Persepsi Pemustaka Terhadap Sistem Layanan Terbuka di Perpustakaan Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional Bandung.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I V-2012)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap
sistem layanan terbuka di LAPAN Bandung. Metode penelitian yang digunakan
adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif
perpustakaan LAPAN Bandung dan semua anggota populasi dijadikan sampel
yaitu sebanyak 50 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif
dengan teknik pengambilan datanya melalui kuisioner, wawancara, observasi serta
studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka
terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari
faktor Attitude (sikap) adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas,
dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Motive adalah baik.
Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan
terbuka ditinjau dari faktor Interest adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap
koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor
Experience adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf
dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Expectation adalah baik.
Kesimpulan Penelitian adalah persepsi pemustaka terhadap sistem layanan
terbuka di perpustakaan LAPAN Bandung adalah baik.
Kata kunci: Perpustakaan, layanan, dan sistem layanan terbuka.
Dede W. Arafat - Persepsi Pemustaka Terhadap Sistem L ayananiiiTerbuka di Perpustakaan L APAN
Program Studi I lmu Perpustakaan
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I V-2012)
ABSTRACT
The aim of this research is to find out how libr ary’s users perceptions
toward the LAPAN library’s opened access system. The research method is
descriptive method. The population is all library’s active users of LAPAN
Bandung and the number is 50. All population member become respondent. The
technique of data analysis is descriptive analysis with Questioner, interview,
observation and literature study. This research result shows that user’s
perception towards collections, facilities, and staff by Attitude factor in opened
access system is good. User’s perception towards collections, facilities, and staff
by Motive factor in opened access system is good. User’s perception towards
collections, facilities, and staff by Interest factor in opened access system is good.
User’s perception towards collections, facilities, and staff by Experience factor in
opened access system is good. User’s perception towards collections, facilities,
and staff by Expectation factor in opened access system is good. So, the
conclusion of the research is the library’s users perceptions towards the LAPAN
library’s opened access system is good.
Key words : Library, library’s services, and Opened access system
Dede W. Arafat - Persepsi Pemustaka Terhadap Sistem L ayananivTerbuka di Perpustakaan L APAN
Program Studi I lmu Perpustakaan
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
(I V-2012)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap
sistem layanan terbuka di LAPAN Bandung. Metode penelitian yang digunakan
adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif
perpustakaan LAPAN Bandung dan semua anggota populasi dijadikan sampel
yaitu sebanyak 50 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif
dengan teknik pengambilan datanya melalui kuisioner, wawancara, observasi serta
studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka
terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari
faktor Attitude (sikap) adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas,
dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Motive adalah baik.
Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan
terbuka ditinjau dari faktor Interest adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap
koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor
Experience adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf
dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Expectation adalah baik.
Kesimpulan Penelitian adalah persepsi pemustaka terhadap sistem layanan
terbuka di perpustakaan LAPAN Bandung adalah baik.
Kata kunci: Perpustakaan, layanan, dan sistem layanan terbuka.
Dede W. Arafat - Persepsi Pemustaka Terhadap Sistem L ayananiiiTerbuka di Perpustakaan L APAN
Program Studi I lmu Perpustakaan
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I V-2012)
ABSTRACT
The aim of this research is to find out how libr ary’s users perceptions
toward the LAPAN library’s opened access system. The research method is
descriptive method. The population is all library’s active users of LAPAN
Bandung and the number is 50. All population member become respondent. The
technique of data analysis is descriptive analysis with Questioner, interview,
observation and literature study. This research result shows that user’s
perception towards collections, facilities, and staff by Attitude factor in opened
access system is good. User’s perception towards collections, facilities, and staff
by Motive factor in opened access system is good. User’s perception towards
collections, facilities, and staff by Interest factor in opened access system is good.
User’s perception towards collections, facilities, and staff by Experience factor in
opened access system is good. User’s perception towards collections, facilities,
and staff by Expectation factor in opened access system is good. So, the
conclusion of the research is the library’s users perceptions towards the LAPAN
library’s opened access system is good.
Key words : Library, library’s services, and Opened access system
Dede W. Arafat - Persepsi Pemustaka Terhadap Sistem L ayananivTerbuka di Perpustakaan L APAN
Program Studi I lmu Perpustakaan
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id