Strategi Periklanan Dalam Meningkatkan Jumlah Penjualan Produk KPR Syariah Dan Perluasan Pangsa Pasar Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Syariah Tahun 2005-2007
STRATEGI PERIKLANAN DALAM !VlENINGKATKAN JUMLAH
PENJUALAN PROD UK KPR SYARIAH DAN PERLUASAN PAN GSA
P ASAR P ADA PT. BANK T ABUNGAN NEGARA (Persero)KANTOR
CABANG SYARIAH TAHUN 2005-2007
SKRIP SI
Diajukan kepada Fakultas Syariah dan Hukum
untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Saijana Ekonomi Islain (SEI)
Oleh:
RIFKA SILVIA
NIM: 203046101757
Di Bawah Bimbingan
\\ Pembimbing I,
Ed
4
KONSENTRASI PERBANKAN SYAHIAH
PROGRAM STUDI MUAMALAT (EKONOMI ISLAM)
FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUIVI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
1429 H/2008 M
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Dengan ini saya menyatakan bahwa:
I. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi
salah satu persyaratan memperoleh gelar Strata 1 di Universitas Islam Negeri
(UIN) SyarifHidayatullah Jakarta.
2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan
sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Universitas Islan1 Negeri (UIN)
Syarif Hidayatullah Jakarta.
3. Jika di kemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya asli saya
atau merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia
menerima sanksi yang berlaku di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif
Hidayatullah Jakarta.
Tzmgerang, 3 Juni 2008
Rifka Silvia
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji hanya bagi Allah SWT karena dengan Iimpahan
rahmatnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini scbagai salah satu syarat
mencapai gelar Smjana Ekonomi Islan1 pada fakultas Sym·i'ah dan Hulmm
Universitas Islan1 negeri (VIN) Syarif Hidayatullah Jakmta. Shalawat serta salam
semoga selalu tercurah kepada junjtmgan kita Nabi Muhammad saw serta para
keluarga dan para sababatnya.
Banyak hmnbatan dan tantangan yang ald1irnya dapat terlewati berkat
pertolongan-Nya dan bantuan dari berbagai pihak. Maka dalmn kesempatan ini
penulis ingin menymnpaikan terima kasih keparla semua pihak yang telah membantu,
memotivasi dan mendukung dalmn menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Klmsusnya terima kasih penulis smnpaikan kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Muhannnad Amin Suma, SH, MA., se:laku Dekan Falcultas
Syariah dan Hukum VIN Syarif Hidayatullal1 Jakarta.
2. Ibu Enis Amalia, M.Ag, selaku Ketua Jurusan Muamalat dan Bapak Ah.
Azhmuddin Lathif, M.Ag, selaku Sekretaris Jurusan Mumnalat yang telah
melum1gkan waktu dalmn kelancaran proses akademisi ini.
3. Bapak Drs. Djawahir Hejazziey, SH., MA selaku Ketua Program Tehnis Non
Reguler dan juga Bapak Drs. H. Ahmad Yani, M.Ag selalrn Sekretm·is Progran1
Tehnis Non Reguler Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah
Jalcarta.
4. Bapak Edy Setiadi, SE., MM selaku dosen pembimbing I dan Bapak Indoyama
Nasarudin, SE., MAB selaku dosen pembimbing II yang senantiasa mencurahkan
waktunya untuk bimbingan, pengarahan, saran-saran selama. penulisan skripsi ini.
5. Bapak Edy Setiadi, SE., MM selaku Kepala Cabang, Bapak Herry selaku
Operational Head dan Staff Pengembangan Bisnis BTN Syariah yang telah
meluangkan waktunya, arahannya, wawancara se1ta memberikan data-data yang
berkaitan dengan penulisan skripsi ini.
6. Dosen Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah yang memberikan
ilmu-ilmunya dengan tulus dan ildas, sehingga penulis mendapatkan bekal untuk
menghadapi bahtera kehidupan selanjutnya.
7. Pimpinan dan Staff Karyawan Akademik Fakultas Syariah dan juga Staff
Karyawan Perpustakaan Utama dan Perpustakaan Fakultas atas segala kemudahan
yang diberikan kepada penulis untuk mendapatkan referensi yang mendukung
penulisan skripsi ini.
8. Yang paling saya hormati Ayahanda Syar'i Sun1in dan Ibunda Peviyatmi, terima
kasih atas perhatian dan kasih sayangnya.
9. Untuk kakak ku Roza Silvia dan adek ku Milla Silvia, terima kasih atas
dukw1gannya.
10. Untuk k'Wahyu terima kasih karena selalu membantu dan menemani selama
penulisan skripsi ini.
11. Untuk Laily dari dulu sampai sekarang kanm memang teman baik ku sampai
detik ini pun kamu tetap teman baik ku. Semoga kebaikan ini menjadi kunci
kesuksesan di masa depan. Amin
12. Untuk Nia makasih atas pinjaman buku-bukunya dan ngebantuin SPSS.
13. Untu1c Mi21 makasih karna selalu bersedia nememani Im ke: B1N Syariah sampai
akhimya ku mendapatkan ACC pembimbing.
14. Untuk temen-temen PS A: Yanti, Aini, Olin, Lia, Ida, Suci, Balqis, Irma, Lily,
Dessy. Thauk's kama udah jadi temen-temen ku yang baik, for all cayo .... Ayo
siapa yang belnm wisuda?
Akhimya, semoga Allah membalas jasa dan amal baik mereka. Harapan
penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi
pernbaca pada wnunmya.
DAFTARISI
HALAMAN JUDUL
HALAMANPENGESAHAN
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING
LEMBARAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
KATA PENGANTAR....................................................................................
DAFTAR JSJ .........
!uuoooouoooouooo•ounooouooounoooou••••••ouoouuuoooo•on••••uooooooo•otouoo
DAFTAR TABEL ............................................ ｾﾷ＠ ................. ｾＮ＠
i
iV
vi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... u. vii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ....................................................
1
B. Pernbatasan dan Pernrnusan Masalah ................................
7
C. Tujuan dan Manfaat penelitian .... .......... ...... ......................
8
D. Kajian Pustaka ...................................................................
9
E. Metode penelitian......... ........ .... .. .. .......................... .... .. .. ..... 11
F. Sisternatika Penulisan ........................................................ 17
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Marketing
I
Pengertian Marketing................................................... 20
2
Pengertian Marketing Mix ............................................ 21
3
Pengertian Promotion Mix dan Ruang Lingkup .......... 30
B. Periklanan
1 Pengertian Periklanan .................................................. 33
2
Tujuan, Fungsi dan Jenis Kegiatan Periklanan ............ 35
3
Strategi Periklanan ...... .......................... .... .. .. .. .. .. ......... 40
C. Hubungan Kegiatan Periklanan Dengan Jurnlah
Penjualan Produk dan Jasa .................................................. 53
BAB III
GAMBARAN UMUM BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH
A. Sejarah Berdirinya Bank BTN Syariah .............................. 55
B. Visi dan Misi Bank BTN Syariah ...................................... 56
C. Produk dan Jasa Bank BTN Syariah .................................. 56
BAB IV STRATEGI PERIKLANAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH
PRODUK KPR SYARIAH DAN PERLUASAN PANGSA PASAR
PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) KANTOR
CABANG SYARIAHJAKARTA TAHUN 2005-2007
A. Strategi Periklanan yang Dikeluarkan 0 !eh
PT. BTN (Petsero) Kantor Cabang Syariah ....................... 58
B. Analisa Frekuensi Periklanan KPR Syariah
dari tahun 2005-2007 Pada PT. BTN (Persero)
I
Kantor Cabang Syariah Jakarta .......................................... 74
C. Analisa Biaya periklanan KPR Syariah dari
Tahun 2005-2007 Pada PT. BTN (Persero)
Kantor Cabang Syariah ...................................................... 75
D. Uj i Regresi Linier Sederhana.. ................. ..... .. .... ... ............ 7 6
BABY
PENUTUP
A. Kesimpulan . ..... ... ... ... .... ... ... ... .. ..... ... .. .. .... . .. .. .. . ... .. .. .. .. ... .. . 90
B. Saran-saran ......................................................................... 92
DAFTAR PUST AKA ...................................................................................... 94
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
No
Keterangan
Halaman
1.1
Falsafah Pemasaran
4
4.1
Realisasi Marketing KPR BTN Syariah dari Tahun 2005-2007
4.2
Analisa Biaya Periklanan KPR BTN Syariah dari Tahun 2005-2007 75
4.3
Hasil Uji Detenninasi 2005
76
4.4
Hasil Uji F 2005
76
4.5
Hasil Uji t 2005
77
4.6
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2005
78
4. 7
Hasil Uji Detenninasi 2006
79
4.8
Hasil Uji F 2006
80
4.9
Hasil Uji t 2006
80
4.10
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2006
82
4.11
Hasil Uji Determinasi 2007
82
4.12
Hasil Uji F 2007
83
4.13
Hasil Uji t 2007
84
4.14
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2007
86
4.15
Hasil Uji Determinasi 2005-2007
87
4.16
Hasil Uji F 2005-2007
87
4.17
Hasil Uji t 2005-2007
87
4.18
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2005-2007
89
74
DAFTAR GAMBAR
No
Ketcrangan
Halaman
4.1
Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2005
78
4.2
Daerah Penerimaan Hodan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2006
81
4.3
Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2007
85
4.4
Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2005-2007 88
BABI
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Di Indonesia, globalisasi ekonomi telah terasa sekali pengaruhnya didalam
semua kegiatan perekonomian, kegiatan perekonomian kita yang dalmlunya
begitu terlambat karena birokrasi yang berkepanjangan serta berbelit-belit,
dewasa ini tela11 diadakan penyempurnaan dengan memberikan kemudahankemudahan kepada pelaku-pe!aku ekonomi. Keadaan ini mengakibatkan
kehidupan ekonomi semakin efektif dan edisien. Kondisi tersebut membuat para
pengusalia yang menghasilkan arus barang dan diterima oleh konsmnen yang
memerlukannya.
Bertitik tolak pada kenyataan tersebut, sektor dunia usaha yang
menunjang roda gerak perekonomian terus dibena11i oleh pemerintah, karena
pembangunan ekonomi bangsa tidak sania menmgkatkan pendapatan dan daya
beli masyarakat, akan tetapi juga meningkatkan jrunlah barang dan jasa yang
ditawarkan.
Para nasabah dapat memilih suatu bauk dari pelayanan yang diberikan
. oleh karyawannya yang sesungguhnya merupakan promosi yang cukup ampuh
dan murah, bila Bank berhasil membentuk image yang positifkepada nasabah.
2
Persaingan perbankan yang semakin ketat, memaksa pihak perbankan
melakukan promosi agar para nasabah dapat mengenal lebih dekat tentang
perbankan tersebut. Salah satu cara yang dilakukan pihak perbankan untuk
mempromosikan usahanya adalah melalui kegiatan pcriklanan baik yang
dilakukannya sendiri maupun melalui biro jasa iklan.
Bahwasannya periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi non
pribadi tentang ide, barang dan jasa yang ditawar oleh sponsor tertentu. Dalam
kaitannya dengan pengertian tersebnt, Nickels telah memasukkan beberapa pihak
yang bisa menjadi sponsor, yaitu: tidak hanya perusahaan saja tetapi juga
lembaga-lembaga non !aha, seperti: lembaga pemerintah, perguruan tinggi, dsb
dan individu-individu. Komunikasi yang dilakukan oleh sponsor bersifat massal
karena mengguukan media masa seperti: radio, televisi, surat kabar, majalah,
surat pos, papa.11 naina, dan sebagainya. 1
Iklan yang dipasang pada media-media tersebut dapat memberikan un1pan
balik kepada sponsornya meskipun dalain tenggang walctu tertentu atau tidak
secepat Personal Selling. Dalain kegiata.11 periklanan ini tersdapat dua keputusan
penting yang harus diainbil yaitu: menentukan iklan yang harus disainpaikan
kepada pasar yang dituju dan Menentukan iklan yang ha.111s disainpaikan kepada
pasar yang dituju.
1
2
Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty, 2005),
cet.12, h.3 51.
2
Ibid
3
Dari kedua keputusan penting yang harns diambil dalam melakukan
periklanan. Maka adapun kewajiban para pemasar dan para perilaku iklan dalam
kegiatan periklanan tersebut, yaitu: Pertama itikad baik, kedua memberikan
informasi yang benar, je!as dan jujur , ketiga menjamin mutu produk, dan
keempat memberikan kompensasi kepada konsumen yang menderita kerugian. 3
Pengembangan program periklanan dimulai dengan menjawab pertanyaan,
seperti: Siapa pasar sasaran dan apa motivasi pembeli? Siapa yang menjadi
audiens? Setelah itu barulah dibuat lima keputusan utama yang dikenal dengan
SM, yaitu: Mission (misi); apakah tujuan periklanan? Money (uang); berapa
banyak yang dapat dibelanjakan? Massage (pesan); apa yang harus disan1paikan?
Media (media); media yang akan digunakan? Measurement (pengukuran);
bagaimana mengevaluasi hasilnya?. 4
Iklan mungkin tidak langsung berdampak pada !aha karena selain iklan
ada faktor-faktor lain yang juga mempengaruhi penjualan sepe1ti tampilan
produk, harga, ketersediaan dan tindakan pesaing. Akan tetapi keberadaan iklan
sangat dibutuhkan untuk menananlkan Brand image suatu perusahaan-perusahaan
dan produknya dalam pikiran konswnen. 5
3
Ramlat, Etika Promosi Pemosaran Menurut Islam, makalah kuliah informal ekonomi islam
(Jakarta: UI, 2000).
4
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT. Erlangga, 1999) cet. l, h. 235
5
Bedjo Riyanto, ik/an surat kabar dan perubahan masyarakat di Jawa masa kolonil (18701915) (Yogyakarta: Tera Wong, 2000), cet. I, h. 9
4
Produk barang atau jasa itu sendiri baik penanamannya, pengemasannya,
penerapan harga dan distribusinya tercem1in dalam kegiatan periklanan yang
sering kali disebut dengan sebagian
PENJUALAN PROD UK KPR SYARIAH DAN PERLUASAN PAN GSA
P ASAR P ADA PT. BANK T ABUNGAN NEGARA (Persero)KANTOR
CABANG SYARIAH TAHUN 2005-2007
SKRIP SI
Diajukan kepada Fakultas Syariah dan Hukum
untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Saijana Ekonomi Islain (SEI)
Oleh:
RIFKA SILVIA
NIM: 203046101757
Di Bawah Bimbingan
\\ Pembimbing I,
Ed
4
KONSENTRASI PERBANKAN SYAHIAH
PROGRAM STUDI MUAMALAT (EKONOMI ISLAM)
FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUIVI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
1429 H/2008 M
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Dengan ini saya menyatakan bahwa:
I. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi
salah satu persyaratan memperoleh gelar Strata 1 di Universitas Islam Negeri
(UIN) SyarifHidayatullah Jakarta.
2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan
sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Universitas Islan1 Negeri (UIN)
Syarif Hidayatullah Jakarta.
3. Jika di kemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya asli saya
atau merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia
menerima sanksi yang berlaku di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif
Hidayatullah Jakarta.
Tzmgerang, 3 Juni 2008
Rifka Silvia
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji hanya bagi Allah SWT karena dengan Iimpahan
rahmatnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini scbagai salah satu syarat
mencapai gelar Smjana Ekonomi Islan1 pada fakultas Sym·i'ah dan Hulmm
Universitas Islan1 negeri (VIN) Syarif Hidayatullah Jakmta. Shalawat serta salam
semoga selalu tercurah kepada junjtmgan kita Nabi Muhammad saw serta para
keluarga dan para sababatnya.
Banyak hmnbatan dan tantangan yang ald1irnya dapat terlewati berkat
pertolongan-Nya dan bantuan dari berbagai pihak. Maka dalmn kesempatan ini
penulis ingin menymnpaikan terima kasih keparla semua pihak yang telah membantu,
memotivasi dan mendukung dalmn menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Klmsusnya terima kasih penulis smnpaikan kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Muhannnad Amin Suma, SH, MA., se:laku Dekan Falcultas
Syariah dan Hukum VIN Syarif Hidayatullal1 Jakarta.
2. Ibu Enis Amalia, M.Ag, selaku Ketua Jurusan Muamalat dan Bapak Ah.
Azhmuddin Lathif, M.Ag, selaku Sekretaris Jurusan Mumnalat yang telah
melum1gkan waktu dalmn kelancaran proses akademisi ini.
3. Bapak Drs. Djawahir Hejazziey, SH., MA selaku Ketua Program Tehnis Non
Reguler dan juga Bapak Drs. H. Ahmad Yani, M.Ag selalrn Sekretm·is Progran1
Tehnis Non Reguler Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah
Jalcarta.
4. Bapak Edy Setiadi, SE., MM selaku dosen pembimbing I dan Bapak Indoyama
Nasarudin, SE., MAB selaku dosen pembimbing II yang senantiasa mencurahkan
waktunya untuk bimbingan, pengarahan, saran-saran selama. penulisan skripsi ini.
5. Bapak Edy Setiadi, SE., MM selaku Kepala Cabang, Bapak Herry selaku
Operational Head dan Staff Pengembangan Bisnis BTN Syariah yang telah
meluangkan waktunya, arahannya, wawancara se1ta memberikan data-data yang
berkaitan dengan penulisan skripsi ini.
6. Dosen Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah yang memberikan
ilmu-ilmunya dengan tulus dan ildas, sehingga penulis mendapatkan bekal untuk
menghadapi bahtera kehidupan selanjutnya.
7. Pimpinan dan Staff Karyawan Akademik Fakultas Syariah dan juga Staff
Karyawan Perpustakaan Utama dan Perpustakaan Fakultas atas segala kemudahan
yang diberikan kepada penulis untuk mendapatkan referensi yang mendukung
penulisan skripsi ini.
8. Yang paling saya hormati Ayahanda Syar'i Sun1in dan Ibunda Peviyatmi, terima
kasih atas perhatian dan kasih sayangnya.
9. Untuk kakak ku Roza Silvia dan adek ku Milla Silvia, terima kasih atas
dukw1gannya.
10. Untuk k'Wahyu terima kasih karena selalu membantu dan menemani selama
penulisan skripsi ini.
11. Untuk Laily dari dulu sampai sekarang kanm memang teman baik ku sampai
detik ini pun kamu tetap teman baik ku. Semoga kebaikan ini menjadi kunci
kesuksesan di masa depan. Amin
12. Untuk Nia makasih atas pinjaman buku-bukunya dan ngebantuin SPSS.
13. Untu1c Mi21 makasih karna selalu bersedia nememani Im ke: B1N Syariah sampai
akhimya ku mendapatkan ACC pembimbing.
14. Untuk temen-temen PS A: Yanti, Aini, Olin, Lia, Ida, Suci, Balqis, Irma, Lily,
Dessy. Thauk's kama udah jadi temen-temen ku yang baik, for all cayo .... Ayo
siapa yang belnm wisuda?
Akhimya, semoga Allah membalas jasa dan amal baik mereka. Harapan
penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi
pernbaca pada wnunmya.
DAFTARISI
HALAMAN JUDUL
HALAMANPENGESAHAN
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING
LEMBARAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
KATA PENGANTAR....................................................................................
DAFTAR JSJ .........
!uuoooouoooouooo•ounooouooounoooou••••••ouoouuuoooo•on••••uooooooo•otouoo
DAFTAR TABEL ............................................ ｾﾷ＠ ................. ｾＮ＠
i
iV
vi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... u. vii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ....................................................
1
B. Pernbatasan dan Pernrnusan Masalah ................................
7
C. Tujuan dan Manfaat penelitian .... .......... ...... ......................
8
D. Kajian Pustaka ...................................................................
9
E. Metode penelitian......... ........ .... .. .. .......................... .... .. .. ..... 11
F. Sisternatika Penulisan ........................................................ 17
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Marketing
I
Pengertian Marketing................................................... 20
2
Pengertian Marketing Mix ............................................ 21
3
Pengertian Promotion Mix dan Ruang Lingkup .......... 30
B. Periklanan
1 Pengertian Periklanan .................................................. 33
2
Tujuan, Fungsi dan Jenis Kegiatan Periklanan ............ 35
3
Strategi Periklanan ...... .......................... .... .. .. .. .. .. ......... 40
C. Hubungan Kegiatan Periklanan Dengan Jurnlah
Penjualan Produk dan Jasa .................................................. 53
BAB III
GAMBARAN UMUM BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH
A. Sejarah Berdirinya Bank BTN Syariah .............................. 55
B. Visi dan Misi Bank BTN Syariah ...................................... 56
C. Produk dan Jasa Bank BTN Syariah .................................. 56
BAB IV STRATEGI PERIKLANAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH
PRODUK KPR SYARIAH DAN PERLUASAN PANGSA PASAR
PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) KANTOR
CABANG SYARIAHJAKARTA TAHUN 2005-2007
A. Strategi Periklanan yang Dikeluarkan 0 !eh
PT. BTN (Petsero) Kantor Cabang Syariah ....................... 58
B. Analisa Frekuensi Periklanan KPR Syariah
dari tahun 2005-2007 Pada PT. BTN (Persero)
I
Kantor Cabang Syariah Jakarta .......................................... 74
C. Analisa Biaya periklanan KPR Syariah dari
Tahun 2005-2007 Pada PT. BTN (Persero)
Kantor Cabang Syariah ...................................................... 75
D. Uj i Regresi Linier Sederhana.. ................. ..... .. .... ... ............ 7 6
BABY
PENUTUP
A. Kesimpulan . ..... ... ... ... .... ... ... ... .. ..... ... .. .. .... . .. .. .. . ... .. .. .. .. ... .. . 90
B. Saran-saran ......................................................................... 92
DAFTAR PUST AKA ...................................................................................... 94
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
No
Keterangan
Halaman
1.1
Falsafah Pemasaran
4
4.1
Realisasi Marketing KPR BTN Syariah dari Tahun 2005-2007
4.2
Analisa Biaya Periklanan KPR BTN Syariah dari Tahun 2005-2007 75
4.3
Hasil Uji Detenninasi 2005
76
4.4
Hasil Uji F 2005
76
4.5
Hasil Uji t 2005
77
4.6
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2005
78
4. 7
Hasil Uji Detenninasi 2006
79
4.8
Hasil Uji F 2006
80
4.9
Hasil Uji t 2006
80
4.10
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2006
82
4.11
Hasil Uji Determinasi 2007
82
4.12
Hasil Uji F 2007
83
4.13
Hasil Uji t 2007
84
4.14
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2007
86
4.15
Hasil Uji Determinasi 2005-2007
87
4.16
Hasil Uji F 2005-2007
87
4.17
Hasil Uji t 2005-2007
87
4.18
Hasil Uji Koefisien Korelasi 2005-2007
89
74
DAFTAR GAMBAR
No
Ketcrangan
Halaman
4.1
Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2005
78
4.2
Daerah Penerimaan Hodan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2006
81
4.3
Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2007
85
4.4
Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2005-2007 88
BABI
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Di Indonesia, globalisasi ekonomi telah terasa sekali pengaruhnya didalam
semua kegiatan perekonomian, kegiatan perekonomian kita yang dalmlunya
begitu terlambat karena birokrasi yang berkepanjangan serta berbelit-belit,
dewasa ini tela11 diadakan penyempurnaan dengan memberikan kemudahankemudahan kepada pelaku-pe!aku ekonomi. Keadaan ini mengakibatkan
kehidupan ekonomi semakin efektif dan edisien. Kondisi tersebut membuat para
pengusalia yang menghasilkan arus barang dan diterima oleh konsmnen yang
memerlukannya.
Bertitik tolak pada kenyataan tersebut, sektor dunia usaha yang
menunjang roda gerak perekonomian terus dibena11i oleh pemerintah, karena
pembangunan ekonomi bangsa tidak sania menmgkatkan pendapatan dan daya
beli masyarakat, akan tetapi juga meningkatkan jrunlah barang dan jasa yang
ditawarkan.
Para nasabah dapat memilih suatu bauk dari pelayanan yang diberikan
. oleh karyawannya yang sesungguhnya merupakan promosi yang cukup ampuh
dan murah, bila Bank berhasil membentuk image yang positifkepada nasabah.
2
Persaingan perbankan yang semakin ketat, memaksa pihak perbankan
melakukan promosi agar para nasabah dapat mengenal lebih dekat tentang
perbankan tersebut. Salah satu cara yang dilakukan pihak perbankan untuk
mempromosikan usahanya adalah melalui kegiatan pcriklanan baik yang
dilakukannya sendiri maupun melalui biro jasa iklan.
Bahwasannya periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi non
pribadi tentang ide, barang dan jasa yang ditawar oleh sponsor tertentu. Dalam
kaitannya dengan pengertian tersebnt, Nickels telah memasukkan beberapa pihak
yang bisa menjadi sponsor, yaitu: tidak hanya perusahaan saja tetapi juga
lembaga-lembaga non !aha, seperti: lembaga pemerintah, perguruan tinggi, dsb
dan individu-individu. Komunikasi yang dilakukan oleh sponsor bersifat massal
karena mengguukan media masa seperti: radio, televisi, surat kabar, majalah,
surat pos, papa.11 naina, dan sebagainya. 1
Iklan yang dipasang pada media-media tersebut dapat memberikan un1pan
balik kepada sponsornya meskipun dalain tenggang walctu tertentu atau tidak
secepat Personal Selling. Dalain kegiata.11 periklanan ini tersdapat dua keputusan
penting yang harus diainbil yaitu: menentukan iklan yang harus disainpaikan
kepada pasar yang dituju dan Menentukan iklan yang ha.111s disainpaikan kepada
pasar yang dituju.
1
2
Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty, 2005),
cet.12, h.3 51.
2
Ibid
3
Dari kedua keputusan penting yang harns diambil dalam melakukan
periklanan. Maka adapun kewajiban para pemasar dan para perilaku iklan dalam
kegiatan periklanan tersebut, yaitu: Pertama itikad baik, kedua memberikan
informasi yang benar, je!as dan jujur , ketiga menjamin mutu produk, dan
keempat memberikan kompensasi kepada konsumen yang menderita kerugian. 3
Pengembangan program periklanan dimulai dengan menjawab pertanyaan,
seperti: Siapa pasar sasaran dan apa motivasi pembeli? Siapa yang menjadi
audiens? Setelah itu barulah dibuat lima keputusan utama yang dikenal dengan
SM, yaitu: Mission (misi); apakah tujuan periklanan? Money (uang); berapa
banyak yang dapat dibelanjakan? Massage (pesan); apa yang harus disan1paikan?
Media (media); media yang akan digunakan? Measurement (pengukuran);
bagaimana mengevaluasi hasilnya?. 4
Iklan mungkin tidak langsung berdampak pada !aha karena selain iklan
ada faktor-faktor lain yang juga mempengaruhi penjualan sepe1ti tampilan
produk, harga, ketersediaan dan tindakan pesaing. Akan tetapi keberadaan iklan
sangat dibutuhkan untuk menananlkan Brand image suatu perusahaan-perusahaan
dan produknya dalam pikiran konswnen. 5
3
Ramlat, Etika Promosi Pemosaran Menurut Islam, makalah kuliah informal ekonomi islam
(Jakarta: UI, 2000).
4
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT. Erlangga, 1999) cet. l, h. 235
5
Bedjo Riyanto, ik/an surat kabar dan perubahan masyarakat di Jawa masa kolonil (18701915) (Yogyakarta: Tera Wong, 2000), cet. I, h. 9
4
Produk barang atau jasa itu sendiri baik penanamannya, pengemasannya,
penerapan harga dan distribusinya tercem1in dalam kegiatan periklanan yang
sering kali disebut dengan sebagian