Yolanda Tiara Putri, 2014 PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP WORD OF MOUTH KONSUMEN KUE
BALOK KANG DIDINDI KOTA BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
merekomendasikan kue balok kang didin kepada
orang lain 13.
Tingkat frekuensi melakukan Word Of Mouth
0,789 0,361
Valid Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2014
Berdasarkan hasil pengolahan data di atas, pengukuran validitas untuk variabel harga X
1
menunjukan bahwa item tersebut dalam kuisioner valid karena skor r
hitung
lebih besar dari pada skor r
tabel
yang bernilai 0,361. Pengukuran validitas terhadap harga menunjukan nilai tertinggi
dari variabel harga sebesar 0,864 berdasarkan dimensi tingkat kesesuaian harga dengan produk dan nilai skor terkecil dari validitas harga
menunjukan nilai terendah yaitu 0,655 dengan dimensi tingkat kesesuaian harga denga manfaat. Pada variabel kualitas produk X
2
menunjukan bahwa item tersebut valid berdasarkan kuisioner karena skor r
hitung
lebih besar dari pada skorr
tabel
yang bernilai 0,36. Pengukuran skor tertinggi kualitas produk yaitu 0,859 berdasarkan dimensi tingkat kebersihan dalam
penyajian kue balok, dan nilai skor terendah dari kualitas produk yaitu 0,700 berdasakan dimensi kelzatan kue balok. Pada variabel Word of
mouth Y skor paling tinggi yaitu 0,868 sesuai dengan dimensi tingkat meyakinkan oranglain untuk merekomendasikan kue balok kang didin,
dan skor terendah yaitu 0,789 berdasarkan dimensitingkat frekuensi melakukan word of mouth.
3.5.3.2 Pengujian Reliabilitas
Menurut Asep Hermawan, 2009, hlm. 128 “Reliabilitas
berkaitan dengan konsistensi, akurasi, dan prediktabilitas alat ukur”. Dengan demikian dapat disimpilkann bahwa reliabilitas berkaitan dengan
zakurasi dan ketetapan suatu alat ukur untuk mengukur karena instrumennya sudah baik.
Reliabilitas menunjuk pada suatu pengertian bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul
data karena instrumen tersebut sudah baik. Instrument yang sudah dapat
Yolanda Tiara Putri, 2014 PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP WORD OF MOUTH KONSUMEN KUE
BALOK KANG DIDINDI KOTA BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
dipercaya, yang reliabel akan menghasilkan data yang dapat di percaya juga. Reliable artinya dapat dipercaya, jadi dapat diandalkan.
Jika instrumen dapat dipercaya maka daya yang dihasilkan oleh instrumen tersebut dapat dipercaya. Pengujian reliabilitas dapat diuji dengan
menggunakan rumus Cronbach alfa, yaitu:
r11 =
� �−
−
∑�
�
�
�
Arikunto, 2009, hlm. 196 Keterangan :
r11
= reliabilitas instrumen
k = banyak butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑�
�
= jumlah varian butir �
�
= varians total Jumlah varian butir dapat dicari dengan cara mencari nilai varian
tiap butir, kemudian jumalahkan, seperti berikut: � =
∑
∑� �
�
Arikunto, 2009, hlm. 184 Keterangan:
n = jumlah responden � = nilai variansi
x = nilai skor yang dipilih total nilai dari nomor-nomor butir pertanyaan Keputusan uji reliabilitas dikatakan reliable apabila nilai
∁� = 0,70. Perhitungan reliabilitas pertanyaan dilakukann dengan bantuan
program aplikasi SPSS v.20 for window. Berdasarkan hasil perhitungan reliabilitas dari 30 konsumen kue balok kang didin yaitu sebagai berikut:
Tabel 3.6 Hasil Pengujian Reliabilitas
No. Variabel
��
hitung
��
minimal
Keterangan
1. Harga X
1
0,805 0,700
Valid 2.
Kualitas Produk X
2
0,809 0,700
Valid 3.
Word Of Mouth Y 0,823
0,700 Valid
Sumber: Pengolahan Data 2014
Yolanda Tiara Putri, 2014 PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP WORD OF MOUTH KONSUMEN KUE
BALOK KANG DIDINDI KOTA BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
Berdasarkan Tabel 3.6 di atas variabel yang memiliki nilai reliabilitas tertinggi adalah Word of Mouth
��
hitung
0,823, sedangkan variabel harga memiliki nilai
��
hitung
0,805 dan variabel Kualitas Produk memiliki nilai
��
hitung
0,809. Maka penelitian ini dapat dipercaya karena tingkat reliability lebih besar dari 0,700.
3.6 Rancangan Teknik Analisis Data dan Pengujian Hipotesis
