TANGGAPAN PEMBACA SURAT KABAR JAWA POS TENTANG BERITA JATUHNYA PESAWAT TERBANG MANDALA AIRLINES DAN PESAWAT TERBANG ADAM AIR( Analisis Isi Rubrik Tulisan Pembaca Periode5 19 September 2005 dan periode 1 15 Januari 2007

TANGGAPAN PEMBACA SURAT KABAR JAWA POS TENTANGBERITA 
JATUHNYA PESAWAT TERBANG MANDALA AIRLINESDAN PESAWAT 
TERBANG ADAM AIR( Analisis Isi Rubrik Tulisan Pembaca Periode5 ­ 19 
September 2005 dan periode 1 ­ 15 Januari 2007) 
Oleh: DANY TRIWIBOWO ( 00220025 / 07220225 ) 
Communication Science 
Dibuat: 2008­07­18 , dengan 3 file(s). 

Keywords: SURAT KABAR JAWA POS, BERITA, PESAWAT TERBANG MANDALA 
AIRLINES 
DAN PESAWAT TERBANG ADAM AIR 
Rubrik tulisan pembaca merupakan sebuah gambaran dari komunikasi massa. Karena, dalam 
setiap tulisan pembaca tersebut melibatkan masyarakat luas dengan melalui media massa. 
Tulisan­tulisan pembaca tentang jatuhnya pesawat terbang Mandala Airlines dan Adam Air baik 
yang berupa saran maupun kritik akan dapat membentuk sebuah opini publik. Dengan demikian 
bagaimana tanggapan pembaca surat kabar Jawa Pos tentang berita pasca jatuhnya pesawat 
terbang Mandala Airlines dan pesawat terbang Adam Air. 
Penelitian ini menggunakan metode analisis isi bersifat kuantitatif. Metode analisis ini dirancang 
untuk mengkaji isi informasi terdokumentasi (terekam). Hal ini untuk memperoleh isi dari 
informasi yang disampaikan dalam bentuk lambing yang terdokumentasi atau dapat 
didokumentasikan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah keseluruhan tanggapan 

pembaca yang ada di rubric surat pembaca harian Jawa Pos edisi 5­19 September dan edisi 1­15 
Januari 2007. Sedangkan untuk penerikan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode 
total sampling. Dimana sampel yang digunakan merupakan keseluruhan dari populasi yang ada. 
Selama periode tersebut hanya terdapat tujuh judul rubrik yang membahas tentang jatuhnya 
pesawat terbang Mandala Airlines dan Adam Air. Unit analisis dalam penelitian ini adalah 
paragraf disetiap tulisan pembaca yang menampilkan kesan atau penilaian tentang faktor­faktor 
jatuhnya pesawat terbang. Sedang satuan ukurnya adalah frekuensi kemunculan pada masing­ 
masing kategori dalam setiap tulisan tentang jatuhnya pesawat terbang Mandala Airlines dan 
Adam Air. Kategorinya meliputi faktor penyebab jatuhnya pesawat antara lain Human Eror, 
Cuaca, Engine, Landasan. Sedang untuk jenis komentar kategorinya antara lain Saran, Kritik, 
Saran Dan Kritik. 
Hasil penelitian tentang tanggapan pembaca surat kabar Jawa Pos lebih banyak mengarah pada 
tanggapan berupa saran serta saran dan kritik. Berdasarkan frekuensi kategori, faktor yang 
menyebabkan jatuhnya pesawat terbang Mandala Airlines dan Adam Air menunjukan bahwa 
faktor engine merupakan frekuensi terbesar penyebab kecelakaan dengan presentase 41,67%, 
kemudian faktor human eror menjadi faktor terbesar kedua dalam kecelakaan pesawat terbang 
Mandala Airlines dan Adam Air dengan presentase 33,33%, faktor cuaca dan landasan masing­ 
masing memiliki persentase 12,50% faktor cuaca dan landasan menjadi penyebab terjadinya 
kecelakaan pesawat terbang Mandala Airlines dan Adam Air. Hasil Pi dari katergori Human 
Error menunjukkan angka 0,79, katergori Cuaca menunjukkan angka 0,85, katergori Engine 

menunjukkan angka 0,96, dan katergori Landasan menunjukkan angka 0,85. berarti nilai 
keterhandalan dari kategori human Error, Cuaca, Engine, dan Landasan yang dipakai peneliti 
dalam penelitian ini menurut Wimner dan Dommick, jika nilai keterhandalan diatas 75% maka

kategori yang dipakai reliabel. Hasil Pi dari katergori Tanggapan Pembaca yang berupa Saran 
menunjukkan angka 0,83 atau 83%, yang berupa Kritik menunjukkan angka 1,00 atau 100%, 
sedngkan yang berupa Saran & Kritik menunjukkan angka 0,83 atau 83%, berarti nilai 
keterhandalan dari kategori Penyebab Jatuhnya Pesawat yang terdiri dari Saran, Kritik maupun 
Saran & Kritik yang dipakai peneliti dalam penelitian ini menurut Wimner dan Dommick, jika 
nilai keterhandalan diatas 75% maka kategori yang dipakai reliabel. 
Rubric of Tulisan Pembaca is a description of mass communication. It is because each rubric 
involves large society through mass media. Reader’s writings about the fall of Mandala Airlines 
and Adam­Air Airlines, both in the form of suggestion and criticism, will be able to form a 
public opinion. Thus, how the respond of Jawa Pos Reader about the news of the post­fall 
Mandala Airlines and Adam­air Airplanes is. 
This research uses content analysis method with quantitative quality. This research method is 
designed to review the documented (­recorded) information content. It is to obtain the content of 
the communicated information in the form of the documented or able to documented symbol. 
The used population in this research is all readers’ responds existing in Surat Pembaca rubric on 
daily Newspaper of Jawa Post edition 5­19 September 2005 and 1­15 January 2007. While for 

sample withdrawal in this research uses total sampling method where the used samples represent 
all the existing population. During those periods, there is only seven rubric discussing about the 
fall of Mandala Airlines and Adam Air. The analysis unit in this research is paragraph in each 
reader’s writings, which show their impression or assessment about factors of the fall of airplane. 
While, its measurement unit is the appearance frequency on each writings categories. It covers 
the causal factors of the fall of airplane, such as: human error, weather, engine, and base. While 
for the type of comment, the category is suggestion, criticism, and suggestion and criticism. 
The research result about the respond of Jawa Post’ readers is more directing on the respond in 
the form of suggestion and also suggestion and criticism. Based on the frequency category, 
factors causing Mandala Airlines and Adam Air airplane fall are engine factor with percentage is 
41.67% as the highest causal factors. It followed by human error factor with 33.33% on the 
second order of causal factors. Weather and base factors have percentage of 12.50%. The Pi 
result from Human Error category is 0.79; weather category is 0.85; engine is 0.96; and base 
category is 0.85. They mean that the reliability value of human, weather, engine and base 
categories above according to Wimmer and Dommick, if its reliability value is up to 75%, hence 
the used category is reliable. The Pi results from reader’s respond categories in the form of 
suggestion show the value of 0.83 or 83%, criticism 1.00 or 100%, while in the form of 
suggestion and criticism 
is 0.83 or 83%. It means that the reliability value of causal categories of the fall of 
airplane consist of suggestion, criticism, and suggestion and criticism used above according to 

Wimmer and Dommick, if its reliability value is up to 75%, hence the used category is reliable.