PENGANTAR BISNIS PERUSAHAAN JASA TRANSPO
PENGANTAR BISNIS PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI
DISUSUN OLEH :
Anggi Prisai Saputra
Aliyul Fajri
Fakhrudin Aziz
Rijalul Kahfi
P. Setia Sari
Riza
PROGRAM STUDY EKONOMI
UNIVERSITAS AZZAHRA
KAMPUS DEPOK
DEPOK
2016
UNIVERSITAS AZZAHRA
DEPOK
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayahnya, untuk kami mengerjakan makalah ini, yang berjudul : “AZZAHRA
TRAVEL”.
Makalah ini kami susun sebagai tugas mata kuliah Pengantar Bisnis.
Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu
kritik dan saran dari semua teman-teman yang bersifat membangun selalu kami
harapkan demi kesempurnaan makalah ini.
Selesainya penyusunan makalah ini berkat bantuan dari teman-teman
sekelompok. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini kami ucapkan terima
kasih juga kepada yang terhormat Bapak Dimaz Haryunantyo, SE.,MM
selaku Dosen mata kuliah Pengantar Bisnis.
Depok, 23 Maret 2016
ABSTRAK
Azzahra Travel adalah sebuah perusahaan Transportasi Bus ( Angkutan
Umum ), Yang berasal dari Kota Depok, Jawa Barat, Namun untuk kantorkantor cabang juga ada yang di kota-kota besar lain, seperti Jakarta, Bandung,
Bekasi, Kediri, Magelang dan Cirebon. Azzahra Travel melayani AKDP (Antar
Kota Dalam Provinsi ) dan AKAP (Antar Kota Antar Provinsi ). Dengan lebih
mengutamakan pelanggan. “Azzahra Travel” hanya menyediakan sedikit
armada Bus Ekonomi, adapun Bus Ekonomi juga kebanyakan menggunakan
AC. Dengan strategi yang demikian, diharapkan akan menarik minat pelanggan
untuk menggunakan jasa angkutan Azzahra Travel.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada dasarnya kita sebagai manusia dizaman modern dan globalisasi ini
sudah bukan hal asing dengan yang namanya kendaraan. Maka kami
sebagai penyusun makalah mengungkapkan tentang analisis proses bisnis
yang ada didalam rencana perusahaan kami. Maka kami akan membahas
tentang analisis bisnis Perusahaan Jasa transportasi umum. Lebih
tepatnya Bus yang akan kami beri nama “AZZAHRA TRAVEL”.
B. Visi, Misi & Tujuan Perusahaan “Azzahra Travel”
Visi :
Visi Azzahra Travel adalah memberikan transportasi yang berkualitas
kepada masyarakat.
Misi
Misi Azzahra Travel adalah ingin menjadi sebuah Perusahaan yang
unggul didalam bidang transportasi.
Tujuan
Menjadi perusahaan yang lebih besar lagi, dan berekspansi dibidang
lain.
C. LINGKUNGAN INTERNAL PERUSAHAAN
1. Lingkungan Internal Perusaah ada 3 yaitu :
Segmentasi
Segmentasi pasar berdasarkan berdasarkan demografi dan
psikografis. Segmentasi pasar berdasarkan demografis trdiri atas
usia dan penghasilan. Sementara segmentasi pasar berdasarkan
psikografis yaitu gaya hidup karena gaya hidup masyarakat
Indonesia sudah berubah.
Targeting
Target Azzahra Travel adalah untuk semua kalangan, khususnya
yang sering bepergian menggunakan angkutan umum.
Positioning
Hal yang ingin diterapkan pada konsumen adalah transportasi
yang aman dan nyaman.
2. Pembauran Pemasaran
a. Jasa
Azzahra Travel menyediakan pelayanan yang memuaskan untuk
pelanggan, karena Azzahra Travel menyediakan rute yang lumayan
banyak.
b. Harga/Tarif
Azzahra Travel memiliki berbagai tarif, tergantung pada tempat
dan tujuanya, berikut adalah daftar tarifnya :
NO
1.
Tujuan
Bekasi – Cilacap
Tipe Bus
-Bisnis AC
Tarif
Rp. 135.000
2.
Bandung – Ciamis
-Bisnis AC
-Ekonomi
Rp.
Rp.
65.000
45.000
3.
Bekasi – Tasikmalaya
4.
5.
Depok – Jepara
Depok – Lampung
-Bisnis AC
-Ekonomi
-Bisnis AC
-Bisnis AC
-Ekonomi
Rp.
Rp.
Rp.
Rp.
Rp.
150.000
120.000
235.000
400.000
375.000
c. Tempat
Azzahra Travel memiliki kantor pusat di Kota Depok, Jawa
Barat. Azzahra Travel juga memiliki agen – agen resmi diberbagai
kota, untuk memudahkan calon penumpang untuk menggunakan
armada Azzahra Travel.
d. Promosi
Promosi yang dilakukan oleh Azzahra Travel dengan melalui
media cetak,dan jejaring sosial. Untuk dimedia cetak kami
mengiklankan melalui koran setiap satu bulan sekali dihari jum’at,
karena biasanya masyarakat akan bepergian, atau pulang kampung
saat hari libur tiba, (akhir pekan). Dan untuk di jejaring sosial kami
mempromosikan melalui : Facebook,Twitter, Instagram, & ada
juga Website nya.
D. LINGKUNGAN EKSTERNAL PERUSAHAAN
1. Lingkungan Jauh
Lingkungan usaha.
Tanda daftar perusahaan perseorangan.
Surat keterangan domisili perusahaan.
Permintaan pendaftaran merek untuk permintaan merek
jasa.
Petikan keputusan dari Bupati tentang izin gangguan.
a. Ekonomi
Situasi ekonomi Indonesia yang kurang bagus dan kurang stabil
sangat berpengaruh pada perusahaan.
b. Sosial
Kondisi demografi yang mempengaruhi usaha ini adalah faktor
usia dan penghasilan, sedangkan kondisi sosial yang
mempengaruhi usaha ini adalah gaya hidup.
c. Teknologi
Teknologi yang maju secara pesat saat ini, sangat mendukung
perusahaan ini.
2. Lingkungan Dekat
a. Ancaman masuk pendatang baru
Ancaman pendatang baru untuk perusahaan ini tidak terlalu
besar, karena Azzahra Travel memberikan pelayanan yang baik
untuk pelanggannya, dan tarif yang dikenakan pun tidak terlalu
mahal.
E. IDENTIFIKASI FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL
PERUSAHAAN
1. Faktor internal
a. Armada
Azzahra Travel memiliki 38 armada Bus, 28 bus besar dan 10 nya
adalah bus ukuran sedang yang melayani Aantar Kota Dalam Propinsi
(AKDP). Di dalam bus kelas bisnis AC, Azzahra Travel
melengkapinya dengan AC,Televisi,DVD,Smoking Area,Wifi dan
Toilet di beberapa Armada. Untuk kelas Ekonomi Azzahra Travel
hanya melengkapinya dengan Televisi dan DVD.
b. Kru Armada
Azzahra Travel hanya mempekerjakan orang-orang yang profesional
dibidangny. Bagi kru yang melanggar, misalnya menjalankan bus
dengan ugal-ugalan atau menetapkan tarif tidak sesuai dengan aturan
(Ekonomi), akan dikenakan sanksi.
c. Tarif
Tarif Azzahra Travel terbilang terjangkau karena dari daftar hargaharga diatas, itu sudah termasuk makan di Restoran khusus untuk
Azzahra Travel saat berhenti di Rest Area khusus yang telah
ditentukan. Penumpang hanya cukup menyerahkan bukti tiket naik
Bus Azzahra travel untuk bisa makan dan minum di Restoran itu.
d. Jaringan Luas
Azzahra Travel memiliki kantor pusat di Kota Depok dan beberapa
kantor cabang, seperti di Bekasi, Bandung, Tasikmalaya, Ciamis,
Cilacap, Kediri dan Magelang. Azzahra Travel juga memiliki agenagen bus disepanjang rute-rute bus, untuk memesan tiket, dan
pemberitahuan bus.
2. Kelamahan eksternal
a.Rute
Rute yang dilalui Azzahra Travel hampir sama dengan rute Kereta
Api. Jadi terkadang Pelanggan lebih memilih kereta api dulu.
b.Gaji kru bus ekonomi
kru bus ekonomi masih menggunakan sistem kejar setoran, jadi
sering mendapatkan Laporan dari penumpang, kalau bus Azzahra
Travel ekkonomi sering menaik turunkan disenbarang tempat, tapi
untuk sampai saat ini tidak ada laporan Azzahra Travel ekonomi
sering Nge-tem.
1. Peluang
a. Berekspansi
Azzahra Travel bisa mneyediakan perluasan usaha, seperti yang
telas dirintis,
Yaitu membuat restoran sebagai Rest Area dan tempat makan untuk
penumpang atau untuk umum.
2. Anacaman
b. Tingkat persaingan
Persaingan dalam bidang jasa transportasi khususnya yang
melayani rute AKAP bisa
Dibilang lumayan, karena bukan hanya kendaraan bus saja, tapi
ada travel, kereta api,Dll.
KESIMPULAN
1. Kebutuhan transportasi merupakan kebutuhan turunan (derived demand) akibat
aktivitas ekonomi, sosial, dan sebagainya.
2. Sarana transportasi yang ada di darat, laut, maupun udara memegang peranan
vital dalam aspek sosial ekonomi melalui fungsi distribusi antara daerah satu
dengan daerah yang lain.
3. Kebanyakan dari negara maju menganggap pembangunan transportasi
merupakan bagian yang integral dari pembangunan perekonomian. Ada baiknya
pemerintah memperhatikan hal tersebut.
SARAN
1. Untuk memajukan transportasi berbagai model di Indonesia, pemerintah harus
menaruh perhatian besar pada pembangunan infrastruktur seperti jalan,
pelabuhan, dan bandar udara. Selain itu yang tak kalah penting adalah terus
berupaya meningkatkan pelayanan dan pemeliharaan infrastruktur-infrastruktur
tersebut.
2. Selain membangun berbagai infrastruktur trasnportasi, pemerintah kiranya perlu
untuk selalu menyediakan transportasi yang murah dan terjangkau bagi
masyarakat di daerah terpencil/pinggiran, misalnya dengan kebijakan-kabijakan
untuk menurunkan harga BBM, memberikan subsidi, melakukan pengawasan
ketat terhadap tata niaga dan distribusinya dan sebagainya.\
DAFTAR PUSTAKA
Salim, Abbas. 1993. Jasa Transportasi, Jakarta; PT. Raja Grafindo Persada.
Kamaludin, Rustian. 1986. Ekonomi Pengantar Bisnis Transportasi, Jakarta; Ghalia
Indonesia
Hughes, Chris & Praty R. Dean, ” Produksi dan Operasi Transportasi” Semarang:
Penerbit Dahara Prize, 1996
Nasution, H.M.N. ” Jasa Transportasi” Jakarta: Ghalia Indonesia, 1996
Firman B. Aji dan S. Martin Sirait.”Perencanaan dan Evaluasi (Suatu Sistem Untuk
Proyek Transportasi)” Jakarta: Bina Aksara, 1982
DISUSUN OLEH :
Anggi Prisai Saputra
Aliyul Fajri
Fakhrudin Aziz
Rijalul Kahfi
P. Setia Sari
Riza
PROGRAM STUDY EKONOMI
UNIVERSITAS AZZAHRA
KAMPUS DEPOK
DEPOK
2016
UNIVERSITAS AZZAHRA
DEPOK
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayahnya, untuk kami mengerjakan makalah ini, yang berjudul : “AZZAHRA
TRAVEL”.
Makalah ini kami susun sebagai tugas mata kuliah Pengantar Bisnis.
Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu
kritik dan saran dari semua teman-teman yang bersifat membangun selalu kami
harapkan demi kesempurnaan makalah ini.
Selesainya penyusunan makalah ini berkat bantuan dari teman-teman
sekelompok. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini kami ucapkan terima
kasih juga kepada yang terhormat Bapak Dimaz Haryunantyo, SE.,MM
selaku Dosen mata kuliah Pengantar Bisnis.
Depok, 23 Maret 2016
ABSTRAK
Azzahra Travel adalah sebuah perusahaan Transportasi Bus ( Angkutan
Umum ), Yang berasal dari Kota Depok, Jawa Barat, Namun untuk kantorkantor cabang juga ada yang di kota-kota besar lain, seperti Jakarta, Bandung,
Bekasi, Kediri, Magelang dan Cirebon. Azzahra Travel melayani AKDP (Antar
Kota Dalam Provinsi ) dan AKAP (Antar Kota Antar Provinsi ). Dengan lebih
mengutamakan pelanggan. “Azzahra Travel” hanya menyediakan sedikit
armada Bus Ekonomi, adapun Bus Ekonomi juga kebanyakan menggunakan
AC. Dengan strategi yang demikian, diharapkan akan menarik minat pelanggan
untuk menggunakan jasa angkutan Azzahra Travel.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada dasarnya kita sebagai manusia dizaman modern dan globalisasi ini
sudah bukan hal asing dengan yang namanya kendaraan. Maka kami
sebagai penyusun makalah mengungkapkan tentang analisis proses bisnis
yang ada didalam rencana perusahaan kami. Maka kami akan membahas
tentang analisis bisnis Perusahaan Jasa transportasi umum. Lebih
tepatnya Bus yang akan kami beri nama “AZZAHRA TRAVEL”.
B. Visi, Misi & Tujuan Perusahaan “Azzahra Travel”
Visi :
Visi Azzahra Travel adalah memberikan transportasi yang berkualitas
kepada masyarakat.
Misi
Misi Azzahra Travel adalah ingin menjadi sebuah Perusahaan yang
unggul didalam bidang transportasi.
Tujuan
Menjadi perusahaan yang lebih besar lagi, dan berekspansi dibidang
lain.
C. LINGKUNGAN INTERNAL PERUSAHAAN
1. Lingkungan Internal Perusaah ada 3 yaitu :
Segmentasi
Segmentasi pasar berdasarkan berdasarkan demografi dan
psikografis. Segmentasi pasar berdasarkan demografis trdiri atas
usia dan penghasilan. Sementara segmentasi pasar berdasarkan
psikografis yaitu gaya hidup karena gaya hidup masyarakat
Indonesia sudah berubah.
Targeting
Target Azzahra Travel adalah untuk semua kalangan, khususnya
yang sering bepergian menggunakan angkutan umum.
Positioning
Hal yang ingin diterapkan pada konsumen adalah transportasi
yang aman dan nyaman.
2. Pembauran Pemasaran
a. Jasa
Azzahra Travel menyediakan pelayanan yang memuaskan untuk
pelanggan, karena Azzahra Travel menyediakan rute yang lumayan
banyak.
b. Harga/Tarif
Azzahra Travel memiliki berbagai tarif, tergantung pada tempat
dan tujuanya, berikut adalah daftar tarifnya :
NO
1.
Tujuan
Bekasi – Cilacap
Tipe Bus
-Bisnis AC
Tarif
Rp. 135.000
2.
Bandung – Ciamis
-Bisnis AC
-Ekonomi
Rp.
Rp.
65.000
45.000
3.
Bekasi – Tasikmalaya
4.
5.
Depok – Jepara
Depok – Lampung
-Bisnis AC
-Ekonomi
-Bisnis AC
-Bisnis AC
-Ekonomi
Rp.
Rp.
Rp.
Rp.
Rp.
150.000
120.000
235.000
400.000
375.000
c. Tempat
Azzahra Travel memiliki kantor pusat di Kota Depok, Jawa
Barat. Azzahra Travel juga memiliki agen – agen resmi diberbagai
kota, untuk memudahkan calon penumpang untuk menggunakan
armada Azzahra Travel.
d. Promosi
Promosi yang dilakukan oleh Azzahra Travel dengan melalui
media cetak,dan jejaring sosial. Untuk dimedia cetak kami
mengiklankan melalui koran setiap satu bulan sekali dihari jum’at,
karena biasanya masyarakat akan bepergian, atau pulang kampung
saat hari libur tiba, (akhir pekan). Dan untuk di jejaring sosial kami
mempromosikan melalui : Facebook,Twitter, Instagram, & ada
juga Website nya.
D. LINGKUNGAN EKSTERNAL PERUSAHAAN
1. Lingkungan Jauh
Lingkungan usaha.
Tanda daftar perusahaan perseorangan.
Surat keterangan domisili perusahaan.
Permintaan pendaftaran merek untuk permintaan merek
jasa.
Petikan keputusan dari Bupati tentang izin gangguan.
a. Ekonomi
Situasi ekonomi Indonesia yang kurang bagus dan kurang stabil
sangat berpengaruh pada perusahaan.
b. Sosial
Kondisi demografi yang mempengaruhi usaha ini adalah faktor
usia dan penghasilan, sedangkan kondisi sosial yang
mempengaruhi usaha ini adalah gaya hidup.
c. Teknologi
Teknologi yang maju secara pesat saat ini, sangat mendukung
perusahaan ini.
2. Lingkungan Dekat
a. Ancaman masuk pendatang baru
Ancaman pendatang baru untuk perusahaan ini tidak terlalu
besar, karena Azzahra Travel memberikan pelayanan yang baik
untuk pelanggannya, dan tarif yang dikenakan pun tidak terlalu
mahal.
E. IDENTIFIKASI FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL
PERUSAHAAN
1. Faktor internal
a. Armada
Azzahra Travel memiliki 38 armada Bus, 28 bus besar dan 10 nya
adalah bus ukuran sedang yang melayani Aantar Kota Dalam Propinsi
(AKDP). Di dalam bus kelas bisnis AC, Azzahra Travel
melengkapinya dengan AC,Televisi,DVD,Smoking Area,Wifi dan
Toilet di beberapa Armada. Untuk kelas Ekonomi Azzahra Travel
hanya melengkapinya dengan Televisi dan DVD.
b. Kru Armada
Azzahra Travel hanya mempekerjakan orang-orang yang profesional
dibidangny. Bagi kru yang melanggar, misalnya menjalankan bus
dengan ugal-ugalan atau menetapkan tarif tidak sesuai dengan aturan
(Ekonomi), akan dikenakan sanksi.
c. Tarif
Tarif Azzahra Travel terbilang terjangkau karena dari daftar hargaharga diatas, itu sudah termasuk makan di Restoran khusus untuk
Azzahra Travel saat berhenti di Rest Area khusus yang telah
ditentukan. Penumpang hanya cukup menyerahkan bukti tiket naik
Bus Azzahra travel untuk bisa makan dan minum di Restoran itu.
d. Jaringan Luas
Azzahra Travel memiliki kantor pusat di Kota Depok dan beberapa
kantor cabang, seperti di Bekasi, Bandung, Tasikmalaya, Ciamis,
Cilacap, Kediri dan Magelang. Azzahra Travel juga memiliki agenagen bus disepanjang rute-rute bus, untuk memesan tiket, dan
pemberitahuan bus.
2. Kelamahan eksternal
a.Rute
Rute yang dilalui Azzahra Travel hampir sama dengan rute Kereta
Api. Jadi terkadang Pelanggan lebih memilih kereta api dulu.
b.Gaji kru bus ekonomi
kru bus ekonomi masih menggunakan sistem kejar setoran, jadi
sering mendapatkan Laporan dari penumpang, kalau bus Azzahra
Travel ekkonomi sering menaik turunkan disenbarang tempat, tapi
untuk sampai saat ini tidak ada laporan Azzahra Travel ekonomi
sering Nge-tem.
1. Peluang
a. Berekspansi
Azzahra Travel bisa mneyediakan perluasan usaha, seperti yang
telas dirintis,
Yaitu membuat restoran sebagai Rest Area dan tempat makan untuk
penumpang atau untuk umum.
2. Anacaman
b. Tingkat persaingan
Persaingan dalam bidang jasa transportasi khususnya yang
melayani rute AKAP bisa
Dibilang lumayan, karena bukan hanya kendaraan bus saja, tapi
ada travel, kereta api,Dll.
KESIMPULAN
1. Kebutuhan transportasi merupakan kebutuhan turunan (derived demand) akibat
aktivitas ekonomi, sosial, dan sebagainya.
2. Sarana transportasi yang ada di darat, laut, maupun udara memegang peranan
vital dalam aspek sosial ekonomi melalui fungsi distribusi antara daerah satu
dengan daerah yang lain.
3. Kebanyakan dari negara maju menganggap pembangunan transportasi
merupakan bagian yang integral dari pembangunan perekonomian. Ada baiknya
pemerintah memperhatikan hal tersebut.
SARAN
1. Untuk memajukan transportasi berbagai model di Indonesia, pemerintah harus
menaruh perhatian besar pada pembangunan infrastruktur seperti jalan,
pelabuhan, dan bandar udara. Selain itu yang tak kalah penting adalah terus
berupaya meningkatkan pelayanan dan pemeliharaan infrastruktur-infrastruktur
tersebut.
2. Selain membangun berbagai infrastruktur trasnportasi, pemerintah kiranya perlu
untuk selalu menyediakan transportasi yang murah dan terjangkau bagi
masyarakat di daerah terpencil/pinggiran, misalnya dengan kebijakan-kabijakan
untuk menurunkan harga BBM, memberikan subsidi, melakukan pengawasan
ketat terhadap tata niaga dan distribusinya dan sebagainya.\
DAFTAR PUSTAKA
Salim, Abbas. 1993. Jasa Transportasi, Jakarta; PT. Raja Grafindo Persada.
Kamaludin, Rustian. 1986. Ekonomi Pengantar Bisnis Transportasi, Jakarta; Ghalia
Indonesia
Hughes, Chris & Praty R. Dean, ” Produksi dan Operasi Transportasi” Semarang:
Penerbit Dahara Prize, 1996
Nasution, H.M.N. ” Jasa Transportasi” Jakarta: Ghalia Indonesia, 1996
Firman B. Aji dan S. Martin Sirait.”Perencanaan dan Evaluasi (Suatu Sistem Untuk
Proyek Transportasi)” Jakarta: Bina Aksara, 1982