Perbedaan burnout pada karyawan yang bekerja shift pagi dan shift malam di PT. "XYZ" Bogor
PERBEDAAN BURNOUT PADA
ｋａｾｒｙｗｎ＠
YANG BEKERJA SHIFT PAGI DAN SHIFT
MALAM DI PT. "XYZ" B0 0,05). Apabila dilihat dari t hitung yaitu -0,831 dengan t
tabel yaitu 2,01. Dengan demikian, Ho diterima atau tidak ada perbedaan
burnout pada karyawan shift pagi dan shift malam bagian produksi di PT.
"XYZ".
{G) Bahan Bacaan: 26 (1985-2005).
ABSTRACT
(A)
Faculty of Psychology
(B)
February, 2008
(C)
Yeti Sutini
(0)
Burnout differences between the employee who work in morning shift and
night shift at "XYZ" Incorporation.
(E)
xiv + 83 pages
(F)
The employee that work in rotation shift can be suffered stress. When the
employee have high intention in facing work and environment, stress turn
up. When the stress getting stronger, it will causes burnout syndrome.
Burnout can be identified when somebody get in condition that make them
to withdraw! from working because of the stress, in the other word, they
are unsatisfied to work.
The purpose of this research is finding a significant differences between the
employee work in morning shift and night shift on production divition at
"XYZ" Incorporation.
This research use quantative approach by comparational methode. This
research located at "XYZ" Incorporation, with 58 respondent for tryout, and
54 respondent for research. It used purpossive technique to get sample and
to collecting data is used method of sum mated ratings by Likert. Data
analyzing, testing validity is done by SPSS 12.0 program. Spesifically
validity testing in this research, use product Moment c.on9lation from
Pearson with the valid from burnout scale are 35 items and 25 unvalid
items. Reliability burnout scale with Alpha Cronbach is 0.8698.
For testing research hypothesis, the researcher use independent sample ttest. From this computation is goten the result that Ho is accepted and Ha
is rejected. This information is known by comparing probability value at
sig.(two-tailed) column is 0.41 O or probability above O.Ofi (0.410 > 0.05). If
refer to comparation between t-value is -0.831 and t-value that shown in
the table is 2. O1. So, we can conclude that there are not of burnout
difference of the employee who work in morning shift and night shift at
"XYZ" Incorporation.
(G) Sources: 26 (1985-2005).
KATA PENGANTAR
Assalamu'alaikum Wr.Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karuniaNya setiap saat, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
"Perbedaan Burnout pada Karyawan yang Bekerja Shift Pagi dan Shift
Malam Di PT. "XYZ" Bogor". Shalawat serta salam semoga tetap terlimpah
kepada Nabi Besar Muhammad SAW, yang telah menjadi suri tauladan terbaik
bagi umat manusia, kepada keluarganya, para sahabatnya dan para pengikutnya
hingga akhir zaman.
Dengan segala kerendahan hati penulis menyadari bahwa terselesaikannya
skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu,
perkenankanlah penulis untuk mengucapkan terima kasih yang tak terhingga
kepada:
1.
lbu Ora. Hj Netty Hartati, M. Si, Dekan Fakultas Psikologi UIN Syarif
Hidayatullah yang telah banyak memberikan pengarahan dan perhatiannya
selama menjalani proses perkuliahan dan penyusunan skripsi ini.
2.
Bapak Sofiandy Zakaria, M.Psi.T, Pembimbing I, lbu Liany Luzvinda, M.Si,
Pembimbing II yang selalu dapat meluangkan waktunya untuk memberikan
bimbingan dan pengarahan kepada penulis, sehingga penulis dapat
menyelesaikan tugas skripsi ini.
3.
Para Dasen Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah yang dengan penuh
kesabaran dan keikhlasan memberikan ilmu kepada kami.
4.
Bapak Sugianto bagian personalia PT. XYZ dan Bapak Imam bagian kepala
produksi yang telah banyak membantu di lapangan.
5.
Seluruh karyawan shift pagi dan shift malam bagian produksi PT. XYZ Begor
yang tidak bisa saya sebutkan namanya satu persatu atas; bantuan serta
kesediaannya mengisi angket tryout dan angket penelitian yang cukup
banyak jumlahnya di sela-sela kesibukan rnelaksanakan rutinitas
pekerjaannya.
banyak jumlahnya di sela-sela kesibukan melaksanakan rutinitas
pekerjaannya.
6.
Kedua orang tua penulis, Ayahanda dan lbunda tercinta yang selalu menjadi
penyemangat, penyelamat, dan pengingat bagi penulis. Setiap untaian doa
yang beliau panjatkan merupakan sumber kekuatan bagi penulis untuk
menjalani hidup dan mencapai masa depan. Untuk teh Yanti dan Aa Acep
yang selalu membantu penulis, Aa Edi yang penuh perhatian dan teh Tati
yang selalu menghadirkan tawa, adikku tersayang Maulana Ridwan yang
manja, dan untuk Afifah, Silvia, Putri semoga menjadi arn3k yang berbakti
kepada kedua orang tua.
7.
Teruntuk keluarga besar penulis khususnya Syara, Dewi, Rony, Gigip yang
selalu memberikan inspirasi kepada penulis. Untuk keluarga teh Upi di
Padang dan si cantik Ratu.
8.
Teman-teman Psikologi angkatan 2003, khususnya teman-teman kelas B,
teman-teman XTC angkatan 2003 yang selalu memberikan keceriaan.
Kebersamaan dengan kalian adalah hal yang paling berkesan.
9.
Teruntuk sahabat terbaik : Lela, Hana, Ayu, Farah, Rizki, Sekar, lyos,
Sa'diah, Ai Saidah, teh Neng, Tya, Bang Zay, Bang Def, Ammy, Devi, Upi
Embiel, Vina, Windy, Leny, lta, Nissa Gum's, Titoh, Lissep yang telah banyak
memberikan arti persahabatan. Terima kasih kepada kak Dodo yang selalu
membimbing, membantu, dan memberikan yang terbaik kepada penulis.
Guru-guru Musholla Al-lkhlas yang penuh dengan kesetiaan.
10. Teman-teman persatuan remaja Majelis Ta'lim Assu'ada yang tidak dapat
disebutkan satu-persatu kalian adalah teman-teman yang selalu memberikan
inspirasi dan terima kasih atas do'anya selama ini, jazakumullah khairon
katsiron.
Penulis berharap skripsi ini bisa memberikan manfaat bagi diri penulis dan para
pembaca.
Jakarta, Februari 2008 .
DAFTAR ISi
HALAMAN JUDUL .................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN ...... ..... .... .......... ... .. .... .. ....... .. .... ... ..... ... ... .. ..
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........... .. .. ..... .............. .... ............... ..... ... .......
iii
MOTTO..................................................................................................
iv
ABSTRAKSI ... .. ... .. ... .... ........ .. ..... ....... ... ...... .. .. .. .. ..... ....... ..... ............... ..
v
KATA PENGANTAR .... .. .. ... .. ... .. ..... ....... .. .. .. ........ ... ..... ..... .. .. ..... .. .. .. .. ...
vi
DAFTAR ISi ...........................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
xiv
BAB 1 : PENDAHULUAN
1. 1. Latar Belakang Masalah ........... ..................... .............. ...
1
1.2. ldentifikasi Masalah ....................................... .................
11
1.3. Pembatasan dan Perumusan Masalah Penelitian ...........
11
1.3. 1 Pembatasan Masalah Penelitian ..........................
11
1.3.2 Perumusan Masalah Penelitian ............................
12
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................
13
1. 3. 1 Tujuan Penelitian ..................................................
13
1.3.2 Manfaat Teoritis ....................................................
13
1.3.3. Manfaat Praktis ....................................................
13
1.5. Sistematika Penulisan .....................................................
14
BAB 2 : KAJIAN PUSTAKA
2.1. Burnout ...........................................................................
16
2.1.1. Definisi Burnout ....................................................
16
2.1.2. Sumber Penyebab Burnout ..................................
22
2.1.3. Dimensi-dimensi Burnout......................................
27
2.1.4. Tanda dan Gejala Burnout.....................................
30
2.1.5. Proses Terjadinya Burnout ...................................
33
2.2. Shift Kerja .......................................................................
36
2.2. 1. Definisi Shift Kerja .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. . .. ... . .. ... ... .. .. .. .. .. ..
36
2.2.2. Shift Pagi .............................................................
37
2.1.3. Shift Malam .........................................................
38
2.3. Kerangka Berpikir .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. ... .. .. .. .. .. ..
40
2.4. Hipotesis ... .. ..... .. ....... .. .. ... .. .. .... .. .. .. .. .. ..... .... ........... ..... .. ...
43
BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian ............................................. .................
44
3.1.1. Pendekatan Penelitian ..........................................
44
3.1.2. Metode Penelitian .................................................
44
3.2. Variabel Penelitian ..........................................................
45
3.2.1. Definisi Operasional Variabel ................................
45
3.3. Populasi dan Sampel ......................................................
46
3. 3. 1. Populasi .. .. .. ... .. .. .. .. ... .. .. .. .. . .. .. .... . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
46
3.3.2. Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ............
47
3.4. Metode dan lnstrumen Pengumpulan Data......................
49
3.4. 1 Metode Pengumpulan Data .. .. ...... .. .. .. .. .. .. .. ... .. .....
49
3.4.2. lnstrumen Pengumpulan Data ........... ... .. .. .... ...... .
49
3.5. Hasil Uji Coba lnstrumen Penelitian .................................
52
3.5.1 Hasil Uji Coba lnstrumen Burnout ........................
53
3.6 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ............................
55
3. 7. Prosedur Penelitian .........................................................
58
BAB 4 : PRESENTASI DAN ANALISIS DATA
4.1. Gambaran Urn um Sampel ............................. ..................
61
4.1.1. Berdasarkan Usia ........ .... ............ ....... ............ .....
61
4.1.2. Berdasarkan Jenis Kelamin .. .. .. ................... .........
62
4.1.3. Berdasarkan Status Perkawinan ..... .. .. .. .. .............
63
4.1.4. Berdasarkan Ranking .. ... ............... .... ..................
64
4.2. Uji Persyaratan .... ... .. ... .. .... .. .. .... .. .... .................. ..... .. .. .. ..
66
4.2.1. Uji Normalitas .. .................... ....... .................. .... .. ..
66
4.2.2. Uji Homogenitas .... .............. ... .. .. ...................... ....
69
4.3. Hasil Utama Penelitian atau Uji Hipotesis .. .....................
70
4.3.1. Uji Beda Burnout ..................................................
70
4.3.1. Uji Beda Berdasarkan Tiga Dimensi Burnout ........
72
4.3.1.1. Uji Beda Kelelahan Emosi .......................
72
4.3.1.1. Uji Beda Depersonalization......................
74
4.3.1.1. Uji Beda Low Personal Accomplishment..
75
BAB 5 : KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN
5.1. Kesimpulan .... .. ... ... .......... .. ... ... .. .. .. ..... ....... .. .. .. .. .. .. ...... ...
78
5.2. Diskusi .. .. ..... .. .. ...... ... .. ... .. ..... .. ... .... .. ... ....... .. .. .. .. .. .. .. .. .. ...
79
5.3. Saran . .. ......... ... ... ................. ... .. .. .. ................... .. ......... .....
82
5.3.1. Saran Teoritis .......................................................
82
5.3.2. Saran Praktis ........................................................
83
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
84
LAMPI RAN
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Blue Print Dimensi Burnout ..............................................................
29
Tabel 3.1
Blue Print Skala Burnout ................................................................. .
51
Tabel 3.2
Blue Print Skala Burnout (item valid) ............................................... .
54
Tabel 3.3
Blue Print Skala Burnout (untuk penelitian) ..................................... .
54
Tabel 3.4
Kaidah Reliabilitas Guilford ..............................................................
57
Tabel 4.1
Kategori Sampel Berdasarkan Usia ............................................... .
61
Tabel 4.2
Kategori Sampel Berdasarkan Jenis Kela min ................................ .
62
Tabel 4.3
Kategori Sampel Berdasarkan Status Perkawinan ........................ .
63
Tabel 4.4
Kategori Sampel Berdasarkan Ranking Shift Pagi ........................ .
64
Tabel 4.5
Kategori Sampel Berdasarkan Ranking Shift Ma lam ...................... .
65
Tabel 4.6
Uji Normalitas ....................................................................................
67
Tabel 4.7
Uji Homogenitas ................................................................................
69
Tabel 4.8
Uji Seda .............................................................................................
70
Tabel 4.9
Uji Bed a Kelelahan Emosi ...............................................................
72
Tabel 4.10 Uji Seda Depersonalization..............................................................
74
Tabel 4.11 Uji Seda Low Personal Accomplishment..........................................
75
DAFTAR GAMBAR
Burnout..................................................................................
43
Gambar 4.1 Q-Q Plot Uji Normalitas
Burnout Karyawan Shift Pagi.....................
68
Gambar 4.2 Q-Q Plot Uji Normalitas
Burnout Karyawan Shift Malam ................
68
Gambar 2.1 Model
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Angket tryout skala burnout karyawan shift pa1ii dan shift malam.
Lampiran 2
: Angket penelitian skala burnout karyawan shift pagi dan shift
ma lam.
Lampiran 3
: Data tryout pengukuran skala burnout karyawan shift ｰ｡ｾＱｩ＠
dan
shift malam.
Lampiran 4
: Data mentah sampel hasil pengukuran skala burnout karyawan
shift pagi.
Lampiran 5
: Data mentah sampel hasil pengukuran skala burnout karyawan
shift malam.
Lampiran 6
: Uji validitas dan reliabilitas skala burnout.
Lampiran 7
: Uji normalitas.
Lampiran 8
: uji homogenitas.
Lampiran 9
Lampi ran 1o
Uji beda.
: Uji beda kelelahan emosi.
Lampiran 11 : Uji beda depersonalization.
Lampiran 12 : Uji beda low personal accomplishment.
Lampiran 13 : Surat izin penelitian.
Lampiran 14 : Surat keterangan penelitian.
Lampiran 15 : Jadwal perputaran shift karyawan PT. XYZ.
Lampiran 16 : Jumlah karyawan PT. XYZ bagian produksi.
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. latar Belakang Masalah
llmu pengetahuan dan tekhnologi telah menumbuhkan modernitas dan
otomatisasi industri yang telah menimbulkan perubahan tata nilai
kehidupan manusia. Akhir-akhir ini, terjadi perubahan yang sangat pesat
di Indonesia yang menuntut adanya penyesuaian diri dari individu atau
masyarakatnya. Perubahan tersebut antara lain dari masyarakat agraris
ke masyarakat industri, dari masyarakat tradisional ke masyarakat
modern.
Dari berbagai perubahan di atas, selama hidup manusia selalu melakukan
bermacam-macam aktivitas. Salah satu aktivitas manusia yaitu bekerja.
Aktivitas dalam pekerjaan mengandung unsur kegiatan bersosialisasi,
menghasilkan sesuatu, dan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Untuk
memenuhi kebutuhan tersebut, maka manusia harus berusaha dan
bekerja. Sebagai tenaga kerja, dimana manusia meilal
ｋａｾｒｙｗｎ＠
YANG BEKERJA SHIFT PAGI DAN SHIFT
MALAM DI PT. "XYZ" B0 0,05). Apabila dilihat dari t hitung yaitu -0,831 dengan t
tabel yaitu 2,01. Dengan demikian, Ho diterima atau tidak ada perbedaan
burnout pada karyawan shift pagi dan shift malam bagian produksi di PT.
"XYZ".
{G) Bahan Bacaan: 26 (1985-2005).
ABSTRACT
(A)
Faculty of Psychology
(B)
February, 2008
(C)
Yeti Sutini
(0)
Burnout differences between the employee who work in morning shift and
night shift at "XYZ" Incorporation.
(E)
xiv + 83 pages
(F)
The employee that work in rotation shift can be suffered stress. When the
employee have high intention in facing work and environment, stress turn
up. When the stress getting stronger, it will causes burnout syndrome.
Burnout can be identified when somebody get in condition that make them
to withdraw! from working because of the stress, in the other word, they
are unsatisfied to work.
The purpose of this research is finding a significant differences between the
employee work in morning shift and night shift on production divition at
"XYZ" Incorporation.
This research use quantative approach by comparational methode. This
research located at "XYZ" Incorporation, with 58 respondent for tryout, and
54 respondent for research. It used purpossive technique to get sample and
to collecting data is used method of sum mated ratings by Likert. Data
analyzing, testing validity is done by SPSS 12.0 program. Spesifically
validity testing in this research, use product Moment c.on9lation from
Pearson with the valid from burnout scale are 35 items and 25 unvalid
items. Reliability burnout scale with Alpha Cronbach is 0.8698.
For testing research hypothesis, the researcher use independent sample ttest. From this computation is goten the result that Ho is accepted and Ha
is rejected. This information is known by comparing probability value at
sig.(two-tailed) column is 0.41 O or probability above O.Ofi (0.410 > 0.05). If
refer to comparation between t-value is -0.831 and t-value that shown in
the table is 2. O1. So, we can conclude that there are not of burnout
difference of the employee who work in morning shift and night shift at
"XYZ" Incorporation.
(G) Sources: 26 (1985-2005).
KATA PENGANTAR
Assalamu'alaikum Wr.Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karuniaNya setiap saat, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
"Perbedaan Burnout pada Karyawan yang Bekerja Shift Pagi dan Shift
Malam Di PT. "XYZ" Bogor". Shalawat serta salam semoga tetap terlimpah
kepada Nabi Besar Muhammad SAW, yang telah menjadi suri tauladan terbaik
bagi umat manusia, kepada keluarganya, para sahabatnya dan para pengikutnya
hingga akhir zaman.
Dengan segala kerendahan hati penulis menyadari bahwa terselesaikannya
skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu,
perkenankanlah penulis untuk mengucapkan terima kasih yang tak terhingga
kepada:
1.
lbu Ora. Hj Netty Hartati, M. Si, Dekan Fakultas Psikologi UIN Syarif
Hidayatullah yang telah banyak memberikan pengarahan dan perhatiannya
selama menjalani proses perkuliahan dan penyusunan skripsi ini.
2.
Bapak Sofiandy Zakaria, M.Psi.T, Pembimbing I, lbu Liany Luzvinda, M.Si,
Pembimbing II yang selalu dapat meluangkan waktunya untuk memberikan
bimbingan dan pengarahan kepada penulis, sehingga penulis dapat
menyelesaikan tugas skripsi ini.
3.
Para Dasen Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah yang dengan penuh
kesabaran dan keikhlasan memberikan ilmu kepada kami.
4.
Bapak Sugianto bagian personalia PT. XYZ dan Bapak Imam bagian kepala
produksi yang telah banyak membantu di lapangan.
5.
Seluruh karyawan shift pagi dan shift malam bagian produksi PT. XYZ Begor
yang tidak bisa saya sebutkan namanya satu persatu atas; bantuan serta
kesediaannya mengisi angket tryout dan angket penelitian yang cukup
banyak jumlahnya di sela-sela kesibukan rnelaksanakan rutinitas
pekerjaannya.
banyak jumlahnya di sela-sela kesibukan melaksanakan rutinitas
pekerjaannya.
6.
Kedua orang tua penulis, Ayahanda dan lbunda tercinta yang selalu menjadi
penyemangat, penyelamat, dan pengingat bagi penulis. Setiap untaian doa
yang beliau panjatkan merupakan sumber kekuatan bagi penulis untuk
menjalani hidup dan mencapai masa depan. Untuk teh Yanti dan Aa Acep
yang selalu membantu penulis, Aa Edi yang penuh perhatian dan teh Tati
yang selalu menghadirkan tawa, adikku tersayang Maulana Ridwan yang
manja, dan untuk Afifah, Silvia, Putri semoga menjadi arn3k yang berbakti
kepada kedua orang tua.
7.
Teruntuk keluarga besar penulis khususnya Syara, Dewi, Rony, Gigip yang
selalu memberikan inspirasi kepada penulis. Untuk keluarga teh Upi di
Padang dan si cantik Ratu.
8.
Teman-teman Psikologi angkatan 2003, khususnya teman-teman kelas B,
teman-teman XTC angkatan 2003 yang selalu memberikan keceriaan.
Kebersamaan dengan kalian adalah hal yang paling berkesan.
9.
Teruntuk sahabat terbaik : Lela, Hana, Ayu, Farah, Rizki, Sekar, lyos,
Sa'diah, Ai Saidah, teh Neng, Tya, Bang Zay, Bang Def, Ammy, Devi, Upi
Embiel, Vina, Windy, Leny, lta, Nissa Gum's, Titoh, Lissep yang telah banyak
memberikan arti persahabatan. Terima kasih kepada kak Dodo yang selalu
membimbing, membantu, dan memberikan yang terbaik kepada penulis.
Guru-guru Musholla Al-lkhlas yang penuh dengan kesetiaan.
10. Teman-teman persatuan remaja Majelis Ta'lim Assu'ada yang tidak dapat
disebutkan satu-persatu kalian adalah teman-teman yang selalu memberikan
inspirasi dan terima kasih atas do'anya selama ini, jazakumullah khairon
katsiron.
Penulis berharap skripsi ini bisa memberikan manfaat bagi diri penulis dan para
pembaca.
Jakarta, Februari 2008 .
DAFTAR ISi
HALAMAN JUDUL .................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN ...... ..... .... .......... ... .. .... .. ....... .. .... ... ..... ... ... .. ..
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........... .. .. ..... .............. .... ............... ..... ... .......
iii
MOTTO..................................................................................................
iv
ABSTRAKSI ... .. ... .. ... .... ........ .. ..... ....... ... ...... .. .. .. .. ..... ....... ..... ............... ..
v
KATA PENGANTAR .... .. .. ... .. ... .. ..... ....... .. .. .. ........ ... ..... ..... .. .. ..... .. .. .. .. ...
vi
DAFTAR ISi ...........................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
xiv
BAB 1 : PENDAHULUAN
1. 1. Latar Belakang Masalah ........... ..................... .............. ...
1
1.2. ldentifikasi Masalah ....................................... .................
11
1.3. Pembatasan dan Perumusan Masalah Penelitian ...........
11
1.3. 1 Pembatasan Masalah Penelitian ..........................
11
1.3.2 Perumusan Masalah Penelitian ............................
12
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................
13
1. 3. 1 Tujuan Penelitian ..................................................
13
1.3.2 Manfaat Teoritis ....................................................
13
1.3.3. Manfaat Praktis ....................................................
13
1.5. Sistematika Penulisan .....................................................
14
BAB 2 : KAJIAN PUSTAKA
2.1. Burnout ...........................................................................
16
2.1.1. Definisi Burnout ....................................................
16
2.1.2. Sumber Penyebab Burnout ..................................
22
2.1.3. Dimensi-dimensi Burnout......................................
27
2.1.4. Tanda dan Gejala Burnout.....................................
30
2.1.5. Proses Terjadinya Burnout ...................................
33
2.2. Shift Kerja .......................................................................
36
2.2. 1. Definisi Shift Kerja .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. . .. ... . .. ... ... .. .. .. .. .. ..
36
2.2.2. Shift Pagi .............................................................
37
2.1.3. Shift Malam .........................................................
38
2.3. Kerangka Berpikir .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. ... .. .. .. .. .. ..
40
2.4. Hipotesis ... .. ..... .. ....... .. .. ... .. .. .... .. .. .. .. .. ..... .... ........... ..... .. ...
43
BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian ............................................. .................
44
3.1.1. Pendekatan Penelitian ..........................................
44
3.1.2. Metode Penelitian .................................................
44
3.2. Variabel Penelitian ..........................................................
45
3.2.1. Definisi Operasional Variabel ................................
45
3.3. Populasi dan Sampel ......................................................
46
3. 3. 1. Populasi .. .. .. ... .. .. .. .. ... .. .. .. .. . .. .. .... . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
46
3.3.2. Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ............
47
3.4. Metode dan lnstrumen Pengumpulan Data......................
49
3.4. 1 Metode Pengumpulan Data .. .. ...... .. .. .. .. .. .. .. ... .. .....
49
3.4.2. lnstrumen Pengumpulan Data ........... ... .. .. .... ...... .
49
3.5. Hasil Uji Coba lnstrumen Penelitian .................................
52
3.5.1 Hasil Uji Coba lnstrumen Burnout ........................
53
3.6 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ............................
55
3. 7. Prosedur Penelitian .........................................................
58
BAB 4 : PRESENTASI DAN ANALISIS DATA
4.1. Gambaran Urn um Sampel ............................. ..................
61
4.1.1. Berdasarkan Usia ........ .... ............ ....... ............ .....
61
4.1.2. Berdasarkan Jenis Kelamin .. .. .. ................... .........
62
4.1.3. Berdasarkan Status Perkawinan ..... .. .. .. .. .............
63
4.1.4. Berdasarkan Ranking .. ... ............... .... ..................
64
4.2. Uji Persyaratan .... ... .. ... .. .... .. .. .... .. .... .................. ..... .. .. .. ..
66
4.2.1. Uji Normalitas .. .................... ....... .................. .... .. ..
66
4.2.2. Uji Homogenitas .... .............. ... .. .. ...................... ....
69
4.3. Hasil Utama Penelitian atau Uji Hipotesis .. .....................
70
4.3.1. Uji Beda Burnout ..................................................
70
4.3.1. Uji Beda Berdasarkan Tiga Dimensi Burnout ........
72
4.3.1.1. Uji Beda Kelelahan Emosi .......................
72
4.3.1.1. Uji Beda Depersonalization......................
74
4.3.1.1. Uji Beda Low Personal Accomplishment..
75
BAB 5 : KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN
5.1. Kesimpulan .... .. ... ... .......... .. ... ... .. .. .. ..... ....... .. .. .. .. .. .. ...... ...
78
5.2. Diskusi .. .. ..... .. .. ...... ... .. ... .. ..... .. ... .... .. ... ....... .. .. .. .. .. .. .. .. .. ...
79
5.3. Saran . .. ......... ... ... ................. ... .. .. .. ................... .. ......... .....
82
5.3.1. Saran Teoritis .......................................................
82
5.3.2. Saran Praktis ........................................................
83
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
84
LAMPI RAN
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Blue Print Dimensi Burnout ..............................................................
29
Tabel 3.1
Blue Print Skala Burnout ................................................................. .
51
Tabel 3.2
Blue Print Skala Burnout (item valid) ............................................... .
54
Tabel 3.3
Blue Print Skala Burnout (untuk penelitian) ..................................... .
54
Tabel 3.4
Kaidah Reliabilitas Guilford ..............................................................
57
Tabel 4.1
Kategori Sampel Berdasarkan Usia ............................................... .
61
Tabel 4.2
Kategori Sampel Berdasarkan Jenis Kela min ................................ .
62
Tabel 4.3
Kategori Sampel Berdasarkan Status Perkawinan ........................ .
63
Tabel 4.4
Kategori Sampel Berdasarkan Ranking Shift Pagi ........................ .
64
Tabel 4.5
Kategori Sampel Berdasarkan Ranking Shift Ma lam ...................... .
65
Tabel 4.6
Uji Normalitas ....................................................................................
67
Tabel 4.7
Uji Homogenitas ................................................................................
69
Tabel 4.8
Uji Seda .............................................................................................
70
Tabel 4.9
Uji Bed a Kelelahan Emosi ...............................................................
72
Tabel 4.10 Uji Seda Depersonalization..............................................................
74
Tabel 4.11 Uji Seda Low Personal Accomplishment..........................................
75
DAFTAR GAMBAR
Burnout..................................................................................
43
Gambar 4.1 Q-Q Plot Uji Normalitas
Burnout Karyawan Shift Pagi.....................
68
Gambar 4.2 Q-Q Plot Uji Normalitas
Burnout Karyawan Shift Malam ................
68
Gambar 2.1 Model
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Angket tryout skala burnout karyawan shift pa1ii dan shift malam.
Lampiran 2
: Angket penelitian skala burnout karyawan shift pagi dan shift
ma lam.
Lampiran 3
: Data tryout pengukuran skala burnout karyawan shift ｰ｡ｾＱｩ＠
dan
shift malam.
Lampiran 4
: Data mentah sampel hasil pengukuran skala burnout karyawan
shift pagi.
Lampiran 5
: Data mentah sampel hasil pengukuran skala burnout karyawan
shift malam.
Lampiran 6
: Uji validitas dan reliabilitas skala burnout.
Lampiran 7
: Uji normalitas.
Lampiran 8
: uji homogenitas.
Lampiran 9
Lampi ran 1o
Uji beda.
: Uji beda kelelahan emosi.
Lampiran 11 : Uji beda depersonalization.
Lampiran 12 : Uji beda low personal accomplishment.
Lampiran 13 : Surat izin penelitian.
Lampiran 14 : Surat keterangan penelitian.
Lampiran 15 : Jadwal perputaran shift karyawan PT. XYZ.
Lampiran 16 : Jumlah karyawan PT. XYZ bagian produksi.
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. latar Belakang Masalah
llmu pengetahuan dan tekhnologi telah menumbuhkan modernitas dan
otomatisasi industri yang telah menimbulkan perubahan tata nilai
kehidupan manusia. Akhir-akhir ini, terjadi perubahan yang sangat pesat
di Indonesia yang menuntut adanya penyesuaian diri dari individu atau
masyarakatnya. Perubahan tersebut antara lain dari masyarakat agraris
ke masyarakat industri, dari masyarakat tradisional ke masyarakat
modern.
Dari berbagai perubahan di atas, selama hidup manusia selalu melakukan
bermacam-macam aktivitas. Salah satu aktivitas manusia yaitu bekerja.
Aktivitas dalam pekerjaan mengandung unsur kegiatan bersosialisasi,
menghasilkan sesuatu, dan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Untuk
memenuhi kebutuhan tersebut, maka manusia harus berusaha dan
bekerja. Sebagai tenaga kerja, dimana manusia meilal