PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA Pengaruh Lingkungan Kerja,Motivasi Kerja Dan Disiplin kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Surakarta (Mikro).
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN
DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
BANK SYARIAH MANDIRI SURAKARTA (MIKRO)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
VICKY AMBARWATI
NIM : B 100 120 084
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
MOTTO
Doa adalah nyanyian hati yang selalu dapat membuka jalan terbang kepada singgasana Tuhan
meskipun terhimpit didalam tangisan dalam seribu jiwa
(Khalil Ghibran)
Belajar dari hari kemarin, hidup untuk hari ini, dan berharap untuk hari esok
(Albert Einstein)
Lurus dijalanmu, bahkan jika hanya untuk satu hari, lakukan sesuatu dan singkirkan
kelemahanmu
(BTS-No More Dream)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati penulis persembahkan karya ini untuk:
Allah SWT
Segala puji bagi Engkau Ya ALLAH, berkat rahmat dan kuasaMu akhirnya
penulis bisa menyelesaikan tugas akhir ini. Semoga ini menjadi salah satu bentuk
ibadah yang dapat bermanfaat bagi semesta. Aamin.
Rasullullah SAW yang telah menuntun kami dari zaman jahiliyah ke zaman
yang sekarang ini.
Mama, Papa tercinta yang selalu memberikan kasih sayang tiada hentinya, do’a
ku selalu untukmu kalian kedua orang tuaku.
Kakak-kakakku, keponakan tersayang yang telah mendukung, memberikan
semangat dan doa.
Untuk adek-adekku Vinna, Valen terima kasih doa, semangat, dukungan dan
bantuannya.
Untuk sahabat, teman, keluarga baru Gembel- Gembelku (Septin, Lanjar, Asri,
Suci, Evi, Tika) terima kasih motivasi, semangat, doa dan cerewetnya.
Almamaterku, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
v
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan
kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Syariah
Mandiri Surakarta (Mikro). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran
kuesioner yang dilaksanakan pada 50 karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta
(Mikro). Analisis data pada penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier
Berganda.Setelah melakukan kajian literatur dan penyusunan hipotesis, data yang
dikumpulkan melalui kuesioner pada 50 karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta
yang diperoleh menggunakan teknik sampling acak, kemudian dilakukan analisis data
yang diperoleh menggunakan analisis linier berganda. Analisis ini mencakup: uji
validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinieritas, dan
heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda dan goodness of fit (uji F,
koefisien determinasi/R square, uji t). Dimana variabel kinerja karyawan (Y),
lingkungan kerja (X1), motivasi kerja (X2), disiplin kerja (X3) diuji dengan uji t
menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara signifikan mempengaruhi
keputusan variabel dependen. Kemudian melalui uji F menunjukkan bahwa ada
pengaruh antara lingkungan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan.
Kata kunci : kinerja karyawan, lingkungan kerja, disiplin kerja
vi
ABSTRACT
This study aims to examine and analyze the influence of the working environment,
motivation and discipline on the performance of employees at Bank Syariah Mandiri
Surakarta (Micro). Data collected through questionnaires carried out on 50 employees of
Bank Syariah Mandiri Surakarta (Micro). Analysis of the data in this study using Linear
Regression Analysis Berganda. Setelah conduct a literature review and formulation of
hypotheses, data collected through questionnaires in 50 employees of Bank Syariah
Mandiri Surakarta obtained using random sampling techniques, then analysis of data
obtained using multiple linear analysis. This analysis included: validity and reliability
test, classical assumption (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity), multiple
linear regression analysis and goodness of fit (test F, the coefficient of determination / R
square, t-test). Where the employee performance variable (Y), work environment (X1),
motivation (X2), work discipline (X3) were tested by t-test showed that the three
independent variables significantly influence the decision of the dependent variable. Then
through the F test showed that there is influence between work environment, motivation
and discipline of work on employee performance.
Keywords: employee performance, work environment, work discipline
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA,
MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI SURAKARTA (MIKRO)
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam
rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai
pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Dra. Wuryaningsih Dwi Lestari, MM. selaku Pembimbing Akademik yang
selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
4. Bapak Imron Rosyadi, S.E, M.Si. Selaku Pembimbing Skripsi yang selalu sabar
serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk
membantu penyusunan skripsi demi kemajuan penulis dalam menyelesaikan
skripsi.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama
penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
6. Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan
penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
7.
Karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta, yang telah memperkenankan
penelitian di perusahaan dan memberikan bimbingan serta arahan dalam proses
penyebaran kuesioner.
8. Kedua orang tuaku Bapak Darwanto dan Ibu Jumiyem, S.Pd yang telah banyak
memberikan bantuan dan dukungan baik materil dan moril, selalu mendo’akan,
menyayangi, sehingga dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini.
9. Kakak-kakakku yang selalu membuat semangat untuk segera menyelesaikan
skripsi.
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ........................................................
iii
HALAMAN MOTTO ..........................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ..........................................................................
v
ABSTRAKSI .......................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..........................................................................................
vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................
viii
DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................
x
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ..............................................................................
5
1.3 Tujuan Penelitian ...............................................................................
6
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................................
6
1.5 Sistematika Penulisan Skripsi ............................................................
7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Kinerja Karyawan ............................................................
8
2.1.1 Tahap Perencanaan Kinerja ........................................................
9
2.1.2 Pelaksanaan kinerja ....................................................................
10
2.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...............................
11
2.1.4 Pendekatan Manajemen Kinerja .................................................
12
2.1.5 Pengukuran Kinerja ....................................................................
15
2.1.6 Tujuan Kinerja ............................................................................
16
2.2 Pengertian Lingkungan Kerja ............................................................
16
2.2.1 Aspek-aspek Lingkungan Kerja .................................................
18
2.3 Pengertian Motivasi Kerja ..................................................................
19
x
2.4 Pengertian Disiplin Kerja ...................................................................
26
2.4.1 Tipe Disiplin ...............................................................................
28
2.4.2 Penegakan Disiplin .....................................................................
30
2.5 Penelitian Terdahulu ..........................................................................
32
BAB III.METODE PENELITIAN
3.1 Kerangka Pemikiran ...........................................................................
33
3.2 Data dan Sumber Data .......................................................................
35
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................................
35
3.3.1 Kuesioner (Angket) ....................................................................
35
3.3.2 Wawancara (Interview) ..............................................................
36
3.4 Populasi dan Sampel ..........................................................................
36
3.5 Uji Validitas dan Uji Reabilitas .........................................................
37
3.5.1 Uji Validitas ...............................................................................
37
3.5.2 Uji Reabilitas ...............................................................................
38
3.6 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ....................................
38
3.6.1 Variabel Penelitian .....................................................................
39
3.6.2 Definisi Operasional ...................................................................
39
3.7 Metode Analisis Data .........................................................................
41
3.7.1 Analisi Kualitatif ........................................................................
41
3.7.2 Analisis Kuantitatif .....................................................................
42
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................................
50
4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya Bank Syariah Mandiri ....................
50
4.1.2 Tujuan Pendirian Bank Syariah Mandiri ....................................
52
4.1.3 Visi dan Misi ..............................................................................
52
4.1.4 Budaya Perusahaan .....................................................................
53
4.1.5 Struktur Organisasi .....................................................................
54
4.1.6 Produk dan Jasa ..........................................................................
55
xi
4.2 Analisis Data ......................................................................................
57
4.2.1 Deskripsi Responden ..................................................................
57
4.2.2 Uji Kualitas Pengumpulan Data .................................................
60
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ......................................................................
63
4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda ...............................................
66
4.2.5 Goodness Of Fit ..........................................................................
68
4.3 Pembahasan ........................................................................................
75
BAB V. PENUTUP
5.1 Kesimpulan ........................................................................................
78
5.2 Keterbatasan Penelitian ......................................................................
79
5.3 Saran ...................................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Teori Kebutuhan................................................................................
21
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran ..........................................................................
34
Gambar 4.1 Struktur Organisasi............................................................................
55
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Definisi Operasional .............................................................................. 39
Tabel 4.2 Hasil Responden pada Kategori Usia .................................................... 57
Tabel 4.3 Hasil Responden pada Jenis Kelamin .................................................... 58
Tabel 4.4 Hasil Responden pada Pendidikan ......................................................... 59
Tabel 4.5 Hasil Responden pada Lama Bekerja .................................................... 59
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas pada Variabel Lingkungan Kerja ............................ 60
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas pada Variabel Motivasi Kerja ................................. 61
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas pada Variabel Disiplin Kerja .................................. 62
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas pada Variabel Kinerja Karyawan ............................ 62
Tabel 4.10 Ringkasan Hasil Uji Reabilitas ............................................................ 63
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 64
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................... 65
Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 66
xiv
DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
BANK SYARIAH MANDIRI SURAKARTA (MIKRO)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
VICKY AMBARWATI
NIM : B 100 120 084
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
MOTTO
Doa adalah nyanyian hati yang selalu dapat membuka jalan terbang kepada singgasana Tuhan
meskipun terhimpit didalam tangisan dalam seribu jiwa
(Khalil Ghibran)
Belajar dari hari kemarin, hidup untuk hari ini, dan berharap untuk hari esok
(Albert Einstein)
Lurus dijalanmu, bahkan jika hanya untuk satu hari, lakukan sesuatu dan singkirkan
kelemahanmu
(BTS-No More Dream)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati penulis persembahkan karya ini untuk:
Allah SWT
Segala puji bagi Engkau Ya ALLAH, berkat rahmat dan kuasaMu akhirnya
penulis bisa menyelesaikan tugas akhir ini. Semoga ini menjadi salah satu bentuk
ibadah yang dapat bermanfaat bagi semesta. Aamin.
Rasullullah SAW yang telah menuntun kami dari zaman jahiliyah ke zaman
yang sekarang ini.
Mama, Papa tercinta yang selalu memberikan kasih sayang tiada hentinya, do’a
ku selalu untukmu kalian kedua orang tuaku.
Kakak-kakakku, keponakan tersayang yang telah mendukung, memberikan
semangat dan doa.
Untuk adek-adekku Vinna, Valen terima kasih doa, semangat, dukungan dan
bantuannya.
Untuk sahabat, teman, keluarga baru Gembel- Gembelku (Septin, Lanjar, Asri,
Suci, Evi, Tika) terima kasih motivasi, semangat, doa dan cerewetnya.
Almamaterku, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
v
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan
kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Syariah
Mandiri Surakarta (Mikro). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran
kuesioner yang dilaksanakan pada 50 karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta
(Mikro). Analisis data pada penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier
Berganda.Setelah melakukan kajian literatur dan penyusunan hipotesis, data yang
dikumpulkan melalui kuesioner pada 50 karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta
yang diperoleh menggunakan teknik sampling acak, kemudian dilakukan analisis data
yang diperoleh menggunakan analisis linier berganda. Analisis ini mencakup: uji
validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinieritas, dan
heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda dan goodness of fit (uji F,
koefisien determinasi/R square, uji t). Dimana variabel kinerja karyawan (Y),
lingkungan kerja (X1), motivasi kerja (X2), disiplin kerja (X3) diuji dengan uji t
menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara signifikan mempengaruhi
keputusan variabel dependen. Kemudian melalui uji F menunjukkan bahwa ada
pengaruh antara lingkungan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan.
Kata kunci : kinerja karyawan, lingkungan kerja, disiplin kerja
vi
ABSTRACT
This study aims to examine and analyze the influence of the working environment,
motivation and discipline on the performance of employees at Bank Syariah Mandiri
Surakarta (Micro). Data collected through questionnaires carried out on 50 employees of
Bank Syariah Mandiri Surakarta (Micro). Analysis of the data in this study using Linear
Regression Analysis Berganda. Setelah conduct a literature review and formulation of
hypotheses, data collected through questionnaires in 50 employees of Bank Syariah
Mandiri Surakarta obtained using random sampling techniques, then analysis of data
obtained using multiple linear analysis. This analysis included: validity and reliability
test, classical assumption (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity), multiple
linear regression analysis and goodness of fit (test F, the coefficient of determination / R
square, t-test). Where the employee performance variable (Y), work environment (X1),
motivation (X2), work discipline (X3) were tested by t-test showed that the three
independent variables significantly influence the decision of the dependent variable. Then
through the F test showed that there is influence between work environment, motivation
and discipline of work on employee performance.
Keywords: employee performance, work environment, work discipline
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA,
MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI SURAKARTA (MIKRO)
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam
rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai
pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Dra. Wuryaningsih Dwi Lestari, MM. selaku Pembimbing Akademik yang
selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
4. Bapak Imron Rosyadi, S.E, M.Si. Selaku Pembimbing Skripsi yang selalu sabar
serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk
membantu penyusunan skripsi demi kemajuan penulis dalam menyelesaikan
skripsi.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama
penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
6. Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan
penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
7.
Karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta, yang telah memperkenankan
penelitian di perusahaan dan memberikan bimbingan serta arahan dalam proses
penyebaran kuesioner.
8. Kedua orang tuaku Bapak Darwanto dan Ibu Jumiyem, S.Pd yang telah banyak
memberikan bantuan dan dukungan baik materil dan moril, selalu mendo’akan,
menyayangi, sehingga dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini.
9. Kakak-kakakku yang selalu membuat semangat untuk segera menyelesaikan
skripsi.
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ........................................................
iii
HALAMAN MOTTO ..........................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ..........................................................................
v
ABSTRAKSI .......................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..........................................................................................
vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................
viii
DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................
x
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ..............................................................................
5
1.3 Tujuan Penelitian ...............................................................................
6
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................................
6
1.5 Sistematika Penulisan Skripsi ............................................................
7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Kinerja Karyawan ............................................................
8
2.1.1 Tahap Perencanaan Kinerja ........................................................
9
2.1.2 Pelaksanaan kinerja ....................................................................
10
2.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...............................
11
2.1.4 Pendekatan Manajemen Kinerja .................................................
12
2.1.5 Pengukuran Kinerja ....................................................................
15
2.1.6 Tujuan Kinerja ............................................................................
16
2.2 Pengertian Lingkungan Kerja ............................................................
16
2.2.1 Aspek-aspek Lingkungan Kerja .................................................
18
2.3 Pengertian Motivasi Kerja ..................................................................
19
x
2.4 Pengertian Disiplin Kerja ...................................................................
26
2.4.1 Tipe Disiplin ...............................................................................
28
2.4.2 Penegakan Disiplin .....................................................................
30
2.5 Penelitian Terdahulu ..........................................................................
32
BAB III.METODE PENELITIAN
3.1 Kerangka Pemikiran ...........................................................................
33
3.2 Data dan Sumber Data .......................................................................
35
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................................
35
3.3.1 Kuesioner (Angket) ....................................................................
35
3.3.2 Wawancara (Interview) ..............................................................
36
3.4 Populasi dan Sampel ..........................................................................
36
3.5 Uji Validitas dan Uji Reabilitas .........................................................
37
3.5.1 Uji Validitas ...............................................................................
37
3.5.2 Uji Reabilitas ...............................................................................
38
3.6 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ....................................
38
3.6.1 Variabel Penelitian .....................................................................
39
3.6.2 Definisi Operasional ...................................................................
39
3.7 Metode Analisis Data .........................................................................
41
3.7.1 Analisi Kualitatif ........................................................................
41
3.7.2 Analisis Kuantitatif .....................................................................
42
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................................
50
4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya Bank Syariah Mandiri ....................
50
4.1.2 Tujuan Pendirian Bank Syariah Mandiri ....................................
52
4.1.3 Visi dan Misi ..............................................................................
52
4.1.4 Budaya Perusahaan .....................................................................
53
4.1.5 Struktur Organisasi .....................................................................
54
4.1.6 Produk dan Jasa ..........................................................................
55
xi
4.2 Analisis Data ......................................................................................
57
4.2.1 Deskripsi Responden ..................................................................
57
4.2.2 Uji Kualitas Pengumpulan Data .................................................
60
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ......................................................................
63
4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda ...............................................
66
4.2.5 Goodness Of Fit ..........................................................................
68
4.3 Pembahasan ........................................................................................
75
BAB V. PENUTUP
5.1 Kesimpulan ........................................................................................
78
5.2 Keterbatasan Penelitian ......................................................................
79
5.3 Saran ...................................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Teori Kebutuhan................................................................................
21
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran ..........................................................................
34
Gambar 4.1 Struktur Organisasi............................................................................
55
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Definisi Operasional .............................................................................. 39
Tabel 4.2 Hasil Responden pada Kategori Usia .................................................... 57
Tabel 4.3 Hasil Responden pada Jenis Kelamin .................................................... 58
Tabel 4.4 Hasil Responden pada Pendidikan ......................................................... 59
Tabel 4.5 Hasil Responden pada Lama Bekerja .................................................... 59
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas pada Variabel Lingkungan Kerja ............................ 60
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas pada Variabel Motivasi Kerja ................................. 61
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas pada Variabel Disiplin Kerja .................................. 62
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas pada Variabel Kinerja Karyawan ............................ 62
Tabel 4.10 Ringkasan Hasil Uji Reabilitas ............................................................ 63
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 64
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................... 65
Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 66
xiv