KESIMPULAN DAN SARAN MANAJEMEN PEMELIHARAAN GEDUNG TERMINAL DAN JALAN DIDALAM TERMINAL GIWANGAN YOGYAKARTA.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan
Berdas
sarkan analisis dan
n pembahasan
pem
emba
baha
hasa
san
n yyang
a g dilakukan, dapat
an
dapat disimpulkan
beberapa
beberaapa hal sebagaii bberikut
erik
er
ikuut :
1.. Berdasarkan
Terminal
Berdasar
arka
kann ha
hhasil
sil mean
meaan pemeliharaan gedung Te
me
Term
rminal Giwangan
Giw
iwan
angan Yogyakarta
Yogy
gyakarta
deng
ngan
an jjumlah
umla
lahh responden 26 orang memiliki rata – rata
rat
ataa 3,29
29 ddikategorikan
ikat
ik
ategorrik
i an
dengan
Cukup
Cu
Cuk
kup Baik.
Baik. Walaupun tergolong cukup baik, namun masih
massih terdapat
terdapaat
ppelaksanaan
pe
laks
ksanaan pemeliharaan yang kurang baik diantaranya adalah
adal
alah pperawatan
eraw
er
awatan
pint
tu lipat, polituran kusen kayu, pembersihan saluran terbuka
ka air kotor
or,
pintu
kotor,
pembersihan
pem
mbersihan tirai/gordyn dengan masing-masing rerata 1,88; 1,23; 1,42; 11,65.
,65
5.
Diharapkan
Di
Diha
harapkan hasill kkuisioner
uisi
ui
sion
oner
er dari bagian
n ppemeliharaan
emel
em
elih
ihar
a aan Divisi Sarana
Sarana dan
dan
Keamanan,
dapat
Prasarana serta Divisi Keamana
nan,
n, Ketertiban,
Ketertiban, dan Kebersihan ini da
dapa
pat
memperkuat
bagi
Terminal
me
memp
mperkuat alasan pengembangan dan controll pelayanan bag
agii Te
Term
rmin
inal
Giwangan
Yogyakarta.
Gi
G
wangan Y
ogya
yaka
kart
rtaa.
pemeliharaan
jalan
2. Berdasarkan
Berd
Be
rdas
a arkann ha
hasil mean peme
eli
l haraan rrutin
utin pada jala
lan
n di kawasan
kawas
asan
an Terminal
Giwangan Yogyakarta dengan
n jumlah re
esponden 9 orang memiliki rata – rata
responden
2,375 yang dikategorikan ku
ura
r ng baik
k. Hal tersebut dipengaruhi kekurang
kurang
baik.
kesesuaian acuan pedoman yang di
ddigunakan
gu
unakan pada perawatan rutin jalan terminal
Giwangan dimana level teknis per
e awatan yang digunakan adalah Peraturan
perawatan
Menteri Pekerjaan Umum No. 13/PRT/M/2011 sehingga penilainya yang
didapat melalui hasil kuisioner relatif rendah mengingat bahwa prosedur
61
62
mekanisme perawatan jalan terminal cukup sederhana dengan tetap
memperhatikan konstruksi lahan, konstruksi perkerasan jalan dan beban yang
Sebaik
ikny
nya dibuat pedoman
ped
edom
o an pemeliharaan jalan terminal
bekerja pada jalan. Sebaiknya
yang dapat dig
digunakan
iguunakan sebagai acuan perawatan
an jalan terminal karena
pelaksanaa
aan kegiatan peraw
wattan jjalan
alan
al
an terminal
terrmi
m nal harus me
mempunyai standar
pelaksanaan
perawatan
oper
eraasi dan prosedur
prosed
edur
ur m
ekanisme yang kh
hussus
us. Ha
Han
nya perawata
an yang tidak
operasi
mekanisme
khusus.
Hanya
perawatan
memerlluk
ukan
an ddana
ana be
bes
sar dengan katagori cukup
p ba
bbaik
ik yan
ang
g me
menjadi pe
perhatian
memerlukan
besar
yang
khhus
usus
us bagi
bagii D
ivisi Sarana dan Prasarana diantaranya
diantaranyya iala
l h ppemeliharaan
emelihar
em
araan
khusus
Divisi
ialah
p motong
pe
ngan tumbuhan/tanaman liar (rumput, semak belukar,
beluka
k r, pohon)
poh
ohon) da
an
pemotongan
dan
pembe
bersihan badan jalan serta pembersihan lingkungan sekitar
seki
kitar te
term
rminal.
pembersihan
terminal.
Seda
dangkan untuk perawatan lain memerlukan aliran dana dari Pem
merintah Ko
otaa
Sedangkan
Pemerintah
Kota
maupun
mauupun Dinas Gedung Bangunan dan Aset Daerah guna eksekusi lebih llanjut
anju
ut
dan tentunya dengan
denga
gann te
teng
ngga
gang
ng waktu yan
ng ti
tida
dak
k pasti
past
pa
s i karena UPT
T ddan
an Div
vis
isii
dan
tenggang
yang
tidak
Divisi
enun
en
unggu balasan proposal dana ters
seb
ebut
ut.
Sarana dan Prasarana harus m
menunggu
tersebut.
Diharapkan
Diha
Di
harapkan hasil kuisioner untuk perawatan rutin pada jalan di kawasan
kaw
awas
asan
terminal
memperkuat
alasan
terminall iini
te
nii ddapat
ap
pat m
emperk
kua
uatt al
alas
asan
an ppengembangan
engemb
mban
anga
gan ddan
an controll ppelayanan
elay
el
ayanan
ba
agi Termina
nall Giwangan Y
o yakartta. Pemerintahh Ko
og
Kota, Un
Unit
it Pengelola
bagi
Terminal
Yogyakarta.
Terminal serta Divisi Sarana dan Prasar
rana diharapkan lebih koperatif dalam
Prasarana
kinerja pemeliharaan dan peraw
watan jala
an di kawasan terminal Giwangan guna
perawatan
jalan
memajukan Terminal Giwangan Yo
Y
gyyakarta.
Yogyakarta.
Diperoleh pula hasil pemeliharaan jalan di kawasan terminal giwangan untuk
perawatan berkala dengan skor 1,94 dimana rerata perawatan berkala yang
dilakukan dalam kurun waktu 1 tahun. Hal tersebut tetap disesuaikan dengan
63
kondisi yang ada dilapangan. Diharapkan bagi Divisi Sarana dan Prasarana
tetap memperhatikan kondisi jalan di kawasan terminal agar meminimalkan
erja
er
jad
di. Diharapk
pkan
a juga bagi Divisi Keamanan,
kerusakan besar yang tterjadi.
Diharapkan
Ketertiban, dan Ke
Kebersihan untuk tetap menjaga kebersihan
keb
eber
e sihan jalan di kawasan
agar tetap indah dip
panda
dang
n .
terminal ag
dipandang.
diberikan
3. Pelayanan
Pelaayanan yang dib
iber
erikan oleh Terminal
al Giwangan
Giw
iwan
angan Yogyakarta
Yogyak
akarta secara
keseluru
uha
hann sudah m
emenuhi standar pel
lay
ayan
anan tterminal
ermi
er
min
nal berd
das
a arkan
keseluruhan
memenuhi
pelayanan
berdasarkan
Pera
ratu
tura
ran Me
Menteri Perhubungan No. PM 40 Tahun 2015,
2 15
20
5, hanya
hany
ha
nyaa saja
ja di
Peraturan
Te
al Giwangan Yogyakarta belum tersedia ruang baca
baaca
c ddan
an fasilita
as
Terminal
fasilitas
p ngis
pe
isian baterai. Menurut observasi, banyak pengguna terminal m
en
ngg
ggun
unak
a an
pengisian
menggunakan
ruan
ng tunggu sebagai fasilitas baca sekaligus fasilitas pengisian baterai, jad
adi
ruang
jadi
disimpulan
disiimpulan fasilitas yang ada di Terminal Giwangan Yogyakarta
Yogyak
karta sudah
su h
mem
me
menuhi standar
r.
memenuhi
standar.
pengunjung/penumpang
44. Jumlah responden pengunjung/
/pe
penu
umpang Terminal Giwangan Yogyakarta
Yogyak
akar
artta
adalah
staf/karyawan
adal
ad
alah 59 orang pria dan wanita 41 orang, sedangkan responden st
taf
af/k
/kar
arya
yawa
w n
Terminal
Giwangan
Yogyakarta
wanita.
Termin
Te
i all G
iwanga
gann Yo
Yogyak
karrta aadalah
dala
da
lah
h 52 orangg ppria
riaa da
ri
dan 48 orang wa
wani
nitaa.
Berdasarkan
Berd
Be
rdas
a arkann
ha
hasil
mean
responden
rre
spondeen
pengunjung/penumpang
pengunjung
g/p
/pen
enumpa
pang
ng
maupun
bangunan
gedung
staf/karyawan mengenai bang
gunan gedu
ung dan jalan di Terminal Giwangan
Yogyakarta dengan jumlah responden
reesponden 100 orang dan 100 orang, masing –
masing memiliki rata – rata 2,41
1 dan 22,70
,70 yang dikategorikan kurang baik dan
baik
meng
ggunakan uji “T” untuk membandingkan
baik. Kemudian dianalisis menggunakan
pemeliharaan yang dilakukan dengan hasil uji “T” (Independent T Test) adalah
0,016. Hasil signifkansi tersebut lebih kecil dari daerah kritis maka H0 ditolak
64
atau ada perbedaan antara penilaian pengunjung/penumpang dan staf/karyawan
yang berinteraksi terhadap Terminal Giwangan Yogyakarta.
5.2. Saran
Berdasarkan
Berdas
sarkan pengalaman sselama
ellam
ama pe
pene
penelitian,
nelitiian
a , beberapa hal
al disarankan antara
lain :
1.. Bagi
gedung
Yogyakarta
bekerja
Bagi pemeliharaan
pem
emel
elih
haraan ge
gedu
dung Terminal Giwangan Y
ogyakaart
og
rtaa ya
yang
n beker
rja
j sama
deng
ngan
an pihak
ak ketiga disarankan untuk memperhatikan
memperhatik
ikan kebersihan
keb
eber
ersi
siha
h n dan
dengan
keindahan
keiindahaan dinding keramik pada kamar mandi/WC, kebersihan
ke
keb
ber
e siha
han
n sanitary
ry
fix
fi
fixtures
xturres (tempat cuci tangan/wastafel, kloset duduk, kloset ong
ongkok,
gkok
k, ur
urin
urinoir
inoir),
dan perasaan aman dari bakteri saat berada di kamar mandi/WC.
2. Bagi
Baggi peneliti lain yang ingin mengembangkan penelitian ini, diharapkan
diharaapkan
n
sebelum
memulai
perlu
survey
kepada
se
ebe
belum memula
ai pe
perl
rluu me
melakukan surv
vey dengan
den
enga
gan
n cara wawancara
wawan
nca
cara kepad
adaa
pihak terkait dan meminta izin jjauh
auh
au
h hari sehingga persiapan benar – benar
ben
enaar
matang.
mata
ma
tang.
3. Pemeliharaan
rutin
dilakukan
P meli
Pe
lihharaan jjalan
alan
al
an ssecara
ecara ru
ruti
tin
n di
dila
laku
kuk
kan secara
seca
cara
ra tterus-menerus
erus-menerus ssepanjang
epan
ep
anjang
tahu
hunn dan se
eba
baik
iknya dilakukan
n sesegeraa mungkin ketika
ketik
ka ke
kerusakan
n yyang
ang terjadi
tahun
sebaiknya
n perbaikan ddilakukan
ilakukan pada tahap kerusakan masih
belum meluas. Perawatan dan
ilakukan sehubungan
sehubungan dengan biaya perbaikannya
ringan dan setempat. Hal ini di
dilakukan
mperb
rbaikinyapun relatif mudah/ringan. Untuk
yang relatif rendah dan cara mem
memperbaikinyapun
g atan perawatan jalan terminal yang dapat
itu sebaiknya dibuat pedoman kegi
kegiatan
digunakan sebagai acuan perawatan jalan terminal karena pelaksanaan kegiatan
65
perawatan jalan terminal harus mempunyai standar operasi dan prosedur
mekanisme yang khusus.
4. Pemeliharaan jalan secara be
rkala
k dilakuka
kan
n secara berkala dengan melakukan
berkala
dilakukan
pula peremajaan
n terhadap
terhadap bahan perkerasan maupun
maup
pun bahan lainnya. Selain
itupun, sebaiknya
seeba
baiknya dilakukan pe
pera
rata
taan
an kkembali
emba
em
bali terhadap permukaan
perm
mukaan jalan. Baik
perataan
peme
meliharaan rutin
in m
aupun pemeliharaan bberkala,
au
erka
er
kala
la, tidak dimaks
sud
u kan untuk
pemeliharaan
maupun
dimaksudkan
mening
gka
katk
tkan
an kemam
amppuan struktur.
meningkatkan
kemampuan
5. Pengendalian
Peng
ngen
enda
d lian
n dan
dan pengawasan pemeliharaan jalan perlu dilakukan
dilak
kuk
ukan
an secara
sec
ecara ru
rutin
ma n berkala
berkala agar kerusakan jalan beserta bangunan pelengk
gkap ddan
an fasilita
as
maupun
pelengkap
fasilitas
p nduukungnya sejak dini dapat diditeksi jenis dan volume
pe
volum
me serta
ser
erta
ta cara
pendukungnya
penaanganan yang harus dilakukan segera. Selain itupun perlu diketahui
dikeetahuii loka
asi
penanganan
lokasi
kerusakannya,
kerusakan
kerrusakannya, khususnya pada lokasi tertentu yang selalu terjadii kerus
usakan
n
beru
be
rulang.
berulang.
DAFTAR PUSTAKA
Cooper, Donald R. dan Pamela S. Schindler, 2008, Business Research Methods,
McGraw-Hill.
Edisi 10, Boston: Mc
McG
Graw-Hill.
http://kbbi.web.id/terminal
2016
http://kbbi.web.id
d/t
/terminal diaksesi tanggal 24 Februari 201
016
6 pukul 21.00 WIB.
http://www.terminaltipea.id/terminal/
http://www
w.terminalt
lttipeaa.i
. d/term
min
nall/ diaksesi
diaaks
kses
e i ta
tanggal
ang
nggal 24 Febru
Februari
uar
a i 2016 pukul
222.00
2.00 WI
WIB.
B
Keputusan
K
eputusa
sann Di
Dir
Direktorat
rektor
orat
at Jendral Perhubungan Darat No.31
No.
o.31 Tah
Tahun
ahun
un 1993 te
tentang
te
term
rminall ttransportasi
ransportasi jalan.
terminal
Kodo
Ko
doatie,, R, 2005, Pengantar Manajemen Infrastruktur, Edisi Re
R
visi
vi
si,, Pu
Pustak
ka
Kodoatie,
Revisi,
Pustaka
Pe
elajar, Yogyakarta.
Pelajar,
Marzuk
uki.,1977, Metodologi Riset, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UI.
Marzuki.,1977,
Patraw
Pa
wijaya, Edy, Dr. –Ing. Ir. A. Triwiyono. 2009. Thesis : Evaluasi Tek
kni
nis dan
n
Patrawijaya,
Teknis
Pemeliha
ara
raan
an G
edun
ed
ungg Perp
rpus
ustakaan P
roklam
amat
ator
or B
ung
un
g Ha
H
tta, Bukit Tingg
ggii.
Pemeliharaan
Gedung
Perpustakaan
Proklamator
Bung
Hatta,
Tinggi.
Pe
993 tentang Pedoman Teknis Pembangunan
99
Pembaang
ngun
unaan
Peraturan
Pemerintah No.43 Tahun 11993
Peny
nyel
elen
engg
ggar
araa
aann Te
Term
rminal Angkut
utan
an P
enum
en
umpa
pang
ng ddan
an B
arang.
g.
dan Pe
Penyelenggaraan
Terminal
Angkutan
Penumpang
Barang.
Peraatu
Pe
tura
ran Ment
nter
erii Pe
kerj
erjaa
aann Um
U
um
mN
omo : 13/PRT/M/2011
13/P
13
/PRT
RT/M
/M/2
/201
011 tentang
tentan
ang
g Tata
Tata Cara
Peraturan
Menteri
Pekerjaan
Umum
Nomo
Pemeli
lihharaan Dan Penilikan
n JJalan.
alan.
Pemeliharaan
mum Nomo
or : 24/PRT/M/2008 tentang Pedoman
Peraturan Menteri Pekerjaan Um
Umum
Nomor
n Bangun
nan Gedung.
Pemeliharaan dan Perawatan
Bangunan
omo
mor : PM 40 Tahun 2015 tentang Standar
Peraturan Menteri Perhubungan No
Nomor
Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan jalan.
66
67
Proctor, C, 1997, The Legal Role of the Bill of Lading, Sea Waybill and
Multimodal Transport Document, Interlegal, Pretoria.
LAMPIRAN
68
69
70
LAMPIRAN 3 : Wawancara untuk Bagian Pemeliharaan
Terminal Giwangan
WAWANC
CAR
ARA
WAWANCARA
1.
Siapa saja yang
yan
angg melaksanakan pemeliharaan untu
untuk
tuk
k area gedung Terminal
emeliharaan jalan da
ala
l m te
term
min
inal
al ?
dan pe
pemeliharaan
dalam
terminal
2.
Ba
peme
m li
liha
haraan jalan dalam term
min
nal ?
Bagaimana
pemeliharaan
terminal
3.
Bagaaim
iman
anaa peme
eli
liha
haraan bangunan gedung tterminal
ermi
er
m nal ?
Bagaimana
pemeliharaan
4.
Bera
Be
rappa kal
alii dilakukan pemantauan bangunan gedung ddan
a jal
an
lan
n ddii te
termin
nal
a ?
Berapa
kali
jalan
terminal
5..
A
Apakah
pak
kah standar pelayanan terminal sudah optimal ?
71
LAMPIRAN 4 : Kuisioner untuk Bagian Pemeliharaan Bangunan Gedung
Terminal Giwangan
KUIS
SIO
IONE
N R
KUISIONER
MANAJEMEN PE
PEMELIHARAAN GEDUNG TE
ERM
RMINAL DAN JALAN
TERMINAL
DIDA
DAL
LAM TERM
MIN
I AL GIWANGAN YOGY
YAK
A ARTA
DIDALAM
TERMINAL
YOGYAKARTA
1.
Data
ta Respond
den
ns
Respondens
B
apak/Ib
bu/
u Sauddar
araa mohon memberi tand
da (x)
(x pa
ada
d pilihan
an jawaban
Bapak/Ibu/Saudara
tanda
pada
pert
rtan
anya
yaan
a di ba
baw
wah ini :
pertanyaan
bawah
1. Jabatan
Jabbatann :
Ja
a.
Kepala Unit Pengelola Terminal
bb..
Kepala Pengelola bagian Pemeliharaan
c.
Cleaning Service Manager
d.
Engineer
e.
Lain
n – la
lai
in, ..................
. ...............
lain,
................................
2. Sudah berapa lama Anda bekerja
bek
ker
erja
ja di Terminal Giwangan?
aa. < 5 ta
tahu
hunn
tahun
c. 10 – 15 tahun
tah
ahun
un
b. 5 – 100 ttahun
ahuun
ah
d. >15
>15 th
3. Menurut
Menu
Me
nuru
rut Bapak/Ibu/Saudara,
Bapak/Ibu/Saudarra,
a seber
rapa sering pemerik
iksa
saan
an rrutin
utin sarana dan
seberapa
pemeriksaan
prasarana terminal giwanga
g n dilakuk
kan?
giwangan
dilakukan?
a. Selalu
b. Sering
adang
c. Ka
Kadang
d.Jarang
e. Tidak Pernah
4. Apakah pemeliharaan yang
g ddilakukan
ilakukan sesuai dengan kualitas dalam
i k k prasarana dan
d bberpengaruh
h pada
d kkualitas
li pelayanan?
l
meningkatkan
a. Ya
b. Tidak
72
2.
Pemeliharaan Gedung Terminal
Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan mengenai pemeliharaan di
Terminal Giwangan. M
ohon Bapak
oh
k/I
/Ibu
bu/Saudara memberikan penilaian
Mohon
Bapak/Ibu/Saudara
pemeliharaan yang
yan
ang dilakukan di Terminal Giwangan
Giwangan.
an..
1. Pembersihan
Pemb
mbersihan plafon dilakukan
dilak
a uk
ukan
an :
a. 2 bula
lann
bulan
dd.. 1tahun
1 ahun
1t
bb. 3 bulann
e. >1tahu
hun
n
e.
>1tahun
c. 6 bulan
22.. Pem
mbersihan dinding keramik kamar mandi/WC dilakuk
kan :
Pembersihan
dilakukan
a. Setiap hari
d. 5 hari sekali
b. 2 hari sekali
e. 1 minggu sekal
li
sekali
c. 3 hari sekali
33.. Pelumasan ku
kunc
ncii, eengsel,
ngse
ng
sel, grendel dila
aku
kuka
kan
n:
kunci,
dilakukan
a. 1 bulan sekali
d. 6 bulan sekali
b. 2 bulan sekali
e. 1 tahun sekali
bulan
c. 3 bu
bula
lann sekali
sekkali
se
Perawatan
44.. Perawa
wata
tann pintu lipat dilakukan
dilaaku
k kan :
a. 1 bulan
d. 6 bulan
b. 2 bulan
e. 12 bulan
c. 3 bulan
55. Pembersihan kusen dilakukan :
a. 3 bulan
d. 12 bulan
b. 6 bulan
e. >1tahun
73
c. 9 bulan
6. Pembersihan kaca jendela serta pembatas (partisi) ruangan dilakukan :
a. Setiap hari
d. 3 minggu
b. 1 minggu
minnggu
mi
e. 1 bbulan
ulan
c. 2 minggu
7. Polituran kusen
kuse
senn ka
kayu dilakukan :
a. 3 bulann
a.
dd.. 12 bulan
bul
ulan
n
b. 6 bulan
ahun
u
e. >1 tah
tahun
c. 9 bulan
8. Pembersihan
Pembersihan saluran terbuka air kotor dilakukan :
a. 2 minggu
d. 6 bulans
b. 1 bulan
e. 1 tahun
lann
c. 2 bula
bulan
9. Pembersihan sanitary fixtures
fixtu
turress (wastafel,
(wastafel, toilet duduk, toilet jongkok,
jong
ngko
kok
k,
urinoir) dilakukan :
a. 2 ka
kali
li ssehari
ehari
eh
Setiap
dd.. Se
Seti
tiap 5 hari
harii
b. Setiap
Seti
Se
tiap hari
minggu
sekali
e. 1 mi
ming
nggu
g sekal
alii
c. Setiap 3 hari
10. Pemeriksaan kran air dilak
dilakukan
akukan :
a. 1 bulan
d. 6 tahun
b 2 bulan
b.
e 1 tahun
e.
c. 3 bulan
74
11. Talang air datar pada atap bangunan dilakukan :
a. 6 bulan
d. 2 tahun
b. 12 bulan
e. 3 tahun
tah
hun
c. 1,5 ta
tahun
Peme
meriksaan dan pember
e siiha
han
n floor
floo
fl
oorr drain
drai
a n dilakukan :
12. Pemeriksaan
pembersihan
a. 2 kali
li seh
ehar
ari
sehari
dd.. Se
S
tiap bulan
Setiap
bb. Setiap
S tiap hhari
Se
arii
ar
ee.. Jika aaliran
lira
li
ran
n ai
aairr tersum
mbat
tersumbat
c. Se
Setiap minggu
13 Penggunaan
Pennggunaan desinfektan untuk membersihkan lantai dan
an din
ndi
ding
n kama
ar
13.
dinding
kamar
mandi dilakukan :
mandi
a. 1 bulan
d. 4 bulan
b. 2 bulan
e. 5 bulan
c. 3 bula
lann
bulan
14. Pembersihan lantai keramik
ik dilakukan
dilak
akukan :
a. 2 kali sehari
d. 3 hari sekali
bb.. Setiap
Seti
tiap
ap hari
har
arii
e.
sekali
e. >3 hhari
arii sek
kali
li
c. 2 ha
hari sekali
15. Pembersihan tirai/gordyn
n dilakukan
n:
a.
1 bulan
b. 2 bulan
cc. 3 bulan
d. 4 bulan
e. >4 bulan
75
LAMPIRAN 5 :Kuesioner untuk Bagian Pemeliharaan Jalan Dalam
Terminal Giwangan
KUIS
SIO
IONE
N R
KUISIONER
MANAJEMEN PE
PEMELIHARAAN GEDUNG TE
ERM
RMINAL DAN JALAN
TERMINAL
DIDA
DAL
LAM TERM
MIN
I AL GIWANGAN YOGY
YAK
A ARTA
DIDALAM
TERMINAL
YOGYAKARTA
1.
Data
ta Respond
den
ns
Respondens
B
apak/Ib
bu/
u Sauddar
araa mohon memberi tand
da (x)
(x pa
ada
d pilihan
an jawaban
Bapak/Ibu/Saudara
tanda
pada
pert
rtan
anya
yaan
a di ba
baw
wah ini :
pertanyaan
bawah
1. Jabatan
Jabbatann :
Ja
a.
Kepala Unit Pengelola Terminal
b.
b.
Kepala Pengelola bagian Pemeliharaan
c.
Manajer bagian pemeliharaan jalan/pekerja Jalan
d.
Pengawas jalan
e.
Lain
n – la
lai
in, ..................
. ...............
lain,
................................
2. Sudah berapa lama Anda bekerja
bek
ker
erja
ja di Terminal Giwangan?
aa. < 5 ta
tahu
hunn
tahun
c. 10 – 15 tahun
tah
ahun
un
b. 5 – 100 ttahun
ahuun
ah
d. >15
>15 th
3. Menurut
Menu
Me
nuru
rut Bapak/Ibu/Saudara,
Bapak/Ibu/Saudarra,
a seber
rapa sering pemerik
iksa
saan
an rrutin
utin sarana dan
seberapa
pemeriksaan
prasarana terminal giwanga
g n dilakuk
kan?
giwangan
dilakukan?
b. Selalu
b. Sering
Kaadang
c. Kadang
d.Jarang
e. Tidak Pernah
4. Apakah pemeliharaan yang
g ddilakukan
ilakukan sesuai dengan kualitas dalam
i k k prasarana dan
d bberpengaruh
h pada
d kkualitas
li pelayanan?
l
meningkatkan
c. Ya
d. Tidak
76
2.
Pemeliharaan Perkerasan jalan
a.
Perawatan Rutin
1. Pembersihan bahu jalan
an ddilakukan
ilakukan :
il
a. 2 kali se
sehari
eha
hari
d. 3 hari
hari sekali
Set
etiap hari
b. Setiap
ekali
ek
e. >3 hari ssekali
c. 2 hari seka
kali
li
c.
sekali
2. Pemeliharaan
Peme
meli
liha
harraan sis
iste
tem drainase dilakukan :
sistem
a 2 kal
li sehari
a.
kali
li
d. 3 harii sekal
sekali
b. Setiap
Setiap hari
e. >3 hari sek
sekali
ekali
c. 2 hari sekali
3. pemeliharaan pemotongan tumbuhan/tanaman liar (rumpu
ut-rumputan
an,
(rumput-rumputan,
semak belukar, dan pepohonan) dilakukan:
ri
a. Setiap hari
d. 6 hari sekali
d.
b. 2 hari sekali
e. >6 hari sekali
c. 4 hari sekali
4. pengisian
pengiisiian ce
ela
lah/
h/re
rettak perm
muk
ukaa
aan
n (s
(sea
ealling) di
dila
laku
kuka
kan :
celah/retak
permukaan
(sealing)
dilakukan
aa. 2 ha
ari ssekali
ekkali
hari
d. 7 ha
hari
ri ssekali
ekali
b. 4 hari sekali
e. >7 hari sekali
c. 6 hari sekali
5. laburan aspal dilakukan :
aa. 2 hari sekali
dd. 7 hari sekali
b. 4 hari sekali
e. >7 hari sekali
c. 6 hari sekali
77
6. Pemeliharaan bangunan pelengkap dilakukan :
a. 2 kali sehari
d. 3 hari sekali
b. Setiap hari
e. >3 hari sekali
eka
kalli
c. 2 hari se
sekali
Pemeeli
liharaan perlengkapan
perlengkaapa
p n ja
alaan ddilakukan
ilak
il
akuk
u an :
7. Pemeliharaan
jalan
a. 2 kali seha
ari
a.
sehari
d. 3 hari sekali
Set
etia
iapp hari
b. Setiap
e. >3 har
arii se
seka
kali
e.
hari
sekali
c 2 harii sekali
c.
8. Grading
Grad
ading operation / Reshaping atau pembentukan kem
mbali ppermukaan
ermukaan
er
an
8.
kembali
untuk perkerasan jalan tanpa penutup dan jalan tanp
pa pperkerasan
erke
er
kerrasan
untuk
tanpa
dilakukan:
a. 2 hari sekali
d. 7 hari sekali
seka
kali
li
b. 4 hari sekali
ee.. >
7 hari sekali
>7
c. 6 hari sekali
b. Perawatan
b
Perawattan Berkala
Berk
Be
rkal
ala
1.
(Overlay)
1 Pelapisan
Pelaapi
pisa
san ulang (Overl
rlay
a ) :
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
c. 6 bulan
2 Perbaikan bahu jalan :
2.
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
78
c. 6 bulan
3. Pelapisan aspal tipis :
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
bul
ulan
an
e. >1
>1ta
>1tahun
t hun
c. 6 bulan
4. pengisian ce
4.
ccelah/retak
lah/
la
h/retak permukaan (sealing):
(sea
ali
ling
ng)):
a 2 bbulan
ulan
a.
dd.. 1tahun
un
b. 3 bulan
bulan
b.
hun
e. >1tahu
>1tahun
c. 6 bulan
c.
usak:
5. penggantian/perbaikan perlengkapan jalan yang hilang/rus
hilang/rusak:
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
an
c. 6 bulan
lan
ang:
g:
6. pemarkaan (marking) ul
ulang:
a. 6 bulan
d. 2 tahun
b.
b. 12
12 bulan
bula
lann
e.
>2
e. >
2 ttahun
ah
hun
c. 1,5
,5 ttahun
ahun
ah
79
LAMPIRAN 6 : Kuesioner untuk Pengguna Terminal Giwangan
KUISIONER
HAR
RAAN GED
EDUN
U G TERMINAL DAN JALAN
MANAJEMEN PEMELIHA
PEMELIHARAAN
GEDUNG
TERMINAL GIWANGAN
GIWANGA
AN YOGYAKARTA
DIDALAM TE
pagi/sia
ianng/malam Bapak/Ibu/Saudara.
Bapak
a /Ibu/Saudara. Berikut ini adalah
adal
ad
a ah kuesioner untuk
Selamat pagi/siang/malam
ur penilaian pengguna
pen
engg
gguna terhadap
teerh
rhad
adap
ap pemeliharaan
pem
emeelih
ihar
araa
aan Te
T
rminal Giw
iwangan.
mengukur
Terminal
Giwangan.
I.
A IIDENTITAS
D NT
DE
NTITAS R
ESPO
ES
POND
NDEN
EN ( pilih
h salahh ssatu,
a u, beril
at
ilah tanda
DATA
RESPONDEN
berilah
chec
ch
eckklis
i t))
checklist)
Pengunjung/Penumpang
Peng
ngunjung/Penumpang
Staf/karyawan
Staf/karyawan
II.
II.
JENIS KELAMIN RESPONDEN ( pilih salah satu, berilah tan
nda ch
chec
ecklisst
JENIS
tanda
checklist
)
Perempuan
Laki-laki
80
Tanggal Pengisian : _________________ 2016
III.
PENILAIAN
PEMELIHARAAN
PRASARANA
TERMINAL
GIWANGAN
Petunjuk pengisian
pen
ngi
gisian jawaban :
Beriku
kut ini adalah beberapa
beb
berrap
apaa pe
pert
rtan
anya
yaan mengenai ko
kondisi komponen
Berikut
pertanyaan
ggedung
edung Termi
mina
nal Giwangan Dan jal
lan
n ddalam
alam
al
am terminal. B
e ilah tanda
er
Terminal
jalan
Berilah
centang
dengan
pendapat
menurut
cent
ntan
angg (()
) pada
da salah satu kolom, sesuai de
deng
ngan pen
enda
dapa
pat yang m
enurut
an
angg
g apan
an Bapak/Ibu/Saudara paling tepat.
anggapan
Kete
terangan :
Keterangan
TB
T
B : Tidak Baik
KB : Kurang Baik
B : Baik
SB : Sangat Ba
Baik
ik
No
1
2
3
4
5
6
7
Pertanyaan
Bagaim
Bagaimana
Baga
iman
anaa ke
kebe
kebersihan
bers
rsih
ihan
an ddan
an kkeindahan
eindah
ei
han ddinding
indi
in
ding
ng kaca
kac
acaa
Bapak/Ibu/Saudara?
menurut Bapa
pak/
k/Ib
Ibu/Saudara?
a?
Bagaimana
Baga
Ba
gaim
iman
anaa kkebersihan
ebe
bers
rsiihan per
permukaan
ermu
m kaan lanta
lantai
taii menuru
menurut
ut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bapa
Ba
pak/
k/Ib
Ibu/
u/S
Saudara?
Bagaimana kondisi plafon menurut
menurut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana kondisi engsel ppintu
intu menurut
menur
urut
kenyamanan
Bapak/Ibu/Saudara terkait dengan
de
ken
enyamanan
dalam
membuka dan menutup pintu?
Bagaimana kondisi kusen menurut
menu
uru
rut
Bapak/Ibu/Saudara?
B
k/Ib /S d ?
Bagaimana kebersihan tirai atau gordyn menurut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana kebersihan kaca jendela menurut
Bapak/Ibu/Saudara
TB
KB
B
SB
S
B
81
No
8
9
10
11
12
13
144
15
16
177
18
Pertanyaan
Bagaimana kualitas udara yang dihasilkan AC
menurut Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana kebersihan dan keindahan dinding
mandi/WC
menurut
keramik pada kamar man
andi
di//WC menuru
ut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bapak/Ibu/Saudar
ra?
Bagaimana ke
keb
kebersihan
bersihan sanitary fixtures (tempat
tangan/wastafel,
kloset
cuci tanga
gann/wastafel, klos
set
e duduk, kloset ongkok,
urinal)) menurut Bapak/Ibu/Saudara?
Bapak/Ibu/
u/Sa
Saud
udar
ara?
a?
Bag
gaimana ko
ond
n is
isii kran
k an air
kr
ir menurut
men
enur
urut
ut
Bagaimana
kondisi
Bapak/Ibu/Saudara?
B
apak/Ibu/Sauddar
araa?
Bagaimana
Bagaiman
anaa perasaan aman
ama
man
n ddari
arii bbakteri
akt
kterii yyang
ang
an
g
dirasakan
Bapak/Ibu/Saudara
kamar
dirasa
saka
kann Ba
B
pak/
k/Ib
Ibu/Saudara saat berada di kam
mar
a
mandi/WC?
mand
ma
ndi/
i/W
WC?
Bagaimana
Baga
Ba
gaiiman
na kondisi cat di bagian luar bangunan
menurut
m
enuru
ut Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana
Baga
aimana keamanan kendaraan
Bapak/Ibu/Saudara
Bap
pak/Ibu/Saudara dengan fasilitas parkir yang
dis
sediakan?
disediakan?
Bagaimana
B
agaimana kenyamanan dan kebersihan musholla
menurut
m
enurut Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana
B
agaimana menurut Bapak/Ibu/Saudara kebersihan
jjalan
alan diluar gedung terminal?
Bagaimana
B
agaimana menurut Bapak/Ibu/Saudara kondisi
jalan didalam
ja
didala
lam
m te
terminal?
Bagaimana perasaan kondusif
kondu
dusi
siff da
ddari
ri llingkungan
ingk
in
gkungan
sekitar terminal yang dirasakan
n Ba
Bapak/Ibu/Saudara
saat berada didalam gedung terminal ?
TB
KB
B
SB
Lampiran 7 : Input
ut data Bagian Pemeli
Pemeliharaan
iha
haraan Gedun
Gedung
ng Terminal Giwangan
Kode
Bagian
agian
Lama
L
ama
Bekerja
P11
P
P
P2
P3
P4
P5
P66
P
P7
P8
P
P9
P10
P11
P12
P13
P14
P15
5 - 10
0 tth
h
3
5
4
1
4
4
1
1
4
5
4
4
5
4
1
1 Tahun
Tahhun
Ta
1 Ta
Tah
Tahun
hun
2 Ta
Tahun
1 Tahun
Pembersihan
n bahu jal
jalan
alan
Pemeliharaan
n siste
sistem
em drain
drainase
inasse
pemeliharaan
n pem
pemotongan
motongaan tu
tumb
tumbuhan/tanaman
m uh
han
an/tanaman liar (rumput,semak belukar,pohon)
Pengisian celah/retak
elaah/retakk pe
perm
permukaan
rmuk
kaan (sealing)
Laburan aspal
paal
Pemeliharaan
an banguanan
bangu
guan
anan ppelengkap
elengkap
Pemeliharaan
an perlengkapan
perrle
leng
ngkapa
pan jalan
Grading operation/Reshaping
per
erat
ation/Resha
aping atau pembentukan kembali permukaan
Perawatan
P
erawatan Berkala
1
2
3
4
5
6
Pelapisan ulang
lan
angg
Perbaikan bahu
hu jalan
jalan
Pelapisan aspal
spaal ti
tipi
tipis
pis
Pengisian celah/retak
elah/
h/re
reta
takk pe
ppermukaan
rmukaan (sealing)
Perbaikan/penggantian
pengga
gant
ntia
ian
n perlengkapan
perl
pe
rlen
engk
gkap
apan
an jjalan
alan
al
an yyang
ang
an
g rusak/hilang
Pemarkaan (Mark
(Marking)
rkin
ingg) ulang
ula
lang
ng
92
Lampiran 16 : Kode
ode Responden dan Kode
Kod
ode Pertanyaan
n
No
Identitas
tas Responden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Pengunjung/Penumpang
jung/Penum
mpang
Pengunjung/Penumpang
jung/Pen
numpang
g
Pengunjung/Penumpang
jung/P
Penumpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung
g/Penumpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung
ng/Penum
umpaang
Pengunjung/Penumpang
ju
ung/Pen
num
umpa
p ng
Pengunjung/Penumpang
ju
ung/Pen
enum
umpang
g
Pengunjung/Penumpang
ju
ung
ng/Penum
umpanng
Pengunjung/Penumpang
ju
ung
ng/P
/ enumpaang
10
Pengunjung/Penumpang
ju
ung/Pen
enumpaang
11
Pengunjung/Penumpang
ju
ung
ng/P
/ enumpa
panng
12
Pengunjung/Penumpang
jung
ng/P
/Pen
e umpang
13
14
15
16
17
18
Pengunjung/Penumpang
jung
g/P
/Peenum
umpang
Pengunjung/Penumpang
jung/P
/Pen
enum
umpaang
Pengunjung/Penumpang
jung/P
Pen
enum
umpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung/Pen
num
umpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung/Penumpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung/Penumpang
Respon
Resp
Re
pon ddari
arii Ke
ar
Kegiatan Pemel
Pemeliharaan
elih
iharaan
kebers
kebersihan
kebe
r ihan dan kkeindahan
eind
ei
ndahan
h dindi
dinding
ding
ng kkaca
aca
ac
kebersihan
kebe
ke
bersihan
an permukaan lantai
kondisi
kond
dis
isii plafon
kondisi
ko
ondisi engsel pintu
kondisi
k
ondisi kusen
Kebersihan tirai atau gordyn
kebersihan kaca jendela
kualitas udara yang dihasilkan AC
kebersihan dan keindahan dinding keramik pada kamar ma
mandi/WC
andi/WC
kebersihan sanitary fixtures (tempat cuci tangan/wastafel, kkloset
loset dduduk,
uduk
uk, kloset ongkok,
urinal)
kondisi kran
an air
air
perasaan
pera
rasa
saan
an aaman
man
ma
n da
dari
ri bbakteri
akte
ak
t ri yan
yang
ang
g di
dira
dirasakan
rasa
saka
kan
n Bapak/Ibu/Saudara
Bapa
Ba
pak/
k/Ib
I u/Saudara saatt bberada
era di kamar
er
mandi/WC
kondisi cat di bagian luar bangunan
bangunan
keamanan kendaraan dengan fasilitas pparkir
arkir yang dised
disediakan
dia
iaka
kan
kenyamanan
keny
ke
nyam
aman
anan
an ddan
an kkebersihan
eber
eb
ersi
siha
h n mu
mush
musholla
shol
olla
la
Kebersihan
Kebe
bers
rsih
ihaan jjalan
alan
al
an ddiluar
i uar ge
il
gedu
gedung
dun
ng ter
terminal
rmi
mina
nall
Kebersihan
K
ebeers
rsih
ihan jalan di da
dalam gedu
gedung
ung terminal
Perasaan kondusif saat
at berada di
ddidalam
dalam gedung terminal
93
Lampiran 17 : Input
put data Responden P
Pengunjung/Penumpang
engunjung/Penu
en
n mpang Terminal Giwangan
Giwanga
gan (Responden 1 – 25)
25
Kode R
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 1122 13 14 15 16 17 18 19 20 221 22 23 24 25
P1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
2
2
2
3
1
2
2
2
2
1
3
2
1
2
3
P2
3
3
1
2
2
2
2
4
2
3
2
2
2
3
1
3
3
2
2
1
3
2
2
3
2
P3
2
3
2
2
2
2
3
4
2
3
3
2
2
2
1
3
3
2
3
2
3
3
1
3
3
P4
3
3
3
2
3
3
2
2
2
4
3
2
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
1
3
3
P5
3
3
3
1
2
2
2
2
3
4
3
3
2
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
P6
3
2
3
2
2
2
2
3
3
3
1
2
2
3
2
3
2
1
3
1
1
2
1
3
3
P7
2
3
2
2
2
2
3
3
2
4
2
2
2
3
2
2
3
2
2
1
2
2
3
3
3
P8
2
3
2
3
2
3
2
2
2
3
1
3
1
2
2
2
1
1
3
1
1
3
2
2
2
P9
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
1
2
2
2
2
1
2
2
3
1
2
3
1
2
2
P10
2
3
3
2
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
2
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
Kode P
94
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan (1- 25)
Kode R
1
2
3
4
5
6
P11
3
3
3
3
2
P12
3
2
3
2
P13
2
1
3
P14
3
3
P15
3
P16
7
8
9
10 11 12 13
3 14 15 16
17
18 19 20 21 22 23 24 25
2
3
3
2
3
2
3
2
3
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
1
1
1
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
4
3
2
2
1
2
2
2
2
3
2
2
2
1
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2
3
2
3
3
4
2
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
P17
3
3
3
2
2
3
2
2
3
4
4
3
1
3
2
3
2
2
3
3
3
3
3
2
3
P18
3
3
3
2
2
3
3
3
2
4
4
2
2
4
2
3
3
3
3
2
3
3
1
2
3
Kode P
95
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan Input data Re
Responden
esp
sponden Pengun
Pengunjung/Penumpang
u jung/Penumpang Terminal
Termina
nal Giwangan (Responden
(Respon
26 – 50)
Kodee R
26 27 28 29 30 31 32 33 3344 35 36
6 37 38 39
3 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Kode P
P1
3
2
2
2
3
3
3
2
3
2
2
2
3
2
1
3
2
3
2
1
3
1
3
2
2
P2
2
2
2
1
3
3
3
2
3
2
2
3
2
2
1
3
2
3
2
1
3
2
3
2
2
P3
1
3
2
1
3
2
2
2
3
3
2
2
1
2
2
2
2
4
3
2
2
1
2
2
2
P4
3
1
2
2
3
2
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
3
3
2
1
3
2
3
3
3
P5
3
2
3
1
2
3
2
2
3
3
2
3
3
2
2
2
3
3
3
1
2
2
2
3
2
P6
3
1
2
2
3
1
2
1
3
2
2
2
4
2
1
1
3
4
2
2
3
2
3
1
2
P7
2
2
2
2
3
2
3
2
3
2
3
3
3
1
2
2
3
3
2
2
3
2
3
2
2
P8
2
3
1
2
2
2
2
3
3
1
1
1
2
2
2
2
3
3
2
1
3
2
2
1
2
P9
2
2
1
2
2
2
3
3
3
2
2
3
3
2
1
3
2
2
1
1
1
2
2
2
2
P10
2
2
1
1
2
3
3
3
3
2
2
3
3
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
3
96
njutan (26 – 50))
Lampiran 17 : Lanjutan
Kode R
26 27 28 29 30 31 32 3333 34
35
36 37
7 38
3 39 40 41 42 43
4 44 445 46 47 48 49 50
Kode P
P11
2
2
2
1
3
3
3
3
3
3
3
4
3
2
2
3
2
3
3
1
3
2
2
2
2
P12
1
1
1
2
2
2
3
3
3
2
2
2
2
2
1
2
2
3
2
1
1
2
2
2
3
P13
2
3
2
1
2
3
2
2
3
2
1
1
2
2
2
2
3
3
2
2
2
3
3
2
P14
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
2
3
3
4
2
3
3
3
3
3
2
P15
1
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
2
1
3
3
4
2
3
3
3
3
3
2
P16
1
3
3
2
3
3
3
2
3
2
3
2
3
1
2
3
3
3
1
2
3
3
3
3
3
P17
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
2
3
2
3
2
3
3
3
3
3
2
P18
2
3
2
2
3
2
3
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
3
2
2
3
3
4
3
2
97
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan Input data Re
Responden
esp
sponden Pengun
Pengunjung/Penumpang
u jung/Penumpang Terminal
Termina
nal Giwangan (Responden
(Respon
51 – 75)
Kodee R
51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 61
1 62 63 64
6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
Kode P
P1
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
3
4
3
2
3
4
3
3
2
3
1
1
3
3
P2
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
2
3
3
3
2
2
1
3
3
2
2
2
1
3
3
P3
2
2
2
2
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
2
3
4
3
2
2
1
2
3
3
3
P4
2
3
2
1
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
1
3
3
2
1
2
1
3
3
P5
2
3
2
2
2
3
3
3
2
3
3
1
2
3
2
3
3
3
3
2
1
2
2
3
3
P6
2
3
2
2
3
3
1
3
2
3
2
2
3
3
2
3
4
3
3
2
1
1
2
4
4
P7
2
3
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
2
3
4
3
3
2
3
2
2
4
4
P8
2
3
1
2
3
3
2
2
1
3
3
1
3
4
2
3
4
3
2
1
1
2
2
2
2
P9
2
3
1
2
2
3
2
2
1
2
2
3
2
2
2
2
3
3
1
2
1
2
2
3
3
P10
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
4
3
1
1
1
2
2
2
3
98
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan (Responden 511 – 75)
Kodee R
51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 61
1 62 63 64
6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
Kode P
P11
2
3
2
2
2
3
2
2
2
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
2
1
2
3
3
3
P12
2
3
1
2
2
3
2
2
2
1
2
1
2
3
2
3
2
3
2
1
1
1
1
3
3
P13
2
3
2
2
1
3
2
2
2
2
2
3
2
3
2
2
4
3
2
2
1
1
2
2
2
P14
3
3
2
2
2
3
2
3
3
3
3
1
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P14
2
3
2
2
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
4
3
1
2
3
3
3
3
3
P16
2
3
2
2
1
3
3
2
3
3
3
2
2
3
2
3
3
3
1
3
3
1
3
2
2
P17
2
3
2
2
2
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
2
2
3
3
2
3
2
3
2
2
P18
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
3
3
3
3
1
2
2
2
99
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan Input data Re
Responden
esp
sponden Pengun
Pengunjung/Penumpang
u jung/Penumpang Terminal
Termina
nal Giwangan (Responden
(Respon
76 – 100)
Kode R
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88
8 89 90 91
9 92 93 94 95 96 97 98 99 100
Kode P
Rata
- rata
P1
3
2
2
3
3
2
3
3
2
3
4
2
2
2
3
1
2
2
2
2
1
3
2
2
2
2,36
P2
2
2
2
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
1
4
2
2
2
2
2
1
3
2
1
1
2,29
P3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
1
3
2
3
3
3
2
3
2
2
3
3
2
3
2,42
P4
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
2
3
3
2
2
2,5
P5
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
3
1
3
2
3
2
3
3
2
3
2
3
2
1
2
2,49
P6
3
2
2
3
3
2
3
2
2
3
3
1
2
2
3
3
1
2
1
2
2
3
2
2
2
2,28
P7
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
3
3
2
2
1
2
3
2
2
2,48
P8
2
2
2
3
3
1
3
1
3
3
3
1
2
2
3
1
1
2
1
3
1
2
2
2
1
2,08
P9
2
2
1
3
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
2
1
2
2
2
3
1
3
3
1
1
2,07
P10
2
2
2
3
2
2
3
3
2
2
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan
Berdas
sarkan analisis dan
n pembahasan
pem
emba
baha
hasa
san
n yyang
a g dilakukan, dapat
an
dapat disimpulkan
beberapa
beberaapa hal sebagaii bberikut
erik
er
ikuut :
1.. Berdasarkan
Terminal
Berdasar
arka
kann ha
hhasil
sil mean
meaan pemeliharaan gedung Te
me
Term
rminal Giwangan
Giw
iwan
angan Yogyakarta
Yogy
gyakarta
deng
ngan
an jjumlah
umla
lahh responden 26 orang memiliki rata – rata
rat
ataa 3,29
29 ddikategorikan
ikat
ik
ategorrik
i an
dengan
Cukup
Cu
Cuk
kup Baik.
Baik. Walaupun tergolong cukup baik, namun masih
massih terdapat
terdapaat
ppelaksanaan
pe
laks
ksanaan pemeliharaan yang kurang baik diantaranya adalah
adal
alah pperawatan
eraw
er
awatan
pint
tu lipat, polituran kusen kayu, pembersihan saluran terbuka
ka air kotor
or,
pintu
kotor,
pembersihan
pem
mbersihan tirai/gordyn dengan masing-masing rerata 1,88; 1,23; 1,42; 11,65.
,65
5.
Diharapkan
Di
Diha
harapkan hasill kkuisioner
uisi
ui
sion
oner
er dari bagian
n ppemeliharaan
emel
em
elih
ihar
a aan Divisi Sarana
Sarana dan
dan
Keamanan,
dapat
Prasarana serta Divisi Keamana
nan,
n, Ketertiban,
Ketertiban, dan Kebersihan ini da
dapa
pat
memperkuat
bagi
Terminal
me
memp
mperkuat alasan pengembangan dan controll pelayanan bag
agii Te
Term
rmin
inal
Giwangan
Yogyakarta.
Gi
G
wangan Y
ogya
yaka
kart
rtaa.
pemeliharaan
jalan
2. Berdasarkan
Berd
Be
rdas
a arkann ha
hasil mean peme
eli
l haraan rrutin
utin pada jala
lan
n di kawasan
kawas
asan
an Terminal
Giwangan Yogyakarta dengan
n jumlah re
esponden 9 orang memiliki rata – rata
responden
2,375 yang dikategorikan ku
ura
r ng baik
k. Hal tersebut dipengaruhi kekurang
kurang
baik.
kesesuaian acuan pedoman yang di
ddigunakan
gu
unakan pada perawatan rutin jalan terminal
Giwangan dimana level teknis per
e awatan yang digunakan adalah Peraturan
perawatan
Menteri Pekerjaan Umum No. 13/PRT/M/2011 sehingga penilainya yang
didapat melalui hasil kuisioner relatif rendah mengingat bahwa prosedur
61
62
mekanisme perawatan jalan terminal cukup sederhana dengan tetap
memperhatikan konstruksi lahan, konstruksi perkerasan jalan dan beban yang
Sebaik
ikny
nya dibuat pedoman
ped
edom
o an pemeliharaan jalan terminal
bekerja pada jalan. Sebaiknya
yang dapat dig
digunakan
iguunakan sebagai acuan perawatan
an jalan terminal karena
pelaksanaa
aan kegiatan peraw
wattan jjalan
alan
al
an terminal
terrmi
m nal harus me
mempunyai standar
pelaksanaan
perawatan
oper
eraasi dan prosedur
prosed
edur
ur m
ekanisme yang kh
hussus
us. Ha
Han
nya perawata
an yang tidak
operasi
mekanisme
khusus.
Hanya
perawatan
memerlluk
ukan
an ddana
ana be
bes
sar dengan katagori cukup
p ba
bbaik
ik yan
ang
g me
menjadi pe
perhatian
memerlukan
besar
yang
khhus
usus
us bagi
bagii D
ivisi Sarana dan Prasarana diantaranya
diantaranyya iala
l h ppemeliharaan
emelihar
em
araan
khusus
Divisi
ialah
p motong
pe
ngan tumbuhan/tanaman liar (rumput, semak belukar,
beluka
k r, pohon)
poh
ohon) da
an
pemotongan
dan
pembe
bersihan badan jalan serta pembersihan lingkungan sekitar
seki
kitar te
term
rminal.
pembersihan
terminal.
Seda
dangkan untuk perawatan lain memerlukan aliran dana dari Pem
merintah Ko
otaa
Sedangkan
Pemerintah
Kota
maupun
mauupun Dinas Gedung Bangunan dan Aset Daerah guna eksekusi lebih llanjut
anju
ut
dan tentunya dengan
denga
gann te
teng
ngga
gang
ng waktu yan
ng ti
tida
dak
k pasti
past
pa
s i karena UPT
T ddan
an Div
vis
isii
dan
tenggang
yang
tidak
Divisi
enun
en
unggu balasan proposal dana ters
seb
ebut
ut.
Sarana dan Prasarana harus m
menunggu
tersebut.
Diharapkan
Diha
Di
harapkan hasil kuisioner untuk perawatan rutin pada jalan di kawasan
kaw
awas
asan
terminal
memperkuat
alasan
terminall iini
te
nii ddapat
ap
pat m
emperk
kua
uatt al
alas
asan
an ppengembangan
engemb
mban
anga
gan ddan
an controll ppelayanan
elay
el
ayanan
ba
agi Termina
nall Giwangan Y
o yakartta. Pemerintahh Ko
og
Kota, Un
Unit
it Pengelola
bagi
Terminal
Yogyakarta.
Terminal serta Divisi Sarana dan Prasar
rana diharapkan lebih koperatif dalam
Prasarana
kinerja pemeliharaan dan peraw
watan jala
an di kawasan terminal Giwangan guna
perawatan
jalan
memajukan Terminal Giwangan Yo
Y
gyyakarta.
Yogyakarta.
Diperoleh pula hasil pemeliharaan jalan di kawasan terminal giwangan untuk
perawatan berkala dengan skor 1,94 dimana rerata perawatan berkala yang
dilakukan dalam kurun waktu 1 tahun. Hal tersebut tetap disesuaikan dengan
63
kondisi yang ada dilapangan. Diharapkan bagi Divisi Sarana dan Prasarana
tetap memperhatikan kondisi jalan di kawasan terminal agar meminimalkan
erja
er
jad
di. Diharapk
pkan
a juga bagi Divisi Keamanan,
kerusakan besar yang tterjadi.
Diharapkan
Ketertiban, dan Ke
Kebersihan untuk tetap menjaga kebersihan
keb
eber
e sihan jalan di kawasan
agar tetap indah dip
panda
dang
n .
terminal ag
dipandang.
diberikan
3. Pelayanan
Pelaayanan yang dib
iber
erikan oleh Terminal
al Giwangan
Giw
iwan
angan Yogyakarta
Yogyak
akarta secara
keseluru
uha
hann sudah m
emenuhi standar pel
lay
ayan
anan tterminal
ermi
er
min
nal berd
das
a arkan
keseluruhan
memenuhi
pelayanan
berdasarkan
Pera
ratu
tura
ran Me
Menteri Perhubungan No. PM 40 Tahun 2015,
2 15
20
5, hanya
hany
ha
nyaa saja
ja di
Peraturan
Te
al Giwangan Yogyakarta belum tersedia ruang baca
baaca
c ddan
an fasilita
as
Terminal
fasilitas
p ngis
pe
isian baterai. Menurut observasi, banyak pengguna terminal m
en
ngg
ggun
unak
a an
pengisian
menggunakan
ruan
ng tunggu sebagai fasilitas baca sekaligus fasilitas pengisian baterai, jad
adi
ruang
jadi
disimpulan
disiimpulan fasilitas yang ada di Terminal Giwangan Yogyakarta
Yogyak
karta sudah
su h
mem
me
menuhi standar
r.
memenuhi
standar.
pengunjung/penumpang
44. Jumlah responden pengunjung/
/pe
penu
umpang Terminal Giwangan Yogyakarta
Yogyak
akar
artta
adalah
staf/karyawan
adal
ad
alah 59 orang pria dan wanita 41 orang, sedangkan responden st
taf
af/k
/kar
arya
yawa
w n
Terminal
Giwangan
Yogyakarta
wanita.
Termin
Te
i all G
iwanga
gann Yo
Yogyak
karrta aadalah
dala
da
lah
h 52 orangg ppria
riaa da
ri
dan 48 orang wa
wani
nitaa.
Berdasarkan
Berd
Be
rdas
a arkann
ha
hasil
mean
responden
rre
spondeen
pengunjung/penumpang
pengunjung
g/p
/pen
enumpa
pang
ng
maupun
bangunan
gedung
staf/karyawan mengenai bang
gunan gedu
ung dan jalan di Terminal Giwangan
Yogyakarta dengan jumlah responden
reesponden 100 orang dan 100 orang, masing –
masing memiliki rata – rata 2,41
1 dan 22,70
,70 yang dikategorikan kurang baik dan
baik
meng
ggunakan uji “T” untuk membandingkan
baik. Kemudian dianalisis menggunakan
pemeliharaan yang dilakukan dengan hasil uji “T” (Independent T Test) adalah
0,016. Hasil signifkansi tersebut lebih kecil dari daerah kritis maka H0 ditolak
64
atau ada perbedaan antara penilaian pengunjung/penumpang dan staf/karyawan
yang berinteraksi terhadap Terminal Giwangan Yogyakarta.
5.2. Saran
Berdasarkan
Berdas
sarkan pengalaman sselama
ellam
ama pe
pene
penelitian,
nelitiian
a , beberapa hal
al disarankan antara
lain :
1.. Bagi
gedung
Yogyakarta
bekerja
Bagi pemeliharaan
pem
emel
elih
haraan ge
gedu
dung Terminal Giwangan Y
ogyakaart
og
rtaa ya
yang
n beker
rja
j sama
deng
ngan
an pihak
ak ketiga disarankan untuk memperhatikan
memperhatik
ikan kebersihan
keb
eber
ersi
siha
h n dan
dengan
keindahan
keiindahaan dinding keramik pada kamar mandi/WC, kebersihan
ke
keb
ber
e siha
han
n sanitary
ry
fix
fi
fixtures
xturres (tempat cuci tangan/wastafel, kloset duduk, kloset ong
ongkok,
gkok
k, ur
urin
urinoir
inoir),
dan perasaan aman dari bakteri saat berada di kamar mandi/WC.
2. Bagi
Baggi peneliti lain yang ingin mengembangkan penelitian ini, diharapkan
diharaapkan
n
sebelum
memulai
perlu
survey
kepada
se
ebe
belum memula
ai pe
perl
rluu me
melakukan surv
vey dengan
den
enga
gan
n cara wawancara
wawan
nca
cara kepad
adaa
pihak terkait dan meminta izin jjauh
auh
au
h hari sehingga persiapan benar – benar
ben
enaar
matang.
mata
ma
tang.
3. Pemeliharaan
rutin
dilakukan
P meli
Pe
lihharaan jjalan
alan
al
an ssecara
ecara ru
ruti
tin
n di
dila
laku
kuk
kan secara
seca
cara
ra tterus-menerus
erus-menerus ssepanjang
epan
ep
anjang
tahu
hunn dan se
eba
baik
iknya dilakukan
n sesegeraa mungkin ketika
ketik
ka ke
kerusakan
n yyang
ang terjadi
tahun
sebaiknya
n perbaikan ddilakukan
ilakukan pada tahap kerusakan masih
belum meluas. Perawatan dan
ilakukan sehubungan
sehubungan dengan biaya perbaikannya
ringan dan setempat. Hal ini di
dilakukan
mperb
rbaikinyapun relatif mudah/ringan. Untuk
yang relatif rendah dan cara mem
memperbaikinyapun
g atan perawatan jalan terminal yang dapat
itu sebaiknya dibuat pedoman kegi
kegiatan
digunakan sebagai acuan perawatan jalan terminal karena pelaksanaan kegiatan
65
perawatan jalan terminal harus mempunyai standar operasi dan prosedur
mekanisme yang khusus.
4. Pemeliharaan jalan secara be
rkala
k dilakuka
kan
n secara berkala dengan melakukan
berkala
dilakukan
pula peremajaan
n terhadap
terhadap bahan perkerasan maupun
maup
pun bahan lainnya. Selain
itupun, sebaiknya
seeba
baiknya dilakukan pe
pera
rata
taan
an kkembali
emba
em
bali terhadap permukaan
perm
mukaan jalan. Baik
perataan
peme
meliharaan rutin
in m
aupun pemeliharaan bberkala,
au
erka
er
kala
la, tidak dimaks
sud
u kan untuk
pemeliharaan
maupun
dimaksudkan
mening
gka
katk
tkan
an kemam
amppuan struktur.
meningkatkan
kemampuan
5. Pengendalian
Peng
ngen
enda
d lian
n dan
dan pengawasan pemeliharaan jalan perlu dilakukan
dilak
kuk
ukan
an secara
sec
ecara ru
rutin
ma n berkala
berkala agar kerusakan jalan beserta bangunan pelengk
gkap ddan
an fasilita
as
maupun
pelengkap
fasilitas
p nduukungnya sejak dini dapat diditeksi jenis dan volume
pe
volum
me serta
ser
erta
ta cara
pendukungnya
penaanganan yang harus dilakukan segera. Selain itupun perlu diketahui
dikeetahuii loka
asi
penanganan
lokasi
kerusakannya,
kerusakan
kerrusakannya, khususnya pada lokasi tertentu yang selalu terjadii kerus
usakan
n
beru
be
rulang.
berulang.
DAFTAR PUSTAKA
Cooper, Donald R. dan Pamela S. Schindler, 2008, Business Research Methods,
McGraw-Hill.
Edisi 10, Boston: Mc
McG
Graw-Hill.
http://kbbi.web.id/terminal
2016
http://kbbi.web.id
d/t
/terminal diaksesi tanggal 24 Februari 201
016
6 pukul 21.00 WIB.
http://www.terminaltipea.id/terminal/
http://www
w.terminalt
lttipeaa.i
. d/term
min
nall/ diaksesi
diaaks
kses
e i ta
tanggal
ang
nggal 24 Febru
Februari
uar
a i 2016 pukul
222.00
2.00 WI
WIB.
B
Keputusan
K
eputusa
sann Di
Dir
Direktorat
rektor
orat
at Jendral Perhubungan Darat No.31
No.
o.31 Tah
Tahun
ahun
un 1993 te
tentang
te
term
rminall ttransportasi
ransportasi jalan.
terminal
Kodo
Ko
doatie,, R, 2005, Pengantar Manajemen Infrastruktur, Edisi Re
R
visi
vi
si,, Pu
Pustak
ka
Kodoatie,
Revisi,
Pustaka
Pe
elajar, Yogyakarta.
Pelajar,
Marzuk
uki.,1977, Metodologi Riset, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UI.
Marzuki.,1977,
Patraw
Pa
wijaya, Edy, Dr. –Ing. Ir. A. Triwiyono. 2009. Thesis : Evaluasi Tek
kni
nis dan
n
Patrawijaya,
Teknis
Pemeliha
ara
raan
an G
edun
ed
ungg Perp
rpus
ustakaan P
roklam
amat
ator
or B
ung
un
g Ha
H
tta, Bukit Tingg
ggii.
Pemeliharaan
Gedung
Perpustakaan
Proklamator
Bung
Hatta,
Tinggi.
Pe
993 tentang Pedoman Teknis Pembangunan
99
Pembaang
ngun
unaan
Peraturan
Pemerintah No.43 Tahun 11993
Peny
nyel
elen
engg
ggar
araa
aann Te
Term
rminal Angkut
utan
an P
enum
en
umpa
pang
ng ddan
an B
arang.
g.
dan Pe
Penyelenggaraan
Terminal
Angkutan
Penumpang
Barang.
Peraatu
Pe
tura
ran Ment
nter
erii Pe
kerj
erjaa
aann Um
U
um
mN
omo : 13/PRT/M/2011
13/P
13
/PRT
RT/M
/M/2
/201
011 tentang
tentan
ang
g Tata
Tata Cara
Peraturan
Menteri
Pekerjaan
Umum
Nomo
Pemeli
lihharaan Dan Penilikan
n JJalan.
alan.
Pemeliharaan
mum Nomo
or : 24/PRT/M/2008 tentang Pedoman
Peraturan Menteri Pekerjaan Um
Umum
Nomor
n Bangun
nan Gedung.
Pemeliharaan dan Perawatan
Bangunan
omo
mor : PM 40 Tahun 2015 tentang Standar
Peraturan Menteri Perhubungan No
Nomor
Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan jalan.
66
67
Proctor, C, 1997, The Legal Role of the Bill of Lading, Sea Waybill and
Multimodal Transport Document, Interlegal, Pretoria.
LAMPIRAN
68
69
70
LAMPIRAN 3 : Wawancara untuk Bagian Pemeliharaan
Terminal Giwangan
WAWANC
CAR
ARA
WAWANCARA
1.
Siapa saja yang
yan
angg melaksanakan pemeliharaan untu
untuk
tuk
k area gedung Terminal
emeliharaan jalan da
ala
l m te
term
min
inal
al ?
dan pe
pemeliharaan
dalam
terminal
2.
Ba
peme
m li
liha
haraan jalan dalam term
min
nal ?
Bagaimana
pemeliharaan
terminal
3.
Bagaaim
iman
anaa peme
eli
liha
haraan bangunan gedung tterminal
ermi
er
m nal ?
Bagaimana
pemeliharaan
4.
Bera
Be
rappa kal
alii dilakukan pemantauan bangunan gedung ddan
a jal
an
lan
n ddii te
termin
nal
a ?
Berapa
kali
jalan
terminal
5..
A
Apakah
pak
kah standar pelayanan terminal sudah optimal ?
71
LAMPIRAN 4 : Kuisioner untuk Bagian Pemeliharaan Bangunan Gedung
Terminal Giwangan
KUIS
SIO
IONE
N R
KUISIONER
MANAJEMEN PE
PEMELIHARAAN GEDUNG TE
ERM
RMINAL DAN JALAN
TERMINAL
DIDA
DAL
LAM TERM
MIN
I AL GIWANGAN YOGY
YAK
A ARTA
DIDALAM
TERMINAL
YOGYAKARTA
1.
Data
ta Respond
den
ns
Respondens
B
apak/Ib
bu/
u Sauddar
araa mohon memberi tand
da (x)
(x pa
ada
d pilihan
an jawaban
Bapak/Ibu/Saudara
tanda
pada
pert
rtan
anya
yaan
a di ba
baw
wah ini :
pertanyaan
bawah
1. Jabatan
Jabbatann :
Ja
a.
Kepala Unit Pengelola Terminal
bb..
Kepala Pengelola bagian Pemeliharaan
c.
Cleaning Service Manager
d.
Engineer
e.
Lain
n – la
lai
in, ..................
. ...............
lain,
................................
2. Sudah berapa lama Anda bekerja
bek
ker
erja
ja di Terminal Giwangan?
aa. < 5 ta
tahu
hunn
tahun
c. 10 – 15 tahun
tah
ahun
un
b. 5 – 100 ttahun
ahuun
ah
d. >15
>15 th
3. Menurut
Menu
Me
nuru
rut Bapak/Ibu/Saudara,
Bapak/Ibu/Saudarra,
a seber
rapa sering pemerik
iksa
saan
an rrutin
utin sarana dan
seberapa
pemeriksaan
prasarana terminal giwanga
g n dilakuk
kan?
giwangan
dilakukan?
a. Selalu
b. Sering
adang
c. Ka
Kadang
d.Jarang
e. Tidak Pernah
4. Apakah pemeliharaan yang
g ddilakukan
ilakukan sesuai dengan kualitas dalam
i k k prasarana dan
d bberpengaruh
h pada
d kkualitas
li pelayanan?
l
meningkatkan
a. Ya
b. Tidak
72
2.
Pemeliharaan Gedung Terminal
Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan mengenai pemeliharaan di
Terminal Giwangan. M
ohon Bapak
oh
k/I
/Ibu
bu/Saudara memberikan penilaian
Mohon
Bapak/Ibu/Saudara
pemeliharaan yang
yan
ang dilakukan di Terminal Giwangan
Giwangan.
an..
1. Pembersihan
Pemb
mbersihan plafon dilakukan
dilak
a uk
ukan
an :
a. 2 bula
lann
bulan
dd.. 1tahun
1 ahun
1t
bb. 3 bulann
e. >1tahu
hun
n
e.
>1tahun
c. 6 bulan
22.. Pem
mbersihan dinding keramik kamar mandi/WC dilakuk
kan :
Pembersihan
dilakukan
a. Setiap hari
d. 5 hari sekali
b. 2 hari sekali
e. 1 minggu sekal
li
sekali
c. 3 hari sekali
33.. Pelumasan ku
kunc
ncii, eengsel,
ngse
ng
sel, grendel dila
aku
kuka
kan
n:
kunci,
dilakukan
a. 1 bulan sekali
d. 6 bulan sekali
b. 2 bulan sekali
e. 1 tahun sekali
bulan
c. 3 bu
bula
lann sekali
sekkali
se
Perawatan
44.. Perawa
wata
tann pintu lipat dilakukan
dilaaku
k kan :
a. 1 bulan
d. 6 bulan
b. 2 bulan
e. 12 bulan
c. 3 bulan
55. Pembersihan kusen dilakukan :
a. 3 bulan
d. 12 bulan
b. 6 bulan
e. >1tahun
73
c. 9 bulan
6. Pembersihan kaca jendela serta pembatas (partisi) ruangan dilakukan :
a. Setiap hari
d. 3 minggu
b. 1 minggu
minnggu
mi
e. 1 bbulan
ulan
c. 2 minggu
7. Polituran kusen
kuse
senn ka
kayu dilakukan :
a. 3 bulann
a.
dd.. 12 bulan
bul
ulan
n
b. 6 bulan
ahun
u
e. >1 tah
tahun
c. 9 bulan
8. Pembersihan
Pembersihan saluran terbuka air kotor dilakukan :
a. 2 minggu
d. 6 bulans
b. 1 bulan
e. 1 tahun
lann
c. 2 bula
bulan
9. Pembersihan sanitary fixtures
fixtu
turress (wastafel,
(wastafel, toilet duduk, toilet jongkok,
jong
ngko
kok
k,
urinoir) dilakukan :
a. 2 ka
kali
li ssehari
ehari
eh
Setiap
dd.. Se
Seti
tiap 5 hari
harii
b. Setiap
Seti
Se
tiap hari
minggu
sekali
e. 1 mi
ming
nggu
g sekal
alii
c. Setiap 3 hari
10. Pemeriksaan kran air dilak
dilakukan
akukan :
a. 1 bulan
d. 6 tahun
b 2 bulan
b.
e 1 tahun
e.
c. 3 bulan
74
11. Talang air datar pada atap bangunan dilakukan :
a. 6 bulan
d. 2 tahun
b. 12 bulan
e. 3 tahun
tah
hun
c. 1,5 ta
tahun
Peme
meriksaan dan pember
e siiha
han
n floor
floo
fl
oorr drain
drai
a n dilakukan :
12. Pemeriksaan
pembersihan
a. 2 kali
li seh
ehar
ari
sehari
dd.. Se
S
tiap bulan
Setiap
bb. Setiap
S tiap hhari
Se
arii
ar
ee.. Jika aaliran
lira
li
ran
n ai
aairr tersum
mbat
tersumbat
c. Se
Setiap minggu
13 Penggunaan
Pennggunaan desinfektan untuk membersihkan lantai dan
an din
ndi
ding
n kama
ar
13.
dinding
kamar
mandi dilakukan :
mandi
a. 1 bulan
d. 4 bulan
b. 2 bulan
e. 5 bulan
c. 3 bula
lann
bulan
14. Pembersihan lantai keramik
ik dilakukan
dilak
akukan :
a. 2 kali sehari
d. 3 hari sekali
bb.. Setiap
Seti
tiap
ap hari
har
arii
e.
sekali
e. >3 hhari
arii sek
kali
li
c. 2 ha
hari sekali
15. Pembersihan tirai/gordyn
n dilakukan
n:
a.
1 bulan
b. 2 bulan
cc. 3 bulan
d. 4 bulan
e. >4 bulan
75
LAMPIRAN 5 :Kuesioner untuk Bagian Pemeliharaan Jalan Dalam
Terminal Giwangan
KUIS
SIO
IONE
N R
KUISIONER
MANAJEMEN PE
PEMELIHARAAN GEDUNG TE
ERM
RMINAL DAN JALAN
TERMINAL
DIDA
DAL
LAM TERM
MIN
I AL GIWANGAN YOGY
YAK
A ARTA
DIDALAM
TERMINAL
YOGYAKARTA
1.
Data
ta Respond
den
ns
Respondens
B
apak/Ib
bu/
u Sauddar
araa mohon memberi tand
da (x)
(x pa
ada
d pilihan
an jawaban
Bapak/Ibu/Saudara
tanda
pada
pert
rtan
anya
yaan
a di ba
baw
wah ini :
pertanyaan
bawah
1. Jabatan
Jabbatann :
Ja
a.
Kepala Unit Pengelola Terminal
b.
b.
Kepala Pengelola bagian Pemeliharaan
c.
Manajer bagian pemeliharaan jalan/pekerja Jalan
d.
Pengawas jalan
e.
Lain
n – la
lai
in, ..................
. ...............
lain,
................................
2. Sudah berapa lama Anda bekerja
bek
ker
erja
ja di Terminal Giwangan?
aa. < 5 ta
tahu
hunn
tahun
c. 10 – 15 tahun
tah
ahun
un
b. 5 – 100 ttahun
ahuun
ah
d. >15
>15 th
3. Menurut
Menu
Me
nuru
rut Bapak/Ibu/Saudara,
Bapak/Ibu/Saudarra,
a seber
rapa sering pemerik
iksa
saan
an rrutin
utin sarana dan
seberapa
pemeriksaan
prasarana terminal giwanga
g n dilakuk
kan?
giwangan
dilakukan?
b. Selalu
b. Sering
Kaadang
c. Kadang
d.Jarang
e. Tidak Pernah
4. Apakah pemeliharaan yang
g ddilakukan
ilakukan sesuai dengan kualitas dalam
i k k prasarana dan
d bberpengaruh
h pada
d kkualitas
li pelayanan?
l
meningkatkan
c. Ya
d. Tidak
76
2.
Pemeliharaan Perkerasan jalan
a.
Perawatan Rutin
1. Pembersihan bahu jalan
an ddilakukan
ilakukan :
il
a. 2 kali se
sehari
eha
hari
d. 3 hari
hari sekali
Set
etiap hari
b. Setiap
ekali
ek
e. >3 hari ssekali
c. 2 hari seka
kali
li
c.
sekali
2. Pemeliharaan
Peme
meli
liha
harraan sis
iste
tem drainase dilakukan :
sistem
a 2 kal
li sehari
a.
kali
li
d. 3 harii sekal
sekali
b. Setiap
Setiap hari
e. >3 hari sek
sekali
ekali
c. 2 hari sekali
3. pemeliharaan pemotongan tumbuhan/tanaman liar (rumpu
ut-rumputan
an,
(rumput-rumputan,
semak belukar, dan pepohonan) dilakukan:
ri
a. Setiap hari
d. 6 hari sekali
d.
b. 2 hari sekali
e. >6 hari sekali
c. 4 hari sekali
4. pengisian
pengiisiian ce
ela
lah/
h/re
rettak perm
muk
ukaa
aan
n (s
(sea
ealling) di
dila
laku
kuka
kan :
celah/retak
permukaan
(sealing)
dilakukan
aa. 2 ha
ari ssekali
ekkali
hari
d. 7 ha
hari
ri ssekali
ekali
b. 4 hari sekali
e. >7 hari sekali
c. 6 hari sekali
5. laburan aspal dilakukan :
aa. 2 hari sekali
dd. 7 hari sekali
b. 4 hari sekali
e. >7 hari sekali
c. 6 hari sekali
77
6. Pemeliharaan bangunan pelengkap dilakukan :
a. 2 kali sehari
d. 3 hari sekali
b. Setiap hari
e. >3 hari sekali
eka
kalli
c. 2 hari se
sekali
Pemeeli
liharaan perlengkapan
perlengkaapa
p n ja
alaan ddilakukan
ilak
il
akuk
u an :
7. Pemeliharaan
jalan
a. 2 kali seha
ari
a.
sehari
d. 3 hari sekali
Set
etia
iapp hari
b. Setiap
e. >3 har
arii se
seka
kali
e.
hari
sekali
c 2 harii sekali
c.
8. Grading
Grad
ading operation / Reshaping atau pembentukan kem
mbali ppermukaan
ermukaan
er
an
8.
kembali
untuk perkerasan jalan tanpa penutup dan jalan tanp
pa pperkerasan
erke
er
kerrasan
untuk
tanpa
dilakukan:
a. 2 hari sekali
d. 7 hari sekali
seka
kali
li
b. 4 hari sekali
ee.. >
7 hari sekali
>7
c. 6 hari sekali
b. Perawatan
b
Perawattan Berkala
Berk
Be
rkal
ala
1.
(Overlay)
1 Pelapisan
Pelaapi
pisa
san ulang (Overl
rlay
a ) :
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
c. 6 bulan
2 Perbaikan bahu jalan :
2.
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
78
c. 6 bulan
3. Pelapisan aspal tipis :
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
bul
ulan
an
e. >1
>1ta
>1tahun
t hun
c. 6 bulan
4. pengisian ce
4.
ccelah/retak
lah/
la
h/retak permukaan (sealing):
(sea
ali
ling
ng)):
a 2 bbulan
ulan
a.
dd.. 1tahun
un
b. 3 bulan
bulan
b.
hun
e. >1tahu
>1tahun
c. 6 bulan
c.
usak:
5. penggantian/perbaikan perlengkapan jalan yang hilang/rus
hilang/rusak:
a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
an
c. 6 bulan
lan
ang:
g:
6. pemarkaan (marking) ul
ulang:
a. 6 bulan
d. 2 tahun
b.
b. 12
12 bulan
bula
lann
e.
>2
e. >
2 ttahun
ah
hun
c. 1,5
,5 ttahun
ahun
ah
79
LAMPIRAN 6 : Kuesioner untuk Pengguna Terminal Giwangan
KUISIONER
HAR
RAAN GED
EDUN
U G TERMINAL DAN JALAN
MANAJEMEN PEMELIHA
PEMELIHARAAN
GEDUNG
TERMINAL GIWANGAN
GIWANGA
AN YOGYAKARTA
DIDALAM TE
pagi/sia
ianng/malam Bapak/Ibu/Saudara.
Bapak
a /Ibu/Saudara. Berikut ini adalah
adal
ad
a ah kuesioner untuk
Selamat pagi/siang/malam
ur penilaian pengguna
pen
engg
gguna terhadap
teerh
rhad
adap
ap pemeliharaan
pem
emeelih
ihar
araa
aan Te
T
rminal Giw
iwangan.
mengukur
Terminal
Giwangan.
I.
A IIDENTITAS
D NT
DE
NTITAS R
ESPO
ES
POND
NDEN
EN ( pilih
h salahh ssatu,
a u, beril
at
ilah tanda
DATA
RESPONDEN
berilah
chec
ch
eckklis
i t))
checklist)
Pengunjung/Penumpang
Peng
ngunjung/Penumpang
Staf/karyawan
Staf/karyawan
II.
II.
JENIS KELAMIN RESPONDEN ( pilih salah satu, berilah tan
nda ch
chec
ecklisst
JENIS
tanda
checklist
)
Perempuan
Laki-laki
80
Tanggal Pengisian : _________________ 2016
III.
PENILAIAN
PEMELIHARAAN
PRASARANA
TERMINAL
GIWANGAN
Petunjuk pengisian
pen
ngi
gisian jawaban :
Beriku
kut ini adalah beberapa
beb
berrap
apaa pe
pert
rtan
anya
yaan mengenai ko
kondisi komponen
Berikut
pertanyaan
ggedung
edung Termi
mina
nal Giwangan Dan jal
lan
n ddalam
alam
al
am terminal. B
e ilah tanda
er
Terminal
jalan
Berilah
centang
dengan
pendapat
menurut
cent
ntan
angg (()
) pada
da salah satu kolom, sesuai de
deng
ngan pen
enda
dapa
pat yang m
enurut
an
angg
g apan
an Bapak/Ibu/Saudara paling tepat.
anggapan
Kete
terangan :
Keterangan
TB
T
B : Tidak Baik
KB : Kurang Baik
B : Baik
SB : Sangat Ba
Baik
ik
No
1
2
3
4
5
6
7
Pertanyaan
Bagaim
Bagaimana
Baga
iman
anaa ke
kebe
kebersihan
bers
rsih
ihan
an ddan
an kkeindahan
eindah
ei
han ddinding
indi
in
ding
ng kaca
kac
acaa
Bapak/Ibu/Saudara?
menurut Bapa
pak/
k/Ib
Ibu/Saudara?
a?
Bagaimana
Baga
Ba
gaim
iman
anaa kkebersihan
ebe
bers
rsiihan per
permukaan
ermu
m kaan lanta
lantai
taii menuru
menurut
ut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bapa
Ba
pak/
k/Ib
Ibu/
u/S
Saudara?
Bagaimana kondisi plafon menurut
menurut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana kondisi engsel ppintu
intu menurut
menur
urut
kenyamanan
Bapak/Ibu/Saudara terkait dengan
de
ken
enyamanan
dalam
membuka dan menutup pintu?
Bagaimana kondisi kusen menurut
menu
uru
rut
Bapak/Ibu/Saudara?
B
k/Ib /S d ?
Bagaimana kebersihan tirai atau gordyn menurut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana kebersihan kaca jendela menurut
Bapak/Ibu/Saudara
TB
KB
B
SB
S
B
81
No
8
9
10
11
12
13
144
15
16
177
18
Pertanyaan
Bagaimana kualitas udara yang dihasilkan AC
menurut Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana kebersihan dan keindahan dinding
mandi/WC
menurut
keramik pada kamar man
andi
di//WC menuru
ut
Bapak/Ibu/Saudara?
Bapak/Ibu/Saudar
ra?
Bagaimana ke
keb
kebersihan
bersihan sanitary fixtures (tempat
tangan/wastafel,
kloset
cuci tanga
gann/wastafel, klos
set
e duduk, kloset ongkok,
urinal)) menurut Bapak/Ibu/Saudara?
Bapak/Ibu/
u/Sa
Saud
udar
ara?
a?
Bag
gaimana ko
ond
n is
isii kran
k an air
kr
ir menurut
men
enur
urut
ut
Bagaimana
kondisi
Bapak/Ibu/Saudara?
B
apak/Ibu/Sauddar
araa?
Bagaimana
Bagaiman
anaa perasaan aman
ama
man
n ddari
arii bbakteri
akt
kterii yyang
ang
an
g
dirasakan
Bapak/Ibu/Saudara
kamar
dirasa
saka
kann Ba
B
pak/
k/Ib
Ibu/Saudara saat berada di kam
mar
a
mandi/WC?
mand
ma
ndi/
i/W
WC?
Bagaimana
Baga
Ba
gaiiman
na kondisi cat di bagian luar bangunan
menurut
m
enuru
ut Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana
Baga
aimana keamanan kendaraan
Bapak/Ibu/Saudara
Bap
pak/Ibu/Saudara dengan fasilitas parkir yang
dis
sediakan?
disediakan?
Bagaimana
B
agaimana kenyamanan dan kebersihan musholla
menurut
m
enurut Bapak/Ibu/Saudara?
Bagaimana
B
agaimana menurut Bapak/Ibu/Saudara kebersihan
jjalan
alan diluar gedung terminal?
Bagaimana
B
agaimana menurut Bapak/Ibu/Saudara kondisi
jalan didalam
ja
didala
lam
m te
terminal?
Bagaimana perasaan kondusif
kondu
dusi
siff da
ddari
ri llingkungan
ingk
in
gkungan
sekitar terminal yang dirasakan
n Ba
Bapak/Ibu/Saudara
saat berada didalam gedung terminal ?
TB
KB
B
SB
Lampiran 7 : Input
ut data Bagian Pemeli
Pemeliharaan
iha
haraan Gedun
Gedung
ng Terminal Giwangan
Kode
Bagian
agian
Lama
L
ama
Bekerja
P11
P
P
P2
P3
P4
P5
P66
P
P7
P8
P
P9
P10
P11
P12
P13
P14
P15
5 - 10
0 tth
h
3
5
4
1
4
4
1
1
4
5
4
4
5
4
1
1 Tahun
Tahhun
Ta
1 Ta
Tah
Tahun
hun
2 Ta
Tahun
1 Tahun
Pembersihan
n bahu jal
jalan
alan
Pemeliharaan
n siste
sistem
em drain
drainase
inasse
pemeliharaan
n pem
pemotongan
motongaan tu
tumb
tumbuhan/tanaman
m uh
han
an/tanaman liar (rumput,semak belukar,pohon)
Pengisian celah/retak
elaah/retakk pe
perm
permukaan
rmuk
kaan (sealing)
Laburan aspal
paal
Pemeliharaan
an banguanan
bangu
guan
anan ppelengkap
elengkap
Pemeliharaan
an perlengkapan
perrle
leng
ngkapa
pan jalan
Grading operation/Reshaping
per
erat
ation/Resha
aping atau pembentukan kembali permukaan
Perawatan
P
erawatan Berkala
1
2
3
4
5
6
Pelapisan ulang
lan
angg
Perbaikan bahu
hu jalan
jalan
Pelapisan aspal
spaal ti
tipi
tipis
pis
Pengisian celah/retak
elah/
h/re
reta
takk pe
ppermukaan
rmukaan (sealing)
Perbaikan/penggantian
pengga
gant
ntia
ian
n perlengkapan
perl
pe
rlen
engk
gkap
apan
an jjalan
alan
al
an yyang
ang
an
g rusak/hilang
Pemarkaan (Mark
(Marking)
rkin
ingg) ulang
ula
lang
ng
92
Lampiran 16 : Kode
ode Responden dan Kode
Kod
ode Pertanyaan
n
No
Identitas
tas Responden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Pengunjung/Penumpang
jung/Penum
mpang
Pengunjung/Penumpang
jung/Pen
numpang
g
Pengunjung/Penumpang
jung/P
Penumpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung
g/Penumpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung
ng/Penum
umpaang
Pengunjung/Penumpang
ju
ung/Pen
num
umpa
p ng
Pengunjung/Penumpang
ju
ung/Pen
enum
umpang
g
Pengunjung/Penumpang
ju
ung
ng/Penum
umpanng
Pengunjung/Penumpang
ju
ung
ng/P
/ enumpaang
10
Pengunjung/Penumpang
ju
ung/Pen
enumpaang
11
Pengunjung/Penumpang
ju
ung
ng/P
/ enumpa
panng
12
Pengunjung/Penumpang
jung
ng/P
/Pen
e umpang
13
14
15
16
17
18
Pengunjung/Penumpang
jung
g/P
/Peenum
umpang
Pengunjung/Penumpang
jung/P
/Pen
enum
umpaang
Pengunjung/Penumpang
jung/P
Pen
enum
umpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung/Pen
num
umpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung/Penumpa
pang
ng
Pengunjung/Penumpang
jung/Penumpang
Respon
Resp
Re
pon ddari
arii Ke
ar
Kegiatan Pemel
Pemeliharaan
elih
iharaan
kebers
kebersihan
kebe
r ihan dan kkeindahan
eind
ei
ndahan
h dindi
dinding
ding
ng kkaca
aca
ac
kebersihan
kebe
ke
bersihan
an permukaan lantai
kondisi
kond
dis
isii plafon
kondisi
ko
ondisi engsel pintu
kondisi
k
ondisi kusen
Kebersihan tirai atau gordyn
kebersihan kaca jendela
kualitas udara yang dihasilkan AC
kebersihan dan keindahan dinding keramik pada kamar ma
mandi/WC
andi/WC
kebersihan sanitary fixtures (tempat cuci tangan/wastafel, kkloset
loset dduduk,
uduk
uk, kloset ongkok,
urinal)
kondisi kran
an air
air
perasaan
pera
rasa
saan
an aaman
man
ma
n da
dari
ri bbakteri
akte
ak
t ri yan
yang
ang
g di
dira
dirasakan
rasa
saka
kan
n Bapak/Ibu/Saudara
Bapa
Ba
pak/
k/Ib
I u/Saudara saatt bberada
era di kamar
er
mandi/WC
kondisi cat di bagian luar bangunan
bangunan
keamanan kendaraan dengan fasilitas pparkir
arkir yang dised
disediakan
dia
iaka
kan
kenyamanan
keny
ke
nyam
aman
anan
an ddan
an kkebersihan
eber
eb
ersi
siha
h n mu
mush
musholla
shol
olla
la
Kebersihan
Kebe
bers
rsih
ihaan jjalan
alan
al
an ddiluar
i uar ge
il
gedu
gedung
dun
ng ter
terminal
rmi
mina
nall
Kebersihan
K
ebeers
rsih
ihan jalan di da
dalam gedu
gedung
ung terminal
Perasaan kondusif saat
at berada di
ddidalam
dalam gedung terminal
93
Lampiran 17 : Input
put data Responden P
Pengunjung/Penumpang
engunjung/Penu
en
n mpang Terminal Giwangan
Giwanga
gan (Responden 1 – 25)
25
Kode R
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 1122 13 14 15 16 17 18 19 20 221 22 23 24 25
P1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
2
2
2
3
1
2
2
2
2
1
3
2
1
2
3
P2
3
3
1
2
2
2
2
4
2
3
2
2
2
3
1
3
3
2
2
1
3
2
2
3
2
P3
2
3
2
2
2
2
3
4
2
3
3
2
2
2
1
3
3
2
3
2
3
3
1
3
3
P4
3
3
3
2
3
3
2
2
2
4
3
2
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
1
3
3
P5
3
3
3
1
2
2
2
2
3
4
3
3
2
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
P6
3
2
3
2
2
2
2
3
3
3
1
2
2
3
2
3
2
1
3
1
1
2
1
3
3
P7
2
3
2
2
2
2
3
3
2
4
2
2
2
3
2
2
3
2
2
1
2
2
3
3
3
P8
2
3
2
3
2
3
2
2
2
3
1
3
1
2
2
2
1
1
3
1
1
3
2
2
2
P9
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
1
2
2
2
2
1
2
2
3
1
2
3
1
2
2
P10
2
3
3
2
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
2
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
Kode P
94
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan (1- 25)
Kode R
1
2
3
4
5
6
P11
3
3
3
3
2
P12
3
2
3
2
P13
2
1
3
P14
3
3
P15
3
P16
7
8
9
10 11 12 13
3 14 15 16
17
18 19 20 21 22 23 24 25
2
3
3
2
3
2
3
2
3
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
1
1
1
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
4
3
2
2
1
2
2
2
2
3
2
2
2
1
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2
3
2
3
3
4
2
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
P17
3
3
3
2
2
3
2
2
3
4
4
3
1
3
2
3
2
2
3
3
3
3
3
2
3
P18
3
3
3
2
2
3
3
3
2
4
4
2
2
4
2
3
3
3
3
2
3
3
1
2
3
Kode P
95
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan Input data Re
Responden
esp
sponden Pengun
Pengunjung/Penumpang
u jung/Penumpang Terminal
Termina
nal Giwangan (Responden
(Respon
26 – 50)
Kodee R
26 27 28 29 30 31 32 33 3344 35 36
6 37 38 39
3 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Kode P
P1
3
2
2
2
3
3
3
2
3
2
2
2
3
2
1
3
2
3
2
1
3
1
3
2
2
P2
2
2
2
1
3
3
3
2
3
2
2
3
2
2
1
3
2
3
2
1
3
2
3
2
2
P3
1
3
2
1
3
2
2
2
3
3
2
2
1
2
2
2
2
4
3
2
2
1
2
2
2
P4
3
1
2
2
3
2
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
3
3
2
1
3
2
3
3
3
P5
3
2
3
1
2
3
2
2
3
3
2
3
3
2
2
2
3
3
3
1
2
2
2
3
2
P6
3
1
2
2
3
1
2
1
3
2
2
2
4
2
1
1
3
4
2
2
3
2
3
1
2
P7
2
2
2
2
3
2
3
2
3
2
3
3
3
1
2
2
3
3
2
2
3
2
3
2
2
P8
2
3
1
2
2
2
2
3
3
1
1
1
2
2
2
2
3
3
2
1
3
2
2
1
2
P9
2
2
1
2
2
2
3
3
3
2
2
3
3
2
1
3
2
2
1
1
1
2
2
2
2
P10
2
2
1
1
2
3
3
3
3
2
2
3
3
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
3
96
njutan (26 – 50))
Lampiran 17 : Lanjutan
Kode R
26 27 28 29 30 31 32 3333 34
35
36 37
7 38
3 39 40 41 42 43
4 44 445 46 47 48 49 50
Kode P
P11
2
2
2
1
3
3
3
3
3
3
3
4
3
2
2
3
2
3
3
1
3
2
2
2
2
P12
1
1
1
2
2
2
3
3
3
2
2
2
2
2
1
2
2
3
2
1
1
2
2
2
3
P13
2
3
2
1
2
3
2
2
3
2
1
1
2
2
2
2
3
3
2
2
2
3
3
2
P14
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
2
3
3
4
2
3
3
3
3
3
2
P15
1
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
2
1
3
3
4
2
3
3
3
3
3
2
P16
1
3
3
2
3
3
3
2
3
2
3
2
3
1
2
3
3
3
1
2
3
3
3
3
3
P17
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
2
3
2
3
2
3
3
3
3
3
2
P18
2
3
2
2
3
2
3
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
3
2
2
3
3
4
3
2
97
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan Input data Re
Responden
esp
sponden Pengun
Pengunjung/Penumpang
u jung/Penumpang Terminal
Termina
nal Giwangan (Responden
(Respon
51 – 75)
Kodee R
51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 61
1 62 63 64
6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
Kode P
P1
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
3
4
3
2
3
4
3
3
2
3
1
1
3
3
P2
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
2
3
3
3
2
2
1
3
3
2
2
2
1
3
3
P3
2
2
2
2
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
2
3
4
3
2
2
1
2
3
3
3
P4
2
3
2
1
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
1
3
3
2
1
2
1
3
3
P5
2
3
2
2
2
3
3
3
2
3
3
1
2
3
2
3
3
3
3
2
1
2
2
3
3
P6
2
3
2
2
3
3
1
3
2
3
2
2
3
3
2
3
4
3
3
2
1
1
2
4
4
P7
2
3
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
2
3
4
3
3
2
3
2
2
4
4
P8
2
3
1
2
3
3
2
2
1
3
3
1
3
4
2
3
4
3
2
1
1
2
2
2
2
P9
2
3
1
2
2
3
2
2
1
2
2
3
2
2
2
2
3
3
1
2
1
2
2
3
3
P10
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
4
3
1
1
1
2
2
2
3
98
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan (Responden 511 – 75)
Kodee R
51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 61
1 62 63 64
6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
Kode P
P11
2
3
2
2
2
3
2
2
2
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
2
1
2
3
3
3
P12
2
3
1
2
2
3
2
2
2
1
2
1
2
3
2
3
2
3
2
1
1
1
1
3
3
P13
2
3
2
2
1
3
2
2
2
2
2
3
2
3
2
2
4
3
2
2
1
1
2
2
2
P14
3
3
2
2
2
3
2
3
3
3
3
1
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P14
2
3
2
2
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
4
3
1
2
3
3
3
3
3
P16
2
3
2
2
1
3
3
2
3
3
3
2
2
3
2
3
3
3
1
3
3
1
3
2
2
P17
2
3
2
2
2
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
2
2
3
3
2
3
2
3
2
2
P18
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
3
3
3
3
1
2
2
2
99
Lampiran 17 : Lanjutan
njutan Input data Re
Responden
esp
sponden Pengun
Pengunjung/Penumpang
u jung/Penumpang Terminal
Termina
nal Giwangan (Responden
(Respon
76 – 100)
Kode R
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88
8 89 90 91
9 92 93 94 95 96 97 98 99 100
Kode P
Rata
- rata
P1
3
2
2
3
3
2
3
3
2
3
4
2
2
2
3
1
2
2
2
2
1
3
2
2
2
2,36
P2
2
2
2
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
1
4
2
2
2
2
2
1
3
2
1
1
2,29
P3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
1
3
2
3
3
3
2
3
2
2
3
3
2
3
2,42
P4
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
2
3
3
2
2
2,5
P5
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
3
1
3
2
3
2
3
3
2
3
2
3
2
1
2
2,49
P6
3
2
2
3
3
2
3
2
2
3
3
1
2
2
3
3
1
2
1
2
2
3
2
2
2
2,28
P7
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
3
3
2
2
1
2
3
2
2
2,48
P8
2
2
2
3
3
1
3
1
3
3
3
1
2
2
3
1
1
2
1
3
1
2
2
2
1
2,08
P9
2
2
1
3
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
2
1
2
2
2
3
1
3
3
1
1
2,07
P10
2
2
2
3
2
2
3
3
2
2