ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API (PERSERO) DAOP IX JEMBER
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
http
.id
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
:/
http
il
ej
b un
.id
ej
b un
i
d
.id
http
.id
://
http
.id
i
/dig
ttp:/
://
http
.id
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
.id
i
/dig
gil
://di
http
.id
j ac
ne
lib u
.id
l
digi
digi
://
http
://
http
.id
j ac
j ac
ttp:/
.id
://d
ne
lib u
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
digi
.id
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
il
/dig
:/
http
ej
b un
j ac
://
http
ne
lib u
i
/dig
:/
http
.id
ne
lib u
j ac
j ac
j ac
ne
lib u
.id
j ac
ne
lib u
.id
j ac
j ac
e
b un
i
l
i
JEMBER
g
://di
http
l
digi
://
http
ne
lib u
d
FAKULTAS EKONOMI
2008
digi
digi
digi
://
http
.id
ne
lib u
.id
j ac
ac.i
ili
gil
://di
http
digi
ej
b un
/dig
:/
http
c.id
ej a
n
u
lib
UNIVERSITAS
digi
/
/
:
p
htt
j ac
j ac
ne
lib u
d
il
/dig
:/
http
.id
ne
lib u
://
http
i
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
e
b un
i
l
i
g
i
.id
/dig
ej
b un
d
://d
http
digi
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
://
http
l
digi
://
http
ac.i
ili
.id
ne
lib u
:/
http
d
://d
://d
http
i
ac.i
j ac
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
Oleh :
/dig
ili
/dig
:/
http
.id
ej
b un
/dig
:/
http
DANI AGUNG.iWICAKSONO
c.id
c d
ej a
ej a
NIM.
040810201175
n
n
u
u
lib
lib
:/
http
ej
b un
d
://d
j ac
digi
il
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
://
http
ac
nej
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
lib u
/dig
:/
http
.id
://d
.id
ac
nej
i
.id
j ac
ac.i
ili
gil
://di
http
/dig
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
.id
/dig
.id
ne
lib u
:/
http
d
SKRIPSI
http
digi
il
ac.i
ili
.id
ne
lib u
://
http
lib u
ej
b un
/dig
:/
http
://d
http
digi
:/
http
d
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
://
http
.id
/dig
:/
http
ac.i
ili
/dig
:/
http
il
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
/dig
d
.id
ne
lib u
ili
j ac
j ac
d
ac.i
://d
://d
.id
ej
b un
/dig
:/
http
.id
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
ac.i
://d
d
ac.i
il
/dig
:/
http
i
i
gi LINGKUNGAN
gi
ANALISIS
PENGARUH
/dig
/digKERJA TERHADAP
://di
://di
ttp:/
ttp:/
h
h
http
httpKEPUASAN KERJA
DAN KINERJA KARYAWAN PADA
PT.id KERETA API (PERSERO)
DAOP IX
c.id
c.id
c.id
c.
a
a
j
j
ej a
ej a
e
e
JEMBER
n
n
n
n
u
u
u
u
ib
ib
ib
ib
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
.id
i
j ac
://d
/dig
ili
.id
ne
lib u
/dig
ili
.id
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
.id
j ac
j ac
ne
lib u
d
ac.i
gili
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
i
/dig
:/
http
ej
b un
://di
http
://d
://d
http
d
ac.i
.id
ne
lib u
l
digi
://
http
http
j ac
i
/dig
ili
.id
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
.id
digi
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
d
ej
b un
://d
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
il
http
.id
j ac
ne
lib u
gilib
/di
ttp:/
ac
nej
uSKRIPSI
ej
b un
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
il
/dig
:/
http
.id
d
.id
ne
lib u
ej
b un
://
http
.id
://
http
il
/dig
:/
http
d
il
/dig
:/
http
gil
://di
http
.id
j ac
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
ac.i
ili
/dig
:/
http
ne
lib u
://
http
l
digi
digi
digi
digi
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ne
lib u
gil
://di
://d
http
/dig
il
/dig
:/
http
Diajukan
.id
.id
.id syarat guna memperoleh
.id sebagai salah satu
j ac
j ac
j ac
j ac
e
e
e
egelar
n
n
n
n
u
u
u
u
Sarjana Ekonomi
pada Fakultas
lib
lib Ekonomi
lib
lib
digi
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
Universitas Jember
htt
htt
htt
htt
.id
digi
://
http
.id
ne
lib u
:/
http
h
j ac
ne
lib u
il
ac.i
gili
/di
ttp:/
.id
d
ac.i
ili
j ac
j ac
/dig
ac.i
j ac
.id
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
h
e
b un
i
l
i
g
i
http
il
/dig
h
d
il
/dig
:/
http
i
i
gi LINGKUNGAN
gi
ANALISIS
PENGARUH
/dig
/digKERJA TERHADAP
://di
://di
ttp:/
ttp:/
h
h
http
httpKEPUASAN KERJA
DAN KINERJA KARYAWAN PADA
PT.id KERETA API (PERSERO)
DAOP IX
c.id
c.id
c.id
c.
a
a
j
j
ej a
ej a
e
e
JEMBER
n
n
n
n
u
u
u
u
ib
ib
ib
ib
gili
/di
ttp:/
.id
j ac
i
ac.i
://d
://d
ne
lib u
/dig
ili
.id
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
.id
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
ej
b un
d
ac.i
j ac
j ac
j ac
:/
http
.id
i
/dig
gili
.id
ne
lib u
l
digi
://
http
http
j ac
:/
http
ej
b un
://di
http
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
://
http
d
ac.i
://d
://d
http
i
/dig
ili
.id
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
://
http
Oleh :
j
ne
lib u
d
ac.i
i
/dig
:/
http
d
ac.i
ili
.id
http
c.i
ej a
n
lib u
digi
digi
.id
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
.id
d
.id
://
http
.id
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
.id
gil
://di
://d
http
.id
http
.id
j ac
ne
lib u
.id
l
digi
digi
://
http
ne
lib u
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
://
http
.id
j ac
j ac
j ac
ne
lib u
d
ac.i
ili
j ac
ne
lib u
il
/dig
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
digi
digi
i
ac.i
ili
j ac
ne
lib u
://
http
ne
lib u
ej
b un
/dig
:/
http
ne
lib u
/dig
2008
j ac
j ac
ne
lib u
d
.id
j ac
:/
http
c.id
c.id
ej a
ej a
n
n
u
u
UNIVERSITAS
JEMBER
lib
lib
digi
digi
/
/
/
/
:
:
p
p
t
htt
htFAKULTAS
EKONOMI
c.i
ej a
n
lib u
://
http
.id
j ac
ne
lib u
ac.i
ili
d
d
://
http
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
ej
b un
/dig
:/
http
://d
://d
http
d
ac.i
ili
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
ej
b un
/dig
:/
http
.id
j ac
ne
lib u
DANI
AGUNG
WICAKSONO
gi
gi
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
NIM. 040810201175
i
/dig
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j
ne
lib u
d
ac.i
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
://d
.id
j ac
ne
lib u
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
:/
http
ej
b un
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
://d
http
.id
j ac
ne
lib u
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
:/
http
ej
b un
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
ac
nej
u
b
gili
Keyword
://di : Lingkungan
p
t
t
h
.id
i
/dig
.id
d
d
ac.i
ili
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
lib u
.id
.id
i
/dig
ttp:/
lib u
i
/dig
ttp:/
l
digi
://
http
il
/dig
:/
http
il
.id
gil
://di
http
.id
.id
l
digi
digi
ne
lib u
gil
://di
http
j ac
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
il
/dig
:/
http
/dig
ne
lib u
://
http
vii
ac
nej
il
/dig
:/
http
j ac
j ac
://
http
l
digi
://
http
:/
http
://d
ne
lib u
gil
://di
http
c
e
b un
i
l
i
g
i
http
digi
digi
://
http
.id
ac
nej
.id
il
/dig
:/
http
ej a
un
ilib
g
i
d
Analisis
Jalur.
://
http
.id
://d
http
il
/dig
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
j ac
://
http
.id
://d
ne
lib u
.id
ttp:/
i
ac.i
ac
nej
u
b
gili
Kinerja
://dikaryawan dan
p
t
t
h
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
digi
digi
lib u
.id
://d
j ac
://
http
ne
lib u
/dig
ili
.id
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
ac
nej
u
b
ili
kerja,
kerja,
/dig
:/Kepuasan
p
t
t
h
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
gili
://di
http
i
/dig
:/
http
.id
j ac
e
n
u
bABSTRAKSI
d
ac.i
.id
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
http
Penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap
Kepuasan Kerja dan
PT. Kereta Api (Persero)
DAOP IX id
d
d Kinerja Karyawan cPada
.id
ac.
ac.i
apengaruh
ac.i untuk mengetahui
j
j
j
Jember” bertujuan
langsung
lingkungan
kerja dan
e
e
e
nej
n
n
n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
il IX
il
il
kepuasan
Api (Persero)p:DAOP
digi
/dig
/Kereta
/digkaryawan pada PT.
/digkerja terhadap kinerja
tt /
ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
h
h
h
Jember dan untuk mengetahui pengaruh tidak langsung lingkungan kerja melalui
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kereta Api (Persero) DAOP IX
.id oleh karena itu ac.id
.id
c.id
Jember. Populasi
pula sebagai esampel,
j ac
j ac
ebertindak
ej adalam penelitian ini
nej
n
n
n
u
u
u
lib u
lib
lib populasi/sensus. Sampel
libini disebut penelitian
i
i
i
i
penelitian
yang
diambil
seluruh
g
g
g
g
i
i
i
i
d
/d
://d
://d
tp:// (Persero) DAOP IX
ttp:/
httpJember sebanyak 80 horang.
http
karyawan
pada PT. KeretahtApi
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode survey dengan jenis
penelitian penjelasan
c.id yang digunakan j ac.id
c.id Tehnik analisisj adata
c.id (explanatory research).
e
ej a
ej a
ne
n
n
n
u
u
u
untuk menguji
pengaruh
variabel
independent
terhadap
variabel
dependent gadalah
lib u
lib
lib
lib
i
i
i
i
g
g
g
i
i
i
i
/d
://d
://d
://d
tehnik
yaitu analisis
ttp:/
http Variabel
http jalur (path analysis).
http analisis statistik hinferensial
independent dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja (X) yang terdiri atas
pelayanan karyawan
id 2) dan hubungan aantar
.id karyawan (X3), ac.id
.(X
.id (X1), kondisi kerja
j
j c intervening adalah
j ac dan sebagai variabel
j ac adalah kinerja karyawan
e
e
e
variabel dependent
n
n
n
une
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
kepuasan
://di
://di
://di
://di kerja (Z).
http
http
http
http
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh informasi bahwa lingkungan kerja (X)
mempunyai pengaruh baik langsung maupun tidak langsung terhadap kepuasan kerja
.id
c.id langsung secara j ac.id
c.id
j ac
(Z) dan kinerja
(Y). Pelayanan
e
ej a
ej a karyawan (X1) berpengaruh
ekaryawan
n
n
n
u
u
u
b un=
b = 0,341 dan signifikan
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
signifikan
terhadap
kinerja
karyawan
(Y)
dengan
nilai
β
i
i
://di
://di
p://d
p://d
http
http Kondisi kerja (X2)httberpengaruh
0,008.
langsunghttsecara signifikan terhadap
kinerja
karyawan (Y) dengan nilai β = 0,295 dan signifikan = 0,021. Hubungan antar
.id
c.id
c.id signifikan terhadap
langsung secara
kinerja
karyawan (Y)ej ac.id
karyawan (X3) eberpengaruh
j ac
ej a
ej a
n
n
n
un
u
u
u
dengan nilai
= 0,004. Kepuasan
kerja (Z) berpengaruh
gilib
gilib
gilib
gilib β = 0,294 dan //signifikan
i
i
i
i
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
ttp:
signifikan
terhadap kinerja
=
httpnilai β = 0,254 danhsignifikan
httpkaryawan (Y) dengan
http
0,006.
Pelayananackaryawan
(X1) secaraactidak
langsung melalui
kerja (Z) ac.id
d
.id
.id
c.ikepuasan
j
ej a kerja (X2) secara
ej nilai β = 0,096. Kondisi
ej karyawan (Y) dengan
n
n
n
une
u
u
u
terhadap kinerja
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
//dig
://didengan
://dikinerja karyawan tt(Y)
://di kerja (Z) terhadap
:langsung
tidak
melalui kepuasan
h p
http
http
http
nilai β = 0,080. Hubungan antar karyawan (X3) secara tidak langsung melalui
kepuasan kerja (Z) .terhadap
kinerja karyawan
(Y) dengan nilai β =.id0,066.
id
.id
.id
.id
://d
http
i
/dig
ili
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
i
/dig
ej
b un
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
b
igili
://d
http
.id
.id
j ac
:/
http
iii
ej
b un
d
ac.i
:/
http
:/
http
v
HALAMAN MOTTO
...................................................................................
.id
.id
.id
j ac
j ac
j ac
vi
HALAMAN KATA PENGANTAR .............................................................
viii
c.id
c.id
c.id
HALAMAN DAFTAR
ISI ............................................................................
ej a
ej a
ej a
x
j
d
ac.i
.id
xviunej ac
j
j
HALAMANuDAFTAR
LAMPIRAN
...........................................................
nej
une
une
b
b
b
igili
igili
igili
://d
://d
BAB
http
httpI. PENDAHULUAN
://d
http
xv
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
://d
http
b
igili
://d
http
1.1 Latar Belakang ..............................................................................
j
ne
lib u
i
gilib
4
g
g
://di
://di
http
http II TINJAUAN PUSTAKA
BAB.
h
ja
e
b un
i
l
i
2.1.4
g
i
://d
http
.id
j ac
ne
lib u
16
i
/dig
ne
lib u
i
/dig
://
http
.id
ac
nej
i
/dig
ttp:/
lib u
.id
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
.id
l
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
gil
://di
http
j ac
ne
lib u
://
http
x
.id
ttp:/
d
digi
digi
digi
://
http
ne
lib u
il
/dig
:/
http
13
d
.id
.id Kinerja ................................
2.1.6j Tujuan
dan Manfaat Penilaian
ac.i
j ac
j ac
lib u
d
ac.i
c.i
ej a
ej a
ej a
n
n
n
u
u
u
lib
lib
lib
..................................................................................
digi 15
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
16
.id
ttp:/
ej
b un
2.1.5 Penilaian Kinerja Karyawan ................................................
ne
lib u
://
http
ac
nej
lib u
Kinerja
digi
digi
://
http
:/
http
6
ac
nej
il
/dig
/dig
:/
http
2.1.3 Kepuasan
Kerja ....................................................................
c.id
c.id
c.id
.id
j ac
.id
une
il5ib
bu
bu
Pengertian Lingkungan
Kerja ..............................................
gil6i
igili
igili
d
d
/
/
/
/
://di
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
2.1.2 Aspek-aspek
Pembentuk Lingkungan
Kerja ........................
6
bu
gili2.1.1
/di
ttp:/
://d
/dig
:/
http
l
digi
://
http
j ac
ac
nej
ac
nej
ac
nej
u
h
http
ac
nej
2.1 Kajian Teoritis
...............................................................................
.id
.id
.id
ac
nej
e
b un
i
l
i
g
i
.id
.id
ac
nej
.id
/di
ttp:/
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................
ili
ili
ili
/dig
/dig
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
Penelitian
4
ht
ht
ht ..........................................................................
u
u
1.5iliBatasan
Masalah ............................................................................
bu
ilib
ilib
lib u
/dig
3b unej a
.id
.id
ac
nej
c.id
ej
ej
ej
1.2 Perumusan
Masalah ......................................................................
b un
b un
b un
ili
/dig
/
:
p
t
1.3 Tujuan
ht
digi
gil
://di
http
1
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
:/
http
h
h
h
il
/dig
/dig xiii
/dig
/dig ...................................................................
/dig
HALAMAN
DAFTAR TABEL
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
e
b un
i
l
i
g
i
d
ac.i
ili
ili
ili
il
/dig
:/
http
ej
b un
b un
b un
b un
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ...............................................................
:/
http
.id
j ac
http
http
http
l
digi
://
http
ne
lib u
ne
lib u
ne
lib u
ne
lib u
ili
ili
://
http
.id
j ac
ne
lib u
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................
http
/dig
ne
lib u
gil
://di
http
gi
gi
gi
gi
HALAMAN
ABSTRAKSI ............................................................................
://di vii
://di
://di
://di
i
:/
http
ne
lib u
.id
j ac
ii
ja
ja
ja
il
/dig
:/
http
e
i
b un
i
l
i
g
i
HALAMAN PERSETUJUAN
.....................................................................
c.id
c.id
c.id
:/
http
ne
lib u
/dig
Halaman
://d
://d
://d
http
http
http .......................................................................
PERNYATAAN
ne
lib u
d
ac.i
ili
ja
une
ja
une
ej
b un
/dig
:/
http
il
/dig
:/
http
i iv
i
i
HALAMAN
PENGESAHAN/di.......................................................................
gi
/dig
/dig
/dig
digi
:/
http
d
c.id
c.id
c.id
ja
une
i
ac.i
ili
/dig
:/
http
ne
lib u
/dig
:/
http
ej
b un
.id
j ac
HALAMAN
b
b
b JUDUL .....................................................................................
igili
igili
igili
j ac
://
http
i
/dig
:/
http
gili
://di
.id
ne
lib u
l
digi
://
http
http
j ac
.id
j ac
e
n
ISI
u
b DAFTAR
d
ac.i
http
://d
http
HALAMAN
ne
lib u
i
/dig
ili
c.id
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
ja
une
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
/d
:/
http
b
igili
lib
digi
.id
19
ja
une
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian ....................................................
26
26 ej ac.id
un
ilib
ili
ili
ili
g
g
g
g
i
i
i
i
d
d
d
d
/
/
/
/
3.2.2 Sampel ..................................................................................
26
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ttp:/
b un
b un
b un
h
h
h
3.3 Jenis dan Sumber Data ..................................................................
id
27unej ac.
j
j
j Pengumpulan Data
3.4 Metode
...........................................................
une
une
une
b
igili
d
/
/
:
3.5
Identifikasi
p
htt
b
b
b
igili
igili
igili
j
i
/dig
:/
http
3.6.2
3.7 Metode Analisis Data ....................................................................
ac
nej
/dig
3.7.2 Uji
gilib
/di
ttp:/
h
h
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
://d
http
3.7.6 Uji-t
c.id
c.id
c.id ......................................................................................
.id
://
http
i
/dig
ttp:/
lib u
://
http
i
/dig
ttp:/
://
http
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
gil
://di
http
.id
j ac
ne
lib u
.id
l
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
lib u
d
digi
digi
://
http
.id
ac
nej
lib u
.id
il
/dig
:/
http
36
j ac
ne
lib u
xi
.id
.id
ac
nej
.id
j ac
ne
lib u
digi
digi
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
d
ac.i
c.i
ej a
ej a
n
n
u
u
lib
lib
.....................................................
digi 37
digi
/
/
/
/
:
:
p
p
htt
htt
ej a
ej a
b un
b un
i
i
l
l
i
i
3.8
Kerangka
Pemecahan
Masalah
g
g
://di
://di
http
http
j ac
ne
lib u
ej
b un
bu
bu
Analisis Jalur/Path
i
gil33
igili
igili Analysis .................................................
d
d
/
/
/
/
://di
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
3.7.5 Uji Asumsi
Klasik ................................................................
34
bu
gili3.7.4
u
:/
http
32
ac
nej
ac
nej
ac
nej
ac
nej
il
/dig
g
g
g
://di
://di
://di
http
http
http .........................................................................
Validitas
32
3.7.3 Uji.idReliabilitas .....................................................................
.id
.id
.id
/di
ttp:/
ne
ib u
il31
u
u
b u Uji Normalitas Data
ilib
ilib .............................................................
ili3.7.1
:/
http
.id
j ac
ac
nej
ac
nej
l
digi
://
http
31
.id
.id
.id
.id
ac
nej
lib u
ili
ili
ili
/dig
/dig
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
Pengukuran
30
ht
ht
ht ...........................................................................
li
://
http
c.id
ej a
28
b un
ej
ej
ej Definisi Operasional
3.6.1
Variabel
..............................................
b un
b un
b un
digi
digi
://
http
http
28
d
ac.i
d
ac.i
gil
://di
://d 28
://d
://d ......................................................................
Variabel
http
http
http
d
ac.i
d
ac.i
il
/dig
:/
http
27
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
3.6 Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ............................
ne
lib u
il
/dig
:/
http
d
c.id
c.id
3.2.1ej Populasi
................................................................................
ac.i
ej a
ej a
d
ac.i
://d
http
l
digi
://
http
25
http
http
http
h
j
.id
j ac
ne
lib u
2.4 Hipotesis ........................................................................................
gil
://di
http
BAB III. METODE
c.id
c.id
c.id PENELITIAN j ac.id
ej a
ej a
e
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
b
gilib
gilib
gilib
igiliRancangan Penelitian
3.1
://di 26
://di
://di ....................................................................
://d
ili
e
b un
i
l
i
g
i
.id
19
b
ib
ilib
il....................................................................
2.3
gi 22
igiliKerangka Konseptual
d
/dig
/dig
/
/
://di
:
:
p
p
t
t
http
ht
ht
http
/dig
:/
http
kerja
ja
une
ja
une
://
http
ej
b un
://d
://d
http
http
....................................................
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
2.2 Kajian cEmpiris
..............................................................................
.id
c.id
c.id
ja
une
i
/dig
/d
ttp:/
Melaluih Kepuasan
il
/dig
:/
http
18
c.
2.1.10
Pengaruh Lingkungan
Kerja Terhadap
Kinerja
Karyawan
b
b
b
igili
igili
igili
j ac
:/
http
i
/dig
:/
http
ja
une
ja
une
ja
une
.id
j ac
ne
lib u
.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
Terhadap Kepuasan
Kerja ...... il17
bu
bu
igili
ig i
d
d
/
/
/
/
:
:
http
http..
Terhadap
Kinerja Karyawan
18
c.
c.
://d
http
ne
lib u
i
/dig
:/
http
.id
j ac
e
n
Lingkungan
b u Kerja
igili
d
/
/
:
ttp
PengaruhhLingkungan
Kerja
.id
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
http
2.1.9 Pengaruh
Kepuasan Kerja iTerhadap
Kinerja Karyawan
.....
d
id
id
ja
une
c.id
://
http
i
/dig
:/
http
2.1.8
c.id
://d
http
.id
j ac
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
.id
j ac
e
n
2.1.7
b u Pengaruh
igili
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
b
igili
lib
digi
DAOP
.id
ne
lib u
46
http
57
61 ej ac.id
un
ilib
ili
ili
ili
g
g
g
g
i
i
i
i
d
d
d
d
/
.......................................................
62
://
://
:/Responden
://4.2 Gambaran Umum
http
http
http
http
4.2.1 Jenis Kelamin Karyawan ......................................................
63
63unej ac.
b
b
b
b
igili
igili
igili
li
://
http
4.3.2 Uji
i
/dig
:/
http
ac
nej
4.3.5 Uji
gilib
ej
b un
/di
ttp:/
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
:/
http
76
ac
nej
ac
nej
ac
nej
://d
5.1 Kesimpulan
...................................................................................
c.id
c.id
c.id
d
ac.i
.id
j ac
85
d
c.i
ej a
ej a
ej a
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
b
lib
lib
lib
5.2
igiliSaran ..............................................................................................
digi 87
digi
digi
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
htt
htt
htt
htt
ne
lib u
://
http
i
/dig
ttp:/
lib u
://
http
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
lib u
://
http
.id
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
.id
l
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
gil
://di
http
j ac
ne
lib u
digi
digi
://
http
.id
ac
nej
lib u
.id
j ac
ne
lib u
xii
.id
.id
ac
nej
.id
j ac
ne
lib u
digi
digi
digi
://
http
.id
LAMPIRAN-LAMPIRAN
j ac
il
/dig
:/
http
DAFTAR PUSTAKA
ne
lib u
il
/dig
g
g
://di
://di
http
http
................................................................
74
bu
bu
bu
4.4
...................................................................................
i
gil80
giliPembahasan
igili
igili
d
d
/
/
/
/
://di
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
BAB
V. KESIMPULAN hDAN SARAN
u
h
http
g
://di
httpKlasik
Asumsi
4.3.6 Pengujian
Hipotesis ..............................................................
.id
.id
.id
.id
/di
ttp:/
ne
ib u
il67
u
u
b u Analisis Jalur/Path
ilib
ilib Analysis .................................................
ili4.3.4
/dig
.id
j ac
ac
nej
ac
nej
l
digi
://
http
67
.id
.id
.id
:/
http
ac
nej
ili
ili
ili
/dig
/dig
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
Validitas
.........................................................................
65
ht
ht
ht
4.3.3 Uji Reliabilitas .....................................................................
.id
ac
nej
lib u
c.id
ej a
64
b un
ej
ej
ej Uji Normalitas Dataun.............................................................
4.3.1
b un
b
b un
digi
digi
http
64
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
gil
://di
://d 64
://d
://d
4.2.3 Masa Kerja
http
http
httpKaryawan ..........................................................
d
ac.i
il
/dig
:/
http
id
id
id
id
.
ac.
ac.
j ac
j Tingkat
4.2.2
PendidikanuKaryawan
.............................................
nej
une
une
4.3 Hasil Analisis Data ........................................................................
://
http
il
/dig
:/
http
b un
b un
b un
igili
j
.id
j ac
ne
lib u
ne
lib u
l
digi
://
http
d
d
c.id
4.1.6ej Hari
ac.i Karyawan ...............................
ac.i Kerja dan WaktuejKerja
ej a
://d
http
ne
lib u
.id
ne
lib u
Bagian
..................................................................................
.id
.id
.id
j ac
j ac
http
gil
://di
http
j ac
ja
Jember ..................................................................................
.id
://d
http
.id
j ac
43
ne
lib u
ne
lib u
il
/dig
:/
http
e
b un
i
l
i
g
i
://d
://d
http
http
.................................................................
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
d
ac.i
gi
gi
igi
4.1.5 Sumber Daya
PT. Kereta Api
://di (Persero) DAOP IX://di
://dManusia
i
/dig
ili
/dig
:/
http
39
c.
ja
une
ne
lib u
j ac
:/
http
d
ej
b un
Jember ..................................................................................
gi 46
gi
gi
://di
://di
://di
http
http
http
4.1.4 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas Masing-masing
digi
ac.i
d
ac.i
il
/dig
:/
http
gili
gili
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
.............................................
39
ja
ja
ne
lib u
://
http
ej
b un
i
4.1.3 Visi,
Misi dan Tujuan PT.
Kereta Api (Persero) cDAOP
IX
.id
c.id
c.id
ja
une
i
/dig
ne
lib u
/dig
4.1.2
Lokasi dan Luas
Wilayah
Kerja PT. Kereta
b Api (Persero)
b
b
igili
igili
/d
ttp:/
IXh Jember
.id
j ac
:/
http
ej
b un
ja
une
ja
une
igili
j ac
:/
http
i
/dig
:/
http
c.
c.
://d
http
ne
lib u
i
/dig
:/
http
.id
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
http
4.1.1 Sejarah
Singkat Perusahaan
.................................................
id
id
id
ja
une
c.id
://
http
.id
j ac
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
BAB IV. HASIL
DAN PEMBAHASAN
bu
bu
igili
igili
d
d
/
/
/
/
:
:
http Obyek Penelitian
http 4.1 Gambaran Umum
c.id
://d
http
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
http
.id
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
:/
http
il
ej
b un
.id
ej
b un
i
d
.id
http
.id
://
http
.id
i
/dig
ttp:/
://
http
.id
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
.id
i
/dig
gil
://di
http
.id
j ac
ne
lib u
.id
l
digi
digi
://
http
://
http
.id
j ac
j ac
ttp:/
.id
://d
ne
lib u
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
digi
.id
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
il
/dig
:/
http
ej
b un
j ac
://
http
ne
lib u
i
/dig
:/
http
.id
ne
lib u
j ac
j ac
j ac
ne
lib u
.id
j ac
ne
lib u
.id
j ac
j ac
e
b un
i
l
i
JEMBER
g
://di
http
l
digi
://
http
ne
lib u
d
FAKULTAS EKONOMI
2008
digi
digi
digi
://
http
.id
ne
lib u
.id
j ac
ac.i
ili
gil
://di
http
digi
ej
b un
/dig
:/
http
c.id
ej a
n
u
lib
UNIVERSITAS
digi
/
/
:
p
htt
j ac
j ac
ne
lib u
d
il
/dig
:/
http
.id
ne
lib u
://
http
i
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
e
b un
i
l
i
g
i
.id
/dig
ej
b un
d
://d
http
digi
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
://
http
l
digi
://
http
ac.i
ili
.id
ne
lib u
:/
http
d
://d
://d
http
i
ac.i
j ac
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
Oleh :
/dig
ili
/dig
:/
http
.id
ej
b un
/dig
:/
http
DANI AGUNG.iWICAKSONO
c.id
c d
ej a
ej a
NIM.
040810201175
n
n
u
u
lib
lib
:/
http
ej
b un
d
://d
j ac
digi
il
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
://
http
ac
nej
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
lib u
/dig
:/
http
.id
://d
.id
ac
nej
i
.id
j ac
ac.i
ili
gil
://di
http
/dig
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
.id
/dig
.id
ne
lib u
:/
http
d
SKRIPSI
http
digi
il
ac.i
ili
.id
ne
lib u
://
http
lib u
ej
b un
/dig
:/
http
://d
http
digi
:/
http
d
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
://
http
.id
/dig
:/
http
ac.i
ili
/dig
:/
http
il
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
/dig
d
.id
ne
lib u
ili
j ac
j ac
d
ac.i
://d
://d
.id
ej
b un
/dig
:/
http
.id
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
ac.i
://d
d
ac.i
il
/dig
:/
http
i
i
gi LINGKUNGAN
gi
ANALISIS
PENGARUH
/dig
/digKERJA TERHADAP
://di
://di
ttp:/
ttp:/
h
h
http
httpKEPUASAN KERJA
DAN KINERJA KARYAWAN PADA
PT.id KERETA API (PERSERO)
DAOP IX
c.id
c.id
c.id
c.
a
a
j
j
ej a
ej a
e
e
JEMBER
n
n
n
n
u
u
u
u
ib
ib
ib
ib
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
.id
i
j ac
://d
/dig
ili
.id
ne
lib u
/dig
ili
.id
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
.id
j ac
j ac
ne
lib u
d
ac.i
gili
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
i
/dig
:/
http
ej
b un
://di
http
://d
://d
http
d
ac.i
.id
ne
lib u
l
digi
://
http
http
j ac
i
/dig
ili
.id
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
.id
digi
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
d
ej
b un
://d
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
il
http
.id
j ac
ne
lib u
gilib
/di
ttp:/
ac
nej
uSKRIPSI
ej
b un
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
il
/dig
:/
http
.id
d
.id
ne
lib u
ej
b un
://
http
.id
://
http
il
/dig
:/
http
d
il
/dig
:/
http
gil
://di
http
.id
j ac
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
ac.i
ili
/dig
:/
http
ne
lib u
://
http
l
digi
digi
digi
digi
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ne
lib u
gil
://di
://d
http
/dig
il
/dig
:/
http
Diajukan
.id
.id
.id syarat guna memperoleh
.id sebagai salah satu
j ac
j ac
j ac
j ac
e
e
e
egelar
n
n
n
n
u
u
u
u
Sarjana Ekonomi
pada Fakultas
lib
lib Ekonomi
lib
lib
digi
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
Universitas Jember
htt
htt
htt
htt
.id
digi
://
http
.id
ne
lib u
:/
http
h
j ac
ne
lib u
il
ac.i
gili
/di
ttp:/
.id
d
ac.i
ili
j ac
j ac
/dig
ac.i
j ac
.id
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
h
e
b un
i
l
i
g
i
http
il
/dig
h
d
il
/dig
:/
http
i
i
gi LINGKUNGAN
gi
ANALISIS
PENGARUH
/dig
/digKERJA TERHADAP
://di
://di
ttp:/
ttp:/
h
h
http
httpKEPUASAN KERJA
DAN KINERJA KARYAWAN PADA
PT.id KERETA API (PERSERO)
DAOP IX
c.id
c.id
c.id
c.
a
a
j
j
ej a
ej a
e
e
JEMBER
n
n
n
n
u
u
u
u
ib
ib
ib
ib
gili
/di
ttp:/
.id
j ac
i
ac.i
://d
://d
ne
lib u
/dig
ili
.id
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
.id
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
:/
http
ej
b un
d
ac.i
j ac
j ac
j ac
:/
http
.id
i
/dig
gili
.id
ne
lib u
l
digi
://
http
http
j ac
:/
http
ej
b un
://di
http
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
://
http
d
ac.i
://d
://d
http
i
/dig
ili
.id
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
://
http
Oleh :
j
ne
lib u
d
ac.i
i
/dig
:/
http
d
ac.i
ili
.id
http
c.i
ej a
n
lib u
digi
digi
.id
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
.id
d
.id
://
http
.id
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
.id
gil
://di
://d
http
.id
http
.id
j ac
ne
lib u
.id
l
digi
digi
://
http
ne
lib u
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
://
http
.id
j ac
j ac
j ac
ne
lib u
d
ac.i
ili
j ac
ne
lib u
il
/dig
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
digi
digi
i
ac.i
ili
j ac
ne
lib u
://
http
ne
lib u
ej
b un
/dig
:/
http
ne
lib u
/dig
2008
j ac
j ac
ne
lib u
d
.id
j ac
:/
http
c.id
c.id
ej a
ej a
n
n
u
u
UNIVERSITAS
JEMBER
lib
lib
digi
digi
/
/
/
/
:
:
p
p
t
htt
htFAKULTAS
EKONOMI
c.i
ej a
n
lib u
://
http
.id
j ac
ne
lib u
ac.i
ili
d
d
://
http
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
ej
b un
/dig
:/
http
://d
://d
http
d
ac.i
ili
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
ej
b un
/dig
:/
http
.id
j ac
ne
lib u
DANI
AGUNG
WICAKSONO
gi
gi
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
NIM. 040810201175
i
/dig
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j
ne
lib u
d
ac.i
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
://d
.id
j ac
ne
lib u
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
:/
http
ej
b un
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
://d
http
.id
j ac
ne
lib u
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
i
/dig
:/
http
ej
b un
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
ac
nej
u
b
gili
Keyword
://di : Lingkungan
p
t
t
h
.id
i
/dig
.id
d
d
ac.i
ili
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
lib u
.id
.id
i
/dig
ttp:/
lib u
i
/dig
ttp:/
l
digi
://
http
il
/dig
:/
http
il
.id
gil
://di
http
.id
.id
l
digi
digi
ne
lib u
gil
://di
http
j ac
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
il
/dig
:/
http
/dig
ne
lib u
://
http
vii
ac
nej
il
/dig
:/
http
j ac
j ac
://
http
l
digi
://
http
:/
http
://d
ne
lib u
gil
://di
http
c
e
b un
i
l
i
g
i
http
digi
digi
://
http
.id
ac
nej
.id
il
/dig
:/
http
ej a
un
ilib
g
i
d
Analisis
Jalur.
://
http
.id
://d
http
il
/dig
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
j ac
j ac
://
http
.id
://d
ne
lib u
.id
ttp:/
i
ac.i
ac
nej
u
b
gili
Kinerja
://dikaryawan dan
p
t
t
h
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
digi
digi
lib u
.id
://d
j ac
://
http
ne
lib u
/dig
ili
.id
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
ac
nej
u
b
ili
kerja,
kerja,
/dig
:/Kepuasan
p
t
t
h
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
ne
lib u
gili
://di
http
i
/dig
:/
http
.id
j ac
e
n
u
bABSTRAKSI
d
ac.i
.id
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
http
Penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap
Kepuasan Kerja dan
PT. Kereta Api (Persero)
DAOP IX id
d
d Kinerja Karyawan cPada
.id
ac.
ac.i
apengaruh
ac.i untuk mengetahui
j
j
j
Jember” bertujuan
langsung
lingkungan
kerja dan
e
e
e
nej
n
n
n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
il IX
il
il
kepuasan
Api (Persero)p:DAOP
digi
/dig
/Kereta
/digkaryawan pada PT.
/digkerja terhadap kinerja
tt /
ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
h
h
h
Jember dan untuk mengetahui pengaruh tidak langsung lingkungan kerja melalui
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kereta Api (Persero) DAOP IX
.id oleh karena itu ac.id
.id
c.id
Jember. Populasi
pula sebagai esampel,
j ac
j ac
ebertindak
ej adalam penelitian ini
nej
n
n
n
u
u
u
lib u
lib
lib populasi/sensus. Sampel
libini disebut penelitian
i
i
i
i
penelitian
yang
diambil
seluruh
g
g
g
g
i
i
i
i
d
/d
://d
://d
tp:// (Persero) DAOP IX
ttp:/
httpJember sebanyak 80 horang.
http
karyawan
pada PT. KeretahtApi
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode survey dengan jenis
penelitian penjelasan
c.id yang digunakan j ac.id
c.id Tehnik analisisj adata
c.id (explanatory research).
e
ej a
ej a
ne
n
n
n
u
u
u
untuk menguji
pengaruh
variabel
independent
terhadap
variabel
dependent gadalah
lib u
lib
lib
lib
i
i
i
i
g
g
g
i
i
i
i
/d
://d
://d
://d
tehnik
yaitu analisis
ttp:/
http Variabel
http jalur (path analysis).
http analisis statistik hinferensial
independent dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja (X) yang terdiri atas
pelayanan karyawan
id 2) dan hubungan aantar
.id karyawan (X3), ac.id
.(X
.id (X1), kondisi kerja
j
j c intervening adalah
j ac dan sebagai variabel
j ac adalah kinerja karyawan
e
e
e
variabel dependent
n
n
n
une
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
kepuasan
://di
://di
://di
://di kerja (Z).
http
http
http
http
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh informasi bahwa lingkungan kerja (X)
mempunyai pengaruh baik langsung maupun tidak langsung terhadap kepuasan kerja
.id
c.id langsung secara j ac.id
c.id
j ac
(Z) dan kinerja
(Y). Pelayanan
e
ej a
ej a karyawan (X1) berpengaruh
ekaryawan
n
n
n
u
u
u
b un=
b = 0,341 dan signifikan
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
signifikan
terhadap
kinerja
karyawan
(Y)
dengan
nilai
β
i
i
://di
://di
p://d
p://d
http
http Kondisi kerja (X2)httberpengaruh
0,008.
langsunghttsecara signifikan terhadap
kinerja
karyawan (Y) dengan nilai β = 0,295 dan signifikan = 0,021. Hubungan antar
.id
c.id
c.id signifikan terhadap
langsung secara
kinerja
karyawan (Y)ej ac.id
karyawan (X3) eberpengaruh
j ac
ej a
ej a
n
n
n
un
u
u
u
dengan nilai
= 0,004. Kepuasan
kerja (Z) berpengaruh
gilib
gilib
gilib
gilib β = 0,294 dan //signifikan
i
i
i
i
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
ttp:
signifikan
terhadap kinerja
=
httpnilai β = 0,254 danhsignifikan
httpkaryawan (Y) dengan
http
0,006.
Pelayananackaryawan
(X1) secaraactidak
langsung melalui
kerja (Z) ac.id
d
.id
.id
c.ikepuasan
j
ej a kerja (X2) secara
ej nilai β = 0,096. Kondisi
ej karyawan (Y) dengan
n
n
n
une
u
u
u
terhadap kinerja
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
//dig
://didengan
://dikinerja karyawan tt(Y)
://di kerja (Z) terhadap
:langsung
tidak
melalui kepuasan
h p
http
http
http
nilai β = 0,080. Hubungan antar karyawan (X3) secara tidak langsung melalui
kepuasan kerja (Z) .terhadap
kinerja karyawan
(Y) dengan nilai β =.id0,066.
id
.id
.id
.id
://d
http
i
/dig
ili
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
http
i
/dig
ej
b un
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
b
igili
://d
http
.id
.id
j ac
:/
http
iii
ej
b un
d
ac.i
:/
http
:/
http
v
HALAMAN MOTTO
...................................................................................
.id
.id
.id
j ac
j ac
j ac
vi
HALAMAN KATA PENGANTAR .............................................................
viii
c.id
c.id
c.id
HALAMAN DAFTAR
ISI ............................................................................
ej a
ej a
ej a
x
j
d
ac.i
.id
xviunej ac
j
j
HALAMANuDAFTAR
LAMPIRAN
...........................................................
nej
une
une
b
b
b
igili
igili
igili
://d
://d
BAB
http
httpI. PENDAHULUAN
://d
http
xv
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
://d
http
b
igili
://d
http
1.1 Latar Belakang ..............................................................................
j
ne
lib u
i
gilib
4
g
g
://di
://di
http
http II TINJAUAN PUSTAKA
BAB.
h
ja
e
b un
i
l
i
2.1.4
g
i
://d
http
.id
j ac
ne
lib u
16
i
/dig
ne
lib u
i
/dig
://
http
.id
ac
nej
i
/dig
ttp:/
lib u
.id
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
.id
l
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
gil
://di
http
j ac
ne
lib u
://
http
x
.id
ttp:/
d
digi
digi
digi
://
http
ne
lib u
il
/dig
:/
http
13
d
.id
.id Kinerja ................................
2.1.6j Tujuan
dan Manfaat Penilaian
ac.i
j ac
j ac
lib u
d
ac.i
c.i
ej a
ej a
ej a
n
n
n
u
u
u
lib
lib
lib
..................................................................................
digi 15
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
16
.id
ttp:/
ej
b un
2.1.5 Penilaian Kinerja Karyawan ................................................
ne
lib u
://
http
ac
nej
lib u
Kinerja
digi
digi
://
http
:/
http
6
ac
nej
il
/dig
/dig
:/
http
2.1.3 Kepuasan
Kerja ....................................................................
c.id
c.id
c.id
.id
j ac
.id
une
il5ib
bu
bu
Pengertian Lingkungan
Kerja ..............................................
gil6i
igili
igili
d
d
/
/
/
/
://di
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
2.1.2 Aspek-aspek
Pembentuk Lingkungan
Kerja ........................
6
bu
gili2.1.1
/di
ttp:/
://d
/dig
:/
http
l
digi
://
http
j ac
ac
nej
ac
nej
ac
nej
u
h
http
ac
nej
2.1 Kajian Teoritis
...............................................................................
.id
.id
.id
ac
nej
e
b un
i
l
i
g
i
.id
.id
ac
nej
.id
/di
ttp:/
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................
ili
ili
ili
/dig
/dig
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
Penelitian
4
ht
ht
ht ..........................................................................
u
u
1.5iliBatasan
Masalah ............................................................................
bu
ilib
ilib
lib u
/dig
3b unej a
.id
.id
ac
nej
c.id
ej
ej
ej
1.2 Perumusan
Masalah ......................................................................
b un
b un
b un
ili
/dig
/
:
p
t
1.3 Tujuan
ht
digi
gil
://di
http
1
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
:/
http
h
h
h
il
/dig
/dig xiii
/dig
/dig ...................................................................
/dig
HALAMAN
DAFTAR TABEL
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
e
b un
i
l
i
g
i
d
ac.i
ili
ili
ili
il
/dig
:/
http
ej
b un
b un
b un
b un
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ...............................................................
:/
http
.id
j ac
http
http
http
l
digi
://
http
ne
lib u
ne
lib u
ne
lib u
ne
lib u
ili
ili
://
http
.id
j ac
ne
lib u
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................
http
/dig
ne
lib u
gil
://di
http
gi
gi
gi
gi
HALAMAN
ABSTRAKSI ............................................................................
://di vii
://di
://di
://di
i
:/
http
ne
lib u
.id
j ac
ii
ja
ja
ja
il
/dig
:/
http
e
i
b un
i
l
i
g
i
HALAMAN PERSETUJUAN
.....................................................................
c.id
c.id
c.id
:/
http
ne
lib u
/dig
Halaman
://d
://d
://d
http
http
http .......................................................................
PERNYATAAN
ne
lib u
d
ac.i
ili
ja
une
ja
une
ej
b un
/dig
:/
http
il
/dig
:/
http
i iv
i
i
HALAMAN
PENGESAHAN/di.......................................................................
gi
/dig
/dig
/dig
digi
:/
http
d
c.id
c.id
c.id
ja
une
i
ac.i
ili
/dig
:/
http
ne
lib u
/dig
:/
http
ej
b un
.id
j ac
HALAMAN
b
b
b JUDUL .....................................................................................
igili
igili
igili
j ac
://
http
i
/dig
:/
http
gili
://di
.id
ne
lib u
l
digi
://
http
http
j ac
.id
j ac
e
n
ISI
u
b DAFTAR
d
ac.i
http
://d
http
HALAMAN
ne
lib u
i
/dig
ili
c.id
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
/dig
:/
http
ja
une
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
/d
:/
http
b
igili
lib
digi
.id
19
ja
une
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian ....................................................
26
26 ej ac.id
un
ilib
ili
ili
ili
g
g
g
g
i
i
i
i
d
d
d
d
/
/
/
/
3.2.2 Sampel ..................................................................................
26
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ttp:/
b un
b un
b un
h
h
h
3.3 Jenis dan Sumber Data ..................................................................
id
27unej ac.
j
j
j Pengumpulan Data
3.4 Metode
...........................................................
une
une
une
b
igili
d
/
/
:
3.5
Identifikasi
p
htt
b
b
b
igili
igili
igili
j
i
/dig
:/
http
3.6.2
3.7 Metode Analisis Data ....................................................................
ac
nej
/dig
3.7.2 Uji
gilib
/di
ttp:/
h
h
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
://d
http
3.7.6 Uji-t
c.id
c.id
c.id ......................................................................................
.id
://
http
i
/dig
ttp:/
lib u
://
http
i
/dig
ttp:/
://
http
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
gil
://di
http
.id
j ac
ne
lib u
.id
l
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
lib u
d
digi
digi
://
http
.id
ac
nej
lib u
.id
il
/dig
:/
http
36
j ac
ne
lib u
xi
.id
.id
ac
nej
.id
j ac
ne
lib u
digi
digi
digi
://
http
.id
j ac
ne
lib u
d
ac.i
c.i
ej a
ej a
n
n
u
u
lib
lib
.....................................................
digi 37
digi
/
/
/
/
:
:
p
p
htt
htt
ej a
ej a
b un
b un
i
i
l
l
i
i
3.8
Kerangka
Pemecahan
Masalah
g
g
://di
://di
http
http
j ac
ne
lib u
ej
b un
bu
bu
Analisis Jalur/Path
i
gil33
igili
igili Analysis .................................................
d
d
/
/
/
/
://di
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
3.7.5 Uji Asumsi
Klasik ................................................................
34
bu
gili3.7.4
u
:/
http
32
ac
nej
ac
nej
ac
nej
ac
nej
il
/dig
g
g
g
://di
://di
://di
http
http
http .........................................................................
Validitas
32
3.7.3 Uji.idReliabilitas .....................................................................
.id
.id
.id
/di
ttp:/
ne
ib u
il31
u
u
b u Uji Normalitas Data
ilib
ilib .............................................................
ili3.7.1
:/
http
.id
j ac
ac
nej
ac
nej
l
digi
://
http
31
.id
.id
.id
.id
ac
nej
lib u
ili
ili
ili
/dig
/dig
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
Pengukuran
30
ht
ht
ht ...........................................................................
li
://
http
c.id
ej a
28
b un
ej
ej
ej Definisi Operasional
3.6.1
Variabel
..............................................
b un
b un
b un
digi
digi
://
http
http
28
d
ac.i
d
ac.i
gil
://di
://d 28
://d
://d ......................................................................
Variabel
http
http
http
d
ac.i
d
ac.i
il
/dig
:/
http
27
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
3.6 Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ............................
ne
lib u
il
/dig
:/
http
d
c.id
c.id
3.2.1ej Populasi
................................................................................
ac.i
ej a
ej a
d
ac.i
://d
http
l
digi
://
http
25
http
http
http
h
j
.id
j ac
ne
lib u
2.4 Hipotesis ........................................................................................
gil
://di
http
BAB III. METODE
c.id
c.id
c.id PENELITIAN j ac.id
ej a
ej a
e
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
b
gilib
gilib
gilib
igiliRancangan Penelitian
3.1
://di 26
://di
://di ....................................................................
://d
ili
e
b un
i
l
i
g
i
.id
19
b
ib
ilib
il....................................................................
2.3
gi 22
igiliKerangka Konseptual
d
/dig
/dig
/
/
://di
:
:
p
p
t
t
http
ht
ht
http
/dig
:/
http
kerja
ja
une
ja
une
://
http
ej
b un
://d
://d
http
http
....................................................
il
/dig
:/
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
2.2 Kajian cEmpiris
..............................................................................
.id
c.id
c.id
ja
une
i
/dig
/d
ttp:/
Melaluih Kepuasan
il
/dig
:/
http
18
c.
2.1.10
Pengaruh Lingkungan
Kerja Terhadap
Kinerja
Karyawan
b
b
b
igili
igili
igili
j ac
:/
http
i
/dig
:/
http
ja
une
ja
une
ja
une
.id
j ac
ne
lib u
.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
Terhadap Kepuasan
Kerja ...... il17
bu
bu
igili
ig i
d
d
/
/
/
/
:
:
http
http..
Terhadap
Kinerja Karyawan
18
c.
c.
://d
http
ne
lib u
i
/dig
:/
http
.id
j ac
e
n
Lingkungan
b u Kerja
igili
d
/
/
:
ttp
PengaruhhLingkungan
Kerja
.id
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
http
2.1.9 Pengaruh
Kepuasan Kerja iTerhadap
Kinerja Karyawan
.....
d
id
id
ja
une
c.id
://
http
i
/dig
:/
http
2.1.8
c.id
://d
http
.id
j ac
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
.id
j ac
e
n
2.1.7
b u Pengaruh
igili
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/
ej
b un
gili
://di
http
.id
ne
lib u
i
/dig
d
ac.i
ili
/dig
:/
http
i
/dig
ej
b un
b
igili
lib
digi
DAOP
.id
ne
lib u
46
http
57
61 ej ac.id
un
ilib
ili
ili
ili
g
g
g
g
i
i
i
i
d
d
d
d
/
.......................................................
62
://
://
:/Responden
://4.2 Gambaran Umum
http
http
http
http
4.2.1 Jenis Kelamin Karyawan ......................................................
63
63unej ac.
b
b
b
b
igili
igili
igili
li
://
http
4.3.2 Uji
i
/dig
:/
http
ac
nej
4.3.5 Uji
gilib
ej
b un
/di
ttp:/
.id
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
:/
http
76
ac
nej
ac
nej
ac
nej
://d
5.1 Kesimpulan
...................................................................................
c.id
c.id
c.id
d
ac.i
.id
j ac
85
d
c.i
ej a
ej a
ej a
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
b
lib
lib
lib
5.2
igiliSaran ..............................................................................................
digi 87
digi
digi
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
htt
htt
htt
htt
ne
lib u
://
http
i
/dig
ttp:/
lib u
://
http
i
/dig
ttp:/
i
/dig
ttp:/
lib u
://
http
.id
ne
lib u
i
/dig
ttp:/
.id
l
digi
://
http
.id
j ac
j ac
ac
nej
gil
://di
http
j ac
ne
lib u
digi
digi
://
http
.id
ac
nej
lib u
.id
j ac
ne
lib u
xii
.id
.id
ac
nej
.id
j ac
ne
lib u
digi
digi
digi
://
http
.id
LAMPIRAN-LAMPIRAN
j ac
il
/dig
:/
http
DAFTAR PUSTAKA
ne
lib u
il
/dig
g
g
://di
://di
http
http
................................................................
74
bu
bu
bu
4.4
...................................................................................
i
gil80
giliPembahasan
igili
igili
d
d
/
/
/
/
://di
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
BAB
V. KESIMPULAN hDAN SARAN
u
h
http
g
://di
httpKlasik
Asumsi
4.3.6 Pengujian
Hipotesis ..............................................................
.id
.id
.id
.id
/di
ttp:/
ne
ib u
il67
u
u
b u Analisis Jalur/Path
ilib
ilib Analysis .................................................
ili4.3.4
/dig
.id
j ac
ac
nej
ac
nej
l
digi
://
http
67
.id
.id
.id
:/
http
ac
nej
ili
ili
ili
/dig
/dig
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
Validitas
.........................................................................
65
ht
ht
ht
4.3.3 Uji Reliabilitas .....................................................................
.id
ac
nej
lib u
c.id
ej a
64
b un
ej
ej
ej Uji Normalitas Dataun.............................................................
4.3.1
b un
b
b un
digi
digi
http
64
d
ac.i
d
ac.i
d
ac.i
gil
://di
://d 64
://d
://d
4.2.3 Masa Kerja
http
http
httpKaryawan ..........................................................
d
ac.i
il
/dig
:/
http
id
id
id
id
.
ac.
ac.
j ac
j Tingkat
4.2.2
PendidikanuKaryawan
.............................................
nej
une
une
4.3 Hasil Analisis Data ........................................................................
://
http
il
/dig
:/
http
b un
b un
b un
igili
j
.id
j ac
ne
lib u
ne
lib u
l
digi
://
http
d
d
c.id
4.1.6ej Hari
ac.i Karyawan ...............................
ac.i Kerja dan WaktuejKerja
ej a
://d
http
ne
lib u
.id
ne
lib u
Bagian
..................................................................................
.id
.id
.id
j ac
j ac
http
gil
://di
http
j ac
ja
Jember ..................................................................................
.id
://d
http
.id
j ac
43
ne
lib u
ne
lib u
il
/dig
:/
http
e
b un
i
l
i
g
i
://d
://d
http
http
.................................................................
http
j ac
e
b un
i
l
i
g
i
d
ac.i
gi
gi
igi
4.1.5 Sumber Daya
PT. Kereta Api
://di (Persero) DAOP IX://di
://dManusia
i
/dig
ili
/dig
:/
http
39
c.
ja
une
ne
lib u
j ac
:/
http
d
ej
b un
Jember ..................................................................................
gi 46
gi
gi
://di
://di
://di
http
http
http
4.1.4 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas Masing-masing
digi
ac.i
d
ac.i
il
/dig
:/
http
gili
gili
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
.............................................
39
ja
ja
ne
lib u
://
http
ej
b un
i
4.1.3 Visi,
Misi dan Tujuan PT.
Kereta Api (Persero) cDAOP
IX
.id
c.id
c.id
ja
une
i
/dig
ne
lib u
/dig
4.1.2
Lokasi dan Luas
Wilayah
Kerja PT. Kereta
b Api (Persero)
b
b
igili
igili
/d
ttp:/
IXh Jember
.id
j ac
:/
http
ej
b un
ja
une
ja
une
igili
j ac
:/
http
i
/dig
:/
http
c.
c.
://d
http
ne
lib u
i
/dig
:/
http
.id
j ac
ne
lib u
l
digi
://
http
http
4.1.1 Sejarah
Singkat Perusahaan
.................................................
id
id
id
ja
une
c.id
://
http
.id
j ac
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
BAB IV. HASIL
DAN PEMBAHASAN
bu
bu
igili
igili
d
d
/
/
/
/
:
:
http Obyek Penelitian
http 4.1 Gambaran Umum
c.id
://d
http
.id
ne
lib u
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
http
j ac
:/
http
ej
b un
gili
://di
i
/dig
ttp:/
ne
lib u
il
/dig
ttp:/