Sistem Informasi Pelayanan Member di AJS GYM Bandung Berbasis Web

  Sistem Informasi Pelayanan Member di AJS GYM Bandung Berbasis Web SKRIPSI

  Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata 1)

  Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

TEGUH HERYANA 1.05.10.183

  PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2014

  DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN KEASLIAN ABSTRAK

  ………………………………………………………………… i

  ABSTRACT

  ………………………………………………………………. ii

  KATA PENGANTAR …..…………………………….…………………..iii DAFTAR ISI

  ……………………………………………………………… v

  DAFTAR GAMBAR…………………………………………….……….. xii DAFTAR TABEL….………………………………………….….……… xvi DAFTAR SIMBOL

  …………………………………………….….……... xviii

BAB I PENDAHULUAN

  ……………………………….………………… 1 1.1 Latar Belakang Penelitian .

  ………………..……………… 1

  1.2 Identifikasi Dan Rumusan Masalah ……..……………….. 4

  1.2.1 Idenifikasi Masalah ……………..…………………. 4

  1.2.2 Rumusan Masalah …………..……………………... 5

  1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian …………………………… 5

  1.3.1 Maksud Penelitian ………………………………. 5

  1.3.2 Tujuan Penelitian ………………………………… 6

  1.4 Kegunaan Penelitian …………………………..….…….... 6

  1.4.1 Kegunaan Praktis… ……….……...…….….……… 6

  1.4.2 Kegunaan Akademis………......……………….…... 7

  1.5 Batasan Masalah………….…..………………………….. 7

  1.6 Lokas i dan Waktu Penelitian………………………..…… 8

  1.6.1 Lo kasi Penelitian …………………………………. 8

  1.6.2 Waktu Penelitian ………………………………….9

  1.7 Sistematika Penulisan ……………………………………. 10

  BAB II LANDASAN TEORI

  ………………………………………….. 11

  2.1 Konsep Dasar Sistem ……....…………………………….. 11

  2.1.1 Pengertian Sistem……………………………….… 11

  2.1.1.1 Karaktersitik Sistem……………………… 11

  2.1.1.2 Klasifikasi Sistem………………………… 13 2.2 Konsep Dasar Informasi.........

  ………….………………… 13 2.2.1 Pengertian Informasi ............

  …….………………… 13

  2.2.2 Siklus Informasi ………………...............…….…… 14 2.2.3 Kualitas Informasi ...

  …..….…..…………..……… 15

  2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi …………………….…… 16 2.3.1 Pengertian Sistem Informasi ..

  …………….… 16 2.3.2 Komponen Sistem Informasi ..

  ……...…..…... 17

  2.4 Pengertian Basis Data ……..…..………………………...… 19

  2.4.1 Operasi Dasar Basis Data .......................................... 19

  2.5 Pengertian Aplikasi ……………………………………...... 20

  2.5.1 Klasifikasi Aplikasi ………………………………. 21

  2.6 Definisi Pendaftaran ……………………………………… 21

  2.7 Definisi Pemesana n ……………………………………..... 21

  2.8 Arsitektur Aplikasi ………………....…………………....... 22

  2.8.1 Internet ……………………….…………………… 22

  2.8.2 Web ………………...............…………...…………. 22

  2.8 .2.1 Cara Kerja World Wide Web …..………... 22 2.8.2.2 Situs Web ...

  ...............…………...………….23

  2.8.2.3 Server Web ………………....…...………… 23

  2.8 .2.4 Web Browser ………………............……... 23

  2.8.3 HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) ….......……. 24

  2.8.4 HTML (Hyper Text Markup Language) …...……... 24

  2.8.5 Pemograman Web ….....................................…….... 25

  2.9 Perangkat Lunak Pendukung ………………….………...… 25

  2.9.1 PHP………………………………...……………… 25

  2.9.2 MySQL……………………………………………. 26

  2.9.3 Notepad++ ……...…………………………………. 26

  2.9.4 XAMPP ……………….…………….……………. 27

  BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

  …..………….……… 28

  3.1 Obj ek Penelitian ………………………………..…………. 28

  3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ….…………......…….. 28

  3.1.2 Visi dan Misi……..….….…………………...…….. 28

  3.1.3 Struktur Organisasi ……………………….…..……. 29

  3.1.4 Deskripsi Tugas ………….....…………….…..…… 29

  3.2 Metode P enelitian…...……………………….…………… 30

  3.2.1 Desa in Penelitian…...……………………………… 30

  3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data………….... 31

  3.2.2 .1 Sumber Data Primer……………………… 31 3.2.2.

  2 Sumber Data Skunder……………………. 32 3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ..

  33

  3.2.3.1 Metode Pende katan Sistem……………… 33

  3.2.3.2 M etode Pengembangan Sistem….…….… 34

  3.2.3.3 Alat Bantu Analisis dan Perancangan…… 35

  1.) Flowmap…………………..…………... 35 2.) Diagram Konteks………….…………… 35 3.) DFD…………………………..………... 35 4.) Kamus Data…………………………. .. 36

  5.) Perancanagan Basis Data …………….. 37

  5.1 Normalisasi…………………..…… 37

  5.2 Tabel Relasi …………………….... 38

  3.2.4 Pengujian Sofw are………………..………………. 40

  3.3 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan …………………... 42

  3.3.1 Ana lisis Dokumen ………………………………... 43

  3.3.2 Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan ………… 44 3.3.2.

1 Diagram Konteks ………………………… 50

  3.3.2.1 Data Flow Diagram………………………. 50

  3.3.3 Evaluasi Sist em Yang Sedang Berjalan………….. 52

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

  4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem ……………………… 54

  4.1 Perancangan Sistem …………………………………………… 54

  4.1.3. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan ……. ………56

  4.1.3.1.Diagram Konteks ………………………….. 59

  4.1.3.2.Data Flow Diagram ………………………… 59

  4.1.3.2.1. DFD Level 1 ……………….. 60

  4.1.3.3.Kamus Data ………………… ………………62

  4.1.4. Perancangan Basis Data ………………………….. 68

  4.1.4.1.Normalisasi ………………………………… 69

  4.1.4.2.Relasi Tabel ………………………………… 73

  ………………………………… 54

  4.1.2. Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan ………. 55

  4.1.4.3.Entity Relationship Diagram ………………. 74

  4.1.4.4.Struktur File ………………………………… 74

  4.1.4.5.Kodifikasi ………………………………….. 82

  4.2 Perancangan Antar Muka ……………………………………. 83

  4.2.1. Struktur Menu ……………………………………... 84

  4.2.2. Perancangan Input ………………………………… 85

  4.2.3. Perancangan Output ………………………………. 89

  4.3 Perancangan Arsitektur Jaringan ………………………… 91

  4.4 Implementasi ……………………………………………... 92

  4.4.1. Batasan Implementasi (optional) ………………… 93

  4.4.2. Implementasi Perangkat Lunak …………………. 93

  4.4.3. Implementasi Perangkat Keras …………………… 94

  4.4.4. Implementasi Basis Data (Sintaks SQL) …………. 95

  4.4.5. Implementasi Antar Muka ……………………….. 106

  4.4.5.1. Halaman User ……………………………... 107

  4.4.5 .2. Halaman Admin…………………………. 110

  4.4.6. Implementasi Instalasi Progr am…………………. 114

  4.5 Pengujian …………………………………………………….... 115

  4.5.1 Rencana Pengujian ……………………………….. 115

  4.5.2 Kasus dan Hasil Pengujian ……………………….. 116

  4.5.3 Kesimpulan Hasil Pengujian ……………………… 121

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

  …………………………………... 122

  5.1 Kesimpulan ………………………………………………… 122

  5.2 Saran ……………………………………………………….. 123

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DAFTAR PUSTAKA

  Jogiyanto, HM. 2005. Analisis dan Desain System Informasi : pendekatan terstruktur teori dan praktik aplikasi bisnis. Andi Offset. Yogyakarta. Nugroho, Bunafit. 2006. Tips dan Trik Pemograman PHP 5. Ardana Media, Yogyakarta. Roger S. Pressman,Ph.D. 2002. Rekayasa Perangkat Lunak. Andi. Yogyakarta. Sutarman. 2003. Membangun Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL. Graha Ilmu.

  Yogyakarta. Widodo, Priyono Dwi. 2002. Kamus Istilah Internet dan Komputer. Lintas Media.

  Jombang. Yahya, Kurniawan, ST. 2001. Aplikasi Web Database dengan ASP. PT. Elex Media Komputindo. Jakarta.

  Departemen Pendidikan Nasioanl. (2008). Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi Keempat. PT.Gramedia Pustaka Utama.Jakarta.

  Online

  

12 Desember 2013

  

   Desember 2013

  

  

Daftar Riwayat Hidup

I.

   IdentitasPribadi

  Nama : Teguh Heryana Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 11 November 1992 Jenis Kelamin : Laki-laki Status : Belum Menikah Agama : Islam Kewarganegaraan : Indonesia

  Alamat : Dusun Sukamanah No.4 RT 013/ RW 005 Desa Telukjambe Kec. Telukjambe Timur Kab. Karawang 41361 Jawa Barat

  Telephone : 087879000300 (Hand Phone) Email

II. Riwayat Pendidikan Formal

  1998 - 2004 : SDIT Al-Irsyad Al-Islamiyah, Karawang 2004 - 2007 : SMP Negeri 1 Karawang, Karawang 2007 - 2010 : SMA Negeri 5 Karawang, Karawang 2010 - 2014 : Universitas Komputer Indonesia, Bandung

  Demikian daftar riwayat hidup ini saya buat dengan sebenar - benarnya dan dapat di pertanggung jawabkan.

  Bandung , Agustus 2014

  Teguh Heryana

  

KATA PENGANTAR

Assalamu‟alaikum Wr. Wb.

  Puji dan syukur bagi Allah SWT, Tuhan yang menguasai segala kekuasaan dan pemiliki segala ilmu. Dengan sifat Maha Pengasih dan Penyayang-Nya memberikan keuasaan, ilmu kepada siapa yang dikehendaki-Nya. Atas Kehendak- Nya jualah Alhamdulillahirabbil„alamin penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

  Skripsi dengan judul

  “Sistem Informasi Pelayanan Member di AJS GYM Bandung Berbasis Web” disusun guna memenuhi syarat kelulusan dalam

  memperoleh gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

  Selama penyusunan skripsi ini, tidak sedikit bimbingan dan bantuan dari semua pihak, maka dengan rasa tulus penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan dorongan dan semangat baik berupa material maupun spiritual.

  1. Bpk Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

  2. Bpk Prof. Dr. Ir Denny Kurniadie, M.Sc. selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia.

  3. Ibu Citra Noviyasari, S.Si, MT. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Ind

  4. Ibu Deasy Permatasari, S.Si., MT. selaku Dosen Wali sekaligus Dosen masukan-masukan berharga kepada penulis sehingga dapat diselesaikannya laporan skripsi ini dengan tepat waktu dan hasil yang optimal.

  5. Seluruh staf pengajar di program studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia.

  6. Ary Jusuf Senewe selaku pimpinan AJS GYM yang telah mengijinkan penulis melakukan penelitian dan selalu memberi masukan.

  7. Orang tua, kakak, adik, dan keluarga besar atas dukungannya baik moril maupun materiil.

  8. Pihak-pihak lain yang tidak mungkin penulis catat satu persatu.

  Akhir kata penulis sampaikan bahwa ilmu yang bermanfaat akan menjadi penolong kita diakhirat. Meski jauh dari kesempurnaan, mudah-mudahan skripsi yang penulis susun ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis pada khususnya dan para pembaca pada umumnya. Amin yaa robbal a’lamin.

  Wassalamu‟alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

  Bandung, Juni 2014 Penulis

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian

  Kehadiran teknologi komputer dengan kekuatan prosesnya telah memungkinkan pengembangan perangkat lunak aplikasi manajemen berbasis website. Dengan memanfaatkan teknologi komputer, didapat manfaat berupa kemudahan menyimpan, mengorganisasi dan melakukan pengambilan (retrieval) terhadap berbagai data. Didukung dengan perangkat lunak itu sendiri dan konfigurasi perangkat keras yang tepat, perusahaan dapat membangun sistem informasi manajemen yang handal dan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan.

  Ary Jusuf Senewe GYM (AJS GYM) merupakan salah satu tempat fitness (Gym) yang mulai berkembang di Kota Bandung. AJS GYM ini berkembang cukup pesat terbukti dari prestasi yang diraih oleh membernya yang sering mengikuti kontes kebugaran seperti LOTY (L-Men Of The Year) atau Bandung Raga, sehingga tiap tahun pun member yang mendaftar ke AJS Gym terus meningkat, berikut ini jumlah member AJS Gym 3 tahun terakhir.

  Seiring dengan kemajuan zaman yang semakin pesat, maka manusia dituntut untuk mengikuti perkembangan dari dunia itu sendiri. Kadang manusia pun tidak memandang waktu dalam melakukan kegiatan atau aktivitas sehari-hari, mereka membutuhkan sesuatu yang simple. Umumnya kejadian yang sering terjadi pada

  

1

  2

  tempat kebugaran atau gym adalah keterbatasan media promosi, pengolahan data yang dimulai dari pengolahan data member, data pembayaran iuran bulanan, data pemesanan suplemen dan informasi mengenai kebutuhan nutrisi. Kejadian diatas merupakan beberapa proses yang merupakan interaksi antara bagian internal gym ataupun administrasi data yang telah disusun sedemikian rupa dengan proses dan prosedur-prosedur tertentu. Diharapkan dengan adanya suatu sistem informasi sebagai media promosi, pengolahan data member , pengolahan data iuran bulanan dan pengolahan data pemesanan suplemen yang merupakan bagian dari system pelayanan member yang menerima inputan dari user (member) dapat memberikan kemudahan mengolahnya untuk melakukan proses kegiatan pendaftaran, kegiatan pembayaran iuran perbulan dan kegiatan pemesanan antara member dan gym tersebut.

Tabel 1.1 Jumlah Member dan Jumlah Pemesanan

  Tahun 2011 2012 2013 Jumlah Member (orang) 508 member 741 member 979 member

  Jumlah Pemesanan (produk) 38 botol 74 botol 92 botol Kesulitan yang sering terjadi pada bagian internal gym adalah banyaknya pengolahan data yang memerlukan pengolahan dalam waktu yang relative singkat.

  Sebagai contoh pada saat calon member yang akan mendaftar, member yang akan membayar iuran perbulan atau member yang akan memesan suplemen, petugas harus mencatat data pendaftaran, data pembayaran dan data pemesanan secara manual dan

  3

  member harus datang langsung ke tempat gym. Adanya kondisi dimana kebutuhan untuk pengolahan data yang lebih interaktif dimana pada saat ini begitu jauhnya penerapan teknologi informasi berbasis web yang sangat membantu dalam penyebaran informasi secara global.

  Kendala yang sering terjadi adalah data yang ditulis secara manual akan sulit untuk dicari, diperbaharui dan mudah hilang. Begitu pula bagi pemilik sekaligus petugas AJS GYM yang melayani member dan non member ini, mereka masih harus mencatat data pendaftaran member, data iuran perbulan member dan data pemesanan sehingga pekerjaan ini akan menjadi lama.

  Untuk mengatasai masalah tersebut, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan adanya sebuah aplikasi berbsasis website. Hal ini sangatlah penting karena keberadaan suatu system informasi berbasis website dapat membantu dalam media promosi, proses pendaftaran member, proses pembayaran iuran bulanan dan pemesanan suplemen secara online. User (member) tinggal membuka web yang ada dan mencari informasi mengenai AJS GYM, proses pendaftaran, proses pembayaran iuran bulanan ataupun pemesanan suplemen dimanapun dan kapanpun. Bagi petugas tidak perlu lagi mencatat data-data member atau data pemesanan suplemen, petugas cukup mengakses database yang sudah diisi oleh user (member). Oleh karena hal tersebut, penulis tertarik untuk mengangkat tema dalam penulisannya kali ini yaitu “Sistem Informasi Pelayanan Member di AJS GYM Bandung Berbasis Web”.

  4

1.2 Identifkasi dan Rumusan Masalah Identifikasi Masalah

1.2.1 Identifikasi masalah merupakan langkah awal dari suatu kegiatan penelitian,

  yaitu untuk mengetahui latar belakang, kelemahan-kelemahan yang dihadapi serta masalah-masalah yang timbul dalam sistem yang sedang berjalan. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dijelaskan sebelumnya, maka dapat diidentifikasikan beberapa masalah yang muncul pada system informasi pelayanan member di AJS GYM adalah sebagai berikut:

  1. Keterbatasan media promosi, pengolahan data yang dimulai dari pengolahan data member, data iuran bulanan, data pemesanan suplemen, informasi mengenai kebutuhan nutrisi.

  2. Dalam proses pendaftaran member, pembayaran iuran bulanan dan pemesanan suplemen AJS GYM masih menggunakan proses yang manual yaitu mencatat data calon member yang akan mendaftar, data iuran bulanan dan data pemesanan suplemen. Data yang ditulis secara manual akan sulit untuk dicari, diperbaharui dan mudah hilang.

  3. Proses pendaftaran member, pembayaran iuran bulanan dan pembayaran pemesanan suplemen yang harus datang langsung ke AJS GYM.

  4. Belum adanya fasilitas pengiriman produk (suplemen) yang dipesan, kecuali datang langsung ke AJS GYM.

  5

1.2.2 Rumusan Masalah

  Adapun rumusan masalah yang ada adalah sebagai berikut: 1. Bagaimana sistem pelayanan member yang sedang berjalan di AJS GYM.

  2. Bagaimana merancang sebuah system informasi pelayanan member berbasis

  website yang dapat mendukung proses promosi, pendaftaran member, pembayaran iuran dan pemesanan suplemen di AJS GYM.

  3. Bagaimana evaluasi atau pengujian system informasi pelayanan member di AJS GYM.

  4. Bagaimana implementasi system informasi pelayanan member di AJS GYM.

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Penelitian

1.3.1 Maksud dari penelitian ini adalah merancang dan membuat sistem informasi

  berbasis web untuk pelayanan member di AJS GYM. Yang dimaksudkan untuk memudahkan para petugas dalam media promosi, mengolah data member , data iuran dan data produk (suplemen). Dan bagi calon member yang akan mendaftar atau member yang akan membayar iuran bulanan ataupun member yang akan memesan suplemen, tidak perlu lagi datang langsung ke AJS GYM melainkan hanya cukup membuka form pendaftaran, pembayaran dan pemesanan yang ada di web secara online. Hal ini diharapkan dapat mempermudah pihak AJS GYM dan member dalam proses pendaftaran, pembayaran dan pemesanan suplemen.

  6

1.3.2 Tujuan Penelitian

  Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui sistem pelayanan member yang sedang berjalan di AJS Gym.

  2. Untuk merancang dan membuat system informasi berbasis web mengenai pelayanan member di AJS GYM.

  3. Untuk mengetahui analisis dan pengujian sistem informasi pelayanan member di AJS GYM.

  4. Melakukan tahap implementasi yang sesuai, untuk menentukan kualitas system informasi berbasis website yang dibuat.

1.4 Kegunaan Penelitian Kegunaan Praktis

1.4.1 Penelitian yang dilakukan mempunyai kegunaan bagi beberapa pihak termasuk dalam

  bidang praktis yaitu sebagai berikut :

  a. Pihak AJS GYM Mempermudah penyebaran informasi mengenai AJS GYM sebagai media promosi juga mempermudah proses pengolahan dan penyimpanan data kedalam database sehingga mengurangi kesalahan dalam proses pelayanan member.

  b. Bagi User (member) Memberikan kemudahan bagi user (member) mencari tahu mengenai AJS

  GYM melakukan pendaftaran, pembayaran iuaran bulanan ataupun pemesanan secara online yang dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja.

  7

1.4.2 Kegunaan Akademis

  Dalam bidang akademis, penelitian ini dapat memberikan kegunaan sebagai berikut:

  1. Bagi Pengembangan Ilmu Sebagai pengembangan ilmu yang diperoleh pada Program Studi Sistem

  Informasi khususnya dalam Sistem Informasi Pelayanan Member di AJS GYM Bandung berbasis web.

  2. Bagi Peneliti Lain Dapat menjadi bahan referensi untuk perbaikan atau pengembangan bagi peneliti lainnya yang akan meneliti dibidang / masalah yang sama.

  3. Bagi Penulis

  a. Penelitian ini dapat menambah pengetahuan dalam mengembangkan teori dan penerapannya pada dunia praktik, khususnya system informasi pelayanan member secara online.

  b. Untuk memenuhi syarat kelulusan/skripsi Bagi Pengembangan Ilmu.

   Batasan Masalah

1.5 Pembatasan masalah yang digunakan dalam sebuah pembahasan bertujuan agar dalam pembahasannya lebih terarah dan sesuai dengan tujuan yang akan dicapai.

  Adapun pembatasannya meliputi:

  8

  1. Hanya membuat system informasi berbasis web untuk pelayanan member AJS GYM yang mencakup bagian pendaftaran member, pembayaran iuran bulanan dan pemesanan suplemen.

  2. Sebagai media promosi AJS GYM dan pemesanan suplemen yang mencakup seluruh wilayah Indonesia.

  3. Pendaftaran member, pembayaran iuran bulanan dan pemesanan suplemen dapat dilakukan oleh user (member ataupun non member) secara online atau datang langsung ke AJS GYM.

  4. Aturan pembayaran pendaftaran member, iuran perbulan dan pemesanan suplemen dengan cara transfer ke rekening yang di tentukan, kemudian user (member) mengupload foto bukti transfer ke form yang sudah disediakan.

  5. Pengiriman suplemen manggunakan JNE (kurir)

1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian Lokasi Penelitian

1.6.1 Lokasi yang menjadi objek penelitian ini adalah sebagai berikut:

  Nama Perusahaan : AJS GYM Alamat : Jl. Bangbayang Selatan no 35/157 D

  (belakang Grapari Telkomsel Dago) Telp : Telp. (022) 71200049

  9

1.6.2 Waktu Penelitian

  Adapun waktu penelitiannya adalah:

Tabel 1.2 Waktu Penelitian

  Bulan Februari Maret April Mei Juni Juli KEGIATAN 2014 2014 2014 2014 2014 2014

  1

  2 3 4 1

  2

  3

  4

  1

  

2

  3 4 1 2

  3

  4

  1

  2

  3

  4

  1

  2

  3

  4

1. Identifikasi Kebutuhan

  a. Observasi

  b. Wawancara

  c. Pengumpulan Data d. Analisis Dokumen

  2. Membuat Prototype

  a. Perancangan Proses b. Perancangan Basis Data c. Pembuatan Program

  3. Menguji Prototype

  4. Memperbaiki Prototype 5. Mengembangkan Versi Produk

  10

1.7 Sistematika Penulisan

  Adapun sistematika penulisan skripsi akan diuraikan menjadi lima bab, yaitu:

  BAB I PENDAHULUAN Bab ini menguraikan tuang lingkup permasalahan secara umum dan singkat

  yang terdiri dari latar belakang masalah, identifikasi masalah, batasan masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, serta sistematika penulisan.

  BAB II LANDASAN TEORI Bab ini menguraikan mengenai teori-teori yang berkaitan dengan perancangan

  sistem informasi pelayanan member dan pembuatan website menggunakan Notepad++.

  BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN Bab ini menguraikan lebih rinci dan terurut mengenai sejarah singkat

  perusahaan, tujuan perusahaan, struktur organisasi, deskripsi jabatan, fungsi yang terkait, formulir/dokumen yang digunakan, sistem yang sedang berjalan, serta kelemahan system yang sedang berjalan.

  BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan sistem informai pelayanan member, tentang bagaimana perancangan sistem, gambaran sistem yang diusulkan, hingga implementasi sistem. BAB V SIMPULAN DAN SARAN Bab ini menguraikan simpulan dan saran dari hasil analisis penelitian dari permasalahan yang ada.

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Konsep Dasar Sistem

2.1.1 Pengertian Sistem

  Menurut Jogiyanto (2005:1) yang dimaksud dengan sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatusasaran yang tertentu.

2.1.1.1 Karakteristik Sistem

  Menurut Jogiyanto (2005:3-5) sistem mempunyai karasteristik atau sifat- sifat yang tertentu, yaitu:

  1. Komponen Sistem (Components) Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling kerjasama membentuk satu kesatuan.

  2. Batasan Sistem (Boundary) Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.

  3. Lingkungan Luar Sistem (Environment) Adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga

  12

  4. Penghubung Sistem (Interface) Merupakan media penghubung antara suatu subsistem dengan subsistem yang lainya.

  5. Masukkan Sistem (Input) Adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem. Masukan dapat berupa masukkan perawatan (Maintenace Input), dan masukkan sinyal (Signal Input).

  

Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat

  beroperasi. Sedangkan signal input adalah energi yang di proses untuk mendapatkan keluaran.

  6. Keluaran Sistem (Output) Adalah hasil dari energi yang diolah dan di klasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.

  7. Pengolah Sistem Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran.

  8. Sasaran Sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (Goal) atau sasaran (Objective).

  Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.

  13

2.1.1.2 Klasifikasi Sistem

  Menurut Jogiyanto (2005:6-7) sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya adalah sebagai berikut:

  1. Sistem abstrak (Abstract system) dan sistem fisik (Physical system) Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.

  2. Sistem alamiah (Natural system) dan sistem buatan manusia (Human made

  system)

  Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia. Sedangkan sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin disebut dengan human-machine system, karena menyangkut penggunaan komputer yang berinteraksi dengan manusia.

  3. Sistem tertentu (Deterministic system) dan sistem tak tentu (Probabilistic

  system)

  Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Sedangkan sistem tak tentu adalah sistem yangkondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

  14

  4. Sistem tertutup (Closed system) dan sistem terbuka (Open system) Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak diluarnya. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, tetapi kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, yang ada hanyalah relativity closed system (secara relatip tertutup, tidak benar-benar tertutup). Sedangkan sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem lainnya. Karena sistem sifatnya terbuka dan terpengaruh oleh lingkungan luarnya, maka suatu sistem harus mempunyai suatu sistem pengendalian yang baik.

2.2 Konsep Dasar Informasi

  2.2.1 Pengertian Informasi

  Menurut Jogiyanto (2005:8) Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.

  2.2.2 Siklus Informasi

  Data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat

  15 kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini oleh John Burch disebut dengan siklus informasi (Information Cycle). Siklus ini disebut juga dengan siklus pengolahan data (data processing cycles). Agar lebih jelas, dapat dilihat pada gambar berikut ini:

  

Proses

(Model)

Input

  Output (Data) (Informasi) Data

  

Dasar

Penerima (Ditangkap)

Data

  Hasil Keputusan Tindakan

  Tindakan

Gambar 2.1 Siklus Informasi

  ( sumber : Jogiyanto, HM.2005. Analisis dan Desain)

2.2.3 Kualitas Informasi

  Kualitas dari informasi tergantung dari tiga hal, yaitu:

  1. Akurat (Accuracy) Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas menerminkan

  16 ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut.

  2. Tepat pada waktunya (Timelines) Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat.

  Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka akan berakibat fatal untuk organisasi.

  3. Relevan (Relevancy) Berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.

  Relevancy informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan lainnya berbeda.

2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi

2.3.1 Pengertian Sistem Informasi

  Menurut Jogiyanto (2005:11), sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

  Jadi, menurut pengertian diatas maka sistem informasi dapat diartikan sebagai kumpulan dari berbagai komponen yang saling terintegrasi satu sama lain dan mempunyai tujuan yaitu untuk memproses data menjadi suatu informasi yang diperlukan.

  17

2.3.2 Komponen Sistem Informasi

  Menurut Jogiyanto (2005:12-14), John Burch dan Gary Grudnitski mangemukakan bahwa system informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya dengan istilah blok bangunan (building block).

Gambar 2.2 Blok Sistem Informasi yang Berinteraksi

  ( sumber : Jogiyanto, HM.2005. Analisis dan Desain) Blok bangunan (building block), yaitu:

  1. Blok Masukan Input mewakili data yang masuk ke dalam system informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

  2. Blok Model Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur , logika dan model matimatik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan

  18

  3. Blok Keluaran Produk dari system informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai system.

4. Blok Teknologi Teknologi merupakan “kotak alat” (tool-box) dalam system informasi.

  Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mangakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari system secara keseluruhan. Teknologi terdiri dari 3 bagian utama, yaitu : a. Teknisi (humanware atau brainware)

  b. Perangkat lunak (software)

  c. Perankat keras (hardware)

  5. Blok Basis Data Basis data (database) merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras computer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipuasinya. Basis data diakses atau dimanipulasi dengan manggunakan perangkat lunak paket yang disebut dengan DBMS (Database Management Systems).

  6. Blok Kendali Banyak hal yang dapat merusak system informasi, seperti misalnya bencana alam, api, temperature, air, debu, kecurangan-kecurangan, kegagalan-

  19 dan lain sebagainya. Beberapa pengandalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak system dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi.

2.4 Pengertian Basis Data (Database)

  Menurut Yahya (2001:8), basis data (database) didefinisikan sebagai himpunan kelompok data (arsip) yang saling berhubungan yang diorganisasi sedemikian rupa agar kelak dapat dimanfaatkan kembali dengan cepat dan mudah yang disimpan dalam media penyimpanan elektronis.

  Menurut pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa basis data adalah satu kelompok organisasi data terpusat. Basis data secara umum dianalogikan sebagai lemari dokumen atau sekumpulan lemari dokumen.

2.4.1 Operasi Dasar Basis Data

  Operasi-operasi dasar yang dapat kita lakukan berkenaan dengan basis data meliputi:

  1. Pembuatan basis data baru (create database).

  2. Penghapusan basis data (drop database).

  3. Pembuatan file atau tabel dari suatu basis data (drop table).

  4. Penambahan atau pengisian data baru ke sebuah file atau tabel di sebuah basis data (insert).

  5. Pengambilan data dari sebuah file atau tabel (retrieve atau search).

  6. Pengubahan data dari sebuah file atau tabel (update).

  20

2.5 Pengertian Aplikasi

  Ada banyak pengertian mengenai aplikasi oleh para ahli dalam situs http://www.ilmukomputer.com/ yaitu:

  1. Aplikasi adalah satu unit perangkat lunak yang dibuat untuk melayani kebutuhan akan beberapa aktivitas (Buyens, 2001).

  2. Menurut Dhanta (2009:32), aplikasi (application) adalah software yang dibuat oleh suatu perusahaan komputer untuk mengerjakan tugas-tugas tertentu, misalnya Microsoft Word, Microsoft Excel.

  3.Sedangkan menurut Anisyah (2000:30), aplikasi adalah penerapan, penggunaan atau penambahan Dari pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa aplikasi merupakan software yang berfungsi untuk melakukan berbagai bentuk pekerjaan atau tugas-tugas tertentu seperti penerapan, penggunaan dan penambahan data.