KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL PENGARUH FAKTOR-FAKTOR NILAI TERHADAP PREFENSI MEREK TOKO CARREFOUR.
BAB V
KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL
5.1.
Simpulan
Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan maka penulis
mengambil kesimpulan hasil penelitian yaitu sebagai berikut:
1. Hasil analisis karakteristik demografi respopnden diketahui bahwa
mayoritas responden dalam penelitian ini berjenis kelamin perempuan
dengan memiliki uang saku per bulan antara Rp. 501.000,00 – Rp.
1.000.000,00; pengeluaran responden untuk berbelanja dalam satu bulan
yaitu antara Rp. 101.000,00 – Rp. 200.000,00. Responden sudah berulang
kali membeli produk merek toko Carrefour dan berbelanja berbelanja dua
kali dalam satu bulan di Carrefour. Produk merek toko yang paling sering
dibeli adalah produk kebutuhan sehari-hari seperti gula, minyak goreng,
kapas, tissue.
2. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut:
a) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour dapat disimpulkan bahwa keterlibatan konsumen dan
familiaritas merek memiliki pengaruh positif terhadap preferensi
merek toko Carrefour. Keterlibatan konsumen dan familiaritas merek
memiliki pengaruh sebesar 43.5% dalam meningkatkan preferensi
merek toko Carrefour.
70
71
b) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour untuk tetap membeli produk merek toko Carrefour
dapat disimpulkan bahwa familiaritas merek dan risiko memiliki
pengaruh positif terhadap preferensi merek toko Carrefour untuk tetap
membeli produk merek toko Carrefour. familiaritas merek dan risiko
memiliki pengaruh sebesar 38.7% dalam meningkatkan preferensi
merek toko Carrefour untuk tetap membeli produk merek toko
Carrefour.
c) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour untuk merekomendasikan produk merek toko
Carrefour dapat disimpulkan bahwa keterlibatan konsumen, loyalitas
merek, persepsi harga, persepsi kualitas, familiaritas merek dan risiko
memiliki pengaruh positif terhadap preferensi merek toko Carrefour
untuk merekomendasikan produk merek toko Carrefour. Keterlibatan
konsumen, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi kualitas,
familiaritas merek dan risiko memiliki pengaruh sebesar 35.4% dalam
meningkatkan
preferensi
merek
toko
Carrefour
untuk
merekomendasikan produk merek toko Carrefour.
d) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour untuk mempertmbangkan pembelian produk merek
toko Carrefour dimasa mendatang dapat disimpulkan bahwa
keterlibatan konsumen dan familiaritas merek memiliki pengaruh
positif terhadap preferensi merek toko Carrefour mempertmbangkan
72
pembelian produk merek toko Carrefour dimasa mendatang.
Keterlibatan konsumen dan familiaritas merek memiliki pengaruh
sebesar 20.3% dalam meningkatkan preferensi merek toko Carrefour
untuk mempertmbangkan pembelian produk merek toko Carrefour
dimasa mendatang.
5.2.
Implikasi Manajerial
Merek merupakan suatu hal yang penting bagi perusahaan karena merek
akan memberikan identitas pada produk yang dijual perusahaan. Merek bukan
hanya bagian dari produk saja tetapi justru merek yang memberikan nilai positif
bagi suatu produk. Jadi, bagi perusahaan merek bukan sekedar nama saja tetapi
merek adalah aset bagi perusahaan. Implikasi manajerial dari pembahasan dan
hasil analisis dalam penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak
yang berkepentingan terutama bagi produsen atau pemasar. Implikasi manajerial
dalam penelitian ini adalah :
Bagi pihak pemasar merek toko, dalam penelitian ini adalah Carefour,
ternyata keterlibatan konsumen dan familiaritas merek memiliki pengaruh pada
preferensi merek toko khususnya untuk mempertimbangkan pembelian produk
merek toko. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen cenderung membeli merek
yang sudah akrab atau biasa dibeli dan belum menunjukkan loyalitasnya pada
suatu merek. Konsumen lebih melihat produk tersebut berguna dan menarik untuk
dibeli. Ketika konsumen mempertimbangkan merek, maka produk merek toko
yang pernah dibeli akan menjadi salah satu pertimbangan.
73
Preferensi merek toko untuk tetap membeli produk merek toko Carrefour
dipengaruhi oleh familiaritas merek dan risiko. Pembelian ulang yang dilakukan
konsumen membuat konsumen merasa familiar dengan produk yang dibelinya dan
merasakan manfaat serta risiko kecil yang didapat setelah memakai produk.
Faktor-faktor lain seperti keterlibatan konsumen, persepsi kualitas,
familiaritas merek, dan risiko memiliki pengaruh untuk merekomendasikan
produk merek toko Carrefour. Konsumen melihat produk merek toko Carrefour
layak untuk dibeli dan konsumen tidak melihat bahwa produk merek toko
Carrefour berkualitas rendah.
5.3.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis memberikan
saran bagi beberapa pihak yang berkepentingan antara lain adalah sebagai berikut:
1. Bagi pemasar, merek toko memiliki keunggulan kompetitif dalam hal
familiaritas merek. Namun dalam hal loyalitas merek dan harga, konsumen
masih mempertimbangkan untuk tetap memilih produk merek toko. Oleh
karena itu, penting bagi pemasar untuk mendekatkan diri pada konsumen
dengan menawarkan produk-produk yang lebih unggul dan harga yang
menjangkau semua kalangan.
2.
Untuk penelitian yang lebih baik, maka sebaiknya pada saat pilot studi,
pilihan untuk produk merek toko diperbanyak, seperti merek toko Giant,
Mirota, Gardena, Indomaret, Makro, dan Alfamart. Untuk beberapa item
pertanyaan yang belum memberikan pengaruh positif terhadap perefensi
74
perilaku merek toko sebaiknya item-item pertanyaan untuk diperbaiki atau
diganti untuk memperoleh hasil yang maksimal.
5.4.
Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan pada penelitian ini hanya sebatas pada perusahaan ritel
Carrefour. Hal ini dikarenakan sudah mewakili dari beberapa hypermarket
yang ada di Yogyakarta dan mempunyai varian produk merek toko yang
lebih banyak dibandingkan hypermarket lainnya. hasil dari penelitian ini
hanya sebatas pada perilaku konsumen khususnya mahasiswa dan dan
mahasiswi saja.
DAFTAR PUSTAKA
Assael, Henry. 2001. “Consumer Behavior and Marketing Action”. Boston : Kent
Publishing Co.
Baltas, George. 1997. “Determinants of Store Brand Choice : A Behavioral
Analysis.” The Journal of Product and Brnad Management, vol.6, no.5, 315324.
Bellizzi, Joseph A., Kruckerberg, Harry F., Hamilton, John R., and Marin, Warren
S. 1981. “Consumer Perceptions of National, Private and Generic Brands.”
Journal of Retailing, 57 (Winter), 56-70.
Chapman, Joe., and Rush Wahlers. 1999. A Revision and Empirical Test of The
Extended Price-Perceived Quality Model. Journal of Marketing Theory &
Practice. 7(3):53-64.
Cunningham, Isabella C.M., Hardy, Andrew P. and Imperia, Giovanna. 1982.
“Generic Brands versus National Brands and Store Brands.” Journal of
Advertising Research, 22 (October/November), 25-32.
Dharmmesta, B.S. 1999. Loyalitas Pelanggan: Sebuah Kajian Konseptual
Sebagai Panduan Bagi Peneliti. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia. Vol.
14 No.3, p73-88.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, dan Sitinjak, Tony. 2001. Strategi Menaklukkan
Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta : PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Hadi, S., (2000), Analisis Butir Untuk Instrumen, Jilid 1, Cetakan Lima, Yayasan
Penerbit Fakultas Psikologi UGM, Yogyakarta.
Harcar, Kara, Kucukemiroglu (2006). Consumer’s Perceived Value and Buying
Behavior of Store Brands : An Empirical Investigation. The Business
Review, Vol.5, No.2.
Kotler, Philip (2007). Manajemen Pemasaran ed.12. Jakarta : PT.Indeks.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (1996). Dasar-dasar Pemasaran: Principle of
Marketing. Jakarta : Prenhallindo.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2001). Principle of Marketing. Ninth Edition.
Prentice Hall, Inc.
Kuncoro, Mudrajad., (2003), Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Penerbit
Erlangga, Jakarta.
Mieres, C.G., Martin, A.M.D., dan Gutierrez, J.A.T. (2006). Antecedents of The
Difference iIn Perceived Risk Between Store Brands and National Brands,
European Journal of Marketing, Vol. 40 No. 1.
Minor, Michael dan Mowen, John C. (2001). Perilaku Konsumen. Jilid 2 Edisi
Kelima. Penterjemah : Dwi Katini Yahya. Jakarta : Erlangga.
Minor, Michael dan Mowen, John C. (2002). Perilaku Konsumen. Jakarta :
Erlangga.
Monroe, K.B. 2000. Pricing: Making Profitable Decission. 3nd edition. New
York. McGraw-Hill.
Private Label. http://en.wikipedia.org/wiki/Private_label diakses pada 24 Agustus
2009.
Produk Private Label Carrefour. http://www.carrefour.co.id/pl.html diakses pada
02 Agustus 2009.
Tjiptono. F, Chandra. G, dan Adriana D. (2008), “Pemasaran Strategik”. Penerbit
Andi, Yogyakarta.
Schiffman, Leon G., Kanuk, Leslie Lazar (2007). Consumer Behavior. Ninth
Edition. Pearson International Edition.
Setiadi, Nugroho J. 2005. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk
Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta : Prenada Media
Sudarmadi. (2008). Menjadi Raksasa Ritel Tanpa tanding.
http://www.swa.co.id/swamajalah/artikellain/details.php?cid=1&id=7447
diakses pada 24 Agustus 2009.
Sugiyono,Prof. (2000). Statistika Untuk Penelitian. Bandung : CV. Alfabeta.
Silitonga, Linda T.. Carrefour Akuisisi Alfa.
http://pusatbarcode.com/news.php?tag=N2008_2 ( 2009) diakses pada 24
Agustus 2009.
LAMPIRAN 1:
KUESIONER
Kuesioner Pilot Studi
Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan karakteristik diri Anda
dengan memberi tanda check list (¥) pada tempat yang tersedia.
1. Jenis kelamin Anda :
Ƒ Laki-laki
Ƒ Perempuan
2. Uang saku Anda per bulan :
Ƒ Rp. 499.999,00
Ƒ Rp. 500.000,00 – Rp. 999.999,00
Ƒ Rp. 1.000.000,00 – Rp. 1.499.999,00
Ƒ Rp. 1.500.000,00 – Rp. 1.999.999,00
Ƒ Rp. 2.000.000,00
3. Pengeluaran Anda per bulan untuk berbelanja :
Ƒ Rp 100.000,00
Ƒ Rp. 101.000,00 – Rp. 200.000,00
Ƒ Rp. 201.000,00 – Rp. 300.000,00
Ƒ Rp. 300.000,00
4. Bagi Anda, pembelian produk merek toko Carrefour adalah pembelian :
Ƒ Pertama kali
Ƒ Berulang kali
5. Produk merek toko Carrefour yang pernah Anda beli :
Ƒ Sandang (tekstil), sebutkan:
Ƒ Produk elektronik,
______________________
sebutkan: ______________
______________________
______________________
Ƒ Perlengkapan rumah tangga,
Ƒ Fresh product, sebutkan :
sebutkan :
______________________
______________________
______________________
______________________
Ƒ Grosir, sebutkan :
Ƒ Lainnya, sebutkan :
______________________
______________________
______________________
______________________
1. Dalam satu bulan Anda berbelanja di Carrefour sebanyak :
Ƒ 1 kali
Ƒ 2 kali
Ƒ 3 kali
Dengan hormat,
Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada para responden yang telah
meluangkan waktu untuk membantu pengisian kuesioner ini. Kuesioner yang saya
sebarkan ini merupakan sumber data bagi penulisan skripsi saya sebagai
mahasiswi Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Strata 1 (satu)
Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Saya berharap kuesioner ini dapat diisi
dengan baik dan benar sesuai dengan petunjuk yang telah ditentukan.
Hormat saya,
Listrina Wahyu Widiatri
I. Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan karakteristik diri Anda
dengan memberi tanda check list (¥) pada tempat yang tersedia.
1. Jenis kelamin Anda :
Ƒ
Laki-laki
Ƒ
Perempuan
2. Uang saku Anda per bulan :
Ƒ < Rp. 500.000,00
Ƒ Rp. 501.000,00 – Rp. 1.000.000,00
Ƒ Rp. 1.001.000,00 – Rp. 1.500.000,00
Ƒ Rp. 1.501.000,00 – Rp. 2.000.000,00
Ƒ > Rp. 2.001.000,00
3. Pengeluaran Anda per bulan untuk berbelanja :
Ƒ < Rp 100.000,00
Ƒ Rp. 101.000,00 – Rp. 200.000,00
Ƒ Rp. 201.000,00 – Rp. 300.000,00
Ƒ > Rp. 301.000,00
4. Bagi Anda, pembelian produk merek toko Carrefour adalah pembelian :
Ƒ Pertama kali
Ƒ Berulangkali
5. Dalam satu bulan Anda berbelanja di Carrefour sebanyak :
Ƒ
1 kali
Ƒ
2 kali
Ƒ
3 kali
6. Produk merek toko Carrefour yang pernah Anda beli :
Ƒ Perlengkapan rumah tangga,
Ƒ Makanan
sebutkan : __________________
Ƒ Minuman
Ƒ Sayur
___________________________
Ƒ Buah
___________________________
Ƒ Tekstil
Ƒ Kebutuhan sehari-hari, sebutkan :
___________________________
Ƒ Sepatu
___________________________
Ƒ Tas
___________________________
Ƒ Elektronik
II. Berilah tanda check list (¥) sesuai dengan jawaban yang Anda pilih dalam
menentukan ukuran kepentingan terhadap setiap faktor dalam pengambilan
keputusan pembelian produk yang memakai merek toko Carrefour, dengan
alternative jawaban yang tersedia sebagai berikut :
x Sangat Setuju (SS)
x Setuju (S)
x Netral (N)
x Tidak Setuju (TS)
x Sangat Tidak Setuju (STS)
Faktor
Keterlibatan konsumen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Saya ahli dalam berbelanja
Orang-orang berfikir bahwa saya
menjadi sumber yang baik untuk
informasi belanja.
Produk merek toko Carrefour yang saya
beli penting bagi saya.
Produk merek toko Carrefour yang saya
beli berarti bagi saya.
Produk merek toko Carrefour yang saya
beli menarik perhatian saya.
Saya dapat memberi tips (saran) kepada
orang-orang pada saat berbelanja.
Saya membaca label produk dengan
detail sebelum membeli produk.
Loyalitas merek
1.
2.
3.
4.
Saya lebih memilih satu merek dari
semua produk yang saya beli.
Saya akan mencari merek favorit saya.
Biasanya saya peduli dengan merek
tertentu yang saya beli.
Saya lebih suka berbelanja di satu toko.
Persepsi harga
1.
2.
3.
4.
5.
Produk
merek
toko
Carrefour
menawarkan nilai besar untuk uang
(produk sebanding dengan harga).
Produk merek toko Carrefour dapat
ditawar.
Harga tinggi dari produk suatu merek
memiliki kualitas tinggi.
Saya akan memperoleh kualitas suatu
produk, bila saya berani membayar.
Produk merek toko Carrefour dianggap
baik untuk dibeli.
SS
S
N
TS
STS
Faktor
SS
S
N
TS
STS
Persepsi kualitas
1.
2.
3.
4.
5.
Produk merek toko Carrefour pada
dasarnya memiliki kualitas yang sama.
Saya tidak mengira ada banyak
perbedaan signifikan antara merek yang
berbeda sebuah produk dalam hal
kualitas.
Produk merek toko Carrefour tidak
banyak dalam hal kualitas.
Hanya ada sedikit variasi produk merek
toko Carrefour.
Ada perbedaan pada keseluruhan
kualitas antara produk merek nasional
dan produk merek toko Carrefour.
Keakraban merek
1.
2.
3.
Saya membeli produk merek toko
Carrefour.
Keranjang belanja saya berisi beberapa
produk merek toko Carrefour
Saya akrab dengan berbagai produk
merek toko Carrefour.
Risiko
1.
2.
3.
Bagi saya mempertimbangkan harga
dalam pembelian produk merek toko
Carrefour sangatlah berisiko.
Penting bagi saya menghubungkan
kondisi keuangan dengan pembelian
produk merek toko Carrefour.
Pembelian produk merek toko Carrefour
adalah beresiko karena kualitas merek
toko yang rendah.
III. Setelah Anda menilai faktor-faktor diatas, bagaimana preferensi perilaku belanja
Anda terhadap produk merek toko Carrefour ?
SS
Saya tetap membeli produk merek toko
Carrefour daripada produk merek nasional.
Saya akan merekomendasikan produk merek
toko Carrefour kepada teman/kerabat.
Saya mempertimbangkan pembelian produk
merek toko Carrefour di masa mendatang.
~terima kasih~
S
N
TS
STS
LAMPIRAN 2:
HASIL PILOT STUDY
Hasil pilot study
Frequency Table
Gender
Valid
Laki-laki
Perempuan
Total
Frequency
6
14
20
Percent
30.0
70.0
100.0
Valid Percent
30.0
70.0
100.0
Cumulative
Percent
30.0
100.0
Uang saku
Frequency
Valid
Rp. 501.000-Rp. 1.
000.000,00
Rp. 1.001.000,00-Rp.
1.500.000,00
Rp 1.501.000,00-Rp.
2.000.000,00
> Rp. 2.001.000,00
Total
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
10
50.0
50.0
50.0
8
40.0
40.0
90.0
1
5.0
5.0
95.0
1
20
5.0
100.0
5.0
100.0
100.0
Pengeluaran
Frequency
Valid
Rp. 101.000,00-Rp.
200.000,00
Rp. 201.000,00-Rp.
300.000,00
> Rp. 301.000,00
Total
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
11
55.0
55.0
55.0
6
30.0
30.0
85.0
3
20
15.0
100.0
15.0
100.0
100.0
Pembelian
Valid
Pertama
Berulang kali
Total
Frequency
7
13
20
Percent
35.0
65.0
100.0
Valid Percent
35.0
65.0
100.0
Cumulative
Percent
35.0
100.0
Belanja/bulan
Valid
1 kali
2 kali
>= 3 kali
Total
Frequency
13
6
1
20
Percent
65.0
30.0
5.0
100.0
Valid Percent
65.0
30.0
5.0
100.0
Cumulative
Percent
65.0
95.0
100.0
Frequency Table
Elektronik
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
17
3
20
Percent
85.0
15.0
100.0
Valid Percent
85.0
15.0
100.0
Cumulative
Percent
85.0
100.0
Fresh product
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
12
8
20
Percent
60.0
40.0
100.0
Valid Percent
60.0
40.0
100.0
Cumulative
Percent
60.0
100.0
Grosir
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
17
3
20
Percent
85.0
15.0
100.0
Valid Percent
85.0
15.0
100.0
Cumulative
Percent
85.0
100.0
Tekstil
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
16
4
20
Percent
80.0
20.0
100.0
Valid Percent
80.0
20.0
100.0
Cumulative
Percent
80.0
100.0
Perkap RT
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
16
4
20
Percent
80.0
20.0
100.0
Valid Percent
80.0
20.0
100.0
Cumulative
Percent
80.0
100.0
Lainnya
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
11
9
20
Percent
55.0
45.0
100.0
Ranking untuk kategori produk :
1. Lainnya (11)
2. Fresh product (8)
3. Perlengkapan Rumah Tangga (4)
4. Tekstil (4)
5. Grosir (3)
6. Elektronik (3)
Valid Percent
55.0
45.0
100.0
Cumulative
Percent
55.0
100.0
LAMPIRAN 3:
DATA RESPONDEN
No
Gender
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
2
2
1
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
Uang saku
per bulan
1
1
2
2
3
2
3
5
1
1
2
2
2
2
1
2
1
2
1
1
1
1
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
2
1
2
3
2
Pengeluaran
Jenis
per bulan pembelian
2
1
4
2
4
2
4
1
4
2
4
2
3
1
4
2
2
2
2
2
4
2
2
1
2
1
2
2
2
1
4
2
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
3
1
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
4
2
3
2
4
2
4
2
2
2
1
2
Belanja
per bulan
1
1
3
1
2
2
1
1
3
2
3
1
1
2
2
3
3
1
3
3
2
1
1
3
2
3
3
1
2
2
1
3
1
2
2
3
2
Makanan
0
1
0
1
0
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Minuman
Sayuran
Buah
Tekstil
Sepatu
Tas
0
1
1
0
0
0
1
1
0
0
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
Perlengkapan
Elektronik rumah tangga
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
3
2
2
2
3
2
5
2
1
3
5
1
1
2
2
4
3
1
2
2
2
3
1
3
2
2
3
1
4
2
3
2
4
4
4
2
4
3
3
4
4
2
3
3
2
4
3
1
3
4
1
3
3
1
4
2
1
1
3
3
4
2
1
3
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
2
2
1
1
1
2
2
1
2
2
2
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
2
2
2
3
3
3
3
2
1
3
1
2
2
3
1
1
2
1
2
1
2
1
2
2
2
2
2
1
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
1
0
1
1
1
1
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
1
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
1
0
1
0
0
1
1
1
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
1
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
2
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2
2
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2
1
2
2
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
2
1
2
2
3
4
1
1
2
2
1
2
2
5
2
2
2
5
2
1
2
1
2
2
3
2
3
2
3
3
5
2
2
2
3
4
4
4
3
2
4
2
2
3
4
2
1
2
3
4
1
2
3
2
1
4
2
4
2
2
1
1
2
3
2
4
2
4
3
4
2
2
3
3
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
1
1
1
2
2
2
2
2
1
2
1
1
2
1
2
2
1
1
1
1
1
2
1
1
2
2
2
3
2
1
1
2
1
1
2
3
1
1
2
1
1
1
1
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
2
2
2
2
1
1
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
2
3
2
2
2
2
3
2
2
2
4
3
2
3
3
2
4
3
3
2
3
3
1
2
1
1
2
4
5
2
3
3
4
5
2
3
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
4
3
2
2
3
2
4
4
3
3
3
3
3
1
4
2
4
4
4
3
3
3
3
4
2
3
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
1
2
2
1
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
3
2
1
1
2
1
3
1
1
3
2
2
1
3
2
1
1
3
3
1
1
2
2
3
1
2
2
2
3
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
1
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
0
1
0
1
1
0
1
0
1
0
0
1
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
1
0
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
1
0
1
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
2
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
3
4
1
4
3
4
4
1
3
3
2
2
3
4
5
3
1
1
3
4
3
3
3
4
5
2
2
2
5
4
3
3
4
1
2
3
1
3
2
2
3
1
2
3
2
1
2
3
4
2
1
1
3
3
3
2
3
3
4
2
2
1
4
3
2
2
3
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
1
2
1
1
1
2
2
1
3
1
2
3
3
2
2
2
3
2
1
2
3
2
2
1
1
3
2
2
1
3
1
3
2
2
1
3
2
2
1
2
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
1
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
Kebutuhan
sehari-hari
1
1
0
1
1
1
0
0
0
1
1
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan Loyalitas Loyalitas Loyalitas Loyalitas
konsumen_01 konsumen_02 konsumen_03 konsumen_04 konsumen_05 konsumen_06 konsumen_07 merek_01 merek_02 merek_03 merek_04
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
4
3
4
2
4
5
5
5
2
4
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
4
3
3
3
4
2
2
4
5
2
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
5
2
3
4
1
1
1
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
3
4
5
5
3
2
2
2
4
4
3
3
3
4
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
2
3
4
4
4
3
4
4
4
4
5
2
1
1
2
5
2
2
2
2
5
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
3
3
3
3
3
4
2
2
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
4
3
4
3
4
3
4
2
3
4
3
4
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
4
5
4
3
3
2
2
3
3
3
3
4
4
5
5
5
5
5
2
3
3
3
4
4
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
3
5
3
3
3
4
2
3
3
3
3
2
5
3
4
3
2
3
4
3
3
4
2
5
4
5
5
5
4
4
2
2
2
4
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
5
5
3
3
3
3
4
4
5
3
3
4
2
4
1
1
2
3
4
4
2
5
5
3
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
2
5
3
3
2
3
1
2
4
5
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
1
1
5
2
5
4
4
2
5
1
3
3
4
5
3
4
4
4
4
3
5
4
3
3
5
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
5
2
4
3
3
2
4
5
3
3
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
3
3
4
3
3
3
4
3
5
3
3
3
4
3
4
4
3
4
5
3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
4
3
2
4
2
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
5
3
3
5
4
4
4
2
3
3
3
3
4
1
3
3
3
3
4
3
2
3
2
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
5
4
5
5
4
4
4
2
4
3
3
3
2
1
5
3
5
5
5
2
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
5
2
4
4
3
3
4
1
3
5
4
2
4
4
3
4
4
4
5
4
3
5
3
4
4
3
3
4
3
3
2
4
3
5
4
3
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
5
5
3
5
1
3
3
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
2
5
3
3
2
4
2
4
5
5
4
3
4
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
2
5
3
5
5
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
2
5
3
5
5
5
5
3
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
5
3
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
3
3
2
5
4
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
5
4
5
4
4
5
5
4
5
3
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
1
5
2
5
1
2
5
2
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
5
5
3
2
4
2
2
2
4
5
4
3
5
4
4
4
4
3
1
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
1
4
2
3
4
3
4
4
2
4
5
3
3
3
5
3
2
4
4
2
3
5
5
4
2
5
5
3
4
4
3
3
4
3
3
5
4
3
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
3
4
4
3
2
3
4
2
3
4
1
4
2
4
5
3
4
3
3
2
3
3
2
4
4
3
2
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
5
4
3
3
4
2
2
2
1
4
4
4
4
3
3
2
3
3
3
3
2
3
4
2
5
3
4
3
3
3
3
5
3
4
4
4
4
3
4
5
4
3
2
3
2
2
2
1
3
4
4
4
4
4
4
3
4
2
3
2
3
4
2
5
4
4
4
3
3
3
4
2
4
4
4
3
3
4
3
4
4
5
3
3
2
2
1
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
2
5
3
4
4
4
4
3
5
2
3
5
4
4
4
3
5
3
4
4
4
2
3
4
1
4
2
3
5
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
2
3
4
4
3
4
3
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
3
1
2
2
4
4
5
5
2
3
4
4
4
5
3
4
2
3
4
4
4
5
3
5
2
4
3
4
2
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
3
3
1
3
4
1
5
2
4
4
4
4
2
3
2
3
3
4
4
4
2
2
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
2
3
5
1
3
3
4
3
4
4
3
2
4
4
3
4
5
4
4
2
2
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
1
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
5
4
4
2
2
2
2
2
2
4
4
2
2
4
4
5
2
2
4
3
4
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
2
4
2
3
4
3
2
4
2
4
1
0
1
1
1
0
0
1
1
0
0
1
0
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
1
0
1
1
1
0
3
3
3
3
3
4
3
4
4
2
2
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
5
5
2
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
5
4
2
4
3
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
4
2
3
3
3
3
2
2
3
2
4
2
5
4
3
4
3
5
3
4
5
4
4
3
4
4
3
4
4
4
2
3
3
3
5
4
5
4
5
4
2
5
2
2
5
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
2
4
4
3
4
4
4
2
3
3
4
5
4
5
4
5
4
2
5
4
2
4
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
5
4
5
4
5
2
4
5
4
2
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
4
3
5
2
4
3
4
2
3
3
3
3
2
4
2
4
5
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
2
4
5
4
4
5
3
5
5
2
5
5
5
4
5
5
3
3
3
5
3
4
3
4
4
4
2
3
5
5
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
4
5
3
2
2
5
3
3
4
4
3
3
4
2
4
3
3
2
2
4
2
2
4
4
4
4
2
2
3
5
5
3
3
3
3
5
5
5
4
4
5
3
5
2
5
4
4
4
4
4
3
4
2
4
3
4
2
2
4
2
4
3
4
4
5
3
4
3
5
5
3
3
4
3
5
5
5
4
4
5
3
5
2
5
4
4
4
4
4
2
4
3
4
3
4
2
2
4
2
2
3
4
4
5
3
4
2
5
5
4
3
4
3
5
5
5
4
2
5
2
4
2
1
4
2
4
3
4
3
2
2
4
3
4
4
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
3
5
5
4
3
2
3
2
2
2
3
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
3
5
2
3
4
4
5
2
4
4
3
4
5
3
4
3
3
4
4
5
3
2
5
5
4
3
4
4
3
4
2
3
4
4
4
5
3
3
5
4
5
3
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
3
5
4
3
2
4
3
5
3
4
4
4
4
3
4
2
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
4
5
3
5
4
3
2
4
3
5
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
4
4
2
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
5
5
3
3
4
5
5
4
5
4
5
5
5
3
4
4
3
4
4
5
3
3
3
5
3
3
5
3
3
5
2
3
4
3
5
5
5
5
5
5
5
4
5
3
5
5
5
3
5
3
3
4
4
5
5
4
3
4
3
3
5
5
3
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
5
4
4
5
4
5
2
4
4
4
4
3
4
4
2
2
4
2
3
4
5
3
3
2
5
4
4
4
4
4
5
2
4
2
5
5
5
5
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
3
4
4
3
2
4
5
4
4
2
5
4
4
4
4
4
5
4
4
2
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
2
3
3
4
5
4
4
3
2
2
1
4
4
3
2
4
4
3
2
4
3
5
4
4
3
2
3
4
2
5
4
4
3
4
4
2
2
4
5
2
2
2
Persepsi
harga_01
4
4
2
4
4
3
4
3
3
4
2
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
4
2
3
2
2
2
4
2
3
4
3
3
4
Persepsi
harga_02
2
1
1
1
2
1
2
2
2
2
1
1
4
2
2
2
3
3
2
3
3
1
1
1
3
3
1
1
1
2
1
2
1
5
5
2
2
Persepsi
harga_03
4
4
3
2
2
4
4
3
2
4
1
4
1
3
3
4
3
2
3
2
3
3
4
3
1
3
4
4
3
2
4
2
4
4
3
2
1
Persepsi
harga_04
2
2
2
2
2
3
2
1
2
4
1
2
1
2
3
2
4
1
2
2
3
3
3
3
2
2
3
4
4
2
4
2
2
3
3
3
1
Persepsi
Persepsi
Persepsi
Persepsi
Persepsi
Persepsi Familiaritas Familiaritas Familiaritas
harga_05 kualitas_01 kualitas_02 kualitas_03 kualitas_04 kualitas_05 merek_01
merek_02
merek_03 Risiko_01
3
4
3
3
4
3
4
3
2
4
2
2
2
2
2
4
4
2
2
2
4
4
5
4
4
2
5
4
5
3
2
2
2
2
2
4
4
2
2
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
3
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
2
4
4
2
2
3
2
2
4
3
4
2
4
4
3
2
2
2
3
4
4
3
3
3
2
4
4
3
3
4
4
4
2
2
3
4
2
3
3
1
5
5
5
5
1
1
1
1
5
4
3
3
3
2
3
4
4
3
4
4
4
4
2
4
4
3
2
3
2
4
3
2
3
4
2
3
2
2
3
3
3
4
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
4
2
3
3
3
3
3
2
4
3
2
1
3
3
4
4
3
3
4
3
4
3
3
4
3
3
3
2
3
2
4
3
3
4
3
4
3
2
4
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2
3
2
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
1
3
3
3
3
4
4
3
2
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
4
3
3
4
2
3
3
2
3
3
4
3
4
3
2
3
4
2
3
3
4
3
3
4
5
3
2
2
3
4
4
2
2
2
2
4
4
4
2
3
4
4
2
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
5
2
2
1
2
2
4
4
5
3
3
4
4
2
3
4
3
4
2
2
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
5
4
4
2
1
2
4
4
4
2
5
4
4
4
3
3
3
1
5
4
4
2
5
4
3
4
5
3
5
3
3
5
3
3
5
3
5
4
4
3
5
3
5
5
2
4
4
4
4
4
2
1
1
1
2
3
1
1
4
4
2
4
3
2
3
2
2
2
1
2
2
2
1
2
3
1
2
2
2
3
4
3
2
2
2
2
2
1
1
4
2
2
2
2
2
1
3
2
3
1
5
4
2
3
5
2
2
4
2
1
2
4
3
2
5
5
4
4
5
3
2
5
5
4
3
2
2
1
4
3
2
1
4
2
1
2
1
2
4
2
3
2
3
2
2
2
4
3
1
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
1
2
2
2
3
2
3
4
3
3
3
5
3
4
1
3
4
5
2
2
4
2
3
5
2
5
4
4
5
4
4
4
4
2
5
4
2
5
4
3
5
2
4
3
4
4
5
4
4
2
4
4
3
1
3
4
3
5
2
3
5
3
3
4
5
4
4
5
5
3
5
4
5
5
4
3
5
3
4
5
2
4
3
4
4
5
3
4
2
5
4
3
1
4
4
3
5
4
4
5
4
5
4
5
3
3
5
5
4
2
3
3
5
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
2
3
2
2
4
3
5
3
4
3
5
4
3
5
4
5
4
5
4
4
3
3
4
5
4
5
4
3
3
5
4
3
3
4
4
3
4
4
4
2
3
2
1
3
3
5
3
4
3
5
4
5
5
5
5
4
3
3
3
4
4
4
5
4
2
2
3
4
5
2
2
2
4
4
2
2
4
3
4
3
2
2
3
3
1
2
1
2
1
3
4
2
2
3
2
4
4
4
2
2
3
3
4
5
4
3
4
2
4
2
2
2
4
3
4
2
5
3
4
4
4
3
2
1
4
5
4
1
1
4
3
4
3
1
3
3
4
5
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
3
2
3
4
5
4
3
4
4
4
3
2
1
3
5
3
1
1
4
3
3
3
1
4
3
4
4
4
3
2
3
3
3
4
3
2
3
2
4
3
2
2
3
2
5
3
4
4
4
3
2
1
2
5
3
1
1
3
3
3
3
1
4
3
4
5
5
2
2
3
3
4
3
3
2
3
2
4
3
2
3
3
2
5
3
5
2
2
2
3
5
3
4
5
5
5
3
5
5
4
5
3
4
3
4
3
3
4
4
5
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
4
4
2
4
3
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
5
3
5
4
4
4
5
4
2
5
3
2
2
2
3
2
2
3
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
3
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
3
2
4
4
2
5
2
3
4
4
2
4
4
5
4
4
4
2
4
5
5
4
5
3
3
5
3
5
3
3
3
3
4
2
4
5
2
3
2
3
2
4
3
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
5
2
4
3
2
2
2
3
3
2
3
3
4
3
3
2
4
2
2
3
4
3
3
5
3
4
5
3
5
4
4
5
3
4
5
4
4
3
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
5
4
3
3
5
4
3
2
4
4
3
5
4
3
5
4
5
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
5
2
4
5
3
2
4
4
4
5
4
4
2
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
3
5
5
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
3
3
5
4
2
3
4
2
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
5
4
5
5
3
4
4
3
3
3
4
3
4
5
3
4
5
4
2
2
3
3
4
4
3
4
4
4
4
2
2
2
2
4
4
3
2
3
4
3
4
5
2
4
5
5
4
5
3
3
3
2
5
2
4
4
2
3
3
3
3
4
2
3
3
4
3
2
2
3
4
2
3
3
2
5
3
4
4
3
4
4
2
5
4
3
5
4
4
4
4
1
4
3
4
3
2
2
4
4
2
4
4
5
4
2
5
2
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
2
4
4
2
3
3
3
4
3
2
4
3
2
4
4
4
4
4
4
2
3
2
2
2
5
3
3
4
4
5
5
4
3
3
2
3
4
2
2
3
4
4
2
2
3
3
3
4
1
3
4
1
3
3
2
4
4
3
2
3
2
2
3
1
4
3
4
4
4
4
4
3
3
2
3
4
2
2
2
3
4
4
2
3
3
3
2
4
4
2
4
3
3
3
2
3
3
3
2
3
4
3
1
2
2
4
4
4
4
2
3
3
3
3
4
3
3
3
4
3
4
5
3
4
3
5
5
3
5
4
3
4
5
4
4
3
4
5
3
4
5
3
5
5
3
5
4
4
4
5
4
3
4
4
4
5
5
5
5
2
1
2
2
3
2
2
1
1
2
2
3
1
2
3
3
3
2
2
2
2
4
2
5
2
2
2
2
2
2
3
3
4
4
2
2
2
5
2
2
2
4
2
3
2
5
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
2
5
2
5
2
5
4
2
5
2
2
4
4
5
4
5
4
5
4
4
2
4
2
2
2
2
4
2
2
2
3
2
4
2
3
3
2
4
4
4
2
4
3
3
5
3
2
3
2
2
4
3
4
1
1
2
2
2
5
4
3
4
4
5
4
4
5
4
3
3
4
4
4
3
4
2
3
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
3
5
3
4
5
4
3
4
5
5
3
3
5
4
4
4
4
3
5
4
3
4
4
3
4
5
4
3
3
3
4
5
4
4
4
5
3
3
3
3
5
3
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
2
4
4
3
5
5
4
3
2
4
5
3
4
2
3
3
5
2
2
3
3
4
2
3
3
3
4
4
5
4
2
4
2
4
2
2
4
4
2
4
5
4
4
5
5
4
3
2
4
5
3
2
2
3
4
5
5
4
3
3
3
4
3
4
4
4
3
5
2
3
3
3
3
4
4
3
3
2
4
2
4
5
5
5
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
5
4
5
4
5
5
4
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
2
2
3
4
3
4
3
3
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
3
2
4
2
4
2
2
3
4
2
3
2
3
4
3
3
2
3
3
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
2
4
2
4
2
2
4
3
3
4
3
2
4
3
3
3
2
3
2
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
2
4
2
1
3
3
4
2
3
3
2
2
3
2
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
2
2
2
1
1
3
3
3
4
2
2
2
4
3
5
3
5
5
4
5
4
5
4
4
5
4
5
4
5
4
4
5
5
5
5
5
5
3
4
5
5
4
5
5
4
4
4
2
3
2
1
3
2
1
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
3
2
2
3
3
1
1
2
2
2
2
2
2
1
3
2
3
2
5
3
4
5
5
4
3
2
4
3
4
2
5
4
3
4
3
5
2
3
4
5
4
4
3
4
4
3
5
5
4
4
3
2
2
2
2
2
1
5
4
2
3
3
2
2
3
2
1
4
3
5
2
4
5
3
2
3
2
4
3
3
1
2
3
4
3
4
4
4
3
5
5
5
4
5
4
4
5
5
4
5
3
4
4
5
5
4
3
5
5
4
4
5
4
4
5
4
3
4
4
4
5
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
5
4
3
2
3
5
4
4
3
4
4
4
3
4
5
4
4
5
4
3
5
4
4
3
4
5
5
5
3
3
5
4
5
4
5
4
5
5
3
5
4
4
3
5
5
5
4
4
5
2
4
4
4
2
5
4
4
5
5
4
4
4
4
2
5
3
5
4
4
2
4
4
2
5
4
4
3
5
4
4
4
3
5
4
3
4
3
3
3
3
3
2
4
3
4
3
3
4
5
3
5
2
5
4
5
5
4
4
2
4
4
4
5
4
3
3
2
4
3
2
4
3
3
3
2
1
5
4
4
4
3
4
4
3
2
3
4
5
3
4
3
4
3
4
4
5
4
3
4
4
5
4
4
5
3
4
5
3
4
4
4
4
4
4
5
3
4
2
4
4
4
4
4
1
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
1
4
2
3
4
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
2
4
4
3
2
2
3
2
2
3
3
4
4
4
4
2
4
4
1
3
2
3
4
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
2
2
4
3
2
3
3
3
4
3
2
3
2
3
2
2
5
1
3
5
2
3
4
2
2
2
4
4
2
3
2
2
3
2
2
3
3
4
Risiko_02 Risiko_03 P_Tetap membeli P_Rekomendasi
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
1
5
2
4
3
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
3
3
4
3
2
4
3
3
4
4
4
4
2
2
5
2
2
3
3
3
2
2
1
2
2
3
3
2
2
3
3
2
3
2
3
2
3
2
2
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
5
2
4
3
2
2
4
3
1
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
2
2
3
3
4
4
2
5
2
4
3
2
3
4
4
1
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
3
3
3
3
3
3
4
P_Pertimbangan
pembelian
3
2
5
2
4
3
2
3
4
4
1
4
4
3
3
4
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
4
4
3
4
3
3
4
5
4
5
4
5
4
3
5
4
4
5
4
5
4
5
5
5
5
5
3
2
3
5
4
4
4
5
5
4
4
5
4
5
5
4
3
4
4
5
4
2
2
2
1
2
3
5
3
5
5
4
5
4
5
5
5
5
4
2
4
3
3
4
2
3
3
3
3
3
4
3
3
3
5
2
2
2
3
4
3
2
4
4
2
3
1
3
3
3
1
1
4
2
4
4
4
5
4
5
5
4
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
5
3
3
4
5
4
3
1
4
3
3
5
1
4
2
4
4
5
4
3
4
5
5
2
3
3
3
5
3
3
4
3
3
3
1
2
3
3
3
5
3
3
4
5
2
3
1
4
3
3
1
1
4
2
5
4
4
5
3
4
5
4
4
4
4
3
5
3
3
3
3
3
4
2
2
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
5
4
5
4
4
5
5
4
3
5
4
3
4
4
3
3
2
3
4
2
3
2
2
2
3
2
3
3
2
3
3
4
1
3
3
4
4
4
4
3
3
3
2
3
2
4
3
3
3
2
2
2
4
3
3
5
3
3
4
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
2
3
5
3
3
3
4
4
4
4
2
4
3
3
2
2
2
3
3
4
2
2
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
2
3
3
2
3
5
4
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
2
2
3
3
2
4
2
2
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
1
3
3
3
4
4
4
3
3
4
3
3
2
2
4
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
3
5
5
4
5
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
2
1
3
2
3
2
2
2
2
2
3
2
3
3
4
3
4
2
3
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
1
1
3
3
2
4
2
2
2
2
4
4
4
3
3
2
3
3
4
3
3
4
2
3
2
3
3
4
3
4
3
2
3
4
3
3
4
3
4
3
4
3
3
3
4
5
4
3
4
2
5
3
3
2
4
4
3
5
4
4
4
4
4
2
3
3
4
4
4
2
3
4
4
3
3
4
3
4
4
5
3
3
4
4
5
4
5
5
2
1
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
3
2
3
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
3
3
4
1
1
4
3
4
4
4
3
3
5
5
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
2
4
5
4
5
3
5
4
3
4
5
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
2
2
2
2
2
2
2
4
3
4
1
1
5
1
2
5
2
3
2
3
2
3
4
4
3
3
2
3
3
2
2
4
3
3
4
2
3
3
2
4
5
4
4
3
4
4
4
4
3
1
3
2
4
4
4
2
3
4
4
3
5
4
2
4
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
1
3
3
3
3
2
2
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
3
3
3
2
4
3
4
4
3
2
1
1
4
3
1
3
4
3
4
2
2
3
4
3
3
4
3
3
5
4
3
4
3
LAMPIRAN 4:
VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Reliability
Scale: Keterlibatan Konsumen
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.700
N of Items
7
Item-Total Statistics
Keterlibatan
konsumen_01
Keterlibatan
konsumen_02
Keterlibatan
konsumen_03
Keterlibatan
konsumen_04
Keterlibatan
konsumen_05
Keterlibatan
konsumen_06
Keterlibatan
konsumen_07
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
21.52
10.903
.251
.707
21.61
10.037
.489
.647
21.51
9.813
.499
.643
21.57
9.487
.547
.630
21.44
10.311
.403
.668
21.44
9.991
.410
.667
21.07
10.518
.297
.698
Reliability
Scale: Loyalitas Merek
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.720
N of Items
4
Item-Total Statistics
Loyalitasmerek_01
Loyalitasmerek_02
Loyalitasmerek_03
Loyalitasmerek_04
Scale Mean if
Item Deleted
11.03
10.63
10.68
11.23
Scale
Variance if
Item Deleted
4.940
4.373
4.796
5.742
Corrected
Item-Total
Correlation
.527
.750
.657
.211
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.647
.512
.577
.847
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.438
N of Items
5
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_02
Persepsi harga_03
Persepsi harga_04
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
11.91
13.72
12.51
13.27
12.06
Scale
Variance if
Item Deleted
4.645
6.212
4.091
5.768
4.847
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
%
100.0
.0
100.0
Corrected
Item-Total
Correlation
.407
.016
.342
.075
.336
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.255
.511
.281
.488
.306
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.511
N of Items
4
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_03
Persepsi harga_04
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
9.77
10.36
11.12
9.91
Scale
Variance if
Item Deleted
3.931
3.312
4.889
4.121
Corrected
Item-Total
Correlation
.420
.377
.103
.346
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.342
.365
.599
.404
Corrected
Item-Total
Correlation
.538
.313
.409
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.326
.678
.501
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.599
N of Items
3
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_03
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
7.17
7.76
7.31
Scale
Variance if
Item Deleted
2.559
2.440
2.826
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.678
N of Items
2
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
3.81
3.95
Scale
Variance if
Item Deleted
.819
.794
Corrected
Item-Total
Correlation
.512
.512
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a.
The value is negative due to a negative average covariance among items. This
violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Reliability
Scale: Persepsi Kualitas
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
100.0
.0
100.0
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.544
N of Items
5
Item-Total Statistics
Persepsi kualitas_01
Persepsi kualitas_02
Persepsi kualitas_03
Persepsi kualitas_04
Persepsi kualitas_05
Scale Mean if
Item Deleted
13.93
13.97
14.22
14.39
14.40
Scale
Variance if
Item Deleted
5.744
5.374
5.340
5.554
6.262
Reliability
Scale: Persepsi Kualitas
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
%
100.0
.0
100.0
Corrected
Item-Total
Correlation
.367
.426
.384
.282
.122
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.458
.419
.440
.505
.602
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.602
N of Items
4
Item-Total Statistics
Persepsi kualitas_01
Persepsi kualitas_02
Persepsi kualitas_03
Persepsi kualitas_04
Scale
Variance if
Item Deleted
4.295
3.974
3.775
3.916
Scale Mean if
Item Deleted
10.60
10.64
10.89
11.06
Corrected
Item-Total
Correlation
.361
.420
.429
.329
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.548
.504
.494
.578
Reliability
Scale: Familiaritas Merek
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
100.0
.0
100.0
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.815
N of Items
3
Item-Total Statistics
Familiaritas merek_01
Familiaritas merek_02
Familiaritas merek_03
Scale Mean if
Item Deleted
6.18
6.51
6.73
Scale
Variance if
Item Deleted
2.777
2.283
2.627
Corrected
Item-Total
Correlation
.693
.733
.592
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.730
.676
.825
Reliability
Scale: Risiko
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.584
N of Items
3
Item-Total Statistics
Risiko_01
Risiko_02
Risiko_03
Scale
Variance if
Item Deleted
1.784
2.718
1.611
Scale Mean if
Item Deleted
6.96
5.88
7.25
Reliability
Scale: Risiko
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.703
N of Items
2
%
100.0
.0
100.0
Corrected
Item-Total
Correlation
.465
.212
.531
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.365
.703
.244
Item-Total Statistics
Risiko_01
Risiko_03
Scale Mean if
Item Deleted
2.79
3.09
Scale
Variance if
Item Deleted
.903
.859
Corrected
Item-Total
Correlation
.542
.542
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions. You may want to
check item codings.
Reliability
Scale: Preferensi Merek Toko
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
100.0
.0
100.0
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.756
N of Items
3
Item-Total Statistics
P_Pembelian ulang
P_Rekomendasi
P_Pertimbangan
pembelian
Scale Mean if
Item Deleted
6.64
6.36
Scale
Variance if
Item Deleted
2.564
2.328
Corrected
Item-Total
Correlation
.635
.619
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.624
.635
6.56
2.643
.512
.758
LAMPIRAN 5:
DEMOGRAFI RESPONDEN
Frequencies
Statistics
Gender
N
Valid
Missing
188
0
Gender
Valid
Laki-laki
Perempuan
Total
Frequency
83
105
188
Percent
44.1
55.9
100.0
Valid Percent
44.1
55.9
100.0
Cumulative
Percent
44.1
100.0
Frequencies
Statistics
Uang saku
N
Valid
Missing
188
0
Uang saku
Valid
< Rp. 500.000,00
Rp. 501.000,00 –
Rp. 1.000.000,00
Rp. 1.001.000,00 –
Rp. 1.500.000,00
Rp. 1.501.000,00 –
Rp. 2.000.000,00
> Rp. 2.001.000,00
Total
Frequency
35
Percent
18.6
Valid Percent
18.6
Cumulative
Percent
18.6
83
44.1
44.1
62.8
44
23.4
23.4
86.2
15
8.0
8.0
94.1
11
188
5.9
100.0
5.9
100.0
100.0
Frequencies
Statistics
Pengeluaran
N
Valid
Missing
188
0
Pengeluaran
Valid
< Rp 100.000,00
Rp. 101.000,00–Rp.
201.999,00
Rp. 202.000,00–Rp.
302.999,00
> Rp. 301.000,00
Total
Frequency
26
Percent
13.8
Valid Percent
13.8
Cumulative
Percent
13.8
68
36.2
36.2
50.0
50
26.6
26.6
76.6
44
188
23.4
100.0
23.4
100.0
100.0
Frequencies
Statistics
Pembelian
N
Valid
Missing
188
0
Pembelian
Valid
Pertama
Berulang
Total
Frequency
60
128
188
Percent
31.9
68.1
100.0
Valid Percent
31.9
68.1
100.0
Cumulative
Percent
31.9
100.0
Frequencies
Statistics
Belanja/bulan
N
Valid
Missing
188
0
Belanja/bulan
Valid
1 kali
2 kali
>= 3 kali
Total
Frequency
71
78
39
188
Percent
37.8
41.5
20.7
100.0
Valid Percent
37.8
41.5
20.7
100.0
Cumulative
Percent
37.8
79.3
100.0
Frequency Table
Makanan
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
81
107
188
Percent
43.1
56.9
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Minuman
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
58
130
188
Percent
30.9
69.1
100.0
Sayuran
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
48
140
188
Percent
25.5
74.5
100.0
Buah
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
77
111
188
Percent
41.0
59.0
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Tekstil
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
43
145
188
Percent
22.9
77.1
100.0
Sepatu
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
22
166
188
Percent
11.7
88.3
100.0
Tas
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
9
179
188
Percent
4.8
95.2
100.0
Elektronik
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
45
143
188
Percent
23.9
76.1
100.0
Perkap RT
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
32
156
188
Percent
17.0
83.0
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Kebutuhan harian
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
97
91
188
Percent
51.6
48.4
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Produk merek toko Carrefour
LAMPIRAN 6:
DATA REGRESI
No Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan
konsumen_01 konsumen_02 konsumen_03 konsumen_04 konsumen_05 konsumen_06 konsumen_07 konsumen
1
4
3
3
3
3
4
4
3.43
2
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
2
4
3.57
5
4
3
3
3
4
4
4
3.57
6
3
3
4
4
4
4
4
3.71
7
3
3
3
3
3
3
4
3.14
8
5
4
3
3
3
4
2
3.43
9
4
4
3
3
4
4
4
3.71
10
3
3
4
4
4
3
4
3.57
11
3
4
1
1
1
4
4
2.57
12
3
4
4
4
4
4
5
4
13
4
4
3
3
4
5
5
4
14
4
4
3
3
3
4
2
3.29
15
3
3
3
3
3
3
3
3
16
4
3
2
3
4
4
4
3.43
17
4
5
2
1
1
2
5
2.86
18
5
5
4
3
4
4
4
4.14
19
3
3
3
3
3
4
4
3.29
20
3
3
3
3
3
4
2
3
21
3
3
3
3
3
3
3
3
22
2
2
3
3
4
3
4
3
23
2
3
4
3
4
3
3
3.14
24
3
3
3
3
4
5
4
3.57
25
3
3
3
3
4
4
5
3.57
26
2
3
3
3
4
4
3
3.14
27
3
3
3
4
3
3
5
3.43
28
2
3
3
3
3
2
5
3
29
3
4
3
3
4
2
5
3.43
30
4
4
2
2
2
4
2
2.86
31
4
4
3
4
3
4
4
3.71
32
3
3
3
3
4
4
5
3.57
33
4
1
1
2
3
4
4
2.71
34
5
4
4
4
2
4
4
3.86
35
5
3
3
2
3
1
2
2.71
36
3
3
3
3
4
3
3
3.14
37
4
4
4
4
4
4
4
4
Loyalitas Loyalitas Loyalitas Loyalitas
merek_01 merek_02 merek_03 merek_04
4
4
4
4
2
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
2
4
4
4
4
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
2
2
3
2
2
2
4
4
4
4
3
4
4
4
2
2
2
2
4
3
4
4
4
5
4
4
2
4
4
2
3
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
3
3
2
2
5
5
5
5
3
3
4
4
3
3
3
4
3
4
3
2
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
3
3
4
2
2
5
5
3
4
4
4
2
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
5
2
5
4
4
2
5
1
3
3
4
5
3
4
4
4
4
3
5
4
3
3
5
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
5
2
4
3
3
2
4
5
3
3
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
3
3
4
3
3
3
4
3
5
3
3
3
4
3
4
4
3
4
5
3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
4
3
2
4
2
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
5
3
3
5
4
4
4
2
3
3
3
3
4
1
3
3
3
3
4
3
2
3
2
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
5
4
5
5
4
4
4
2
4
3
3
3
2
1
5
3
5
5
5
2
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
5
2
4
4
3
3
4
1
3
5
4
2
4
4
3
4
4
4
5
4
3
5
3
4
4
3
3
4
3
3
2
4
3
5
4
3
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
5
5
3
5
1
3
3
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
2
4.57
2.86
3.86
3.86
4.14
3
4.29
3.86
3.71
3.86
4.29
2.86
3.43
3.57
3.57
3.57
3.71
2.71
4.43
3.57
3.57
4.14
4.29
3.43
3.43
3.29
3
4
3.57
3.29
3.14
3.57
3.57
4.29
3.57
3.14
3.57
3.86
3.43
5
3
3
2
4
2
4
5
5
4
3
4
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
2
5
3
5
5
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
2
5
3
5
5
5
5
3
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
5
3
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
3
3
2
5
4
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
5
4
5
4
4
5
5
4
5
3
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
1
5
2
5
1
2
5
2
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
5
5
3
2
4
2
2
2
4
5
4
3
5
4
4
4
4
3
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
4
2
3
4
3
4
4
2
4
5
3
3
3
5
3
2
4
4
2
3
5
5
4
2
5
5
3
4
4
3
3
4
3
3
5
4
3
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
3
4
4
3
2
3
4
2
3
4
1
4
2
4
5
3
4
3
3
2
3
3
2
4
4
3
2
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
5
4
3
3
4
2
2
2
1
4
4
4
4
3
3
2
3
3
3
3
2
3
4
2
5
3
4
3
3
3
3
5
3
4
4
4
4
3
4
5
4
3
2
3
2
2
2
1
3
4
4
4
4
4
4
3
4
2
3
2
3
4
2
5
4
4
4
3
3
3
4
2
4
4
4
3
3
4
3
4
4
5
3
3
2
2
1
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
2
5
3
4
4
4
4
3
5
2
3
5
4
4
4
3
5
3
4
4
4
2
3
4
1
4
2
3
5
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
2
3
4
4
3
4
3
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
3
1
2
2
4
4
5
5
2
3
4
4
4
5
3
4
2
3
4
4
4
5
3
5
3.86
3.43
3.14
3.57
3
4.43
3.14
3.43
4.29
4
3.57
3.29
3.71
4.57
3.57
3
3.14
3.43
2.14
2.71
3.29
2.14
3.86
2.71
3.86
4.43
3.43
3.71
3.57
3
3.43
2.86
3
2.71
3.71
4
3
3.57
3.43
2
4
3
4
2
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
3
3
1
3
4
1
5
2
4
4
4
4
2
3
2
3
3
4
4
4
2
2
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
2
3
5
1
3
3
4
3
4
4
3
2
4
4
3
4
5
4
4
2
2
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
1
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
5
4
4
2
2
2
2
2
2
4
4
2
2
4
4
5
2
2
4
3
4
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
2
4
2
3
4
3
2
4
2
4
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
3
3
3
3
3
4
3
4
4
2
2
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
5
5
2
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
5
4
2
4
3
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
4
2
3
3
3
3
2
2
3
2
4
2
5
4
3
4
3
5
3
4
5
4
4
3
4
4
3
4
4
4
2
3
3
3
5
4
5
4
5
4
2
5
2
2
5
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
2
4
4
3
4
4
4
2
3
3
4
5
4
5
4
5
4
2
5
4
2
4
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
5
4
5
4
5
2
4
5
4
2
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
4
3
5
2
4
3
4
2
3
3
3
3
2
4
2
4
5
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
2
4
5
4
4
5
3
5
5
2
5
5
5
4
5
5
3
3
3
5
3
4
3
4
4
4
2
3
5
5
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
3.57
3.71
3.29
4
4.14
4.29
3.86
2.86
4.29
3.43
3.43
3.43
4.14
3.57
2.71
3
3
3.43
3.57
3.71
3.57
3.71
4
KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL
5.1.
Simpulan
Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan maka penulis
mengambil kesimpulan hasil penelitian yaitu sebagai berikut:
1. Hasil analisis karakteristik demografi respopnden diketahui bahwa
mayoritas responden dalam penelitian ini berjenis kelamin perempuan
dengan memiliki uang saku per bulan antara Rp. 501.000,00 – Rp.
1.000.000,00; pengeluaran responden untuk berbelanja dalam satu bulan
yaitu antara Rp. 101.000,00 – Rp. 200.000,00. Responden sudah berulang
kali membeli produk merek toko Carrefour dan berbelanja berbelanja dua
kali dalam satu bulan di Carrefour. Produk merek toko yang paling sering
dibeli adalah produk kebutuhan sehari-hari seperti gula, minyak goreng,
kapas, tissue.
2. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut:
a) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour dapat disimpulkan bahwa keterlibatan konsumen dan
familiaritas merek memiliki pengaruh positif terhadap preferensi
merek toko Carrefour. Keterlibatan konsumen dan familiaritas merek
memiliki pengaruh sebesar 43.5% dalam meningkatkan preferensi
merek toko Carrefour.
70
71
b) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour untuk tetap membeli produk merek toko Carrefour
dapat disimpulkan bahwa familiaritas merek dan risiko memiliki
pengaruh positif terhadap preferensi merek toko Carrefour untuk tetap
membeli produk merek toko Carrefour. familiaritas merek dan risiko
memiliki pengaruh sebesar 38.7% dalam meningkatkan preferensi
merek toko Carrefour untuk tetap membeli produk merek toko
Carrefour.
c) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour untuk merekomendasikan produk merek toko
Carrefour dapat disimpulkan bahwa keterlibatan konsumen, loyalitas
merek, persepsi harga, persepsi kualitas, familiaritas merek dan risiko
memiliki pengaruh positif terhadap preferensi merek toko Carrefour
untuk merekomendasikan produk merek toko Carrefour. Keterlibatan
konsumen, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi kualitas,
familiaritas merek dan risiko memiliki pengaruh sebesar 35.4% dalam
meningkatkan
preferensi
merek
toko
Carrefour
untuk
merekomendasikan produk merek toko Carrefour.
d) Hasil analisis pengaruh faktor-faktor nilai terhadap preferensi merek
toko Carrefour untuk mempertmbangkan pembelian produk merek
toko Carrefour dimasa mendatang dapat disimpulkan bahwa
keterlibatan konsumen dan familiaritas merek memiliki pengaruh
positif terhadap preferensi merek toko Carrefour mempertmbangkan
72
pembelian produk merek toko Carrefour dimasa mendatang.
Keterlibatan konsumen dan familiaritas merek memiliki pengaruh
sebesar 20.3% dalam meningkatkan preferensi merek toko Carrefour
untuk mempertmbangkan pembelian produk merek toko Carrefour
dimasa mendatang.
5.2.
Implikasi Manajerial
Merek merupakan suatu hal yang penting bagi perusahaan karena merek
akan memberikan identitas pada produk yang dijual perusahaan. Merek bukan
hanya bagian dari produk saja tetapi justru merek yang memberikan nilai positif
bagi suatu produk. Jadi, bagi perusahaan merek bukan sekedar nama saja tetapi
merek adalah aset bagi perusahaan. Implikasi manajerial dari pembahasan dan
hasil analisis dalam penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak
yang berkepentingan terutama bagi produsen atau pemasar. Implikasi manajerial
dalam penelitian ini adalah :
Bagi pihak pemasar merek toko, dalam penelitian ini adalah Carefour,
ternyata keterlibatan konsumen dan familiaritas merek memiliki pengaruh pada
preferensi merek toko khususnya untuk mempertimbangkan pembelian produk
merek toko. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen cenderung membeli merek
yang sudah akrab atau biasa dibeli dan belum menunjukkan loyalitasnya pada
suatu merek. Konsumen lebih melihat produk tersebut berguna dan menarik untuk
dibeli. Ketika konsumen mempertimbangkan merek, maka produk merek toko
yang pernah dibeli akan menjadi salah satu pertimbangan.
73
Preferensi merek toko untuk tetap membeli produk merek toko Carrefour
dipengaruhi oleh familiaritas merek dan risiko. Pembelian ulang yang dilakukan
konsumen membuat konsumen merasa familiar dengan produk yang dibelinya dan
merasakan manfaat serta risiko kecil yang didapat setelah memakai produk.
Faktor-faktor lain seperti keterlibatan konsumen, persepsi kualitas,
familiaritas merek, dan risiko memiliki pengaruh untuk merekomendasikan
produk merek toko Carrefour. Konsumen melihat produk merek toko Carrefour
layak untuk dibeli dan konsumen tidak melihat bahwa produk merek toko
Carrefour berkualitas rendah.
5.3.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis memberikan
saran bagi beberapa pihak yang berkepentingan antara lain adalah sebagai berikut:
1. Bagi pemasar, merek toko memiliki keunggulan kompetitif dalam hal
familiaritas merek. Namun dalam hal loyalitas merek dan harga, konsumen
masih mempertimbangkan untuk tetap memilih produk merek toko. Oleh
karena itu, penting bagi pemasar untuk mendekatkan diri pada konsumen
dengan menawarkan produk-produk yang lebih unggul dan harga yang
menjangkau semua kalangan.
2.
Untuk penelitian yang lebih baik, maka sebaiknya pada saat pilot studi,
pilihan untuk produk merek toko diperbanyak, seperti merek toko Giant,
Mirota, Gardena, Indomaret, Makro, dan Alfamart. Untuk beberapa item
pertanyaan yang belum memberikan pengaruh positif terhadap perefensi
74
perilaku merek toko sebaiknya item-item pertanyaan untuk diperbaiki atau
diganti untuk memperoleh hasil yang maksimal.
5.4.
Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan pada penelitian ini hanya sebatas pada perusahaan ritel
Carrefour. Hal ini dikarenakan sudah mewakili dari beberapa hypermarket
yang ada di Yogyakarta dan mempunyai varian produk merek toko yang
lebih banyak dibandingkan hypermarket lainnya. hasil dari penelitian ini
hanya sebatas pada perilaku konsumen khususnya mahasiswa dan dan
mahasiswi saja.
DAFTAR PUSTAKA
Assael, Henry. 2001. “Consumer Behavior and Marketing Action”. Boston : Kent
Publishing Co.
Baltas, George. 1997. “Determinants of Store Brand Choice : A Behavioral
Analysis.” The Journal of Product and Brnad Management, vol.6, no.5, 315324.
Bellizzi, Joseph A., Kruckerberg, Harry F., Hamilton, John R., and Marin, Warren
S. 1981. “Consumer Perceptions of National, Private and Generic Brands.”
Journal of Retailing, 57 (Winter), 56-70.
Chapman, Joe., and Rush Wahlers. 1999. A Revision and Empirical Test of The
Extended Price-Perceived Quality Model. Journal of Marketing Theory &
Practice. 7(3):53-64.
Cunningham, Isabella C.M., Hardy, Andrew P. and Imperia, Giovanna. 1982.
“Generic Brands versus National Brands and Store Brands.” Journal of
Advertising Research, 22 (October/November), 25-32.
Dharmmesta, B.S. 1999. Loyalitas Pelanggan: Sebuah Kajian Konseptual
Sebagai Panduan Bagi Peneliti. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia. Vol.
14 No.3, p73-88.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, dan Sitinjak, Tony. 2001. Strategi Menaklukkan
Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta : PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Hadi, S., (2000), Analisis Butir Untuk Instrumen, Jilid 1, Cetakan Lima, Yayasan
Penerbit Fakultas Psikologi UGM, Yogyakarta.
Harcar, Kara, Kucukemiroglu (2006). Consumer’s Perceived Value and Buying
Behavior of Store Brands : An Empirical Investigation. The Business
Review, Vol.5, No.2.
Kotler, Philip (2007). Manajemen Pemasaran ed.12. Jakarta : PT.Indeks.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (1996). Dasar-dasar Pemasaran: Principle of
Marketing. Jakarta : Prenhallindo.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2001). Principle of Marketing. Ninth Edition.
Prentice Hall, Inc.
Kuncoro, Mudrajad., (2003), Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Penerbit
Erlangga, Jakarta.
Mieres, C.G., Martin, A.M.D., dan Gutierrez, J.A.T. (2006). Antecedents of The
Difference iIn Perceived Risk Between Store Brands and National Brands,
European Journal of Marketing, Vol. 40 No. 1.
Minor, Michael dan Mowen, John C. (2001). Perilaku Konsumen. Jilid 2 Edisi
Kelima. Penterjemah : Dwi Katini Yahya. Jakarta : Erlangga.
Minor, Michael dan Mowen, John C. (2002). Perilaku Konsumen. Jakarta :
Erlangga.
Monroe, K.B. 2000. Pricing: Making Profitable Decission. 3nd edition. New
York. McGraw-Hill.
Private Label. http://en.wikipedia.org/wiki/Private_label diakses pada 24 Agustus
2009.
Produk Private Label Carrefour. http://www.carrefour.co.id/pl.html diakses pada
02 Agustus 2009.
Tjiptono. F, Chandra. G, dan Adriana D. (2008), “Pemasaran Strategik”. Penerbit
Andi, Yogyakarta.
Schiffman, Leon G., Kanuk, Leslie Lazar (2007). Consumer Behavior. Ninth
Edition. Pearson International Edition.
Setiadi, Nugroho J. 2005. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk
Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta : Prenada Media
Sudarmadi. (2008). Menjadi Raksasa Ritel Tanpa tanding.
http://www.swa.co.id/swamajalah/artikellain/details.php?cid=1&id=7447
diakses pada 24 Agustus 2009.
Sugiyono,Prof. (2000). Statistika Untuk Penelitian. Bandung : CV. Alfabeta.
Silitonga, Linda T.. Carrefour Akuisisi Alfa.
http://pusatbarcode.com/news.php?tag=N2008_2 ( 2009) diakses pada 24
Agustus 2009.
LAMPIRAN 1:
KUESIONER
Kuesioner Pilot Studi
Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan karakteristik diri Anda
dengan memberi tanda check list (¥) pada tempat yang tersedia.
1. Jenis kelamin Anda :
Ƒ Laki-laki
Ƒ Perempuan
2. Uang saku Anda per bulan :
Ƒ Rp. 499.999,00
Ƒ Rp. 500.000,00 – Rp. 999.999,00
Ƒ Rp. 1.000.000,00 – Rp. 1.499.999,00
Ƒ Rp. 1.500.000,00 – Rp. 1.999.999,00
Ƒ Rp. 2.000.000,00
3. Pengeluaran Anda per bulan untuk berbelanja :
Ƒ Rp 100.000,00
Ƒ Rp. 101.000,00 – Rp. 200.000,00
Ƒ Rp. 201.000,00 – Rp. 300.000,00
Ƒ Rp. 300.000,00
4. Bagi Anda, pembelian produk merek toko Carrefour adalah pembelian :
Ƒ Pertama kali
Ƒ Berulang kali
5. Produk merek toko Carrefour yang pernah Anda beli :
Ƒ Sandang (tekstil), sebutkan:
Ƒ Produk elektronik,
______________________
sebutkan: ______________
______________________
______________________
Ƒ Perlengkapan rumah tangga,
Ƒ Fresh product, sebutkan :
sebutkan :
______________________
______________________
______________________
______________________
Ƒ Grosir, sebutkan :
Ƒ Lainnya, sebutkan :
______________________
______________________
______________________
______________________
1. Dalam satu bulan Anda berbelanja di Carrefour sebanyak :
Ƒ 1 kali
Ƒ 2 kali
Ƒ 3 kali
Dengan hormat,
Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada para responden yang telah
meluangkan waktu untuk membantu pengisian kuesioner ini. Kuesioner yang saya
sebarkan ini merupakan sumber data bagi penulisan skripsi saya sebagai
mahasiswi Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Strata 1 (satu)
Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Saya berharap kuesioner ini dapat diisi
dengan baik dan benar sesuai dengan petunjuk yang telah ditentukan.
Hormat saya,
Listrina Wahyu Widiatri
I. Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan karakteristik diri Anda
dengan memberi tanda check list (¥) pada tempat yang tersedia.
1. Jenis kelamin Anda :
Ƒ
Laki-laki
Ƒ
Perempuan
2. Uang saku Anda per bulan :
Ƒ < Rp. 500.000,00
Ƒ Rp. 501.000,00 – Rp. 1.000.000,00
Ƒ Rp. 1.001.000,00 – Rp. 1.500.000,00
Ƒ Rp. 1.501.000,00 – Rp. 2.000.000,00
Ƒ > Rp. 2.001.000,00
3. Pengeluaran Anda per bulan untuk berbelanja :
Ƒ < Rp 100.000,00
Ƒ Rp. 101.000,00 – Rp. 200.000,00
Ƒ Rp. 201.000,00 – Rp. 300.000,00
Ƒ > Rp. 301.000,00
4. Bagi Anda, pembelian produk merek toko Carrefour adalah pembelian :
Ƒ Pertama kali
Ƒ Berulangkali
5. Dalam satu bulan Anda berbelanja di Carrefour sebanyak :
Ƒ
1 kali
Ƒ
2 kali
Ƒ
3 kali
6. Produk merek toko Carrefour yang pernah Anda beli :
Ƒ Perlengkapan rumah tangga,
Ƒ Makanan
sebutkan : __________________
Ƒ Minuman
Ƒ Sayur
___________________________
Ƒ Buah
___________________________
Ƒ Tekstil
Ƒ Kebutuhan sehari-hari, sebutkan :
___________________________
Ƒ Sepatu
___________________________
Ƒ Tas
___________________________
Ƒ Elektronik
II. Berilah tanda check list (¥) sesuai dengan jawaban yang Anda pilih dalam
menentukan ukuran kepentingan terhadap setiap faktor dalam pengambilan
keputusan pembelian produk yang memakai merek toko Carrefour, dengan
alternative jawaban yang tersedia sebagai berikut :
x Sangat Setuju (SS)
x Setuju (S)
x Netral (N)
x Tidak Setuju (TS)
x Sangat Tidak Setuju (STS)
Faktor
Keterlibatan konsumen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Saya ahli dalam berbelanja
Orang-orang berfikir bahwa saya
menjadi sumber yang baik untuk
informasi belanja.
Produk merek toko Carrefour yang saya
beli penting bagi saya.
Produk merek toko Carrefour yang saya
beli berarti bagi saya.
Produk merek toko Carrefour yang saya
beli menarik perhatian saya.
Saya dapat memberi tips (saran) kepada
orang-orang pada saat berbelanja.
Saya membaca label produk dengan
detail sebelum membeli produk.
Loyalitas merek
1.
2.
3.
4.
Saya lebih memilih satu merek dari
semua produk yang saya beli.
Saya akan mencari merek favorit saya.
Biasanya saya peduli dengan merek
tertentu yang saya beli.
Saya lebih suka berbelanja di satu toko.
Persepsi harga
1.
2.
3.
4.
5.
Produk
merek
toko
Carrefour
menawarkan nilai besar untuk uang
(produk sebanding dengan harga).
Produk merek toko Carrefour dapat
ditawar.
Harga tinggi dari produk suatu merek
memiliki kualitas tinggi.
Saya akan memperoleh kualitas suatu
produk, bila saya berani membayar.
Produk merek toko Carrefour dianggap
baik untuk dibeli.
SS
S
N
TS
STS
Faktor
SS
S
N
TS
STS
Persepsi kualitas
1.
2.
3.
4.
5.
Produk merek toko Carrefour pada
dasarnya memiliki kualitas yang sama.
Saya tidak mengira ada banyak
perbedaan signifikan antara merek yang
berbeda sebuah produk dalam hal
kualitas.
Produk merek toko Carrefour tidak
banyak dalam hal kualitas.
Hanya ada sedikit variasi produk merek
toko Carrefour.
Ada perbedaan pada keseluruhan
kualitas antara produk merek nasional
dan produk merek toko Carrefour.
Keakraban merek
1.
2.
3.
Saya membeli produk merek toko
Carrefour.
Keranjang belanja saya berisi beberapa
produk merek toko Carrefour
Saya akrab dengan berbagai produk
merek toko Carrefour.
Risiko
1.
2.
3.
Bagi saya mempertimbangkan harga
dalam pembelian produk merek toko
Carrefour sangatlah berisiko.
Penting bagi saya menghubungkan
kondisi keuangan dengan pembelian
produk merek toko Carrefour.
Pembelian produk merek toko Carrefour
adalah beresiko karena kualitas merek
toko yang rendah.
III. Setelah Anda menilai faktor-faktor diatas, bagaimana preferensi perilaku belanja
Anda terhadap produk merek toko Carrefour ?
SS
Saya tetap membeli produk merek toko
Carrefour daripada produk merek nasional.
Saya akan merekomendasikan produk merek
toko Carrefour kepada teman/kerabat.
Saya mempertimbangkan pembelian produk
merek toko Carrefour di masa mendatang.
~terima kasih~
S
N
TS
STS
LAMPIRAN 2:
HASIL PILOT STUDY
Hasil pilot study
Frequency Table
Gender
Valid
Laki-laki
Perempuan
Total
Frequency
6
14
20
Percent
30.0
70.0
100.0
Valid Percent
30.0
70.0
100.0
Cumulative
Percent
30.0
100.0
Uang saku
Frequency
Valid
Rp. 501.000-Rp. 1.
000.000,00
Rp. 1.001.000,00-Rp.
1.500.000,00
Rp 1.501.000,00-Rp.
2.000.000,00
> Rp. 2.001.000,00
Total
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
10
50.0
50.0
50.0
8
40.0
40.0
90.0
1
5.0
5.0
95.0
1
20
5.0
100.0
5.0
100.0
100.0
Pengeluaran
Frequency
Valid
Rp. 101.000,00-Rp.
200.000,00
Rp. 201.000,00-Rp.
300.000,00
> Rp. 301.000,00
Total
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
11
55.0
55.0
55.0
6
30.0
30.0
85.0
3
20
15.0
100.0
15.0
100.0
100.0
Pembelian
Valid
Pertama
Berulang kali
Total
Frequency
7
13
20
Percent
35.0
65.0
100.0
Valid Percent
35.0
65.0
100.0
Cumulative
Percent
35.0
100.0
Belanja/bulan
Valid
1 kali
2 kali
>= 3 kali
Total
Frequency
13
6
1
20
Percent
65.0
30.0
5.0
100.0
Valid Percent
65.0
30.0
5.0
100.0
Cumulative
Percent
65.0
95.0
100.0
Frequency Table
Elektronik
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
17
3
20
Percent
85.0
15.0
100.0
Valid Percent
85.0
15.0
100.0
Cumulative
Percent
85.0
100.0
Fresh product
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
12
8
20
Percent
60.0
40.0
100.0
Valid Percent
60.0
40.0
100.0
Cumulative
Percent
60.0
100.0
Grosir
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
17
3
20
Percent
85.0
15.0
100.0
Valid Percent
85.0
15.0
100.0
Cumulative
Percent
85.0
100.0
Tekstil
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
16
4
20
Percent
80.0
20.0
100.0
Valid Percent
80.0
20.0
100.0
Cumulative
Percent
80.0
100.0
Perkap RT
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
16
4
20
Percent
80.0
20.0
100.0
Valid Percent
80.0
20.0
100.0
Cumulative
Percent
80.0
100.0
Lainnya
Valid
Tidak
Ya
Total
Frequency
11
9
20
Percent
55.0
45.0
100.0
Ranking untuk kategori produk :
1. Lainnya (11)
2. Fresh product (8)
3. Perlengkapan Rumah Tangga (4)
4. Tekstil (4)
5. Grosir (3)
6. Elektronik (3)
Valid Percent
55.0
45.0
100.0
Cumulative
Percent
55.0
100.0
LAMPIRAN 3:
DATA RESPONDEN
No
Gender
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
2
2
1
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
Uang saku
per bulan
1
1
2
2
3
2
3
5
1
1
2
2
2
2
1
2
1
2
1
1
1
1
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
2
1
2
3
2
Pengeluaran
Jenis
per bulan pembelian
2
1
4
2
4
2
4
1
4
2
4
2
3
1
4
2
2
2
2
2
4
2
2
1
2
1
2
2
2
1
4
2
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
3
1
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
4
2
3
2
4
2
4
2
2
2
1
2
Belanja
per bulan
1
1
3
1
2
2
1
1
3
2
3
1
1
2
2
3
3
1
3
3
2
1
1
3
2
3
3
1
2
2
1
3
1
2
2
3
2
Makanan
0
1
0
1
0
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Minuman
Sayuran
Buah
Tekstil
Sepatu
Tas
0
1
1
0
0
0
1
1
0
0
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
Perlengkapan
Elektronik rumah tangga
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
3
2
2
2
3
2
5
2
1
3
5
1
1
2
2
4
3
1
2
2
2
3
1
3
2
2
3
1
4
2
3
2
4
4
4
2
4
3
3
4
4
2
3
3
2
4
3
1
3
4
1
3
3
1
4
2
1
1
3
3
4
2
1
3
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
2
2
1
1
1
2
2
1
2
2
2
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
2
2
2
3
3
3
3
2
1
3
1
2
2
3
1
1
2
1
2
1
2
1
2
2
2
2
2
1
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
1
0
1
1
1
1
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
1
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
1
0
1
0
0
1
1
1
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
1
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
2
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2
2
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2
1
2
2
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
2
1
2
2
3
4
1
1
2
2
1
2
2
5
2
2
2
5
2
1
2
1
2
2
3
2
3
2
3
3
5
2
2
2
3
4
4
4
3
2
4
2
2
3
4
2
1
2
3
4
1
2
3
2
1
4
2
4
2
2
1
1
2
3
2
4
2
4
3
4
2
2
3
3
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
1
1
1
2
2
2
2
2
1
2
1
1
2
1
2
2
1
1
1
1
1
2
1
1
2
2
2
3
2
1
1
2
1
1
2
3
1
1
2
1
1
1
1
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
2
2
2
2
1
1
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
2
3
2
2
2
2
3
2
2
2
4
3
2
3
3
2
4
3
3
2
3
3
1
2
1
1
2
4
5
2
3
3
4
5
2
3
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
4
3
2
2
3
2
4
4
3
3
3
3
3
1
4
2
4
4
4
3
3
3
3
4
2
3
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
1
2
2
1
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
3
2
1
1
2
1
3
1
1
3
2
2
1
3
2
1
1
3
3
1
1
2
2
3
1
2
2
2
3
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
1
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
0
1
0
1
1
0
1
0
1
0
0
1
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
1
0
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
1
0
1
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
2
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
3
4
1
4
3
4
4
1
3
3
2
2
3
4
5
3
1
1
3
4
3
3
3
4
5
2
2
2
5
4
3
3
4
1
2
3
1
3
2
2
3
1
2
3
2
1
2
3
4
2
1
1
3
3
3
2
3
3
4
2
2
1
4
3
2
2
3
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
1
2
1
1
1
2
2
1
3
1
2
3
3
2
2
2
3
2
1
2
3
2
2
1
1
3
2
2
1
3
1
3
2
2
1
3
2
2
1
2
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
1
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
Kebutuhan
sehari-hari
1
1
0
1
1
1
0
0
0
1
1
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan
Keterlibatan Loyalitas Loyalitas Loyalitas Loyalitas
konsumen_01 konsumen_02 konsumen_03 konsumen_04 konsumen_05 konsumen_06 konsumen_07 merek_01 merek_02 merek_03 merek_04
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
4
3
4
2
4
5
5
5
2
4
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
4
3
3
3
4
2
2
4
5
2
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
5
2
3
4
1
1
1
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
3
4
5
5
3
2
2
2
4
4
3
3
3
4
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
2
3
4
4
4
3
4
4
4
4
5
2
1
1
2
5
2
2
2
2
5
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
3
3
3
3
3
4
2
2
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
4
3
4
3
4
3
4
2
3
4
3
4
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
4
5
4
3
3
2
2
3
3
3
3
4
4
5
5
5
5
5
2
3
3
3
4
4
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
3
5
3
3
3
4
2
3
3
3
3
2
5
3
4
3
2
3
4
3
3
4
2
5
4
5
5
5
4
4
2
2
2
4
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
5
5
3
3
3
3
4
4
5
3
3
4
2
4
1
1
2
3
4
4
2
5
5
3
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
2
5
3
3
2
3
1
2
4
5
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
1
1
5
2
5
4
4
2
5
1
3
3
4
5
3
4
4
4
4
3
5
4
3
3
5
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
5
2
4
3
3
2
4
5
3
3
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
3
3
4
3
3
3
4
3
5
3
3
3
4
3
4
4
3
4
5
3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
4
3
2
4
2
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
5
3
3
5
4
4
4
2
3
3
3
3
4
1
3
3
3
3
4
3
2
3
2
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
5
4
5
5
4
4
4
2
4
3
3
3
2
1
5
3
5
5
5
2
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
5
2
4
4
3
3
4
1
3
5
4
2
4
4
3
4
4
4
5
4
3
5
3
4
4
3
3
4
3
3
2
4
3
5
4
3
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
5
5
3
5
1
3
3
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
2
5
3
3
2
4
2
4
5
5
4
3
4
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
2
5
3
5
5
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
2
5
3
5
5
5
5
3
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
5
3
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
3
3
2
5
4
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
5
4
5
4
4
5
5
4
5
3
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
1
5
2
5
1
2
5
2
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
5
5
3
2
4
2
2
2
4
5
4
3
5
4
4
4
4
3
1
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
1
4
2
3
4
3
4
4
2
4
5
3
3
3
5
3
2
4
4
2
3
5
5
4
2
5
5
3
4
4
3
3
4
3
3
5
4
3
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
3
4
4
3
2
3
4
2
3
4
1
4
2
4
5
3
4
3
3
2
3
3
2
4
4
3
2
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
5
4
3
3
4
2
2
2
1
4
4
4
4
3
3
2
3
3
3
3
2
3
4
2
5
3
4
3
3
3
3
5
3
4
4
4
4
3
4
5
4
3
2
3
2
2
2
1
3
4
4
4
4
4
4
3
4
2
3
2
3
4
2
5
4
4
4
3
3
3
4
2
4
4
4
3
3
4
3
4
4
5
3
3
2
2
1
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
2
5
3
4
4
4
4
3
5
2
3
5
4
4
4
3
5
3
4
4
4
2
3
4
1
4
2
3
5
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
2
3
4
4
3
4
3
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
3
1
2
2
4
4
5
5
2
3
4
4
4
5
3
4
2
3
4
4
4
5
3
5
2
4
3
4
2
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
3
3
1
3
4
1
5
2
4
4
4
4
2
3
2
3
3
4
4
4
2
2
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
2
3
5
1
3
3
4
3
4
4
3
2
4
4
3
4
5
4
4
2
2
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
1
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
5
4
4
2
2
2
2
2
2
4
4
2
2
4
4
5
2
2
4
3
4
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
2
4
2
3
4
3
2
4
2
4
1
0
1
1
1
0
0
1
1
0
0
1
0
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
1
0
1
1
1
0
3
3
3
3
3
4
3
4
4
2
2
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
5
5
2
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
5
4
2
4
3
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
4
2
3
3
3
3
2
2
3
2
4
2
5
4
3
4
3
5
3
4
5
4
4
3
4
4
3
4
4
4
2
3
3
3
5
4
5
4
5
4
2
5
2
2
5
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
2
4
4
3
4
4
4
2
3
3
4
5
4
5
4
5
4
2
5
4
2
4
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
5
4
5
4
5
2
4
5
4
2
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
4
3
5
2
4
3
4
2
3
3
3
3
2
4
2
4
5
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
2
4
5
4
4
5
3
5
5
2
5
5
5
4
5
5
3
3
3
5
3
4
3
4
4
4
2
3
5
5
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
4
5
3
2
2
5
3
3
4
4
3
3
4
2
4
3
3
2
2
4
2
2
4
4
4
4
2
2
3
5
5
3
3
3
3
5
5
5
4
4
5
3
5
2
5
4
4
4
4
4
3
4
2
4
3
4
2
2
4
2
4
3
4
4
5
3
4
3
5
5
3
3
4
3
5
5
5
4
4
5
3
5
2
5
4
4
4
4
4
2
4
3
4
3
4
2
2
4
2
2
3
4
4
5
3
4
2
5
5
4
3
4
3
5
5
5
4
2
5
2
4
2
1
4
2
4
3
4
3
2
2
4
3
4
4
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
3
5
5
4
3
2
3
2
2
2
3
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
3
5
2
3
4
4
5
2
4
4
3
4
5
3
4
3
3
4
4
5
3
2
5
5
4
3
4
4
3
4
2
3
4
4
4
5
3
3
5
4
5
3
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
3
5
4
3
2
4
3
5
3
4
4
4
4
3
4
2
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
4
5
3
5
4
3
2
4
3
5
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
4
4
2
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
5
5
3
3
4
5
5
4
5
4
5
5
5
3
4
4
3
4
4
5
3
3
3
5
3
3
5
3
3
5
2
3
4
3
5
5
5
5
5
5
5
4
5
3
5
5
5
3
5
3
3
4
4
5
5
4
3
4
3
3
5
5
3
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
5
4
4
5
4
5
2
4
4
4
4
3
4
4
2
2
4
2
3
4
5
3
3
2
5
4
4
4
4
4
5
2
4
2
5
5
5
5
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
3
4
4
3
2
4
5
4
4
2
5
4
4
4
4
4
5
4
4
2
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
2
3
3
4
5
4
4
3
2
2
1
4
4
3
2
4
4
3
2
4
3
5
4
4
3
2
3
4
2
5
4
4
3
4
4
2
2
4
5
2
2
2
Persepsi
harga_01
4
4
2
4
4
3
4
3
3
4
2
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
4
2
3
2
2
2
4
2
3
4
3
3
4
Persepsi
harga_02
2
1
1
1
2
1
2
2
2
2
1
1
4
2
2
2
3
3
2
3
3
1
1
1
3
3
1
1
1
2
1
2
1
5
5
2
2
Persepsi
harga_03
4
4
3
2
2
4
4
3
2
4
1
4
1
3
3
4
3
2
3
2
3
3
4
3
1
3
4
4
3
2
4
2
4
4
3
2
1
Persepsi
harga_04
2
2
2
2
2
3
2
1
2
4
1
2
1
2
3
2
4
1
2
2
3
3
3
3
2
2
3
4
4
2
4
2
2
3
3
3
1
Persepsi
Persepsi
Persepsi
Persepsi
Persepsi
Persepsi Familiaritas Familiaritas Familiaritas
harga_05 kualitas_01 kualitas_02 kualitas_03 kualitas_04 kualitas_05 merek_01
merek_02
merek_03 Risiko_01
3
4
3
3
4
3
4
3
2
4
2
2
2
2
2
4
4
2
2
2
4
4
5
4
4
2
5
4
5
3
2
2
2
2
2
4
4
2
2
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
3
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
2
4
4
2
2
3
2
2
4
3
4
2
4
4
3
2
2
2
3
4
4
3
3
3
2
4
4
3
3
4
4
4
2
2
3
4
2
3
3
1
5
5
5
5
1
1
1
1
5
4
3
3
3
2
3
4
4
3
4
4
4
4
2
4
4
3
2
3
2
4
3
2
3
4
2
3
2
2
3
3
3
4
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
4
2
3
3
3
3
3
2
4
3
2
1
3
3
4
4
3
3
4
3
4
3
3
4
3
3
3
2
3
2
4
3
3
4
3
4
3
2
4
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2
3
2
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
1
3
3
3
3
4
4
3
2
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
4
3
3
4
2
3
3
2
3
3
4
3
4
3
2
3
4
2
3
3
4
3
3
4
5
3
2
2
3
4
4
2
2
2
2
4
4
4
2
3
4
4
2
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
5
2
2
1
2
2
4
4
5
3
3
4
4
2
3
4
3
4
2
2
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
5
4
4
2
1
2
4
4
4
2
5
4
4
4
3
3
3
1
5
4
4
2
5
4
3
4
5
3
5
3
3
5
3
3
5
3
5
4
4
3
5
3
5
5
2
4
4
4
4
4
2
1
1
1
2
3
1
1
4
4
2
4
3
2
3
2
2
2
1
2
2
2
1
2
3
1
2
2
2
3
4
3
2
2
2
2
2
1
1
4
2
2
2
2
2
1
3
2
3
1
5
4
2
3
5
2
2
4
2
1
2
4
3
2
5
5
4
4
5
3
2
5
5
4
3
2
2
1
4
3
2
1
4
2
1
2
1
2
4
2
3
2
3
2
2
2
4
3
1
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
1
2
2
2
3
2
3
4
3
3
3
5
3
4
1
3
4
5
2
2
4
2
3
5
2
5
4
4
5
4
4
4
4
2
5
4
2
5
4
3
5
2
4
3
4
4
5
4
4
2
4
4
3
1
3
4
3
5
2
3
5
3
3
4
5
4
4
5
5
3
5
4
5
5
4
3
5
3
4
5
2
4
3
4
4
5
3
4
2
5
4
3
1
4
4
3
5
4
4
5
4
5
4
5
3
3
5
5
4
2
3
3
5
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
2
3
2
2
4
3
5
3
4
3
5
4
3
5
4
5
4
5
4
4
3
3
4
5
4
5
4
3
3
5
4
3
3
4
4
3
4
4
4
2
3
2
1
3
3
5
3
4
3
5
4
5
5
5
5
4
3
3
3
4
4
4
5
4
2
2
3
4
5
2
2
2
4
4
2
2
4
3
4
3
2
2
3
3
1
2
1
2
1
3
4
2
2
3
2
4
4
4
2
2
3
3
4
5
4
3
4
2
4
2
2
2
4
3
4
2
5
3
4
4
4
3
2
1
4
5
4
1
1
4
3
4
3
1
3
3
4
5
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
3
2
3
4
5
4
3
4
4
4
3
2
1
3
5
3
1
1
4
3
3
3
1
4
3
4
4
4
3
2
3
3
3
4
3
2
3
2
4
3
2
2
3
2
5
3
4
4
4
3
2
1
2
5
3
1
1
3
3
3
3
1
4
3
4
5
5
2
2
3
3
4
3
3
2
3
2
4
3
2
3
3
2
5
3
5
2
2
2
3
5
3
4
5
5
5
3
5
5
4
5
3
4
3
4
3
3
4
4
5
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
4
4
2
4
3
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
5
3
5
4
4
4
5
4
2
5
3
2
2
2
3
2
2
3
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
3
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
3
2
4
4
2
5
2
3
4
4
2
4
4
5
4
4
4
2
4
5
5
4
5
3
3
5
3
5
3
3
3
3
4
2
4
5
2
3
2
3
2
4
3
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
5
2
4
3
2
2
2
3
3
2
3
3
4
3
3
2
4
2
2
3
4
3
3
5
3
4
5
3
5
4
4
5
3
4
5
4
4
3
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
5
4
3
3
5
4
3
2
4
4
3
5
4
3
5
4
5
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
5
2
4
5
3
2
4
4
4
5
4
4
2
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
3
5
5
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
3
3
5
4
2
3
4
2
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
5
4
5
5
3
4
4
3
3
3
4
3
4
5
3
4
5
4
2
2
3
3
4
4
3
4
4
4
4
2
2
2
2
4
4
3
2
3
4
3
4
5
2
4
5
5
4
5
3
3
3
2
5
2
4
4
2
3
3
3
3
4
2
3
3
4
3
2
2
3
4
2
3
3
2
5
3
4
4
3
4
4
2
5
4
3
5
4
4
4
4
1
4
3
4
3
2
2
4
4
2
4
4
5
4
2
5
2
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
2
4
4
2
3
3
3
4
3
2
4
3
2
4
4
4
4
4
4
2
3
2
2
2
5
3
3
4
4
5
5
4
3
3
2
3
4
2
2
3
4
4
2
2
3
3
3
4
1
3
4
1
3
3
2
4
4
3
2
3
2
2
3
1
4
3
4
4
4
4
4
3
3
2
3
4
2
2
2
3
4
4
2
3
3
3
2
4
4
2
4
3
3
3
2
3
3
3
2
3
4
3
1
2
2
4
4
4
4
2
3
3
3
3
4
3
3
3
4
3
4
5
3
4
3
5
5
3
5
4
3
4
5
4
4
3
4
5
3
4
5
3
5
5
3
5
4
4
4
5
4
3
4
4
4
5
5
5
5
2
1
2
2
3
2
2
1
1
2
2
3
1
2
3
3
3
2
2
2
2
4
2
5
2
2
2
2
2
2
3
3
4
4
2
2
2
5
2
2
2
4
2
3
2
5
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
2
5
2
5
2
5
4
2
5
2
2
4
4
5
4
5
4
5
4
4
2
4
2
2
2
2
4
2
2
2
3
2
4
2
3
3
2
4
4
4
2
4
3
3
5
3
2
3
2
2
4
3
4
1
1
2
2
2
5
4
3
4
4
5
4
4
5
4
3
3
4
4
4
3
4
2
3
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
3
5
3
4
5
4
3
4
5
5
3
3
5
4
4
4
4
3
5
4
3
4
4
3
4
5
4
3
3
3
4
5
4
4
4
5
3
3
3
3
5
3
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
2
4
4
3
5
5
4
3
2
4
5
3
4
2
3
3
5
2
2
3
3
4
2
3
3
3
4
4
5
4
2
4
2
4
2
2
4
4
2
4
5
4
4
5
5
4
3
2
4
5
3
2
2
3
4
5
5
4
3
3
3
4
3
4
4
4
3
5
2
3
3
3
3
4
4
3
3
2
4
2
4
5
5
5
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
5
4
5
4
5
5
4
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
2
2
3
4
3
4
3
3
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
3
2
4
2
4
2
2
3
4
2
3
2
3
4
3
3
2
3
3
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
2
4
2
4
2
2
4
3
3
4
3
2
4
3
3
3
2
3
2
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
2
4
2
1
3
3
4
2
3
3
2
2
3
2
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
2
2
2
1
1
3
3
3
4
2
2
2
4
3
5
3
5
5
4
5
4
5
4
4
5
4
5
4
5
4
4
5
5
5
5
5
5
3
4
5
5
4
5
5
4
4
4
2
3
2
1
3
2
1
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
3
2
2
3
3
1
1
2
2
2
2
2
2
1
3
2
3
2
5
3
4
5
5
4
3
2
4
3
4
2
5
4
3
4
3
5
2
3
4
5
4
4
3
4
4
3
5
5
4
4
3
2
2
2
2
2
1
5
4
2
3
3
2
2
3
2
1
4
3
5
2
4
5
3
2
3
2
4
3
3
1
2
3
4
3
4
4
4
3
5
5
5
4
5
4
4
5
5
4
5
3
4
4
5
5
4
3
5
5
4
4
5
4
4
5
4
3
4
4
4
5
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
5
4
3
2
3
5
4
4
3
4
4
4
3
4
5
4
4
5
4
3
5
4
4
3
4
5
5
5
3
3
5
4
5
4
5
4
5
5
3
5
4
4
3
5
5
5
4
4
5
2
4
4
4
2
5
4
4
5
5
4
4
4
4
2
5
3
5
4
4
2
4
4
2
5
4
4
3
5
4
4
4
3
5
4
3
4
3
3
3
3
3
2
4
3
4
3
3
4
5
3
5
2
5
4
5
5
4
4
2
4
4
4
5
4
3
3
2
4
3
2
4
3
3
3
2
1
5
4
4
4
3
4
4
3
2
3
4
5
3
4
3
4
3
4
4
5
4
3
4
4
5
4
4
5
3
4
5
3
4
4
4
4
4
4
5
3
4
2
4
4
4
4
4
1
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
1
4
2
3
4
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
2
4
4
3
2
2
3
2
2
3
3
4
4
4
4
2
4
4
1
3
2
3
4
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
2
2
4
3
2
3
3
3
4
3
2
3
2
3
2
2
5
1
3
5
2
3
4
2
2
2
4
4
2
3
2
2
3
2
2
3
3
4
Risiko_02 Risiko_03 P_Tetap membeli P_Rekomendasi
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
1
5
2
4
3
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
3
3
4
3
2
4
3
3
4
4
4
4
2
2
5
2
2
3
3
3
2
2
1
2
2
3
3
2
2
3
3
2
3
2
3
2
3
2
2
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
5
2
4
3
2
2
4
3
1
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
2
2
3
3
4
4
2
5
2
4
3
2
3
4
4
1
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
3
3
3
3
3
3
4
P_Pertimbangan
pembelian
3
2
5
2
4
3
2
3
4
4
1
4
4
3
3
4
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
4
4
3
4
3
3
4
5
4
5
4
5
4
3
5
4
4
5
4
5
4
5
5
5
5
5
3
2
3
5
4
4
4
5
5
4
4
5
4
5
5
4
3
4
4
5
4
2
2
2
1
2
3
5
3
5
5
4
5
4
5
5
5
5
4
2
4
3
3
4
2
3
3
3
3
3
4
3
3
3
5
2
2
2
3
4
3
2
4
4
2
3
1
3
3
3
1
1
4
2
4
4
4
5
4
5
5
4
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
5
3
3
4
5
4
3
1
4
3
3
5
1
4
2
4
4
5
4
3
4
5
5
2
3
3
3
5
3
3
4
3
3
3
1
2
3
3
3
5
3
3
4
5
2
3
1
4
3
3
1
1
4
2
5
4
4
5
3
4
5
4
4
4
4
3
5
3
3
3
3
3
4
2
2
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
5
4
5
4
4
5
5
4
3
5
4
3
4
4
3
3
2
3
4
2
3
2
2
2
3
2
3
3
2
3
3
4
1
3
3
4
4
4
4
3
3
3
2
3
2
4
3
3
3
2
2
2
4
3
3
5
3
3
4
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
2
3
5
3
3
3
4
4
4
4
2
4
3
3
2
2
2
3
3
4
2
2
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
2
3
3
2
3
5
4
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
2
2
3
3
2
4
2
2
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
1
3
3
3
4
4
4
3
3
4
3
3
2
2
4
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
3
5
5
4
5
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
2
1
3
2
3
2
2
2
2
2
3
2
3
3
4
3
4
2
3
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
1
1
3
3
2
4
2
2
2
2
4
4
4
3
3
2
3
3
4
3
3
4
2
3
2
3
3
4
3
4
3
2
3
4
3
3
4
3
4
3
4
3
3
3
4
5
4
3
4
2
5
3
3
2
4
4
3
5
4
4
4
4
4
2
3
3
4
4
4
2
3
4
4
3
3
4
3
4
4
5
3
3
4
4
5
4
5
5
2
1
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
3
2
3
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
3
3
4
1
1
4
3
4
4
4
3
3
5
5
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
2
4
5
4
5
3
5
4
3
4
5
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
2
2
2
2
2
2
2
4
3
4
1
1
5
1
2
5
2
3
2
3
2
3
4
4
3
3
2
3
3
2
2
4
3
3
4
2
3
3
2
4
5
4
4
3
4
4
4
4
3
1
3
2
4
4
4
2
3
4
4
3
5
4
2
4
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
1
3
3
3
3
2
2
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
3
3
3
2
4
3
4
4
3
2
1
1
4
3
1
3
4
3
4
2
2
3
4
3
3
4
3
3
5
4
3
4
3
LAMPIRAN 4:
VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Reliability
Scale: Keterlibatan Konsumen
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.700
N of Items
7
Item-Total Statistics
Keterlibatan
konsumen_01
Keterlibatan
konsumen_02
Keterlibatan
konsumen_03
Keterlibatan
konsumen_04
Keterlibatan
konsumen_05
Keterlibatan
konsumen_06
Keterlibatan
konsumen_07
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
21.52
10.903
.251
.707
21.61
10.037
.489
.647
21.51
9.813
.499
.643
21.57
9.487
.547
.630
21.44
10.311
.403
.668
21.44
9.991
.410
.667
21.07
10.518
.297
.698
Reliability
Scale: Loyalitas Merek
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.720
N of Items
4
Item-Total Statistics
Loyalitasmerek_01
Loyalitasmerek_02
Loyalitasmerek_03
Loyalitasmerek_04
Scale Mean if
Item Deleted
11.03
10.63
10.68
11.23
Scale
Variance if
Item Deleted
4.940
4.373
4.796
5.742
Corrected
Item-Total
Correlation
.527
.750
.657
.211
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.647
.512
.577
.847
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.438
N of Items
5
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_02
Persepsi harga_03
Persepsi harga_04
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
11.91
13.72
12.51
13.27
12.06
Scale
Variance if
Item Deleted
4.645
6.212
4.091
5.768
4.847
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
%
100.0
.0
100.0
Corrected
Item-Total
Correlation
.407
.016
.342
.075
.336
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.255
.511
.281
.488
.306
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.511
N of Items
4
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_03
Persepsi harga_04
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
9.77
10.36
11.12
9.91
Scale
Variance if
Item Deleted
3.931
3.312
4.889
4.121
Corrected
Item-Total
Correlation
.420
.377
.103
.346
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.342
.365
.599
.404
Corrected
Item-Total
Correlation
.538
.313
.409
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.326
.678
.501
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.599
N of Items
3
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_03
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
7.17
7.76
7.31
Scale
Variance if
Item Deleted
2.559
2.440
2.826
Reliability
Scale: Persepsi Harga
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.678
N of Items
2
Item-Total Statistics
Persepsi harga_01
Persepsi harga_05
Scale Mean if
Item Deleted
3.81
3.95
Scale
Variance if
Item Deleted
.819
.794
Corrected
Item-Total
Correlation
.512
.512
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a.
The value is negative due to a negative average covariance among items. This
violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Reliability
Scale: Persepsi Kualitas
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
100.0
.0
100.0
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.544
N of Items
5
Item-Total Statistics
Persepsi kualitas_01
Persepsi kualitas_02
Persepsi kualitas_03
Persepsi kualitas_04
Persepsi kualitas_05
Scale Mean if
Item Deleted
13.93
13.97
14.22
14.39
14.40
Scale
Variance if
Item Deleted
5.744
5.374
5.340
5.554
6.262
Reliability
Scale: Persepsi Kualitas
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
%
100.0
.0
100.0
Corrected
Item-Total
Correlation
.367
.426
.384
.282
.122
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.458
.419
.440
.505
.602
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.602
N of Items
4
Item-Total Statistics
Persepsi kualitas_01
Persepsi kualitas_02
Persepsi kualitas_03
Persepsi kualitas_04
Scale
Variance if
Item Deleted
4.295
3.974
3.775
3.916
Scale Mean if
Item Deleted
10.60
10.64
10.89
11.06
Corrected
Item-Total
Correlation
.361
.420
.429
.329
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.548
.504
.494
.578
Reliability
Scale: Familiaritas Merek
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
100.0
.0
100.0
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.815
N of Items
3
Item-Total Statistics
Familiaritas merek_01
Familiaritas merek_02
Familiaritas merek_03
Scale Mean if
Item Deleted
6.18
6.51
6.73
Scale
Variance if
Item Deleted
2.777
2.283
2.627
Corrected
Item-Total
Correlation
.693
.733
.592
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.730
.676
.825
Reliability
Scale: Risiko
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
%
100.0
.0
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.584
N of Items
3
Item-Total Statistics
Risiko_01
Risiko_02
Risiko_03
Scale
Variance if
Item Deleted
1.784
2.718
1.611
Scale Mean if
Item Deleted
6.96
5.88
7.25
Reliability
Scale: Risiko
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.703
N of Items
2
%
100.0
.0
100.0
Corrected
Item-Total
Correlation
.465
.212
.531
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.365
.703
.244
Item-Total Statistics
Risiko_01
Risiko_03
Scale Mean if
Item Deleted
2.79
3.09
Scale
Variance if
Item Deleted
.903
.859
Corrected
Item-Total
Correlation
.542
.542
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions. You may want to
check item codings.
Reliability
Scale: Preferensi Merek Toko
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
100.0
.0
100.0
188
0
188
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.756
N of Items
3
Item-Total Statistics
P_Pembelian ulang
P_Rekomendasi
P_Pertimbangan
pembelian
Scale Mean if
Item Deleted
6.64
6.36
Scale
Variance if
Item Deleted
2.564
2.328
Corrected
Item-Total
Correlation
.635
.619
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.624
.635
6.56
2.643
.512
.758
LAMPIRAN 5:
DEMOGRAFI RESPONDEN
Frequencies
Statistics
Gender
N
Valid
Missing
188
0
Gender
Valid
Laki-laki
Perempuan
Total
Frequency
83
105
188
Percent
44.1
55.9
100.0
Valid Percent
44.1
55.9
100.0
Cumulative
Percent
44.1
100.0
Frequencies
Statistics
Uang saku
N
Valid
Missing
188
0
Uang saku
Valid
< Rp. 500.000,00
Rp. 501.000,00 –
Rp. 1.000.000,00
Rp. 1.001.000,00 –
Rp. 1.500.000,00
Rp. 1.501.000,00 –
Rp. 2.000.000,00
> Rp. 2.001.000,00
Total
Frequency
35
Percent
18.6
Valid Percent
18.6
Cumulative
Percent
18.6
83
44.1
44.1
62.8
44
23.4
23.4
86.2
15
8.0
8.0
94.1
11
188
5.9
100.0
5.9
100.0
100.0
Frequencies
Statistics
Pengeluaran
N
Valid
Missing
188
0
Pengeluaran
Valid
< Rp 100.000,00
Rp. 101.000,00–Rp.
201.999,00
Rp. 202.000,00–Rp.
302.999,00
> Rp. 301.000,00
Total
Frequency
26
Percent
13.8
Valid Percent
13.8
Cumulative
Percent
13.8
68
36.2
36.2
50.0
50
26.6
26.6
76.6
44
188
23.4
100.0
23.4
100.0
100.0
Frequencies
Statistics
Pembelian
N
Valid
Missing
188
0
Pembelian
Valid
Pertama
Berulang
Total
Frequency
60
128
188
Percent
31.9
68.1
100.0
Valid Percent
31.9
68.1
100.0
Cumulative
Percent
31.9
100.0
Frequencies
Statistics
Belanja/bulan
N
Valid
Missing
188
0
Belanja/bulan
Valid
1 kali
2 kali
>= 3 kali
Total
Frequency
71
78
39
188
Percent
37.8
41.5
20.7
100.0
Valid Percent
37.8
41.5
20.7
100.0
Cumulative
Percent
37.8
79.3
100.0
Frequency Table
Makanan
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
81
107
188
Percent
43.1
56.9
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Minuman
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
58
130
188
Percent
30.9
69.1
100.0
Sayuran
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
48
140
188
Percent
25.5
74.5
100.0
Buah
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
77
111
188
Percent
41.0
59.0
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Tekstil
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
43
145
188
Percent
22.9
77.1
100.0
Sepatu
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
22
166
188
Percent
11.7
88.3
100.0
Tas
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
9
179
188
Percent
4.8
95.2
100.0
Elektronik
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
45
143
188
Percent
23.9
76.1
100.0
Perkap RT
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
32
156
188
Percent
17.0
83.0
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Kebutuhan harian
Valid
Missing
Total
Ya
System
Frequency
97
91
188
Percent
51.6
48.4
100.0
Valid Percent
100.0
Cumulative
Percent
100.0
Produk merek toko Carrefour
LAMPIRAN 6:
DATA REGRESI
No Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan Keterlibatan
konsumen_01 konsumen_02 konsumen_03 konsumen_04 konsumen_05 konsumen_06 konsumen_07 konsumen
1
4
3
3
3
3
4
4
3.43
2
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
2
4
3.57
5
4
3
3
3
4
4
4
3.57
6
3
3
4
4
4
4
4
3.71
7
3
3
3
3
3
3
4
3.14
8
5
4
3
3
3
4
2
3.43
9
4
4
3
3
4
4
4
3.71
10
3
3
4
4
4
3
4
3.57
11
3
4
1
1
1
4
4
2.57
12
3
4
4
4
4
4
5
4
13
4
4
3
3
4
5
5
4
14
4
4
3
3
3
4
2
3.29
15
3
3
3
3
3
3
3
3
16
4
3
2
3
4
4
4
3.43
17
4
5
2
1
1
2
5
2.86
18
5
5
4
3
4
4
4
4.14
19
3
3
3
3
3
4
4
3.29
20
3
3
3
3
3
4
2
3
21
3
3
3
3
3
3
3
3
22
2
2
3
3
4
3
4
3
23
2
3
4
3
4
3
3
3.14
24
3
3
3
3
4
5
4
3.57
25
3
3
3
3
4
4
5
3.57
26
2
3
3
3
4
4
3
3.14
27
3
3
3
4
3
3
5
3.43
28
2
3
3
3
3
2
5
3
29
3
4
3
3
4
2
5
3.43
30
4
4
2
2
2
4
2
2.86
31
4
4
3
4
3
4
4
3.71
32
3
3
3
3
4
4
5
3.57
33
4
1
1
2
3
4
4
2.71
34
5
4
4
4
2
4
4
3.86
35
5
3
3
2
3
1
2
2.71
36
3
3
3
3
4
3
3
3.14
37
4
4
4
4
4
4
4
4
Loyalitas Loyalitas Loyalitas Loyalitas
merek_01 merek_02 merek_03 merek_04
4
4
4
4
2
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
2
4
4
4
4
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
2
2
3
2
2
2
4
4
4
4
3
4
4
4
2
2
2
2
4
3
4
4
4
5
4
4
2
4
4
2
3
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
3
3
2
2
5
5
5
5
3
3
4
4
3
3
3
4
3
4
3
2
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
3
3
4
2
2
5
5
3
4
4
4
2
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
5
2
5
4
4
2
5
1
3
3
4
5
3
4
4
4
4
3
5
4
3
3
5
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
5
2
4
3
3
2
4
5
3
3
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
3
3
4
3
3
3
4
3
5
3
3
3
4
3
4
4
3
4
5
3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
4
3
2
4
2
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
5
3
3
5
4
4
4
2
3
3
3
3
4
1
3
3
3
3
4
3
2
3
2
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
5
4
5
5
4
4
4
2
4
3
3
3
2
1
5
3
5
5
5
2
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
5
2
4
4
3
3
4
1
3
5
4
2
4
4
3
4
4
4
5
4
3
5
3
4
4
3
3
4
3
3
2
4
3
5
4
3
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
5
5
3
5
1
3
3
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
2
4.57
2.86
3.86
3.86
4.14
3
4.29
3.86
3.71
3.86
4.29
2.86
3.43
3.57
3.57
3.57
3.71
2.71
4.43
3.57
3.57
4.14
4.29
3.43
3.43
3.29
3
4
3.57
3.29
3.14
3.57
3.57
4.29
3.57
3.14
3.57
3.86
3.43
5
3
3
2
4
2
4
5
5
4
3
4
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
2
5
3
5
5
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
2
5
3
5
5
5
5
3
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
5
3
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
3
3
2
5
4
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
5
4
5
4
4
5
5
4
5
3
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
1
5
2
5
1
2
5
2
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
5
5
3
2
4
2
2
2
4
5
4
3
5
4
4
4
4
3
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
4
2
3
4
3
4
4
2
4
5
3
3
3
5
3
2
4
4
2
3
5
5
4
2
5
5
3
4
4
3
3
4
3
3
5
4
3
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
3
4
4
3
2
3
4
2
3
4
1
4
2
4
5
3
4
3
3
2
3
3
2
4
4
3
2
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
5
4
3
3
4
2
2
2
1
4
4
4
4
3
3
2
3
3
3
3
2
3
4
2
5
3
4
3
3
3
3
5
3
4
4
4
4
3
4
5
4
3
2
3
2
2
2
1
3
4
4
4
4
4
4
3
4
2
3
2
3
4
2
5
4
4
4
3
3
3
4
2
4
4
4
3
3
4
3
4
4
5
3
3
2
2
1
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
2
5
3
4
4
4
4
3
5
2
3
5
4
4
4
3
5
3
4
4
4
2
3
4
1
4
2
3
5
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
2
3
4
4
3
4
3
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
3
1
2
2
4
4
5
5
2
3
4
4
4
5
3
4
2
3
4
4
4
5
3
5
3.86
3.43
3.14
3.57
3
4.43
3.14
3.43
4.29
4
3.57
3.29
3.71
4.57
3.57
3
3.14
3.43
2.14
2.71
3.29
2.14
3.86
2.71
3.86
4.43
3.43
3.71
3.57
3
3.43
2.86
3
2.71
3.71
4
3
3.57
3.43
2
4
3
4
2
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
3
3
1
3
4
1
5
2
4
4
4
4
2
3
2
3
3
4
4
4
2
2
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
2
3
5
1
3
3
4
3
4
4
3
2
4
4
3
4
5
4
4
2
2
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
1
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
5
4
4
2
2
2
2
2
2
4
4
2
2
4
4
5
2
2
4
3
4
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
2
4
2
3
4
3
2
4
2
4
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
3
3
3
3
3
4
3
4
4
2
2
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
5
5
2
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
5
4
2
4
3
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
4
2
3
3
3
3
2
2
3
2
4
2
5
4
3
4
3
5
3
4
5
4
4
3
4
4
3
4
4
4
2
3
3
3
5
4
5
4
5
4
2
5
2
2
5
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
2
4
4
3
4
4
4
2
3
3
4
5
4
5
4
5
4
2
5
4
2
4
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
5
4
5
4
5
2
4
5
4
2
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
4
3
5
2
4
3
4
2
3
3
3
3
2
4
2
4
5
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
2
4
5
4
4
5
3
5
5
2
5
5
5
4
5
5
3
3
3
5
3
4
3
4
4
4
2
3
5
5
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
3.57
3.71
3.29
4
4.14
4.29
3.86
2.86
4.29
3.43
3.43
3.43
4.14
3.57
2.71
3
3
3.43
3.57
3.71
3.57
3.71
4