Lampiran 4 Analisis Deskriptif
Penentuan Kriteria pada Analisis Deskriptif
1. Variabel Kemampuan Manajerial Pengurus
Jumlah Option : 4
Jumlah Pertanyaan : 6
Jumlah Skor Maksimal : Nilai tertinggi x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res = 4 x 6 x 85 = 2040
Jumlah Skor Minimal : Nilai Terendah x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res
= 1 x 6 x 85 = 510 Range
: Data maksimal – data minimal
= 2040 – 510 = 1530
Interval :
=
= 382,5
Tabel Kategori Deskriptif Variabel Kemampuan Manajerial Pengurus No
Interval Skor Interval Persen
Frek Kriteria
1 1657
Skor 2040 81,26 - 100
66 78
Sangat Tinggi 2
1275 Skor 1657,5 62,51 -81,25
19 22
Tinggi 3
892,5 Skor 1275 43,76 - 62,50
Rendah 4
510 Skor 892,5
25 - 43,75 Sangat Rendah
Rata-Rata 87,2 ST
Dari hasil penelitian diperoleh Jumlah skor total
= 1778 Jumlah skor maksimal
= 2040 DP =
x 100 = 87,2
a. Kemampuan Teknik
Jumlah option : 4
Jumlah pertanyaan : 2
Jumlah skor maksimal : Nilai tertinggi x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res
= 4 x 2 x 85 = 680 Jumlah Skor Minimal : Nilai Terendah x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res
= 1 x 2 x 85 = 170 Range
: Data maksimal – data minimal
= 680 – 170 = 510
Interval :
=
= 127,5
Tabel Kategori Deskriptif Variabel Kemampuan Teknik No
Interval Skor Interval Persen
Frek Kriteria
1 552,5
Skor 680 81,26 - 100
69 81
Sangat Tinggi 2
425 Skor 552,5
62,51 -81,25 14
17 Tinggi
3 297,5
Skor 425 43,76 - 62,50
2 2
Rendah 4
170 Skor 297,5
25 - 43,75 Sangat Rendah
Rata-Rata 88,1 ST
Dari hasil penelitian diperoleh Jumlah skor total
= 600 Jumlah skor maksimal
= 680 Dp =
x
100 = 88,1
b. Kemampuan Manusiawi
Jumlah option : 4
Jumlah pertanyaan : 2
Jumlah skor maksimal : Nilai tertinggi x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res = 4 x 2 x 85 = 680
Jumlah Skor Minimal : Nilai Terendah x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res = 1 x 2 x 85 = 170
Range : Data maksimal
– data minimal = 680
– 170 = 510 Interval
:
=
= 127,5
Tabel Kategori Deskriptif Variabel Kemampuan Teknik No
Interval Skor Interval Persen
Frek Kriteria
1 552,5
Skor 680 81,26 - 100
62 73
Sangat Tinggi 2
425 Skor 552,5
62,51 -81,25 13
15 Tinggi
3 297,5
Skor 425 43,76 - 62,50
10 12
Rendah 4
170 Skor 297,5
25 - 43,75 Sangat Rendah
Rata-Rata 86,1 ST
Dari hasil penelitian diperoleh Jumlah skor total
= 586 Jumlah skor maksimal
= 680 Dp =
x
100 = 86,1
c. Kemampuan Konseptual
Jumlah option : 4
Jumlah pertanyaan : 2
Jumlah skor maksimal : Nilai tertinggi x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res = 4 x 2 x 85 = 680
Jumlah Skor Minimal : Nilai Terendah x Jumlah Pertanyaan x Jumlah Res = 1 x 2 x 85 = 170
Range : Data maksimal
– data minimal = 680
– 170 = 510 Interval
:
=
= 127,5
Tabel Kategori Deskriptif Variabel Kemampuan Konseptual No
Interval Skor Interval Persen
Frek Kriteria
1 552,5
Skor 680 81,26 - 100
65 77
Sangat Tinggi 2
425 Skor 552,5
62,51 -81,25 12
14 Tinggi
3 297,5
Skor 425 43,76 - 62,50
7 8
Rendah 4
170 Skor 297,5
25 - 43,75 1
1 Sangat Rendah
Rata-Rata 87 ST
Dari hasil penelitian diperoleh Jumlah skor total
= 592 Jumlah skor maksimal
= 680 Dp =
x
100 = 87
2. Variabel Kualitas Pelayanan