Laporan Praktek Kerja Lapangan di Bank BJB Cabang Cimahi

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
DI BANK BJB CABANG CIMAHI

Diajukan Sebagai Bukti Telah Melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Oleh,
Dicky Armeda Eka Sunu
NIM 41810046

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
2013

i

DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN……….…………............……..……………………...i
KATA PENGANTAR……........……………………………………………….....ii

DAFTAR ISI …………......…………………………………...……….……….....v
DAFTAR TABEL..……………………………………………………..…..........vii
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………….……...viii
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………………...ix

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Sejarah Perusahaan…………………………………............................1
1.2 Visi dan Misi……………………….....................................................4
1.2.1 Visi Bank Jabar Banten................................................................4
1.2.2 Misi Bank Bank Jabar Banten......................................................4
1.2.3 Tujuan Bank Bank Jabar Banten..................................................4
1.3 Makna Logo Bank Bank Jabar Banten ………………..........................4
1.3.1 Keterangan Brand Name Bank Bank Jabar Banten...........…......4
1.3.2 Keterangan Warna Logo Bank Bank Jabar Banten......................5
1.4 Struktur Organisasi Bank Jabar Banten Cabang Cimahi…...…...........6
1.5 Job Deskription………………………………….................................8
1.6 Budaya Perusahaan.............................................................................14
1.7 Nilai-Nilai Perusahaan........................................................................16
1.8 Sarana dan Prasarana…………………………………………….......17
1.9 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan PKL………………………………..19

1.9.1 Lokasi Pelaksanaan PKL..........................................................19

ii

1.9.2 Waktu Pelaksanaan PKL...........................................................19
BAB II PELAKSANAAN PKL
2.1 Kegiatan PKL……………………………………………….............20
2.2 Deskripsi Kegiatan …………………………………........................25
2.2.1 Deskripsi Kegiatan Rutin Selama PKL……………………......25
2.2.2 Deskripsi Kegiatan Insidentil Selama PKL……………….......30
2.3 Analisis Kegiatan Selama PKL…………………………………........35
2.4 Analisis Pelayanan Unit Kerja EDP Kepada Mahasiswa PKL...........36

BAB III

KESIMPULAN DAN SARAN
3.1 Kesimpulan……………………………………………………......38
3.2 Saran…………………………………………………………........39
3.2.1 Saran Untuk Lembaga………………………………….......39
3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL………………………….......40

DAFTAR PUSTAKA.....………………………………………………………….x
DAFTAR RIWAYAT HIDUP……………………………………………………xi
LAMPIRAN-LAMPIRAN

iii

KATA PENGANTAR

Bismilllahirarrahmaanirraahim
Assalamu’alaikum Wr.Wb

Segala puji dan syukur Penulis Panjatkan atas Kehadirat Allah SWT,
dimana berkah, rahmat dan anugrah-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis.
Sehingga penulis mampu menyelesaikan Kerja Praktek dan dapat menyelesaikan
penyusunan “Laporan Kerja Praktek di PT. Bank Pembangunan Daerah
Jabar dan Banten Cabang Cimahi”. Adapun tujuan dari Kerja Praktek ini
adalah untuk memenuhi salah satu syarat mata kuliah Kerja Praktek jenjang studi
S1 Program Studi Ilmu Komunikasi di Universitas Komputer Indonesia
Bandung.

Penulis menyadari dalam penulisan Laporan Kerja Praktek ini masih
banyak terdapat kekurangan, baik dari isi maupun bahasanya. Hal ini tidak lain
karena keterbasan ilmu pengetahuan dan kemampuan yang penulis miliki, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak.
Selain itu penulis menyadari bahwa laporan ini tidak akan terwujud tanpa adanya
bimbingan, dorongan, nasehat, serta doa dan bantuan dari berbagai pihak, oleh
karena itu dengan kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan
terimakasih kepada yang terhormat :

iv

1. Dr.

Ir.

Eddy

Soeryanto Soegoto,

selaku

Rektor

Universitas

Komputer Indonesia yang selalu senantiasa memberikan semua yang terbaik
selama penulis melaksanakan kegiatan perkuliahan di Universitas Komputer
Indonesia.
2. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., MA, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia yang juga selalu
senantiasa memberikan ilmunya kepada setiap mahasiswa di Universitas
Komputer Indonesia.
3. Drs. Manap Solihat M.Si.,

selaku

Ketua

Program

Studi

Ilmu

Komunikasi Universitas Komputer Indonesia sekaligus sebagai dosen wali
IK-Humas 1 yang selalu senantiasa memberikan bimbingan dan
dorongan selama penulis menempuh pendidikan di Universitas Komputer
Indonesia.
4. Rismawaty S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Kerja Praktek yang
selalu memberikan waktunya untuk melaksanakan bimbingan dan senantiasa
memberikan motivasi yang sangat besar kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan dengan
baik dan benar.
5. Seluruh Bapak Ibu Dosen dan Karyawan Universitas Komputer
Indonesia yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.
6. Ibu Ummi Chuzaemah, selaku Manager KIC yang telah menerima penulis
untuk melakukan Kerja Praktek di Kantor Bank Jabar Banten Cabang
Cimahi.

v

7. Ibu Deska Yuda Amelia, selaku Kepala Bagian Umum pada Bank Jabar
Banten Cabang Cimahi Bandung dan seklaigus pembimbing yang telah
meluangkan waktunya kepada penulis dan dengan sabar serta tekun
dalam membimbing penulis alam penyusunan laporan kerja praktek ini.
8. Pak Oki Satria, selaku Pembimbing Kerja Praktek yang telah
membimbing penulis selama melakukan praktek kerja Lapangan di Bank
Jabar Banten Cabang Cimahi.
9. Pak Rizky, Pak Adi, Pak Dadang, serta seluruh staf yang bekerja di Bank
Jabar Banten Cabang Cimahi yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
10. Keluarga tercinta yang dengan cinta kasihnya yang tak terhingga
telah memberikan dukungan moril maupun materil serta doa dalam
mewujudkan cita-cita Penulis.
11. Teman-temanku di kelas IK-Humas 1 (angkatan

2010) yang bersama

penulis menimba ilmu di Universitas Komputer Indonesia.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang
telah membantu selama penyusunan laporan kerja praktek ini.

Akhir kata penulis sampaikan rasa terima kasih bagi semua pihak atas
terselesaikannya laporan ini. Semoga laporan kerja praktek ini dapat memberi
manfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada khususnya.
Wassalamu’alaikum Wr Wb.
Bandung, November 2013

Penulis

vi

DAFTAR PUSTAKA

Referensi Buku
Cangara, Hafied, 2002. PengantarIlmuKomunikasi. Jakarta :Rajawali Pers.
Effendy, Onong, Uciha 2002.HubunganMasyarakatSuatuStudi
Komunikologis.Bandung : PT. RemajaRosdakarya.
Effendy, Onong, Uciha 1993. Humas RelationsdanPublic Relations.
Bandung : CV. MandarMaju
Jefkins, Frank, 1992. Public Relations, cetakan ke-4, Erlangga, Jakarta
MA, Morissan.2009. Teori Komunikasi Organisasi. Jakarta : Ghalia Indonesia

Internet Searching
www.bankbjb.co.id (di akses : Rabu, 9 Oktober 2013, Pukul 11.00)
www.bjbgreens.co.id (di akses : Rabu, 9 Oktober 2013, Pukul 11.30)

x

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Sejarah Perusahaan
Sejarah PT Bank Jabar mulai berdiri sejak diberlakukannya peraturan
pemerintah nomor 33 tahun 1960 tentang peraturan perusahaan Indonesia milik
Belanda yang dikenakan nasionalisasi NV Denis (deeerste nederlaandche
indische shareholding), yang merupakan sebuah bank hipotek milik swasta
Belanda yang kegiatan utamanya memberikan kredit dengan jaminan harta tetap
dan berkedudukan di Bandung, berikut anak perintah daerah tingkat I Jawa Barat.
Sebagai tindak lanjut dari adanya penyerahan kepada pemerintah daerah
tingkat I Jawa Barat tersebut, mendirikan Bank Karya Pembangunan (BKP)
daerah Jawa Barat dengan akta pendirian nonor 125 tanggal 19 November 1960,

yang kemudian diubah dengan akta nomor 152 tanggal 21 Maret 1961 serta akta
nomor 184 tanggal 13 Mei 1961 yang kesemuanya dibuat dihadapan notaris
Noezar yang berkedudukan di Bandung.
Penyempurnaan bentuk hukumnya kemudian diubah menjadi perusahaan
daerah dengan surat keputusan gubernur kepala derah tingkat I Jawa Barat nomor
7/GKDH/BPD/61 tanggal 20 Mei 1961, juncto nomor 163B.X/Des/Huk/SK/71
tanggal 16 November 1471, yang disempurnakan dengan peraturan daerah tingkat
I Jawa Barat nomor II/PD-DPRD/71 tanggal 27 Juni 1972 dan telah mendapat
pengesahan dari Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia dengan surat
keputusan nomor 193a tanggal 15 Desember 1972.

1

2

Selanjutnya diadakan penyempurnaan kembali, yaitu dengan peraturan
daerah nomor I/DP/040/PD/78 tanggal 27 Juni 1978 yang mengubah sebutan
Bank Karya Pembangunan (BKP) Jawa Barat Menjadi Bank Pembangunan
Daerah (BPD) Jawa Barat yang telah disahkan oleh Menteri Balam Negeri
Republik Indonesia dengan surat keputusan nomor pemerintah 10/6/43-64 tanggal

23 Januari 1979. Peraturan daerah tersebut kemudian disempurnakan kembali
dengan peraturan daerah tingkat I Jawa Barat nomor 10 tahun 1986 tanggal 29
November 1986 yang telah disahkan oleh Menteri Dalam Negeri Republik
Indonesia dengan surat keputusan No.584.32-360 tanggal 2 April 1987.
Penyempurnaan peraturan daerah tersebut kemudian dilakukan lagi dengan
adanya peraturan daerah tingkat I Jawa Barat nomor 6 tanggal 21 Agustus 1989
yang telah disahkan oleh Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia dengan surat
keputusan nomor 584.32-477 tanggal 12 Juni 1990. Selanjutnya dilakukan
perubahan kembali dengan diterbitkannya peraturan daerah tingkat I Jawa Barat
nomor 10 tahun 1992 yang telah mendapatkan pengesahan dari Menteri Dalam
Negeri Republik Indonesia dengan surat keputusan nomor 584.32-412 tanggal 23
Maret 1993.
Sesuai dengan perkembangan serta dalam rangka memperluas operasional
perbankan, maka bank pembangunan daerah Jawa Barat mengajukan izin untuk
beroperasi sebagai bank devisa, dan atas permohonan tersebut Bank Indonesia
menerbitkan surat keputusan nomor 25/84/KEP/DIR tanggal 2 November 1992
yang merupakan persetujuan bank pembangunan daerah Jawa Barat sebagai bank
devisa. Sehubungan dengan telah diperolehnya status sebagai dank devisa tersebut

3

serta dalam rangka membentuk image yang baru, maka bank pembangunan daerah
Jawa Barat membuat sebutan/call name baru yaitu Bank Jabar.
Melalui peraturan daerah provinsi daerah tingkat I Jawa Barat nomor 22
tahun 1998 dilakukan perubahan bentuk hukum bank pembangunan daerah Jawa
Barat dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT) bank
pembangunan daeran Jawa Barat. Sebagai tindak lanjut, maka dibuat akta
pendirian perseroan terbatas bank pembangunan daerah Jawa Barat nomor 4 tahun
1999 tanggal 8 April 1999 dengan keputusan menteri kehakiman Republik
Indonesia nomor C2-7103.HT.O1.O1.TH.99 tanggal 16 April 1999. Selanjutnya
pada tanggal 26 November 2007 Bank Indonesia menerbitkan SK Gubernur BI
No. 9/63/Kep. BGI/2007 tentang perubahan izin usaha atas nama PT Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, terhitung sejak tanggal 26
November 2007.
Bank Jabar Cabang Cimahi merupakan salah satu kantor cabang yang
dimiliki oleh Bank Jabar, yang didirikan pada bulan Desember 1993. Pada
awalnya operasinya hanya dijalankan oleh 6 orang pegawai saja. Dengan
perkembangan yang terjadi BPD Cabang Cimahi dinaikan akreditasinya.

4

1.2 Visi dan Misi
1.2.1

Visi Bank bjb

1. Menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja baik di Indonesia.
1.2.2

Misi Bank bjb

1. Penggerak dan pendorong laju pembangunan di daerah.
2. Melaksanakan penyimpanan uang daerah.
3. Salah satu sumber pendapatan asli daerah
1.2.3

Tujuan Bank bjb

UntukmeningkatkanperannyasebagaipenggeraklajuperekonomiandaerahJawa
Barat danBanten.

1.3 Makna Logo bank bjb

Gambar 1.1
Logo bank bjb

1.3.1 Keterangan Brand Name bank bjb
Brand Name : bank bjb adalah sebuah akronin, menggambarkan sifat
kesederhanaan dan sifat modern masyarakat dimana bank bjb akan berbakti.
Nama ini menggambarkan transformasi bank bjb untuk menjadi lebih efektif dan

5

professional dalam melayani seluruh lapisan masyarakat dari Sabang sampai
Merauke.
Brand Shape : Jangkauan Pelayanan (perspektif sekunder : sayap yang
terbang untuk kemajuan) Bentuk sayap pada logo bank bjb memberikan arti
menjangkau jauh untuk memberikan pelayanan terbaik melambangkan tekad dan
upaya bank ini untuk memberikan yang terbaik kepada nasabah, shareholder, dan
seluruh masyarakat.
Brand Color : Pemilihan warna pada logo bank bjb terinspirasi oleh
sejarah masa lampau Bank Jabar Banten dan brand personality bank bjb yang
baru. Warna tersebut terdiri dari warna biru tua, biru muda, dan kuning.Yang
memiliki arti tersendiri.
1.3.2 Keterangan Warna Logo bank bjb
Calm Water Blue(Tegas, Konsisten,Institusional,Berwibawa,Teduh, Mapan).
Atmospheriic Ambience blue ( Visioner, Fleksibel,Modern).
Sincere True Yellow ( Melayani, Kekeluarga,Tumbuh).

Stoner mengatakan bahwa organisasi adalah suatu pola hubunganhubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan atasan mengejar
tujuan bersama. Sedangkan Pengertian organisasi secara luas merupakan
penentuan pengelompokan serta pengaturan dari berbagai aktivitas untuk
mencapai tujuan. Organisasi harus dapat menampung dan mengatasi aktivitas
perusahaan. Pada perusahaan yang besar dimana aktivitas dan tujuan semakin
kompleks, maka tujuan tersebut dibagi ke unit yang terkecil atau sub organisasi.

6

1.4 Struktur Organisasi PT. Bank Jabar Banten Cabang Cimahi
Struktur organisasi adalah susunan komponen-komponen (unit-unit kerja)
dalam organisasi. Struktur organisasi menunjukkan adanya pembagian kerja dan
meninjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda
tersebut diintegrasikan (koordinasi). Selain daripada itu struktur organisasi juga
menunjukkan

spesialisasi-spesialisasi

pekerjaan,

saluran

perintah

dan

penyampaian laporan.
Struktur Organisasi sangat penting untuk dapat dipahami oleh semua
komponen dalam rangka menciptakan sistem kerja yang efektif dan efesien.
Struktur organisasi merupakan deskripsi bagaimana organisasi membagi
pekerjaan dan melaksanakan tugas atau pekerjaannya dalam rangka mencapai
tujuan organisasi. Struktur organisasi juga mengatur siapa yang melaksanakan
tugas dan pekerjaan itu. Selain membagi dan mengatur tugas dan pekerjaan yang
diemban oleh organisasi, struktur organisasi juga menggambarkan hubungan
organisasi secara internal maupun eksternal.
Struktur organisasi suatu perusahaan memegang peranan yang sangat
penting dalam rangka menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Pengorganisasian
merupakan salah satu unsur manajemen untuk mencapai suatu tujuan. Melalui
struktur organisasi dapat diketahui dengan jelas kedudukan dan hubungan antara
suatu bagian dengan bagian lainnya dalam suatu perusahaan sehingga terjalin
kerja sama yang baik dengan adanya pemisahan tanggung jawab struktur.

7

Dengan adanya penyusunan organisasi tersebut, sebuah bank dalam
kegiatannya dapat berjalan lancar sebagaimana yang diharapkan oleh sebuah
organisasi. Tanggung jawab dari setiap karyawan dalam menjalankan tugasnya
masing-masing-masing menentukan dalam terwujudnya suatu kebersamaan yang
serasi dan dapat mencapai hasil yang memuaskan.
Berikut struktur organisasi yang ada pada Bank Jabar Banten Cabang
Cimahi adalah sebagai berikut :

Gambar 1.2
Struktur Organisasi PT. Bank Jabar Banten Cabang Cimahi
PEMIMPIN CABANG

MANAGER
KOMERSIAL

MANAGER
KONSUMER

MANAGER
OPERASIONA

KONTROL
INTERNAL

SUPERVISI
KREDIT

- Supervisor Operasional
- Staff back Dana dan Jasa
- Staff back Administrasi Kredit
-Kiriman uang dan Pajak
- EDP Akuntansi
Sumber : bank bjb cabang cimahi Agustus 2013

Struktur organisasi merupakan hal yang penting dalam perusahaan, yang
menggambarkan

hubungan

wewenang

antara

atasan

dengan

bawahan.

Masingmasing fungsi memiliki wewenang dan tanggung jawab yang melekat

8

sesuai dengan ruang lingkup pekerjaannya agar tujuan dan sasaran dapat tercapai
melalui efisiensi dan efektivitas kerja.

1.5 Job Deskription Bank Jabar Banten Cabang Cimahi
Secara garis besar seorang pegawai teladan memiliki tugas masing-masing
dan harus bertanggung jawab dalam jabatannya agar bisa bekerja secara
maksimal, berikut uraian tugas dan tanggung jawab berdasarkan jabatan yang ada
di PT. Bank Jabar Cabang Cimahi, yaitu :
1. Pemimpin cabang
Bertanggung jawab atas terlaksananya visi, misi dan tugas cabang yang
meliputi :
a. Merumuskan, memantau, dan mengendalikan rencana cabang dan
cabangpembantu.
b. Memantau

serta

mengendalikan

penerapan

manajemen

risiko

dalampengelolaan operasional dan bisnis cabang.
c. Merencanakan serta mengelola pemasaran produk dan jasa bank
secaraprudent dan menguntungkan.
d. Merencanakan serta mengembangkan layanan unggul kepada nasabah.
e. Menjalin

dan membina hubungan baik dengan pemegang saham

danlembaga terkait lainnya.
f. Mengelola kerja sama antar bank dengan lembaga terkait sesuai
dengansurat kuasa direksi, dalam rangka meningkatkan penghimpunan dana.
g. Merencanakan serta mengembangkan kualitas sumber daya manusia.

9

h. Merencanakan

penatausahaan

administrasi

secara

efisien,

efektif,

operasional

kantor

akurat,dan tepat waktu.
i. Mengelola dan meminimalisir tingkat resiko.
j. Mengelola dan memelihara aset cabang.
k. Melakukan

monitoring

atas

pelaksanaan

cabangpembantu.
l. Memberikan kontribusi laba yang nyata terhadap upaya pencapaian
lababank secara keseluruhan.
m. Memberikan kontribusi yang nyata untuk mendorong pemberdayaan
ekonomi daerah.
n. Mengelola pelaksanaan prinsip kehati-hatian dan kepatuhan terhadap
peraturan bank indonesia, peraturan perundang-undangan, serta peraturan
intern lainnya yang berlaku.
o. Mengelola seluruh buku pedoman perusahaan

(BPP),

peraturan

bank Indonesia serta peraturan-peraturan intern bank lainnya yang berlaku.
p. Mempertanggungjawabkan hasil kinerja pelaksanaan tugas pokok, fungsi
serta kegiatannya.
q. Melaksanakan tugas lainnya yang diberikan oleh direksi.
2. Manager operasional
Bertanggung jawab atas kegiatan:
a. Memeriksa, menandatangani dan memberikan otorisasi transaksi tunai di
Kantor Cabang sesuai batas kewenangan.

10

b. Memeriksa dan menandatangani warkat permohonan pemindahbukuan,
transfer setoran klirik dan jasa lainnya sesuai kewenangan.
c. Memberikan otorisasi atas transaksi non tunai Kantor Cabang sesuai batas
kewenangan yang berlaku.
d. Memeriksa dan mendokumentasikan berkas kredit .
e. Memeriksa dan menandatangani surat Keterangan Dukungan Bank.
f. Memastikan operasional Bank berjalan baik dan sesuai prosedur dan
peraturan yang berlaku.
g. Memastikan fungsi pelayanan yang dilakukan baik dalam mengelola
pembukaan, penutupan serta pemeliharaan rekening Giro, Deposito dan
Tabungan DN dan LN sesuai dengan prinsip KYC.
h. Menandatangani surat berharga sesuai batas kewenangan.
i. Memeriksa dan menandatangani permohonan pengadaan inventaris,
kebutuhan logistic operasional dan kerumahtanggaan yang dibutuhkan
Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu.
j. Menerima

laporan

harian

transaksi

dari

supervisor-nya

memeriksakesesuaiannya.
k. Menandatangani Laporan Harian Transaksi dan laporan lainnya.
3. Pemimpin seksi administrasi dan jasa
Bertanggung jawab atas kegiatan :
a. Menerima dan mengaplikasi wakrat transaksi harian.
b. Menerima dan mengaplikasi penarikan dan penolakan kliring.

dan

11

c. Menerima dan mengaplikasi transaksi pemnidahbukuan, kirimna
uang,kliring dan jasa lainnya.
d. Menerima dan mengaplikasi transaksi pajak.
e. Menerima dan dan mengaplikasi jasa bank lainnya.
f. Mempersiapkan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk kelancaran
operasional.
g. Mengelola

kepesertaan,

mengadministrasikan

dan

memelihara

administrasi secara cermat teliti dan tertib sesuai ketentuan yang berlaku
terhadap DPLK.
h. Membuat laporan mutasi bulanan untuk dilaporkan ke Kantor Pusat
selambat-lambatnya tanggal 10 bulan berikutnya.
i. Mengelola

dan

memelihara

database

kepesertaan

yang

terdapat

padasystem DPLK.
4. Pemimpin seksi pelayanan
Bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas pada bagian pelayanan yang
meliputi :
a. Melakukan koordinasi dengan seksi

lain

dalam

menyusun

danmerumuskan rencana bisnis bagian.
b. Mengukur dan melaksanakan penerapan manajenen risiko dalam bidang
pelayanan.
c. Melayani dan mengolola pembukkaan dan penutupan rekening giro,
deposito, dan tabungan sesuai prinsip know your customer (KYC).
d. Menerima permintaan pembukaan rekening kredit.

12

e. Melayani informasi saldo kredit dan informasi mengenai pengajuan kredit.
f. Melayani pembukaan dan penutupan kartu ATM, kartu debet, dan kartu
kredit.
g. Melayani print out rekening nasabah.
h. Menyediakan informasi mengenai produk dan jasa bank.
i. Menyediakan

aplikasi/formulir

yang

berhubungan

dengan

kredit

(kreditinvestasi, kredit modal kerja, kredit konsumtif, kredit program dan
kreditmikro).
j. Melayani pengaduan nasabah.
5. Administrasi Kredit
Tugas dan Tanggung Jawab Administrasi Kredit adalah:
a. Menerima berkas dokumen permohonan credit dari credit analis
yang

telah

disetujui

oleh

pejabat

yang

berwenang

untukdirealisasikan.
b. Memastikan bahwa seluruh dokumen kredit telah sesuai dengan
ketentuan.
c. Menyusun dokumen asministrasi kredit dan menjadwalkan serta
mengelola proses akad kredit.
d. Memberikan

pelayanan

kepada

nasabah

untuk

memberikan

penjelasan mengenai proses akad kredit.
e. Menyiapkan proses akad antara Bank dengan calon debitur.
f. Melakukan entry dan realisasi kredit dan pembayaran angsuransi
kredit ke dalam system.

13

g. Mengelola pertanggungan asuransi pembiayaan atau kredit.
h. Mengelola,
berkas

meneliti,

menyimpan

dokumen administrasi

kredit

dan

mengamankan

beserta

seluruh

kelengkapannya

di

Kantor Cabang.
i. Mengelola dan memonior kolektibilitas kredit.
j. Melakukan

pengadministrasian

dan

pengelolaan

pembayaran

angsuransi kredit, tagihan kreditan pelunasan kredit.
k. Membuat

surat

pemberitahuan

dan

tagihan

pembayaran

jatuh

tempo kredit kepada para debitur.
l. Menyusun laporan pengolahan kredit administasi
6. Kiriman Uang dan Pajak
Tugas dan Tanggung Jawab Pengiriman Uang dan Pajak adalah:
a. Membuat laporan pelimpahan pajak.
b. Mengelola administrasi pajak.
c. Memerikda dan menctak menu total debit kredit harian.
d. Mencetak seluruh data transaksi harian.
e. Melakukan back up transaksi data harian.
f. Membuat laporan dana dan jasa lainnya yang dibutuhkan untuk
internal maupun eksternal.
7. EDP Akuntansi
Tugas dan Tanggung Jawab EDP Akuntansi adalah:
a. Mengumpulkan berkas seluru dokumen transaksi keuangan dan
akuntansi Kantor Cabang.

14

b. Menanyakan

dan

mengkonfirmasi

dalam

rangka

verifikasi

penysunan dan laporan keuangan seluruh bagian Kantor Cabang bila
dibutuhkan.
c. Memastikan bahwa seluruh account pada laporan keuangan bersaldo
normal.
d. Memantau transaksi keuangan harian cabang.
e. Menyusun laporan keuangan kas harian.
f. Menyusun laporan keuangan mingguan untuk kebutuhan internal.
g. Menyusun

laporan

keuangan

bulanan

Branch

Operations

Supervisor diteruskan secara berjenjang Branch Manager
h. Mengelola

dan

menyimpan

dokumentasi

akutansi

meliputi

rekening financial (neraca, Buku Besar), bukti-buikti pembukuan,
dan output lainnya.
i. Menyusun dan memberikan penjelasan ketika ada pemeriksaan dari
auditor.

1.6 Budaya Perusahaan
"Mitra Usaha Menuju Sejahtera"
Sebagai pernyataan dari budaya perusahaan yang tercantum diatas, kami
memiliki Pilar-pilar Budaya Perusahaan yang merupakan penjabaran atas Pilar
Utama diatas sebagai acuan pokok bagaimana perilaku seluruh jajaran bank bjb
dalam melakukan pengelolaan bisnisnya.
Pilar-pilar Budaya Perusahaan bank bjb,sebagai berikut:

15

1. Orientasi kepada pasar.
2. Pengelolaan dan pengembangan kualitas Sumber Daya Manusia.
3. Pemenuhan kepentingan semua pihak (stake holder).
4. Peningkatan kualitas kinerja.
Intisari Butir-Butir Perilaku Budaya Perusahaan :
1. Bekerja keras dengan penuh tanggung jawab, jujur dan berdisiplin sebagai
wujud dari keimanan dan ketaqwaan kepada Tuhan Yang Maha Esa.
2. Menguasai sistem dan prosedur, pengetahuan produk/jasa Bank dan
menguasai keterampilan menjual serta berperan sebagai Pemasar.
3. Bekerja sebagai wirausahawan, inovatif, kreatif, dinamis dan proaktif.
4. Memelihara semangat kerja tim.
5. Mampu memberi layanan secara cepat, teliti dan ramah.
6. Selalu berusaha memperluas wawasan, pengetahuan dan keterampilan
kerja sebagai kontribusi terbaik demi kemajuan Bank.
7. Peduli terhadap masalah yang muncul dan menyelesaikannya secara tepat
dan cepat.
8. Terbuka terhadap perubahan dengan tetap menjaga pengen-dalian diri.
9. Bersikap tertib, selalu tampil rapi, tepat waktu, tepat janji dan
menjunjungtinggi etika pergaulan.
10. Bekerja secara profesional sesuai sistem dan prosedur.
11. Bersikap terbuka, memiliki rasa kebersamaan, toleran, dan menjaga
keharmonisan antar sesama pegawai.

16

12. Memahami dan menguasai ketentuan-ketentuan yang mengatur tentang
rahasia Bank, rahasia perusahaan dan rahasia jabatan.

1.7 Nilai - Nilai Perusahaan
Dalam rangka mendukung pencapaian visi dan misi bank bjb menjadi 10
bank terbesar dan berkinerja baik di Indonesia, bank bjb telah melakukan
beberapa perubahan, salah satunya perubahan budaya perusahaan. Budaya
perusahaan tersebut mencerminkan semangat bank bjb dalam menghadapi
persaingan perbankan yang semakin ketat dan dinamis. Nilai-nilai budaya
perusahaan (corporate values) yang telah dirumuskan yaitu GO SPIRIT yang
merupakan perwujudan dari Service Excellence, Professionalism, Integrity,
Respect, Intelligence, Trust yang dijabarkan dalam 14 perilaku utama.
Secara lebih rinci penjelasan mengenai nilai perusahaan dapat dilihat
didalam tabel berikut :
Tabel 1.1
Nilai - Nilai Perusahaan

Corporate Values

Perilaku Utama

1. Service Exelence

1. Ramah, tulus, kekeluargaan.
2. Selalu memberikan pelayanan prima.

2. Profesionalism

3. Cepat, tepat, akurat.
4. Kompeten dan bertanggung jawab.
5. Memahami
dan
melaksanakan
ketentuan
perusahaan.
6. Konsisten, disiplin dan penuh semangat.
7. Menjaga citra bank melalui prilaku terpuji dan
menjunjung tinggi etika.

3. Integrity

17

4. Respect

8. Fokus pada nasabah.
9. Peduli pada lingkungan.

5. Intelligence

10. Selalu memberikan solusi yang terbaik.
11. Berkeinginan kuat untuk mengembangkan diri.
12. Menyukai perubahan yang positif.

6. Trust

13. Menumbuhkan transparansi, kebersamaan dan
kerjasama yang sehat.
14. Menjaga rahasia bank dan perusahaan.

Sumber : bank bjb cabang cimahi2013

1.8 Sarana Dan Prasarana
Secara umum sarana dan prasarana adalah alat penunjang keberhasilan
suatu proses upaya yang dilakukan di dalam pelayanan publik, karena apabila
kedua hal ini tidak tersedia maka semua kegiatan yang dilakukan tidak akan dapat
mencapai hasil yang diharapkan sesuai dengan rencana.
Moenir (1992 : 119) mengemukakan bahwa sarana adalah segala jenis
peralatan, perlengkapan kerja dan fasilitas yang berfungsi sebagai alat
utama/pembantu dalam pelaksanaan pekerjaan, dan juga dalam rangka
kepentingan yang sedang berhubungan dengan organisasi kerja. Pengertian yang
dikemukakan oleh Moenir, jelas memberi arah bahwa sarana dan prasarana adalah
merupakan seperangkat alat yang digunakan dalam suatu proses kegiatan baik alat
tersebut adalah merupakan peralatan pembantu maupun peralatan utama, yang
keduanya berfungsi untuk mewujudkan tujuan yang hendak dicapai.
Sarana dan Prasarana yang ada di dalam bank bjb cabang cimahi
sebenarnya untuk menunjang aktifitas dan kinerja karyawannya sehari-hari.

18

Sarana dan Prasarana yang ada lebih jelasnya bisa di lihat sebagai berikut :
Tabel 1.2
Sarana bank bjb cabang cimahi
No

Nama

1.

Ruang Pimpinan Cabang

2

Ruang Pimpinan Divisi

3

Ruang Tunggu Tamu

4

Ruang Kerja Staf

5

Ruang Rapat

6

Area Parkir (Khusus Karyawan)

7

Area Parkir Nasabah/Umum

8

Mushola

9

Pantry

10

Galeri ATM

Sumber : Catatan Penulis : Agustus 2013

Tabel 1.3
Prasarana bank bjb cabang cimahi
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

NAMA
CCTV
Mesin Komputer
Mesin Printer
Faximile
Mesin Foto Copy
Telepon Voip
Papan Pengumuman
Mesin Penghancur Kertas
Lemari Arsip

Sumber : Catatan Penulis : Agustus 2013

KETERANGAN
12 Unit
28 Unit
18 Unit
4 Unit
3 Unit
9 Unit
3 Unit
2 Unit
10 Unit

19

1.9 Lokasi dan Waktu PKL
1.9.1 Lokasi PKL
Lokasi penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan adalah di PT. Bank
Pembangunan Daerah Jabar dan Banten Cabang Cimahi yang beralamat di Jl.
Jend. H. Amir Machmud No. 451 Kota Cimahi 40524 Telp. 022-6658553 Fax.
6652132 Web: bjbgreens.co.id.
1.9.2 Waktu PKL
Penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan selama 30 hari, terhitung
dari tanggal 31 Juli2013 sampai dengan 30 Agustus 2013 yang dilaksanakan pada
hari Senin sampai dengan Jumat dari pukul 08.00-16.00 WIB.

BAB II
PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

2.1 Kegiatan Selama Praktek Kerja Lapangan
Penulis melaksanakanPraktek Kerja Lapangan diPT. Bank Pembangunan
Daerah Jabar dan Banten Cabang Cimahi, penulis ditempatkan pada Unit
KerjaEDP (Electronic Data Processing).
Penulismelaksanakan Praktek Kerja Lapangan selama 30 hari, terhitung
dari tanggal 31 Juli2013 sampai dengan 30 Agustus 2013 yang dilaksanakan pada
hari Senin sampai denganJumat dari pukul 08.00-16.00 WIB.
Aktivitas kerja yang dilakukan penulis terdiri dari duajenis kegitan, yaitu
kegiatan rutin dan kegiatan insidentil. Kegiatan rutin merupakan kegiatan yang
dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan setiap harinya, sedangkan
kegiatan insidentil merupakan kegiatanyang dilakukan penulis selama Praktek
KerjaLapangan sewaktu-waktu jika diperlukan.Adapun daftar kegiatan rutin dan
insidentil yang dilakukan oleh penulis selamamelaksanakan Praktek Kerja
Lapangan di PT. Bank Pembangunan Daerah Jabar dan Banten Cabang Cimahi,
selama kurang lebih 30 hari.
Aktivitas kegiatan selama Praktek Kerja Lapangan dapat dilihat dalam
tabel berikut:

20

21

Tabel 2.1
Kegiatan selama Praktek Kerja Lapangan di Bank BJB Cabang Cimahi
No
1.

2.

3.

4.
5.
6.

7
8.

Hari / Tanggal
Rabu,
31 Juli 2013

Kamis,
01 Agustus 2013

Jum’at,
02 Agustus 2013

Sabtu,
03 Agustus 2013
Minggu,
04 Agustus 2103
Senin,
05 Agustus 2013

Selasa,
06 Agustus 2013
Rabu,
07 Agustus 2013

Kegiatan
- Perkenalan dengan para
karyawan.
- Pengarahan mengenai
pekerjaan yang dapat
dikerjakandibagianEDP
.
-

-

Menyusun Berkas
Memfotocopy berkas
Back up data CCTV
Menempelkan
informasi terbaru di
papan pengumuman
Menulis no PK
(Pengajuan Kredit)
Menyusun Berkas
Memfotocopy berkas
Back up data CCTV
Libur

Keterangan
Rutin
Insidentil












- Libur
-

Menulis No PK
Menyusun Berkas
Memfotocopy berkas
Back up data CCTV
Izin Mudik Hari Raya
Libur Hari Raya Idul
Fitri

9.

Kamis,
08 Agustus 2013

Libur Hari Raya Idul
Fitri

10.

Jum’at,
09 Agustus 2013

Libur Hari Raya Idul
Fitri






22

11.
12.
13.

14.

15.

16.

17.

18.
19.

Sabtu,
10 Agustus 2013
Minggu,
11 Agustus 2103
Senin,
12 Agustus 2013

Selasa,
13 Agustus 2013

Rabu,
14 Agustus 2013

Kamis,
15 Agustus 2013

Jum’at,
16 Agustus 2013

Sabtu,
17 Agustus 2013
Minggu,
18 Agustus 2103

- Libur
- Libur
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer




- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
Libur




Libur


















23

20.

Senin,
19 Agustus 2013

21.

Selasa,
20 Agustus 2013

22.

Rabu,
21 Agustus 2013

23.

24.

25.
26
27.

Kamis,
22 Agustus 2013

Jum’at,
23 Agustus 2013

Sabtu,
24 Agustus 2013
Minggu,
25 Agustus 2103
Senin,
26 Agustus 2013

- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Menulis No. PK
- Dokumentasi
Pemberian Alat- alat
Kesehatan di
Puskesmas Cigugur
Tengah.
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Libur





















- Libur
- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer








24

28.

29.

30.

31.

Selasa,
27 Agustus 2013

Rabu,
28 Agustus 2013

Kamis,
29 Agustus 2013

Jum’at
30 Agustus 2013

- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Back Up data CCTV




- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Back Up data CCTV
- Menempelkan
Informasi Terbarui di
Papan Pngumuman.




- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer
- Back Up data CCTV




- Morning Breafing
- Upload Rekening
Koran Konsumer
- Cetak Rekening Koran
Konsumer
- Packing Rekening
Koran Konsumer




Sumber : Arsip/Catatan Penulis, juli-Agustus 2013

















25

2.2 Deskripsi Kegiatan
Selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan penulis pada kesempatan
tersebut, penulis melakukan berbagai kegiatan yang dibagi menjadi kegiatan rutin
dan insidental. Kegiatan rutin adalah kegiatan yang dilakukan setiap harinya
(kegiatan harian) sesuai bidang dan tugasnya masing-masing. Sedangkan kegiatan
insidentil adalah kegiatan yang hanya dilakukan sewaktu-waktu jika diperlukan
untuk menunjang aktivitas perusahaan.

2.2.1

Deskripsi Kegiatan Rutin Praktek Kerja Lapangan

1. Pengarsipan / Penyusunan Berkas
Pengarsipan adalah salah satu tahap kegiatan yang biasa di lakukan
penulis disaat melaksanakan praktek kerja lapangan di Bank Bjb
Cabang Cimahi.Pengarsipan yang dilakukan adalah penyusunan berkasberkas dari dokumen yang telah dikerjakan oleh setiap unit kerja
contohnya seperti, berita acara, surat-surat, laporan keuangan, laporan
kegiatan

transaksi,

dan

lain-lain.

Dokuman-dokumen

tersebut

kemudian disusun secara berurutan sesuai dengan tanggal yang tertera
pada setiap dokumen atau berkas lalu di masukan ke dalam masingmasing map sesuai dengan dokumen atau berkas yang telah tersusun
dan setelah itu baru kemudian di masukan ke dalam lemari khusus
penyimpanan arsip-arsip penting milik bank bjb cabang cimahi.
Penyusunan dan penyimpanan berkas di lakukan agar semua berkas-

26

berkas tersebut menjadi lebih mudah untuk di lihat atau di ambil kembali
jika sewaktu-waktu dibutuhkan.

Gambar 2.1
Penyusunan Berkas

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

2. Back Up Data CCTV
CCTV merupakan salah satu fasilitas keamanan yang dimiliki oleh Bank bjb
cabang cimahi yang berguna sebagai alat perekam yang bekerja secara 24 jam
penuh. CCTV yang dimiliki oleh bang bjb cabang cimahi adalah sebanyak 12
buah yang tersimpan ditempat-tempat yang memang memerlukan keamanan
lebih atau tempat-tempat vital seperti, di tempat penyimpanan uang/beangkas,
di wilayah teller, di ruang ATM, di setiap ruangan unit-unit kerja, dan lainlain. Pusat pengendalian CCTV berada di tempat penulis melaksanakan PKL
yakni di ruangan EDP (Electronic Data Procssing). Data-data hasil rekaman
CCTV disimpan secara otomatis setiap harinya di dalam satu unit komputer
pengendali yang setiap bulannya harus di pindahkan ke dalam sebuah hardisk

27

eksternaldikarenakan kapasitas memori yang memang tidak mendukung serta
besarnya kapasitas data hasil rekaman dalam setiap harinya mengakibatkan
harus dipindahkannya data-data hasil rekaman tersebut. Data-data pun harus
disusun dan disimpan, tidak boleh dihapus atau di buang guna mempermudah
dalam mencarinya disaat memang tengah dibutuhkan.
3. Fotocopy Berkas
Fotocopy juga termasuk kegiatan yang di lakukan oleh penulis selama
melaksankan tugas yang di berikan oleh pembimbing. Fotocopy di
lakukan disaat ada beberapa berkas-berkas yang harus segera di fotocopy
sesuai kebutuhannya masing-masing. Berkas-berkas yang biasa di fotocopy
adalah, KTP calon nasabah yang akan membuka rekening baru, Berita
Acara, dan berkas-berkas lain yang memang perlu untuk di fotocopy.
Gambar 2.2
Mesin Fotocopy

Sumber : Dokumentasi penulisAgustus 2013

28

4. Morning Breafing
Morning Breafing merupakan salah satu kegiatan rutin yang dilakukan di
kantor bank bjb cabang cimahi. Morning Breafing adalah kegiatan wajib
bagi para pegawai bank bjb cabang cimahi dimana dalam setiap kegiatan
dilakukan pengabsenan dan apabila terdapat pegawai yang banyak
melakukan bolos dalam mengikuti morning breafing akan diberikan
sangsi/hukuman berupa denda. Kegiatan ini dilakukan setengah jam
sebelum jam kerja dimulai. Isi dari kegiatan morning breafing adalah
sharing/ refresh mengenai masalah atau hasil pekerjaan yang sebelumnya
telah dikerjakan. Selain itu morning breafing juga berisikan kegiatan
dimana setiap pegawai diasah kemampuan dan pengetahuannya mengenai
materi-materi perbankan yang memang harus mereka kuasai. Setiap
pegawai diberi jadwal dan materi yang berbeda di setiap harinya. Untuk
lebih jelasnya dapat dilihat dalam tabel berikut :
Tabel 2.2
Materi Morning Breafing Kantor Cabang
Minggu

Hari

Materi

Tandamata Bisnis & Giro Bisnis

Penjelasan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan

Giro Umum
Tandamata Gold

fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing

Tandamata
I

Senin
Selasa

Simpeda

Rabu

Tabunganku

Kamis Tandamata Haji
Jumat

II

Senin
Selasa

29

Rabu

Tandamata Berjangka

Kamis Tandamata Purnabakti

III

Jumat

Deposito Berjangka Umum

Senin

Deposito Suka Suka

Selasa

Deposito Valas

Rabu

Tandamata Dollar

Kamis Giro Valas

IV

Jumat

Safe Deposit Box

Senin
Selasa
Rabu

Hospital Guarantee
Bancassurance
Reksadana

Kamis Pembahasan Surat Edaran
Jumat

Sharing Motivasi

kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus
fitur tabungan, how to sell, sharing
kasus
fitur layanan & how to sell
fitur layanan & how to sell
pembahasan ketentuan terbaru dalam
Surat Edaran
materi bebas

Sumber : bank bjb cabang cimahi Agustus 2013

5. Upload Rekening Koran Konsumer/ Rekening Koran Giro
Rekening koran konsumer / Rekening Giro merupakan usaha yang
dilakukan oleh bank bjb cimahi untuk memberikan kemudahan dalam
mendapatkan informasi jumlah saldo giro valas bagi para nasabahnya.
Rekening koran konsumer berisikan informasi kegiatan transaksi yang
dilakukan oleh setiap nasabah dalam jangka waktu satu bulan dan berisikan
jumlah sisa saldo yang dimiliki oleh setiap nasabah. Rekening koran
konsumer

diupload

melalui

website

resmi

bjb

yakni

30

www.bjbgreen.co.id.Sebelum mengupload data rekening koran, penulis
harus mengedit dahulu setiap rekening koran yang akan di upload seperti,
memasukan tanggal, kode SUFIX dan kode CIV, untuk memastikan bahwa
nama dan alamat dari setiap nasabah semuanya benar. Data rekening koran
ini berjumlah lebih dari 1000 data sehingga tidak sedikit waktu yang
diperlukan penulis untuk menyelesaikan tugas ini.
6. Mencetak Rekening Koran Konsumer
Setelah selesai mengambil data rekening koran, penulis diperintahkan untuk
mencetak rekening koran tersebut dengan menggunakan printer yang telah
disediakan.
7. Packing dan Pengiriman
Setelah semua selesai di cetak, rekening koran pun langsung dimasukan
kedalam amplop-amplop khusus yang telah disediakan dan secara bertahap
rekening koran pun sedikit demi sedikit dikirimkan ke rumah para nasabah.

2.2.2

Deskripsi Kegiatan Insidentil Praktek Kerja Lapangan

1. Menempelkan informasi terbaru di papan pengumuman
Papan pengumunan merupakan salah satu media humas yang berfungsi
sebagai tempat penyebaran informasi baik bagi publik internal perusahaan
ataupun bagi publik eksternal perusahaan. Papan pengumuman baiknya
diletakan ditempat-tempat yang memang strategis sehingga informasi yang
ingin disampaikan melalui media ini dapat dengan mudah tersampaikan.
Salah satu tugas penulis saat melakukan praktek kerja lapangan adalah
merapihkan dan menyebarkan informasi melalui papan pengumuman.

31

Penulis menempelkan informasi-informasi terbaru yang harus disampaikan
kepada setiap pegawai seperti, Jam Kerja di Bulan Ramadhan, Jadwal
Morning Breafing, Berita Acara, dll. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat
pada gambar brikut :

Gambar 2.3
Papan Pengumuman

Sumber : Dokumentasi penulis Agustus 2013

2. Menulis No PK (Pengajuan Kredit)
Selama melaksanakan praktek kerja lapangan, tidak jarang penulis
mendapatkan tugas dari pegawai yang berkerja di unit kerja lain selain
EDP, seperti menulis no. PK contohnya. Penulis ditugaskan untuk pergi
menemui petugas pencatatan pengajuan kredit yang berada di unit kerja
marketing. Penulis ditugaskan untuk mencantumkan nama pemohon dan
penulis harus menuliskan no urutan pengajuan kredit yang nantinya harus
penulis serahkan pada kepala unit kerja bagian kredit.

32

3. Dokumentasi Acara Pemberian Alat-alat Kesehatan di Kantor
Puskesmas Cigugur Tengah.
Tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) menuntut
perusahaan untuk diarahkan pada pemenuhan kepentingan penciptaan nilai
bagi para pemegang saham, namun sejalan dengan itu perusahaan harus
pula menghormati dan menjaga kepentingan seluruh stakeholder-nya.
Menanggapi tuntutan tersebut, maka PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Barat dan Banten, Tbk (selanjutnya disebut bankbjb) secara konsisten terus
berupaya meningkatkan nilai yang dapat diberikan perusahaan kepada
seluruh stakeholder-nya meliputi:

karyawan, nasabah, debitur dan

pemerintah serta keterlibatan langsung perusahaan dengan memberikan
kontribusi

langsung

kepada

masyarakat

dan

lingkungan

sekitar.Keterlibatan bankbjb dalam kegiatan masyarakat selama ini telah
dilakukan melalui beberapa kegiatan yang terkait dengan kepedulian
bankbjb terhadap perbaikan kualitas hidup dan lingkungan masyarakat.
Meski demikian, bagi bankbjb hal tersebut belum terasa cukup. Bankbjb
berkeinginan agar kesejahteraan masyarakat pun dapat turut berkembang
bersamaan

dengan

berkembangnya

bisnis

perusahaan.Bankbjb

memilikikomitmen agar keterlibatan bankbjb dalam peningkatan kualitas
hidup masyarakat dan lingkungan dapat dilakukan secara lebih sistematis
dan menjadi bagian integral dari bisnis bankbjb. Untuk itu, bankbjb
mengalokasikan

sebagian

dari

perolehan

laba

bagi

program

CorporateSocial Responsibility (CSR) sesuai dengan keputusan Rapat

33

Umum Pemegang Saham (RUPS). Pemberian alat-alat kesehatan di
Puskesmas Cigugur Tengah merupakan salah satu tanggung jawab sosial
yang dilakukan oleh bank bjb cabang cimahi, kegiatan tersebut
dilaksanakan pada bulan Agustus tepatnya di tanggal 21 Agustus 2013.
Pemberian alat-alat kesehatan pada saat itu berupa alat penimbang berat
badan, alat pengukur tensi dan detak jantung serta pembagian puluhan
paket sembako bagi para warga di Kelurahan Cigugur Tengah. Pada saat
itu penulis sangat beruntung karena diperkenankan untuk mengikuti
kegiatan tersebut dan penulis ditugaskan untuk mendokumentasikan
kegiatan tersebut dengan cara mengambil gambar yang nantinya akan
dijadikan sebagai data tambahan bagi perusahaan.
Gambar 2.4
Alat-alat Kesehatan untuk Puskesmas Cigugur Tengah

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

34

Gambar 2.5
Paket Sembako untuk Puskesmas Cigugur Tengah

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

Gambar 2.6
Pemnyerahan Alat-alat Kesehatan dan Sembako

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

35

2.3Analisis Mengenai Aktifitas Kerja Unit Kerja EDP (Electronic Data
Processing)
Bank bjb Cabang Cimahi memang belum mempunyai divisi humas
yang melembaga. Humas di bank bjb cabang cimahi belum mempunyai divisi
dan masih menyatu ke dalam divisi atau unit kerja lain yaitu BU (Bagian
Umum) sehingga pekerjaan-pekerjaan ataupun kegiatan yang menjadi tugas
humas pun di kerjakan oleh Bagian Umum bahkan adapula pekerjaan humas
yang dikerjakan oleh unit kerja EDP yaitu membuat rekening koran konsumer
dari proses pengunggahan data, pengeditan data, pencetakan data (print out),
hingga ke proses packing dan pengiriman. EDP merupakan unit kerja yang
dapat disebut pusat pengendalian data dan informasi yang dimiliki oleh bank
bjb cabang cimahi. Unit kerja EDP juga adalah unit kerja yang bertugas dalam
hal menjaga sistem informasi bank seperti, menjaga CCTV agar selalu tetap
terjaga dalam keadaan menyala, menyimpan data CCTV untuk diperlihatkan
kepada pimpinan khususnya jika terjadi sebuah permasalahan. Unit kerja EDP
juga menangani permasalahan dibidang ATM yang meliputi pengecekan,
pengisian, perbaikan jika ada keselahan ataupun kerusakan pada mesin ATM
bank bjb cabang cimahi. Secara singkat dapat didimpulkan bahwa unit kerja
EDP merupakan unit kerja yang sangat penting dalam sebuah organisasi atau
perusahaan dalam hal ini bank bjb cabang cimahi.
Pembimbing pelaksanaan kerja praktek penulis di unit kerja EDP
(Electronic Data Processing) juga setiap harinya bisa berbeda-beda, bisa jadi
dari bagian atau unit kerja lain seperti, Bagian Umum dan bagian Oprasional

36

lainnya jadi tidak hanya 1 orang saja melainkan siapa saja yang pada waktu itu
memberikan tugas kepada penulis. Untuk selanjutnya penulis harus bisa
menyelesaikan tugas yang di berikan dengan baik.

2.4 Analisa Mengenai Pelayanan Unit Kerja EDP (Electronic Data Processing)
kepada Mahasiswa Praktek Kerja Lapangan
Alasan pertama penulis memutuskan untuk melaksanakan praktek kerja
lapangan di bank bjb cabang cimahi di karenakan lokasi tempat PKL yang
cukup dekat dengan tempat tinggal penulis sehingga penulis dapat detang
tepat waktu, selain dari itu penulis melihat bahwa bank bjb memiliki
kredibilitas yang tinggi sebagai salah satu bank yang sudah cukup lama berdiri
dan di kenal oleh masyarakat luas. Penulis juga melihat bahwa untuk bank bjb
yang sudah cukup lama dan mengalami beberapa kali perubahan sejarah di dalam
pembangunannya, merasa yakin bahwa di dalamnya terdapat sesuatu yang
membuat penulis tertarik untuk bisa melaksanakan praktek kerja lapanganan di
bank bjb tersebut.
Selama melaksanakan kegiatan praktek kerja lapangan di unit kerja EDP
bank bjb cabang cimahi, penulis merasakan suasana yang cukup dekat
dan menyenangkan dengan para staf di dalam ruangan tempat penulis
melaksanakan PKL. Suasana nyaman juga dapat penulis rasakan selama menjalani
kegiatan praktek kegiatan lapangan, karena staf atau pembimbing dapat
menerima dan menghargai hasil pekerjaan dari penulis dan walaupun ada

37

tingkatan jabatan di dalamnya, tetapi tidak terlihat jarak atau perasaan yang
terlihat kaku.
Jika di lihat sepintas nampak kesibukan-kesibukan dari setiap masingmasing staf, tetapi walaupun seperti itu kebersamaan dan sikap yang ramah tetap
bisa terlihat. Di mulai hari pertama penulis masuk ke dalam bagian unit kerja
EDPAkuntansi sampai dengan hari terakhir yang di rasakan penulis sangat
memiliki kesan tersendiri bagi penulis. Walaupun sebenarnya tidak dapat
dipungkiri bahwa pertama kali penulis sempat merasa bingung ketika harus
ditempatkan di unit kerja EDP Akuntansi karena tidak sesuai dengan yang
penulis harapkan. Penulis berharap dapat ditempatkan di bagian umum yang
memang sebagai bagian humas dari bank bjb cabang cimahi. Namun begitu
penulis tetap bersyukur dan berterimakasih kepada seluruh staf ataupun
pimpinan yang telah mengijinkan penulis untuk melakukan praktek kerja
lapangan di bank bjb cabang cimahi. Banyak ilmu dan pengalaman yang
belum pernah penulis dapatkan sebelumnya dan yang akhirnya dapat penulis
dapatkan ketika melaksanakan praktek kerja lapangan didalam unit kerja EDP
bank bjb cabang cimahi.

BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN

3.1 Kesimpulan
Dari uraian yang dijelaskan dan dipaparkan penulis pada bab sebelumnya
selama melakukan praktek kerja lapangan di kantor bank bjb cabang cimahi,
maka dengan ini penulis menarik kesimpulan, sebagai berikut :
1. Humas di bank bjb cabang cimahi belum State Of Being atau belum
melembaga, dikarenakan humas di bank bjb cabang cimahi masih
menyatu di bawah Bagian Oprasional.
2. Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapngan penulis ditempatkan di
unit EDP (Electronic Data Processing). Pelaksanaan praktek

kerja

lapangan di kantor bank bjb cabang cimahi dilakukan selama kurang
lebih 30 hari kerja dengan beberapa kegiatan