FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA AUDITOR - Unika Repository
Perpustakaan Unika Kuesioner Penelitian DAFTAR PERTANYAAN
Untuk mengisi daftar pertanyaan ini, Bapak/Ibu/Sdr/Sdri Responden cukup memberikan
tanda silang (X) pada pilihan jawaban yang tersedia yang menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri paling tepat atau paling sesuai dengan kondisi Bapak/Ibu/Sdr/Sdri Responden. Setiap pertanyaan membutuhkan hanya satu jawaban.Kriteria Jawaban: 1 : Sangat Tidak Setuju (STS) 2 : Tidak Setuju (TS) 3 : Ragu-ragu (R) 4 : Setuju (S) 5 : Sangat Setuju (SS)
Untuk pertanyaan yang tidak ada pilihan angkanya, Bapak/Ibu/Sdr/Sdri diminta
menjawab pertanyaan sesuai dengan kondisi yang dialami saat ini.Identitas Responden Nama Responden : ……………………………. (boleh tidak diisi) Umur Responden : …………………………….
Jenis Kelamin : ( ) Laki-laki; ( ) Perempuan Jenjang Pendidikan : ( ) D3; ( ) S1; ( ) S2, ( ) Lainnya ………..
Perpustakaan Unika 5. Saya merasa terikat secara emosional pada organisasi ini.
1
2
3
4
5 Organisasi ini memiliki arti yang sangat besar bagi saya.
6.
1
2
3
4
5
7. Saya mempunyai perasaan yang kuat terhadap organisasi
1
2
3
4
5 ini.
8. Saya takut terhadap apa yang mungkin terjadi jika saya
1
2
3
4
5 berhenti dari pekerjaan saya tanpa memiliki pegangan yang lain.
9. Akan sangat berat bagi saya untuk meninggalkan
1
2
3
4
5 organisasi saya saat ini.
10. Saat ini tetap bekerja di organisasi saya merupakan
1
2
3
4
5 kebutuhan sekaligus juga keinginan.
11. Saya merasa bahwa saya memiliki sedikit pilihan sebagai
1
2
3
4
5 alasan meninggalkan organisasi ini.
12. Salah satu konsekuensi serius meninggalkan organisasi ini
1
2
3
4
5 adalah sedikitnya peluang alternatif yang ada.
13. Salah satu alasan utama saya melanjutkan bekerja untuk
1
2
3
4
5 organisasi ini adalah bahwa meninggalkan organisasi akan membutuhkan pengorbanan pribadi yang besar; organisasi lain mungkin tidak sesuai dengan keseluruhan manfaat yang saya dapat di sini.
14. Saya pikir orang-orang saat ini terlalu sering berpindah
1
2
3
4
5 dari organisasi satu ke organisasi lain.
15. Saya percaya bahwa seseorang harus selalu loyal pada
1
2
3
4
5 organisasi dimana dia bekerja.
16. Berpindah dari organisasi ke organisasi lain tampak tidak
1
2
3
4
5 etis bagi saya.
17. Salah satu alasan utama untuk meneruskan bekerja ada
1
2
3
4
5
Perpustakaan Unika KOMITMEN PROFESIONAL Sumber : Ponemon, L.A. (2005) No. Pernyataan STS TS R S SS 1. Saya adalah anggota dari Perhimpunan Auditor Internal.
1
2
3
4
5
2. Saya sering mengikuti seminar, konferensi dan
1
2
3
4
5 pertemuan Auditor Internal.
3. Saya jarang melakukan diskusi atau bertukar pikiran
1
2
3
4
5 dengan auditor dari organisasi lain.
4. Saya sangat senang untuk bekerja dalam team dengan
1
2
3
4
5 rekan sesama profesi.
5. Independensi adalah suatu yang wajib dimiliki Auditor
1
2
3
4
5 Internal.
6. Pemerintah, klien atau yang bukan anggota seprofesi
1
2
3
4
5 tidak semestinya memberikan tekanan kepada Auditor Internal.
7. Setiap Auditor Internal harus bebas dan objektif dalam
1
2
3
4
5 memberikan opininya.
8. Standar profesi perilaku Auditor Internal tidak dapat
1
2
3
4
5 diterapkan dengan sama untuk semua organisasi.
9. Saya merasa puas melihat pengabdian rekan seprofesi
1
2
3
4
5 terhadap profesi Auditor Internal.
10. Saya telah mematuhi Standar dan Kode Etik Auditor
1
2
3
4
5 Internal dengan sukarela.
11. Saya berlangganan jurnal auditing dan media lainnya
1
2
3
4
5 serta rajin mengembangkan ilmu dan keahlian audit saya.
12. Bukan masalah bagi saya untuk berkorban baik secara
1
2
3
4
5
Perpustakaan Unika
IKLIM ORGANISASI (Organization Climate) Sumber: Sari (2009) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Hari kerja yang diterapkan saat ini telah
1
2
3
4
5 memenuhi pengharapan saya.
2. Jam kerja yang diterapkan saat ini telah
1
2
3
4
5 memenuhi harapan saya.
3. Kondisi kerja yang bersih dan
1
2
3
4
5 menyenangkan memenuhi harapan saya.
4. Perlakuan seperti teman dari rekan kerja
1
2
3
4
5 memenuhi harapan saya. Jaminan keamanan kerja dan bebas dari 5.
1
2
3
4
5 pemutusan hubungan kerja telah memenuhi harapan saya.
6. Perlakuan seperti teman dari kepala di
1
2
3
4
5 kantor ini memenuhi harapan saya.
7. Pujian dan penghargaan dari kepala di
1
2
3
4
5 kantor ini atas prestasi yang dicapai memenuhi harapan saya. Pujian dan penghargaan dari rekan kerja 8.
1
2
3
4
5 atas prestasi yang dicapai memenuhi harapan saya.
Perpustakaan Unika TINDAKAN SUPERVISI Sumber: Kusumo (2001) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Kepala kantor saya memperhatikan keluhan-keluhan saya
1
2
3
4
5 tentang pekerjaan.
2. Ketika saya menyampaikan ketidakpuasan, kepala kantor
1
2
3
4
5 saya menanyakan keadaan dan penyebabnya.
3. Kepala kantor saya selalu menghargai kinerja yang baik.
1
2
3
4
5
4. Kepala kantor memperlakukan saya sebagai auditor khusus
1
2
3
4
5 yang mempunyai karir jangka panjang di BPKP (tidak bekerja dalam jangka pendek).
5. Kepala kantor membantu saya mengenali peluang kerja
1
2
3
4
5 masa mendatang saya. Kepala kantor saya menaruh perhatian terhadap minat dan 6.
1
2
3
4
5 rencana saya.
7. Kepala kantor saya bisa menjadi panutan bagaimana
1
2
3
4
5 seorang profesional seharusnya.
8. Kepala kantor saya mampu menunjukkan rasa bangga akan
1
2
3
4
5 profesi auditor khusus dan peran penting profesi ini kepada masyarakat dan negara.
9. Kepala kantor menyerahkan tanggung jawab kepada saya
1
2
3
4
5 segera setelah saya mampu menanganinya.
10. Kepala kantor saya menyediakan kesempatan yang
1
2
3
4
5 maksimal kepada saya untuk berkomunikasi lisan.
Perpustakaan Unika BUDAYA ORGANISASI Sumber: Romadhon (2008) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Di kantor ini para auditor diajari untuk membantu
1
2
3
4
5 masyarakat tanpa harus membedakan jenis kelamin atau ras. Kantor kami selalu mendorong para auditor agar 2.
1
2
3
4
5 membantu mengatasi masalah masyarakat dan lingkungan tempat auditor tersebut bekerja.
3. Kepala kantor saya selalu mengajari saya untuk melakukan
1
2
3
4
5 yang terbaik di kantor ini.
4. Semua auditor di kantor ini tidak pernah lepas dari arahan
1
2
3
4
5 kepala agar tidak salah dalam melaksanakan tugas yang diberikan.
5. Saya percaya bahwa mempersiapkan sebuah tugas sebelum
1
2
3
4
5 mulai mengerjakannya adalah penting agar berhasil.
Perpustakaan Unika ETIKA PROFESI Sumber: Pratiwi (2009) No. Pernyataan Tentang Etika Profesi STS TS R S SS
1. Dalam setiap melaksanakan tugas, auditor harus selalu
1
2
3
4
5 menggunakan pertimbangan moral dan profesionalisme.
2. Sebagai profesional, auditor memiliki peran penting dalam
1
2
3
4
5 masyarakat. Oleh karena itu sebagai auditor mempunyai tanggung jawab kepada semua pemakai jasa profesionalnya.
3. Dalam menjalankan tugas sebagai auditor harus selalu
1
2
3
4
5 berpedoman pada Kode Etik agar dapat bertugas dengan tanggung jawab obyektif.
4. Auditor harus bertanggung jawab terhadap seluruh
1
2
3
4
5 pekerjaan yang dilakukan, termasuk pendapat yang dikeluarkan mengenai wajar atau tidaknya laporan keuangan. Dalam melaksanakan tugasnya, tanggung jawab seorang 5.
1
2
3
4
5 auditor tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan klien, namun auditor harus mengikuti standar profesi berlandaskan kepentingan publik.
6. Atas kepercayaan yang diberikan publik kepada profesi
1
2
3
4
5 auditor, maka sebagai auditor harus menunjukkan dedikasi saya kepada publik untuk mencapai profesionalisme yang tinggi.
7. Kepercayaan publik yang tinggi dapat diperoleh apabila
1
2
3
4
5
Perpustakaan Unika
INDEPENDENSI Sumber: Mangkunegoro (2005) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Auditor dalam pemeriksaannya bersifat efektif dan selalu
1
2
3
4
5 diberi kebebasan dalam memberikan pendapatnya tanpa pengaruh dari pihak lain.
2. Auditor bebas dari tekanan untuk melaporkan hal-hal
1
2
3
4
5 signifikan dalam laporan audit.
Auditor bebas dari kepentingan pribadi yang menghambat 3.
1
2
3
4
5 verifikasi audit.
4. Dalam melaksanakan tugasnya, seorang auditor
1
2
3
4
5 mempunyai kepercayaan pihak lain terhadap sikap independensi sehubungan dengan pelaksanaan audit.
5. Dalam melaksanakan tugas, auditor mendengarkan
1
2
3
4
5 pandangan pihak lain sehubungan dengan pelaksanaan audit.
Perpustakaan Unika MOTIVASI Sumber : Koesworo (2007) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Pekerjaan yang saya lakukan memotivasi saya untuk
1
2
3
4
5 berbuat yang terbaik.
2. Perlakuan di kantor ini memotivasi saya untuk berbuat
1
2
3
4
5 yang terbaik dalam melaksanakan kewajiban.
3. Saya menemukan cara untuk meningkatkan prosedur audit.
1
2
3
4
5
4. Saya membuat saran yang konstruktif pada kepala kantor
1
2
3
4
5 tentang kerja audit yang seharusnya.
5. Saya dapat melakukan lebih banyak pekerjaan dalam
1
2
3
4
5 waktu tertentu dibanding yang lain.
6. Saya memelihara dan meningkatkan hubungan baik
1
2
3
4
5 dengan auditor yang merupakan bagian penting dari pekerjaan saya.
Perpustakaan Unika LINGKUNGAN KERJA Sumber: Candara (2010) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Saya dapat menyesuaikan diri dengan baik
1
2
3
4
5 di lingkungan pekerjaan.
2. Guna mencegah tindak pidana korupsi
1
2
3
4
5 (Tipikor), Pemkab Karanganyar menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) dengan BPK dan BPKP Jateng. Tujuan dari penandatanganan MoU itu yakni untuk mengembangkan manajemen pemerintahan dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik atau good governance di lingkungan Pemkab Karanganyar.
3. Dengan adanya Orientasi Peningkatan
1
2
3
4
5 Kesadaran Bela Negara, diharapkan masyarakat mampu menyikapinya dengan sedemikian rupa, sehingga tidak akan berpengaruh buruk bagi masyarakat itu sendiri. Selain itu, hendaknya secara bersama-sama membekali diri dengan sebaik mungkin agar tidak mudah terpengaruh dengan isu-isu yang menyesatkan.
4. Kepala kantor saya menjelaskan suatu
1
2
3
4
5 penugasan dengan seksama.
Perpustakaan Unika
WORK-FAMILY CONFLICT
Sumber: Rantika (2011) Pernyataan Jawaban STS TS R S SS Keluarga saya kurang mendukung saya bekerja di kantor 1.
1
2
3
4
5 ini.
2. Dalam melaksanakan pekerjaan yang diberikan oleh
1
2
3
4
5 pimpinan, saya sering tidak berkonsentrasi karena suami saya selalu menyuruh saya supaya cepat pulang ke rumah dan mengurusi anak-anak.
Keluarga yang tidak harmonis, dapat menurunkan gairah 3.
1
2
3
4
5 saya dalam bekerja.
4. Di kantor saya selalu memikirkan kesehatan suami &
1
2
3
4
5 anak-anak saya.
Perpustakaan Unika KETIDAKJELASAN PERAN Sumber: Hamzah (2009) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Saya merasa kurang mengetahui dengan jelas
1
2
3
4
5 apa yang diharapkan kantor ini dari saya.
2. Saya merasa kurang yakin tentang wewenang
1
2
3
4
5 yang saya miliki saat ini (misalnya untuk memutuskan hal-hal yang berkaitan dalam penugasan).
3. Saya merasa kurang jelas mengenai pekerjaan
1
2
3
4
5 atau apa yang seharusnya saya lakukan dalam kantor ini.
4. Saya merasa rencana dan tujuan pekerjaan
1
2
3
4
5 saya kurang jelas (misalnya untuk mencari indikasi adanya kecurangan, dll).
5. Saya kurang dapat membagi waktu dengan
1
2
3
4
5 baik antara harus menyelesaikan penugasan di lapangan dengan menyelesaikan laporan yang diminta atasan maupun klien.
Perpustakaan Unika KEPUASAN KERJA AUDITOR Sumber : Candara (2010) No. Pernyataan STS TS R S SS
1. Kepala di kantor saya cukup mampu dalam
1
2
3
4
5 melaksanakan tugasnya.
2. Kepala di kantor saya berlaku adil terhadap semua
1
2
3
4
5 auditor.
3. Kepala di kantor saya menunjukkan sedikit ketertarikan
1
2
3
4
5 dalam memperhatikan bawahannya.
4. Kepala di kantor saya selalu memberikan dukungan
1
2
3
4
5 kepada saya.
5. Hasil kerja saya selalu dinilai secara positif oleh kepala
1
2
3
4
5 di kantor saya.
6. Saya merasakan kepala di kantor saya sudah
1
2
3
4
5 memperhatikan kesejahteraan para auditor.
7. Saya merasa senang dengan tingkat tanggung jawab
1
2
3
4
5 dalam pekerjaan saya.
8. Saya puas dengan kondisi kerja saya di kantor ini karena
1
2
3
4
5 saya merasa sudah memberikan yang terbaik.
LAMPIRAN 1: DATA PANEL DAN DATA PER VARIABEL DATA PANEL Responden (X
26
79
30 R17
10
11
35
22
42
32
20
56
32
68
82
30 R16
67
54
10
68
24
28
42
20
56
32
82
20
30 R18
10
10
33
23
26
42
9
36
8
44
26 R14
14
8
28
22
27
18
70
44
26
64
60
32 R13
5
4
82
28
23
82
27
51
20
45
28
69
29 R15
47
10
14
36
22
27
50
20
36
10
26
10
20
51
30
70
72
30 R23
9
26
31
28
35
45
24
49
32
42
24
88
51
30 PDF Create! 5 Trial
10
9
30
28
35
24
31
49
32
69
90
29 R24
10
12
69
30 R22
30 R19
21
28
62
74
19 R20
17
10
20
16
28
42
16
36
28
64
76
38
42
10
49
9
30
28
35
51
24
32
28
69
90
22 R21
13
6
23
20
36
32
1 ) (X
30 R4
42
19
55
32
62
81
10
23
12
36
24
32
43
20
54
28
35
66
28
88
30 R6
10
11
35
23
42
11
19
55
32
51
80
30 R5
10
32
80
24
10 ) (X
53
30
69
82
R1
11 ) Y
9 ) (X
46
8 ) (X
7 ) (X
6 ) (X
5
) (X
4 ) (X
3 ) (X
2 ) (X
18
28
28 R3
20
10
12
36
21
28
44
53
24
30
71
74
28 R2
10
9
31
72
56
48
53
12
36
21
28
44
20
30
28 R11
70
74
24 R10
14
14
30
20
10
67
43
12
21
54
32
73
82
27 R12
10
78
41
24
35
51
16
47
31
28
18
20
72
24
28
52
21
51
24
58
12
30 R7
20
16
36
24
28
42
36
10
48
23
30
61
72
18 R9
18
12
20
30 R8
28
42
18
42
25
66
69
www.nuance.com Perpustakaan Unika
Responden (X
10
48
21
57
33
76
97
30 R43
9
21
30
28
35
51
24
49
32
28
36
79
28
65
70
30 R45
11
10
36
24
42
9
20
56
32
70
45
32 R44
10
68
30 R42
55
40
80
24 R40
13
13
23
20
23
19
28
37
22
64
71
28 R39
18
14
67
53
11
30
13
33
24
31
42
20
56
63
20
64
31 R41
10
9
36
23
30
43
30
20
21
24
32
76
76
30 R50
10
8
36
35
20
50
20
56
32
70
90
28 R49
56
51
5
20
28 PDF Create! 5 Trial
14
10
32
24
26
42
52
35
30
63
71
31 R51
10
7
37
29
5
43
42
28
11
36
24
29
46
20
56
67
31 R47
83
30 R46
10
12
36
23
28
10
80
30
40 R48
35
51
25
54
32
80
79
5
79
12
44
28
35
51
24
60
40
31
35
1 ) (X
28
12
36
24
28
42
20
52
65
30 R30
76
27 R29
10
12
36
24
28
10
74
20
30 R31
23
40
19
37
22
64
71
12
60
12
31
22
28
42
18
49
28
42
52
24
10 ) (X
20
53
28
67
80
R26
11 ) Y
9 ) (X
30
8 ) (X
7 ) (X
6 ) (X
5 ) (X
4 ) (X
3 ) (X
2 ) (X
43
23
28
28
65
76
30 R28
12
12
29
22
42
36
20
49
28
60
74
31 R27
10
9
20
13
50
58
22
28
46
20
51
27
72
30 R36
9
20
16
36
23
28
42
20
35
10
32
8
23
57
32
66
77
30 R38
13
36
29 R37
24
28
47
20
56
32
74
77
56
74
13
22
28
64
80
26 R33
15
8
29
28
16
42
16
51
28
64
78
24 R32
51
42
80
20
30 R35
22
8
30
27
35
50
50
28
26
69
69
26 R34
15
8
25
21
www.nuance.com Perpustakaan Unika
DATA PER VARIABEL KOMITMEN ORGANISASIONAL (X
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
82 R19
4
3
4
4
4
4
4
4
79 R18
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
2
4
4
2
4
2
74 R21
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
2
4
2
76 R20
4
2
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
82 R15
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
82 R17
4
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
82 R16
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
3
2
3
4
3
4
3
4
4
4
71 R26
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
90 R25
2
4
2
4
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
3
4
4
3
2
3
74 PDF Create! 5 Trial
www.nuance.com Perpustakaan Unika
2
4
4
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
3
4
80 R27
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
5
4
90 R22
4
4
4
5
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
2
2
72 R24
4
5
4
4
2
5
4
4
5
5
5
4
2
4
4
4
88 R23
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
4
4
1 ) Responden
1
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
81 R5
4
3
2
4
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
80 R4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
5
5
2
4
4
4
4
5
4
5
2
4
4
4
4
5
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
80 R6
5
4
4
88 R7
4
R1
4
4
4
4
4
4
20 21 (X
3
4
4
3
4
4
3
1 )
19
4
9
2
3
4
5
6
7
8
10
18
11
12
13
14
15
16
17
5
4
4
4
3
2
4
3
3
74 R3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
82 R2
4
4
4
4
3
4
4
2
3
4
4
4
4
2
60 R14
2
3
4
3
4
4
4
3
3
3
3
67 R12
3
4
4
5
4
4
5
3
4
4
3
2
4
3
74 R11
2
4
2
3
3
3
3
3
5
5
3
4
4
4
2
2
2
4
2
4
2
2
2
4
2
2
2
4
4
1
4
3
3
4
3
3
4
5
5
2
3
5
4
4
82 R13
4
2
4
3
3
4
2
2
2
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
3
4
58 R8
2
2
3
3
2
3
4
3
3
4
3
3
3
2
3
3
2
3
2
2
4
4
4
3
4
3
4
72 R10
4
4
3
4
4
4
4
2
3
4
3
3
4
4
2
4
69 R9
4
3
3
4
3
4
4
3
3
4
4
3
3
4
Responden
5
5
5
1
1
1
1
1
1
1
1
97 R44
5
5
5
5
5
5
5
3
5
4
4
5
5
1
5
5
5
5
5
5
5
4
2
3
4
3
4
3
4
2
4
3
3
4
4
3
1
4
3
4