PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SARANA PEMBANGUNAN PALEMBANG JAYA (BRT TRANSMUSI) -
P E N G A R U H BUDAYA ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN K A R I R
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT. SARANA PEMBANGUNAN PALEMBANG J A Y A (BRT TRANSMUSI)
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH P A L E M B A N G
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN K A R I R
TERHADAP K I N E R J A K A R Y A W A N
PT. SARANA PEMBANGUNAN PALEMBANG J A Y A (BRT TRANSMUSI)
SKRIPSI
Untak McmeoflU Sakh satu Persyaratan
Mcnperokb G « k r Sarjaua Ckoaomi
Nama
NIM
: Wilmaii Jazc Inwan
: 21 2012 135
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH P A L E M B A N G
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017
ii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya y a n g bertanda tangan dibawali i n i :
Nama
: W i l m a n Jazz I r a w a n
NIM
:21 2012135
Jurusan
: M a n a j e m e n sumber daya manusia
M e n y a t a k a n b a h w a skiipsi i n i teiah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh
dan tidak
ada bagian y a n g m e m p a k a n penjiplakan karya orang lain.
A p a b i l a d i k e m u d i a n liari terbukti pernyataan
i n i t i d a k benar, m a k a saya
sanggup
m e n e r i m a sanksi a p a p u n sesuai peraturan y a n g b e r l a k u .
Palembang,
Penulis
iii
Januari 2017
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN S K R I P S I
Judul
:
Nama
NIM
Fakultas
Mata Kuliah Pokok
:
:
:
:
PENGARUH
BUDAYA
ORGANISASI
DAN
PENGEMBANGAN
KARIR
TERHADAPA
KINERJA
KARYAWAN
DI
PT.
SARANA
PEMBANGUNAN
PALEMBANG
J A Y A (BRT
TRANSMUSI)
WILMAN JAZZ IRAWAN
21.2012.135
E K O N O M I DAN BISNIS
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Diterima dan Disahkan
Pada tanggal
Mengetahui
Dekan
.xu^^^]^tQi^PrQ^^
Studi Manajemen
V - i H i . Maftuj^h Nurrahmi. S.E.. M.Si)
- NlDN/NBI^I : 0216057001/673.839
iv
MOTTO :
'CeSiA 6 a i ^ UnggeAm dari pada putar Aa&uai, CtSiA Satfiffugur S medan
seSagaipaAQiwan
dari pada ^pmSaA
seBagaipecundang."
'SaAaSat
perang
sejati oddaA mertlipyang
mengerti masa CaAi fipmu, percaya dengan
depanmu, dan mertfyyang
menenma figmu apa adanya'
Tentcap syufyr
YajUJAUL....
Sfijipsi
V
^fpadamu
AypersemAoAfign
•
JlyaAandd
•
%fiAfiAJanJt£ifp
•
T^pfysUifp
•
Teman — teman
•
^ngsa
•
masa
dan iBunda
(fpada
tercinta
tercmta
tercinta
dm
AAnamateriip
seperfuanganfy
negamfy
PRAKATA
Assalamu^alaikum. Wr. Wb.
A l h a m d u l i l l a h dengan m e m a n j a t k a n puja dan puji s y u k u r kehadirat A l l a h S W T ,
atas n i k m a t kesehatan, rahmat dan k a r u n i a n y a telah m e m b e r i k a n k e m u d a h a n
dalam
menyelesaikan penuiisan penelitian ini.
Pada
penelitian
i n i , penulis
menggunakantiga
budayaorganisasidanpengembangankarirterhadapkinerjakaryawan
Pembangunan
P a l e m b a n g Jaya ( B R T T r a n s m u s i ) terdapat
variabel
di
PT.
yaitu
Sarana
9 indikator dengan 7 9
sampel. Pada t e h n i k analisis penulis m e n g g u n a k a n t e h n i k regresi iinier berganda dengan
bantuan program S P S S versi.21.0.
Ucapan
terimakasih penulis sampaikan
kepadaAyahanda
Irawan Saleh d a n
I b u n d a S r i S u m i a r s i h tercinta. M e r e k a adalah o r a n g y a n g telah banyak berjasa
dan
m e n y a y a n g i p e n u l i s d e n g a n t u l u s . " Wahai Tuhanku, kasihilah keduanya, sebagaimana
mereka mengasihi aku sejak kecil". K a k a k k u A m r i I r a w a n s e r t a a d i k k u S o n a R a h a y u .
D a l a m penyusunan skripsi i n i m a s i h banyak k e l e m a h a n y a n g terdapat d i d a l a m n y a baik
isi a t a u p u n
penyajian, h a l i n i disebabkan
karena keterbatasan
kemampuan
serta
informasi yang didapatkan penulis.
Keberhasilan d a l a m penuiisan skripsi m i t e n t u tidak terlepas dari bantuan semua pihak,
oleh karena i t u pada kesempatan i n i dengan tulus hati penulis sampaikan ucapan t e r i m a
kasih kepada:
vi
1. B a p a k
D R . A b i d Djazuli, S.E., M M . , Rektor Universitas
Muhammadiyah
Palembang.
2.
Bapak
Fauzi
Ridwan, SE., M M . , Dekan
Fakultas
Ekonomi
Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.
3.
Ibu H j . M a f t u h a h N u r r a h m i , S E . , M . S i . K e t u a Jurusan Manajemen dan Ibu D i a h
Isnaini, S E . , M . S i Sekretaris Jurusan M a n a j e m e n Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.
4.
Bapak Dr. O m a r Hendro,S.E., M . S i selaku P e m b i m b i n g penelitian yang telah
mengajarkan,
m e m b i m b i n g , m e n d i d i k , serta m e m b e r i k a n dorongan
kepada
penulis sehingga penelitian i n i dapat di selesaikan dengan baik.
5.
Ibu H j . Fitantina, S.E., M . S i dan Ibu H j . M a f t u h a h N u r r a h m i , S.E., M . S i selaku
Penelaah y a n g terus m e m b a n t u penulis u n t u k p e n y e m p u m a a n
hasil penelitian
ini.
6.
Ibu Z u h r i y a h , S.E., M . S i dan Ibu Juairiah, S.E., M . S i selaku Penguji I dan
penguji I I yang mana juga ikut m e m b a n t u penulis dalam m e n y e m p u m a k a n hasil
penelitian ini.
7.
Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Program Studi M a n a j e m e n Fakultas E k o n o m i
dan Bisnis Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
8.
P i m p i n a n dan Seiuruh karyawan P T . Sarana Pembangunan
Palembang
Jaya
( B R T T r a n s m u s i ) yang telah m e m b e r i k a n izin penulis m e l a k u k a n penelitian dan
m e m b a n t u m e m b e r i k a n saran kepada penulis.
9. K e l u a r g a B e s a r k u t e r c i n t a y a n g t e l a h m e m b e r i k a n d o ' a s e r t a
dukungannya
kepada penulis selama m e n e m p u h pendidikan.
10. K e l u a r g a b e s a r p a k e t 0 3 y a n g t e l a h m e m b u a t h a r i - h a r i p e n u l i s s a n g a t i n d a h d i
bangku perkuliahan.
11. T e m a n seperjuangan E r i k M a i y a n s y a h , dan semua t e m a n - teman dan sahabatku
yang tidak bisa disebutkan
satu persatu,
terima kasih buat bantuan d a n
dukungannya
12. T e r k h u s u s u n t u k k e k a s i h t e r c i n t a s e k a l i g u s m o t i v a t o r k u A g t r i n L a i s k a D i b i s o
t e r i m a k a s i h atas semangat serta d u k u n g a n n y a y a n g terus m e n e r u s d a n tak h e n t i hentinya selalu mensuport penulis.
Penulis
Mahasiswa/i
mengharapkan
Fakultas
agar
Ekonomi
penelitian
dan Bisnis
i n i dapat
Universitas
bermanfaat,
bagi
Muhammadiyah
Palembang pada khususnya d a n untuk semua pihak yang akan m e l a k u k a n
penelitian dimasa yang akan datang pada u m u m n y a . A k h i m y a dengan segala
kerendahan
kepada
hati penulis mengucapkan
terima kasih yang
sebesar-besamya
semua pihak yang telah membantu menyelesaikan dalam
penuiisan
penelitian i n i . Semoga amal d a n ibadah yang diiakukan memdapatkan
yang setimpal dari A l l a h S W T , A a m i i n .
Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
Palembang,
Januari 2017
Penulis
( Wilman Jazz Irawan )
viii
balasan
ABSTRAK
W i l m a n Jazz Iravvan/2I
2012
135/2016/
Pengaruh Budaya Organisasi c a n
P e n g e m b a n g a n K a r i r Tcrh.adap K i n e r j a K a r y a w a n P T . Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g
i
Jaya ( B R T Transmusi).
R u m u s a n ^ m u G a n masalah dalam penelitian i n i adalah adakah Pengaruh B u d a y a
Organisasi d a n Pengembangan Karir Terhadap Kinerja K a r y a w a n P T . Sarana
Pembangunan Palembang Jaya ( B R T Transmusi). Penelitian i n i termasuk penelitian
asosiatif. Lokasi penelitian i n i beralamatkan d i Jin. R S o e k a m t o K o m p l e k s P T C M a l l
B l o k G N o . 48-49 P a l e m b a n g , S a m p e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i s e b a n y a k 79 o r a n g , d e n g a n
t e h n i k a n a l i s i s simple random sampling. D a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d a t a p r i m e r d a n
data sekunder. M e t o d e p e n g u m p u l a n data m e l a l u i kuesioner dan d o k u m e n t a s i . A n a l i s i s
data yang digunakan adalah analisis kualitatif d a n kuantitatif. T e h n i k analisis
m e n g g u n a k a n regresi Iinier berganda, u j i F ( s i m u l t a n ) dan uji t (parsial).
Hasil pengujian yang telah diiakukan dari penelitian i n i m e n u n j u k k a n bahwa hasil
perhitungan regresi limer berganda yang didapat Y=2,465+0,422Xi+0,356X2,untuk u j i
F d i d a p a t Fmiung ( 1 7 , 6 6 0 ) > F^bci ( 3 , 1 2 ) , a r t i n y a a d a p e n g a m h b u d a y a o r g a n i s a s i d a n
pengembangan karir terhadap kinerja kar^'awan d i P T . Sarana Pembangunan Palembang
J a y a ( B R T T r a n s m u s i ) . u n t u k u j i t V a n a b e l b u d a y a o r g a n i s a s i ( X i ) d i p e r o l e h thuung
( 4 , 2 5 6 ) > t,abei ( 1 , 6 6 5 ) , a r t i n y a b u d a y a o r g a n i s a s i s e c a r a p a r s i a l b e r p e n g a r u h t e r h a d a p
k i n e r j a k a r y a w a n . U j i t v a r i a b e l p e n g e m b a n g a n k a r i r ( X 2 ) d i p e r o l e h th,tmig ( 3 , 2 2 1 ) > Itabei
karir secara parsial berpengaruh terhadap kinerja
(1,665), a r t i n y a p e n g e m b a n g a n
karyawan.
Kata Kunci: Budaya Organisasi, Pengembangan Karir dan Kinerja Karyawan
xvi
•I
ABSTRACT
W i l m a n Jazz I r a w a n / 21 2 0 1 2 135 / 2 0 1 6 / T h e I n f l u e n c e o f O r g a n i z a t i o n C u l t u r e and
Pembangunan
Career D e v e l o p m e n t o n E m p l o y e e Performance i n P T . Sarana
P a l e m b a n g Jaya ( B R T Transmusi).
T h e p r o b l e m i n this research is there a n y I n f l u e n c e o f O r g a n i z a t i o n C u l t u r e a n d C a r e e r
D e v e l o p m e n t to Employees Performance i n P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya
( B R T T r a n s m u s i ) . T h e m e t h o d used is assosiative. T h e research location i n Jin R .
S o e k a m t o K o m p l e k s P T C M a l l blok. G no. 48-49 Palembang. T h e samples i n this
research as m a n y as 79 people, w i t h s i m p l e r a n d o m analysis techniques analysis. T h e
data used a r e p r i m a r y a n d secondary data. D a t a c o l l e c t i o n techniques used w e r e
q u e s t i o n n a i r e s a n d d o c u m e n t a t i o n . D a t a a n a l y s i s t e c h n i q u e s u s e d is q u a l i t a t i v e a n a l y s i s
a n d q u a n t i t a t i v e analysis. A n a l y s i s techniques u s i n g m u l t i p l e linear regression F test
( s i m u l t a n e o u s ) a n d T test ( p a r t i a l l y ) .
T h e result o f testing that was done f r o m this research s h o w e d that the m u l t i p l e linear
regression calculation results obtained Y = 2 , 465 + 0 , 4 2 2 X I + 0, 3 5 6 X 2 . F o r the F
test o b t a i n e d F c o u n t ( 1 7 , 6 6 0 ) > F t a b l e ( 3 , 12). Its m e a n s t h a t there is the I n f l u e n c e o f
Organization Culture a n d Career O n E m p l o y e e Performance i n P T . Sarana
P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya ( B R T T r a n s m u s i ) . F o r the T test V a r i a b l e O r g a n i z a t i o n
C u l t u r e ( X I ) obtained T count ( 4 , 2 5 6 ) > T table ( 1 , 6 6 5 ) , its means that p a r t i a l l y
influence o f Organization C u l t u r e ( X 2 ) obtained T count (3, 2 2 1 ) > T table ( 1 , 665).
M e a n i n g that career d e v e l o p m e n t partially influence o n e m p l o y e e performance.
Keywords
:
Organization
Performance
Culture,
Career Development
xvii
and
Employee
DAFTAR I S !
HALAMAN DEPAN
i
HALAMAN JUDUL
ii
HAL AMAN P E R N Y A l AAN BEBAS P L A G I A T
iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN M O T T O
v
HALAMAN PRAKATA
vi
HALAMAN DAFTAR I S I
ix
HALAMAN DAFTAR T A B E L
xii
HAJLAMAN D A F T A R GAMBAR
xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN
xv
ABSTRAK
xvi
ABSTRACT
xvii
BAB 1.
BAB U.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
1
B. Rvimusan Masalah
6
C. Tujuan Penelitian
6
D. Manfaat Penelitian
6
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebelumnya
8
ix
B. Landasan Teori
BAB m .
1. K i n e r j a K a r y a w a n
10
2. B u d a y a O r g a n i s a s i
14
3. P e n g e m b a n g a n K a r i r
18
C. Kcrangka P e m i k i r a
21
D . Hipotesis
23
METODE PENELITIAN
A . Jenis Penelitian
24
B. L o k a s i P e n e l i t i a n
25
C. Operasionalisasi
BAB IV.
10
Variabel
26
D . Populasi d a n Sampel
26
E. Data yang Diperlukan
28
F. Tehnik Pengumpulan Data
29
G. Analisis Data danT e h n i k Analisis
30
HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
1
38
Sejarah Singkat Perusahaan
38
2. T u j u a n
39
3.
43
Struktur Organisasi
4. K a r a k t e r i s t i k r e s p o n d e n
X
44
5.
Hasil Jawaban Responden Tentang Budaya Organisasi...
6.
H a s i l J a w a b a n R e s p o n d e n T e n t a n g P e n g e i n b a n g a n k a r i r ... 5 5
7.
Hasil Jawaban Responden Tentang Kinerja K a r y a w a n
8. P r o s e s D a t a
59
64
B. Pembahasan Hasil penelitian
BAB V.
51
64
SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan
70
B. Saran
71
D A F T A R PUSTAKA
LAMPIRAN
xt
DAFTAR T A B E L
Hataman
Tabel III. 1 Variabel^.Definisj.Y
26
T a b e l I V . 1 K a r a k t e r i s t i k Respond^^^
44
Tabel I V . 2 Karakteristik R ^
45
Tabel I V . 3 Karalrteristjk Respp
46
Rajy^wan
Tabel I V . 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa. Jabatan
46
Tabel 1V.5 Hasil Uji. VaU^^
47
T a b e l I V . 6 H a s d yjj.Validita.s.^^^^
48
Tabel I V . 7 Hasil.yjLyalidil;a.s.K^
'
49
Tabel I V . 8 HasU.yji..Miabi!ita.s
50
T a b e l 1 V . 9 Apabi.l.ap.erusahaan.m
p a r a k a . i y . a w a n n i a k a . a k a n .t.erj a l i.n. . k o m . u n i k a s i .dan
.interaksi yang.semaki n baik
.51
T a b e l I V . 10 K e i j . a s a m a y a n ^ . b a i k akm^^
penj.sahaan.dal.am.rnempe^^^
h u b u n g a n k e p a d a kary.awa^^^
53
T a b e l I V . 1 1 A c ^ n y a d u k u n g a n dan^
m e m b u a t .karyawan. .merasa p u a s .dalam. beke.ija
54
T a b e l I V . 12 S e t i a p . I r a r y . a w a n . m ^
berkarir
.55
T a b e l I V . 13 K e m a m p i i a n dan.keah^^^^^
berkernbanp apabila
d a n pe.nisahaan
57
T a b e l I V . 1 4 A d a n y a p e . r i a k u a n y a n g a.djl..#^^^
kary.a w a n . .akan d a p a t m e n g e m b a n g k a n d i r i n y a . u n t u k
58
xii
ke.niudian n i e n i
Tabel i V . 1 5 Apabiia kemampu^^^
P T . . S ar a n a . P e m b . a n g u i i a n P.a.le.mbang J a y a
I m s u s n y a . b u s . r a p i . t tra^^^
k a j y . ^ w a n J u g a . a k a n me^^^
60
T a b e l I V . 16 P e n g e t a h u a n K a r y a w a
P L Sarana Perabanguna^^
. m e r u p . a k a n . k e s e i a r n a t a n . b a g . i pe.n.u.mp.ang y a n g
h a m s di.tingkatkan
61
T a b e l I V . 17 A d a n y . a . . r a n c a n g a n . k e r j [ a
K a r y . a w a n . b u s r a p i t . .t™
P e m b a n g u n a n Pal.embang. Jay a terarah dengan
b a i k sesuai.dengaii.kehe^^^
62
T a b e l I V . 18 A n a U s i t R e g r e s i . y n i e r . B ^ ^ ^
64
T a b e l I V . 19 H a s d . y j . L F . f S j m u l t a n ) .
6.5
Tabel IV.20Hasil.yji.t.tp.arsial)
66
T a b e l r V . 2 1 H a s i l . b j i . K o e f i s i e n De^^^^
68
T a b e l I V . 2 2 P e r b a n d i . n g a n Peneli.tia^^
69
xiii
Daftar Gambar
Hala
Gambar II. 1
. y m t o r K c r a n g k a P^^^^
Gambar I V . 1 . S M t o r . U n i t Usaha
23
43
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
F o r m Kuisioner Penelitian
Lampiran 2
Uji Validitas
Lampiran 3
Uji Realibility
Lampiran 4
Frequency Table
Lampiran 5
Uji F dan U j i T
XV
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
E r a globalisasi m e m p u n y a i d a m p a k d a l a m d u n i a usaha,
globalisasi
m e n i m b u l k a n persaingan y a n g ketat d i antara perusahaan-perusahaan
untuk
m e n d a p a t k a n pangsa pasar y a n g d i b i d i k n y a . D e n g a n adanya globalisasi m a k a
dunia usaha m a u tidak m a u didorong untuk mencapai
suatu organisasi
perusahaan yang efektif dan efisien.
K e e f e k t i f a n dan keefesienan d a l a m suatu perusahaan sangat d i p e r l u k a n
agar perusahaan dapat m e m i l i k i daya saing m a u p u n keunggulan l e b i h dari
para pesaing, sehingga perusahaan dapat bertahan dalam d u n i a persaingan
yang
ketat.
Organisasi
yang
menitikberatkan pada sumber
baik,
tumbuh
daya
manusia
d a n berkembangan
akan
{Human
guna
Resources)
menjalankan fungsinya dengan optimal, khususnya menghadapi
perubahan
lingkungan yang terjadi. Dengan d e m i k i a n k e m a m p u a n teknis, teoritis,
konseptual m o r a l dari para pelaku organisasi atau perusahaan
d i semua
tingkat (level) pekerjaan
kedudukan
sumber
daya
manusia
sangat
dibutuhkan. Selain i t upula
pada posisi y a n g
paling tinggi berguna
untuk
m e n d o r o n g perusahaan m e n a m p i l k a n n o r m a perilaku, nilai d a n keyakinan
sebagai
sarana
penting dalam
peningkatan
kinerjanya ( N u r Chasanah,
2008:1).
K a r y a w a n m e r u p a k a n asset y a n g s a n g a t v i t a l b a g i p e r u s a h a a n ,
k i n e r j a y a n g m e r e k a l a k u k a n sangat
1
mempengaruhi
karena
efektivitas kinerja
2
perusahaan. O l e h karena i t u peningkatan kinerja k a r y a w a n menjadi fokus
utama
unit
manajemen
sumber
daya
manusia.
Mereka
berusaha
m e n g e m b a n g k a n potensi-potensi y a n g d i m i l i k i o l e h i n d i v i d u agar m e r e k a
termotivasi untuk m e m b e r i k a n kontribusi terbaik d e m i pencapaian
tujuan-
tujuan perusahaan.
K i n e r j a seorang k a r y a w a n bersifat i n d i v i d u a l , karena setiap k a r y a w a n
m e m p u n y a i tingkat k e m a m p u a n y a n g berbeda-beda dalam
mengerjakan
tugasnya. P i h a k m a n a j e m e n dapat m e n g u k u r k a r y a w a n atas u n j u k k e r j a n y a
berdasarkan kinerja dari masing-masing karyawan. Kinerja merupakan suatu
hasil yang dicapai o l e h pekerja dalam pekeijaannya m e n u r u t kriteria tertentu
y a n g berlaku untuk suatu pekerjaan. Setiap perusahaan akan berusaha u n t u k
selalu meningkatkan kinerja karyawannya d e m i tercapainya tujuan yang telah
ditetapkan perusahaan. U n t u k mencapai tujuan k i n e r j a m e m e r l u k a n k a r y a w a n
y a n g m e m p u n y a i k i n e r j a kerja y a n g baik. Berbagai cara bisa d i t e m p u h
perusahaan dalam meningkatkan kinerja k a r y a w a n n y a diantaranya
budaya
organisasi dan pengembangan karir.
Setiap organisasi harus menyelesaikan permasalahan integrasi internal
dan adapsi ekstemal. Permasalahan internal dan eksternal saling berkaitan,
sehingga harus dihadapi secara s i m u l t a n . O l e h sebab i t u fimgsi u t a m a b u d a y a
organisasi
bagaimana
adalah
membantu
meresponnya,
memahami
sehingga
lingkungan
dapat
dan
menentukan
mengurangi
kecemasan,
ketidakpastian dan kebingungan. B u d a y a organisasi m e m i l i k i tujuan untuk
m e n g u b a h sikap dan p e r i l a k u s u m b e r daya m a n u s i a y a n g ada agar dapat
3
m e n i n g k a t k a n produktivitas kerja u n t u k menghadapi berbagai tantangan di
masa y a n g akan datang.
Salah satu indikator dalam menciptakan budaya organisasi yang baik
a d a l a h m e n c i p t a k a n rasa a m a n d e n g a n p e k e r j a a n . H a l i n i a k a n m e n y e b a b k a n
kinerja akan semakin meningkat. B u d a y a organisasi m e m i l i k i keterkaitan
y a n g erat dengan K i n e r j a . A p a b i l a persepsi k a r y a w a n terhadap budaya d a l a m
suatu
organisasi
baik,
maka
karyawan
akan
puas
merasa
terhadap
pekeijaannya. S e b a l i k n y a , apabila persepsi k a r y a w a n terhadap budaya d a l a m
suatu organisasi tidak baik, m a k a k a r y a w a n cenderung tidak puas terhadap
pekeijaannya.
Pengembangan
karir
mempengaruhi
kinerja
karyawan,
dimana
pengembangan karir merupakan pendekatan formal yang diiakukan organisasi
untuk m e n j a m i n orang-orang dalam organisasi m e m p u n y a i kualifikasi dan
k e m a m p u a n serta p e n g a l a m a n y a n g c o c o k k e t i k a d i b u t u h k a n . O l e h k a r e na i t u ,
perusahaan
supaya
perlu mengelola karir dan mengembangkannya
produktivitas k a r y a w a n tetap
terjaga
dan
dengan
mampu
baik
mendorong
k a r y a w a n u n t u k selalu m e l a k u k a n hal y a n g terbaik dan m e n g h i n d a r i frustasi
kerja
yang
berakibat
penurunan
kinerja
perusahaan.
Pengelolaan
dan
pengembangan karir akan meningkatkan efektivitas dan kreativitas sumber
daya m a n u s i a yang dapat m e n i n g k a t k a n kinerjanya d a l a m upaya m e n d u k u n g
perusahaan untuk mencapai tujuannya. M e n u r u t S u n y o t o (2013 : 187) titik
awal
pengembangan
karir
dimulai
dari
diri
karyawan.
Setiap
orang
4
bertanggung j a w a b atas pengembangan
atau kemajuan karimya. Program
pengembangan karir d i i a k u k a n untuk mencapai suatu rencana karir.
Salah satu i n d i k a t o r d a l a m m e n i n g k a t k a n pengembangan
karir adalah
melalui pelatihan atau training ( R i v a i , 2009:209) adanya pelatihan
diselenggarakan
oleh
perusahaan
akan
menyebabkan
kinerja
semakin
m e n i n g k a t . D i s i p l i n kerja m e r u p a k a n salah satu faktor terpenting
menunjang pengembangan
yang
dalam
karir seorang k a r y a w a n , dari kedisiplinan kerja
seorang k a r y a w a n m a k a kinerja k a r y a w a n tersebut tercermin, karena dengan
t i n g k a t k e d i s i p l i n a n k a r y a w a n y a n g t i n g g i m a k a segala tugas dan
tanggung
j a w a b y a n g d i b e b a n k a n dapat d i s e l e s a i k a n sesuai rencana d a n tepat w a k t u ,
h a l i t u t e n t u n y a berpegaruh kepada p e n i l a i a n atasan atas k i n e r j a k a r y a w a n
tersebut.
Pengembangan
karir karyawan dipandang
sangat perlu u n t u k
d i i a k u k a n , mengingat seseorang y a n g bekerja pada sebuah organisasi tidak
ingin
memperoleh
apa
yang
dimiliki
p a d a h a r i i n i saja,
tetapi
juga
m e n g i n g i n k a n adanya perubahan sesuai dengan k e b u t u h a n k a r y a w a n tersebut.
P T . Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya ( S P 2 J ) m e r u p a k a n salah satu
Badan Usaha M i i i k Daerah ( B U M D ) Pemkot Paiembang yang didirikan
berdasarkan
Perda K o t a Palembang N o . 4 T a h u n 2 0 0 6 tentang Pendirian
Perseroan Terbatas ( P T ) Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya.
Perusahaan
ini m e m i l i k i tujuan untuk m e n i n g k a t k a n pertumbuhan e k o n o m i daerah dan
mereferensi para investor agar l e b i h tertarik u n t u k m e n a n a m k a n m o d a l . P T .
SP2J diharapkan dapat menjadi m o t o r dan fasilitator d a l a m m e n i n g k a t k a n
p e r e k o n o m i a n d i P a l e m b a n g t e r u t a m a d a l a m hal investasi serta m e m b e r i k a n
5
kontribusi yang nyata terhadap peningkatan Pendapatan Asli Daerah ( P A D )
bagi P e m k o t Palembang.
P T . Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya B e r d a s a r k a n surat W a l i K o t a
Palembang
tanggal 22 O k t o b e r 2 0 0 9 N o . 5 5 1 - 2 / 0 0 2 3 9 4 / D i s h u b ditunjuk
untuk pengoperasian Bus R a p i d Transit ( B R T ) Trans M u s i Paiembang baik
pengadaan A P B D tahun 2009 maupun bantuan Kementerian Perhubungan,
dibawah Pengawasan Dinas Perhubungan K o t a Palembang ( U P T D Angkutan
Massal). Tujuan dikembangkannya Bus Rapid Transit ( B R T ) Trans M u s i
adalah
untuk
meningkatkan
pelayanan
transportasi
yang
baik
kepada
masyarakat dengan menciptakan suatu sistem angkutan u m u m yang efisien,
berkualitas, dan berkelanjutan. sehingga dapat m e n d u k u n g
penyelenggaraan
l a l u lintas dan a n g k u t a n j a l a n y a n g a m a n , n y a m a n , cepat, lancar serta dapat
diandalkan.
Berdasarkan
hasil
observasi
singkat
peneliti
belum
terwujud kinerja karyawan di P T . Sarana Pembangunan
sepenuhnya
Palembang
Jaya
(SP2J) apabila dikaji lebih m e n d a l a m kondisi yang d e m i k i a n disebabkan oleh
kesadaran u n t u k m e n i n g k a t k a n budaya organisasi m a s i h rendah, hal i n i dapat
dinyatakan dengan adanya gejala k a r y a w a n yang sering datang terlambat,
karyawan
yang
menunda
meninggalkan ruangan
pekerjaan,
pada
k e r j a tanpa alasan
waktu
tertentu
karyawan
yang jelas, masih
rendahnya
keinginan karyawan untuk meningkatkan pendidikannya ke jenjang
yang
lebih tinggi dan m a s i h ada k a r y a w a n b e l u m m e m a h a m i p e n g e m b a n g a n k a r i r
dan upaya
pencapaiannya.
6
D a r i penjelasan diatas, m a k a u n t u k m e n g e t a h u i pengaruh
Organisasi d a n Pengembangan
melalui
Karir terhadap Kinerja
penelitian dengan judul
Budaya
dapat d i i a k u k a n
"Pengaruh Budaya Organisasi dan
Pengemhangan Karir terhadap Kinerja karyawan di PT. Sarana
Pemhangunan Palembang Jaya (BRT Trans MusiF.
B.
Rumusan Masalah
B e r d a s a r k a n u r a i a n d i atas, m a k a r u m u s a n m a s a l a h d a l a m p e n e l i t i a n
ini yaitu: Adakah pengaruh Budaya Organisasi d a n Pengembangan
Karir
terhadap Kinerja k a r y a w a n d i P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya
( B R T Trans Musi)?
C.
Tujuan Penelitian
Berdasarkan r u m u s a n m a s a l a h diatas, m a k a h t u j u a n penelitian y a n g
hendak dicapai adalah untuk mengetahui pengaruh B u d a y a Organisasi dan
Pengembangan Karir terhadap Kinerja K a r y a w a n di P T . Sarana Pembangunan
Palembang Jaya ( B R T Trans M u s i ) .
D.
Manfaat Penelitian
Hasil p e n e l i t i a n i n i d i h a r a p k a n dapat d i p e r g u n a k a n :
a.
Bagi P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya ( B R T Trans Musi).
Sebagai bahan m a s u k a n bagi P T . Sarana P e m b a n g u n a n Palembang Jaya
(BRT
Trans M u s i ) d a l a m m e n g a m b i l keputusan atau kebijakan yang
7
berkaitan dengan B u d a y a Organisasi dan Pengembangan
Karir
terhadap
kinerja.
b.
Bagi Peneliti
Penelitian i n i berguna untuk meningkatkan pemahaman berkaitan dengan
manajemen
sumber
daya
manusia
yang
telah dipelajari di
bangku
perkuliahan.
c.
Bagi Almamater
Sebagai referensi bagi para peneliti selanjutnya yang berkaitan Budaya
Organisasi dan Pengembangan K a r i r terhadap kinerja.
BAB I I
KAJIAN PUSTAKA
A.
Penelitian Sebelumnya
Kajian i n i berguna untuk m e m b e r i k a n gambaran d a n mempelajari
kerangka pembahasan.
Disamping itu juga bertujuan untuk mendapatkan
bahan perbandingan dan acuan.
1. M a r d h a t i l l a h ( 2 0 1 5 ) d e n g a n j u d u l p e n g a r u h
pengembangan
budaya
organisasi d a n
k a r i r terhadap kinerja k a r y a w a n pada P T . Kereta A p i
Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I Sumatera Barat. Populasi dari
penelitian ini adalah k a r y a w a n P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) D i v i s i
Regional I I Sumatera Barat. T e k n i k pengambilan sampel yang digunakan
adalah t e k n i k n o n probability sampling, dengan j u m l a h sampel 7 6 orang.
P e n g u m p u l a n data d i i a k u k a n dengan metode angket. M e t o d e analisis
y a n g d i g u n a k a n adalah regresi Iinier berganda, u n t u k m e n g u j i pengaruh
budaya
organisasi
d a n pengembangan
karir
terhadap
kinerja.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh persamaan regresi Y = 3.860 +
0.792 X I + 0.032 X 2 + e yang artinya variabel X ! memberikan
peningkatan
terhadap
kinerja
karyawan
sebesar
79,2% dan
X 2
m e m b e r i k a n p e n i n g k a t a n terhadap k i n e r j a k a r y a w a n sebesar 3 , 2 % . H a s i l
p e r h i t u n g a n u j i t d i p e r o l e h t h i t u n g X I sebesar 17,663 , t h i t u n g X 2
sebesar 0,563 u n t u k a l p h a 0 , 0 5 . Sedangkan
hasil perhitungan u j i F
d i p e r o l e h F h i t u n g sebesar 2 5 1 , 1 0 1 . Jadi, dengan d e m i k i a n b a i k secara
8
9
parsial
maupun
secara
simultan
variabel
budaya
organisasi
dan
pengembangan karir m e m p u n y a i pengaruh siginifikan terhadap kinerja
karyawan
P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero)
Divisi
Regional I I
S u m a t e r a Barat. A n g k a A d j u s t e d R Square sebesar 0,870 atau
variabel
kinerja
independen
dalam
meningkatkan
organisasi
karyawan
persamaan
kinerja
dan
dapat
dijelaskan
regresi.
Dari
oleh
hasil
variabel
penelitian
untuk
faktor
budaya
berkelanjutan
untuk
karyawan
perlu
diperhatikan
pengembangan
karir
yang
m e m a k s i m a l k a n serta m e n j a g a
kedua
87%
kestabilitasan kinerja karyawan
demi
tercapainya tujuan perusahaan.
2. Kristiantoro B a m b a n g Sugeng ( 2 0 0 5 ) dengan j u d u l analisis
pengaruh
budaya organisasi dan pengembangan karir terhadap kinerja k a r y a w a n
P T Jasa R a h a r j a Jakarta. P e n e l i t i a n i n i t e r m a s u k p e n e l i t i a n survey, y a i t u
p e n e l i t i a n y a n g d i g u n a k a n pada p o p u l a s i besar m a u p u n k e c i l , tetapi data
y a n g dipelajari adalah data dari sampel y a n g d i a m b i l dari
populasi
tersebut. S u r v e y d i i a k u k a n pada b u l a n Juli sampai dengan Agustus 2005.
Populasi penelitian adalah k a r y a w a n P T . Jasa Raharja Jakarta
yang
berjumlah 306 orang. A d a p u n sampel penelitiannya adalah 80
orang
y a n g d i a m b i l secara acak sederhana ( s i m p l e r a n d o m sampling. A n a l i s i s
data diiakukan dengan menggunakan
analisis deskriptif dan statistik
( k o r e l a s i , k o e f i s i e n determinasi, u j i t, u j i F dan regresi). H a s i l p e n e l i t i a n
ini
menunjukkan
pengembangan
bahwa
secara
umum
k a r i r di P T . Jasa R a h a r j a
budaya
organisasi
dan
Jakarta
tergolong
baik.
10
sedangkan kinerja k a r y a w a n tergolong tinggi Hasil pengujian hipotesis
menyimpulkan
bahwa
budaya
organisasi
d a n pengembangan
karir
m e m i l i k i pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja k a r y a w a n P T .
Jasa Raharja Jakarta
A d a n y a pengaruh tersebut m e n u n j u k k a n b a h w a
semakin baik budaya organisasi dan pengembangan karir, m a k a semakin
baik kinerja karyawan; dan sebaliknya semakin buruk budaya organisasi
dan pengembangan
karir, maka semakin buruk pula kinerja karyawan.
B u d a y a organisasi diketahui m e m i l i k i pengaruh yang lebih d o m i n a n
terhadap kinerja k a r y a w a n j i k a dibandingkan dengan
pengembangan
karir. H a l ini m e n u n j u k k a n bahwa budaya organisasi m e m i l i k i kontribusi
y a n g l e b i h besar terhadap kinerja k a r y a w a n j i k a d i b a n d i n g k a n
pengembangan
karir, sehingga
dengan
upaya perbaikan kinerja perlu lebih
memprioritaskan perbaikan budaya organisasi.
B.
Landasan Teori
1) Pengertian Kinerja
Kinerja
merupakan
kondisi
yang
harus
diketahui dan
diinformasikan kepada pihak-pihak tertentu untuk mengetahui tingkat
pencapaian hasil suatu instansi dihubungkan dengan visi yang diemban
suatu organisasi serta mengetahui d a m p a k positif dan n e g a t i f suatu
kebijakan
operasional
yang
diambil. Dengan
adanya
informasi
mengenai
kinerja suatu instansi pemerintah, akan dapat d i a m b i l
t i n d a k a n y a n g d i p e r l u k a n seperti k o r e k s i atas k e b i j a k a n , m e l u r u s k a n
kegiatan-kegiatan
utama, d a n tugas
pokok instansi, bahan
untuk
11
perencanaan,
menentukan
tingkat
keberhasilan
instansi
untuk
m e m u t u s k a n suatu tindakan, dan lain-lain.
ji
Menurut
Nitisemito (2011
; 3 2 ) mendefinisikan kinerja
(performance) s e b a g a i h a s i l k e r j a y a n g d a p a t d i c a p a i o l e h s e s e o r a n g
a t a u k e l o m p o k o r a n g d a l a m suatu organisasi sesuai w e w e n a n g d a n
tanggungjawab
masing-masing,
dalam
rangka
mencapai
tujuan
organisasi yang bersangkutan. D e n g a n kata lain, kinerja perorangan
dan k i n e r j a k e l o m p o k sangat m e m p e n g a r u h i k i n e r j a perusahaan
organisasi
secara
keseluruhan
dalam
rangka
mencapai
atau
tujuan
perusahaan tersebut.
Menurut Hasibuan (2012 : 14) menyatakan bahwa
secara
sederhana kinerja adalah apa yang dikerjakan atau tidak dikerjakan
oleh karyawan. K i n e r j a adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang
d a l a m melaksanakan tugas-tugas y a n g dibebankan kepadanya
yang
didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta w a k t u .
Kinerja i n i adalah gabungan dari tiga faktor penting, yaitu k e m a m p u a n
dan
m i n a t seseorang pekerja,
kemampuan
d a n penerimaan
atas
penjelasan delegasi tugas d a n peran, serta t i n g k a t m o t i v a s i seoran
pekerja. S e m a k i n t i n g g i k e t i g a f a k t o r d i atas m a k a s e m a k i n besar
kinerja karyawan yang bersangkutan.
12
2) Penilaian Kinerja
Menurut
Paryaman
(2011
: 5 7 ) dalam kehidupan
suatu
organisasi, a d a beberapa asumsi tentang p e r i l a k u m a n u s i a sebagai
sumber daya manusia yang mendasari pentingnya penilaian kinerja
k a r y a w a n dan asumsi tersebut antara lain :
a.
Setiap orang
ingin memiliki
peluang
untuk
mengembangkan
kemampuan kinerjanya sampai tingkat maksimal.
b.
Setiap orang ingin mendapatkan penghargaan apabila i a dinilai
melaksanakan tugasnya dengan baik.
c.
Setiap orang i n g i n m e n g e t a h u i secara pasti tentang karier y a n g
a k a n d i r a i h n y a apabila dapat melaksanakan tugasnya dengan baik.
d.
Setiap orang ingin mendapatkan
perlakuan yang objektif d a n
penilaian atas dasar prestasi kerja.
e.
Setiap orang pada u m u n y a tidak hanya melakukan kegiatan yang
sifatnya rutin.
3) Aspek Peningkatan Kinerja
M e n u r u t P a y a m a n J. S i m a n j u n t a k ( 2 0 1 1 : 1 1 3 ) aspek
yang
dtingkatkan dalam sistem kinerja adalah:
a) K e m a m p u a n tertentu sebagai dasar u n t u k m e n g e m b a n g k a n
diri
lebih lanjut.
b) K e i n g i n a n u n t u k terus belajar d a n m e n i n g k a t k a n
kerja.
kemampuan
13
c) Sikap tertarik pada pekerjaan dan etos kerja y a n g tinggi.
d) K e y a k i n a n untuk berhasil
4) Faktor- Faktor yang mempengaruhi Kinerja
Menurut
Kasmir
(2016
1 8 9 ) faktor-faktor
yang
m e m p e n g a r u h i kinerja adalah sebagai b e r i k u t :
a.
K e m a m p u a n dan Keahlian
M e r u p a k a n k e m a m p u a n a t a u skill y a n g d i m i l i k i s e o r a n g
dalam
m e l a k u k a n suatu pekerjaan. S e m a k i n m e m i l i k i k e m a m p u a n d a n
k e a h l i a n m a k a a k a n dapat m e n y e l e s a i k a n pekerjaan secara benar,
sesuai dengan y a n g t e l a h tetapkan. A r t i n y a pegawai y a n g m e m i l i k i
k e m a m p u a n dan keahlian yang lebih baik, m a k a akan m e m b e r i k a n
kinerja yang baik pula, d e m i k i a n pula sebaliknya bagi
yang
tidak
memiliki
kemampuan
d a n untuk
pegawai
menyelesaikan
pekeijaannya secara benar, m a k a a k a n m e m b e r i k a n hasil kerja
y a n g kurang baik, yang pada a k h i m y a akan m e n u n j u k k a n kinerja
yang kurang baik. Dengan demikian kemampuan d a n keahlian
akan mempengaruhi kinerja pegawai.
b,
Pengetahuan
M a k s u d n y a pengetahuan
tentang pekerjaan.
yang m e m i l i k i pengetahuan
Seseorang
pegawai
tentang pekerjaan secara b a i k a k a n
m e m b e r i k a n hasil pekerjaan yang baik, d e m i k i a n pula sebaliknya.
A r t i n y a dengan mengetahui pengetahuan tentang pekerjaan
akan
memudahkan pegawai untuk melakukan pekeijaannya, demikian
14
pula
sebaliknya
jika
pegawai
tidak
atau
kurang
memiliki
pengetahuan tentang pekeijaannya, m a k a pasti a k a n m e n g u r a n g i
hasil
atau
kualitas pekeijaannya
mempengaruhi
kinerjanya.
Jadi
yang
pada
dapat
akhimya
disimpulkan
akan
bahwa
pengetahuan tentang pekerjaan akan mempengaruhi kinerja.
c.
Rancangan Kerja
M e r u p a k a n rancangan pekerjaan yang akan m e m u d a h k a n pegawai
dalam mencapai tujuannya. A r t i n y a j i k a suatu pekerjaan m e m i l i k i
rancangan yang baik, m a k a akan m e m u d a h k a n untuk menjalankan
pekerjaan tersebut secara tepat dan benar. S e b a l i k n y a j i k a suatu
pekerjaan yang m e m i l i k i rangan pekerjaan yang baik m a k a akan
sulit u n t u k m e n y e l e s a i k a n p e k e i j a a n n y a secara tepat d a n benar.
Pada dasamya rancangan pekerjaan diciptakan untuk m e m u d a h k a n
pegawai
dalam
rancangan
pegawainya.
melakukan
pekerjaan
Dengan
pekeijaannya.
akan
mampu
demikian
Dengan
demikian
meningkatkan
rancangan
pekerjaan
kinerja
akan
mempengaruhi kinerja pegawai.
5) Budaya Organisasi
a) Pengertian Budaya Organisasi
B u d a y a organisasi merupakan serangkaian nilai-nilai d a n
strategi, gaya k e p e m i m p i n a n , v i s i d a n m i s i serta n o r m a - n o r m a
kepercayaan dan pengertian yang dianut oleh anggota organisasi
dan dianggap sebagai kebenaran bagi anggota y a n g baru y a n g
15
menjadi sebuah
perusahaan
t u n t u n a n bagi setiap e l e m e n organisasi
untuk
membentuk
sikap
suatu
d a n perilaku. Menurut
Robbins d a n Judge {dalam Sunyoto, 2013:225) mendefinisikan
budaya organisasi sebagai suatu sistem m a k n a bersama y a n g dianut
o l e h para anggota organisasi y a n g m e m b e d a k a n organisasi tersebut
dengan organisasi yang Iain.
Budaya
kepercayaan
organisasi
d a n nilai-nilai
merupakan
yang
sistem
berkembang
penyebaran
dalam
suatu
organisasi dan mengarahkan perilaku anggota-anggotanya.
Budaya
organisasi adalah seperangkat asumsi atau sistem k e y a k i n a n , nilainilai dan norma yang dikembangkan
dalam organisasi
dijadikan pedoman tingkah laku bagi anggotaanggotanya
mengatasi
masalah
adaptasi
ekstemal
d a n integrasi
yang
untuk
intemal
(Anwar, 2005:113).
b) Fungsi Budaya Organisasi
M e n u r u t T i k a ( 2 0 0 6 : 1 4 ) m e n y a t a k a n b a h w a terdapat 10
fungsi u t a m a budaya organisasi, yaitu :
1.
Sebagai
batas
pembeda
terhadap
lingkungan,
organisasi
m a u p u n k e l o m p o k lain. Batas pembeda i n i karena
identitas tertentuyang d i m i l i k i
oleh suatu organisasi
adanya
atau
k e l o m p o k y a n g tidak d i m i l i k i organisasi atau k e l o m p o k lain.
16
2.
Sebagai
perekat
bagi
anggota
organisasi
dalam
suatu
organisasi. H a l i n i m e r u p a k a n bagian dari k o m i t m e n k o l e k t i f
dari anggota organisasi.
3.
M e m p r o m o s i k a n stabilitas sistem sosial. H a l i n i tergambarkan
d i m a n a lingkungan kerja dirasakan positif, mendukung, dan
k o n f l i k serta perubahan diatur secara efektif.
4.
Sebagai m e k a n i s m e d a l a m m e m a n d u dan m e m b e n t u k
serta
perilaku
dilebarkannya
anggota-anggota
mekanisme
diperkenalkannya
tim-tim
kontrol,
dan
sikap
organisasi.
Dengan
didatarkannya
struktur,
diberi
kuasanya
anggota
organisasi oleh organisasi, m a k n a bersama yang diberikan oleh
suatu budaya yang kuat memastikan bahwa
semua
orang
diarahkan kearah yang sama.
5.
Sebagai
integrator.
Budaya
organisasi
dapat
dijadikan
integrator karena adanya sub-sub budaya baru. K o n d i s i seperti
ini biasanya d i a l a m i oleh adanya perusahaan-perusahaan
besar
d i m a n a setiap unit terdapat sub budaya baru.
6.
M e m b e n t u k perilaku bagi anggota-anggota organisasi. Fungsi
ini
dimaksudkan
agar
anggota-anggota
organisasi
dapat
m e m a h a m i bagaimana mencapai suatu tujuan organisasi.
7.
Sebagai saran u n t u k m e n y e l e s a i k a n masalah-masalah
organisasi. B u d a y a organisasi
diharapkan
dapat
pokok
mengatasi
17
m a s a l a h adaptasi terhadap l i n g k u n g a n e k s t e m a l d a n m a s a l a h
integrasi intemal.
8.
Sebagai
acuan
dalam
menyusun
perencanaan
pemasaran,
s e g m e n t a s i p a s a r , p e n e n t u a n positioning y a n g a k a n d i k u a s a i
pemsahaan
9.
tersebut.
Sebagai alat k o m u n i k a s i . B u d a y a organisasi dapat berfungsi
sebagai alat k o m u n i k a s i antara
atasan
d a n bawahan
atau
sebaliknya, serta antaranggota organisasi. B u d a y a sebagai alat
komunikasi
tercermin pada aspek-aspek k o m u n i k a s i
yang
m e n c a k u p kata-kata, segala sesuatu y a n g bersifat material dan
perilaku.
10. S e b a g a i p e n g h a m b a t b e r i n o v a s i . B u d a y a o r g a n i s a s i d a p a t j u g a
menjadi penghambat dalam berinovasi. H a l i n i terjadi apabila
budaya organisasi tidak m a m p u mengatasi
masalah-masalah
y a n g m e n y a n g k u t l i n g k u n g a n e k s t e m a l dan integrasi i n t e m a l .
c) Indikator Budaya Organisasi
M e n u r u t M a s ' u d (dalam M e l i a n a , 2012), budaya organisasi
merupakan kesepakatan perilaku anggota dalam organisasi
yang
selalu berusaha m e n c i p t a k a n efisiensi, kreatif, bebas dari kesalahan
dan berfokus pada hasil, sehingga indikator budaya
adalah :
organisasi
18
1.
Keterbukaan
A d a n y a toleransi perusahaan
untuk m e m b u k a diri
karyawan
menjalin
dalam
rangka
hubungan
kepada
untuk
b e r k o m u n i k a s i d a n s a l i n g berinteraksi, serta m a u m e n e r i m a
saran sebagai m a s u k a n .
2.
Kerjasama
Merupakan
suatu
mempersatukan
bentuk
usaha
d a n mepererat
perusahaan
hubungan
antar
dalam
karyawan
dengan m e m b e r i k a n pekerjaan secara b e r k e l o m p o k .
3.
Dukungan dan Perhatian
Adalah
bagaimana
karyawan
perusahaan
perusahaan
terhadap
kemajuan
terhadap
menghargai
perusahaan
kehidupan
karyawan
kontribusi
d a n perhatian
{care
about
employees well-being).
6) Pengembangan Karir
a. Pengertian Pengembangan Karir
Pengembangan
(dalamSunyoto,
karir
menurut
2 0 1 3 : 1 8 3 ) adalah
I
Komang
peningkatan
A.
pribadi
dkk,
yang
d i i a k u k a n o l e h seseorang untuk mencapai suatu rencana karir d a n
peningkatan oleh departemen personalia untuk mencapai
rencana kerja sesuai dengan j a l u r atau j e n j a n g organisasi.
suatu
19
Menurut
Handoko
(2012:130)
pengembangan
karir
merupakan upaya-upaya pribadi orang k a r y a w a n untuk mencapai
sauatu
rencana
d a n menurut
karier
Rivai
(2009:195)
pengembangan k a r i r adalah proses peningkatan k e m a m p u a n kerja
individu
yang
dicapai
dalam
rangka
mencapai
karir
yang
diinginkan.
b. Tahap-Tahap Pengembangan Karir
Menurut Schein (dalam Tyson 2010:127) mengemukakan
adanya tahap-tahap
pengembangan
karir yang dilalui
individu
dalam kehidupan kerjanya, yaitu :
1. P e r t u m b u h a n , t a h a p d i m a n a i n d i v i d u m e n g a m b i l p e r a n s e b a g a i
pelajar
d a n pelamar
kerja
Dalam
tahap
perkembangan karir, mereka berusaha mengembangkan
sebuah
(applicant).
dasar u n t u k m e m b u a t p i l i h a n - p i l i h a n pekerjaan y a n g realitas.
2.
M e m a s u k i dunia kerja, disini peran telah berubah dari caion
menjadi
pelamar
yang
direkrut atau
bahkan
masuk ke
organisasi. Pada tahap i n i i n d i v i d u m a s u k pasar k e r j a d a n
m e n d a p a t k a n pekerjaan pertama y a n g m u n g k i n m e n j a d i basis
sebuah karier.
3. P e l a t i h a n D a s a r , p e r a n - p e r a n d i s i n i m e l i p u t i t r a i n i n g . I n d i v i d u
menghadapi
realitas
mengenai
seperti
apa tekanan
yang
dihadapi oleh keanggotaan kerja dan keanggotaan kelompok.
20
4.
Keanggotaan
penuh
meliputi keanggotaan
pada tahap
awal karier,
peran-peran
penuh organisasi. Khususnya, rentang
u s i a b e r k i s a r 17 s a m p a i 3 0 t a h u n . P a d a t a h a p k a r i r i n i , i n d i v i d u
m e n e r i m a tanggung j a w a b dan dengan
tugas-tugas
sukses
yang diasosiasikan dengan
mengakhiri
pengangkatan
resmi
pertama kali.
5. K e a n g g o t a a n p e n u h k a r i e r m a d y a , p e r a n - p e r a n d i s i n i m e l i p u t i
anggota
penuh
dalam
Pekerjaan tahap
berbagai
cara
atau
i n i d i i n d i f i k a s i k a n sebaai
angota
tetap
supervisor
atau
manajer.
6. K r i s i s k a r i e r m a d y a , k r i s i s t e r j a d i p a d a u s i a a n t a r a 3 5 d a n 4 5
tahun. D i k a t a k a n b a h w a krisis usia pertengahan d i m u l a i pada
usia 21 tahun dan berhenti pada usia kira-kira 65 dan 7 0 tahun,
dan puncaknya adalah pada tahun-tahun pertengahan.
7.
Karier terlambat,
non-kepi mpinan
dan
membedakan
dua
kepimpinan.
Untuk
keduanya rentang usia adalah mulai dan 4 0 tahun
sampai
bentuk,
yaitu
secara a k t u a l S c h e i n
pensiun.
8
Penurunan dan Pelepasan, usia pada tahap ini terjadi m u l a i 4 0
tahun sampai pensiun. I n d i v i d u - i n d i v i d u m e m u l a i tahap i n i
pada usia y a n g berbeda-beda.
9. P e n s i u n , t r a n s i s i i n i j u g a m e m b u t u h k a n p e n y e s u a i a n y a n g b e s a r
pada sebagian besar orang. M e r e k a m e m a s u k i pensiun dengan
21
sedikit atau tidak ada persiapan sama sekali untuk perubahan
besar y a n g terjadi.
c. Indikator Pengembangan Karir
M e n u r u t Rivai (2009:209) indikator pengembangan
karir
a d a l a h sebagai b e r i k u t :
1.
Kebutuhan karier
M e m b a n t u para k a r y a w a n d a l a m m e n y e s u a i k a n
kebutuhan-
kebutuhan karier intemal mereka sendiri.
2.
Pelatihan
M e n i n g k a t k a n k e m a m p u a n atau keterampilan k a r y a w a n dalam
bidang operasional.
3.
Perlakuan yang adil dalam berkarier
M e m b e r i k a n kesempatan yang sama dalam berkarier kepada
karyawannya untuk mengembangkan dirinya.
Kerangka Pemikiran
Keefektifan
d a n keefesienan
dalam
suatu
perusahaan
sangat
d i p e r l u k a n agar perusahaan dapat m e m i l i k i daya saing m a u p u n k e u n g g u l a n
l e b i h dari para pesaing, sehingga perusahaan dapat bertahan d a l a m d u n i a
persaingan yang ketat Organisasi y a n g baik, t u m b u h d a n berkembangan
a k a n m e n i t i k b e r a t k a n pada s u m b e r daya m a n u s i a ( H u m a n Resources) guna
menjalankan fungsinya dengan optimal, khususnya menghadapi
perubahan
22
lingkungan yang terjadi. Dengan d e m i k i a n k e m a m p u a n teknis, teoritis,
konseptual m o r a l dari para pelaku organisasi atau perusahaan di semua
t i n g k a t ( l e v e l ) pekerjaan sangat d i b u t u h k a n . S e l a i n i t u p u l a k e d u d u k a n
sumber
daya manusia pada posisi y a n g paling tinggi berguna
untuk
m e n d o r o n g perusahaan m e n a m p i l k a n n o r m a perilaku, nilai dan keyakinan
sebagai sarana
penting dalam peningkatan kinerjanya ( N u r
Chasanah,
2008:1).
1. B u d a y a O r g a n i s a s i
Menurut
M a s ' u d (dalam Meliana, 2012), budaya
organisasi
m e r u p a k a n kesepakatan perilaku anggota dalam organisasi yang selalu
berusaha
menciptakan
efisiensi, kreatif, bebas dari kesalahan
dan
berfokus pada hasil
Pengertian
memiliki
diatas
keterkaitan yang
menunjukkan
erat
dengan
bahwa
Budaya
Kinerja.
Apabila
organisasi
persepsi
k a r y a w a n terhadap budaya dalam suatu organisasi baik, m a k a k a r y a w a n
a k a n merasa puas terhadap pekerjaannya. Sebaliknya, apabila
persepsi
k a r y a w a n terhadap budaya dalam suatu organisasi tidak baik, m a k a
k a r y a w a n cenderung tidak puas terhadap pekerjaannya.
2. P e n g e m b a n g a n K a r i r
Menurut Handoko (2012:130) pengembangan
karir merupakan
upaya-upaya pribadi orang k a r y a w a n u n t u k mencapai sauatu
karier.
rencana
23
P e n g e r t i a n diatas m e n u n j u k a n P e n g e m b a n g a n
dipandang
karir karyawan
sangat p e r l u u n t u k d i i a k u k a n , m e n g i n g a l seseorang y a n g
bekerja pada sebuah organisasi tidak i n g i n m e m p e r o l e h apa y a n g d i m i l i k i
p a d a h a r i i n i saja, t e t a p i j u g a m e n g i n g i n k a n a d a n y a p e r u b a h a n
sesuai
dengan kebutuhan k a r y a w a n tersebut
T i n g g i rendahnya K i n e r j a K a r y a w a n tergantung pada efektif atau
tidaknya kerjasama d i d a l a m perusahaan
melalui
Budaya Organisasi
serta p e n t i n g n y a pelatihan d i d a l a m perusahaan m e l a l u i
Pengembangan
Karir.
Gambar I l . l
Struktur Kerangka Pemikiran
Budaya Organisasi
ja(Y)
(X2)
Sumber: Data diolah Peneliti 2017
D.
Hipotesis
Hipotesis penelitian yang akan diajukan dalam penelitian i n i adalah
ada pengaruh B u d a y a Organisasi dan P e n g e m b a n g a n K a r i r terhadap K i n e r j a
k a r y a w a n P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya ( B R T Trans M u s i ) .
BAB
III
Metode Penelitian
A.
Jenis Penelitian
M e n u r u t Sugiyono (2008 ; 56) berdasarkan tingkat eksplanasinya
penelitian dibagi tiga y a i t u penelitian deskriptif, komparatif, dan asosiatif.
Eksplanasi artinya penjelasan, tingkat eksplanasi artinya tingkat atau kadar
penjelasan.
a.
Penelitian Deskriptif
Penelitian deskriptif adalah
variabel
m a n d i r i , tanpa
variabel
lain.
Peneliti
penelitian yang
dibandingkan
berusaha
atau
diiakukan terhadap
dihubungkan
mendapatkan
data
dengan
apa adanya
k e m u d i a n m e n g g a m b a r k a n (mendeskripsikan) apa adanya. Penelitian
Deskriptif dibagi menjadi dua yakni metode deskriptif kuantitatif dan
metode deskriptif kualitatif.
b.
Penelitian Komparatif
Penelitian k o m p a r a t i f adalah penelitian y a n g bersifat m e m b a n d i n g k a n
dua variabel atau lebih. K e d u a variabel bisa jadi tidak berhubungan
atau mandiri. T u j u a n penelitian i n i antara lain untuk bisa m e n e n t u k a n
mana yang lebih baik atau mana yang sebaiknya dipilih.
24
25
c.
Penelitian Asosiatif
Penelitian asosiatif adalah penelitian yang berusaha mencari hubungan
antara satu variabei dengan variabel lain. H u b u n g a n n y a bisa simetris,
kausal, atau interaktif. H u b u n g a n simetris adalah hubungan anatara
d u a v a r i a b e l y a n g bersifat sejajar, sama.
Hubungan kausal adalah
hubungan y a n g bersifat sebab-akibat. Salah satu variabel (independen)
mempengaruhi variabel yang lain (dependen). Hubungan interaktif
adalah hubungan antara variabel yang saling mempengaruhi.
Jenis Penelitian y a n g d i g u n a k a n d a l a m penelitian i n i adalah
penelitian asosiatif adalah
penelitian yang berusaha mencari pengaruh
antara satu variabel atau lebih terhadap variabel lain.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian
ini diiakukan di Unit
Usaha
Bus
Rapit Transit
T r a n s m u s i P T . Sarana P e m b a n g u n a n Palembang Jaya y a n g beralamat di
Jalan R Soekamto K o m p l e k s P T C M a l l B l o k G N o 48-49 Palembang.
Telepon: 0711-382071
26
C.
Operasionalisasi Variabel
Tabel III.l
Variabel, Definisi Variabel, & Indikator Penelitian
Variabel
Kine
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT. SARANA PEMBANGUNAN PALEMBANG J A Y A (BRT TRANSMUSI)
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH P A L E M B A N G
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN K A R I R
TERHADAP K I N E R J A K A R Y A W A N
PT. SARANA PEMBANGUNAN PALEMBANG J A Y A (BRT TRANSMUSI)
SKRIPSI
Untak McmeoflU Sakh satu Persyaratan
Mcnperokb G « k r Sarjaua Ckoaomi
Nama
NIM
: Wilmaii Jazc Inwan
: 21 2012 135
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH P A L E M B A N G
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017
ii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya y a n g bertanda tangan dibawali i n i :
Nama
: W i l m a n Jazz I r a w a n
NIM
:21 2012135
Jurusan
: M a n a j e m e n sumber daya manusia
M e n y a t a k a n b a h w a skiipsi i n i teiah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh
dan tidak
ada bagian y a n g m e m p a k a n penjiplakan karya orang lain.
A p a b i l a d i k e m u d i a n liari terbukti pernyataan
i n i t i d a k benar, m a k a saya
sanggup
m e n e r i m a sanksi a p a p u n sesuai peraturan y a n g b e r l a k u .
Palembang,
Penulis
iii
Januari 2017
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN S K R I P S I
Judul
:
Nama
NIM
Fakultas
Mata Kuliah Pokok
:
:
:
:
PENGARUH
BUDAYA
ORGANISASI
DAN
PENGEMBANGAN
KARIR
TERHADAPA
KINERJA
KARYAWAN
DI
PT.
SARANA
PEMBANGUNAN
PALEMBANG
J A Y A (BRT
TRANSMUSI)
WILMAN JAZZ IRAWAN
21.2012.135
E K O N O M I DAN BISNIS
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Diterima dan Disahkan
Pada tanggal
Mengetahui
Dekan
.xu^^^]^tQi^PrQ^^
Studi Manajemen
V - i H i . Maftuj^h Nurrahmi. S.E.. M.Si)
- NlDN/NBI^I : 0216057001/673.839
iv
MOTTO :
'CeSiA 6 a i ^ UnggeAm dari pada putar Aa&uai, CtSiA Satfiffugur S medan
seSagaipaAQiwan
dari pada ^pmSaA
seBagaipecundang."
'SaAaSat
perang
sejati oddaA mertlipyang
mengerti masa CaAi fipmu, percaya dengan
depanmu, dan mertfyyang
menenma figmu apa adanya'
Tentcap syufyr
YajUJAUL....
Sfijipsi
V
^fpadamu
AypersemAoAfign
•
JlyaAandd
•
%fiAfiAJanJt£ifp
•
T^pfysUifp
•
Teman — teman
•
^ngsa
•
masa
dan iBunda
(fpada
tercinta
tercmta
tercinta
dm
AAnamateriip
seperfuanganfy
negamfy
PRAKATA
Assalamu^alaikum. Wr. Wb.
A l h a m d u l i l l a h dengan m e m a n j a t k a n puja dan puji s y u k u r kehadirat A l l a h S W T ,
atas n i k m a t kesehatan, rahmat dan k a r u n i a n y a telah m e m b e r i k a n k e m u d a h a n
dalam
menyelesaikan penuiisan penelitian ini.
Pada
penelitian
i n i , penulis
menggunakantiga
budayaorganisasidanpengembangankarirterhadapkinerjakaryawan
Pembangunan
P a l e m b a n g Jaya ( B R T T r a n s m u s i ) terdapat
variabel
di
PT.
yaitu
Sarana
9 indikator dengan 7 9
sampel. Pada t e h n i k analisis penulis m e n g g u n a k a n t e h n i k regresi iinier berganda dengan
bantuan program S P S S versi.21.0.
Ucapan
terimakasih penulis sampaikan
kepadaAyahanda
Irawan Saleh d a n
I b u n d a S r i S u m i a r s i h tercinta. M e r e k a adalah o r a n g y a n g telah banyak berjasa
dan
m e n y a y a n g i p e n u l i s d e n g a n t u l u s . " Wahai Tuhanku, kasihilah keduanya, sebagaimana
mereka mengasihi aku sejak kecil". K a k a k k u A m r i I r a w a n s e r t a a d i k k u S o n a R a h a y u .
D a l a m penyusunan skripsi i n i m a s i h banyak k e l e m a h a n y a n g terdapat d i d a l a m n y a baik
isi a t a u p u n
penyajian, h a l i n i disebabkan
karena keterbatasan
kemampuan
serta
informasi yang didapatkan penulis.
Keberhasilan d a l a m penuiisan skripsi m i t e n t u tidak terlepas dari bantuan semua pihak,
oleh karena i t u pada kesempatan i n i dengan tulus hati penulis sampaikan ucapan t e r i m a
kasih kepada:
vi
1. B a p a k
D R . A b i d Djazuli, S.E., M M . , Rektor Universitas
Muhammadiyah
Palembang.
2.
Bapak
Fauzi
Ridwan, SE., M M . , Dekan
Fakultas
Ekonomi
Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.
3.
Ibu H j . M a f t u h a h N u r r a h m i , S E . , M . S i . K e t u a Jurusan Manajemen dan Ibu D i a h
Isnaini, S E . , M . S i Sekretaris Jurusan M a n a j e m e n Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.
4.
Bapak Dr. O m a r Hendro,S.E., M . S i selaku P e m b i m b i n g penelitian yang telah
mengajarkan,
m e m b i m b i n g , m e n d i d i k , serta m e m b e r i k a n dorongan
kepada
penulis sehingga penelitian i n i dapat di selesaikan dengan baik.
5.
Ibu H j . Fitantina, S.E., M . S i dan Ibu H j . M a f t u h a h N u r r a h m i , S.E., M . S i selaku
Penelaah y a n g terus m e m b a n t u penulis u n t u k p e n y e m p u m a a n
hasil penelitian
ini.
6.
Ibu Z u h r i y a h , S.E., M . S i dan Ibu Juairiah, S.E., M . S i selaku Penguji I dan
penguji I I yang mana juga ikut m e m b a n t u penulis dalam m e n y e m p u m a k a n hasil
penelitian ini.
7.
Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Program Studi M a n a j e m e n Fakultas E k o n o m i
dan Bisnis Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
8.
P i m p i n a n dan Seiuruh karyawan P T . Sarana Pembangunan
Palembang
Jaya
( B R T T r a n s m u s i ) yang telah m e m b e r i k a n izin penulis m e l a k u k a n penelitian dan
m e m b a n t u m e m b e r i k a n saran kepada penulis.
9. K e l u a r g a B e s a r k u t e r c i n t a y a n g t e l a h m e m b e r i k a n d o ' a s e r t a
dukungannya
kepada penulis selama m e n e m p u h pendidikan.
10. K e l u a r g a b e s a r p a k e t 0 3 y a n g t e l a h m e m b u a t h a r i - h a r i p e n u l i s s a n g a t i n d a h d i
bangku perkuliahan.
11. T e m a n seperjuangan E r i k M a i y a n s y a h , dan semua t e m a n - teman dan sahabatku
yang tidak bisa disebutkan
satu persatu,
terima kasih buat bantuan d a n
dukungannya
12. T e r k h u s u s u n t u k k e k a s i h t e r c i n t a s e k a l i g u s m o t i v a t o r k u A g t r i n L a i s k a D i b i s o
t e r i m a k a s i h atas semangat serta d u k u n g a n n y a y a n g terus m e n e r u s d a n tak h e n t i hentinya selalu mensuport penulis.
Penulis
Mahasiswa/i
mengharapkan
Fakultas
agar
Ekonomi
penelitian
dan Bisnis
i n i dapat
Universitas
bermanfaat,
bagi
Muhammadiyah
Palembang pada khususnya d a n untuk semua pihak yang akan m e l a k u k a n
penelitian dimasa yang akan datang pada u m u m n y a . A k h i m y a dengan segala
kerendahan
kepada
hati penulis mengucapkan
terima kasih yang
sebesar-besamya
semua pihak yang telah membantu menyelesaikan dalam
penuiisan
penelitian i n i . Semoga amal d a n ibadah yang diiakukan memdapatkan
yang setimpal dari A l l a h S W T , A a m i i n .
Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
Palembang,
Januari 2017
Penulis
( Wilman Jazz Irawan )
viii
balasan
ABSTRAK
W i l m a n Jazz Iravvan/2I
2012
135/2016/
Pengaruh Budaya Organisasi c a n
P e n g e m b a n g a n K a r i r Tcrh.adap K i n e r j a K a r y a w a n P T . Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g
i
Jaya ( B R T Transmusi).
R u m u s a n ^ m u G a n masalah dalam penelitian i n i adalah adakah Pengaruh B u d a y a
Organisasi d a n Pengembangan Karir Terhadap Kinerja K a r y a w a n P T . Sarana
Pembangunan Palembang Jaya ( B R T Transmusi). Penelitian i n i termasuk penelitian
asosiatif. Lokasi penelitian i n i beralamatkan d i Jin. R S o e k a m t o K o m p l e k s P T C M a l l
B l o k G N o . 48-49 P a l e m b a n g , S a m p e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i s e b a n y a k 79 o r a n g , d e n g a n
t e h n i k a n a l i s i s simple random sampling. D a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d a t a p r i m e r d a n
data sekunder. M e t o d e p e n g u m p u l a n data m e l a l u i kuesioner dan d o k u m e n t a s i . A n a l i s i s
data yang digunakan adalah analisis kualitatif d a n kuantitatif. T e h n i k analisis
m e n g g u n a k a n regresi Iinier berganda, u j i F ( s i m u l t a n ) dan uji t (parsial).
Hasil pengujian yang telah diiakukan dari penelitian i n i m e n u n j u k k a n bahwa hasil
perhitungan regresi limer berganda yang didapat Y=2,465+0,422Xi+0,356X2,untuk u j i
F d i d a p a t Fmiung ( 1 7 , 6 6 0 ) > F^bci ( 3 , 1 2 ) , a r t i n y a a d a p e n g a m h b u d a y a o r g a n i s a s i d a n
pengembangan karir terhadap kinerja kar^'awan d i P T . Sarana Pembangunan Palembang
J a y a ( B R T T r a n s m u s i ) . u n t u k u j i t V a n a b e l b u d a y a o r g a n i s a s i ( X i ) d i p e r o l e h thuung
( 4 , 2 5 6 ) > t,abei ( 1 , 6 6 5 ) , a r t i n y a b u d a y a o r g a n i s a s i s e c a r a p a r s i a l b e r p e n g a r u h t e r h a d a p
k i n e r j a k a r y a w a n . U j i t v a r i a b e l p e n g e m b a n g a n k a r i r ( X 2 ) d i p e r o l e h th,tmig ( 3 , 2 2 1 ) > Itabei
karir secara parsial berpengaruh terhadap kinerja
(1,665), a r t i n y a p e n g e m b a n g a n
karyawan.
Kata Kunci: Budaya Organisasi, Pengembangan Karir dan Kinerja Karyawan
xvi
•I
ABSTRACT
W i l m a n Jazz I r a w a n / 21 2 0 1 2 135 / 2 0 1 6 / T h e I n f l u e n c e o f O r g a n i z a t i o n C u l t u r e and
Pembangunan
Career D e v e l o p m e n t o n E m p l o y e e Performance i n P T . Sarana
P a l e m b a n g Jaya ( B R T Transmusi).
T h e p r o b l e m i n this research is there a n y I n f l u e n c e o f O r g a n i z a t i o n C u l t u r e a n d C a r e e r
D e v e l o p m e n t to Employees Performance i n P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya
( B R T T r a n s m u s i ) . T h e m e t h o d used is assosiative. T h e research location i n Jin R .
S o e k a m t o K o m p l e k s P T C M a l l blok. G no. 48-49 Palembang. T h e samples i n this
research as m a n y as 79 people, w i t h s i m p l e r a n d o m analysis techniques analysis. T h e
data used a r e p r i m a r y a n d secondary data. D a t a c o l l e c t i o n techniques used w e r e
q u e s t i o n n a i r e s a n d d o c u m e n t a t i o n . D a t a a n a l y s i s t e c h n i q u e s u s e d is q u a l i t a t i v e a n a l y s i s
a n d q u a n t i t a t i v e analysis. A n a l y s i s techniques u s i n g m u l t i p l e linear regression F test
( s i m u l t a n e o u s ) a n d T test ( p a r t i a l l y ) .
T h e result o f testing that was done f r o m this research s h o w e d that the m u l t i p l e linear
regression calculation results obtained Y = 2 , 465 + 0 , 4 2 2 X I + 0, 3 5 6 X 2 . F o r the F
test o b t a i n e d F c o u n t ( 1 7 , 6 6 0 ) > F t a b l e ( 3 , 12). Its m e a n s t h a t there is the I n f l u e n c e o f
Organization Culture a n d Career O n E m p l o y e e Performance i n P T . Sarana
P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya ( B R T T r a n s m u s i ) . F o r the T test V a r i a b l e O r g a n i z a t i o n
C u l t u r e ( X I ) obtained T count ( 4 , 2 5 6 ) > T table ( 1 , 6 6 5 ) , its means that p a r t i a l l y
influence o f Organization C u l t u r e ( X 2 ) obtained T count (3, 2 2 1 ) > T table ( 1 , 665).
M e a n i n g that career d e v e l o p m e n t partially influence o n e m p l o y e e performance.
Keywords
:
Organization
Performance
Culture,
Career Development
xvii
and
Employee
DAFTAR I S !
HALAMAN DEPAN
i
HALAMAN JUDUL
ii
HAL AMAN P E R N Y A l AAN BEBAS P L A G I A T
iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN M O T T O
v
HALAMAN PRAKATA
vi
HALAMAN DAFTAR I S I
ix
HALAMAN DAFTAR T A B E L
xii
HAJLAMAN D A F T A R GAMBAR
xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN
xv
ABSTRAK
xvi
ABSTRACT
xvii
BAB 1.
BAB U.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
1
B. Rvimusan Masalah
6
C. Tujuan Penelitian
6
D. Manfaat Penelitian
6
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebelumnya
8
ix
B. Landasan Teori
BAB m .
1. K i n e r j a K a r y a w a n
10
2. B u d a y a O r g a n i s a s i
14
3. P e n g e m b a n g a n K a r i r
18
C. Kcrangka P e m i k i r a
21
D . Hipotesis
23
METODE PENELITIAN
A . Jenis Penelitian
24
B. L o k a s i P e n e l i t i a n
25
C. Operasionalisasi
BAB IV.
10
Variabel
26
D . Populasi d a n Sampel
26
E. Data yang Diperlukan
28
F. Tehnik Pengumpulan Data
29
G. Analisis Data danT e h n i k Analisis
30
HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
1
38
Sejarah Singkat Perusahaan
38
2. T u j u a n
39
3.
43
Struktur Organisasi
4. K a r a k t e r i s t i k r e s p o n d e n
X
44
5.
Hasil Jawaban Responden Tentang Budaya Organisasi...
6.
H a s i l J a w a b a n R e s p o n d e n T e n t a n g P e n g e i n b a n g a n k a r i r ... 5 5
7.
Hasil Jawaban Responden Tentang Kinerja K a r y a w a n
8. P r o s e s D a t a
59
64
B. Pembahasan Hasil penelitian
BAB V.
51
64
SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan
70
B. Saran
71
D A F T A R PUSTAKA
LAMPIRAN
xt
DAFTAR T A B E L
Hataman
Tabel III. 1 Variabel^.Definisj.Y
26
T a b e l I V . 1 K a r a k t e r i s t i k Respond^^^
44
Tabel I V . 2 Karakteristik R ^
45
Tabel I V . 3 Karalrteristjk Respp
46
Rajy^wan
Tabel I V . 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa. Jabatan
46
Tabel 1V.5 Hasil Uji. VaU^^
47
T a b e l I V . 6 H a s d yjj.Validita.s.^^^^
48
Tabel I V . 7 Hasil.yjLyalidil;a.s.K^
'
49
Tabel I V . 8 HasU.yji..Miabi!ita.s
50
T a b e l 1 V . 9 Apabi.l.ap.erusahaan.m
p a r a k a . i y . a w a n n i a k a . a k a n .t.erj a l i.n. . k o m . u n i k a s i .dan
.interaksi yang.semaki n baik
.51
T a b e l I V . 10 K e i j . a s a m a y a n ^ . b a i k akm^^
penj.sahaan.dal.am.rnempe^^^
h u b u n g a n k e p a d a kary.awa^^^
53
T a b e l I V . 1 1 A c ^ n y a d u k u n g a n dan^
m e m b u a t .karyawan. .merasa p u a s .dalam. beke.ija
54
T a b e l I V . 12 S e t i a p . I r a r y . a w a n . m ^
berkarir
.55
T a b e l I V . 13 K e m a m p i i a n dan.keah^^^^^
berkernbanp apabila
d a n pe.nisahaan
57
T a b e l I V . 1 4 A d a n y a p e . r i a k u a n y a n g a.djl..#^^^
kary.a w a n . .akan d a p a t m e n g e m b a n g k a n d i r i n y a . u n t u k
58
xii
ke.niudian n i e n i
Tabel i V . 1 5 Apabiia kemampu^^^
P T . . S ar a n a . P e m b . a n g u i i a n P.a.le.mbang J a y a
I m s u s n y a . b u s . r a p i . t tra^^^
k a j y . ^ w a n J u g a . a k a n me^^^
60
T a b e l I V . 16 P e n g e t a h u a n K a r y a w a
P L Sarana Perabanguna^^
. m e r u p . a k a n . k e s e i a r n a t a n . b a g . i pe.n.u.mp.ang y a n g
h a m s di.tingkatkan
61
T a b e l I V . 17 A d a n y . a . . r a n c a n g a n . k e r j [ a
K a r y . a w a n . b u s r a p i t . .t™
P e m b a n g u n a n Pal.embang. Jay a terarah dengan
b a i k sesuai.dengaii.kehe^^^
62
T a b e l I V . 18 A n a U s i t R e g r e s i . y n i e r . B ^ ^ ^
64
T a b e l I V . 19 H a s d . y j . L F . f S j m u l t a n ) .
6.5
Tabel IV.20Hasil.yji.t.tp.arsial)
66
T a b e l r V . 2 1 H a s i l . b j i . K o e f i s i e n De^^^^
68
T a b e l I V . 2 2 P e r b a n d i . n g a n Peneli.tia^^
69
xiii
Daftar Gambar
Hala
Gambar II. 1
. y m t o r K c r a n g k a P^^^^
Gambar I V . 1 . S M t o r . U n i t Usaha
23
43
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
F o r m Kuisioner Penelitian
Lampiran 2
Uji Validitas
Lampiran 3
Uji Realibility
Lampiran 4
Frequency Table
Lampiran 5
Uji F dan U j i T
XV
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
E r a globalisasi m e m p u n y a i d a m p a k d a l a m d u n i a usaha,
globalisasi
m e n i m b u l k a n persaingan y a n g ketat d i antara perusahaan-perusahaan
untuk
m e n d a p a t k a n pangsa pasar y a n g d i b i d i k n y a . D e n g a n adanya globalisasi m a k a
dunia usaha m a u tidak m a u didorong untuk mencapai
suatu organisasi
perusahaan yang efektif dan efisien.
K e e f e k t i f a n dan keefesienan d a l a m suatu perusahaan sangat d i p e r l u k a n
agar perusahaan dapat m e m i l i k i daya saing m a u p u n keunggulan l e b i h dari
para pesaing, sehingga perusahaan dapat bertahan dalam d u n i a persaingan
yang
ketat.
Organisasi
yang
menitikberatkan pada sumber
baik,
tumbuh
daya
manusia
d a n berkembangan
akan
{Human
guna
Resources)
menjalankan fungsinya dengan optimal, khususnya menghadapi
perubahan
lingkungan yang terjadi. Dengan d e m i k i a n k e m a m p u a n teknis, teoritis,
konseptual m o r a l dari para pelaku organisasi atau perusahaan
d i semua
tingkat (level) pekerjaan
kedudukan
sumber
daya
manusia
sangat
dibutuhkan. Selain i t upula
pada posisi y a n g
paling tinggi berguna
untuk
m e n d o r o n g perusahaan m e n a m p i l k a n n o r m a perilaku, nilai d a n keyakinan
sebagai
sarana
penting dalam
peningkatan
kinerjanya ( N u r Chasanah,
2008:1).
K a r y a w a n m e r u p a k a n asset y a n g s a n g a t v i t a l b a g i p e r u s a h a a n ,
k i n e r j a y a n g m e r e k a l a k u k a n sangat
1
mempengaruhi
karena
efektivitas kinerja
2
perusahaan. O l e h karena i t u peningkatan kinerja k a r y a w a n menjadi fokus
utama
unit
manajemen
sumber
daya
manusia.
Mereka
berusaha
m e n g e m b a n g k a n potensi-potensi y a n g d i m i l i k i o l e h i n d i v i d u agar m e r e k a
termotivasi untuk m e m b e r i k a n kontribusi terbaik d e m i pencapaian
tujuan-
tujuan perusahaan.
K i n e r j a seorang k a r y a w a n bersifat i n d i v i d u a l , karena setiap k a r y a w a n
m e m p u n y a i tingkat k e m a m p u a n y a n g berbeda-beda dalam
mengerjakan
tugasnya. P i h a k m a n a j e m e n dapat m e n g u k u r k a r y a w a n atas u n j u k k e r j a n y a
berdasarkan kinerja dari masing-masing karyawan. Kinerja merupakan suatu
hasil yang dicapai o l e h pekerja dalam pekeijaannya m e n u r u t kriteria tertentu
y a n g berlaku untuk suatu pekerjaan. Setiap perusahaan akan berusaha u n t u k
selalu meningkatkan kinerja karyawannya d e m i tercapainya tujuan yang telah
ditetapkan perusahaan. U n t u k mencapai tujuan k i n e r j a m e m e r l u k a n k a r y a w a n
y a n g m e m p u n y a i k i n e r j a kerja y a n g baik. Berbagai cara bisa d i t e m p u h
perusahaan dalam meningkatkan kinerja k a r y a w a n n y a diantaranya
budaya
organisasi dan pengembangan karir.
Setiap organisasi harus menyelesaikan permasalahan integrasi internal
dan adapsi ekstemal. Permasalahan internal dan eksternal saling berkaitan,
sehingga harus dihadapi secara s i m u l t a n . O l e h sebab i t u fimgsi u t a m a b u d a y a
organisasi
bagaimana
adalah
membantu
meresponnya,
memahami
sehingga
lingkungan
dapat
dan
menentukan
mengurangi
kecemasan,
ketidakpastian dan kebingungan. B u d a y a organisasi m e m i l i k i tujuan untuk
m e n g u b a h sikap dan p e r i l a k u s u m b e r daya m a n u s i a y a n g ada agar dapat
3
m e n i n g k a t k a n produktivitas kerja u n t u k menghadapi berbagai tantangan di
masa y a n g akan datang.
Salah satu indikator dalam menciptakan budaya organisasi yang baik
a d a l a h m e n c i p t a k a n rasa a m a n d e n g a n p e k e r j a a n . H a l i n i a k a n m e n y e b a b k a n
kinerja akan semakin meningkat. B u d a y a organisasi m e m i l i k i keterkaitan
y a n g erat dengan K i n e r j a . A p a b i l a persepsi k a r y a w a n terhadap budaya d a l a m
suatu
organisasi
baik,
maka
karyawan
akan
puas
merasa
terhadap
pekeijaannya. S e b a l i k n y a , apabila persepsi k a r y a w a n terhadap budaya d a l a m
suatu organisasi tidak baik, m a k a k a r y a w a n cenderung tidak puas terhadap
pekeijaannya.
Pengembangan
karir
mempengaruhi
kinerja
karyawan,
dimana
pengembangan karir merupakan pendekatan formal yang diiakukan organisasi
untuk m e n j a m i n orang-orang dalam organisasi m e m p u n y a i kualifikasi dan
k e m a m p u a n serta p e n g a l a m a n y a n g c o c o k k e t i k a d i b u t u h k a n . O l e h k a r e na i t u ,
perusahaan
supaya
perlu mengelola karir dan mengembangkannya
produktivitas k a r y a w a n tetap
terjaga
dan
dengan
mampu
baik
mendorong
k a r y a w a n u n t u k selalu m e l a k u k a n hal y a n g terbaik dan m e n g h i n d a r i frustasi
kerja
yang
berakibat
penurunan
kinerja
perusahaan.
Pengelolaan
dan
pengembangan karir akan meningkatkan efektivitas dan kreativitas sumber
daya m a n u s i a yang dapat m e n i n g k a t k a n kinerjanya d a l a m upaya m e n d u k u n g
perusahaan untuk mencapai tujuannya. M e n u r u t S u n y o t o (2013 : 187) titik
awal
pengembangan
karir
dimulai
dari
diri
karyawan.
Setiap
orang
4
bertanggung j a w a b atas pengembangan
atau kemajuan karimya. Program
pengembangan karir d i i a k u k a n untuk mencapai suatu rencana karir.
Salah satu i n d i k a t o r d a l a m m e n i n g k a t k a n pengembangan
karir adalah
melalui pelatihan atau training ( R i v a i , 2009:209) adanya pelatihan
diselenggarakan
oleh
perusahaan
akan
menyebabkan
kinerja
semakin
m e n i n g k a t . D i s i p l i n kerja m e r u p a k a n salah satu faktor terpenting
menunjang pengembangan
yang
dalam
karir seorang k a r y a w a n , dari kedisiplinan kerja
seorang k a r y a w a n m a k a kinerja k a r y a w a n tersebut tercermin, karena dengan
t i n g k a t k e d i s i p l i n a n k a r y a w a n y a n g t i n g g i m a k a segala tugas dan
tanggung
j a w a b y a n g d i b e b a n k a n dapat d i s e l e s a i k a n sesuai rencana d a n tepat w a k t u ,
h a l i t u t e n t u n y a berpegaruh kepada p e n i l a i a n atasan atas k i n e r j a k a r y a w a n
tersebut.
Pengembangan
karir karyawan dipandang
sangat perlu u n t u k
d i i a k u k a n , mengingat seseorang y a n g bekerja pada sebuah organisasi tidak
ingin
memperoleh
apa
yang
dimiliki
p a d a h a r i i n i saja,
tetapi
juga
m e n g i n g i n k a n adanya perubahan sesuai dengan k e b u t u h a n k a r y a w a n tersebut.
P T . Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya ( S P 2 J ) m e r u p a k a n salah satu
Badan Usaha M i i i k Daerah ( B U M D ) Pemkot Paiembang yang didirikan
berdasarkan
Perda K o t a Palembang N o . 4 T a h u n 2 0 0 6 tentang Pendirian
Perseroan Terbatas ( P T ) Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya.
Perusahaan
ini m e m i l i k i tujuan untuk m e n i n g k a t k a n pertumbuhan e k o n o m i daerah dan
mereferensi para investor agar l e b i h tertarik u n t u k m e n a n a m k a n m o d a l . P T .
SP2J diharapkan dapat menjadi m o t o r dan fasilitator d a l a m m e n i n g k a t k a n
p e r e k o n o m i a n d i P a l e m b a n g t e r u t a m a d a l a m hal investasi serta m e m b e r i k a n
5
kontribusi yang nyata terhadap peningkatan Pendapatan Asli Daerah ( P A D )
bagi P e m k o t Palembang.
P T . Sarana P e m b a n g u n a n P a l e m b a n g Jaya B e r d a s a r k a n surat W a l i K o t a
Palembang
tanggal 22 O k t o b e r 2 0 0 9 N o . 5 5 1 - 2 / 0 0 2 3 9 4 / D i s h u b ditunjuk
untuk pengoperasian Bus R a p i d Transit ( B R T ) Trans M u s i Paiembang baik
pengadaan A P B D tahun 2009 maupun bantuan Kementerian Perhubungan,
dibawah Pengawasan Dinas Perhubungan K o t a Palembang ( U P T D Angkutan
Massal). Tujuan dikembangkannya Bus Rapid Transit ( B R T ) Trans M u s i
adalah
untuk
meningkatkan
pelayanan
transportasi
yang
baik
kepada
masyarakat dengan menciptakan suatu sistem angkutan u m u m yang efisien,
berkualitas, dan berkelanjutan. sehingga dapat m e n d u k u n g
penyelenggaraan
l a l u lintas dan a n g k u t a n j a l a n y a n g a m a n , n y a m a n , cepat, lancar serta dapat
diandalkan.
Berdasarkan
hasil
observasi
singkat
peneliti
belum
terwujud kinerja karyawan di P T . Sarana Pembangunan
sepenuhnya
Palembang
Jaya
(SP2J) apabila dikaji lebih m e n d a l a m kondisi yang d e m i k i a n disebabkan oleh
kesadaran u n t u k m e n i n g k a t k a n budaya organisasi m a s i h rendah, hal i n i dapat
dinyatakan dengan adanya gejala k a r y a w a n yang sering datang terlambat,
karyawan
yang
menunda
meninggalkan ruangan
pekerjaan,
pada
k e r j a tanpa alasan
waktu
tertentu
karyawan
yang jelas, masih
rendahnya
keinginan karyawan untuk meningkatkan pendidikannya ke jenjang
yang
lebih tinggi dan m a s i h ada k a r y a w a n b e l u m m e m a h a m i p e n g e m b a n g a n k a r i r
dan upaya
pencapaiannya.
6
D a r i penjelasan diatas, m a k a u n t u k m e n g e t a h u i pengaruh
Organisasi d a n Pengembangan
melalui
Karir terhadap Kinerja
penelitian dengan judul
Budaya
dapat d i i a k u k a n
"Pengaruh Budaya Organisasi dan
Pengemhangan Karir terhadap Kinerja karyawan di PT. Sarana
Pemhangunan Palembang Jaya (BRT Trans MusiF.
B.
Rumusan Masalah
B e r d a s a r k a n u r a i a n d i atas, m a k a r u m u s a n m a s a l a h d a l a m p e n e l i t i a n
ini yaitu: Adakah pengaruh Budaya Organisasi d a n Pengembangan
Karir
terhadap Kinerja k a r y a w a n d i P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya
( B R T Trans Musi)?
C.
Tujuan Penelitian
Berdasarkan r u m u s a n m a s a l a h diatas, m a k a h t u j u a n penelitian y a n g
hendak dicapai adalah untuk mengetahui pengaruh B u d a y a Organisasi dan
Pengembangan Karir terhadap Kinerja K a r y a w a n di P T . Sarana Pembangunan
Palembang Jaya ( B R T Trans M u s i ) .
D.
Manfaat Penelitian
Hasil p e n e l i t i a n i n i d i h a r a p k a n dapat d i p e r g u n a k a n :
a.
Bagi P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya ( B R T Trans Musi).
Sebagai bahan m a s u k a n bagi P T . Sarana P e m b a n g u n a n Palembang Jaya
(BRT
Trans M u s i ) d a l a m m e n g a m b i l keputusan atau kebijakan yang
7
berkaitan dengan B u d a y a Organisasi dan Pengembangan
Karir
terhadap
kinerja.
b.
Bagi Peneliti
Penelitian i n i berguna untuk meningkatkan pemahaman berkaitan dengan
manajemen
sumber
daya
manusia
yang
telah dipelajari di
bangku
perkuliahan.
c.
Bagi Almamater
Sebagai referensi bagi para peneliti selanjutnya yang berkaitan Budaya
Organisasi dan Pengembangan K a r i r terhadap kinerja.
BAB I I
KAJIAN PUSTAKA
A.
Penelitian Sebelumnya
Kajian i n i berguna untuk m e m b e r i k a n gambaran d a n mempelajari
kerangka pembahasan.
Disamping itu juga bertujuan untuk mendapatkan
bahan perbandingan dan acuan.
1. M a r d h a t i l l a h ( 2 0 1 5 ) d e n g a n j u d u l p e n g a r u h
pengembangan
budaya
organisasi d a n
k a r i r terhadap kinerja k a r y a w a n pada P T . Kereta A p i
Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I Sumatera Barat. Populasi dari
penelitian ini adalah k a r y a w a n P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) D i v i s i
Regional I I Sumatera Barat. T e k n i k pengambilan sampel yang digunakan
adalah t e k n i k n o n probability sampling, dengan j u m l a h sampel 7 6 orang.
P e n g u m p u l a n data d i i a k u k a n dengan metode angket. M e t o d e analisis
y a n g d i g u n a k a n adalah regresi Iinier berganda, u n t u k m e n g u j i pengaruh
budaya
organisasi
d a n pengembangan
karir
terhadap
kinerja.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh persamaan regresi Y = 3.860 +
0.792 X I + 0.032 X 2 + e yang artinya variabel X ! memberikan
peningkatan
terhadap
kinerja
karyawan
sebesar
79,2% dan
X 2
m e m b e r i k a n p e n i n g k a t a n terhadap k i n e r j a k a r y a w a n sebesar 3 , 2 % . H a s i l
p e r h i t u n g a n u j i t d i p e r o l e h t h i t u n g X I sebesar 17,663 , t h i t u n g X 2
sebesar 0,563 u n t u k a l p h a 0 , 0 5 . Sedangkan
hasil perhitungan u j i F
d i p e r o l e h F h i t u n g sebesar 2 5 1 , 1 0 1 . Jadi, dengan d e m i k i a n b a i k secara
8
9
parsial
maupun
secara
simultan
variabel
budaya
organisasi
dan
pengembangan karir m e m p u n y a i pengaruh siginifikan terhadap kinerja
karyawan
P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero)
Divisi
Regional I I
S u m a t e r a Barat. A n g k a A d j u s t e d R Square sebesar 0,870 atau
variabel
kinerja
independen
dalam
meningkatkan
organisasi
karyawan
persamaan
kinerja
dan
dapat
dijelaskan
regresi.
Dari
oleh
hasil
variabel
penelitian
untuk
faktor
budaya
berkelanjutan
untuk
karyawan
perlu
diperhatikan
pengembangan
karir
yang
m e m a k s i m a l k a n serta m e n j a g a
kedua
87%
kestabilitasan kinerja karyawan
demi
tercapainya tujuan perusahaan.
2. Kristiantoro B a m b a n g Sugeng ( 2 0 0 5 ) dengan j u d u l analisis
pengaruh
budaya organisasi dan pengembangan karir terhadap kinerja k a r y a w a n
P T Jasa R a h a r j a Jakarta. P e n e l i t i a n i n i t e r m a s u k p e n e l i t i a n survey, y a i t u
p e n e l i t i a n y a n g d i g u n a k a n pada p o p u l a s i besar m a u p u n k e c i l , tetapi data
y a n g dipelajari adalah data dari sampel y a n g d i a m b i l dari
populasi
tersebut. S u r v e y d i i a k u k a n pada b u l a n Juli sampai dengan Agustus 2005.
Populasi penelitian adalah k a r y a w a n P T . Jasa Raharja Jakarta
yang
berjumlah 306 orang. A d a p u n sampel penelitiannya adalah 80
orang
y a n g d i a m b i l secara acak sederhana ( s i m p l e r a n d o m sampling. A n a l i s i s
data diiakukan dengan menggunakan
analisis deskriptif dan statistik
( k o r e l a s i , k o e f i s i e n determinasi, u j i t, u j i F dan regresi). H a s i l p e n e l i t i a n
ini
menunjukkan
pengembangan
bahwa
secara
umum
k a r i r di P T . Jasa R a h a r j a
budaya
organisasi
dan
Jakarta
tergolong
baik.
10
sedangkan kinerja k a r y a w a n tergolong tinggi Hasil pengujian hipotesis
menyimpulkan
bahwa
budaya
organisasi
d a n pengembangan
karir
m e m i l i k i pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja k a r y a w a n P T .
Jasa Raharja Jakarta
A d a n y a pengaruh tersebut m e n u n j u k k a n b a h w a
semakin baik budaya organisasi dan pengembangan karir, m a k a semakin
baik kinerja karyawan; dan sebaliknya semakin buruk budaya organisasi
dan pengembangan
karir, maka semakin buruk pula kinerja karyawan.
B u d a y a organisasi diketahui m e m i l i k i pengaruh yang lebih d o m i n a n
terhadap kinerja k a r y a w a n j i k a dibandingkan dengan
pengembangan
karir. H a l ini m e n u n j u k k a n bahwa budaya organisasi m e m i l i k i kontribusi
y a n g l e b i h besar terhadap kinerja k a r y a w a n j i k a d i b a n d i n g k a n
pengembangan
karir, sehingga
dengan
upaya perbaikan kinerja perlu lebih
memprioritaskan perbaikan budaya organisasi.
B.
Landasan Teori
1) Pengertian Kinerja
Kinerja
merupakan
kondisi
yang
harus
diketahui dan
diinformasikan kepada pihak-pihak tertentu untuk mengetahui tingkat
pencapaian hasil suatu instansi dihubungkan dengan visi yang diemban
suatu organisasi serta mengetahui d a m p a k positif dan n e g a t i f suatu
kebijakan
operasional
yang
diambil. Dengan
adanya
informasi
mengenai
kinerja suatu instansi pemerintah, akan dapat d i a m b i l
t i n d a k a n y a n g d i p e r l u k a n seperti k o r e k s i atas k e b i j a k a n , m e l u r u s k a n
kegiatan-kegiatan
utama, d a n tugas
pokok instansi, bahan
untuk
11
perencanaan,
menentukan
tingkat
keberhasilan
instansi
untuk
m e m u t u s k a n suatu tindakan, dan lain-lain.
ji
Menurut
Nitisemito (2011
; 3 2 ) mendefinisikan kinerja
(performance) s e b a g a i h a s i l k e r j a y a n g d a p a t d i c a p a i o l e h s e s e o r a n g
a t a u k e l o m p o k o r a n g d a l a m suatu organisasi sesuai w e w e n a n g d a n
tanggungjawab
masing-masing,
dalam
rangka
mencapai
tujuan
organisasi yang bersangkutan. D e n g a n kata lain, kinerja perorangan
dan k i n e r j a k e l o m p o k sangat m e m p e n g a r u h i k i n e r j a perusahaan
organisasi
secara
keseluruhan
dalam
rangka
mencapai
atau
tujuan
perusahaan tersebut.
Menurut Hasibuan (2012 : 14) menyatakan bahwa
secara
sederhana kinerja adalah apa yang dikerjakan atau tidak dikerjakan
oleh karyawan. K i n e r j a adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang
d a l a m melaksanakan tugas-tugas y a n g dibebankan kepadanya
yang
didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta w a k t u .
Kinerja i n i adalah gabungan dari tiga faktor penting, yaitu k e m a m p u a n
dan
m i n a t seseorang pekerja,
kemampuan
d a n penerimaan
atas
penjelasan delegasi tugas d a n peran, serta t i n g k a t m o t i v a s i seoran
pekerja. S e m a k i n t i n g g i k e t i g a f a k t o r d i atas m a k a s e m a k i n besar
kinerja karyawan yang bersangkutan.
12
2) Penilaian Kinerja
Menurut
Paryaman
(2011
: 5 7 ) dalam kehidupan
suatu
organisasi, a d a beberapa asumsi tentang p e r i l a k u m a n u s i a sebagai
sumber daya manusia yang mendasari pentingnya penilaian kinerja
k a r y a w a n dan asumsi tersebut antara lain :
a.
Setiap orang
ingin memiliki
peluang
untuk
mengembangkan
kemampuan kinerjanya sampai tingkat maksimal.
b.
Setiap orang ingin mendapatkan penghargaan apabila i a dinilai
melaksanakan tugasnya dengan baik.
c.
Setiap orang i n g i n m e n g e t a h u i secara pasti tentang karier y a n g
a k a n d i r a i h n y a apabila dapat melaksanakan tugasnya dengan baik.
d.
Setiap orang ingin mendapatkan
perlakuan yang objektif d a n
penilaian atas dasar prestasi kerja.
e.
Setiap orang pada u m u n y a tidak hanya melakukan kegiatan yang
sifatnya rutin.
3) Aspek Peningkatan Kinerja
M e n u r u t P a y a m a n J. S i m a n j u n t a k ( 2 0 1 1 : 1 1 3 ) aspek
yang
dtingkatkan dalam sistem kinerja adalah:
a) K e m a m p u a n tertentu sebagai dasar u n t u k m e n g e m b a n g k a n
diri
lebih lanjut.
b) K e i n g i n a n u n t u k terus belajar d a n m e n i n g k a t k a n
kerja.
kemampuan
13
c) Sikap tertarik pada pekerjaan dan etos kerja y a n g tinggi.
d) K e y a k i n a n untuk berhasil
4) Faktor- Faktor yang mempengaruhi Kinerja
Menurut
Kasmir
(2016
1 8 9 ) faktor-faktor
yang
m e m p e n g a r u h i kinerja adalah sebagai b e r i k u t :
a.
K e m a m p u a n dan Keahlian
M e r u p a k a n k e m a m p u a n a t a u skill y a n g d i m i l i k i s e o r a n g
dalam
m e l a k u k a n suatu pekerjaan. S e m a k i n m e m i l i k i k e m a m p u a n d a n
k e a h l i a n m a k a a k a n dapat m e n y e l e s a i k a n pekerjaan secara benar,
sesuai dengan y a n g t e l a h tetapkan. A r t i n y a pegawai y a n g m e m i l i k i
k e m a m p u a n dan keahlian yang lebih baik, m a k a akan m e m b e r i k a n
kinerja yang baik pula, d e m i k i a n pula sebaliknya bagi
yang
tidak
memiliki
kemampuan
d a n untuk
pegawai
menyelesaikan
pekeijaannya secara benar, m a k a a k a n m e m b e r i k a n hasil kerja
y a n g kurang baik, yang pada a k h i m y a akan m e n u n j u k k a n kinerja
yang kurang baik. Dengan demikian kemampuan d a n keahlian
akan mempengaruhi kinerja pegawai.
b,
Pengetahuan
M a k s u d n y a pengetahuan
tentang pekerjaan.
yang m e m i l i k i pengetahuan
Seseorang
pegawai
tentang pekerjaan secara b a i k a k a n
m e m b e r i k a n hasil pekerjaan yang baik, d e m i k i a n pula sebaliknya.
A r t i n y a dengan mengetahui pengetahuan tentang pekerjaan
akan
memudahkan pegawai untuk melakukan pekeijaannya, demikian
14
pula
sebaliknya
jika
pegawai
tidak
atau
kurang
memiliki
pengetahuan tentang pekeijaannya, m a k a pasti a k a n m e n g u r a n g i
hasil
atau
kualitas pekeijaannya
mempengaruhi
kinerjanya.
Jadi
yang
pada
dapat
akhimya
disimpulkan
akan
bahwa
pengetahuan tentang pekerjaan akan mempengaruhi kinerja.
c.
Rancangan Kerja
M e r u p a k a n rancangan pekerjaan yang akan m e m u d a h k a n pegawai
dalam mencapai tujuannya. A r t i n y a j i k a suatu pekerjaan m e m i l i k i
rancangan yang baik, m a k a akan m e m u d a h k a n untuk menjalankan
pekerjaan tersebut secara tepat dan benar. S e b a l i k n y a j i k a suatu
pekerjaan yang m e m i l i k i rangan pekerjaan yang baik m a k a akan
sulit u n t u k m e n y e l e s a i k a n p e k e i j a a n n y a secara tepat d a n benar.
Pada dasamya rancangan pekerjaan diciptakan untuk m e m u d a h k a n
pegawai
dalam
rancangan
pegawainya.
melakukan
pekerjaan
Dengan
pekeijaannya.
akan
mampu
demikian
Dengan
demikian
meningkatkan
rancangan
pekerjaan
kinerja
akan
mempengaruhi kinerja pegawai.
5) Budaya Organisasi
a) Pengertian Budaya Organisasi
B u d a y a organisasi merupakan serangkaian nilai-nilai d a n
strategi, gaya k e p e m i m p i n a n , v i s i d a n m i s i serta n o r m a - n o r m a
kepercayaan dan pengertian yang dianut oleh anggota organisasi
dan dianggap sebagai kebenaran bagi anggota y a n g baru y a n g
15
menjadi sebuah
perusahaan
t u n t u n a n bagi setiap e l e m e n organisasi
untuk
membentuk
sikap
suatu
d a n perilaku. Menurut
Robbins d a n Judge {dalam Sunyoto, 2013:225) mendefinisikan
budaya organisasi sebagai suatu sistem m a k n a bersama y a n g dianut
o l e h para anggota organisasi y a n g m e m b e d a k a n organisasi tersebut
dengan organisasi yang Iain.
Budaya
kepercayaan
organisasi
d a n nilai-nilai
merupakan
yang
sistem
berkembang
penyebaran
dalam
suatu
organisasi dan mengarahkan perilaku anggota-anggotanya.
Budaya
organisasi adalah seperangkat asumsi atau sistem k e y a k i n a n , nilainilai dan norma yang dikembangkan
dalam organisasi
dijadikan pedoman tingkah laku bagi anggotaanggotanya
mengatasi
masalah
adaptasi
ekstemal
d a n integrasi
yang
untuk
intemal
(Anwar, 2005:113).
b) Fungsi Budaya Organisasi
M e n u r u t T i k a ( 2 0 0 6 : 1 4 ) m e n y a t a k a n b a h w a terdapat 10
fungsi u t a m a budaya organisasi, yaitu :
1.
Sebagai
batas
pembeda
terhadap
lingkungan,
organisasi
m a u p u n k e l o m p o k lain. Batas pembeda i n i karena
identitas tertentuyang d i m i l i k i
oleh suatu organisasi
adanya
atau
k e l o m p o k y a n g tidak d i m i l i k i organisasi atau k e l o m p o k lain.
16
2.
Sebagai
perekat
bagi
anggota
organisasi
dalam
suatu
organisasi. H a l i n i m e r u p a k a n bagian dari k o m i t m e n k o l e k t i f
dari anggota organisasi.
3.
M e m p r o m o s i k a n stabilitas sistem sosial. H a l i n i tergambarkan
d i m a n a lingkungan kerja dirasakan positif, mendukung, dan
k o n f l i k serta perubahan diatur secara efektif.
4.
Sebagai m e k a n i s m e d a l a m m e m a n d u dan m e m b e n t u k
serta
perilaku
dilebarkannya
anggota-anggota
mekanisme
diperkenalkannya
tim-tim
kontrol,
dan
sikap
organisasi.
Dengan
didatarkannya
struktur,
diberi
kuasanya
anggota
organisasi oleh organisasi, m a k n a bersama yang diberikan oleh
suatu budaya yang kuat memastikan bahwa
semua
orang
diarahkan kearah yang sama.
5.
Sebagai
integrator.
Budaya
organisasi
dapat
dijadikan
integrator karena adanya sub-sub budaya baru. K o n d i s i seperti
ini biasanya d i a l a m i oleh adanya perusahaan-perusahaan
besar
d i m a n a setiap unit terdapat sub budaya baru.
6.
M e m b e n t u k perilaku bagi anggota-anggota organisasi. Fungsi
ini
dimaksudkan
agar
anggota-anggota
organisasi
dapat
m e m a h a m i bagaimana mencapai suatu tujuan organisasi.
7.
Sebagai saran u n t u k m e n y e l e s a i k a n masalah-masalah
organisasi. B u d a y a organisasi
diharapkan
dapat
pokok
mengatasi
17
m a s a l a h adaptasi terhadap l i n g k u n g a n e k s t e m a l d a n m a s a l a h
integrasi intemal.
8.
Sebagai
acuan
dalam
menyusun
perencanaan
pemasaran,
s e g m e n t a s i p a s a r , p e n e n t u a n positioning y a n g a k a n d i k u a s a i
pemsahaan
9.
tersebut.
Sebagai alat k o m u n i k a s i . B u d a y a organisasi dapat berfungsi
sebagai alat k o m u n i k a s i antara
atasan
d a n bawahan
atau
sebaliknya, serta antaranggota organisasi. B u d a y a sebagai alat
komunikasi
tercermin pada aspek-aspek k o m u n i k a s i
yang
m e n c a k u p kata-kata, segala sesuatu y a n g bersifat material dan
perilaku.
10. S e b a g a i p e n g h a m b a t b e r i n o v a s i . B u d a y a o r g a n i s a s i d a p a t j u g a
menjadi penghambat dalam berinovasi. H a l i n i terjadi apabila
budaya organisasi tidak m a m p u mengatasi
masalah-masalah
y a n g m e n y a n g k u t l i n g k u n g a n e k s t e m a l dan integrasi i n t e m a l .
c) Indikator Budaya Organisasi
M e n u r u t M a s ' u d (dalam M e l i a n a , 2012), budaya organisasi
merupakan kesepakatan perilaku anggota dalam organisasi
yang
selalu berusaha m e n c i p t a k a n efisiensi, kreatif, bebas dari kesalahan
dan berfokus pada hasil, sehingga indikator budaya
adalah :
organisasi
18
1.
Keterbukaan
A d a n y a toleransi perusahaan
untuk m e m b u k a diri
karyawan
menjalin
dalam
rangka
hubungan
kepada
untuk
b e r k o m u n i k a s i d a n s a l i n g berinteraksi, serta m a u m e n e r i m a
saran sebagai m a s u k a n .
2.
Kerjasama
Merupakan
suatu
mempersatukan
bentuk
usaha
d a n mepererat
perusahaan
hubungan
antar
dalam
karyawan
dengan m e m b e r i k a n pekerjaan secara b e r k e l o m p o k .
3.
Dukungan dan Perhatian
Adalah
bagaimana
karyawan
perusahaan
perusahaan
terhadap
kemajuan
terhadap
menghargai
perusahaan
kehidupan
karyawan
kontribusi
d a n perhatian
{care
about
employees well-being).
6) Pengembangan Karir
a. Pengertian Pengembangan Karir
Pengembangan
(dalamSunyoto,
karir
menurut
2 0 1 3 : 1 8 3 ) adalah
I
Komang
peningkatan
A.
pribadi
dkk,
yang
d i i a k u k a n o l e h seseorang untuk mencapai suatu rencana karir d a n
peningkatan oleh departemen personalia untuk mencapai
rencana kerja sesuai dengan j a l u r atau j e n j a n g organisasi.
suatu
19
Menurut
Handoko
(2012:130)
pengembangan
karir
merupakan upaya-upaya pribadi orang k a r y a w a n untuk mencapai
sauatu
rencana
d a n menurut
karier
Rivai
(2009:195)
pengembangan k a r i r adalah proses peningkatan k e m a m p u a n kerja
individu
yang
dicapai
dalam
rangka
mencapai
karir
yang
diinginkan.
b. Tahap-Tahap Pengembangan Karir
Menurut Schein (dalam Tyson 2010:127) mengemukakan
adanya tahap-tahap
pengembangan
karir yang dilalui
individu
dalam kehidupan kerjanya, yaitu :
1. P e r t u m b u h a n , t a h a p d i m a n a i n d i v i d u m e n g a m b i l p e r a n s e b a g a i
pelajar
d a n pelamar
kerja
Dalam
tahap
perkembangan karir, mereka berusaha mengembangkan
sebuah
(applicant).
dasar u n t u k m e m b u a t p i l i h a n - p i l i h a n pekerjaan y a n g realitas.
2.
M e m a s u k i dunia kerja, disini peran telah berubah dari caion
menjadi
pelamar
yang
direkrut atau
bahkan
masuk ke
organisasi. Pada tahap i n i i n d i v i d u m a s u k pasar k e r j a d a n
m e n d a p a t k a n pekerjaan pertama y a n g m u n g k i n m e n j a d i basis
sebuah karier.
3. P e l a t i h a n D a s a r , p e r a n - p e r a n d i s i n i m e l i p u t i t r a i n i n g . I n d i v i d u
menghadapi
realitas
mengenai
seperti
apa tekanan
yang
dihadapi oleh keanggotaan kerja dan keanggotaan kelompok.
20
4.
Keanggotaan
penuh
meliputi keanggotaan
pada tahap
awal karier,
peran-peran
penuh organisasi. Khususnya, rentang
u s i a b e r k i s a r 17 s a m p a i 3 0 t a h u n . P a d a t a h a p k a r i r i n i , i n d i v i d u
m e n e r i m a tanggung j a w a b dan dengan
tugas-tugas
sukses
yang diasosiasikan dengan
mengakhiri
pengangkatan
resmi
pertama kali.
5. K e a n g g o t a a n p e n u h k a r i e r m a d y a , p e r a n - p e r a n d i s i n i m e l i p u t i
anggota
penuh
dalam
Pekerjaan tahap
berbagai
cara
atau
i n i d i i n d i f i k a s i k a n sebaai
angota
tetap
supervisor
atau
manajer.
6. K r i s i s k a r i e r m a d y a , k r i s i s t e r j a d i p a d a u s i a a n t a r a 3 5 d a n 4 5
tahun. D i k a t a k a n b a h w a krisis usia pertengahan d i m u l a i pada
usia 21 tahun dan berhenti pada usia kira-kira 65 dan 7 0 tahun,
dan puncaknya adalah pada tahun-tahun pertengahan.
7.
Karier terlambat,
non-kepi mpinan
dan
membedakan
dua
kepimpinan.
Untuk
keduanya rentang usia adalah mulai dan 4 0 tahun
sampai
bentuk,
yaitu
secara a k t u a l S c h e i n
pensiun.
8
Penurunan dan Pelepasan, usia pada tahap ini terjadi m u l a i 4 0
tahun sampai pensiun. I n d i v i d u - i n d i v i d u m e m u l a i tahap i n i
pada usia y a n g berbeda-beda.
9. P e n s i u n , t r a n s i s i i n i j u g a m e m b u t u h k a n p e n y e s u a i a n y a n g b e s a r
pada sebagian besar orang. M e r e k a m e m a s u k i pensiun dengan
21
sedikit atau tidak ada persiapan sama sekali untuk perubahan
besar y a n g terjadi.
c. Indikator Pengembangan Karir
M e n u r u t Rivai (2009:209) indikator pengembangan
karir
a d a l a h sebagai b e r i k u t :
1.
Kebutuhan karier
M e m b a n t u para k a r y a w a n d a l a m m e n y e s u a i k a n
kebutuhan-
kebutuhan karier intemal mereka sendiri.
2.
Pelatihan
M e n i n g k a t k a n k e m a m p u a n atau keterampilan k a r y a w a n dalam
bidang operasional.
3.
Perlakuan yang adil dalam berkarier
M e m b e r i k a n kesempatan yang sama dalam berkarier kepada
karyawannya untuk mengembangkan dirinya.
Kerangka Pemikiran
Keefektifan
d a n keefesienan
dalam
suatu
perusahaan
sangat
d i p e r l u k a n agar perusahaan dapat m e m i l i k i daya saing m a u p u n k e u n g g u l a n
l e b i h dari para pesaing, sehingga perusahaan dapat bertahan d a l a m d u n i a
persaingan yang ketat Organisasi y a n g baik, t u m b u h d a n berkembangan
a k a n m e n i t i k b e r a t k a n pada s u m b e r daya m a n u s i a ( H u m a n Resources) guna
menjalankan fungsinya dengan optimal, khususnya menghadapi
perubahan
22
lingkungan yang terjadi. Dengan d e m i k i a n k e m a m p u a n teknis, teoritis,
konseptual m o r a l dari para pelaku organisasi atau perusahaan di semua
t i n g k a t ( l e v e l ) pekerjaan sangat d i b u t u h k a n . S e l a i n i t u p u l a k e d u d u k a n
sumber
daya manusia pada posisi y a n g paling tinggi berguna
untuk
m e n d o r o n g perusahaan m e n a m p i l k a n n o r m a perilaku, nilai dan keyakinan
sebagai sarana
penting dalam peningkatan kinerjanya ( N u r
Chasanah,
2008:1).
1. B u d a y a O r g a n i s a s i
Menurut
M a s ' u d (dalam Meliana, 2012), budaya
organisasi
m e r u p a k a n kesepakatan perilaku anggota dalam organisasi yang selalu
berusaha
menciptakan
efisiensi, kreatif, bebas dari kesalahan
dan
berfokus pada hasil
Pengertian
memiliki
diatas
keterkaitan yang
menunjukkan
erat
dengan
bahwa
Budaya
Kinerja.
Apabila
organisasi
persepsi
k a r y a w a n terhadap budaya dalam suatu organisasi baik, m a k a k a r y a w a n
a k a n merasa puas terhadap pekerjaannya. Sebaliknya, apabila
persepsi
k a r y a w a n terhadap budaya dalam suatu organisasi tidak baik, m a k a
k a r y a w a n cenderung tidak puas terhadap pekerjaannya.
2. P e n g e m b a n g a n K a r i r
Menurut Handoko (2012:130) pengembangan
karir merupakan
upaya-upaya pribadi orang k a r y a w a n u n t u k mencapai sauatu
karier.
rencana
23
P e n g e r t i a n diatas m e n u n j u k a n P e n g e m b a n g a n
dipandang
karir karyawan
sangat p e r l u u n t u k d i i a k u k a n , m e n g i n g a l seseorang y a n g
bekerja pada sebuah organisasi tidak i n g i n m e m p e r o l e h apa y a n g d i m i l i k i
p a d a h a r i i n i saja, t e t a p i j u g a m e n g i n g i n k a n a d a n y a p e r u b a h a n
sesuai
dengan kebutuhan k a r y a w a n tersebut
T i n g g i rendahnya K i n e r j a K a r y a w a n tergantung pada efektif atau
tidaknya kerjasama d i d a l a m perusahaan
melalui
Budaya Organisasi
serta p e n t i n g n y a pelatihan d i d a l a m perusahaan m e l a l u i
Pengembangan
Karir.
Gambar I l . l
Struktur Kerangka Pemikiran
Budaya Organisasi
ja(Y)
(X2)
Sumber: Data diolah Peneliti 2017
D.
Hipotesis
Hipotesis penelitian yang akan diajukan dalam penelitian i n i adalah
ada pengaruh B u d a y a Organisasi dan P e n g e m b a n g a n K a r i r terhadap K i n e r j a
k a r y a w a n P T . Sarana Pembangunan Palembang Jaya ( B R T Trans M u s i ) .
BAB
III
Metode Penelitian
A.
Jenis Penelitian
M e n u r u t Sugiyono (2008 ; 56) berdasarkan tingkat eksplanasinya
penelitian dibagi tiga y a i t u penelitian deskriptif, komparatif, dan asosiatif.
Eksplanasi artinya penjelasan, tingkat eksplanasi artinya tingkat atau kadar
penjelasan.
a.
Penelitian Deskriptif
Penelitian deskriptif adalah
variabel
m a n d i r i , tanpa
variabel
lain.
Peneliti
penelitian yang
dibandingkan
berusaha
atau
diiakukan terhadap
dihubungkan
mendapatkan
data
dengan
apa adanya
k e m u d i a n m e n g g a m b a r k a n (mendeskripsikan) apa adanya. Penelitian
Deskriptif dibagi menjadi dua yakni metode deskriptif kuantitatif dan
metode deskriptif kualitatif.
b.
Penelitian Komparatif
Penelitian k o m p a r a t i f adalah penelitian y a n g bersifat m e m b a n d i n g k a n
dua variabel atau lebih. K e d u a variabel bisa jadi tidak berhubungan
atau mandiri. T u j u a n penelitian i n i antara lain untuk bisa m e n e n t u k a n
mana yang lebih baik atau mana yang sebaiknya dipilih.
24
25
c.
Penelitian Asosiatif
Penelitian asosiatif adalah penelitian yang berusaha mencari hubungan
antara satu variabei dengan variabel lain. H u b u n g a n n y a bisa simetris,
kausal, atau interaktif. H u b u n g a n simetris adalah hubungan anatara
d u a v a r i a b e l y a n g bersifat sejajar, sama.
Hubungan kausal adalah
hubungan y a n g bersifat sebab-akibat. Salah satu variabel (independen)
mempengaruhi variabel yang lain (dependen). Hubungan interaktif
adalah hubungan antara variabel yang saling mempengaruhi.
Jenis Penelitian y a n g d i g u n a k a n d a l a m penelitian i n i adalah
penelitian asosiatif adalah
penelitian yang berusaha mencari pengaruh
antara satu variabel atau lebih terhadap variabel lain.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian
ini diiakukan di Unit
Usaha
Bus
Rapit Transit
T r a n s m u s i P T . Sarana P e m b a n g u n a n Palembang Jaya y a n g beralamat di
Jalan R Soekamto K o m p l e k s P T C M a l l B l o k G N o 48-49 Palembang.
Telepon: 0711-382071
26
C.
Operasionalisasi Variabel
Tabel III.l
Variabel, Definisi Variabel, & Indikator Penelitian
Variabel
Kine