ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN KREDIT PADA PT. KARTIKA MOTOR PROBOLINGGO

ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN
KREDIT PADA PT. KARTIKA MOTOR PROBOLINGGO

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh:
Sony Fransisca
09620295

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMDIYAH MALANG
2016
i

ii

iii


iv

KATA PENGANTAR
Assallammu’allaikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan
rahmat dan hidayah-MU penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit Pada PT. Kartika Motor
Probolinggo”.
Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi tentang
kinerja perusahaan dalam menerapkan sistem informasi akuntansi yang
berlangsung dalam setiap proses produksinya, penulis menyadari juga bahwa
dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat
bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah S.W.T
sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi.
Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan
kepada Ibu Sri Wahjuni L, Dra.MM,Ak selaku pembimbing I dan Bapak Dhaniel
Syam, Drs,MM,Ak selaku pembimbing II yang telah dengan sabar, tekun, tulus
dan ikhlas meluangkan waktu, tenaga dan pikiran memberikan bimbingan,
motivasi, arahan, dan saran-saran yang sangat berharga kepada penulis selama
menyusun skripsi.

Selanjutnya ucapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada :
1. Bapak Drs. Fauzan M.Pd. selaku rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak. selaku ketua program studi Akuntansi
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan dorongan dan
semangat untuk segera menyelesaikan penyusunan skripsi dan perkuliahan ini.
4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah
Malang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan sehingga penulis
dapat menyelesaikan studi dan dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
5. Staf karyawan Tata Usaha dan Staf karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak membantu penulis
selama mengikuti perkuliahan dan penulisan skripsi ini.
i

6. Ayahanda dan Ibunda atas jasa-jasanya, kesabaran, do’a, materi dan tidak
pernah lelah dalam mendidik dan memberi cinta yang tulus dan ikhlas kepada
penulis semenjak kecil hingga sekarang.
7. Adik semata wayang Ferry Age Christian dan Saudara-saudara tercinta yang
telah banyak memberikan dorongan, semangat, kasih sayang, do’a, dan

bantuan baik secara moril maupun materiil demi lancarnya penyusunan
skripsi ini.
8. Terima kasih yang tak terhingga kepada wanita terbaik Agni Utami Affani
KS S.Kom yang selalu menemani dan mendukung selama ini
9. Teman-teman kelas Akuntansi khususnya angkatan 2009 semuanya, semua
teman-teman jurusan Akuntansi dan semua teman-teman jurusan lainnya
yang mengenal aku, aku juga tak akan pernah melupakan setiap detik pun
semua yang pernah kita lalui bersama.
10. Teman-teman yang selalu ada Jay, Ivan, mas Udin, Sikun, Bakhtiar, Sadam,
Rara, Bee, dan teman-teman griya kos Tirto Taruno 6C, aku bahagia bisa
menjadi bagian dari kalian, tak akan pernah aku lupakan semua yang telah
kita lalui bersama..
11. Kota Malang yang sudah menjadi rumah kedua bagi saya, banyak hal yang
telah aku lalui disini, susah senang aku rasakan di kota ini, salam satu jiwa
Aremania
Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki
penulis, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun
agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membacanya atau membutuhkannya.
Wassallammu’allaikum Wr. Wb.


ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL ......................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. vi
ABSTRAK ..................................................................................................... vii
ABSTRACT .................................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang............................................................................

1

1.2 Rumusan Masalah ......................................................................

6

1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................


6

1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................

6

1.5 Batasan Masalah .........................................................................

7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu ......................................................

8

2.2 Literatur Review/Tinjauan Pustaka...............................................

9


2.2.1 Sistem Informasi Akuntansi ..............................................

9

A. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi .....................

6

B. Pengertian Sistem Informasi Akutansi Penjualan
Kredit .........................................................................

8

BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Objek dan lokasi penelitian ...........................................................

16

3.2 Jenis dan Sumber Data ..................................................................


16

3.2.1 Jenis Data.............................................................................

16

3.2.2 Sumber Data ........................................................................

17

3.3 Teknik Pengumpulan Data ............................................................

17

3.4 Teknik Analisis Data.....................................................................

17

BAB IV ISI DAN PEMBAHASAN
4.1 Tinjauan Umum Perusahaan ..........................................................


19

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan .................................................

19

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ....................................................

20

iii

4.1.2.1 Visi Perusahaan .......................................................

20

4.1.2.2 Misi Perusahaan.......................................................

20


4.1.3 Struktur Organisasi ..............................................................

21

4.1.4 Tugas Dan Wewenang Masing-Masing Fungsi ..................

23

4.1.5 Jaringan Prosedur yang membentuk sistem penjualan
kredit ....................................................................................

25

4.1.6 Dokumen Yang Digunakan Dalam Sistem Penjualan
Kredit ...................................................................................

26

4.1.7 Catatan Akuntansi Yang Digunakan Dalam Sistem

Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ................................

27

4.1.8 Bagian Atau Fungsi Yang Terkait Dalam Sistem
Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ..............................

28

4.1.9 Uraian Bagan Alir Dokumen atau Flow Card PT. Nusantara
Surya Sakti Malang .............................................................

29

4.2 Penyajian Data ..............................................................................

33

4.3 Analisis Data ..................................................................................


35

4.4 Pembahasan ....................................................................................

39

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...................................................................................

44

5.2 Saran .............................................................................................

45

DAFTAR PUSTAKA

iv

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Data laporan penjualan sepeda motor PT. Kartika Motor
Probolinggo terhitung mulai bulan Agustus 2013–Agustus
2014 ..........................................................................................

33

Tabel 4.2 Penjualan sepeda motor per tipe terhitung mulai
Agustus 2013–Agustus 2014....................................................

34

Tabel 4.3 Total keseluruhan penjualan sepeda motor terhitung mulai
Agustus 2013–Agustus 2014....................................................

v

34

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Input-Proses-Output ................................................................

13

Skema 4.1 Struktur Organisasi PT. Kartika Motor Probolinggo ...............

22

Skema 4.2 Rancangan Bagan Alir atau Flowchart Penjualan Kredit pada
PT. Kartika Motor Probolinggo. ..............................................

31

Skema 4.3 Rancangan Bagan Alir atau Flowchart Penjualan Kredit
(lanjutan) pada PT. Kartika Motor Probolinggo. ....................

vi

32

DAFTAR PUSTAKA

Anonim, 2015 “Sistem Informasi Akuntansi”. http://id.wikipedia.org.
Mulyadi, 2001, Sistem Akuntansi, edisi Ketiga, Cetakan ketiga, Penerbit Salemba
Empat, Jakarta.
Al. haryono Jusup. 2001. Dasar-dasar Akuntansi Jilid 2. Yogyakarta : Bagian
Penerbitan Sekolah Tinggi Ilmu YKPN.
La Midjan, dan Azhar Susanto. 2000. Sistem Informasi Akuntansi 1, Edisi
Keenam : Lembaga Informasi Akuntansi.
Romney, Marshall B., Stembart, Paul John. Accounting
System (8thed.). New Jersey : Prentice Hall. 2000.

Information

Nugroho, Widjajanto. 2001. Sistem Informasi Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Trisakti : Erlangga.
Bodnar, Goerge H. dan William S. Hopwood. 2006. Sistem Informasi
Akuntansi, Edisi 9. Yogyakarta : ANDI.
Narko. 2007. Sistem Akuntansi, Edisi Kelima. Yogyakarta : Yayasan Pustaka
Nusantara.
Hanafiah, Munandar. 2008. “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi dan Piutang Pada PT. Jasa Duta Mandiri”, Universitas Bina
Nusantara Jakarta.
Herdianti, Anita. 2011. “Penerapan Sistem Akuntansi Penjualan Kredit Pada PT.
Karya Lancar Mandiri Dinamika Kendari”, Universitas Haluoleo Kendari.
Hall, James, 2011. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Empat, Salemba Empat,
Jakarta
Kenneth C Laudon dan Jane P. Laudon 2015. Sistem Informasi Manajemen, Edisi
Tiga Belas. Salemba Empat, Jakarta.

vii

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang
Penjualan dapat dilakukan baik secara tunai maupun kredit. Menurut Narko
(2008:71) “Penjualan tunai adalah apabila pembeli sudah memilih barang yang akan
dibeli, pembeli diharuskan membayar ke bagian kassa.” Sedangkan menurut Yadiati
dan Wahyu (2006:129), “Penjualan tunai adalah pembeli langsung menyerahkan
sejumlah uang tunai yang dicatat oleh penjual melalui register kas.” Penjualan kredit
menurut Mulyadi (2008:206) adalah “Penjualan kredit dilaksanakan oleh perusahaan
dengan cara mengirimkan barang sesuai dengan order yang diterima dari pembeli dan
untuk jangka waktu tertentu, perusahaan mempunyai tagihan kepada pembeli
tersebut.” Sedangkan menurut Soemarso (2009:160) “Penjualan kredit adalah
transaksi antara perusahaan dengan pembeli unutk menyerahkan barang atau jasa
yang berakibat timbulnya piutang kas aktiva.”
Pemrosesan penjualan kredit ini menjadi siklus pendapatan yang lebih rumit,
terdapat perbedaan beberapa hari atau minggu antara saat terjadinya penjualan dengan
saat penerimaan uang tunai/ pembayaran.Penjualan merupakan salah satu aspek yang
penting dalam sebuah perusahaan. Pengelolaan perusahaan yang kurang baik akan
merugikan perusahaan karena dapat berimbas pada perolehan laba, dan pada akhirnya
dapat mengurangi pendapatan. Setiap perusahaan memiliki sistem berbeda dalam
melakukan usahanya.Secara umum perusahaan harus memiliki sistem yang tepat dalam
semua aspek yang dijalankannya.Sistem yang baik ini merupakan salah satu kunci
dalam pengendalian.

1

2

Konsumsi masyarakat yang tinggi mendorong perusahaan untuk selalu
melakukan perbaikan pada biaya produksi dan penjualan. Kualitas produksi dan
strategi penjualan yang baik dapat mendorong peningkatan penjualan yang
berguna untuk menguasai pangsa pasar dan meraih keuntungan yang
optimal. Keuntungan yang optimal merupakan salah satu tujuan utama perusahaan
dalam menjalankan kegiatannya. Tujuan ini akan digunakan sebagai ukuran
penilaian keberhasilan atau kegagalan yang telah dilaksanakan. Menurut Philip
Kotler (2003:491) “Suatu perusahaan dapat mengikuti enam langkah pencapaian
tujuan utama yaitu: Kelangsungan Hidup (Survival), Memaksimalkan Keuntungan
(Maximum

Current

Revenue),

Memaksimalkan

Pertumbuhan

Penjualan

(Maximum Sales Grown), Penetapan Harga untuk meningkatkan pertumbuhan
volume penjualan. Dimana peningkatan volume penjualan berakibat dari
penurunan biaya perunit dan peningkatan keuntungan jangka panjang dengan
mempertimbangkan berbagai biaya yang dikeluarkan dalam Produk, Harga,
Promosi

dan

Distribusi.Untuk

mencapai

tujuan

tersebut,

perusahaan

mengandalkan kegiatannya dalam bentuk penjualan. Penjualan dapat dilakukan
baik secara tunai maupun kredit. Perusahaan yang kurang dapat mengembangkan
usahanya lambat laun akan tergeser oleh perusahaan pesaing.
Di dalam dunia usaha, terdapat beberapa strategi yang digunakan oleh penjual
untuk meningkatkan volume penjualan maupun kesetiaan pelanggan. Diantara sekian
banyak strategi, pemberian piutang dagang (penjualan secara kredit) merupakan salah
satu strategi penjualan yang banyak diminati oleh para pengusaha. Selain karena cukup
praktis, tingkat pertambahan ekonomi yang kurang merata di negara ini juga menjadi
salah satu mengapa sistem penjualan secara kredit cepat berkembang dan mendapatkan

3

respon yang baik dari kalangan masyarakat. Penjualan dari suatu produk yang
dihasilkan oleh perusahaan merupakan salah satu faktor penentu dalam kegiatan
perusahaan. Kondisi ini memotivasi perusahaan dalam pelaksanaan sistem penjualan
kredit yang baik dalam usaha meningkatkan pendapatan. Penjualan kredit atas suatu
produk merupakan salah satu sumber penerimaan kas bagi perusahaan, khususnya
pelunasan piutang.
Pada saat ini perusahaan yang berorientasi untuk mendapatkan laba,
penjualan merupakan salah satu kegiatan utama untuk mencapai tujuan
tersebut.Penjualan

adalah

tulang

punggung

mengembangkan

usaha

dalam

rangka

perusahaan
memperoleh

dagang
lebih

dalam
banyak

keuntungan.Penjualan dianggap sebagai ujung tombak dalam memasarkan produk
kepada konsumen. Penerapan sistem informasi akuntansi bermanfaat untuk
mempercepat proses pengolahan data transaksi, teknologi sistem informasi
akuntansi pun lebih menjamin keamanan data dan data yang dihasilkan pun dapat
lebih akurat. Sistem informasi akuntansi dapat menunjang kemajuan usaha bisnis
apabila dikelola dengan baik dan sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku.
Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ini bertujuan untuk
mendukung aktivitas bisnis perusahaan dalam mengelola dan memproses data
transaksi secara efektif dan efisien. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit
yang disusun untuk suatu perusahaan dapat diproses dangan cara manual atau
diproses dengan cara terkomputerisasi. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan
Kredit sangat berperan dalam meningkatkan omset penjualan dan mencari pangsa
pasar yang lebih luas, karena akan membantu manajemen perusahaan dalam
menyediakan informasi yang berkaitan dengan semua kegiatan perusahaan.

4

Kegiatan operasi perusahaan dapat dikatakan efektif bergantung pada
kebijakan manajemen. Pihak manajemen mengutamakan adanya pengendalian
intern, maka semua bagian dalam struktur organisasi pun akan mematuhi
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan perusahaan. Pemahaman terhadap
pengendalian intern merupakan unsur yang penting, sebab dengan pemahaman
tersebut aplikasi kunci-kunci pengendalian dapat diuraikan dalam melaksanakan
transaksi penjualan.Agar tujuan pengendalian dapat terpenuhi perlu adanya
pengendalian sistem penjualan.Dalam aktivitas penjualan tidak hanya sekedar
pekerjaan menjual saja, tapi adalah dari awal bagaimana aktivitas penjualan
tersebut dapat tercatat baik, bagaimana memperoleh konsumen, kemudian
mengadakan pemesanan, sampai barang tersebut diterima oleh konsumen dengan
puas tanpa adanya keluhan dari konsumen.
Agar kegiatan penjualan dapat berjalan secara efektif, tujuan perusahaan
dapat tercapai sesuai dengan apa yang telah direncanakan, maka perlu adanya
pengendalian internal. Pengendalian ditetapkan agar kegiatan operasi berjalan
dengan efektif dan efisien, serta menjamin adanya keandalan mengenai catatan
laporan keuangan.Pengendalian intern sangat besar pengaruhnya atas laporan
keuangan. Dengan adanya pengendalian intern akan tercipta suatu sarana untuk
menyusun, mengumpulkan informasi-informasi yang berhubungan dengan
transaksi perusahaan, yang secara tidak langsung dapat dijalankan dengan baik.
Menurut Romney dan Steinbart (2009:229): “Pengendalian Internal adalah
rencana organisasi dan metode bisnis yang dipergunakan untuk menjaga asset,
memberikan informasi yang akurat dan andal mendorong dan memperbaiki
efisiensi jalannya organisasi, serta mendorong kesesuaian dengan kebijakan yang

5

telah ditetapkan.” Pengendalian Intern Akuntansi dibuat untuk mencegah
terjadinya inefisiensi yang tujuannya adalah menjaga kekayaan perusahaan dan
memeriksa keakuratan data akuntansi.
Evaluasi mengenai sistem pengendalian intern penjualan ini akan
memberikan

informasi-informasi

yang

penting

bagi

perusahaan

dalam

menjalankan usahanya dengan baik, dan dapat meningkatkan usahanya. Tentu saja
aktivitas penjualan akan menghasilkan produktivitas yang optimal jika diimbangi
oleh sistem pengendalian intern penjualan yang baik.Sistem pengendalian intern
ini dijalankan oleh dewan komisaris, manajemen dan dewan personil lain yang
didesain untuk memberikan keyakinan memadai mengenai pencapaian tujuan
yaitu, keandalan pelaporan keuangan, kepatuhan terhadap hukum dan peraturan
yang berlaku, efektivitas dan efisiensi operasi. Oleh karena itu diperlukan evaluasi
mengenai

sistem

pengendalian

intern

terhadap

penjualan

untuk

tetap

mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan serta tercapainya tujuan
perusahaan.
PT. Kartika Motor adalah salah satu perusahaan dagang yang bergerak di
bidang perdagangan motor, khususnya motor bermerek yamaha dengan berbagai
type. Perusahaan yang berdiri pada tahun 2000, tepatnya tanggal 1 januari 2000
hingga sekarang ini beralamat di Jl. Raya P.Sudirman 64 dan 216A. Perusahaan
ini berkonsentrasi pada penjualan motor Yamaha dan suku cadang Yamaha
dengan berbagai type.Penjualan yang terdapat pada PT. Kartika Motor yaitu
penjualan secara tunai dan kredit.

6

Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan mengambil judul “ AnalisisSistem Informasi Akuntansi
Penjualan Kredit Pada PT. Kartika Motor Probolinggo “

1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka
permasalahan dalam penelitian ini adalah “ Apakah Sistem Informasi Akuntansi
Penjualan Kredit Pada PT. Kartika Motor Probolinggo telah diterapkan secara
efektif ? “

1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui sistem akuntansi penjualan kredit pada PT. Kartika Motor
Probolinggo.

1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah hasil penelitian
diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi perusahaan agar memperoleh
manfaat dari sistem dan prosedur penjualan dalam memahami penilaian terhadap
pengendalian intern khususnya siklus penjualan pada perusahaan.Setiap hasil
penelitian pada prinsipnya harus berguna

sebagai

penunjukan

praktek

pengambilan keputusan dalam artian yang cukup jelas.Agar menambah wawasan
serta pengetahuan tentang perkembangan ilmu akutansi dalam memahami
penilaian terhadap pengendalian intern khususnya siklus penjualan.

7

1.5 Batasan Masalah
Pembahasan pada penelitian dari rumusan masalah yang ada, maka
penelitian ini dibatasi dengan menggunakan data penjualan kredit pada periode
tahun 2014.