1. Home
  2. Lainnya

TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG -

TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN
UNTUK MENINGKATKAN K U A L I T A S PELAYANAN
PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG

LAPORAN AKHIR

OLEH:
NAMA

: M E R L I Z A HANDAYANI

NIM

: 23.2008.003

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S EKONOMI
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
2011

T I N G K A T KEPUASAN KONSUMEN

UNTUK MENINGKATKAN K U A L I T A S PELAYANAN
PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG

LAPORAN A K H I R
Untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gclar
AhiiMadya (A.M

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK, CABANG BONDOWOSO

0 15 142

ANALISIS PENILAIAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA KUSUMA AGRO WISATA BATU MALANG

0 5 5

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DAN TINGKAT KEPENTINGAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PADA SMILE INTERNET ZONE JEMBER

0 3 9

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DAN TINGKAT KEPENTINGAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PADA SMILE INTERNET ZONE JEMBER

0 10 9

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO BUKU ANGGREK PALEMBANG Dibyantoro, Heri Setiawan, Nashirah Tamimi

0 0 6

PENGARUH PELAYANAN JASA PENUMPANG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)

0 1 22

KEPUASAN KONSUMEN DI PT. POS INDONESIA (Persero) BOJONEGORO

0 1 33

KUALITAS PELAYANAN POS KILAT KHUSUS DI PT. POS INDONESIA SURABAYA SELATAN MELALUI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

0 0 21

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS PELAYANAN PRODUK WESEL ELEKTRONIK (STUDI KASUS : KONSUMEN PT. POS INDONESIA (PERSERO) CAB. JAKARTA SELATAN) - Binus e-Thesis

0 0 10

HUBUNGAN ANTARA INVESTASI HUMAN CAPITAL DENGAN KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KOTA PALEMBANG -

0 0 102