KESIMPULAN DAN SARAN KEPUASAN KOMUNIKASI MAHASISWA DALAM PROSES PEMBIMBINGAN SKRIPSI DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

80

BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan, baik secara
deskriptif maupun kuantitatif maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Tingkat kepuasan komunikasi mahasiswa dalam proses bimbingan skripsi di
FISIP UAJY tergolong sedang atau cukup puas.
2. Tidak ada perbedaan yang signifikan tingkat kepuasan mahasiswa dalam
proses bimbingan skripsi di FISIP UAJY, antara mahasiswa prodi
Komunikasi dan prodi Sosiologi (thitung= -0,491; pvalue = 0,624>0,05).
3. Tidak ada perbedaan yang signifikan tingkat kepuasan mahasiswa dalam
proses bimbingan skripsi di FISIP UAJY, antara mahasiswa laki-laki dan
mahasiswa perempuan (thitung=-0,628; pvalue = 0,531>0,05).
4. Tidak ada perbedaan yang signifikan tingkat kepuasan mahasiswa dalam
proses bimbingan skripsi di FISIP UAJY, menurut perbedaan umurnya
(Fhitung=0,703; pvalue =0,591>0,05).
Hipotesis penelitian ini tenyata tidak terbukti. Faktor yang menjadi
penyebab dari tidak terbuktinya hipotesis penelitian ini kemungkinan adalah,

karena adanya kesamaan atau kemiripan antara mahasiswa yang menjadi
responden penelitian dalam hal persepsi mereka terhadap proses, sarana dan
prasarana bimbingan; karena kedua fakultas masih dalam satu universitas

81

sehingga sarana dan prasarana yang dimiliki dan kebijakan yang diterapkan
hampir sama.

B. Saran
Kepuasan komunikasi bagi mahasiswa dalam proses bimbingan skripsi
merupakan faktor penting secara langsung dapat mempengaruhi motivasi
mahasiswa untuk melakukan bimbingan skripsi. Kepuasan komunikasi yang
rendah tidak menutup kemungkinan membuat mahasiswa tidak aktif untuk
melakukan

bimbingan

skripsi,

yang

akhirnya dapat

berdampak

pada

terlambatnya kelulusan mereka.
Oleh karena itu, kepuasan komunikasi mahasiswa dalam proses
bimbingan skripsi harus ditingkatkan. Upaya-upaya peningkatkan komunikasi
mahasiswa tersebut dapat dilakukan melalui;
1. rekomendasi untuk penelitian selanjutnya lebih melihat dari efek
kepuasan komunikasi secara ekplanatif.
1. Sebaiknya kejelasan dari kata – kata atau arahan dosen dalam
memberikan bantuan kepada mahasiswa lebih ditingkatkan. Bantuan
sebaiknya lebih jelas dan lebih operasional, sehingga mahasiswa
mudah memahami dan melaksanakan apa yang dikehendaki dosen.
2. Kesempatan mahasiswa untuk mengemukakan keluhan kepada dosen
pembimbing sebaiknya diperluas. Hal ini mungkin dapat dilakukan

melalui dosen yang pro aktif, menanyatakan kesulitan-kesulitan apa
yang dihadapi mahasiswa selama ini.

82

3. Dosen sebaiknya lebih memberi kebebasan kepada mahasiswanya
untuk menggunakan cara atau metode apa yang dipilihnya, asalkan
tidak menyimpang dari teori atau metode ilmiah yang berlaku. Juga
masalah referensi, sebaiknya dosen tidak terlalu direktif untuk
menggunakan satu buku tertentu, yang mana buku tersebut sangat
sulit dicari di pasaran. Mungkin dosen juga perlu lebih demokratis
dalam berdiskusi dengan mahasiswa.

83

DAFTAR PUSTAKA
Azwar, S. Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya. Edisi Kedua. Pustaka Pelajar,
Yogyakarta. 2008.
Chan, K. W., and Wu, J.J. 2009. “The mediating role of communication satisfaction in
relational”, Asia Pasific Business Review, Vol. 15, No. 4, pp. 547 – 564.

Deconinck, Jim. 2008. “An Examination Of The Validity of The Downs and Hazen
Communication Satisfaction Questionnaire”, Marketing Management Journal,
volume 18, No. 14,pp 145-153.
Effendi, Onong Uchjana. Human Relations dan Public Relations. Bandung : CV
Mandar Maju, 1993.
______, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik Bandung : PT Remaja Rosadakarya, 1984.
Hair, J.F.; Black, W.C.; Babin, B.J.; Anderson. R. E.; Tatham, R. L. Multivariate Data
Analysis. 6th, Upper Saddle River: Pearson Educational International. 2006.
Hasibunan, Malayu. Organisasi dan Motivasi. Jakarta: Bumi Aksara,2008.
Kriyantono, Rachmat. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Prenada Media Group,
2008.
Mueller, B. H., and Lee, J. 2002. “Leader-Member Exchange and Organizational
Communication Satisfaction in Muitipie Contexts”, The Journal of Business
Comunication, volume 39, Number 2, pp 220-244.
Muhammad, Arni, Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT Bumi Aksara, 2005.
Nakra,

R. 2006. “Relationship Between Communication Satisfaction And
Organizational Identification: An Empirical Study”. The Journal of Business
Perspective, vol. 101 No. 2, pp. 41-51.

Pace, R. W. dan Faules, D. F. Komunikasi Organisasi. Oleh (by) R. Wayne Pace dan
Don F. Faules. Bandung: PT Remaja Rosadakarya, 2005.
Ruslan, Rosady. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Jakarta: PT Raja
Grafindo, 2005.
_____, Praktik dan Solusi Public Relations dalam Situasi Krisis dan Pemulihan Citra.
Jakarta: Ghalia Indonesia, 1994.

84

_____, Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo,
2006
Rakhmat, Jalaludin. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004.
______, Metode Penelitaian Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2005.
Sugiyono, Metode Penelitaian Administrasi. Alfabeta. Bandung. 2004.

Website
http://www.uajy.ac.id/wp-content/uploads/2009/06/buku-pedoman-fakultas-ilmu-sosialdan-ilmu-politik-uajy.pdf

85

LAMPIRAN