BAB II DASAR TEORI 2.1 Umum - Analisis Perbandingan Kinerja Teknologi Msan Dan Gpon Pada Layanan Triple Play
BAB II DASAR TEORI
2.1 Umum
Perkembangan teknologi telekomunikasi global akhir-akhir ini menunjukkan perubahan yang demikian cepat. Hal ini ditandai dengan semakin diminatinya layanan multiservice berbasis teknologi komunikasi data dan internet yang bersifat mobile maupun personal.
Penggunaan kabel tembaga sebagai saluran transmisi pada jaringan telekomunikasi yang kerumah sudah mulai tergantikan. Kabel tembaga ini memiliki kekurangan karena dianggap tidak dapat memberikan bandwith dan kecepatan tinggi dibandingkan dengan kabel fiber optik yang dapat menerima dan mengirim data, suara, video dengan kecepatan 19 MBps-1 GBps.
Dapat dilihat perbedaan kabel fiber optik dan kabel tembaga pada tabel dibawah ini.
Tabel 2.1 Perbedaan kabel optik dan kabel tembagaItem Kabel fiber optik Kabel tembaga Bahan penyusun Serat kaca Tembaga
Kapasitas bandwidth 1-2,5 Gbps
10 MBps Sinyal yang ditransmisikan Cahaya Elektromagnetik
Tingkat redaman Kurang dari 1dB/km 3,3 dB/10m Harga Mahal Murah
Pengaruh gangguan Tidak terpengaruh terpengaruh frekuensi Lanjutan Tabel 2.1 Item Kabel fiber optik Kabel tembaga
Jarak tempuh 200 km 500 m Ketahanan terhadap Tidak berkarat Dapat berkarat karat
Tingkat kesulitan Sulit,butuh penelitian dan Lebih mudah penyambungan kabel alat khusus
2.2 Jaringan Akses Pelanggan
Jaringan akses merupakan jaringan transmisi yang menghubungkan perangkat terminal pelanggan ke sentral lokal. Ada 2 jaringan akses yaitu : 1) Jaringan lokal akses tembaga (JARLOKAT) 2) Jaringan lokal akses fiber (JARLOKAF)
2.2.1 Jaringan Lokal Akses Tembaga
Jaringan Lokal Akses Tembaga (Jarlokat) adalah jaringan akses yang konfigurasinya dimulai dari menghubungkan sentral telepon ke pelanggan menggunakan kabel tembaga dengan satu pasang (pair) untuk 1 pelanggan. Ditarik dari MDF(Main Distribution Frame) melalui konstruksi kabel primer dan diterminasi ke titik distribusi sekunder RK (Rumah Kabel) yang kemudian di distribusikan ke rumah pelanggan melalui tiang dan DP (Distribution Point). Dari DP ditarik ke pelanggan menggunakan kabel DW (Drop Wire) dan diterminasi di lokasi rumah pelanggan. Selanjutnya dengan menggunakan IKR (Instalasi Rumah Kabel) jaringan akan dihubungkan dengan pesawat telepon[1].
Sejalan dengan perkembangan jenis layanan yang cenderung kearah layanan pita lebar teknologi JARLOKAT harus mempunyai kemampuan akses yang memadai. Peningkatan kemampuan akses JARLOKAT dilakukan dengan dua cara :
1) JARLOKAT Murni dimana jaringan lokal akses tembaga tidak menggunakan tambahan perangkat aktif. JARLOKAT murni digunakan hanya untuk menghubungkan pelanggan telepon individual ke sentral telepon dan pelanggan data individual ke sentral data dengan kecepatan sampai dengan 19,6 kbps[2].
2) JARLOKAT Tidak Murni dimana jaringan lokal akses tembaga yang didalamnya menggunakan tambahan teknologi/perangkat lain untuk meningkatkan kualitas jaringan. Hasil kecepatannya pun bermacam- macam tergantung dari perangkat tambahan yang digunakan[2].
Berdasarkan cara pencatuan saluran dari sentral ke pesawat pelanggan, jaringan kabel lokal dapat dibedakan menjadi dua macam,yaitu :
1. Jaringan Catu Langsung Pada jaringan ini, pesawat pelanggan dicatu dari MDF terdekat yang langsung dihubungkan dengan DP tanpa melalui RK. Jadi, semua pasangan urat kabel dari DP tersambung secara tetap ke MDF.
2. Jaringan Catu Tidak Langsung Pada struktur jaringan ini dimana pesawat pelanggan dicatu dari MDF terdekat yang dihubungkan terlebih dahulu ke RK, kemudian dihubungkan ke DP. RK berfungsi sebagai titik sambung antara kabel primer dan kabel sekunder.
RK DP TELEPON MDF SENTRAL TELEPON DP
Gambar 2.1 Pencatuan saluran dari sentral ke pesawat pelanggan2.2.2 Jaringan Lokal Akses Fiber
Jaringan Lokal Akses Fiber (JARLOKAF) adalah jaringan transmisi yang menghubungkan sentral lokal kearah terminal pelanggan dengan menggunakan media transmisi serat optik.
Serat optik merupakan helaian optik murni yang sangat tipis dan dapat membawa data informasi digital untuk jarak jauh. Helaian tipis ini tersusun dalam bundelan yang dinamakan kabel serat optik dan berfungsi menstransmisikan (mengirim) cahaya, hampir tanpa kerugian[3]. Kabel serat optik ditunjukan pada Gambar 2.2.
Gambar 2.2 Kabel Serat OptikSistem komunikasi serat optik menggunakan sinyal-sinyal informasi dalam bentuk energi cahaya yang disalurkan melalui serat optik. Sinyal informasi yang dikirimkan tersebut dapat berupa sinyal audio, video ataupun data dalam bentuk sinyal elektrik dan kemudian diubah menjadi sinyal optik. Sebelum ditransmisikan melalui serat optik[4].
Jenis-jenis dari kabel berdasarkan jumlah mode dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Single mode fiber
Serat optik dengan core yang sangat kecil, diameter mendekati panjang gelombang sehingga cahaya masuk ke dalamnya tidak dipantulkan ke dinding
cladding [3]. menpunyai inti yang kecil (berdiameter 0,00035 inch atau 9 micron)
dan berfungsi mengirimkan sinar laser inframerah (panjang gelombang 1300- 1550) seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.3.
Gambar 2.3 Single mode fiber2. Multi mode fiber
Serat optik dengan diameter core yang agak besar yang membuat laser di dalamnya akan terpantul-pantul di dinding cladding yang dapat menyebabkan berkurangnya bandwidth dari serat optik jenis ini[3]. Mempunyai inti yang lebih besar (berdiameter 0.0025 inch atau 63,5 micron) dan berfungsi mengirimkan sinar laser inframerah (panjang gelombang 850-1300 nanometer) seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.4.
Gambar 2.4 Multi mode fiberSistem jarlokaf memiliki 2 perangkat elektronik, 1 di sisi sentral , 1 di sisi pelanggan. Lokasi perangkat tersebut di sisi pelanggan disebut Titik Konversi sinyal optik (TKO). Berikut struktur jarlokaf berdasarkan letak TKO[5]: 1.
Fiber To The Building (FTTB) TKO terletak di dalam gedung dan biasanya terletak pada ruang telekomunikasi basement. Terminal pelanggan dihubungkan dengan TKO melalui kabel tembaga indoor. FTTB dapat dianalogikan dengan Daerah Catu Langsung (DCL) pada jaringan akses tembaga.
2. Fiber To The Zone (FTTZ) TKO terletak di suatu tempat di luar bangunan, baik di dalam kabinet maupun manhole. Terminal pelanggan dihubungkan dengan TKO melalui kabel tembaga hingga beberapa kilometer. FTTZ dapat dianalogikan sebagai penganti RK. FTTZ umumnya diterapkan pada daerah perumahan yang jauh letaknya dari sentral.
3. Fiber To The Curb (FTTC) TKO terletak disuatu tempat diluar bangunan, baik di dalam kabinet, di atas tiang maupun manhole. Terminal pelanggan dihubungkan dengan TKO melalui kabel tembaga hingga beberapa ratus meter.
4. Fiber To The Home (FTTH)
TKO terletak dirumah pelanggan. Terminal pelanggan dihubungkan dengan TKO melalui kabel tembaga indoor atau IKR hingga beberapa puluh meter. FFTH dapat dianalogikan sebagai penganti terminal batas (TB).
2.3 Teknologi Multi Service Access Node (MSAN)
MSAN merupakan salah satu implementasi dari teknologi Next (NGN) dengan memanfaatkan jaringan kabel tembaga
Generation Network eksisting pada segmen sekundernya[6].
MSAN digunakan untuk memberikan layanan Triple Play yang menyalurkan layanan HSIA (High Speed Internet Access),Voice Packet dan layanan Internet Protocol Television (IPTV) secara bersamaan[6].
Untuk penambahan jaringan PSTN maka semua pelanggan sudah dilayani dengan perangkat MSAN, saat ini juga sedang mengimplementasikan MSAN modernisasi, yaitu upgrade jaringan pelanggan existing ke MSAN, baik yang masih merupakan jaringan cooper acces network dengan terminal pelanggan menggunakan RK maupun jaringan akses yang terminal pelanggan sudah menggunakan Optical Network Unit (ONU).
Node MSAN sudah dapat menggantikan fungsi kabinet RK, ONU, dan
Digital Subscriber Line Access Multiplexer (DSLAM). DSLAM berfungsi
menggabungkan dan memisahkan sinyal data dengan saluran telepon yang dipakai untuk mentransmisikan data. Selain itu jaringan sekunder dari Node pelanggan
MSAN ke DP tetap menggunakan kabel tembaga begitu juga dari DP ke pelanggan tetap menggunakan DW.
Apabila dari sisi pelanggan ingin memanfaatkan fitur MSAN cukup dengan menggantikan pesawat telepon dan menggantikan terminal dengan perangkat yang berfugsi seperti modem sebagai bagian dari instalasi kabel rumah yang sudah ada.
2.3.1 Konfigurasi Teknologi MSAN
Ada beberapa unsur yang membentuk konfigurasi dasar teknologi MSAN dapat dilihat pada Gambar 2.5.
Gambar 2.5 Struktur jaringan lokal akses tembaga1) RPU (Rangka Pembagi Utama)
RPU adalah tempat titik penyambungan saluran pelanggan dari sentral dan kabel primer menuju ke jaringan. RPU terdiri dari dua bagian, yaitu sisi vertikal dan sisi horizontal. Pada sisi vertikal mewakili penyambungan kabel dari sentral ke RPU dan sisi horizontal mewakili penyambungan kabel dari RPU ke pelanggan melalui kabel primer menuju RK.
2) Kabel Primer
Kabel primer berfungsi untuk menghubungkan MDF ke sentral dengan RK pada sistem catuan tidak langsung dan dengan DP pada sistem catuan langsung.
3) RK
RK adalah tempat penyambungan dari jaringan kabel primer. Digunakan untuk mengkoneksikan antara kabel primer dari sentral dengan kabel sekunder yang mengarah ke pelanggan. 4)
Kabel Sekunder Kabel sekunder berfungsi untuk menghubungkan RK dan DP.
5) DP
DP adalah tempat penyambungan antara kabel sekunder dengan kabel distribusi. Dan sebagai tempat pengetesan gangguan, dengan jaringan drop
wire yang mengarah langsung ke pelanggan melalui tiang-tiang telepon.
6) Kabel Distribusi
Kabel distribusi atau saluran penanggal disebut juga drop wire yang mempunyai daerah pelayanan dari DP ke pelanggan.
7) Kotak Terminal Batas (KTB)
KTB merupakan kotak tempat penyambungan antara kabel distribusi dengan kabel instalasi dalam rumah yang berfungsi sebagai penghubung antara KTB dengan roset tipe RJ-11.
8) Kabel Rumah
Kabel rumah atau saluran rumah merupakan instalasi kabel dalam ruangan dengan kapasitas 1 pasang atau lebih, instalasi dilakukan antara KTB sapai ke roset. 9)
Roset Roset merupakan titik penyambungan terakhir sampai pesawat telepon.
Biasanya terletak dekat pesawat telepon.
2.3.2 Prinsip Kerja MSAN Pada Layanan Triple Play
Metro Ethernet yang merupakan protokol transportasi data yang terhubung pada MSAN menggunakan kabel fiber optik terhubung dengan Asymmetric
Digital Subscriber Line (ADSL) dengan menggunakan kabel tembaga. Dapat
dilihat pada Gambar 2.6[7]
Gambar 2.6 Topologi MSANADSL terhubung dengan voice untuk layanan data dan PC untuk layanan data. Kemudian terhubung pada gateway dimana gateway dapat menghubungkan banyak jaringan, dapat dilihat home gateway dihubungkan pada layanan triple
play yaitu suara, data dan video. Tetapi pada layanan Internet Protocol Television
(IPTV) dihubungkan pada Set To Box (STB) dimana STB berfungsi untuk mengkonversikan sinyal digital menjadi sinyal analog untuk dapat ditampilkan pada televisi pelanggan.
ADSL digunakan untuk mengakses internet tanpa mengganggu saluran telepon, dan memungkinkan kecepatan tinggi koneksi internet tanpa saluran telepon anda tetap sibuk.
Teknologi MSAN merupakan gabungan dari beberapa teknologi yaitu :
1. Telepon TDM yang didalamnya terdapat ISDN
2. Passive Optical Network (PON)
3. FTTx (Fiber to the X) Jaringan Layanan Multi Akses merupakan generasi ketiga dari teknologi
Optical Access Network (OAN) yang memiliki kemampuan untuk memberikan
berbagai jenis layanan. Fungsi Access Gateway yang bisa langsung terhubung ke
Softswitch untuk memberikan layanan voice, fungsi Broadband Access
multiplexer yang membawa layanan berbasis ADSL, juga dikembangkan dengan
mengintegrasikan fungsi IP DSLAM serta Access Gateway dalam single platform. MSAN akan sampai ke pelanggan dengan layanan triple play yaitu menyalurkan layanan HSIA, Voice packet dan layanan IPTV secara bersamaan melalui infrastruktur yang sama[8].
Layanan broadband untuk kemampuan internet, data dan multimedia ADSL yang memungkinkan kemampuan download file dan penjelajahan internet yang lebih cepat bagi end-users. Node akses MSAN telah didesain untuk dapat mengcover pelanggan sampai dengan 2000 end-user. MSAN dimungkinkan digelar dengan memakai infrastruktur serat optik sehingga memungkinkan penggunaan kabel tembaga yang lebih pendek karena jaraknya menjadi lebih dekat ke pelanggan (pada umumnya < 1 km).
2.4 Teknologi Gigabit Passive Optical Network (GPON)
GPON adalah teknologi akses yang berbasis kabel serat optik. GPON menggunakan serat optik sebagai medium transmisinya yang distandardisasi oleh
ITU-T G.984 series. Pada GPON, beberapa Optical Line Termination (OLT),
interface s entral dengan jaringan fiber optik dihubungkan dengan beberapa
Optical Network Unit (ONU), interface pelanggan dengan jaringan serat optic
menggunakan pasif Optical Distribution Network (ODN), seperti splitter, filter, atau perangkat pasif optik lainnya[9]. Satu perangkat akan diletakkan pada sentral, kemudian akan mendistribusikan traffic triple play kearah pelanggan. GPON mampu memberikan layanan dengan kecepatan 2.4 Gbps secara simetris (upstream dan downstream) atau 1.2 Gbps untuk downstream dan 2.4 Gbps untuk
upstream . GPON harus dapat melayani layanan jenis apapun,baik Ethernet
maupun TDM (PSTN, ISDN, E1, dll)[7]. Seperti yang terlihat pada Gambar 2.7 merupakan sistem GPON dimana OLT terhubung dengan ODN jaringan optik yang menghubungkan antara OLT dengan banyak ONT/ONU.
Gambar 2.7 Konfigurasi Sistem GPON Konfigurasi sistem GPON pada dasarnya dapat dibagi menjadi tiga bagian,yaitu : 1)OLT OLT menyediakan antarmuka antara sistem Passive Optical Network (PON) dengan PT.Telkom (service provider) video,data dan suara.
Gambar 2.8 Perangkat OLT2) ODN
ODN merupakan jaringan optik antara OLT sampai perangkat ONU/ONT. ODN menyediakan sarana transmisi optik OLT terhadap pelanggan dan sebaliknya. Transmisi ini menggunakan komponen optik pasif. ODN menyediakan peralatan transmisi optik antara OLT dan ONU.
Gambar 2.9 ODN yang terpasang dalam ODCODN terdiri dari :
Passive Splitter 1.
2. Connector 3.
Jaringan Fiber Optik
Splices 4.
3) ONT / ONU
ONT/ONU menyediakan interface antara jaringan optik dengan pelanggan. Sinyal optik yang ditransmisikan melalui ODN diubah oleh ONT/ONU menjadikan sinyal elektrik yang diperlukan untuk layanan pelanggan.
Gambar 2.10 Perangkat ONT/ONUGambar 2.11 FTTH yang menghubungkan antara OLT dan ONTPada Gambar 2.11 merupakan jalur kabel optik yang terhubung antara OLT hingga sampai ke ONT. OLT yang terletak di STO terhubung dengan
Optical Distribution Frame (ODF) yang berada diluar ruangan menuju ODC
dengan menggunakan splitter 1:4 tersambung pada ODP dengan menggunakan splitter 1:8 dimana ODP akan terhubung dengan Optical Termination Premises
(
OTP), OTP berada di atas tiang maupun tertempel didinding dihubungkan ke roset dari roset kemudian dihubungan ke ONT.
2.4.1 Prinsip Kerja GPON pada Layanan Triple Play
Metro Ethernet yang merupakan protocol transportasi data yang terhubung pada OLT menggunakan kabel fiber optik. Dapat dilihat pada Gambar 2.12[7]
Gambar 2.12 Topologi GPON OLT didistribusikan kearah ONT/ONU menggunakan splitter. Dari ONT/ONU mentransmisikan sinyal elektrik untuk layanan triple play. ONT/ONU dapat langsung terhubung pada voice untuk layanan telepon dan PC untuk layanan data. Kemudian ONT/ONU terhubung ke STB untuk layanan IPTV pada video. Dimana STB berfungsi untuk mengkonversikan sinyal digital menjadi sinyal analog. Semua perangkat saling terhubung dengan menggunakan kabel fiber optik. Sedangkan ODN merupakan jaringan optik yang mengubungkan antara OLT dan ONT/ONU.Prinsip kerja dari GPON sendiri yaitu ketika data atau sinyal dikirimkan dari OLT. Dan bagian dari splitter berfungsi untuk kemudian serat optik tunggal dapat mengirim ke berbagai ONT. ONT sendiri akan memberikan data-data dan sinyal yang diinginkan oleh user. Antara OLT dan ONU tidak ada perangkat aktif dan dihubungkan melalui ODN yang terdiri atas fiber optik dan passive splitter. Pada prinsipnya, PON adalah sistem point-to-multipoint, dari fiber ke arsitektur network dimana splitter fiber serat optik tunggal.
Pengiriman data dari sentral ke pelanggan menggunakan konfigurasi point to multipoint. Oleh karena itu digunakan perangkat ODN yang dapat mendistribusikan data dari sentral ke pelanggan tujuan atau sebaliknya. Berdasarkan jenis ODN yang digunakan,maka JARLOKAT dibagi menjadi AON,yaitu ODN yang menggunakan perangkat optik aktif dan Passive Optical Network (PON),yaitu ODN yang menggunakan perangkat pasif[9].
Jarak antar OLT dengan ONU yang dapat dijangkau adalah 10 km untuk kecepatan 2.4 Gbps, sedangkan untuk kecepatan 1.2 Gbps dapat mencapai 20 km. untuk split ratio, ODN pada GPON dapat mencapai 1:64. Dapat dilihat pada Gambar 2.13 dibawah ini[6].
Gambar 2.13 Arsitektur GPONGPON mampu memberikan layanan yang dipersyaratkan pada implementasi jaringan masa depan yang bersifat convergence, sistem GPON harus mampu menyalurkan layanan Triple Play. Dari ONT/ONU ke rumah pelanggan menggunakan standar interface/protocol Ethernet untuk melayani layanan berbasis Ethernet.
2.4.2 Komponen Perangkat GPON
Komponen perangkat GPON terdiri dari :
1. Sumber Cahaya Sumber cahaya yang digunakan untuk memancarkan cahaya yang membawa informasi merupakan hasil pengubahan sinyal listrik menjadi sinyal optik. Sumber cahaya yang digunakan dalam teknologi GPON adalah Injection
Laser Diode (ILD), dengan lebar spektrum masing – masing 3nm dan 1nm[10].
2. Serat optik yang digunakan Jenis serat optik yang digunakan dalam GPON yang diaplikasikan untuk komunikasi jarak jauh harus memiliki kemampuan untuk membawa banyak sinyal dengan laju bit yang tinggi[10]. Dari dua jenis serat optik yang ada yaitu
single mode dan multimode , yang digunakan sebagai media transmisi teknologi
GPON adalah jenis single mode, karena panjang gelombang single mode lebih tinggi daripada panjang gelombang multimode. Serat optik jenis single mode lebih sesuai digunakan pada transmisi jarak jauh yang memerlukan transmisi kecepatan tinggi dan rugi-rugi yang kecil.
3. Splitter Splitter merupakan optical fibre yang membagi sinyal optik menjadi
beberapa path. Splitter berfungsi untuk merutekan dan mengkombinasikan berbagai sinyal optik[10]. Jenis-jenis splitter antara lain adalah : 1:2, 1:4 , 1:8, 1:16, 1:32, 1:64 dan 1:128.
Gambar 2.14 Passive Splitter4. Splicer Splicer merupakan suatu alat yang digunakan untuk menyambung core
serat optik yang berbasis kaca mengimplementasikan daya listrik yang sudah dirubah menjadi media sinar berbentuk sinar laser yang berfungsi memanasi kaca yang putus pada core sehingga dapat terhubung secara baik.
2.5 Layanan Triple Play
Layanan triple play adalah layanan Voice, Video dan Data yang disebar melalui jaringan broadband.
2.5.1 Layanan Video
Komunikasi yang berupa informasi video, aplikasi IPTV adalah salah satu contoh layanan komunikasi informasi video. IPTV adalah sebuah sistem yang digunakan untuk mengirim layanan televisi digital kepada konsumen yang terdaftar sebagai subscriber dalam sistem tersebut.
Layanan IPTV di-deliver oleh provider dengan menggunakan basis IP melalui koneksi broadband dengan alokasi bandwith yang dedicated. IPTV berbeda dengan video internet yang hanya menyediakan video yang ditonton dan tidak memiliki servis manajemen back-to-back dengan mempertimbangkan VDSL (Very High Data Rate Digital Subscriber Line). Hal ini menawarkan nilai tambah serta menciptakan peluang bagi industri penyedia layanan telekomunikasi. IPTV memberikan jalan kepada para provider dalam berpartisipasi dan menyediakan efisiensi pada Triple Play (Suara, Video, dan Internet). Sedikitnya ada 4 tipe layanan yang harus didukung IPTV yaitu live TV, Video on Demand (VoD), time- shifted TV (TSTV), dan Personal Video Recording (PVR)[11].
Diantara layanan-layanan streamed audio/video, bisa terjadi beberapa masalah yang cukup serius yang memberikan dampak negatif pada penerapan layanan. Konten bisa saja ilegal, sehingga subscribers tidak dapat menikmati layanan berkualitas tinggi karena jaringan akibat aktivitas serangan keamanan.
Audio/video contents dapat disimpan, digandakan ulang, dikirimkan dan digelapkan secara ilegal. Oleh karenannya, kemampuan keamanan harus menjadi karakter layanan IPTV yang tidak hanya diperlukan tetapi juga diutamakan. Konfigurasi IPTV dapat dilihat pada Gambar 2.15[12].
Gambar 2.15 Konfigurasi IPTV2.5.2 Layanan Data Salah satu layanan data dalam layanan Triple Play adalah akses internet.
Untuk memenuhi kebutuhan internet dengan kecepatan yang tinggi dan memuaskan jaringan Triple Play Service harus memiliki minimum bandwidth sebesar 512 Kbps untuk mengakses layanan data dengan baik. Home Network merupakan suatu jaringan akses dalam rumah yang dibangun dari perangkat- perangkat berbasis IP (IP Based) dengan akses internet kecepatan tinggi yang dapat diakses dari dalam atau luar rumah. Perangkat-perangkat berbasis IP diantaranya adalah IP Camera, IP printer, IP Storage. Pengaturan pada perangkat- perangkat home network tersebut dilakukan oleh Home Gateway[7]. Seperti yang terlihat pada Gambar 2.16 perangkat home network.
Gambar 2.16 Home Network2.5.3 Layanan Voice
Voice Over Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi telepon yang
menggunakan internet sebagai medianya. VoIP juga dikenal dengan istilah seperti
Voice over Broadband (VoBB) dan IP Telephone. Dengan adanya VoIP,
pelanggan dapat terhindar biaya telepon yang mahal saat menelepon seseorang yang berada di tempat yang jauh. Selain itu, VoIP juga menghemat biaya infrastruktur telepon[7].
VoIP mampu melewatkan trafik suara, video, dan data yang berbentuk paket melalui jaringan IP. Dalam komunikasi VoIP, user melakukan telepon melalui terminal berupa PC atau telepon.