Kriteria Angkutan Umum Pembagian Pelayanan Trayek

17 BAB III LANDASAN TEORI

3.1. Kriteria Angkutan Umum

Menurut PP No.55 Tahun 2012 tentang kendaraan menyebutkan bahwa pengkutan orang dengan kendaraan umum dilakukan dengan menggunakan mobil bus atau mobil penumpang. Berdasarkan UU nomor 2 tahun 2009 tentang lalu lintas dan angkutan jalan menyatakan bahwa pelayanan angkutan orang dengan kendaraan umum terdiri dari: 1. Angkutan antar kota yang merupakan pemindahan orang dari satu kota ke kota lain, 2. Angkutan kota yang merupakan pemindahan orang dalam wilayah kota, 3. Angkutan pedesaan yang merupakan pemindahan orang dalam danatau antar wilayah pedesaan, 4. Angkutan lintas batas negara yang merupakan angkutan orang melalui lintas batas negara lain. Kriteria ideal angkutan Umum menurut Harries 1976 dapat dilihat dalam tabel 3.1: TABEL 3.1. Kriteria Angkutan Umum Ideal Keandalan Kenyamanan Keamanan Biaya Waktu perjalanan  Setiap saat tersedia  Kedatangan dan sampai tujuan tepat waktu  Waktu total perjalanan singkat dari rumah, menunggu, dalam kendaraan, berjalan ke tujuan  Waktu tunggu singkat  Sedikit berjalan kaki ke bus stop  Tidak perlu berpindah kendaraan  Pelayanan yang sopan  Terlindung dari cuaca buruk di bus  Mudah turun naik kendaraan  Tersedia tempat duduk setiap saat  Tidak berdesakan  Interior yang menarik  Tempat duduk yang enak  Terhindar dari kecelakaan  Badan terlindung dari luka benturan  Bebas dari kejahatan  Ongkos relative murah dan terjangkau  Waktu dalam bus relative singkat

3.2. Pembagian Pelayanan Trayek

Trayek adalah lintasan kendaraan umum untuk pelayanan jasa angkutan orang dengan mobil bus, yang mempunyai asal dan tujuan tetap, lintasan tetap dan jadwal tetap maupun tidak terjadwal PP No. 41 Th. 1993. Berdasarkan PP No.41 Th.1993 tentang angkutan jalan, trayek pelayanan jasa angkutan umum dibagi dalam 4 empat kelompok, yakni: 1. Trayek antar kota antar provinsi, dengan ciri-ciri pelayanan : a. Mempunyai jadwal tetap, b. Pelayanan cepat, c. Dilayani oleh mobil bus umum d. Tersedianya terminal tipe A pada awal pemberangkatan, persinggahan, dan terminal tujuan. 2. Trayek antar kota antar provinsi, dengan ciri-ciri pelayanan: a. Mempunyai jadwal tetap. b. Pelayanan cepat dan atau lambat, c. Dilayani oleh mobil bus umum, d. Tersedianya terminal penumpang sekurang-kurangnya tipe B pada awal pemberangkatan, persinggahan, dan terminal tujuan. 3. Trayek kota terdiri dari: a. Trayek utama b. Trayek cabang c. Trayek ranting d. Trayek langsung 4. Trayek pedesaan, dengan ciri-ciri pelayanan: a. Mempunyai jadwal tetap dan atau tidak berjadwal, b. Pelayanan lambat, c. Dilayani oleh mobil bus umum danatau mobil penumpang umum, d. Tersedianya terminal penumpang sekurang-kurangnya tipe C pada pemberangkatan, dan terminal tujuan, e. Prasarana jalan yang di lalui memenuhi ketentuan kelas jalan.

3.3. Atribut Pelayanan Jasa Transportasi

Dokumen yang terkait

PENDAHULUAN EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS LITHA & CO TRAYEK MAKASSAR-TANA TORAJA.

1 2 10

TINJAUAN PUSTAKA EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS LITHA & CO TRAYEK MAKASSAR-TANA TORAJA.

0 2 6

KESIMPULAN DAN SARAN EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS LITHA & CO TRAYEK MAKASSAR-TANA TORAJA.

1 6 4

EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS DAMRI ROYAL EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS DAMRI ROYAL TRAYEK SINTANG-PONTIANAK.

0 3 14

LANDASAN TEORI EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS DAMRI ROYAL TRAYEK SINTANG-PONTIANAK.

1 9 17

EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAPKUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS METRO PERMAI TRAYEK TORAJA-MAKASSAR.

0 4 14

PENDAHULUAN EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS METRO PERMAI TRAYEK TORAJA-MAKASSAR.

0 2 9

TINJAUAN PUSTAKA EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS METRO PERMAI TRAYEK TORAJA-MAKASSAR.

1 7 11

LANDASAN TEORI EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS METRO PERMAI TRAYEK TORAJA-MAKASSAR.

0 2 12

KESIMPULAN DAN SARAN EVALUASI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM BUS METRO PERMAI TRAYEK TORAJA-MAKASSAR.

0 3 6