abstract%20dan%20judul

PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI SBAR TERHADAP
MOTIVASI DAN KEPUASAN PERAWAT DALAM
MELAKUKANOPERAN DI RUANG RAWAT INAP
RSUP Dr. M. DJAMIL PADANG TAHUN 2012

TESIS

Disusun Oleh

RINA SAFITRI
NPM: 1021224024

PROGRAM MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
KEKHUSUSAN KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN
KEPERAWATAN ALIANSINUNIVERSITAS INDONESIA UNIVERSITAS ANDALAS 2012

1

PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI SBAR TERHADAP
MOTIVASI DAN KEPUASAN PERAWAT DALAM
MELAKUKAN

OPERAN DI RUANG RAWAT INAP RSUP Dr.
M.DJAMIL PADANG TAHUN 2012

TESIS
Diajukan sebagai persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Keperawatan
Kekhususan kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan

Disusun Oleh

RINA SAFITRI
NPM: 1021224024

PROGRAM MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
KEKHUSUSAN KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN
KEPERAWATAN ALIANSINUNIVERSITAS INDONESIA UNIVERSITAS ANDALAS 2012

2

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN ILMU KEPERAWATAN
UNIVERSITAS ANDALAS PADANG

Tesis September 2012
Rina Safitri
Pengaruh teknik komunikasi SBAR terhadap motivasi dan kepuasan perawat dalam
melakukan operan di Ruang Rawat Inap RSUP. Dr. M.Djamil Padang 2012

ix + 86 hal + 14 tabel + 3 gambar + 1 lampiran

ABSTRAK
Operan merupakan salah satu bentuk komunikasi perawat dalam menginformasikan
keadaan pasien. Operan dengan cara modern dilakukan secara bedside handover
menggunakan teknik komunikasi SBAR. Namun teknik ini belum dilaksanakan di
RSUP. Dr.M. Djamil Padang. Tujuan penelitian mengetahui pengaruh teknik
komunikasi SBAR terhadap motivasi dan kepuasan perawat dalam melakukan
operan. Metode penelitian merupakan quasi experiment pendekatan pre-post test
with control group pada 18 perawat pelaksana pada kelompok intervensi dan kontrol.
Intervensi berupa pelatihan teknik komunikasi SBAR dalam melakukan operan pada
kelompok intervensi selama 1 hari dan bimbingan operan selama 4 hari. Hasil uji
Wilcoxon dan regresi logistik menunjukkan adanya perbedaan bermakna motivasi
sebelum dan setelah diberi pelatihan dengan nila ( p 0,046 < α 0,05). Dan adanya
perbedaan bermakna kepuasan perawat sebelum dan setelah diberi pelatihan dengan

nilai (p 0,014 < α 0,05). Tidak ada kontribusi faktor karakteristik perawat (umur,
masa kerja, tingkat pendidikan,) dengan motivasi dan kepuasan kerja perawat.
Kesimpulan adanya pengaruh pelatihan teknik komunikasi SBAR terhadap motivasi
dan kepuasan perawat dalam melakukan operan. Teknik komunikasi SBAR dapat
diterapkan lebih lanjut diseluruh ruang rawat inap dengan pelatihan lanjutan.
Kata Kunci: Komunikasi, Operan, SBAR,
Daftar Pustaka 52 (2000-2011)

3

MAGISTER MANAGEMENT IN NURSING SCIENCE
ANDALAS UNIVERSITY PADANG
Thesis August 2012
Rina Safitri
Influence Of SBAR Communication Technique On Nurse Motivation and
Satisfaction in Perfoming handover in Ward Rooms Of RSUP.Dr.M.Djamil
Padang
Viii + 86 page + 14 table + 3 picture + 1 appendix
ABSTRACT

Handover is one form of nurse communication to inform the patient condition. The
modern handover conducted by beside handover bed SBAR communication
technique. The reseach aims to know the influence of SBARcommunication technique
on motivation and satisfaction of nurses in performing handover. The method was
Quasi-experiment by approach pre-post test with control group with a sample of 18
nurse in the intervention and control groups. On June 14 until July 2, 2012
conducted SBAR communication technique training in performing handover in the
intervention group during one day and handover guidance for 4 days. Data was
analyzed with Non Parametric test and logistic regression analysis. The results of the
reseach there were significant differences of nurse motivation before and after the
training (p 0.046