Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize : Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang - Unika Repository

  

Skripsi

Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka

Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :

Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Manajemen dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranta Semarang

  

Riccy Chandra

13.60.0189

  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

  Semarang 2017 Skripsi dengan judul: Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja

  COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize : Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang

  Oleh: Riccy Chandra

  13.60.0189 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:

  Semarang, 26 Oktober 2017 Pembimbing

  G. Freddy Koeswoyo, SE., M.Si., CPA Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Rabu, 26 Oktober 2017 skripsi dengan judul:

  

Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka

Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :

Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang

  Oleh: Riccy Chandra

  13.60.0189 Tim Penguji

  Koordinator, (Drs.H.Hudi Prawoto,MM.,Akt.)

  Anggota, Anggota, (G.Freddy Koeswoyo,M.Si.CPA.) (Dr.AA.Christmastuti,SE.,M.Si.,CA,CPA.)

  Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Unika Soegijapranata (Sentot Suciarto Athanasius.,Ph.D.) Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

  

Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka

Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :

Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang

  benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang,30 Oktober 2017 Yang menyatakan,

  Riccy Chandra

  MOTTO DAN PERSEMBAHAN He has made everything beautiful in it’s time.

  ECCLESIASTES 3:11 Skripsi ini saya persembahan untuk:

  Tuhan Yesus Kristus Papa, Mama

  Keluarga Teman-teman

  Dan Kekasih Tercinta Puji syukur Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan rahmat-Nya yang berlimpah. Penulis memperoleh hikmat dan kebijaksanaan selama proses pembuatan skripsi, sehingga penulis akhirnya dapat dengan baik menyelesaikan skripsi ini dengan judul:

  “Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize: Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang

  ”. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Akuntansi, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

  Dalam proses menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak terdekat sangat berarti untuk penulis. Maka pada kesempatan inilah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak tersebut yang terdiri dari:

  1. Bapak Sentot Suciarto A., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata.

  2. Bapak G. Freddy Koeswoyo, M.Si. CPA. selaku dosen pembimbing yang telah dengan sabar memberikan pengarahan dan bantuan, serta meluangkan waktu hingga selesainya skripsi.

  3. Bapak Drs. H. Hudi Prawoto dan Ibu Dr. A.A. Christmastuti, SE., M.Si., CA, CPA. selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan kritik dalam penulisan skripsi ini menjadi lebih baik.

  4. Keluarga penulis terutama Papa dan Mama tercinta, yang selalu memberikan semangat, cinta, doa dan dukungan material maupun non material untuk penulis.

  5. CV. Gemilang Abadi sebagai obyek penelitian yang telah meluangkan waktu untuk memberikan informasi yang dibutuhkan penulis dalam menyelesaikan skripsi.

  6. Novellia Elthasya sebagai kekasih tercinta yang telah menemani penulis dari awal kuliah sampai akhir penulisan skripsi ini dan selalu memberikan support ,bantuan , serta canda tawa sehingga penulis semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

  7. Teman-teman terkasih (Jaya Bowo, Shan, Suntana, Prayitno, Cun-cun, Ruth, Ria, Yuli, Alodia) selaku teman seperjuangan selama kuliah yang memberikan suka duka, canda tawa, dukungan dan motivasi hidup yang berarti.

  8. Seluruh dosen di Akuntansi Unika yang telah memberi pengetahuan dan pengalaman selama perkuliahan.

  9. Staf dan karyawan Unika yang membantu dan mendukung penulis.

  10. Seluruh teman-teman mahasiswa Akuntansi terutama angkatan 2013 dan semua pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Penulis mohon maaf apabila terdapat tutur kata, perbuatan dan kesalahan yang tidak berkenan dihati pembaca. Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam skripsi ini, sehingga dengan kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran yang membangun apabila terdapat kesalahan-kesalahan dalam skripsi ini. Semoga laporan penelitian ini bermanfaat bagi penulis dan semua pihak.

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................................... I

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... II

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... III

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .................................................... IV

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................................... V

KATA PENGANTAR ................................................................................................ VI

DAFTAR ISI ............................................................................................................... IX

DAFTAR TABEL ...................................................... Error! Bookmark not defined.XI

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. XII

ABSTRAK ............................................................................................................... XIII

BAB I PENDAHULUAN ................................................ Error! Bookmark not defined.

  1.1. Latar Belakang .................................................. Error! Bookmark not defined.

  1.2. Perumusan Masalah ............................................................................................. 5

  1.3. Pembatasan Masalah ........................................................................................... 5

  1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................................... 5

  1.5. Kerangka Pikir ..................................................................................................... 7

  1.6. Sistematika Penulisan .......................................................................................... 8

  

BAB II LANDASAN TEORI ....................................................................................... 9

  2.1. Sistem Informasi Akuntansi ................................................................................ 9

  2.1.1. Definisi Sistem .......................................................................................... 9

  2.1.2. Definisi Informasi ..................................................................................... 9

  2.1.2.1. Karakteristik Informasi ............................................................. 10

  2.1.3. Definisi Sistem Informasi ........................................................................ 11

  2.1.4. Definisi Akuntansi ................................................................................... 11

  2.1.5. Definisi Sistem Informasi Akuntansi ...................................................... 12

  2.2. Audit Sistem Informasi Akuntansi .................................................................... 12

  2.2.1. Definisi Audit .......................................................................................... 12

  2.2.2. Jenis-jenis Audit ...................................................................................... 13

  2.2.3. Definisi Audit Sistem Informasi ............................................................. 14

  2.2.4. Definisi Audit Sistem Informasi Akuntansi ............................................ 14

  2.2.5. Tujuan Audit Sistem Informasi ............................................................... 15

  2.3. IT Governance ................................................................................................... 15

  2.3.1. Definisi IT Governance ........................................................................... 15

  2.3.2. Fokus Area IT Governance ..................................................................... 16

  2.4. Kerangka Kerja COBIT ..................................................................................... 17

  2.4.1. COBIT .................................................................................................... 17

  2.4.2. Kerangka Kerja COBIT 5 ....................................................................... 19

  2.4.3. Prinsip COBIT 5 ...................................................................................... 20

  2.4.4. Implementasi COBIT .............................................................................. 23

  2.4.5. Proses dalam Framework COBIT 5 ........................................................ 26

  2.4.6. Deskripsi Proses Framework COBIT 5 ................................................... 40

  2.4.7. Indikator Kapabilitas Proses dalam COBIT 5 ......................................... 57

  

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................................. 61

  3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian ............................................................................. 61

  3.2. Jenis dan Sumber Data ...................................................................................... 61

  3.3. Teknik Pengumpulan Data ................................................................................ 62

  3.4. Teknik Analisis Data ......................................................................................... 64

  3.5. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................................... 52

  

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................... 72

  4.1. Deskripsi Objek Penelitian ................................................................................ 72

  4.2. Hasil Penelitian ................................................................................................. 75

  4.2.1. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 ............................................. 75

  4.2.2. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 ............................................. 86

  4.2.3. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 ............................................. 97

  4.2.4. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 ........................................... 106

  4.2.5. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 ........................................... 117

  4.2.6. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 ........................................... 129

  4.2.7. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 ........................................... 141

  4.2.8. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 ........................................... 150

  4.2.9. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 ........................................... 159

  4.2.10. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 ......................................... 168

  4.2.11. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 ......................................... 176

  4.2.12. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 ......................................... 189

  4.2.13. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 ......................................... 201

  

BAB V PENUTUP ..................................................................................................... 214

  5.1. Kesimpulan ...................................................................................................... 214

  5.2. Saran ................................................................................................................ 215

  

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 217

LAMPIRAN ............................................................................................................... 219

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Jenis Kelamin Responden ............................................................................ 72Tabel 4.2. Usia Responden........................................................................................... 72Tabel 4.3. Pendidikan Responden ................................................................................ 73Tabel 4.4. Status Perkawinan Responden ..................................................................... 73Tabel 4.5. Jabatan Responden ...................................................................................... 74Tabel 4.6. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 0 ...................................... 75Tabel 4.7. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 1 ...................................... 76Tabel 4.8. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 2 ...................................... 78Tabel 4.9. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 3 ...................................... 80Tabel 4.10. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 4 ...................................... 82Tabel 4.11. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 5 ...................................... 84Tabel 4.12. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 0 ...................................... 87Tabel 4.13. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 1 ...................................... 88Tabel 4.14. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 2 ...................................... 90Tabel 4.15. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 3 ...................................... 92Tabel 4.16. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 4 ...................................... 93Tabel 4.17. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 5 ...................................... 95Tabel 4.18. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 0 ...................................... 97Tabel 4.19. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 1 ...................................... 99Tabel 4.20. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 2 .................................... 100Tabel 4.21. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 3 .................................... 102Tabel 4.22. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 4 .................................... 103Tabel 4.23. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 5 .................................... 104Tabel 4.24. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 0 .................................... 106Tabel 4.25. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 1 .................................... 108Tabel 4.26. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 2 .................................... 109Tabel 4.27. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 3 .................................... 111Tabel 4.28. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 4 .................................... 113Tabel 4.29. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 5 .................................... 115Tabel 4.30. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 0 .................................... 117Tabel 4.31. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 1 .................................... 119Tabel 4.32. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 2 .................................... 121Tabel 4.33. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 3 .................................... 123Tabel 4.34. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 4 .................................... 125Tabel 4.35. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 5 .................................... 127Tabel 4.36. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 0 .................................... 129Tabel 4.37. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 1 .................................... 131Tabel 4.38. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 2 .................................... 133Tabel 4.39. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 3 .................................... 135Tabel 4.40. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 4 .................................... 137Tabel 4.41. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 5 .................................... 139Tabel 4.42 Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 0 .................................... 141Tabel 4.43. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 1 .................................... 143Tabel 4.44. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 2 .................................... 144Tabel 4.45. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 3 .................................... 145Tabel 4.46. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 4 .................................... 147Tabel 4.47. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 5 .................................... 149Tabel 4.48. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 0 .................................... 150Tabel 4.49. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 1 .................................... 151Tabel 4.50. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 2 .................................... 153Tabel 4.51. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 3 .................................... 155Tabel 4.52 Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 4 .................................... 156Tabel 4.53. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 5 .................................... 158Tabel 4.54. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 0 .................................... 160Tabel 4.55. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 1 .................................... 161Tabel 4.56. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 2 .................................... 162Tabel 4.57. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 3 .................................... 163Tabel 4.58. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 4 .................................... 165Tabel 4.59. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 5 .................................... 166Tabel 4.60. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 0 .................................. 168Tabel 4.61. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 1 .................................. 169Tabel 4.62 Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 2 .................................. 170Tabel 4.63. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 3 .................................. 172Tabel 4.64. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 4 .................................. 173Tabel 4.65. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 5 .................................. 174Tabel 4.66. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 0 .................................. 176Tabel 4.67. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 1 .................................. 178Tabel 4.68. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 2 .................................. 180Tabel 4.69. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 3 .................................. 182Tabel 4.70. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 4 .................................. 184Tabel 4.71. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 5 .................................. 186Tabel 4.72 Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 0 .................................. 189Tabel 4.73. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 1 .................................. 191Tabel 4.74. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 2 .................................. 193Tabel 4.75. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 3 .................................. 195Tabel 4.76. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 4 .................................. 197Tabel 4.77. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 5 .................................. 199Tabel 4.78. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 0 .................................. 202Tabel 4.79. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 1 .................................. 203Tabel 4.80. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 2 .................................. 205Tabel 4.81. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 3 .................................. 207Tabel 4.82 Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 4 .................................. 209Tabel 4.83. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 5 .................................. 210Tabel 4.84. Hasil Tingkat Kapabilitas APO Tiap Level .............................................. 212

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Prinsip COBIT 5....................................................................................... 20Gambar 2.2. Governance & Management..................................................................... 22Gambar 2.3. Siklus Implementasi COBIT 5 ................................................................. 23Gambar 2.4. Proses Pengelolaan TI Perusahaan ........................................................... 26Gambar 2.5. Atribut Kemampuan Proses Generik ....................................................... 59Gambar 3.1. Struktu Organisasi & Jobdesc Perusahaan ............................................... 66

  

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kinerja sistem

informasi akuntansi pada CV. Gemilang abadi telah sesuai dengan kerangka kerja COBIT

  

5 Domain Align, Plan, and Organize (APO). Objek pada penelitian ini adalah CV.

Gemilang Abadi. Penelitian ini secara membahas ruang lingkup sistem informasi yang

digunakan oleh CV. Gemilang Abadi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan

analisis deskriptif kualitatif.

  Berdasarkan pada hasil analisis dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Sistem

informasi yang diterapkan pada CV. Gemilang Abadi berdasarkan pada analisa dapat

dikatakan untuk APO 3, APO 4, dan APO 8 masuk dalam level 1 yaitu Performed

Process dimana pada level ini perusahaan hanya melakukan proses di dalam tata kelola

TI dan belum ada perencaaan yang baik. Untuk APO 11 dan APO 13 masuk dalam level

  

2 COBIT 5, yaitu Managed Process , pada tahap ini perusahaan sudah melakukan

perencanaan terhadap tata kelola TI untuk kemudian agar siap untuk di implementasikan.

Untuk APO 5, APO 6, APO 9. Dan APO 12 masuk dalam level 3 yaitu Established

Process , Pada tingkat ini artinya perusahaan telah mengimplementasikan setiap proses

teknologi informasi sesuai standar, tetapi masih belum optimal dan ada kekurangan maka

harus ditingkatkan dan di tambah dengan pengontrolan dimasa mendatang. Sedangkan

untuk APO 1, APO 2, APO 7 dan APO 10 masuk dalam level 5 yaitu Optimising Process,

pada tingkat ini tata kelola dijalankan dengan baik dan terdapat pengawasan pada setiap

proses yang ada hingga berjalan secara berkesinambungan untuk mencapai tujuan

perusahaan. Secara keseluruhan CV. Gemilang abadi masuk pada COBIT 5 Level 3 yaitu

: Established Process.

  Kata Kunci : Evaluasi, Sistem Informasi Akuntansi, Kerangka Kerja COBIT 5

ABSTRACT

The purpose of this study is to determine whether the performance of accounting

information systems on the CV. Ultimate brilliance is in conformity with the COBIT 5

Domain Align, Plan, and Organize (APO) framework. The object of this research is CV.

Gemilang Abadi. This study discusses the scope of information systems used by CV.

Gemilang Abadi. Data analysis in this research use qualitative descriptive analysis.

   Based on the results of the analysis can be drawn conclusion as follows: The

information system applied to the CV. Gemilang Abadi based on the analysis can be said

for APO 3, APO 4, and APO 8 entry in level 1 is Performed Process where at this level

the company only do the process in IT governance and there is no good planning. For

APO 11 and APO 13 entered in level 2 COBIT 5, that is Managed Process, at this stage

the company has done the planning on IT governance to then be ready for

implementation. For APO 5, APO 6, APO 9. And APO 12 is included in level 3 of

Established Process, At this level means the company has implemented every information

technology process according to the standard, but still not optimal and there are

deficiencies should be improved and added with control in the future. As for APO 1, APO

2, APO 7 and APO 10 are included in Level 5 of Optimizing Process, at this level the

governance is well run and there is supervision on every existing process until running

continuously to achieve company goal. Overall CV. Gemilang etadi entered in COBIT 5

Level 3 namely: Established Process.

  Keywords: Evaluate,Accounting Information System, Framework COBIT 5