ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN UNTUK MEMUTUSKAN PEMBELIAN PONSEL BLACKBERRY (STUDI KASUS DI WILAYAH PERKOTAAN KABUPATEN JEMBER)

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i

:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n

u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i

l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u

b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne

.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j

e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u

b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.

.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j

e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id

.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e

ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN

UNTUK MEMUTUSKAN
PEMBELIAN PONSEL .BLACKBERRY
ca.cid.id
ca.cid.id
cacid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
(STUDI KASUS
DI
PERKOTAAN
KABUPATEN
JEMBER) .un
nej.
neWILAYAH
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
SKRIPSI
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
tp
hthtOleh

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Foni Umi Herawati
c.ididNIM 070810291172

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

JURUSAN
S1 MANAJEMEN c.id
ca.cid.id
a
aj.ac.id
.
.
j
j
.
e
e
FAKULTAS
EKONOMI
j
n e
n e
liibli.bu.un UNIVERSITASiJEMBER
liibli.bu.un
i
i
g
g
i
:p//:d
:p//:d
/dig
/dig
2012
/
/
p
t
t
t
t
hthtp
h
t
ht

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

je.aj.ac.
e
n
liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN

UNTUK MEMUTUSKAN
id.id
ca.cid.id
ca.cid.id PEMBELIAN PONSEL
ca.cBLACKBERRY
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
(STUDI KASUS
DI
PERKOTAAN
KABUPATEN
JEMBER) b.un
nej.
neWILAYAH
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
SKRIPSI
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas
id Ekonomi Universitas Jember id

aj.ca.c.id
.
j
e
n e
liibli.bu.un
i
g
i
:p//:d
/dig
/
t
hthtp
t

aj.ca.c.id
.
j
e
n e
liibli.bu.un
i
g
i
:p//:d
/dig
/
t
hthtp
t

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
JURUSAN
S1
MANAJEMEN
a
a
.
.
j
j
e
e
nej. FAKULTAS EKONOMI
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
gigili
idgigili
idJEMBER
UNIVERSITAS
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
tp
hthttp
htht2012

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Oleh
Foni Umi Herawati
.id
j.acac.idNIM 070810291172

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt
i

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
//dig
/
/
p
p
Skripsi
ini
saya
persembahkan
untuk:
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

PERSEMBAHAN

d
d
d
Solekan
.cid.id telah mendoakan
aj.ca.ci .id dan Siti Umilah tercinta,
aj.ca.ci .id 1. Kedua orang tuaku
aj.cayang
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
u.n
nesayang serta pengorbanan
ne
neini;
ne
.bkasih
.bu.n
.bu.n
.bu.n
dan memberi
selama
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
2. hKakakku
Feri
Andri
Harjo;
t
t
thtp
t
t
hhtt
hhtt
tt
3. Adikku Isa Puspita Sari;

ca.cid.id 4. Semua guruku tercinta;
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
5.
Someone
special.
b
b
i
i
l
l
i
i
ig ili
idgigili
/:d
/:d
/
:
/
//dig
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ii

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

MOTTO

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
d
/:d
/:d
/:d
/:indah
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
Dengan
ilmu
kehidupan
menjadi
mudah,
dengan
seni
kehidupan
menjadi
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

dan dengan agama hidup menjadi lebih terarah dan bermakna
id (R.A Mukti Ali)
id

d
aj.ca.c.id
aj.ca.c.id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil adalah kunci kebahagiaan
idgdan
idgigil
igilCinta adalah pintunya.p://:d
Senyum
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt Kegembiraan adalah taman hbunganya
hhttp
dan Iman adalah cahayanya.
htt
Senyuman itu ada bersama airmata dan kegembiraan itu ada bersama kedukaan
Karunia itu ada bersama
ujian
id.idbencana dan pemberian ituaada
id.bersama
.
.
d
i
c
c
a
ej. j.ac (Dr. ‘Aidh Al-Qarni) ej. j.ac

ca.cid.id
a
.
j
e
ne
ne
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
tp
tp
hthttp adalah racun, lemah adalah
hthtkematian,
hthtkegagalan
Kesedihan
dan kemalasan adalah
Kesedihan akan membuat hati menjadi kecut, wajah menjadi muram, semangat
menjadi pada, dan harapan.ikian
membuat kita
d.id menghilang, kesedihan juga
.cid.akan
d
i
ca.cid.id
c
c
a
a
a
c
.
.
.
jauh
dari
lembut
dan
benci
terhadap
nikmat
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
j
un ej
un ej
une
bi.bu.n
(Dr. ‘AidhiliAl-Qarni)
ilibi.b.un
ilibi.b.un

idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

iii

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d.id
EKONOMI.ac.cid
ca.cid.id UNIVERSITAS JEMBER
ca.ci–FAKULTAS
.id
a
a
.
.
j
j
j
a
.
.
.
e
e
e
j
j
j
n e
n e
n e
liibli.bu.un
liibli.bu.un
liibli.bu.un
i
i
i
g
g
g
i
i
i
/:d
:p//:d
:p//:d
/dig
/dig
//dig
/
/
p
p
t
t
t
t
t
t
hht
hht

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN RI

SURAT PERNYATAAN

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
gigil
idgyang
idini:
igil bertanda tangan di bawah
//:d
:pSaya
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
h tt
Nama Mahasiswa
: FONIhUMI HERAWATI

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

NIM

id.i:d070810291172
.
c
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
c
.
.
.
j
j
j
a
e
e
Jurusan .une
nej. : MANAJEMENilib.bu.n
nej.
nej.
.bu.n
u
u
u
b
b
.
i
i
l
l
i
i
b
idgigili
idgigili
idgigili
Konsentrasi
: PEMASARAN
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Judul Skripsi
: Analisis
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Untuk Memutuskan
.cid.iKonsumen
.cid.idPembelian
d
ca.cid.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
Ponsel BlackBerry .(Studi
u.n
nej
nej
nejKasus Di Wilayah ilib.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil Jember)
/:d
Perkotaan
:p//:d
:p//:d
:p/Kabupaten
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h tt
hhtt
hhtt
Menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa karya ilmiah yang h
benar-benar

disebutkan
id.id jika dalam pengutipanac.substansi
id.id hasil karya sendiri, kecuali
id.id
.
.
c
c
ca.cid.id
a
a
a
c
c
c
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
e
e
e
j.
sumbernya, dan belum
diajukan pada institusi
manapun,
serta bukan karya .une
ej.
nepernah
nej.
nej.
n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
li
idgigibertanggung
ig ili
idgigili
idgigili dan kebenaran isinya
/:d
/:d
/:d
/:d
jiplakan.
Saya
jawab atas
keabsahan
sesuai
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
dengan sikap ilmiah yang harus dijunjung tinggi.

Demikian pernyataan
.cid.idini saya buat dengan sebenarnya,
.cid.id
.cid.id tanpa adanya
c
c
ca.cid.id
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
.
.
.
.
e
e
e
e
j pihak mana pun serta
ej
tekanan dan paksaan
mendapat sanksi .un
nedari
nej
nej
nbersedia
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
i
i
i
i
il
idgigternyata
ig il
idgigil
idgigil ini tidak benar.
/:d
//:d
akademik
jika
di kemudian hari
:p//:d
:p//:d
:ppernyataan
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

Jember,
ca.cid.id
ca.cid.id Januari 2012
a
a
.
.
j
j
.
e
e
menyatakan,
nej.
nejYang
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne Foni Umi Herawati ilib.bu.n
.bu.n
u
u
b
i
l
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

iv

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

LEMBAR PERSETUJUAN

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
Judul
:
Analisis
Faktor-Faktor
Yang
Mempengaruhi
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Konsumen Untuk Memutuskan Pembelian Ponsel BlackBerry (Studi

Kasus Di Wilayah
Kabupaten Jember)
.id.id
acPerkotaan

ca.cid.id
a
c
.
.
j
j
a
.
.
e
e
n j
nej
.bu.n
Nama ilib.bu.une
: Foni Umi Herawati
u
b
i
l
i
i
i
idgigil
idgigil
//:d
:pNIM
:p//:d
/
/
/
/
p
p
:
070810291172
t
t
t
t
hhtt
hhtt
Jurusan

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

: Manajemen

Disetujui tanggalac.id
.i:d20 Desember 2011

je. j.ac
e
n
u
n
.
u
b
idgiigliilib.
d
/
/
:
/
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

111111111111111111

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
II
ca.cid.id
aj.ca.ci .id
ajPembimbing
.
.
j
j
.
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

Prof. Dr H.R Andi Sularso,MSM

Drs. Adi Prasodjo, MP

Pembimbing I

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
NIP.19600413 198603
ne1j.002
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
ig ili
/:d
/:d
/
:
/
/
//dig
p
t
hthttp

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
.
e
198702 1 001 uneej.
n
nej19601016
.bu.NIP.
u
b
i
l
igliibli.b.un
i
i
l
g
g
i
i
i
g
d
d
i
i
:// /d
:// /d
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d.id Mengetahui,
d
i
.
c
aj.acKetua Jurusan Manajemenej.aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
u.n
nej. Prof. Dr. Hj. Istifadah,
nej.
.bu.n
.bM.Si
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili 2 001
d
NIP. 19661020
/:d
/:199002
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt
v

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

JUDUL SKRIPSI

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp MEMPENGARUHI KONSUMEN
hthttp FAKTOR-FAKTORhYANG
hthttp
ANALISIS
UNTUK MEMUTUSKAN PEMBELIAN PONSEL BLACKBERRY
(STUDI KASUS DI WILAYAH
PERKOTAAN KABUPATEN
JEMBER)
d
d

d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
nedisusun oleh:
ne
ne
.bu.dan
.bu.n
.bu.n
Yang dipersiapkan
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
: Foni Umi Herawati
/:d
//:d
:pNama
:p//:d
/
/
/
//dig
/
p
p
t
t
t
t
hhtt NIM
hhtt
: 070810291172

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

Jurusan
: Manajemen
telah dipertahankan di depandTim Penguji pada tanggal:
ca.ci .id 09 Januari 2012
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ej.
n
nej. kelengkapan
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
dan dinyatakan
telah
memenuhi
syarat untuk diterima
sebagai
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
li Fakultas Ekonomi //digigili
idgigelar
idgigipada
gili Sarjana dalam Ilmu Ekonomi
memperoleh
/:d
/:d
/
/
:
:
: /d
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp Jember.
hthttp
hthtp
ttp:/
Universitas
Susunan Tim Penguji

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id Ketua
aj.ca.ci .idSE, MBA, Ph.D
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
: Sudaryanto,
:....................................
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
NIP.
19660408
199103
1
001
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt I
hhMP
tt
Anggota
: Drs. Adi Prasodjo,
: ....................................
NIP. 19550516 198703 1 001

.cid.id
caH.
ca.cid.id Anggota II : Prof. jDr.
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
R.
Andi
Sularso,MSM
:
....................................
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
idgigiliNIP. 19600413 198603:1//d002
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
:
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Mengetahui,
Universitas Jember

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
ca.cid.id Ekonomi
aj.ca.ci .id
ajFakultas
.
.
j
j
.
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
Dekan, //digigil
idgigil
: /d
:p//:d
/
/
p
t
t
hthtp
hhtt
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
n
nej.
nej.Dr. Moh Saleh, M.Scilib.bu.n
.bu.Prof.
u
u
b
i
l
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp 1 002
hthttp
NIP. 19560831 198403

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

vi

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Untuk Memutuskan
Pembelian Ponsel BlackBerry
Kabupaten
id.id (Studi Kasus Di WilayahacPerkotaan
id.id
.
.
c
a
Jember)
ej. .ac
ej. .ac

nej
nej
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
Foni Umi:/Herawati
/:d
/:d
/
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp Fakultas Ekonomi
Jurusan Manajemen,
Universitas Jember

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
ne
ne
.bu.n
.bu.n
ABSTRAKilib.bu.une
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt Penelitian ini bertujuan untuk
hhtt untuk menganalisis faktor-faktor
hhtt yang
mempengaruhi konsumen untuk memutuskan pembelian ponsel BlackBerry di
wilayah perkotaan Kabupaten
id.idJember. Variabel yang digunakan
id.id dalam penelitian
.
.
c
c
ca.cid.id
a
a
a
c
c
.
.
.
ada 20 variabel.
j
j
j
a
a
e
e
e
u.n
nej. ini adalah orang yang
nej.
nej.
.bu.n
.bmemutuskan
.bu.n
Populasi
penelitian
pembelian
ponsel
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
idgdan
idgigdiilkota
idgigili
igilipengguna ponsel BlackBerry
/:d
/:d
/:d
BlackBerry
Jember periode 2010-2011.
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
p
hthttp sebanyak 100 responden
hthdiambil
hthttpurposive
ttp
Responden
dengan metode metode
sampling dengan kriteria responden berusia 17 tahun dan memiliki BlackBerry.
Untuk masing-masing kecamatan
Patrang
.cid.id sampel yang diambil adalah
.cid.iKecamatan
d
ca.cid.id
c
c
a
a
a
.
.
.
sebanyak 36 responden,
Kecamatan
Sumbersari
sebanyak
35
responden,
dan
pada
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
n ej
ej
nej
nsebanyak
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
Kecamatan Kaliwates
29 responden. ilibi.bu.un
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgiyang
idgigil
gil diperoleh diuji dengan
/:d
//:d
menggunakan
analisis faktor.
:p/Analisis
:pData
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhttsejumlah
hhttdigunakan untuk mereduksi hdata,
faktor
htt yaitu proses untuk meringkas
variabel menjadi lebih sedikit dan menamakannya sebagai faktor. Dalam
penelitian ini analisis faktor
faktor-faktor yang
id.iddigunakan untuk mengetahui
.cid.id
ca.cuntuk
ca.cid.id
caponsel
a
a
a
.
.
.
j
j
j
mempengaruhi konsumen
memutuskan
pembelian
BlackBerry
di
e
e
e
n
ej.
nej.
nej.
nmenggunakan
.bu.n
.bu.n
.bu.ini
u
u
u
b
b
b
wilayah perkotaan
Kabupaten
Jember.
Penelitian
20
variabel
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
idgigilenam
idgigili
idgigili yaitu faktor promosi,
d
/:d
/:d
/:dibentuk,
/
/
/
dan tdihasilkan
faktor baru yang
faktor
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
p
hthttpfaktor kepribadian, faktor gaya
hthkelas
hthtthidup,
ttp sosial
produk,
faktor acuan dan faktor
yang nantinya penelitian ini diharapkan lebih mampu meningkatkan keenam
faktor yang sudah dibentuk..idd
.idd
.idd

d
aj.ca.ci .id
.
je.aj.cac.i
j
je.aj.cac.i
e
e
e
n
n
n
e
iibli.bu.un Konsumen, Keputusan
Kata Kunciig:ilPerilaku
Pembelian.
liibli.bu.un
liibli.bu.un
i
i
g
g
i
i
/:d
://d/dig
://d/dig
//dig
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/

je.aj.cac.i
e
n
liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

vii

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Analysis of Factors Affecting Consumers Decide To Purchase BlackBerry Phone
(Case Study In Urban Areas d
Jember)
d

ca.ci .id
ca.ci .id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
Foni Umi Herawati
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
Department
of
Management,
Faculty
of
Economics
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
University of Jember

d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
ABSTRACT
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt This study aimed to analyzehthe
hhttto decide
httfactors that influence consumers
the purchase of BlackBerry mobile phones in urban areas Jember. Variables used

.cid.id
ca.cid.id in the study there were j20
cavariables.
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
n
ej.purchase of BlackBerryb.u.n
nej.
nej. is the one who decides
nthe
nej.
.bu.n
.bu.population
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
This
study
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
i
li
ig ili
idgigiland
idgigiusers
idgithe
gili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
mobile
phones
BlackBerry mobile
phone
in the town of tJember
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
p
hthttp2010-2011. Respondents ofhth100
ttp respondents was taken hbythttpurposive
period

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

sampling method with the criteria of respondents aged 17 years and have a
BlackBerry. For each sub-sample
is taken Patrang District
.cid.id
.cid.id a total of 36
ca.cid.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
respondents, District
Sumbersari
as
many
as
35
respondents,
and
the
District
of
a
a
.
.
.
e
e
e
j
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
une
u
b
b
i
i
Kaliwates bygi29
l
liblirespondents.
l
i
i
i
i
g l
g l

idigi
idigi
idigi
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt is used
hhtt The data obtained were tested
hhusing
tt factor analysis. Factor analysis

to reduce the data, which is a process for summarizing a number of variables into
fewer and named as a factor.d In this study factor analysis used
i .id
id.id to determine the
.
.
c
ca.cid.id
c
a
a
a
factors that influenceejconsumers
to
decide
the
purchase
of
BlackBerry
mobile
c
c
.
.
.
j
j
a
a
e
e
j.
n
n
ej.
neJember.
nej.
nvariables
.buareas
.bu.n
.bu
phones in urban
This study uses
20
and the resulting
u
u
u
b
b
b
.
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i factors, namely the /promotion
idgigilsix
idgigili
idgigili of factors, product://factors,
d
d
newly :formed
/:d
/
/
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
:
:
t
t
t
hthttp factors, lifestyle factors,hthreference
hthfactors
ttp that
ttp
personality
factor and social class
will further research is expected to increase six factors that have been established.

d
d
d
aj.ca.ci .id Buying Decision. ej.aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id Keywords: ConsumerejBehaviour,
.
.
j
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
//dig
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

viii

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

RINGKASAN

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
d
/:d
/:Faktor-Faktor
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
Analisis
Yang
Mempengaruhi
Konsumen
Untuk
Memutuskan
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Pembelian Ponsel BlackBerry (Studi Kasus Di Wilayah Perkotaan

did Herawati, 070810291172;
d
did 57 halaman;
d
aj.ca.ci .Umi
aj.ca.ci .id Kabupaten Jember);ej.Foni
aj.ca.ci .2011:
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.buJember.
.bu.n
Jurusan Manajemen
Fakultas
Ekonomi Universitas
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
BlackBerry adalah perangkat selular yang memiliki kemampuan layanan

Message Service), Menjelajah
id
ca.cid.id push e-mail, telepon,j.sms
ca.cid.(Short
ca.cid.id Internet, dan
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
j.
ej. canggih ini begitub.u.n
nej.
nenirkabel
ngadget
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
berbagai
kemampuan
lainnya.
Penggunaan
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
fenomenal
suatu kebutuhan untuk
tp
hthttp belakangan ini, sampai
hthtmenjadi
hthttpfashion.
Kemampuannya menyampaikan informasi melalui jaringan data nirkabel dari

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id layanan perusahaanej.telepon
aj.ca.ci .id genggam hingga mengejutkan
aj.ca.ci .id dunia. Untuk
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
ne
ne
ne pembelian BlackBerry,
ne banyak faktor yang
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.diduga
u
u
u
u
b
b
b
b
melakukan keputusan
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
dipertimbangkan
oleh
konsumen.
Apalagi,
konsumen
sekarang
semakin
kritis
dan
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
menuntut layanan yang serba lebih. Maka strategi untuk memenangkan

perilaku
ca.cid.idperlu memahami tentang
ca.cid.id persaingan adalah perusahaan
ca.cid.id
ca.cid.id konsumen dan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.
e
e
e
e
j.
nekeputusan
nej.
nej.
nejpenelitian
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
lebih
khusus
tentang
pembelian.
Tujuan
adalah
untuk
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp
menganalisis
faktor-faktor yang mempengaruhi
konsumen untukhmemutuskan
hthttp
hthttp
pembelian ponsel BlackBerry di wilayah perkotaan Kabupaten Jember.

d
d
d
.cid.id penelitian yang
Penelitian ini merupakan
aj.ca.ci .id penelitian eksploratori,
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.cayakni
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
bertujuan
mencari
hubungan-hubungan
baru
untuk
merumuskan
masalah
riset.
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
//:d
//:d
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Populasinya
pembelian ponsel BlackBerry
hhttp adalah orang yang memutuskan
hhttp dan
hhttp
pengguna ponsel BlackBerry di kota Jember periode 2010-2011. Teknik

d
ca.cid.idpurposive sampling. Jumlah
ca.cid.id pengambilan sampel jadalah
ca.cid.id
ca.cid.isampel
ditetapkan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
.
e
e
e
e
nejData
nej.
nej.
nej.adalah data primer dan
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
sebesar
100
responden.
penelitian
yang
digunakan
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
data
sedangkan teknik pengumpulan
data dilakukan dengan
hthsekunder
hthttp metode
hthttp
ttp
kuesioner dan wawancara. Teknik pengukuran dalam penelitian ini menggunakan

d
d
d
d
aj.ca.ci .id yang akan diukur, kemudian
aj.ca.ci .id skala Likert denganejvariabel
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .idvariabel tersebut
.
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ix

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

dijadikan sebagai titik tolak untuk menyususun item-item instrument pernyataan

ca.cid.id atau pertanyaan.
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
u.n
nej.
nej. faktor-faktor yang
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bmenentukan
.bu.n
Untukilib
mengetahui
konsumen untuk
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
memutuskan
pembelian
ponsel
BlackBerry
di
wilayah
perkotaan
kabupaten
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Jember peneliti menggunakan analisis faktor.

d
d
Berdasarkan hasil
terdapat enam faktor
.cid.id
.cid.id dipertimbangkan
aj.capenelitian,
aj.ca.ci .id
aj.cayang
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
e
ne
ne
n
ne
.bu.mengambil
.bu.n
.bu.n
.bu.n
konsumen dalam
keputusan pembelian
BlackBerry
Jember. Faktor
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
d
/:d
:p//:dinamakan
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
pertama
Faktor
Promosi,
terdiri
dari
variabel
promosi
melalui
media
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
cetak, mekanisme pelayanan cepat dan tepat, promosi melalui media elektronik,

d buruk ponsel
ca.cid.id word of mouth atau komentar
ca.cid.id dari pengguna lama tentang
ca.cid.ibaik
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
j.
n
nej.
nedekat
neataupun
nej.
.bu.n
.bujauh
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
BlackBerry
dan
lokasi
outlet
penjualan
layanan
ponsel
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
BlackBerry.
Faktor kedua dinamakan
thttpkualitas
hthttp
hthttp Faktor Produk, terdiri hdari
kejernihan suara pada ponsel BlackBerry, harga tiap tipe BlackBerry, dan fasilitas

d
d
d.id ponsel BlackBerry. Faktor
dd
diberi nama
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id atau aplikasi yang tersedia
aj.ca.cipada
aj.ca.ci .iketiga
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne dari variabel kebutuhan
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
Faktor Komunikasi,
terdiri
komunikasi
dengan keluarga,
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
teman
dan
relasi
dan
kebutuhan
pekerjaan
yang
berkaitan
dengan
e-mail.
Faktor
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
keempat diberi nama Faktor Gaya Hidup, terdiri dari variabel ponsel BlackBerry

d.id kelima diberi
id sekedar koleksi atau hobi.
ca.cid.dan
ca.cid.id simbol gaya hidup / prestise
ca.cid.id
ca.ciFaktor
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.
e
e
e
e
nej. Acuan, terdiri dariilivariabel
nej.
nej.
nejacuan
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
nama
Faktor
Kelompok
memiliki
ponsel
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
BlackBerry
ponsel BlackBerry dari
p
hthttp dari teman dan acuanhthmemiliki
hthttkeluarga.
ttp
Faktor keenam diberi nama Faktor pendapatan, terdiri dari variabel pendapatan

d
d
d
aj.ca.ci .idponsel BlackBerry. ej.aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id yang diperoleh untukememiliki
.
.
j
j
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
//dig
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

x

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

SUMMARY

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
Analysis
of
Factors
Affecting
Consumers
Decide
To
Purchase
BlackBerry
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Phone (Case Study In Urban Areas Jember); Foni Umi Herawati,

d
d
d
Department of Management
Faculty of
id
ca.cid.pages;
aj.57
aj.ca.ci .id 070810291172; 2011:
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
neof Jember..
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Economics, University
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
BlackBerry is a mobile device that has the ability to push e-mail,

id.id
and various
ca.cid.id telephone, SMS (Shortj.aMessage
ca.cid.id Service), Exploring jthe
ca.cInternet,
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
e
e
e
e
nej.
nej. This sophisticated igadget
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
other
wireless
capabilities.
becomes
so
phenomenal
in
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
usehtrecent
years, and becomes a hnecessity
thttp for fashion. His ability
hthttotp convey
http
information through wireless data networks of mobile phone service companies to

d
d
did
d
decisions BlackBerry,
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id astonish the world. Toejmake
aj.ca.ci .purchasing
aj.ca.ci .idsuspected of many
.
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
neconsumers. Moreover,iliconsumers
ne are now increasingly
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
factors considered
by
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
//:d
:p//:d
:pand
:pservice.
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
critical
demanding
more
all-round
So
the
strategy
for
winning
the
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
competition is companies need to understand about consumer behavior and more

ca.cid.id decision. The researchj.objective
ca.cid.id specifically about the jpurchase
ca.cid.id
ca.cid.id was to analyze
a
a
a
a
.
.
.
j
j
e
e
e
e
u.n
nej.consumers to decide ithe
nej.
nej.
nej. of BlackBerry mobile
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bpurchase
u
u
u
u
b
b
b
b
the
factors
that
influence
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
phones
hthttpin urban areas Jember.
hthttp
hthttp
This study is an exploratory research, namely research aimed at looking

d
d
d
ca.cid.id a research problem. jPopulation
aj.ca.ci .id for new relationshipsetoj.ajformulate
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id is the one who
.
.
.
j
j
.
e
e
e
n
nofeBlackBerry mobile phones
ne
ne
neBlackBerry mobile phone
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.and
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
decides
the
purchase
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
//:d
//:d
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
users
hhtintpthe town of Jember the period
hhttp was
hhttp2010-2011. The sampling technique
purposive sampling. The number of samples is set at 100 respondents. The

d.id data collection
.cid.id data and secondary data
caprimary
ca.cid.id research data used are jthe
ca.cid.id
ca.ciwhile
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
j.
n
n
nej.
nej.
nej.
neinterview.
.buconducted
.bu.n
.bu.n
.buand
u
u
u
u
b
b
b
b
.
.
i
i
i
i
l
l
l
l
techniques
was
by
questionnaire
Measurement
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
techniques
tp
hthttp in this study using a Likert
hthttpscale with the variables to hbethtmeasured,
then the variable is used as a starting point for instrument items menyususun

d
d
aj.ca.ci .id statement or question.ej.aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
ig il
/:d
:p//:d
/
/
//dig
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt
xi

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

To determine the factors that determine the consumer to decide on the

mobile
ca.cid.id purchase of BlackBerry
ca.cid.id phones in urban areasj.Jember
ca.cid.idresearchers using
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
factor analysis.
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
Based
on
this
research,
there
are
six
factors
to
consider
consumers
in
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
making purchasing decisions BlackBerry Jember. The first factor called Factor

d
d
.cid.id fast and precise
ca.cid.id promotion through print
aj.variable
aj.ca.ci .id Promotion, consistingeof
aj.camedia,
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
e
npromotion
ne
nmedia,
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
service mechanisms,
through electronic
word of mouth ilor
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
:p//:d
:pold
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
comments
from
users
about
the
good
bad
BlackBerry
mobile
phones
and
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
much closer location of sales outlets or BlackBerry phone service. The second

clarity on a
id
ca.cid.id factor called Factor Products,
ca.cid.id consisting of the quality
caof.cid.sound
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.
e
e
e
e
nej.
nej.
nejfacilities
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
BlackBerry
phone,
BlackBerry
price
of
each
type,
and
or
applications
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
available
p third factor was named
hthttp on BlackBerry phones.
hthttThe
hthttp Factor
Communications, consisting of the variable needs of communication with family,

d
d
d
.cid.ineed
d for work related to je-mail.
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id friends and relatives eand
aj.cathe
aj.ca.ci .idFourth factor was
.
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
ne
ne
ne consisting of variable
ne
.bu.n
.bu.n
.buFactors,
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
named Lifestyle
symbols
BlackBerry mobile
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p///:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
lifestyle
prestige
and
a
collection
or
hobby.
The
fifth
factor
was
named
Factor
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
Reference Group, consisting of a variable reference has a BlackBerry phone from

ca.cid.id from a family of BlackBerry
ca.cid.id a friend and have a reference
ca.cid.id
ca.cid.idphones. The sixth
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
ej.
nej. income consists of ilearned
nej.
nej.
nincome
.bu.Factor
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
factor
was
named
variable
to
have
a
i
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
BlackBerry
hthttp phone.
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n