengan
://didapat menyelesaikan skripsi
:/hidayah-Nya,
rahmat tdan
sehingga penulis
judul
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

“Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kesadaran Wajib Pajak serta Pelayanan

.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
cPetugas
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Pajak terhadap
Kepatuhan Memenuhine
Kewajiban Pajak Penghasilan
.une
.u
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g Sebagai
g
g
g
(Studi Empiris
Universitas Jember)”
/diLingkup
://di
://di
:/di
://di Pada Pegawai Negeri
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi di

/
/
/
.id/
Ekonomi Universitas
c.id
c.id
c.idJember.
cFakultas
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne
une
.berupa
.une semua pihak, baikilitu
.uskripsi
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
Penyusunan
ini
tidak
lepas
dari
bantuan
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h yang sangat membantu. hOleh karena itu pada
h nasehat, saran maupun kritik
h
dorongan,
.id/

kesempatan
ini penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada
.id/ :
.id/
.id/

1. Bapak Dr. Moehammad
Fathorrazi, SE, iM.Si,
b.u
liEkonomi
lib.u selaku Dekan Fakultas
lib.u
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d Jember.
Universitas
http
http
http

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

http

/dig

:/
http

2. / Bapak Dr. Alwan Sri Kustono,
M.Si., Ak., selaku Ketua
Jurusan Akuntansi
/
/

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Fakultas Ekonomi
Jember
.une
.une
.unUniversitas
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig selaku Sekretaris Jurusan
/digAhmad Roziq, SE, MM.,
3. Bapak
://di
://di Akuntansi
://dAk.,
:/Dr.
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

Fakultas Ekonomi Universitas Jember.

/
/
.id/ Pembimbing I yang
.id/ Bapak Drs. H. Djoko.aSupatmoko
c.id
cDosen
c.id
c4.
MM,
Ak.,
selaku
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g memberikan bimbingan,
g meluangkan waktu untuk
g
telah bersedia
saran,
kritik,
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h pengarahan dengan penuh kesabaran
h
dan
dalam penyelesaianhskripsi ini.
/
/
5.
II yang telah c.id/
.id/ Bapak Drs. Wasito .aM.Si,
c.id
c.id Ak., selaku Dosenj.aPembimbing
a
j
nej.
ne
ne dan arahannya dalam
u
u
u
.
.
.
b
b
b
memberikan
bimbingan
menyelesaikan
skripsi
ini.
gili
gili
gili

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
6. Ibu
Akademik
h
h Ak., selaku Dosen Pembimbing
h Dra. Ririn Irmadariyani M.Si,

http

/dig

:/
http

/
/ menjadi mahasiswa. .id/
/ yang telah membimbing selama
c.id
c
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
une Akuntansi FakultaslibEkonomi
.une
.une Universitas Jember.
.Jurusan
.une 7. Seluruh Dosen
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
ig
ig
://di
://di Jember
://dFakultas
://dStaf
://di
8. Seluruh
Karyawan di lingkungan
Ekonomi Universitas
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
9.

d/
ac.i

Ibu Farida Hasan yang selalu sabar membantu mahasiswa akuntansi.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http xii

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

10. Semua
http skripsi ini yang
http dalam proses penyusunan
http pihak yang telah membantu

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

tidak mungkin penulis sebutkan
id/ satu persatu

/
/
c.id
c.id
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Penulis menyadari
jauh
une
.dengan
.unedari sempurna, untuk iitu
.unebahwa skripsi ini masih
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
ig
/digtangan terbuka penulistpmenerima
://di
://dberguna
://di
:/dan
senang thati
saran dan kritik tyang
untuk
p
p
p
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

ac
nej.

http

menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan

/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id bagi yang membacanya.
cmemberikan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
tambahan
pengetahuan
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Jember, 23 Oktober 2012

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http xiii

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/
.id/ Riyatik Emalia
c.id
a
.
j
.une
b
i
l
i
g
g
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h

http

http

http

/dig

:/
http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.id/

.id/

d/
ac.i

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ttp
ISI
hDAFTAR

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.uni e
.une
.un.........................................................................................
.une HALAMAN JUDUL
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
ig
://di
://di
://di
://dPERSEMBAHAN
://di
HALAMAN
.......................................................................
ii
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
HALAMAN MOTTO .......................................................................................

iii

d/
ac.i

d/
ac.i

d/
ac.i

id/

.
j.
j.
j. HALAMAN PERNYATAAN...........................................................................
ivej.ac
e
e
e
n
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
.
gilib v
gilib
gilib
gilib
i
i
i
i
HALAMAN
PEMBIMBINGAN......................................................................
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
http
http
http
http
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................

vi

/dig

:/
http

/
/
id/
.id/
PENGESAHAN
viij.ac.id
c.id
c...............................................................................
cLEMBAR
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
.unviii
.une
.une
.une ABSTRAK .........................................................................................................
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ABSTRACT
........................................................................................................
ix
RINGKASAN
....................................................................................................
.id/
.id/
.id/

ac
nej.

ac
nej.

x

.id/

ac
nej.

u
u
u
PRAKATA .........................................................................................................
ilib. xii
ilib.
ilib.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

http

/dig

/dig

xiv

DAFTAR
TABEL .............................................................................................
/
/
/

xvii

.id
j.ac

.id
j.ac

.id
j.ac

/dig

:/
http
.id/

j.ac
e
e
e
DAFTAR GAMBAR.........................................................................................
xviii
n
n
n
u
u
u
.
.
.
gilib xix
gilib
gilib
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
DAFTAR
LAMPIRAN
.....................................................................................
:
:
:
http
http
http

une

.
gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
:/
:/
DAFTAR
http
http
http ISI......................................................................................................

http

/dig

:/
http

/
/
.id/
.id/ 1. PENDAHULUAN
c.id
c.id
c................................................................................
cBAB
a
a
a
a
1
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g Belakang Masalah ...............................................................
g
1.1/Latar
1
://di
://di
://di
: /di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h 1.2 Rumusan Masalah .........................................................................
h
5
.id/

ac
nej.

5

.id/

ac
nej.

nej.

nej.

.u
.u
.u
1.4 Manfaat
gilib 6
gilib
gilib Penelitian.........................................................................

.u

gilib
i
d
/
/
:

d/
d/
1.3 Tujuan Penelitian...........................................................................
ac.i
ac.i

/dig

/di

/di

/di

:/
http

:/
http

:/
http

:/
http

http

7
/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.1 Landasan
.un7e
.une
.uneTeori .............................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
ig
://di
://di
://di.......................................................
://d2.1.1
Gambaran UmumtPajak
7
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

BAB
id/
id/
id/ 2. TINJAUAN PUSTAKA.......................................................................

.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

2.1.2 Sistem Pemungutan Pajak ....................................................

9

.
2.1.3 Wajib
..........................................................................
nej.
nejPajak

ac
n11ej.

.u

d/
ac.i

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

http xiv

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

d/
ac.i

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

12

2.1.5 Kesadaran Wajib
id/
id/ Pajak ........................................................

13

2.2 Penelitian Terdahulu ..................................................................

18

j.
2.3 Kerangka
.................................................................
nej.
neKonseptual

ac
n20ej.

:/
http

http
httpPajak ....................................................
http 2.1.4 Pengetahuan Wajib

/
c.id
c.
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.1.6bPelayanan
Petugas Pajak.......................................................
.un14e
.une
.une
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
ig
://di
://di
://d........................................................
://d2.1.8
Kepatuhan Wajib tPajak
16
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
d/
ac.i

d/
ac.i

.id/

lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
2.4
20
://d
://d
://dHipotesis Penelitian .....................................................................
http
http
http

/dig

:/
http

2.4.1 Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Memenuhi

.id
.id
Kewajiban
j.ac
j.ac Pajak ..................................................................

nej.

u

.
gilib
i
d
/
/
:

.
.
.
2.4.2
igilib
igilib Kepatuhan Memenuhi
igilibKesadaran Wajib Pajak Terhadap

/d

.u

gilib
i
d
/
/
:

d
://d
tp://
http
Kewajiban Pajakht..................................................................
ac
nej.

.id/

http

ac
nej.

u
u
Kewajiban
Pajak...................................................................
.u
ilib. 22
ilib.

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

/dig

/dig

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

d/
ac.i

ej.

n
lib.u
i
g
i
d

://

http

http

/
/
3.4.1 Analisis Deskriptif
...............................................................
c.id
c.id

26

://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
3.4.2 Uji Asumsi Klasik
h
h ................................................................
h

27

3.5 Uji Hipotesis .................................................................................
id/
id/

28

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

30

4.1 Gambaran Umum Penelitian ......................................................

30

d/
ac.i

nej.

http

d/
ac.i

/dig

:/
http
id/

.
j.ac
j.
j.
4.2 Analisis Data..................................................................................
32
e
e
e
n
n
n
u
u
u
.
.
.
gilib
gilib
gilib
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
http
http xv
http
igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

h

d/
ac.i

.id/

ac
nej.

BAB 4.ttHASIL
DAN PEMBAHASAN............................................................
p
ttp
ttp

h

/dig

:/
http

.u

.u

.u

h

.u

.

.

.u

igilib

.id/

ac
nej.

a
nej.

a
nej.

.id/

.u

24

/
/
.id/
c.id
c.id
cIndependen
3.3.1 Variabel
(X)
......................................................
24
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.un