Bahasa inggeris

Bahasa inggeris
1. What somponents are required for succesfull communications ?
1.

Context

2.

Sender/Encoder

3.

Message

4.

Medium

5.

Receiver/Decoder


6.

Feedback

Context
Every message (Oral or written), begins with context. Context is a very broad field that consists
different aspects. One aspect is country, culture and organization. Every organization, culture and
country communicate information in their own way.
Another aspect of context is external stimulus. The sources of external stimulus includes; meeting,
letter, memo, telephone call, fax, note, email and even a casual conversation. This external stimuli
motivates you to respond and this response may be oral or written.
Internal stimuli is another aspect of communication. Internal Stimuli includes; You opinion, attitude,
likes, dis-likes, emotions, experience, education and confidence. These all have multifaceted
influence on the way you communicate you ideas.
A sender can communicate his ideas effectively by considering all aspects of context mentioned
above.
Sender/Encoder
Encoder is the person who sends message. In oral communication the encoder is speaker, and in
written communication writer is the encoder. An encoder uses combination of symbols, words, graphs

and pictures understandable by the receiver, to best convey his message in order to achieve his
desired response.
Message
Message is the information that is exchanged between sender and receiver. The first task is to decide
what you want to communicate and what would be the content of your message; what are the main

points of your message and what other information to include. The central idea of the message must
be clear. While writing the message, encoder should keep in mind all aspects of context and the
receiver (How he will interpret the message).
Messages can be intentional and unintentional.
Medium
Medium is the channel through which encoder will communicate his message. How the message gets
there. Your medium to send a message, may be print, electronic, or sound. Medium may be a person
as postman. The choice of medium totally depends on the nature of you message and contextual
factors discussed above. Choice of medium is also influence by the relationship between the sender
and receiver.
The oral medium, to convey your message, is effective when your message is urgent, personal or
when immediate feedback is desired. While, when your message is ling, technical and needs to be
documented, then written medium should be preferred that is formal in nature. These guidelines may
change while communicating internationally where complex situations are dealt orally and

communicated in writing later on.
Receiver/Decoder
The person to whom the message is being sent is called ‘receiver’/’decoder’. Receiver may be a
listener or a reader depending on the choice of medium by sender to transmit the message.Receiver is
also influenced by the context, internal and external stimuli.
Receiver is the person who interprets the message, so higher the chances are of mis-communication
because of receivers perception, opinion, attitude and personality. There will be minor deviation in
transmitting the exact idea only if your receiver is educated and have communication skills.
Feedback
Response or reaction of the receiver, to a message, is called ‘feedback’. Feedback may be written or
oral message, an action or simply, silence may also be a feedback to a message.
Feedback is the most important component of communication in business. Communication is said to
be effective only when it receives some feedback. Feedback, actually, completes the loop of
communication.

Bahasa melayu
1. Apakah somponents diperlukan untuk komunikasi sukses?
1. Konteks
2. Sender / Encoder
3. Mesej

4. Sederhana
5. Penerima / Decoder
6. Maklumbalas

konteks
Setiap mesej (Oral atau bertulis), bermula dengan konteks. Konteks adalah satu bidang yang
sangat luas yang terdiri aspek yang berbeza. Salah satu aspek adalah negara, budaya dan
organisasi. Setiap organisasi, budaya dan negara menyampaikan maklumat dengan cara mereka
sendiri.
Satu lagi aspek konteks adalah rangsangan luar. Sumber-sumber rangsangan luaran termasuk;
mesyuarat, surat, memo, panggilan telefon, faks, komen, e-mel dan juga perbualan kasual. Ini
rangsangan luaran yang mendorong anda untuk bertindak balas dan tindak balas ini boleh secara
lisan atau bertulis.
rangsangan dalaman adalah satu lagi aspek komunikasi. Rangsangan dalaman termasuk; Anda
pendapat, sikap, suka, dis-suka, emosi, pengalaman, pendidikan dan keyakinan. Ini semua telah
pelbagai rupa mempengaruhi cara anda berkomunikasi anda idea.
Pengguna A boleh menyampaikan idea dengan berkesan dengan mengambil kira semua aspek
konteks di atas.
Penghantar / Encoder
Pengekod adalah orang yang menghantar mesej. Dalam komunikasi lisan pengekod adalah

penceramah, dan penulis ditulis komunikasi adalah pengekod. Pengekod menggunakan

gabungan simbol, perkataan, graf dan gambar difahami oleh penerima, dengan terbaik
menyampaikan mesej beliau untuk mencapai hal itu dikehendaki.
mesej
Mesej ialah maklumat yang ditukar antara penghantar dan penerima. Tugas pertama adalah untuk
membuat keputusan apa yang anda mahu untuk berkomunikasi dan apa yang akan menjadi
kandungan mesej anda; apakah perkara utama mesej anda dan apa maklumat lain untuk
memasukkan. Idea pusat mesej mesti jelas. Semasa menulis mesej, pengekod harus ingat semua
aspek konteks dan penerima (Bagaimana dia akan mentafsir mesej).
Mesej boleh dilakukan secara sengaja dan tidak sengaja.
sederhana
Sederhana adalah saluran di mana pengekod akan menyampaikan mesej beliau. Bagaimana
mesej mendapat di sana. sederhana anda untuk menghantar mesej, mungkin cetak, elektronik,
atau bunyi. Medium mungkin seseorang sebagai posmen. Pilihan tempat sederhana benar-benar
bergantung kepada jenis mesej yang anda dan faktor-faktor kontekstual dibincangkan di atas.
Pilihan tempat sederhana juga dipengaruhi oleh hubungan antara penghantar dan penerima.
Medium oral, untuk menyampaikan mesej anda, adalah berkesan apabila mesej anda adalah
penting, peribadi atau apabila maklum balas segera yang dikehendaki. Walaupun, apabila mesej
anda ling, teknikal dan perlu didokumenkan, sederhana kemudian ditulis perlu diutamakan yang

formal dalam alam semula jadi. Garis panduan ini mungkin berubah semasa berkomunikasi di
peringkat antarabangsa di mana situasi kompleks diuruskan secara lisan dan disampaikan secara
bertulis di kemudian hari.
Penerima / Decoder
Orang kepada siapa mesej sedang dihantar dipanggil 'penerima' / 'decoder'. Penerima boleh
menjadi pendengar atau pembaca bergantung kepada pilihan medium oleh penghantar untuk
menghantar message.Receiver yang juga dipengaruhi oleh konteks, dalaman dan rangsangan
luar.
Penerima adalah orang yang menafsirkan mesej, supaya lebih tinggi kemungkinan untuk
kesilapan komunikasi kerana penerima persepsi, pendapat, sikap dan personaliti. Akan ada
secebis pencapahan dalam menghantar idea yang tepat hanya jika penerima anda adalah tinggi
dan mempunyai kemahiran komunikasi.
Maklumbalas
Balas atau reaksi penerima, mesej, dipanggil 'maklum balas'. Maklum balas boleh ditulis atau
mesej lisan, tindakan atau hanya, berdiam diri juga boleh menjadi maklum balas kepada mesej.

Maklum balas adalah komponen yang paling penting dalam komunikasi dalam perniagaan.
Komunikasi dikatakan berkesan hanya apabila ia menerima beberapa maklum balas. Maklum
balas, sebenarnya, melengkapkan gelung komunikasi.