Kegiatan Penerimaan Tamu Kunjungan Sebagai Kegiatan Eksternal Humas di PT. Pikiran Rakyat.
ABSTRAK
Rinka Oktaviany, NPM 210103110044. Judul Laporan Tugas Akhir
“Kegiatan Penerimaan Tamu Kunjungan Sebagai Salah Satu Kegiatan
Eksternal Humas di PT. Pikiran Rakyat”. Dibawah bimbingan Trie
Damayanti, S. Sos., M.Si. Sub program studi Kehumasan, program Diploma III
Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas
Padjadjaran.
Tujuan dari observasi dalam tugas akhir ini adalah untuk mengetahui
proses dalam kegiatan penerimaan tamu kunjungan yang dilaksanakan oleh PT.
Pikiran Rakyat sebagai salah satu kegiatan eksternal Public Relations, di mulai
dari pencarian fakta, perencanaan, pelaksanaan/komunikasi, dan evaluasi,
sehingga dapat diketahui hal-hal apa saja yang dilakukan oleh humas PT. Pikiran
Rakyat dalam empat tahap tersebut.
Penulisan tugas akhir ini menggunakan metode penulisan deskriptif, yang
artinya penulis menerangkan atau memaparkan suatu situasi, kondisi beserta
peristiwa berdasarkan fakta yang diperoleh selama di lapangan. Tekhnik
pengumpulan data yang digunakan untuk menyusun tugas akhir ini adalah
observasi, wawancara, dan studi kepustakaan.
Seorang humas memegang peranan penting dalam kegiatan penerimaan
tamu kunjungan perusahaan di PT. Pikiran Rakyat. Tidak hanya bertugas sebagai
fasilitator saja, seorang humas juga bertanggung jawab atas kelancaran dan
kesuksesan jalannya penerimaan tamu kunjungan tersebut karena hal ini akan
i
berpengaruh terhadap citra perusahaan. Ada beberapa tahapan – tahapan yang
harus dilakukan agar pelaksanaan kegiatan ini dapat berjalan sesuai dengan yang
diharapkan/ dalam perencanaannya seorang humas harus melakukan analisis
khalayak terlebih dahulu agar dalam pemberian materi dan konten acara tepat
pada sasaran dan apa yang dibutuhkan pengunjung dapat terpenuhi saat
melakukan kunjungan. Tidak hanya dalam proses perencanaan apa saja yang
harus dipersiapkan secara matang, namun tahap evaluasi pun memberikan dampak
yang signifikan sebagai acuan agar kedepannya pelaksanaan penerimaan tamu
kunjungan perusahaan ini dapat berjalan lebih baik lagi.
ii
ABSTRACK
Rinka Oktaviani, NPM 210103110044. Title of the final project “The
Reception of Guest Visits as One of Pikiran Rakyat Public Relations External
Activities”. Under guidance of the Trie Damayanti , S. Sos., M.Si. Sub Program
Public Relations, Diploma III Applied Communication Education Expert, Faculty
of Communication Padjadjaran University.
Purpose of the observations in this final project is to find out process in the
Activity of Acceptance Guest Visit by PT. PikiranRakyat As One of the External
Public Relations Activities, starting from fact findig, planning, communicating
and evaluating, so that it can be known what things are done by PR PT. pikiran
Rakyat in the four stages.
This thesis uses descriptive method, which means the authors explain or
describe a situation, condition and events based on facts obtained during in the
field. Data collection techniques used to compile this thesis is observation,
interview, and literature study.
A public relations play an important role in the activities of Acceptance
guest visit
at PT. PikiranRakyat. Not only duty as a facilitator, PR also
responsible for the smoothness and success of the acceptance guest visit because
this will affect the company's image. There are several steps that must be done so
that the implementation of these activities can be run in accordance with the
expected / in planning PR should perform audience analysis first so that in the
provision of material and content can be right on the target and what is required of
iii
visitor can be fulfilled when do a visit. Not just in the process of planning what
needs to be prepared properly, but also the evaluation provide a significant impact
as a reference for the future execution of acceptance guest visit in this company
can run better.
iv
Rinka Oktaviany, NPM 210103110044. Judul Laporan Tugas Akhir
“Kegiatan Penerimaan Tamu Kunjungan Sebagai Salah Satu Kegiatan
Eksternal Humas di PT. Pikiran Rakyat”. Dibawah bimbingan Trie
Damayanti, S. Sos., M.Si. Sub program studi Kehumasan, program Diploma III
Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas
Padjadjaran.
Tujuan dari observasi dalam tugas akhir ini adalah untuk mengetahui
proses dalam kegiatan penerimaan tamu kunjungan yang dilaksanakan oleh PT.
Pikiran Rakyat sebagai salah satu kegiatan eksternal Public Relations, di mulai
dari pencarian fakta, perencanaan, pelaksanaan/komunikasi, dan evaluasi,
sehingga dapat diketahui hal-hal apa saja yang dilakukan oleh humas PT. Pikiran
Rakyat dalam empat tahap tersebut.
Penulisan tugas akhir ini menggunakan metode penulisan deskriptif, yang
artinya penulis menerangkan atau memaparkan suatu situasi, kondisi beserta
peristiwa berdasarkan fakta yang diperoleh selama di lapangan. Tekhnik
pengumpulan data yang digunakan untuk menyusun tugas akhir ini adalah
observasi, wawancara, dan studi kepustakaan.
Seorang humas memegang peranan penting dalam kegiatan penerimaan
tamu kunjungan perusahaan di PT. Pikiran Rakyat. Tidak hanya bertugas sebagai
fasilitator saja, seorang humas juga bertanggung jawab atas kelancaran dan
kesuksesan jalannya penerimaan tamu kunjungan tersebut karena hal ini akan
i
berpengaruh terhadap citra perusahaan. Ada beberapa tahapan – tahapan yang
harus dilakukan agar pelaksanaan kegiatan ini dapat berjalan sesuai dengan yang
diharapkan/ dalam perencanaannya seorang humas harus melakukan analisis
khalayak terlebih dahulu agar dalam pemberian materi dan konten acara tepat
pada sasaran dan apa yang dibutuhkan pengunjung dapat terpenuhi saat
melakukan kunjungan. Tidak hanya dalam proses perencanaan apa saja yang
harus dipersiapkan secara matang, namun tahap evaluasi pun memberikan dampak
yang signifikan sebagai acuan agar kedepannya pelaksanaan penerimaan tamu
kunjungan perusahaan ini dapat berjalan lebih baik lagi.
ii
ABSTRACK
Rinka Oktaviani, NPM 210103110044. Title of the final project “The
Reception of Guest Visits as One of Pikiran Rakyat Public Relations External
Activities”. Under guidance of the Trie Damayanti , S. Sos., M.Si. Sub Program
Public Relations, Diploma III Applied Communication Education Expert, Faculty
of Communication Padjadjaran University.
Purpose of the observations in this final project is to find out process in the
Activity of Acceptance Guest Visit by PT. PikiranRakyat As One of the External
Public Relations Activities, starting from fact findig, planning, communicating
and evaluating, so that it can be known what things are done by PR PT. pikiran
Rakyat in the four stages.
This thesis uses descriptive method, which means the authors explain or
describe a situation, condition and events based on facts obtained during in the
field. Data collection techniques used to compile this thesis is observation,
interview, and literature study.
A public relations play an important role in the activities of Acceptance
guest visit
at PT. PikiranRakyat. Not only duty as a facilitator, PR also
responsible for the smoothness and success of the acceptance guest visit because
this will affect the company's image. There are several steps that must be done so
that the implementation of these activities can be run in accordance with the
expected / in planning PR should perform audience analysis first so that in the
provision of material and content can be right on the target and what is required of
iii
visitor can be fulfilled when do a visit. Not just in the process of planning what
needs to be prepared properly, but also the evaluation provide a significant impact
as a reference for the future execution of acceptance guest visit in this company
can run better.
iv