Pada Adapter NIC yang terhubung client klik kanan -

Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan 3 : 1. Masuk ke pengaturan Network And Connection di server host

2. Pada Adapter NIC yang terhubung client klik kanan -

Properties 3. Double klik I ter et Protocol Versio 4 4. Setting IP dengan Segment 0 Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan 4 : mematikanmemindahkan aplikasi lain yang berjalan di port 80 Penanganan 5: Restart VM dan biarkan UNBK Starter dalam keadaan menyala Penanganan 6: Restart Server lalu coba jalankan kembali UNBK Starter dan VM Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: Cara mematikan VHD secara tidak normal Penanganan: 1. Matikan VHD dengan normal. 2. Mengganganti VHD dengan VHD baru. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab : Tidak di temukannya Browser Google Chrome Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan: 1. Pastikan web browser chrome sudah terinstall di host server. 2. Masuk ke menu setting di ExamBrowser Admin. 3. Memastikan bahwa di lokasi url terdapat chrome.exe Untuk merubah lokasi chrome.exe di setting ExamBrowser admin dapat dilakukan dengan cara: 1. Klik kanan pada aplikasi google chrome, pilih properties 2. Copy URL Chrome.exe yang terdapat di kolom target 3. Paste kan di Browser Url di setting ExamBrowser Admin tanpa tanda petik Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab : Starter tidak berjalan saat run ExambroAdmin berjalan Penanganan : 1. Pastikan ada file bernama Puspe dik.UNBK.e e di folder ExamBrowser Admin Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan 1: 1. Pastikan virtual mesin dalam sudah menyala restart virtual mesin. Penanganan 2: 1. Cek Adapter 1 di VM apakah sudah aktif. 2. Pastikan NIC Local sudah diisi IP 192.168.0.xxx selain 0.200 3. Pastikan VM sudah terkoneksi ke internet Penyebab : ExamBrowser Admin tidak berhasil menjangkau IP server Virtual Mesin IP 192.168.0.200 Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Permasalahan : ErrorTidak berhasil masuk CBTSync karena starter masih strip ---- Penanganan: Seperti penanganan pada starter strip hal. 60 Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab : Lokasi VHD tidak terbaca oleh aplikasi virtualbox Penanganan : 1. Cek lokasi VHD yang ada di pesan error tersebut. 2. Buat virtual untuk VHD yang baru dengan nama yang berbeda. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab : Aplikasi ExamBrowser Klien tidak menemukan IP dengan segmen 0 di komputer klien Penanganan: 1. Masuk ke menu pengaturan adapter di komputer klien. 2. Merubah IP komputer klien menjadi statik dengan segmen 0 Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: 1. Versi Exambrowser klien yang digunakan masih versi lama, gunakan ExamBrowser yang terbaru untuk sekarang versi terbaru ExamBrowser adalah versi 16.1030. 2. VM Server belum berjalan. 3. Salah setting adapter di VM. 4. konektivitas server-klien bermasalah cek konektivitas dengan perintah ping. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: ExamBrowser Klien tidak menemukan chrome.exe di komputer klien Penanganan: 1. Masuk ke menu Settings ExamBrowser klien, masukan password 12345 untuk merubah setting. 2. Sesuaikan path pada kolom Browser File Na e dengan lokasi file chrome.exe Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: 1. Belum ada daftar tes yang dipiilih Penanganan: 1. Masuk ke menu Status tes, pilih daftar tes yang sesuai dengan jadwal 2. Klik tombol simpan, lalu klik ok 3. Login kembali di komputer klien Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Permasalahan: 1. Adanya perbedaan waktu antara server host dan server virtual mesin. 2. Licensi yang sudah kadaluarsa. Penanganan: 1. Setting waktu sesuai waktu lokal setempat di host. 2. Perhatikan standar waktu AM dan PM 3. Update file lisensi dengan mendownload dari web ubk.kemdikbud.go.id Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Langkah-langkah mengganti file lisensi: 1. Download file CBT.BaseClass.licenses di web unbk.kemdikbud.go.id 2. Buka ExamBrowserCBTSync admin 3. Klik Akses CBT Tools yang ada di bawah ID Server 4. Pilih Tab License kemudian pilih Select File. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud 5. Cari file CBT.BaseClass.licenses yang sudah di download 6. Klik Upload sampai muncul pesan Upload Berhasil Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan : 1. Pastikan mengakses CBTSync menggunakan aplikasi ExamBrowser Admin 2. Pastikan menggunakan aplikasi ExamBrowser Admin versi terbaru Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan 1: Pastikan bahwa host server sudah terkoneksi ke internet dengan cara ping www.kemdikbud.go.id Jika mendapat pesan request time out, silakan untuk mengecek status jaringan dan juga modem internet Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan 2: Cek ping dari host server ke 192.168.0.200 melalui command prompt cmd, jika mendapat pesan request time out. Pastian kembali bahwa adapter 1 di virtual mesin sudah terhubung ke jaringan lokal, dan adapter 2 tersetting NAT. Penanganan 3: Pastikan tidak ada IP konflik dengan ip 192.168.0.200 dengan mengecek kembali IP di semua adapter di host serverVirtualbox host only, wifi, ethernet dan IP komputer klien. Penanganan 4: Salah dalam mengetikkan ID server pada kolom Server ID Nama ID server terdiri dari kombinasi huruf kapital dan angka Penanganan 5: Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan port 80. Penanganan 6: Jika koneksi internet tidak ada masalah, tetapi CBTSync masih memunculkan error tidak terhubung dengan internet, silahkan telepon posko UNBK. Penanganan 7: Pastikan menggunakan ExamBrowser Admin versi terbaru Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: 1. Setelah berhasil melakukan sinkronisasi, memasukkan beberapa id server di dalam 1 server sehingga menyebabkan terdapat 2 atau lebih serial number yang sama. 2. Setelah berhasil sinkronisasi, sekolah mengganti server melakukan instalasi OS mengganti motherboard menjalankan exambrowser admin yang berbeda versi dari sebelumnya. Penanganan : 1. Sekolah meminta unlock id server yang ke tim provinsi tim pusat. 2. Permintaan unlock dari sekolah dibatasi. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: Sama dengan kasus di halaman 79-80 Penanganan: Sama dengan kasus di halaman 79-80 Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: Ketika melakukan sinkronisasi, server sudah berisi data. Penanganan: Melakukan backup-hapus sebelum melakukan sinkronisasi. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: Akses sinkronisasi sekolah ditutup. Penanganan: Melakukan request untuk membuka akses sinkronisasi ke tim provinsi tim pusat serta menjelaskan alasan sekolah melakukan sinkronisasi kembali. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penyebab: Akses internet terhenti sesaat ketika sinkronisasi. Copyright c Puspendik 2017 - Kemdikbud Penanganan : 1. Klik OK, lalu tutup exambrowser admin

2. Tunggu 30-60 detik setelah exambrowser admin ditutup. 3. Running exambrowser admin