IE-401 Analisis dan Estimasi Biaya

  IE-401 Analisis dan Estimasi Biaya Activity Based Costing

  1 LT Sarvia/Maret/2012 Outline

• Latar Belakang • Cara merata-ratakan biaya produk atau jasa.
• Keuntungan sistem ABC • Hierarki biaya.
• Biaya produk atau jasa dengan sistem ABC.
• Tahap-tahap dalam ABC
• Penggunaan sistem ABC untuk meningkatkan manajemen biaya dan profitabilitas.

  Latar belakang : Traditional costing  volume based costing (jml unit, jam, dst)

• efektif jika : material & direct costnya dominan, teknologi relatif stabil, ragam produk terbatas
• Perkembangan menunjukkan banyak resources harus dikeluarkan untuk kegiatan yang tidak berkaitan dengan jumlah produksi ( set up cost, mat handling cost, dst. )  Gagasan untuk menghitung biaya overhead berdasar aktivitas
• aktivitas yang dilakukan

  LT Sarvia/Maret/2012

  3 PENGERTIAN BIAYA ( COST )

• Setiap biaya merupakan pengeluaran uang yang telah
• – sedang dan akan dilakukan dalam menjalankan usaha utk memperoleh profit , akan tetapi tidak setiap pengeluaran uang merupakan biaya
• Beberapa contoh : Membayar gaji pegawai, Membeli bahan baku,

   biaya ( cost)

  Membayar tilpon, Membayar bunga pinjaman, Depresiasi , dst. Membeli mesin ,

   Perubahan bentuk

  Membayar cicilan pokok hutang, asset Meminjamkan uang, dst.

  Memberi uang santunan / bea siswa pada keluarga miskin

   Pengeluaran lain2

  Iuran anggota suatu country club

  (expense)

  Iuran Gotong Royong RT/RW, dst

  PENGERTIAN BIAYA ( COST ) Membayar gaji pegawai,

  

  Biaya produksi Membeli bahan baku ( Material cost , labour cost) Membeli minyak lumas,

   Biaya Produksi

  Membayar gaji mandor,

( manufacturing expenses )

Depresiasi pabrik Biaya telpon di pabrik, dst.

  Membayar biaya promosi Membayar gaji & komisi tenaga jual

  

  Biaya Operasi Depresiasi gedung kantor ( marketing expenses, Biaya tilpon kantor sales expenses, dst. ) Membayar bunga pinjaman ,dst.

  Setiap pengeluaran yang merupakan “ pengorbanan” yang harus dilakukan untuk memperoleh profit  biaya LT Sarvia/Maret/2012

  5 PENGERTIAN BIAYA ( COST )

• Setiap pengeluaran yang merupakan “pengorbanan” yang harus dilakukan untuk memperoleh profit  biaya
• Pengeluaran yang harus dilakukan tapi tidak berhubungan dengan pengorbanan yang harus dilakukan utk memperoleh profit  pengeluaran
• Setiap biaya bahan baku dan buruh langsung  cost
• Setiap biaya di pabrik selain bahan baku dan buruh langsung  expenses
• Setiap pengeluaran diluar pabrik baik yg merupakan biaya maupun pengeluaran yang bukan biaya  expenses

  Kalkulasi Biaya yang terlalu tinggi (Overcosting) dan Terlalu Rendah (Undercosting)

• Contoh dibawah ini menggambarkan bagaimana perataan dapat memberikan data biaya yang tidak akurat dan menyesatkan.
• Tagihan makan 4 sekawa yang rutin berkumpul sbb :

  Hidangan Hidangan Minuman Total Utama Penutup

  Emma $11 $0 $4 $15 James

  20

  8

  14

  42 Jessica

  15

  4

  8

  27 Matthew

  14

  4

  9

  24 Total $60 $16 $32 $108 Rata-Rata $15 $4 $8 $27

  LT Sarvia/Maret/2012

  7 Kalkulasi Biaya yang terlalu tinggi (Overcosting) dan Terlalu Rendah (Undercosting)

• Jika total tagihan dibagi rata, maka biaya rata- rata per og adalah $27.
• Emma mungkin akan keberatan • James dikenakan biaya lebih rendah.
• Jessica kebetulan dikenakan biaya yang sama dengan biaya aktualnya.

  Perataan biaya dapat menyebabkan kalkulasi biaya produk atau jasa menjadi:

• Overcosting = kalkulasi biaya terlalu rendah  sudah menghabiskan sumber daya lebih banyak tapi justru memiliki biaya perunit yang rendah. Co: biaya makan James
• Undercosting  sebaliknya  Biaya makan Emma.

  LT Sarvia/Maret/2012

  9 Hierarki Biaya

• Adalah mengkategorisasikan biaya ke dalam pool biaya yang berbeda berdasarkan jenis

  dasar alokasi biaya yang berbeda atau tingkat kesulitan yang berbeda dalam menentukan sebab akibat (atau manfaat yang diterima)

  Hierarki Biaya tdd 4 jenjang :

• Biaya tingkat unit output
• Biaya tingkat batch
• Biaya pendukung produk atau jasa
• Biaya pendukung fasilitas

  LT Sarvia/Maret/2012

  11 Biaya Tingkat Unit Output

• produk biaya aktivitas yang dilaksanakan atas .

  setiap unit produk atau jasa individual

• Contoh : Biaya operasi mesin cetak spt biaya listrik,penyusutan mesin, dan reparasi yang terkait biaya pengoperasian mesin merupakan biaya tingkat unit produk.

  Biaya Tingkat Batch

• Biaya aktivitas yang berkaitan dengan

  kelompok unit , produk atau jasa, dan bukan individual.

• Contoh : Biaya penyetelan yang diperlukan untuk memproduksi batch lensa.

  LT Sarvia/Maret/2012

  13 Biaya Pendukung Produk Atau Jasa

• biaya aktivitas dilakukan untuk mendukung setiap produk atau jasa tanpa menghiraukan jumlah unit atau batch yang dibuat.
• Contoh : Biaya desain atau perancangan untuk merancang dan memodifikasi produk ; biaya pemasaran untuk meluncurkan produk baru.

  Biaya Pendukung Fasilitas

  tidak dapat ditelusuri ke produk atau jasa individual namun mendukung operasi perusahasn secara keseluruhan.

• biaya aktivitas yang
• Contoh : Biaya adm umum (sewa, kemanan gedung, kompensasi manajemen puncak).

  LT Sarvia/Maret/2012

  15 ABC Costing :

  1. Menelusuri lebih banyak biaya sebagai biaya langsung.

  2. Membentuk kelompok-kelompok biaya yang terkait dengan aktivitas yang berbeda.

  3. Untuk setiap kelompok biaya yang terkait dengan berdasarkan aktivitas , sistem ABC memilih dasar alokasi dasar alokasi biaya yg memiliki hubungan sebab akibat dengan biaya pada kelompok biaya yang ada.

  Mengapa perusahaan menggunakan tarif biaya per departemen?

• Karena pemicu biaya pada tiap departemen atau sub departemen (seperti departemen perakitan dan perlengkapan yang merupakan dari departemen manufaktur) berbeda dari dasar alokasi biaya yang hanya satu jenis dan digunakan untuk perusahaan secara keseluruhan
• ABC costing ini merupakan perkembangan lanjutan dari sistem berdasarkan departemen

  LT Sarvia/Maret/2012

  17 Keuntungan Sistem ABC

• Memperbaiki sistem penghitungan biaya dengan sebagai

  menekankan pada aktivitas objek dasar (fundamental) kejadian , tugas atau

• Aktivitas bisa berupa

  unit pekerjaan dengan tujuan khusus seperti perancangan produk, set up mesin, pengoperasian mesin, dan pendistribusian produk.

  Kapan manajer harus menggunakan sistem Abc?

• Sistem ABC menghasilkan manfaat besar jika

  Biaya tidak langsung merupakan persentase yang tinggi dari total biaya, atau ketika produk atau jasa menggunakan sumber daya tidak langsung dalam jumlah yang berbeda-beda .

• Biaya utama dari sistem ABC adalah kompleksitas pengukuran yang diperlukan untuk mengimplementasikan memperbaharui sistem.

  19 LT Sarvia/Maret/2012 Contoh Soal :

• Perusahaan Plastim memproduksi lensa untuk lampu belakang mobil. Lensa tersebut, yg terbuat dari plastik berwarna hitam, merah, jingga, atau putih, merupakan bagian lampu yg terlihat sebagai ekterior mobil.
• Lensa dibuat dengan menginjeksi plastik cair ke dalam cetakan sesuai bentuk lampu yg diinginkan agar plastik cair mengental, lalu lensa diangkat dari cetakan.
• Berdasarkan kontrak dengan Giovanni Motors, yaitu sebuah perusahaan produsen mobil yg besar. Plastism membuat 2 jenis lensa :

  1. lensa canggih (CL5) dan 2. lensa biasa (S3).

• Lensa canggih (CL5) adalah lensa besar dengan fitur khusus, seperti pencetakan multiwarna (lebih dari satu warna dituangkan ke dalam cetakan). Dan bentuk canggih yg melapisi sudut mobil. Pembuatannya lebih rumit karena beragam bagian cetakan harus disesuaikan dan diatur dengan tepat.
• Sedangkan pembuatan lensa S3 lebih mudah karena hanya membutuhkan satu macam warna dan sedikit fitur khusus.

  Harga Jual Lensa selama ini

• Harga lensa canggih (CL5) = $ 137 per lensa
• Harga lensa biasa (S3) = $ 63
• Total Produksi lensa canggih (CL5) = 15.000 unit
• Total Produksi lensa biasa (S3) = 60.000 unit
• Pesaing baru yg memproduksi lensa biasa menawarkan produknya hanya
• Jika Plastism tidak menurunkan harga  rentan utk kehilangan kontrak dengan Giovanni untuk lensa biasa S3
• Atau plastism harus mengkaji ulang dasar penetapan biayanya?

  Problem :

  $53, jauh dibawah harga yg ditawarkan plastism

  21 LT Sarvia/Maret/2012 Dasar penetapan biaya selama ini

  

60.000 Lensa Biasa (S3) 15.000 Lensa Canggih (CL5)

Total Per unit Total Per unit Total (1) (2) (3) (4) (5) = (1) / 60.000 = (3) / 15.000 (1) + (3)

BIAYA LANGSUNG

  Biaya bahan baku langsung 1.125.000 18,75 675.000 45 1.800.000 Biaya tenaga kerja langsung 600.000 + 10,00 + 195.000 + 13 795.000 + TOTAL BIAYA LANGSUNG

  1.725.000 28,75 870.000 58 2.595.000 BIAYA TIDAK LANGSUNG YG DIALOKASIKAN 1.800.000 + 30,00 + 585.000 + 39 2.385.000 +

TOTAL BIAYA 3.525.000 58,75 1.455.000 97 4.980.000

  

60.000 Lensa Biasa (S3) 15.000 Lensa Canggih (CL5)

Total Per unit Total Per unit Total (1) (2) (3) (4) (5) = (1) / 60.000 = (3) / 15.000 (1) + (3)

  Pendapatan 3.780.000 63,00 2.055.000 137 5.835.000 Biaya 3.525.000 - 58,75 - 1.455.000 - 97 - 4.980.000 - Pendapatan dari operasi 255.000 4,25 600.000,00 40,00 855.000 Margin (%) = Pendapatan dari operasi / Pendapatan

  6,75 % 29,20 %

  Dasar penetapan biaya selama ini

• Manajemen Plastim merasa heran bahwa margin S3 sudah heran padahal sudah memiliki kemampuan dan pengalaman dalam memproduksinya.
• Sementara margin CL5 justru tinggi padahal perusahaan belum berpengalaman dalam memproduksinya.
• Manajemen sekarang menjadi kurang yakin akan akurasi penghitungan biaya tidak langsung. Pertanyaan yang muncul,

  bagaimana cara meningkatkan akurasi atau memperbaiki sistem pengalokasian biaya tidak langsung? Karena Manajemen Plastism sangat yakin akan akurasi jumlah biaya bahan langsung dan biaya tenaga kerja langsung.

  LT Sarvia/Maret/2012

  23 Sistem ABC

• Biaya langsung dapat dengan mudah ditelusuri ke produk dan pekerjaan
• Jadi sistem ABC fokus pada biaya tidak langsung dengan memperbaiki cara pengalokasian biaya tidak langsung ke departemen, proses, produk dan objek lainnya.
• Untuk itu pihak plastim perlu mengidentifikasikan berbagai aktivitas yg menyebabkan timbulnya biaya tidak langsung dengan cara membentuk tim dari bagian desain, produksi, distribusi, akuntansi, dan administrasi.

  Setelah mengidentifikasi aktivitas dan biayanya, sistem ABC lebih merinci penggunaan sumber daya dalam organisasi , yaitu

• Di Plastim terdapat 6 aktivitas yaitu :

  1. Aktivitas Desain

  2. Aktivitas Set Up Molding Machine

  3. Aktivitas Operasi Molding Machine

  4. Aktivitas Set Up Untuk Shipment

  5. Aktivitas Distribusi

  6. Aktivitas Adminstrasi

  25 LT Sarvia/Maret/2012 Tahap-Tahap dalam ABC Costing :

  1. Identifikasikan Produk yang menjadi objek biaya  Lensa S3 dan CL5

  2. Hitung Biaya Langsung dari produk Biaya Langsung :

  Keterangan Kategori Hierarki Biaya

  Biaya bahan baku langsung Tingkat unit produksi Biaya tenaga kerja langsung Tingkat unit produksi Biaya cleaning dan Maintenance Cetakan Kelompok produksi

• Setiap jenis lensa memiliki cetakan khusus yg berbeda , karena biaya

  cleaning dan maintenance cetakan tdd upah pekerja yg membersihkan cetakan setelah sekelompok lensa diproduksi, maka biaya ini merupakan biaya langsung pada tingkat kelompok produksi.

• Biaya cleaning dan Maintenance Cetakan utk lensa canggih (CL5) lebih tinggi dibanding lensa biasa (S3) dan lebih sulit dibersihkan  jumlah jam kerja tenaga kerja langsung tidak efektif digunakan dalam perhitungan lensa biasa dan lensa canggih. maksudnya kalau dibagi rata, karena

  Tahap-Tahap dalam ABC Costing :

  3. Pilih cost-allocation base yg digunakan untuk mengalokasikan biaya tidak langsung ke produk.

  4. Identifikasikan biaya tidak langsung yang berkaitan dengan setiap dasar alokasi biaya

  5. Hitung tarif per unit berdasarkan cost-allocation base LT Sarvia/Maret/2012

  27 Aktivitas Set Aktivitas Operasi Aktivitas Set Aktivitas Aktivitas Aktivitas

  T ECT Up Molding Molding Up Untuk S

  Desain Distribusi Adiministrasi

  IR Machice Machice Shipment

  CO $450.000 $391.500 $255.000

  IND $300.000 $637.000 $81.000

  N TIO E T 39.750

  100 S S

  12.750 2000 200 jam CA A jam

  67.500 CO O B jam jam set pengiri tenaga ₃ LL pemakaian square m

• – Parts

  A kerja up man mesin feet langsung

  $5,8 per $50 per jam $405 per $6,1451 per

  2 $150 per jam $4500 per bagian m pengiriman pemakaian pengiriman jam tenaga set up

  3 dalam m kerja langsung

  BIAYA TIDAK LANGSUNG BIAYA LANGSUNG Biaya

  T Biaya Biaya S ECT

  Cleaning Bahan Tenaga

  IR CO D dan

  Langkah 4 Langkah 3 Langkah 5 Title

  Aktivitas Kategori Total Kuantitas Tarif alokasi Dasar pemilihan Hierarki Biaya dasar biaya tidak

  Biaya alokasi langsung biaya (1) (2) (3) (4) (5)=(3)/(4) (6)

  Desain Pendukung $ 450.000 100 bagian $4500 per Cetakan canggih dengan

  2

  

2

  produk m bagian m bagian yg lebih banyak dan daerah permukaan yg lebih luas membutuhkan sumber daya yg lebih besar

  Set Up Tingkat $ 300.000 2.000 jam $150 perjam Biaya tidak langsung dr Molding Kelompok set up set up aktivitas set up meningkat Machine Produksi seiring peningkatan jam set up

  LT Sarvia/Maret/2012

  29 Langkah 4 Langkah 3 Langkah 5 Title

  Aktivitas Kategori Total Kuantitas Tarif alokasi Dasar pemilihan Hierarki Biaya dasar biaya tidak

  Biaya alokasi langsung biaya (1) (2) (3) (4) (5)=(3)/(4) (6)

  Operasi Tingkat Unit $ 637.500 12.750 jam $50 per jam Plastim memiliki mesin Molding Produksi pemakaian pemakaian cetak otomatis. Biaya Machine mesin mesin tidak langsung cetak mendukung mesin cetak otomatis, dan meningkat seiring penggunaan mesin cetak.

  Set Up Tingkat $ 81.000 200 $405 per Biaya yang terjadi untuk Untuk Kelompok pengiriman pengiriman menyiapkan kelompok Shipmen Produksi pengiriman meningkat t seiring dengan jumlah pengiriman

  Title Langkah 4 Langkah 3 Langkah 5

  Aktivitas Kategori Hierarki

  CL5; 9.750 jam tenaga kerja lgsg x $ 6,4151 + + 62.547 + 4,17 + +

  Biaya Distribusi S3; 45.000 m ³ delivered x $ 5,8 261.000 4,35 391.500 CL5; 22.500 m3 delivered x $ 5,8 130.500 8,7 Biaya Adminstrasi S3; 30.000 jam tenaga kerja lgsg x $ 6,4151 192.453 3,21 255.000

  15 Biaya Aktivitas Operasi Molding Machine S3; 9000 jam pemakaian mesin cetak x $ 50 450.000 7,50 637.500 CL5; 3750 jam pemakaian mesin cetak x $ 50 187.500 12,5 Biaya Aktivitas Set Up Untuk Shipment S3; 100 Shipment x $ 405 40.500 0,68 81.000 CL5; 100 Shipment x $ 405 40.500 2,7

  21 Biaya Aktivitas Set Up Molding Machine S3; 500 jam set up x $ 150 75.000 1,25 300.000 CL5; 1500 jam set up x $ 150 225.000

  1.845.000 30,75 1.020.000 68 2.865.000 BIAYA TIDAK LANGSUNG Biaya Aktivitas Desain S3; 30 bagian m ² x $ 4.500 135.000 2,25 450.000 CL5; 70 bagian m ² x $ 4.500 315.000

  Biaya bahan baku langsung 1.125.000 18,75 675.000 45 1.800.000 Biaya tenaga kerja langsung 600.000 10,00 195.000 13 795.000 Biaya cleaning dan Maintenance Cetakan 120.000 + 2,00 + 150.000 + 10 + 270.000 +

   = (1) / 60.000 = (3) / 15.000 (1) + (3)

  Keterangan biaya dan Total Per unit Total Per unit Total kuantitas dari aktivitas yg digunakan setiap (1) (2) (3) (4) (5) jenis lensa

  31 LT Sarvia/Maret/2012

60.000 Lensa Biasa (S3) 15.000 Lensa Canggih (CL5)

  Sumber daya departemen adm mendukung jam kerja tenaga kerja langsung karena kebutuhan akan sumber daya ini meningkat seiring peningkatan jam kerja tenaga kerja langsung

  $6,4151 per jam kerja tenaga kerja langsung

  $ 255.000 39.750 jam kerja tenaga kerja langsung

  rasi Pendukung fasilitas

  3 Adminst

  kemasan dalam m

  pengiriman Biaya tidak langsung yg berhubungan dengan aktivitasi distribusi meningkat seiring dengan peningkatan pengiriman

  Biaya Total

  Biaya Kuantitas dasar alokasi biaya

  Tarif alokasi biaya tidak langsung

  Dasar pemilihan (1) (2) (3) (4) (5)=(3)/(4) (6)

  Distribusi

  /

  Shipment

  Tingkat Unit Produksi

  $ 391.500 67.500 m

  3

  $5,8 per m

  3

BIAYA LANGSUNG

TOTAL BIAYA LANGSUNG

TOTAL BIAYA TIDAK LANGSUNG 1.153.953 19 961.047 64 2.115.000

  Tahap-Tahap dalam ABC Costing :

  6. Hitung biaya tidak langsung yg dialokasikan ke produk

• Dari tabel pada hal sebelumnya, menunjukkan total biaya tidak langsung sebesar $ 1.153.953 yang dialokasikan ke lensa

  biasa (S3) dan $961.047 yg dialokasikan ke lensa canggih (CL5)

  7. Hitung total biaya produk dengan cara menjumlahkan semua biaya langsung dan tidak langsung.

  menunjukkan total biaya sebesar $ 2.998.953 untuk lensa biasa (S3) dan $ 1.981.047 untuk ke lensa canggih (CL5)

• Dari tabel pada hal sebelumnya,

  33 LT Sarvia/Maret/2012 Plastim

• Pihak Plastim dapat menjual produk SL3 dengan harga yang lebih rendah dari sebelumnya dan dapat menetapkan strategi

  bersaing yang baru

agar tidak kehilangan kontrak dengan

pihak Giovanni

• Biaya produksi utk SL3 (awal) = $ 58,75 per lensa
• Biaya produksi utk SL3 (dengan perhitungan dengan sistem ABC) = $ 49,98 per lensa
• Pesaing jual SL3 $53

  Kesimpulan

• Sistem ABC mengidentifikasikan semua biaya yg digunakan produk, baik bersifat variabel atau tetap dalam jangka pendek.
• Sistem ABC ini mengidentifikasikan semua sumber daya yg digunakan produk, terlepas dari perilaku setiap biaya pada jangka pendek.
• Lebih mudah menggunakan hierarki biaya untuk menghitung total biaya.

  LT Sarvia/Maret/2012

  35 Penggunaan Sistem ABC Untuk Meningkatkan Manajemen Biaya Dan Profitabilitas.

• Keputusan Penetapan Harga dan Bauran Produk.  info kepada Manajer.

  Plastism bisa mengurangi produksi lensa sederhana dan fokus pada lensa canggih, lebih menguntungkan.

• Keputusan Pengurangan Harga dan Perbaikan Proses.

  Keputusan

• Keputusan Menyangkut Perancangan 

  mengurangi kompleksitas perancangan akan mengurangi biaya perancangan, bahan, tenaga kerja, penyetelan, operasi mesin , pembersihan dan peratan cetakan.

  Penggunaan Sistem ABC Untuk Meningkatkan Manajemen Biaya Dan Profitabilitas.

• Aktivitas Perencanaan dan Pengelolaan Merencanakan dan mengelola aktivitas.

  .

  LT Sarvia/Maret/2012

  37 Contoh Lain : Amazon.com, Toys ‘R’ Us.com, dan Walmart.com

• Berapa keuntungan yang di dapat dari penjualan produk sesuai standar dibandingkan dengan produk yang unik?
• Jenis periklanan seperti apa yang efektif dari segi biaya?
• Berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru untuk perdagangan lewat internet?
• Berapa biaya untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan membuat mereka terus membeli?
• Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, sistem ABC menentukan dan mengukur biaya aktivitas biaya pelanggan.

  Contoh Lain : Amazon.com, Toys ‘R’ Us.com, dan Walmart.com

  No Aktvitas Pemicu Biaya

  1 Melayani pelanggan-membantu pelanggan memilih Jumlah Pesanan yang produk; menjawab pertanyaan ttg produk lewat diproses telepon atau surat elektronik; membantu dalam pemesanan

  2 Memilih dan mengelola persediaan dagang- Jumlah produk baru memilih persediaan, menegosiasikan kontrak dengan pemasok; menciptakan dan mengembangkan produk baru.

  3 Membeli dan menerima-memesan pembelian ke Jumlah pesanan pemasok; menerima dan mencatat barang yang diterima; bekerjasama dengan pemasok untuk barang-barang yang rusak

  LT Sarvia/Maret/2012

  39 Contoh Lain : Amazon.com, Toys ‘R’ Us.com, dan Walmart.com

  No Aktvitas Pemicu Biaya

  4 Mendapatkan dan mempertahankan pelanggan- Jumlah pelanggan yang mendapatkan pelanggan dan berunding untuk ditargetkan mendapatkan pelanggan

  5 Mempertahankan usaha misalnya mengelola Jumlah produk operasi perusahaan, keryawan, sistem informasi, dan persediaan Aktivitas lain yang bersifat unik dan khusus yang diterapkan dalam Perusahaan Maya : No Aktvitas Pemicu Biaya

  1 Memproses pesanan secara elektronik dari Jumlah Pemesanan pelanggan-menjaga perangkat keras, perangkat secara online lunak, dan sistem telepon yang diperlukan pelanggan untuk memesan; mempertahankan situs Internet

  2 Memasukkan gambar dan keterangan-menyajikan Jumlah perubahan pada beberapa barang dagang di situs Internet dengan basis data persediaan memeriksa dan menandai gambar persediaan; menghapus gambar dari situs

  3 Memperindah tampilan halaman depan situs-terus Jumlah jam yang menerus memperbaiki rancangan agar terlihat baru digunakan untuk membuat dan memperindah halaman situs

  LT Sarvia/Maret/2012

  41 Aktivitas lain yang bersifat unik dan khusus yang diterapkan dalam Perusahaan Maya :

  No Aktvitas Pemicu Biaya

  4 Membentuk jalur pemasaran bersama untuk Jumlah jalur pemasaran memperoleh dan mempertahankan pelanggan- gabungan membentuk jalur hubungan ke perusahaan melalui situs lain; menegosiasikan perjanjian gabungan pemasaran.

  THANK YOU.......

  43 LT Sarvia/Maret/2012 Soal