Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan 3 : 1. Masuk ke pengaturan Network And Connection di server host
2. Pada Adapter NIC yang terhubung client klik kanan -
Properties
3. Double klik
I ter et Protocol Versio 4 4. Setting IP dengan Segment 0
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan 4 : mematikanmemindahkan aplikasi lain yang berjalan di port 80
Penanganan 5: Restart VM dan biarkan UNBK Starter dalam keadaan menyala
Penanganan 6: Restart Server lalu coba jalankan kembali UNBK Starter dan VM
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: Cara mematikan VHD secara tidak normal Penanganan:
1. Matikan VHD dengan normal. 2. Mengganganti VHD dengan VHD baru.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab : Tidak di temukannya Browser Google Chrome
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan: 1. Pastikan web browser
chrome sudah terinstall di host server.
2. Masuk ke menu setting di ExamBrowser Admin.
3. Memastikan bahwa di lokasi url terdapat chrome.exe
Untuk merubah lokasi chrome.exe di setting ExamBrowser admin dapat dilakukan dengan cara:
1. Klik kanan pada aplikasi google chrome, pilih properties 2. Copy URL Chrome.exe yang terdapat di kolom target
3. Paste kan di Browser Url di setting ExamBrowser Admin tanpa tanda petik
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab : Starter tidak berjalan saat run ExambroAdmin berjalan Penanganan :
1. Pastikan ada file bernama
Puspe dik.UNBK.e e di folder ExamBrowser Admin
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan 1: 1. Pastikan virtual mesin dalam sudah menyala restart virtual mesin.
Penanganan 2: 1. Cek Adapter 1 di VM apakah sudah aktif.
2. Pastikan NIC Local sudah diisi IP 192.168.0.xxx selain 0.200 3. Pastikan VM sudah terkoneksi ke internet
Penyebab : ExamBrowser Admin tidak berhasil menjangkau IP server Virtual
Mesin IP 192.168.0.200
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Permasalahan : ErrorTidak berhasil masuk CBTSync karena starter masih strip ----
Penanganan: Seperti penanganan pada starter strip hal. 60
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab : Lokasi VHD tidak terbaca oleh aplikasi virtualbox Penanganan :
1. Cek lokasi VHD yang ada di pesan error tersebut. 2. Buat virtual untuk VHD yang baru dengan nama yang berbeda.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab : Aplikasi ExamBrowser Klien tidak menemukan IP dengan segmen 0 di komputer klien
Penanganan: 1.
Masuk ke menu pengaturan adapter di komputer klien. 2.
Merubah IP komputer klien menjadi statik dengan segmen 0
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: 1.
Versi Exambrowser klien yang digunakan masih versi lama, gunakan ExamBrowser yang terbaru untuk sekarang versi terbaru ExamBrowser adalah
versi 16.1030.
2. VM Server belum berjalan.
3. Salah setting adapter di VM.
4. konektivitas server-klien bermasalah cek konektivitas dengan perintah ping.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: ExamBrowser Klien tidak menemukan chrome.exe di komputer klien Penanganan:
1.
Masuk ke menu Settings ExamBrowser klien, masukan password 12345 untuk merubah setting.
2. Sesuaikan path pada kolom
Browser File Na e dengan lokasi file
chrome.exe
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: 1. Belum ada daftar tes yang dipiilih
Penanganan: 1. Masuk ke menu Status tes, pilih daftar tes yang sesuai dengan jadwal
2. Klik tombol simpan, lalu klik ok 3. Login kembali di komputer klien
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Permasalahan:
1. Adanya perbedaan waktu antara server host dan server virtual mesin.
2. Licensi yang sudah kadaluarsa.
Penanganan:
1. Setting waktu sesuai waktu lokal setempat di host.
2. Perhatikan standar waktu AM dan PM
3. Update file lisensi dengan mendownload dari web ubk.kemdikbud.go.id
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Langkah-langkah mengganti file lisensi: 1.
Download file CBT.BaseClass.licenses di web unbk.kemdikbud.go.id 2.
Buka ExamBrowserCBTSync admin 3.
Klik Akses CBT Tools yang ada di bawah ID Server
4. Pilih Tab License kemudian pilih Select File.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
5. Cari file CBT.BaseClass.licenses yang sudah di download 6. Klik Upload sampai muncul pesan Upload Berhasil
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan : 1. Pastikan mengakses CBTSync menggunakan aplikasi ExamBrowser Admin
2. Pastikan menggunakan aplikasi ExamBrowser Admin versi terbaru
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan 1: Pastikan bahwa host server sudah terkoneksi ke internet dengan cara ping
www.kemdikbud.go.id Jika mendapat pesan request time out, silakan untuk mengecek status jaringan
dan juga modem internet
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan 2: Cek ping dari host server ke 192.168.0.200 melalui command prompt cmd, jika
mendapat pesan request time out. Pastian kembali bahwa adapter 1 di virtual mesin sudah terhubung ke jaringan lokal, dan adapter 2 tersetting NAT.
Penanganan 3: Pastikan tidak ada IP konflik dengan ip 192.168.0.200 dengan mengecek kembali IP
di semua adapter di host serverVirtualbox host only, wifi, ethernet dan IP komputer klien.
Penanganan 4: Salah dalam mengetikkan ID server pada kolom Server ID Nama ID server terdiri
dari kombinasi huruf kapital dan angka Penanganan 5:
Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan port 80. Penanganan 6:
Jika koneksi internet tidak ada masalah, tetapi CBTSync masih memunculkan error tidak terhubung dengan internet, silahkan telepon posko UNBK.
Penanganan 7: Pastikan menggunakan ExamBrowser Admin versi terbaru
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: 1. Setelah berhasil melakukan
sinkronisasi, memasukkan beberapa id server di dalam 1
server sehingga menyebabkan terdapat 2
atau lebih serial number yang sama.
2. Setelah berhasil sinkronisasi, sekolah mengganti server
melakukan instalasi OS mengganti motherboard
menjalankan exambrowser admin yang berbeda versi
dari sebelumnya.
Penanganan : 1. Sekolah meminta unlock id server yang ke
tim provinsi tim pusat. 2. Permintaan unlock dari sekolah dibatasi.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: Sama dengan kasus di halaman 79-80
Penanganan: Sama dengan kasus di halaman 79-80
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: Ketika melakukan sinkronisasi, server sudah berisi data.
Penanganan: Melakukan backup-hapus sebelum melakukan sinkronisasi.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: Akses sinkronisasi sekolah ditutup.
Penanganan: Melakukan request untuk membuka akses sinkronisasi ke tim provinsi tim pusat
serta menjelaskan alasan sekolah melakukan sinkronisasi kembali.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penyebab: Akses internet terhenti sesaat ketika sinkronisasi.
Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud
Penanganan : 1. Klik OK, lalu tutup exambrowser admin
2. Tunggu 30-60 detik setelah exambrowser admin ditutup. 3. Running exambrowser admin