30
sistem teknologi informasi karena tidak adanya minat para pengguna untuk menggunakannya; 2 TAM dibangun
dengan dasar teori yang kuat; 3 TAM telah diuji dengan banyak penelitian dan sebagian besar hasilnya
mendukung dan menyimpulkan bahwa TAM merupakan model yang baik; dan 4 Model TAM merupakan model parsimoni
yaitu model sederhana dan valid. Meskipun demikian, menurut Jogiyanto 2008 model TAM juga memiliki
beberapa kelemahan, diantaranya adalah sebagai berikut 1 TAM hanya memberikan informasi atau hasil yang
sangat umum tentang minat dan perilaku pengguna dalam menerima teknologi informasi; 2 TAM tidak memiliki
kontrol perilaku; 3 Penelitian TAM umumnya hanya menggunakan sebuah sistem teknologi informasi; 4
model TAM
secara umum
kurang dapat
menjelaskan sepenuhnya hubungan antar variabel di dalam model; dan
5 model TAM tidak mempertimbangkan perbedaan kultur.
2.1.2.1 Persepsi Kemudahan Penggunaan PEOU
Variabel kemudahan penggunaan perceived ease of use didefinisikan sebagai sejauh mana seorang percaya
bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha “is the extent to which a person believe that using a
technology will be free of effort” Davis, 1989. Dari
definisinya, diketahui
bahwa variabel
perceived ease of use ini juga merupakan suatu kepercayaan
belief tentang
proses pengambilan
keputusan. Jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi mudah digunakan maka dia akan menggunakannya.
Sebaliknya jika seorang merasa percaya bahwa sistem informasi tidak mudah digunakan maka dia tidak akan
menggunakannya.
31
Beberapa indikator persepsi kemudahan penggunaan, antara lain meliputi mudah untuk dipelajari ease to
learn, mudah untuk digunakan easy to use,jelas dan mudah dipahami clear and understandable dan menambah
keterampilan para pengguna become skillful Davis Bagozzi, 2009. Dengan demikian, bila jasa yang
diberikan teknologi dipersepsikan mudah digunakan oleh para pengguna, maka akan mendorong para pengguna
mahasiswa untuk menerima atau menggunakan teknologi tersebut.
2.1.2.2 Persepsi Kegunaan PU
Persepsi Kegunaan PU didefinisikan sebagai sejauh mana
seseorang percaya
bahwa menggunakan
suatu teknologi akan meningkatkan kinerja pekerjaannya “as
the extent to which a person believes that using a technology will enhance her or hits performance”. Dari
definisinya, diketahui
bahwa perceived
usefulness merupakan suatu kepercayaan belief tentang proses
pengambilan keputusan. Dengan demikian jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi berguna maka dia
akan menggunakannya. Sebaliknya jika seseorang merasa bahwa sistem informasi kurang berguna maka dia tidak
akan menggunakannya. Penelitian-penelitian sebelumnya menunjukkan
bahwa variable
perceived usefulness
mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap penggunaan
sistem informasi.
Penelitian-penelitian sebelumnya juga menunjukkan bahwa perceived usefulness
merupakan variabel yang paling signifikan dan penting yang mempengaruhi attitude, behavioral intention, dan
behavior di dalam menggunakan teknologi dibandingkan dengan variabel yang lainnya.
32
2.1.2.3 Sikap terhadap perilaku penggunaan Attitude
