Hubungan Penggunaan Twitter @ALWAYSHONDA dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Konsumen Honda.
ABSTRAK
Imanuel Satrio P. 210110110560. 2014. Jurusan Manajemen Komunikasi
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Bandung. Penelitian ini
berjudul “Hubungan Penggunaan
Twitter @alwayshonda dengan Pemenuhan
Kebutuhan Informasi Konsumen Honda. Penelitian ini di bawah bimbingan Dr.
Dadang Sugiana., M.Si sebagai pembimbing utama dan Pramono Benyamin.,
Drs., M.Pd sebagai pembimbing pendamping.
Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui hubungan
intensitas, isi pesan, dan daya tarik dengan penggunaan twitter @alwayshonda
sebagai jasa pelayanan konsultasi online dalam program #klinikhonda dengan
pemenuhan kebutuhan informasi konsumen honda di jawa barat. Penelitian ini
menggunakan teori Information Seeking.
Penelitian ini menggunakan metode korelasional dengan teknik uji satistik
Rank Spearman. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui
kuisioner, wawancara, dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini adalah
followers twitter @alwayshonda yang dipilih dengan teknik sampel acak
sederhana dengan jumlah sampel sebanyak 99 followers.
Hasil penelitian ini menunjukan terdapat hubungan yang signifikan antara
intensitas, isi pesan, dan daya tarik penggunaan twitter @alwayshonda dengan
pemenuhan
kebutuhan
informasi
konsumen
Honda
mengenai
otomotif.
Kesimpulan penelitian ini menunjukan bahwa penggunaan twitter @alwayshonda
berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan informasi konsumen Honda.
Peneliti
menyarankan
agar
program
#klinikhonda
dalam
twitter
@alwayshonda ini menggunakan sarana video sebagai pelengkap dan
penambahan durasi dalam memberikan informasi mengenai sepeda motor Honda.
iv
ABSTRACT
Imanuel Satrio P. 210110110560. 2014. Department of Management
Communication, Faculty of Communication University of Padjadjaran Bandung.
This thesis entitled “The Relation Of Twitter @alwayshonda with The Fulfillment
Honda Consumers On Information.” This thesis is under the guidance of Dr.
Dadang Sugiana., M.Si as supervisor and Pramono Benyamin., Drs., M.Pd as cosupervisor.
The purpose of this thesis is to find out the relationship of the intensity,
message content, and the attraction with the use of twitter @alwayshonda as
online consulting services in program # klinikhonda to fulfill the information
needs of consumers Honda in West Java by the followers about the information of
automotive specially Honda motorcycle. The theory used in this thesis is the
Information Seeking.
The method used in this thesis is the correlational method with the
technique of rank spearman. In collecting the data needed in this thesis, the writer
used the technique of questionnaires, interviews, and literature study. Samples in
this thesis are the twitter followers of @alwayshonda selected by simple random
sampling technique with total samples of 99 followers.
The study results showed indicate a significant correlation between the
intensity, the contents of the message, and the attractiveness of the use of twitter
@alwayshonda with Honda meeting the needs of the automotive consumer
information. Conclusion This study shows that the use of twitter @alwayshonda
information related to meeting the needs of consumers of Honda.
Writer suggest that in the future the twitter @alwayshonda can enrich the
information and the content of the message by use of video as a means to
complement and increase the duration in providing information on Honda
motorcycles consumers.
v
Imanuel Satrio P. 210110110560. 2014. Jurusan Manajemen Komunikasi
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Bandung. Penelitian ini
berjudul “Hubungan Penggunaan
Twitter @alwayshonda dengan Pemenuhan
Kebutuhan Informasi Konsumen Honda. Penelitian ini di bawah bimbingan Dr.
Dadang Sugiana., M.Si sebagai pembimbing utama dan Pramono Benyamin.,
Drs., M.Pd sebagai pembimbing pendamping.
Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui hubungan
intensitas, isi pesan, dan daya tarik dengan penggunaan twitter @alwayshonda
sebagai jasa pelayanan konsultasi online dalam program #klinikhonda dengan
pemenuhan kebutuhan informasi konsumen honda di jawa barat. Penelitian ini
menggunakan teori Information Seeking.
Penelitian ini menggunakan metode korelasional dengan teknik uji satistik
Rank Spearman. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui
kuisioner, wawancara, dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini adalah
followers twitter @alwayshonda yang dipilih dengan teknik sampel acak
sederhana dengan jumlah sampel sebanyak 99 followers.
Hasil penelitian ini menunjukan terdapat hubungan yang signifikan antara
intensitas, isi pesan, dan daya tarik penggunaan twitter @alwayshonda dengan
pemenuhan
kebutuhan
informasi
konsumen
Honda
mengenai
otomotif.
Kesimpulan penelitian ini menunjukan bahwa penggunaan twitter @alwayshonda
berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan informasi konsumen Honda.
Peneliti
menyarankan
agar
program
#klinikhonda
dalam
@alwayshonda ini menggunakan sarana video sebagai pelengkap dan
penambahan durasi dalam memberikan informasi mengenai sepeda motor Honda.
iv
ABSTRACT
Imanuel Satrio P. 210110110560. 2014. Department of Management
Communication, Faculty of Communication University of Padjadjaran Bandung.
This thesis entitled “The Relation Of Twitter @alwayshonda with The Fulfillment
Honda Consumers On Information.” This thesis is under the guidance of Dr.
Dadang Sugiana., M.Si as supervisor and Pramono Benyamin., Drs., M.Pd as cosupervisor.
The purpose of this thesis is to find out the relationship of the intensity,
message content, and the attraction with the use of twitter @alwayshonda as
online consulting services in program # klinikhonda to fulfill the information
needs of consumers Honda in West Java by the followers about the information of
automotive specially Honda motorcycle. The theory used in this thesis is the
Information Seeking.
The method used in this thesis is the correlational method with the
technique of rank spearman. In collecting the data needed in this thesis, the writer
used the technique of questionnaires, interviews, and literature study. Samples in
this thesis are the twitter followers of @alwayshonda selected by simple random
sampling technique with total samples of 99 followers.
The study results showed indicate a significant correlation between the
intensity, the contents of the message, and the attractiveness of the use of twitter
@alwayshonda with Honda meeting the needs of the automotive consumer
information. Conclusion This study shows that the use of twitter @alwayshonda
information related to meeting the needs of consumers of Honda.
Writer suggest that in the future the twitter @alwayshonda can enrich the
information and the content of the message by use of video as a means to
complement and increase the duration in providing information on Honda
motorcycles consumers.
v