ANALISIS PENGARUH PROMOSI, KUALITAS JASA, DAN CITRA PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN IM3 DI KOTA SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
ANALISIS PENGARUH PROMOSI, KUALITAS
JASA, DAN CITRA PRODUK TERHADAP
LOYALITAS PELANGGAN IM3 DI KOTA
SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1)
pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro
Disusun oleh
RIZQI ADITYA
NIM. C2A007109
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2011
Nama Penyusun
: Rizqi Aditya
Nomor Induk Mahasiswa
: C2A007109
Judul Skripsi
:
Dosen Pembimbing
: Drs. Suryono Budi Santosa, M.M.
Fakultas/Jurusan
: Ekonomi/Manajemen
Y
3
Semarang, 24 Juni 2011
Dosen Pembimbing,
(Drs. Suryono Budi Santosa, M.M.)
NIP. 19590609 1987031003
ii
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Nama Mahasiswa
: Rizqi Aditya
Nomor Induk Mahasiswa
: C2A007109
Judul Skripsi
:
Fakultas/Jurusan
: Ekonomi/Manajemen
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ãäåæçèéæê öëçæòôôæò éèðæñ éëíóëòé÷ñ ðæçæø úæñé÷ åæòô êèòôñæé, éëéæöè øëçæç÷è
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JASA, DAN CITRA PRODUK TERHADAP
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pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi
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2011
Nama Penyusun
: Rizqi Aditya
Nomor Induk Mahasiswa
: C2A007109
Judul Skripsi
:
Dosen Pembimbing
: Drs. Suryono Budi Santosa, M.M.
Fakultas/Jurusan
: Ekonomi/Manajemen
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Dosen Pembimbing,
(Drs. Suryono Budi Santosa, M.M.)
NIP. 19590609 1987031003
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Nama Mahasiswa
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Nomor Induk Mahasiswa
: C2A007109
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Fakultas/Jurusan
: Ekonomi/Manajemen
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