PENGARUH KOMUNIKASI VERTIKAL KE BAWAH ANTARA MANAJER PERENCANAAN KE STAFF TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT.TIRTA MULTI BAHAGIA (CLUB) - Unika Repository

  Lampiran 1 Dengan hormat, Saya mahasiswa Unika Soegijapranata Semarang sedang mengadakan penelitian di PT. Tirta Multi Bahagia (Club) untuk tugas akhir. Dengan ini Saya meminta kesediaan Bapak/Ibu/saudara/i untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner ini. Saya menjamin kerahasiaan, baik itu dalam hal identitas maupun semua jawaban dari pertanyaan yang terlampir. Atas kesediaan dan waktunya Saya ucapkan terima kasih.

  Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

Nama : Satia Kurnianingsih NIM : 03.80.0175

KUESIONER KOMUNIKASI VERTIKAL KE BAWAH

  (Diisi oleh karyawan yang bersangkutan) Nama Karyawan : ………………………………..( L / P )* Pendidikan : SLTA / Akademi / S-1 / Paska Sarjana * Usia : …………………………………………

  Bagian /Unit : ………………………………………… Lama Kerja : ………………………………………… Alamat : …………………………………………

• Coret yang tidak perlu

  69    

  Instruksi pengisian kuesioner Anda dapat memberikan tanda ( √ ) pada alternatif pilihan jawaban dari pernyataan yang ada sesuai dengan kondisi anda selama ini, berdasarkan keterangan berikut:

  SKOR JAWABAN Sangat Tidak Kurang Sangat NO PERNYATAAN Tidak Setuju Setuju Setuju Setuju

  Setuju 1 2 3 4 5

PESAN/PENYANDIAN

  1 Informasi yang disampaikan dari atasan, menggunakan kata-kata atau simbol- simbol yang dapat Saya terima dan mengerti.

HAMBATAN/GANGGUAN

  2 Atasan mendiskusikan kebijakan baru dengan Saya dan staff lain.

  3 Atasan bersedia untuk menjelaskan informasi baru kepada Saya.

  4 Atasan Saya mau mendiskusikan kebijaksanaan baru dalam mengatasi masalah-masalah organisasi

  5 Informasi yang dikirimkan oleh atasan berupa tulisan, dapat dipercayai kebenarannya .

  6 Informasi yang disampaikan oleh atasan Saya tidak berlebihan jumlah dan intensitasnya.

  7 Informasi disampaikan dengan tepat

  70     waktu oleh atasan Saya.

  KETRAMPILAN

  8 Atasan Saya mampu menyampaikan informasi dengan bahasa yang mudah Saya pahami.

  SIKAP

9 Sikap atasan Saya dalam menyampaikan informasi sangat bersahabat.

  10 Atasan saya menggunakan ekspresi yang wajar dalam menyampaikan informasi.

  PENGETAHUAN

  11 Atasan memahami dengan benar informasi yang akan disampaikan kepada Saya.

MEDIA/SALURAN YANG DIPAKAI

12 Informasi disampaikan langsung oleh atasan Saya.

  13 Informasi yang diperoleh melalui media (surat, memo, laporan, dll) dapat Saya percayai kebenarannya.

  71     Dengan hormat, Saya mahasiswa Unika Soegijapranata Semarang sedang mengadakan penelitian di PT. Tirta Multi Bahagia (Club) untuk tugas akhir. Dengan ini Saya meminta kesediaan Bapak/Ibu/saudara/i untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner ini. Saya menjamin kerahasiaan, baik itu dalam hal

identitas maupun semua jawaban dari pertanyaan yang terlampir. Atas

kesediaan dan waktunya Saya ucapkan terima kasih.

KUESIONER KINERJA KARYAWAN

  (Diisi oleh Atasan Karyawan) Nama Karyawan : ………………………………..( L / P )* Pendidikan : SLTA / Akademi / S-1 / Paska Sarjana * Usia : ………………………………………...

  Bagian/Unit : ………………………………………… Lama Kerja : …………………………………………

• Coret yang tidak perlu

  72

 

 

  Instruksi pengisian kuesioner Anda dapat memberikan tanda ( √ ) pada alternatif pilihan jawaban dari pernyataan yang ada sesuai dengan kondisi karyawan anda selama ini, berdasarkan keterangan berikut:

  SKOR JAWABAN Sangat Tidak Kurang Sangat PERNYATAAN Tidak Setuju Setuju Setuju Setuju

  N O Setuju 1 2 3 4 5

KUALITAS KERJA

  1 Bawahan Saya selalu memperbaiki kesalahan nya dalam menyelesaikan pekerjaan.

  2 Bawahan saya mempunyai ketrampilan yang sangat membantu dalam menyelesaikan pekerjaannya.

3 Bawahan saya selalu menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu.

  4 Cara kerja dan prosedur kerja perusahaan selalu bisa dipahami oleh bawahan saya.

  5 Bawahan Saya selalu memperhatikan kualitas hasil pekerjaan untuk menjaga citra perusahaan.

KUANTITAS KERJA

  6 Bawahan Saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target yang ditetapkan

  73     perusahaan

  7 Bawahan Saya mampu menyelesaikan pekerjaannya dengan cepat dan benar

  8 Hasil kerja bawahan Saya sudah

sesuai dengan standar kerja yang

ditetapkan perusahaan

  9 Selama ini pekerjaan yang Saya

serahkan kepada bawahan dapat

diselesaikan dengan baik

  SIKAP

  10 Selama ini bawahan Saya dapat mempertanggungjawabkan

pekerjaan dan kesalahan yang

dilakukannya

  11 Bawahan Saya mampu bekerjasama

dengan karyawan lain dengan baik.

  12 Bawahan Saya datang dan pulang

kerja sesuai dengan waktu yang

telah ditetapkan perusahaan

  13 Bawahan selalu mematuhi perintah kerja yang Saya sampaikan.

  74     Lampiran 3 HASIL PENGOLAHAN DATA Regression Descriptive Statistics

  Mean Std. Deviation N Kinerja (Y)

  46,59 4,571

  32 Komunikasi (X) 46,44 4,866

  32 Correlations Komunikasi

  Kinerja (Y) (X) Pearson Correlation Kinerja (Y)

  1,000 ,983 Komunikasi (X) ,983 1,000

  Sig. (1-tailed) Kinerja (Y) . ,000

  Komunikasi (X) ,000 . N Kinerja (Y)

  32

  32 Komunikasi (X)

  32

  32

  b Variables Entered/Removed

  Variables Variables Model Entered Removed Method

  1 Komunika

  a

  . Enter si (X) a.

  All requested variables entered.

  b.

  Dependent Variable: Kinerja (Y)

  b Model Summary

  Adjusted Std. Error of Model R R Square R Square the Estimate

  a

  1 ,983 ,966 ,965 ,855 a.

  Predictors: (Constant), Komunikasi (X) b. Dependent Variable: Kinerja (Y)

  b ANOVA

  Sum of Model Squares df Mean Square F Sig.

  a

  1 Regression 625,802 1 625,802 856,603 ,000

  Residual 21,917 30 ,731

  Total 647,719

  31 a. Predictors: (Constant), Komunikasi (X) b. Dependent Variable: Kinerja (Y)

   

  a Coefficients

  Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig.

  1 (Constant) 3,712 1,473 2,520 ,017

  Komunikasi (X) ,923 ,032 ,983 29,268 ,000 a.

  Dependent Variable: Kinerja (Y)

  a Residuals Statistics

  Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value

  33,26 54,50 46,59 4,493

  32 Std. Predicted Value

• 2,967 1,760 ,000 1,000

  32 Standard Error of ,152 ,480 ,201 ,075

  32 Predicted Value Adjusted Predicted Value

  32,92 54,58 46,58 4,525

  32 Residual -2,190 1,887 ,000 ,841

  32 Std. Residual

• 2,562 2,208 ,000 ,984

  32 Stud. Residual

• 2,603 2,243 ,005 1,020

  32 Deleted Residual -2,261 1,949 ,010 ,906

  32 Stud. Deleted Residual

• 2,909 2,418 -,004 1,076

  32 Mahal. Distance ,008 8,805 ,969 1,807

  32 Cook's Distance ,000 ,375 ,041 ,083

  32 Centered Leverage Value ,000 ,284 ,031 ,058

  32 a. Dependent Variable: Kinerja (Y)

  Charts Histogram Dependent Variable: Kinerja (Y)

  10

  8

6 Frequency

  4

  2 Mean = 5.34E-16 Std. Dev. = 0.984 N = 32

• 3 -2 -1

  1

  

2

  3 Regression Standardized Residual  

  Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: Kinerja (Y)

  1.0

  0.8 Prob

  0.6 m u

  0.4 Expected C

  0.2

  0.0

  0.0

  0.2

  0.4

  0.6

  0.8

  1.0 Observed Cum Prob  

2 Regressi

  1

  o n Stan dardized Predicted Valu e Dependent Variable: Kinerja (Y) Scatterplot

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

• 3
• 2
• 1
• 3 -2 -1

  2

  a,b

  b.

  Calculated from data.

  a.

  Unstandardiz ed Residual Test distribution is Normal.

  Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed)

  Absolute Positive Negative

  Normal Parameters

  3 Regression Studentized Residual

  N Mean Std. Deviation

  ,84083061 ,157 ,130

  32 ,0000000

• ,157

    NPar Tests

  1

  ,888 ,410

  Frequencies Statistics

  Jenis Kelamin Pendidikan Usia

  N Valid

  32

  32

  32 Missing

  Frequency Table

Jenis Kelamin

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Laki-laki 15 46,9 46,9 46,9 Perempuan 17 53,1 53,1 100,0 Total 32 100,0 100,0

  Pendidikan

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid SMA 7 21,9 21,9 21,9 D3 5 15,6 15,6 37,5 S1 20 62,5 62,5 100,0 Total 32 100,0 100,0

  

Usia

  Cumulative   Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid 23-30 Tahun 19 59,4 59,4 59,4

   

  31-40 Tahun 9 28,1 28,1 87,5   > 40 Tahun 4 12,5 12,5 100,0   Total   32 100,0 100,0

  Kinerja

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Buruk 4 12,5 12,5 12,5 Baik 28 87,5 87,5 100,0 Total 32 100,0 100,0

  

Komunikasi

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Tdk Efektif 4 12,5 12,5 12,5 Efektif 28 87,5 87,5 100,0 Total 32 100,0 100,0

    Lampiran 4

HASIL PENGAMATAN TERLIBAT

  1. Adanya “kebocoran informasi” yang disebabkan oleh kelambanan informasi, dan whastle blower atau orang yang lebih dekat dengan atasan yang mengetahui informasi-informasi atau isu perusahaan sehingga terjadi penyampaian informasi prematur yang menyebabkan adanya “informasi basi”. Seperti contohnya isu atau rencana pemindahan lokasi pabrik yang justru diketahui dan menyebar di kalangan staff sebelum manajer atau atasan memberikan informasi.

  

2. Tidak ada evaluasi mengenai kinerja karyawan dan sering terjadi pembiaran atas

kinerja yang tidak sesuai dengan harapan sehingga sering menimbulkan masalah-masalah yang berkaitan dengan perusahaan maupun individu.

  3. Tidak adanya struktur formal yang menyebabkan tidak jelasnya tanggungjawab dan wewenang. Ini mengakibatkan terjadinya perintah ganda yang akan membingungkan dan membuat para staff merasa tidak nyaman.

  4. Adanya perintah ganda yang membuat bawahan mengalami kebingungan.

  

5. Para staff ternyata tidak mengetahui dengan pasti tugas dan tanggungjawab serta

wewenang mereka, karena kurangnya informasi sejak proses interview.

   

 

DATA PENELITIAN

  14 L SMA 30 QC 5 Thn 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 50 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 50

  18 L S1 28 Pengadaa n Brg

  1 Thn 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 47 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 48

  BP

  17 P SMA 23 Gudang

  2 Thn 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49

  16 P S1 28 Accountin g

  15 P D3 25 Finance 1 Thn 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50

  13 P SMA 41 Marketing 1 Thn 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 46 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 46

  4

  12 L SMA 35 Armada 2 Thn 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 48 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 48

  2.5 Thn 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 51

  11 L S1 33 IT

  10 L S1 26 Gallon 1.8 bln 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49

  8 bln 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 51 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 51

  9 P D3 24 Accountin g

  1.5 Thn 5 4 4 5 5 5 2 4 4 4 4 4 4 54 5 4 4 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 55

  2.5 Thn 4 3 4 3

  4

  3 Thn 4 3 3 2 2 2 1 5 5 5 4 4 4 44 4 3 3 2 2 2 3 5 5 5 4 4 4 46

  3

  49

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  4 4 49 4 3

  4

  4

  4

  4

  8 P S1 25 Finance

  75    

  Lampiran 2

  2 P D3 24 Kasir

  4

  3

  3

  4

  5

  Thn 4 3 3 4

  Pabrik 1,5

  Jadi 8 Bln 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 46 2 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 46

  3

  1 P S1 24 Gudang

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 To tal

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 To tal

  Kinerja Karyawan Komunikasi

  Lama kerja

  (th) Bagian

  L/P Pend Usia

  No Res

  4

  3 4 47 4 3

  5 Thn 3 bln 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 53 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 53

  4

  6 L S1 34 Marketing

  5 Thn 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 50 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 50

  5 L SMA 28 Produksi

  5 Thn 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 49 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 49

  4 L S1 32 Produksi

  3 L SMA 26 Teknik 5 Thn 3 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 47 3 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 47

  47

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  5

  4

  7 P D3 34 Accountin g

  76                    

  2

  29 L S1 27 Teknik 2 Thn

  4

  2

  2

  2

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  4

  4 4 44 4 2

  2

  28 P S1 28 Advertisin g

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  44

  30 P D3 34 Gudang 1 Thn 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 46 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 45

  31 P S1 34 SPV 3 Thn 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 46 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 45

  32 L S1 30 Finance

  1 Thn 4 3 3 3 4 2 3 4 4 3 4 4 4 45 4 3 3 3 4 2 3 4 4 3 4 4 4 45

  27 L SMA 46 Marketing 3 Thn 5 3 4 3 3 3 1 3 4 4 4 4 3 44 5 3 4 3 3 3 1 3 4 4 4 3 3 43

  19 P S1 28 Marketing 1 Thn 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38

  4

  20 P SMA 30 Admin 1 Thn 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 48 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49

  21 L S1 37 PPIC 2 Thn 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 49 4 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 47

  22 P D3 41 MSDM 5 Thn 4 2 3 2

  4

  4

  1

  5

  4

  4

  3

  5 4 45 4 2

  3

  2

  4

  2.8 Thn 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 2 3 34 2 3 3 3 3 2 1 2 2 3 3 2 3 32

  1

  5

  4

  4

  3

  5

  4

  45

  23 L S1 24

  IT

  3 Thn 4 2 2 2 4 3 2 4 4 3 3 3 3 39 3 2 2 2 4 3 2 3 4 3 3 3 3 37

  24 P S1 34 Finance 1 Thn 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 4 2 1 3 3 3 1 4 4 4 3 3 2 37

  25 L S1 45 MSDM 4 Thn 4 2 4 3 3 4 1 4 4 4 4 3 4 44 4 2 4 3 3 4 1 4 4 4 4 4 4 45

  26 P S1 26 MSDM

  1.4 Thn 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 51 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 50

    77  

   

DATA PENELITIAN

  48 13 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 46 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4

  37

  23 4 2 2 2 4 3 2 4 4 3 3 3 3 39 3 2 2 2 4 3 2 3 4 3 3 3 3

  45

  47 22 4 2 3 2 4 4 1 5 4 4 3 5 4 45 4 2 3 2 4 4 1 5 4 4 3 5 4

  49 21 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 49 4 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4

  38 20 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 48 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

  49 19 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3

  48 18 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 49 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4

  49 17 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 47 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3

  50 16 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

  50 15 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

  46 14 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 50 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4

  78    

  No Ref Kinerja Karyawan Komunikasi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

  49 11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

  51 10 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4

  55 9 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 51 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

  46 8 5 4 4 5 5 5 2 4 4 4 4 4 4 54 5 4 4 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4

  53 7 4 3 3 2 2 2 1 5 5 5 4 4 4 44 4 3 3 2 2 2 3 5 5 5 4 4 4

  50 6 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 53 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4

  49 5 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 50 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3

  47 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 49 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4

  47 3 3 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 47 3 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4

  46 2 4 3 3 4 5 4 3 3 4 4 3 3 4 47 4 3 3 4 5 4 3 3 4 4 3 3 4

  1 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 46 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4

  

Tot

al 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Tot al

  51 12 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 48 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4

  79        

  % 71,9 % 84,4

  % 21,9 % 34,

  4% 53,1 % 18,8

  % 6,3% 15,6 % 18,8

  % 25,0 % 21,9

  % Setuju 21 9 17 11 22 17 6 23 27 25 25 23 25 23 8 17 11 22 16 7 23 28 26 25 22 24 65,6

  % 28,1 % 53,1

  % 34,4 % 68,8

  % 53,1 % 18,8

  % 78,1 % 78,1

  

%

12,5 % 50,0

  % 71,9 % 78,1

  

%

71,9 % 25,0

  % 53,1 % 34,4

  % 68,8 % 50,

  0% 21,9 % 71,9

  % 87,5 % 81,3

  % 78,1 % 68,8

  % 75,0 % Sangat

  Setuju 3 0 0 1 2 1 1 2 1 1 1 1 0 3 0 0 1 2 1 1 2 1 1 1 1 0 9,4% 0,0% 0,0% 3,1% 6,3% 3,1% 3,1% 6,3% 3,1% 3,1% 3,1% 3,1% 0,0% 9,4% 0,0% 0,0% 3,1% 6,3% 3,1

  % 37,5 % 43,8

  % 21,9 % 21,9

  24 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 4 2 1 3 3 3 1 4 4 4 3 3 2

  0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 15,6 % 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,1% 0,0% 0,0% 0,0

  37 25 4 2 4 3 3 4 1 4 4 4 4 3 4 44 4 2 4 3 3 4 1 4 4 4 4 4 4

  45 26 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 2 3 34 2 3 3 3 3 2 1 2 2 3 3 2 3

  32 27 5 3 4 3 3 3 1 3 4 4 4 4 3 44 5 3 4 3 3 3 1 3 4 4 4 3 3

  43 28 4 3 3 3 4 2 3 4 4 3 4 4 4 45 4 3 3 3 4 2 3 4 4 3 4 4 4

  45 29 4 2 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44 4 2 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4

  44 30 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 46 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3

  45 31 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 46 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4

  45 32 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 51 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4

  50 Sangat Tidak Setuju 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0

  % 18,8 % 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Tidak

  % 18,8 % 18,8

  Setuju 2 8 2 6 1 4 2 0 0 0 0 1 0 2 8 2 6 1 4 1 1 1 0 0 1 1 6,3% 25,0

  % 6,3% 18,8 % 3,1% 12,5

  % 6,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,1% 0,0% 6,3% 25,0 % 6,3% 18,8

  % 3,1% 12, 5% 3,1% 3,1% 3,1% 0,0% 0,0% 3,1% 3,1% Kurang

  Setuju 6 15 13 14 7 10 18 7 4 6 6 7 7 4 16 12 14 7 11 17 6 2 5 6 8 7 18,8

  % 46,9 % 40,6

  % 43,8 % 21,9

  % 31,3 % 56,3

  % 21,9 % 12,5

  % 3,1% 6,3% 3,1% 3,1% 3,1% 3,1% 0,0%