PENGARUH HUMAN RELATION, LEADERSHIP DAN TRAINING TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN Pengaruh Human Relation, Leadership Dan Training Terhadap Produktivitas Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Di Semarang).
PENGARUH HUMAN RELATION, LEADERSHIP DAN TRAINING
TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN
(Studi Kasus Pada Karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Di Semarang)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Tugas & Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh :
WORO DWI HANDAYANI
B100130301
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
MOTTO
“Berbuat baiklah kepada Ibu, niscaya keberuntungan selalu dipihakmu”
“Kesuksesan berbanding lurus pada tindakan yang dilakukan”
“Memberi itu lebih baik daripada menerima”
“Selalu jadi diri sendiri tidak peduli apa yang mereka katakan dan jangan pernah
menjadi orang lain meskipun mereka tampak lebih baik dari kita”
“Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah”
“Semakin banyak yang kamu berikan maka semakin banyak yang akan kamu
dapatkan”
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, karya sederhana ini kupersembahkan untuk :
ALLAH SWT. Yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya.
Kedua orang tuaku yang selalu memberikan semangat, kasih sayang,
dukungan, financial serta selalu menyebut namaku disetiap doa mereka.
Keluargaku yang selalu memberikan support serta doanya.
Semua sahabat dan teman – teman yang selalu bersedia membantuku,
menyemangatiku dan mendukungku.
Almamater UMS tercinta
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulilllahi rabbi’ alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT atas
berkat, rahmat dan hidayah-Nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat
menyelesaikan tugas penyusunan skripsi ini guna mmenuhi syarat untuk mencapai
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Adapun judul skripsi yang penulis susun adalah: “PENGARUH
HUMAN RELATION, LEADERSHIP, DAN TRAINING TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh
dari sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu
dan pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari
berbagai pihak, baik bantuan secara langsung maupun tidak langsung tidak
mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu penulis mengharap
kritik dan saran dari para pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.
Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Imron Rosyadi, SE., M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah
memberikan pengarahan, bimbingan, nasihat dan dorongannya dengan penuh
kesabaran sampai terselesaikannya skripsi ini.
vi
4. PT. Berkat Manuggal Jaya Semarang, yang menjadi objek penelitian dan para
karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Semarang yang telah bersedia menjadi
respoden pada penelitian ini
5. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan pengatuhan
yang dapat bermanfaat bagi penulis untuk menjalankan kehidupan dimasa
mendatang
6. Segenap karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
yang telah membantu memberikan pelayanan maupun informasi
7. Bapak dan Ibuku yang paling luar biasa, doa dan semangat tak henti kalian
berikan untukku, terimakasih atas segala pengorbanan tidak akan pernah
penulis lupakan hingga terselesaikannya skripsi ini
8. Kakak dan Adikku yang selalu memberi warna daam kehidupan penulis
sehingga terselesaikannya skripsi ini
9. Tania Amorita teman seperjuangan yang selalu memberi dorongan dan
bantuan sehingg skripsi ini bisa terselesaikan
10. Teman – teman kelas H Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen
Angkatan 2013 terimakasih atas bantuan dan doanya
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
memberikan dukungan, doa, semangat serta membantu penulis sehingga
tersusunnya skripsi ini
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv
HALAMAN MOTTO .........................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ...............................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xii
ABSTRAK .......................................................................................................... xiii
ABSTRACT ........................................................................................................ xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ...............................................................
1
B. Rumusan Masalah ........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ..........................................................................
6
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
6
E. Sistematika Penelitian ..................................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
8
A. Tinjauan Teori ..............................................................................
8
1. Manajemen Sumber Daya Manusia ........................................
8
2. Produktivitas Karyawan ......................................................... 12
viii
3. Human Relation ...................................................................... 13
4. Leadership .............................................................................. 16
5. Training .................................................................................. 18
B. Kerangka Pemikiran ..................................................................... 20
C. Pengembangan Hipotesis .............................................................. 20
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 25
A. Obyek Penelitian .......................................................................... 25
B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel ................... 25
C. Data dan Sumber Data .................................................................. 26
D. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 27
E. Definisi Operasional ..................................................................... 27
F. Teknik Analisis Data .................................................................... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 35
A. Gambaran Umum Perusahaan ...................................................... 35
B. Karakteristik Responden............................................................... 38
C. Analisis Data ................................................................................ 41
D. Pembahasan .................................................................................. 53
BAB V
PENUTUP .......................................................................................... 69
A. Kesimpulan ................................................................................... 69
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................ 70
C. Saran ............................................................................................. 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin .............................. 38
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Menurut Usia .............................................. 39
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................. 39
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Menurut Lama Bekerja ............................... 40
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Human Relation ................................................... 41
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Leadership ............................................................ 42
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Training ................................................................ 43
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Produktivitas Karyawan ....................................... 43
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ......................................... 44
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 45
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................ 46
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedasitas ................................................................ 47
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 48
Tabel 4.14 Hasil Uji F ......................................................................................... 50
Tabel 4.15 Hasil Uji t .......................................................................................... 52
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar.1 Kerangka Pemikiran ......................................................................... 20
Gambar. 2 Uji t................................................................................................... 32
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Hasil Jawaban Responden
Lampiran 3a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Human Relation (X1)
Lampiran 4a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Leadership (X2)
Lampiran 5a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Training (X3)
Lampiran 6a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Produktivitas Karyawan (Y)
Lampiran 7
Hasil Uji Asumsi Klasik
Lampiran 8
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Lampiran 9
Table Values Of R Product Moment
Lampiran 10 Titik Presentasi Distribusi F
Lampiran 11 Titik Presentasi Distribusi t
xii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara empiris (1)
pengaruh human relation terhadap produktivitas karyawan. (2) pengaruh
leadership terhadap produktivitas karyawan. (3) pengaruh training terhadap
produktivitas karyawan. (4) pengaruh human relation, leadership, dan training
secara simultan terhadap produktivitas karyawan pada PT.Berkat Manunggal
Jaya Semarang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini
adalah karyawan PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang sebanyak 100 responden
dengan teknik pengambilan sampel random sampling. Metode pengumpulan data
menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yaitu analisis regresi berganda, uji-t,
uji F, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan terdapat
pengaruh secara parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen.
Analisis data uji F diketahui terdapat pengaruh secara simultan variabel human
relation, leadership, dan training terhadap produktivitas karyawan. Sedangkan
pada koefisien regresi menunjukkan bahwa variabel human relation berpengaruh
lebih dominan dari pada leadership dan training terhadap produktivitas karyawan.
Kata kunci: human relation, leadership, training, produktivitas karyawan
xiii
ABSTRACT
This study aims to identify and empirically examine (1) the impact of human
relations on the productivity of employees. (2) the effect of leadership on
employee productivity. (3) the impact of training on employee productivity. (4)
the effect of human relations, leadership, and training simultaneously on the
productivity of employees at PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang. This type of
research is quantitative. The sample in this study were employees PT.Berkat
Manunggal Jaya Semarang 100 respondents by random sampling sampling
techniques. Methods of data collection using questionnaires. Data analysis
techniques is multiple regression analysis, t-test, F test, and the coefficient of
determination (R2). The results showed a partial effect between the independent
variable on the dependent variable. F-test data analysis finds that there are
variables simultaneously influence human relations, leadership, and training on
employee productivity. While the regression coefficient indicates that the variable
human relations more dominant influence of the leadership and training on
employee productivity.
Keywords: human relations, leadership, training, employee productivity
xiv
TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN
(Studi Kasus Pada Karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Di Semarang)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Tugas & Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh :
WORO DWI HANDAYANI
B100130301
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
MOTTO
“Berbuat baiklah kepada Ibu, niscaya keberuntungan selalu dipihakmu”
“Kesuksesan berbanding lurus pada tindakan yang dilakukan”
“Memberi itu lebih baik daripada menerima”
“Selalu jadi diri sendiri tidak peduli apa yang mereka katakan dan jangan pernah
menjadi orang lain meskipun mereka tampak lebih baik dari kita”
“Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah”
“Semakin banyak yang kamu berikan maka semakin banyak yang akan kamu
dapatkan”
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, karya sederhana ini kupersembahkan untuk :
ALLAH SWT. Yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya.
Kedua orang tuaku yang selalu memberikan semangat, kasih sayang,
dukungan, financial serta selalu menyebut namaku disetiap doa mereka.
Keluargaku yang selalu memberikan support serta doanya.
Semua sahabat dan teman – teman yang selalu bersedia membantuku,
menyemangatiku dan mendukungku.
Almamater UMS tercinta
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulilllahi rabbi’ alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT atas
berkat, rahmat dan hidayah-Nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat
menyelesaikan tugas penyusunan skripsi ini guna mmenuhi syarat untuk mencapai
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Adapun judul skripsi yang penulis susun adalah: “PENGARUH
HUMAN RELATION, LEADERSHIP, DAN TRAINING TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh
dari sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu
dan pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari
berbagai pihak, baik bantuan secara langsung maupun tidak langsung tidak
mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu penulis mengharap
kritik dan saran dari para pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.
Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Imron Rosyadi, SE., M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah
memberikan pengarahan, bimbingan, nasihat dan dorongannya dengan penuh
kesabaran sampai terselesaikannya skripsi ini.
vi
4. PT. Berkat Manuggal Jaya Semarang, yang menjadi objek penelitian dan para
karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Semarang yang telah bersedia menjadi
respoden pada penelitian ini
5. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan pengatuhan
yang dapat bermanfaat bagi penulis untuk menjalankan kehidupan dimasa
mendatang
6. Segenap karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
yang telah membantu memberikan pelayanan maupun informasi
7. Bapak dan Ibuku yang paling luar biasa, doa dan semangat tak henti kalian
berikan untukku, terimakasih atas segala pengorbanan tidak akan pernah
penulis lupakan hingga terselesaikannya skripsi ini
8. Kakak dan Adikku yang selalu memberi warna daam kehidupan penulis
sehingga terselesaikannya skripsi ini
9. Tania Amorita teman seperjuangan yang selalu memberi dorongan dan
bantuan sehingg skripsi ini bisa terselesaikan
10. Teman – teman kelas H Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen
Angkatan 2013 terimakasih atas bantuan dan doanya
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
memberikan dukungan, doa, semangat serta membantu penulis sehingga
tersusunnya skripsi ini
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv
HALAMAN MOTTO .........................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ...............................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xii
ABSTRAK .......................................................................................................... xiii
ABSTRACT ........................................................................................................ xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ...............................................................
1
B. Rumusan Masalah ........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ..........................................................................
6
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
6
E. Sistematika Penelitian ..................................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
8
A. Tinjauan Teori ..............................................................................
8
1. Manajemen Sumber Daya Manusia ........................................
8
2. Produktivitas Karyawan ......................................................... 12
viii
3. Human Relation ...................................................................... 13
4. Leadership .............................................................................. 16
5. Training .................................................................................. 18
B. Kerangka Pemikiran ..................................................................... 20
C. Pengembangan Hipotesis .............................................................. 20
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 25
A. Obyek Penelitian .......................................................................... 25
B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel ................... 25
C. Data dan Sumber Data .................................................................. 26
D. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 27
E. Definisi Operasional ..................................................................... 27
F. Teknik Analisis Data .................................................................... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 35
A. Gambaran Umum Perusahaan ...................................................... 35
B. Karakteristik Responden............................................................... 38
C. Analisis Data ................................................................................ 41
D. Pembahasan .................................................................................. 53
BAB V
PENUTUP .......................................................................................... 69
A. Kesimpulan ................................................................................... 69
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................ 70
C. Saran ............................................................................................. 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin .............................. 38
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Menurut Usia .............................................. 39
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................. 39
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Menurut Lama Bekerja ............................... 40
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Human Relation ................................................... 41
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Leadership ............................................................ 42
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Training ................................................................ 43
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Produktivitas Karyawan ....................................... 43
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ......................................... 44
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 45
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................ 46
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedasitas ................................................................ 47
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 48
Tabel 4.14 Hasil Uji F ......................................................................................... 50
Tabel 4.15 Hasil Uji t .......................................................................................... 52
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar.1 Kerangka Pemikiran ......................................................................... 20
Gambar. 2 Uji t................................................................................................... 32
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Hasil Jawaban Responden
Lampiran 3a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Human Relation (X1)
Lampiran 4a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Leadership (X2)
Lampiran 5a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Training (X3)
Lampiran 6a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Produktivitas Karyawan (Y)
Lampiran 7
Hasil Uji Asumsi Klasik
Lampiran 8
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Lampiran 9
Table Values Of R Product Moment
Lampiran 10 Titik Presentasi Distribusi F
Lampiran 11 Titik Presentasi Distribusi t
xii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara empiris (1)
pengaruh human relation terhadap produktivitas karyawan. (2) pengaruh
leadership terhadap produktivitas karyawan. (3) pengaruh training terhadap
produktivitas karyawan. (4) pengaruh human relation, leadership, dan training
secara simultan terhadap produktivitas karyawan pada PT.Berkat Manunggal
Jaya Semarang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini
adalah karyawan PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang sebanyak 100 responden
dengan teknik pengambilan sampel random sampling. Metode pengumpulan data
menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yaitu analisis regresi berganda, uji-t,
uji F, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan terdapat
pengaruh secara parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen.
Analisis data uji F diketahui terdapat pengaruh secara simultan variabel human
relation, leadership, dan training terhadap produktivitas karyawan. Sedangkan
pada koefisien regresi menunjukkan bahwa variabel human relation berpengaruh
lebih dominan dari pada leadership dan training terhadap produktivitas karyawan.
Kata kunci: human relation, leadership, training, produktivitas karyawan
xiii
ABSTRACT
This study aims to identify and empirically examine (1) the impact of human
relations on the productivity of employees. (2) the effect of leadership on
employee productivity. (3) the impact of training on employee productivity. (4)
the effect of human relations, leadership, and training simultaneously on the
productivity of employees at PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang. This type of
research is quantitative. The sample in this study were employees PT.Berkat
Manunggal Jaya Semarang 100 respondents by random sampling sampling
techniques. Methods of data collection using questionnaires. Data analysis
techniques is multiple regression analysis, t-test, F test, and the coefficient of
determination (R2). The results showed a partial effect between the independent
variable on the dependent variable. F-test data analysis finds that there are
variables simultaneously influence human relations, leadership, and training on
employee productivity. While the regression coefficient indicates that the variable
human relations more dominant influence of the leadership and training on
employee productivity.
Keywords: human relations, leadership, training, employee productivity
xiv