EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA FUNGSI PENJUALAN KREDIT PADA PT. DOHO NAULI
i
EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA FUNGSI PENJUALAN KREDIT PADA PT. DOHO NAULI
SKRIPSI
Disusun Oleh: Noverio Andhika Rachman
Nim 08620166
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
(2)
ii
EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA FUNGSI PENJUALAN KREDIT PADA PT. DOHO NAULI
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Disusun Oleh: Noverio Andhika Rachman
Nim 08620166
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
(3)
(4)
(5)
(6)
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan hanya kepada Allah SWT yang telah melimpahkan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas akhir skripsi ini dengan judul “Evaluasi Sistem Informasi Akuntasi Pada Fungsi Penjualan Kredit Pada PT. Doho Nauli”.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak atas bantuan dan bimbingan dalam pembuatan skripsi ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas akhir skripsi ini tepat waktu. Dengan kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesarnya kepada :
1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, M.AP. selaku Rektor UMM.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, MSi. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMM.
3. Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Ibu Dra. Endang Dwi Wahyuni, M.Si., dan Ibu Dra. Siti Zubaidah selaku
Dosen Pembimbing Skripsi yang telah memberikan bimbingan dan dukungan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Direktur Utama PT. Doho Nauli Kediri yang telah memberi izin dan bantuan untuk mengadakan penelitian.
6. Orang tua selaku guru terbaik dan motivasi tertinggi dalam hidup.
7. Semua pihak yang telah membantu dalam penelitian untuk penulisan skripsi ini.
(7)
ii
Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan laporan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun sangat dibutuhkan guna menyempurnakan laporan skripsi ini. Semoga laporan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi siapa saja yang membacanya.
Malang, 25 April 2015 Penulis,
(8)
(9)
iv
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ... iii
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
ABSTRAKSI ... ix
ABSTRACT ... x
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu ... 5
B. Landasan Teori ... 6
1.Pengertian sistem ... 6
2. Sistem Informasi Akuntasi ... 7
3. Sistem Informasi Akuntasi Penjualan Kredit ... 13
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 27
(10)
v
C. Jenis dan Sumber Data ... 27
D. Teknik Pengumpulan Data ... 28
E. Teknik Analisis Data ... 28
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ... 30
1. Sejarah Perusahaan... 30
2. Tujuan Perusahaan ... 30
3. Lokasi Perusahaan ... 31
4. SDM dan Struktur Organisasi ... 31
B. Struktur Organisasi ... 33
C. Pemasaran Dan Penjualan ... 37
1. Daerah Penjualan ... 34
2. Promosi ... 34
D. Produksi ... 38
E. Kebijakan Kredit Perusahaan ... 39
F. Analisa Data ... 39
1. Analisa Terhadap Input Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ... 39
2. Analisis Terhadap Proses Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ... 42
3. Analisa Terhadap Output Sistem informasi Akuntansi Penjualan Kredit ... 46
(11)
vi
H. Usulan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit PT. Doho Nauli Kediri ... 53 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ... 60 B. Saran ... 61 DAFTAR PUSTAKA ... xii
(12)
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Jumlah Karyawan PT. Doho Nauli Kediri ... 32 Tabel 4.2. Jam Kerja Karyawan PT. Doho Nauli Kediri ... 32 Tabel 4.3 Usulan Laporan Penjualan PT. Doho Nauli Kediri... 54
(13)
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Bagan Order Penjualan Kredit ... 23
Gambar 2.2 Bagan Order Penjualan Penjualan Kredit. ... 24
Gambar 2.3 Bagan Order Penjualan Penjualan Kredit ... 25
Gambar 2.4 Bagan Order Penjualan Penjualan Kredit ... 26
Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. Doho Nauli Kediri ... 34
Gambar 4.2.Kartu Permintaan ... 40
Gambar 4.3. Faktur Penjualan ... 41
Gambar 4.4. Bukti Pengiriman Barang ... 41
Gambar 4.5. Flowchart Penjualan Kredit PT. Doho Nauli Kediri.. ... 39
Gambar 4.6. Jurnal Penjualan PT. Doho Nauli Kediri... ... 45
Gambar 4.7 Kartu Piutang PT. Doho Nauli Kediri... ... 45
Gambar 4.8. Kartu Gudang PT. Doho Nauli Kediri... ... 42
Gambar 4.9. Laporan Penjualan PT. Doho Nauli Kediri.... ... 47
(14)
ix
DAFTAR PUSTAKA
Adi Putra, catur. 2005. Evaluasi sitem informasi Akuntansi fungsi penjualan. Unversitas Muhammadiyah Malang.
Bodnar, George H, danWilliam S Hopwood 2005. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi Kedelapan,Penerbit PT. INDEKS Kelompok Gramedia, Jakarta. Hall,James A, 2009. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Keempat. Salemba
Empat. Jakarta.
Krismiaji. 2010. Sistem Informasi Akuntasi. Yogyakarta :UPP AMP YKPN. Mayastika, Eka. 2014. Analisis Sitem Penjualan Kredit Sepeda Motor Pada PT.
Wom Finance Tebing Tinggi. STIE Bina Karya Tebing Tinggi.
Mulyadi, 2008.Sistem Akuntansi, Edisi Kedua, Penerbit Salemba Empat: Jakarta. ____, 2010.Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Penerbit Salemba Empat: Jakarta. ____, 2014.Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Penerbit Salemba Empat: Jakarta. Romney, Marshall B dan Paul J Steinbart 2006.“Accunting Information System.
9th. Edition Presentice Hall: New Jersy.
Siskawati, Afnida. 2010. Evaluasi Akuntasi Penjualan Kredit Pada PT. Inti Gas Kabupaten Sragen. Universitas Sebelas Maret.
(15)
1 BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang Masalah
Keberhasilan suatu perusahaan pada umumnya dinilai berhasil dilihat dari kemampuannya dalam memperoleh laba. Dengan laba yang diperoleh, perusahaan akan dapat mengembangkan berbagai kegiatan, meningkatkan jumlah aktiva dan modal serta dapat mengembangkan dan memperluas bidang usahanya. Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan mengandalkan kegiatannya dalam bentuk penjualan, semakin besar volume penjualan semakin besar pula laba yang akan diperoleh perusahaan.
Penjualan sangat penting bagi perusahaan untuk mendapatkan laba. Ada dua cara penjualan yang umum dilakukan oleh perusahaan, yaitu penjualan tunai, dimana saat barang atau jasa di jual perusahaan langsung menerima sejumlah uang sebagai penerimaan kas, dan yang kedua adalah dengan kredit, dimana piutang merupakan tanda pembayaran bagi barang atau jasa yang terjual. Banyaknya penjualan bukan berarti akan mendapatkan keuntungan yang besar tapi masalah yang akan dihadapi dalam penjualan kredit adalah pada tahapan pelunasan piutangnya. Pelunasan piutang yang tidak lancar dapat mengganggu kelancaran arus kas perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan sistem infomasi akuntansi yang baik untuk memperkecil kemungkinan tidak tertagihnya piutang, mulai dari proses persetujuan kredit, memeriksa ketersediaan persediaan, menjawab permintaan pelanggan, pengiriman, sampai proses penagihan dan penerimaan pembayaran.
(16)
2
Menurut Putra (2005) menyatakan dalam penelitianya yang berjudul Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Fungsi Penjualan PT AXA Finansial Indonesia Cabang Pemasaran Malang menyatakan bahwa dari penelitian pada input Sistem Informasi Akuntansi penjualan yaitu berupa dokumen yang digunakan terdapat beberapa permasalahan. Adapun permasalahanya adalah dokumen yang digunakan masih kurang lengkap. Pada proses Sistem Informasi Penjualan yaitu berupa sistem dan prosedur penjualan terdapat permasalahan yaitu terjadi perangkapan fungsi. Pada output sistem informasi akuntansi penjualan juga terdapat permasalahan yaitu pengevaluasian terhadap laporan penjualan dilakukan setiap empat bulan sekali.
Menurut Afnida Siskawati (2010) Sistem penjualan kredit yang dijalankan PT Inti Gas kabupaten Sragen berjalan baik karena adanya pemisahan fungsi sehingga transaksi penjualan kredit tidak dilakukan oleh satu fungsi saja. Selain itu, terbukti dengan pemakaian dokumen dan catatan akuntansi yang memadai yang diselenggarakan oleh karyawan berwenang dan juga jaringan prosedur yang berjalan dengan baik. Sistem penjualan kredit tersebut juga didukung dengan sistem pengendalian intern yang memadai. Hal tersebut dapat dilihat dari struktur organisasi yang memisahkan tanggung jawab secara tegas sehingga adanya pemisahan fungsi setiap bagian, sistem wewenang dan otorisasi oleh bagian terkait, praktik yang sehat dalam melaksanakan.
(17)
3
Menurut Eka Mayastika (2014) sistem penjualan kredit sepeda motor pada PT. WOM Finance Tebing Tinggi berjalan dengan baik, karena adanya struktur organisasi perusahaan yang dapat memisahkan pekerjaan karyawan yang satu dengan karyawan yang lain, sehingga pekerjaan yang dilakukan dapat berjalan dengan efektif dan efesien.
PT. Doho Nauli adalah perusahaan yang bergerak dalam pendistribusian produk obat-obatan. Perusahaan ini telah menerapkan penjualan kredit tetapi masih mengalami masalah kredit untuk penjualan kredit, sehingga pembayaran piutang sering dilakukan melebihi jatuh tempo yang telah ditetapkan. Hal ini tentu saja akan berpengaruh terhadap kegiatan operasional perusahaan karena banyaknya piutang yang belum tertagih. Untuk meminimalkan resiko adanya piutang tak tertagih yang terjadi dalam aktivitas penjualan kredit, diperlukan adanya prosedur yang baik dalam menetapkan kebijakan kredit yang berkaitan dengan persyaratan kredit, prosedur pemberian kredit dan adanya pengawasan dalam pengelolaan piutang usaha. Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul“EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA FUNGSI PENJUALAN KREDIT PADA PT.DOHO NAULI”
B.Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan maka penulis merumuskan masalah adalah ”Bagaimana Penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada fungsi penjualan kredit pada PT.Doho Nauli?”.
(18)
4
C.Tujuan Penelitian
Untuk menganalisis penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada fungsi penjualan kredit pada PT. Doho Nauli.
D. Manfaat Penelitian 1. Bagi Perusahaan
Diharapkan dengan diterapkanya sistem penjualan kredit yang baik maka dapat mempermudah perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasionalnya sehari-hari dan mencegah kelemahan yang ada di masa yang akan datang.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran bagi peneliti selanjutnya dan tidak menutup kemungkinan untuk mengadakan penyempurnaan terhadap penelitian ini.
(1)
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Bagan Order Penjualan Kredit ... 23
Gambar 2.2 Bagan Order Penjualan Penjualan Kredit. ... 24
Gambar 2.3 Bagan Order Penjualan Penjualan Kredit ... 25
Gambar 2.4 Bagan Order Penjualan Penjualan Kredit ... 26
Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. Doho Nauli Kediri ... 34
Gambar 4.2.Kartu Permintaan ... 40
Gambar 4.3. Faktur Penjualan ... 41
Gambar 4.4. Bukti Pengiriman Barang ... 41
Gambar 4.5. Flowchart Penjualan Kredit PT. Doho Nauli Kediri.. ... 39
Gambar 4.6. Jurnal Penjualan PT. Doho Nauli Kediri... ... 45
Gambar 4.7 Kartu Piutang PT. Doho Nauli Kediri... ... 45
Gambar 4.8. Kartu Gudang PT. Doho Nauli Kediri... ... 42
Gambar 4.9. Laporan Penjualan PT. Doho Nauli Kediri.... ... 47
(2)
ix
Adi Putra, catur. 2005. Evaluasi sitem informasi Akuntansi fungsi penjualan. Unversitas Muhammadiyah Malang.
Bodnar, George H, danWilliam S Hopwood 2005. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi Kedelapan,Penerbit PT. INDEKS Kelompok Gramedia, Jakarta. Hall,James A, 2009. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Keempat. Salemba
Empat. Jakarta.
Krismiaji. 2010. Sistem Informasi Akuntasi. Yogyakarta :UPP AMP YKPN. Mayastika, Eka. 2014. Analisis Sitem Penjualan Kredit Sepeda Motor Pada PT.
Wom Finance Tebing Tinggi. STIE Bina Karya Tebing Tinggi.
Mulyadi, 2008.Sistem Akuntansi, Edisi Kedua, Penerbit Salemba Empat: Jakarta. ____, 2010.Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Penerbit Salemba Empat: Jakarta. ____, 2014.Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Penerbit Salemba Empat: Jakarta. Romney, Marshall B dan Paul J Steinbart 2006.“Accunting Information System.
9th. Edition Presentice Hall: New Jersy.
Siskawati, Afnida. 2010. Evaluasi Akuntasi Penjualan Kredit Pada PT. Inti Gas Kabupaten Sragen. Universitas Sebelas Maret.
(3)
1 BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang Masalah
Keberhasilan suatu perusahaan pada umumnya dinilai berhasil dilihat dari kemampuannya dalam memperoleh laba. Dengan laba yang diperoleh, perusahaan akan dapat mengembangkan berbagai kegiatan, meningkatkan jumlah aktiva dan modal serta dapat mengembangkan dan memperluas bidang usahanya. Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan mengandalkan kegiatannya dalam bentuk penjualan, semakin besar volume penjualan semakin besar pula laba yang akan diperoleh perusahaan.
Penjualan sangat penting bagi perusahaan untuk mendapatkan laba. Ada dua cara penjualan yang umum dilakukan oleh perusahaan, yaitu penjualan tunai, dimana saat barang atau jasa di jual perusahaan langsung menerima sejumlah uang sebagai penerimaan kas, dan yang kedua adalah dengan kredit, dimana piutang merupakan tanda pembayaran bagi barang atau jasa yang terjual. Banyaknya penjualan bukan berarti akan mendapatkan keuntungan yang besar tapi masalah yang akan dihadapi dalam penjualan kredit adalah pada tahapan pelunasan piutangnya. Pelunasan piutang yang tidak lancar dapat mengganggu kelancaran arus kas perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan sistem infomasi akuntansi yang baik untuk memperkecil kemungkinan tidak tertagihnya piutang, mulai dari proses persetujuan kredit, memeriksa ketersediaan persediaan, menjawab permintaan pelanggan, pengiriman, sampai proses penagihan dan penerimaan pembayaran.
(4)
Menurut Putra (2005) menyatakan dalam penelitianya yang berjudul Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Fungsi Penjualan PT AXA Finansial Indonesia Cabang Pemasaran Malang menyatakan bahwa dari penelitian pada input Sistem Informasi Akuntansi penjualan yaitu berupa dokumen yang digunakan terdapat beberapa permasalahan. Adapun permasalahanya adalah dokumen yang digunakan masih kurang lengkap. Pada proses Sistem Informasi Penjualan yaitu berupa sistem dan prosedur penjualan terdapat permasalahan yaitu terjadi perangkapan fungsi. Pada output sistem informasi akuntansi penjualan juga terdapat permasalahan yaitu pengevaluasian terhadap laporan penjualan dilakukan setiap empat bulan sekali.
Menurut Afnida Siskawati (2010) Sistem penjualan kredit yang dijalankan PT Inti Gas kabupaten Sragen berjalan baik karena adanya pemisahan fungsi sehingga transaksi penjualan kredit tidak dilakukan oleh satu fungsi saja. Selain itu, terbukti dengan pemakaian dokumen dan catatan akuntansi yang memadai yang diselenggarakan oleh karyawan berwenang dan juga jaringan prosedur yang berjalan dengan baik. Sistem penjualan kredit tersebut juga didukung dengan sistem pengendalian intern yang memadai. Hal tersebut dapat dilihat dari struktur organisasi yang memisahkan tanggung jawab secara tegas sehingga adanya pemisahan fungsi setiap bagian, sistem wewenang dan otorisasi oleh bagian terkait, praktik yang sehat dalam melaksanakan.
(5)
3
Menurut Eka Mayastika (2014) sistem penjualan kredit sepeda motor pada PT. WOM Finance Tebing Tinggi berjalan dengan baik, karena adanya struktur organisasi perusahaan yang dapat memisahkan pekerjaan karyawan yang satu dengan karyawan yang lain, sehingga pekerjaan yang dilakukan dapat berjalan dengan efektif dan efesien.
PT. Doho Nauli adalah perusahaan yang bergerak dalam pendistribusian produk obat-obatan. Perusahaan ini telah menerapkan penjualan kredit tetapi masih mengalami masalah kredit untuk penjualan kredit, sehingga pembayaran piutang sering dilakukan melebihi jatuh tempo yang telah ditetapkan. Hal ini tentu saja akan berpengaruh terhadap kegiatan operasional perusahaan karena banyaknya piutang yang belum tertagih. Untuk meminimalkan resiko adanya piutang tak tertagih yang terjadi dalam aktivitas penjualan kredit, diperlukan adanya prosedur yang baik dalam menetapkan kebijakan kredit yang berkaitan dengan persyaratan kredit, prosedur pemberian kredit dan adanya pengawasan dalam pengelolaan piutang usaha. Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul“EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA FUNGSI PENJUALAN KREDIT PADA PT.DOHO NAULI”
B.Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan maka penulis merumuskan masalah adalah ”Bagaimana Penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada fungsi penjualan kredit pada PT.Doho Nauli?”.
(6)
C.Tujuan Penelitian
Untuk menganalisis penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada fungsi penjualan kredit pada PT. Doho Nauli.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Diharapkan dengan diterapkanya sistem penjualan kredit yang baik maka dapat mempermudah perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasionalnya sehari-hari dan mencegah kelemahan yang ada di masa yang akan datang.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran bagi peneliti selanjutnya dan tidak menutup kemungkinan untuk mengadakan penyempurnaan terhadap penelitian ini.