The Role of Intrapersonal Communication Between Associate with Client in Handling Domestic Violence’s Case (A Study in DAMAR – The Women’s Advocacy Institution in Lampung Province)
ABSTRAK
Peranan Komunikasi Antarpribadi Pendamping dengan Klien dalam Menangani
Kasus Kekerasan Dalam Rumah Tangga
(Studi Pada Lembaga Advokasi Perempuan Damar Provinsi Lampung)
Oleh
Anju Frans Laurent Simanjuntak
Komunikasi antarpribadi bisa terjadi dimana saja dan pada siapa saja, termasuk di
dalam proses pendampingan hukum seperti yang dilakukan pendamping Damar
pada kliennya yang menjadi korban Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT).
Banyaknya kaum perempuan menjadi korban KDRT membuat lembaga advokasi
Damar terbentuk yang mempunyai tujuan untuk memperjuangkan hak-hak dasar
perempuan. Pendamping yang berperan sebagai komunikator akan berusaha
semaksimal mungkin menjalankan peranannya untuk memberikan pelayanan
kepada kliennya dengan memberi pendampingan, pembelaan, dan perlindungan.
Dalam proses tersebut akan diukur 5 kualitas komunikasi antarpribadi ancangan
humanistik, yaitu keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan
kesetaraan.
Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimanakah peranan komunikasi
antarpribadi pendamping yang dilakukan kepada klien dalam menangani kasus
KDRT? Tujuan peneliti melakukan penelitian ini untuk mengetahui peranan
komunikasi antarpribadi pendamping dalam menangani kasus KDRT yang
dialami klien di Advokasi Perempuan Damar.
Tipe penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui wawancara dan teknik pemilihan informan secara
purposive. Ada 4 orang yang menjadi informan dalam penelitian ini. Kualitas
KAP dilakukan dengan menggunakan 5 kualitas humanistik dari Devito, yaitu
keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan. Hasil dari
penelitian hanya ada 2, kualitas empati dan kesetaraan yang sudah berperan sangat
baik. Tiga kualitas lainnya perlu ditingkatkan pendamping kepada klien.
Kata Kunci: Komunikasi Antarpribadi, Pendamping dengan Klien, Kekerasan
Dalam Rumah Tangga
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
LEMBAR PENGESAHAN
SURAT PERNYATAAN
RIWAYAT HIDUP
MOTTO
PERSEMBAHAN
SANWACANA
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .......................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................................... 8
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan tentang Peranan........................................................................................... 9
2.2 Tinjauan tentang Komunikasi Konseling…………………………………………...9
2.2.1 Pengertian Komunikasi Konseling ………………………………………….. 9
2.2.2 Komunikasi Konseling sebagai Komunikasi Interpersonal …………………. 10
2.2.3 Tujuan Komunikasi Konseling ……………………………………………… 11
2.2 Tinjauan tentang Komunikasi Antarpribadi.............................................................. 12
2.2.1 Pengertian tentang Komunikasi Antarpribadi ................................................. 12
2.2.2 Komponen-komponen Komunikasi Antarpribadi ............................................14
2.2.3 Sifat Komunikasi Antarpribadi ….................................................................... 17
2.2.4 Tahap-tahap dan Proses Komunikasi Antarpribadi......................................... 17
2.2.5 Tujuan Komunikasi Antarpribadi……………………………………………. 20
2.2.6 Syarat KAP dari sudut pandang Humanistik ……………………………...… 20
2.3 Tinjauan tentang KDRT ...……………………………………………………........ 25
2.3.1 Pengertian KDRT ..………………………………………………………….. 25
2.3.2 Tipe KDRT ………….………………………………………………………. 26
2.4 Tinjauan tentang Damar …..…………………………………................................. 28
2.5 Kerangka Pikir ……………………….………………………………………......... 29
BAB III. METODE PENELITIAN
3.1 Tipe Penelitian ......................................................................................................... 32
3.2 Metode Penelitian ..................................................................................................... 33
3.3 Definisi Konseptual .................................................................................................. 33
3.4 Fokus Penelitian ....................................................................................................... 34
3.5 Penentuan Informan.................................................................................................. 38
3.6 Sumber Data ............................................................................................................. 39
3.7 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................................... 39
3.8 Teknik Pengolahan Data ………………………………..………………………… 41
3.9 Teknik Analisa Data ………………………..…………………………………….. 41
3.10 Validitas Instrumen Penelitian……………………………………………………. 42
BAB IV. GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
4.1 Latar Belakang Lembaga Advokasi Perempuan (DAMAR) …………… ……….. 46
4.2 Visi, Misi, dan Peran Strategis …………………………………….…...…………. 47
4.3 Program …………………………………………………………………………… 48
4.4 Hasil yang Sudah Dicapai ……………………………………………...…………. 49
4.5 Sktruktur Organisasi……………………………………………………………….. 51
4.6 Alur Bantuan………………………………………………………………………. 52
BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Sumber Data ……….………………………………………………...…
B. Deskripsi Informan ……………………………………………………………..…
C. Deskripsi Data ……………………………………………………………………..
D. Pembahasan ………………………………………………………………………..
53
54
56
85
BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan ……………………………………………………………………….. 108
6.2 Saran ……………………………………………………………………………… 109
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Blake, Reed, H. 2003. Taksonomi konsep Komunikasi, terj. Hasan Bhanan,
Surabaya: Papyrus.
Bungin, Burhan. 2003. Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada
______________. 2009. Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Kencana
DeVito, Joseph A. 1997. Komunikasi Antarmanusia. Jakarta: Professional Books.
Effendy, Onong Uchjana. 2000. Dinamika Komunikasi, Bandung: Remaja
Rosdakarya
______________. 2004. Ilmu Komunikasi: Teori Dan Praktik. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Elmina, Aroma Martha. 2013. Proses Pembentukan Hukum Kekerasan Terhadap
Perempuan di Indonesia dan Malaysia. Yogyakarta: Aswaja Pressindo
Friedman, Marilyn M. 1992. Family Nursing. Theory & Practice. 3/E. Debora Ina
R.L. (1998) ( alih bahasa ). Jakarta: EGC
Gunadi, YS. 1998. Himpunan Istilah Komunikasi, Jakarta: Grasindo Gramedia
Wisisarana Indonesia.
Hamid, Farid. 2011. Ilmu Komunikasi Sekarang dan Tantangan Masa Depan.
Jakarta: Kencana
Littlejohn, Stephen W dan Karen A.Foss. 2009. Teori Komunikasi, Edisi 9.
Jakarta: Salemba Humanika.
Moelong, Lexy. J. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi. Bandung.
Remaja Rosdakarya
______________. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung:
Remaja Rosdakarya
Morissan dan Andy Corry. 2009. Teori Komunikasi. Jakarta: Ghalia Indonesia
Muhammad, Arni. 2001. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara
Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Nawawi, Hadari. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta. Gadjah
Mada University Press
Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya
__________________. 2008. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Singarimbun, Masri dan Effendi, Sofyan.2000. Metode Penelitian Survay. Jakarta:
LP3ES.
Wiryanto. 2004. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo
Sumber Internet:
kbbi.web.id/peran, diakses 24 Juni 2013 pukul 09:36 WIB
http://www.lusa.web.id/konseling/pada 5 Februari 2014 pukul 06.30 WIB)
Sumber lainnya:
SETARA (media cetak yang diterbitkan lembaga advokasi perempuan Damar,
edisi 21 tahun 2009)
Pasal 1 UU Nomor 23 tahun 2004 (UU PKDRT)
Peranan Komunikasi Antarpribadi Pendamping dengan Klien dalam Menangani
Kasus Kekerasan Dalam Rumah Tangga
(Studi Pada Lembaga Advokasi Perempuan Damar Provinsi Lampung)
Oleh
Anju Frans Laurent Simanjuntak
Komunikasi antarpribadi bisa terjadi dimana saja dan pada siapa saja, termasuk di
dalam proses pendampingan hukum seperti yang dilakukan pendamping Damar
pada kliennya yang menjadi korban Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT).
Banyaknya kaum perempuan menjadi korban KDRT membuat lembaga advokasi
Damar terbentuk yang mempunyai tujuan untuk memperjuangkan hak-hak dasar
perempuan. Pendamping yang berperan sebagai komunikator akan berusaha
semaksimal mungkin menjalankan peranannya untuk memberikan pelayanan
kepada kliennya dengan memberi pendampingan, pembelaan, dan perlindungan.
Dalam proses tersebut akan diukur 5 kualitas komunikasi antarpribadi ancangan
humanistik, yaitu keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan
kesetaraan.
Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimanakah peranan komunikasi
antarpribadi pendamping yang dilakukan kepada klien dalam menangani kasus
KDRT? Tujuan peneliti melakukan penelitian ini untuk mengetahui peranan
komunikasi antarpribadi pendamping dalam menangani kasus KDRT yang
dialami klien di Advokasi Perempuan Damar.
Tipe penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui wawancara dan teknik pemilihan informan secara
purposive. Ada 4 orang yang menjadi informan dalam penelitian ini. Kualitas
KAP dilakukan dengan menggunakan 5 kualitas humanistik dari Devito, yaitu
keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan. Hasil dari
penelitian hanya ada 2, kualitas empati dan kesetaraan yang sudah berperan sangat
baik. Tiga kualitas lainnya perlu ditingkatkan pendamping kepada klien.
Kata Kunci: Komunikasi Antarpribadi, Pendamping dengan Klien, Kekerasan
Dalam Rumah Tangga
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
LEMBAR PENGESAHAN
SURAT PERNYATAAN
RIWAYAT HIDUP
MOTTO
PERSEMBAHAN
SANWACANA
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .......................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................................... 8
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan tentang Peranan........................................................................................... 9
2.2 Tinjauan tentang Komunikasi Konseling…………………………………………...9
2.2.1 Pengertian Komunikasi Konseling ………………………………………….. 9
2.2.2 Komunikasi Konseling sebagai Komunikasi Interpersonal …………………. 10
2.2.3 Tujuan Komunikasi Konseling ……………………………………………… 11
2.2 Tinjauan tentang Komunikasi Antarpribadi.............................................................. 12
2.2.1 Pengertian tentang Komunikasi Antarpribadi ................................................. 12
2.2.2 Komponen-komponen Komunikasi Antarpribadi ............................................14
2.2.3 Sifat Komunikasi Antarpribadi ….................................................................... 17
2.2.4 Tahap-tahap dan Proses Komunikasi Antarpribadi......................................... 17
2.2.5 Tujuan Komunikasi Antarpribadi……………………………………………. 20
2.2.6 Syarat KAP dari sudut pandang Humanistik ……………………………...… 20
2.3 Tinjauan tentang KDRT ...……………………………………………………........ 25
2.3.1 Pengertian KDRT ..………………………………………………………….. 25
2.3.2 Tipe KDRT ………….………………………………………………………. 26
2.4 Tinjauan tentang Damar …..…………………………………................................. 28
2.5 Kerangka Pikir ……………………….………………………………………......... 29
BAB III. METODE PENELITIAN
3.1 Tipe Penelitian ......................................................................................................... 32
3.2 Metode Penelitian ..................................................................................................... 33
3.3 Definisi Konseptual .................................................................................................. 33
3.4 Fokus Penelitian ....................................................................................................... 34
3.5 Penentuan Informan.................................................................................................. 38
3.6 Sumber Data ............................................................................................................. 39
3.7 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................................... 39
3.8 Teknik Pengolahan Data ………………………………..………………………… 41
3.9 Teknik Analisa Data ………………………..…………………………………….. 41
3.10 Validitas Instrumen Penelitian……………………………………………………. 42
BAB IV. GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
4.1 Latar Belakang Lembaga Advokasi Perempuan (DAMAR) …………… ……….. 46
4.2 Visi, Misi, dan Peran Strategis …………………………………….…...…………. 47
4.3 Program …………………………………………………………………………… 48
4.4 Hasil yang Sudah Dicapai ……………………………………………...…………. 49
4.5 Sktruktur Organisasi……………………………………………………………….. 51
4.6 Alur Bantuan………………………………………………………………………. 52
BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Sumber Data ……….………………………………………………...…
B. Deskripsi Informan ……………………………………………………………..…
C. Deskripsi Data ……………………………………………………………………..
D. Pembahasan ………………………………………………………………………..
53
54
56
85
BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan ……………………………………………………………………….. 108
6.2 Saran ……………………………………………………………………………… 109
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Blake, Reed, H. 2003. Taksonomi konsep Komunikasi, terj. Hasan Bhanan,
Surabaya: Papyrus.
Bungin, Burhan. 2003. Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada
______________. 2009. Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Kencana
DeVito, Joseph A. 1997. Komunikasi Antarmanusia. Jakarta: Professional Books.
Effendy, Onong Uchjana. 2000. Dinamika Komunikasi, Bandung: Remaja
Rosdakarya
______________. 2004. Ilmu Komunikasi: Teori Dan Praktik. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Elmina, Aroma Martha. 2013. Proses Pembentukan Hukum Kekerasan Terhadap
Perempuan di Indonesia dan Malaysia. Yogyakarta: Aswaja Pressindo
Friedman, Marilyn M. 1992. Family Nursing. Theory & Practice. 3/E. Debora Ina
R.L. (1998) ( alih bahasa ). Jakarta: EGC
Gunadi, YS. 1998. Himpunan Istilah Komunikasi, Jakarta: Grasindo Gramedia
Wisisarana Indonesia.
Hamid, Farid. 2011. Ilmu Komunikasi Sekarang dan Tantangan Masa Depan.
Jakarta: Kencana
Littlejohn, Stephen W dan Karen A.Foss. 2009. Teori Komunikasi, Edisi 9.
Jakarta: Salemba Humanika.
Moelong, Lexy. J. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi. Bandung.
Remaja Rosdakarya
______________. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung:
Remaja Rosdakarya
Morissan dan Andy Corry. 2009. Teori Komunikasi. Jakarta: Ghalia Indonesia
Muhammad, Arni. 2001. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara
Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Nawawi, Hadari. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta. Gadjah
Mada University Press
Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya
__________________. 2008. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Singarimbun, Masri dan Effendi, Sofyan.2000. Metode Penelitian Survay. Jakarta:
LP3ES.
Wiryanto. 2004. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo
Sumber Internet:
kbbi.web.id/peran, diakses 24 Juni 2013 pukul 09:36 WIB
http://www.lusa.web.id/konseling/pada 5 Februari 2014 pukul 06.30 WIB)
Sumber lainnya:
SETARA (media cetak yang diterbitkan lembaga advokasi perempuan Damar,
edisi 21 tahun 2009)
Pasal 1 UU Nomor 23 tahun 2004 (UU PKDRT)