PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM SITUASI PERTEMUAN ANTAR BUDAYA STUDI DI RUANG TUNGGU TERMINAL PENUMPANG KAPAL LAUT PELABUHAN TANJUNG PERAK SURABAYA

PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM SITUASI
PERTEMUAN ANTAR BUDAYA STUDI DI RUANG TUNGGU TERMINAL
PENUMPANG KAPAL LAUT PELABUHAN TANJUNG PERAK
SURABAYA
Oleh: RIZALDY ARBI KRISNHA ( 04220166 )
Communication Science
Dibuat: 2010-06-30 , dengan 6 file(s).

Keywords: Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Antar Budaya
ABSTRAKSI
Surabaya sebagai kota pelabuhan mempunyai peranan yang sangat penting sejak lama. Saat
itu sungai Kalimas merupakan sungai yang dipenuhi perahu-perahu yang berlayar menuju
pelosok Surabaya. Saat ini berganti pada Tanjung Perak sebagai pelabuhan, yang merupakan
pelabuhan penumpang yang menghubungkan Surabaya dengan kota-kota pelabuhan lain di
Indonesia. Tanjung Perak merupakan salah satu pelabuhan pintu gerbang di Indonesia.
Sebagai pelabuhan pintu gerbang, maka Tanjung Perak selalu penuh dengan manusia yang
ingin menggunakan kapal laut sebagai transportasinya untuk masuk dan meninggalkan Kota
Surabaya. Dengan banyaknya manusia yang berada pada Pelabuhan Tanjung Perak maka
budaya yang beragam dapat dengan mudah ditemukan. Di Pelabuhan Tanjung Perak terdapat
multi etnis yang kaya budaya. Etnis Nusantara pun dapat dijumpai, misalnya Jawa, Madura,
Batak, Kalimantan, Bali, Sulawesi. Berkumpul dengan orang lain di ruang tunggu inilah yang
memunculkan naluri untuk berinteraksi. Dalam berinteraksi membutuhkan suatu proses salah
satunya adalah proses untuk berkomunikasi. Demikian pula yang terjadi dalam ruang tunggu
pelabuhan tanjung perak, karena para calon penumpang tersebut adalah individu-individu
yang memiliki latar belakang budaya yang berbeda, maka komunikasi yang terjadi seringkali
merupakan komunikasi antar budaya. Maka komunikasi yang mungkin terjadi dalam ruang
tunggu bisa saja sedemikian kompleks dikarenakan terdapat banyak budaya yang bertemu.
Penulis tertarik untuk meneliti bagaimana proses komunikasi interpersonal dalam situasi
pertemuan antar budaya di ruang tunggu Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya? Untuk
mendapatkan pengetahuan maka studi ini dilakukan pada orang-orang yang berada di ruang
tunggu
terminal penumpang kapal laut Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya dengan alasan di tempat
tersebut terjadi pertemuan banyak budaya yang berbeda.
Komunikasi interpersonal adalah proses pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang
atau diantara sekelompok kecil orang-orang dengan beberapa efek dan beberapa umpan balik
seketika. Sedangkan komunikasi antarbudaya mengacu pada komunikasi antara orang-orang
dari kultur yang berbeda antara orang-orang yang memiliki kepercayaan, nilai atau cara
berperilaku kultural yang berbeda.
Melalui penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara
dan dokumentasi pada empat orang responden maka data yang diperoleh dianalisis
menggunakan catatan lapangan, membuat catatan penelitian mengelompokkan data sejenis,
melakukan interpretasi atau penguatan.
Hasil penelitian pada responden di ruang tunggu, peneliti menyimpulkan bahwa proses
komunikasi interpersonal dalam komunikasi antarbudaya di ruang tunggu terminal
penumpang kapal laut tanjung perak Surabaya, terdapat orang yang melakukan komunikasi
dengan orang lain dan ada juga yang tidak melakukan komunikasi dengan orang lain. Proses
komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh sebagian orang di dalam ruang tunggu berada

pada tahapan keterlibatan. Tahap ini adalah tahap pengenalan lebih jauh, ketika kita
mengikatkan diri kita untuk lebih mengenal orang lain dan juga mengungkapkan diri kita.

ABSTRACT
Surabaya as port town have very important role since llama. That moment river of Kalimas
represent river fulfilled boats bearing up of Surabaya. Port of this Tanjung Perak represent
port of connective passenger Surabaya with other port towns in Indonesia. Tanjung Perak
represent one of port gateway in Indonesia. As port of gateway, hence Tanjung Perak have
come to collector center and goods distributor to Area East Indonesia, specially for the
Province of East Java. Hence immeasurable culture earn easily found. Port of Tanjung Perak
there are rich ethnical multi culture. Ethnical even also can meet, like Madura, Sunda, Batak,
Kalimantan, Bali, Sulawesi mixed with aborigin of Surabaya form cultural pluralisme. In
have interaction require process one of them process to communicate. That way also that
happened in room await port of silver foreland, because the service user individuals owning
different cultural background, hence communications that happened oftentimes represent
communications of antarbudaya. Communications represent effective appliance for them to
braid they can influencing each other. Hence communications which possible happened in
room await might possibly be complex in such a way because of there are a lot of culture
meeting.
Writer interest to check how communications process of interpersonal in intercultural
meeting situation room await Port Tanjung Perak of Surabaya? To get knowledge hence this
study people who reside in room await terminal passenger of boat Port Of Tanjung Perak of
Surabaya with the reason in place happened meeting many different culture.
Communications of Interpersonal delivery process and acceptance of message between two
people or among a group of is small people with a few effect and some feed back at once.
While communications of intercultural relate communications between people of different
culture people who have trust, value or way of have my different cultural behavior.
Through research qualitative with data collecting technique in the form of observation,
documentation and interview four responder people hence obtained to be data to be analysed
to use field note, making research note group data of a kind, reinforcement or interpretation.
Result of research responder room await, researcher conclude that communications process of
interpersonal in communications of antarbudaya room await terminal passenger of foreland
boat silver of Surabaya, there are one who do communications with others and there also
which do not do communications with others. Communications process of interpersonal by
some people in room await to reside in involvement step. This phase is recognition phase
farther, when us bind itself us to be more recognize others as well as laying open our x'self.

Dokumen yang terkait

Dokumen baru

PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM SITUASI PERTEMUAN ANTAR BUDAYA STUDI DI RUANG TUNGGU TERMINAL PENUMPANG KAPAL LAUT PELABUHAN TANJUNG PERAK SURABAYA