Tanggungjawab Bank Rakyat Indonesia Cabang Surabaya Kaliasin Terhadap Kerugian Nasabah Akibat Kelalaian Pegawai Memasukkan Rekening Nasabah - Ubaya Repository

TA}IGGUIIG IAWAB

I(AIIASIlI

BAIII( RAKYAI I]ID(|IIESIA CABA]IG

SURABAYA

TERHADAP KERUGIAII IIASABAH AI(IBAT KEIAI.AIAII

PEGAUIAI I{EIIIASUI(I(AII REKE]II]IG IIASABAH

ABSTRAK SKB.IPSI

OLEH

YULIANITA
tRP 2870063
Nf

RM


87. 7. 004.120:2r. 10'9'2

FAI(ULTAS HUI(UM UIIIYERSIIAS SURABAYA

SURABAYA
l9g2

surabaya, oktober

199 2

Mahasiswe yang bersangkutan

44i,1.a+'/"*'t
I
Yul

UenSet ehu


De

kan

ianita

i
Penb inb i ng

Daniel Djoko Tarliman, S.H. J,M. Atik Krustiyati, S.H.,

M.S.

tlat a-dat

a keuanSan nasabahnya'

Bank sebagei lembaga keuangan di lengkapi dengan

berbagai peralatan yang sempurna guna kelancaran usaha

dan kegiatan bank tersebut, Nanun pada kenyateennya

masih saja timbul suatu perrnasalahan yeng dapat nerugi-

kan para nasabahnya, di antarenya seorang nasab&h suatu
bank hendak nenyimpankan sejumlah dananya pada rekening
bank yang ia rniliki,

Narnun

karena kelalaian yang dila-

kukan oleh karyawan atau pegawai bank di mana uang yanS
hendak disetorkan oleh nasabah ternyata masuk dalem re-

kening nasabah yang lain yang secara kebetulan

mempu-

nyai nama yang sama dan nomor rekening nasabah yan8l

satu dengan nasabah yang lainnya hanpir sama' misalnya:
seorang nasabah yang satu mempunyai nomor rekening 1152
sedangkan nasabah yang satunya mempunyai nonor rekening
!

1t2s

.

Bertitik tolak dari uraian tersebut di atas'
maka pokok pernasalahan yang dibahas delan skripsi ini
adalah : mengenai sejauh manakah tanggung jawab plmpinan bank terhadap kerugian yang diderita oleh nasabah
akibat kelalaian pegawainya dalam memasukkan uang pada
rekening nasabah?
Dengan mengetenSahkan permasalahan

atas,

maka


tersebut di

tujuan dari penelitian ini adalah untuk da-

pat nemperoleh ganbaran mengenai tangSung i awab dari
pimpinan bank akibat kelalaian yang di lekukan oleh pegawainya dalam rnemasukkan keuangan nasabah pada rekening ni

I i knya.

Uraian tersebut di atas merupakan faktor yang
nendorong saya untuk menyusun skripsi ini yang ber-

judul : "Tenggung Javab Bsnk Rakyat Indonesia Cabang
Surabaya Kaliasin Terhadap KeruSian Nasabah Akibat Kelalaian Pegawai Memasukkan Rekening Nasabah",
Metode yang dipergunakan dalan penul isan ini
adalah netode pendekatan nasalah secara yuridis normatif, yaitu suatu pendekatan nasalah yang berdasarkan
pada peraturan

pe


rundang-undangan yang berlaku dalam

hal ini ketentuan yang ada pada pasal 1313, 1320, 1332'
1243, 1246 Kitab Unang-Undang Hukum Perdata (selanjutnya disingkat KUH Perdata) dan ketentuan yang ada pada
pasal 2, 3, 40 UU No. 7 Tahun 1992 tentang Perbankan.
Sumber data yang dipergunakan daIam. penulisan
ini adalah sumber data sekunder, yang terdiri dari
bahan hukum primer dan bahan hukun sekunder, kenudian

diolah sehingga memperoleh suatu kesinpulan hukum sebagai jawaban atas permasalahan yang ada dengan menggunakan netode deduksi r yaitu suatu netode yang bertolak dari hal-hal yang umum menuju ke hal-hal yang

r yanB artinya pasal-pasal dalam KUH Perdata yang
membehas dan mengatur perjanjian diterapkan secara khusus pada skripsi yang akan dibahas yaitu mengenai pekhusus

nyerahan uang nasebah pada Bank. Sumber data di atas

ditunjang oleh hasil wawancara dengan pihak-pihak yang
memahami permasalahan yanS sedang

dikaji.


Jadwal waktu penelitian yang dipergunakan untuk

mencari data di dalan penulisan skripsi ini di lakukan
dalam beberapa tahap atau beberapa fase yaitu

-

Fase pengumpulan data

1 bulan

Fase pengolahan dat

2 bulan

Fase anal isis data

a


:

3 bulan

3 bulan
Hasil pokok penelitian dalam skripsi ini adalah
terhadap kerugian yang diterima oleh nasabah akibat
dari adanya kelalaian seorang karyawan atau pegawai
Fase l aporan

bank, naka hal ini akan menimbulkan kewajiban

hukum,

yaitu kewajiban memberikan ganti kerugian kepada nasabah yang dirugikannya. Kelalaian yang jelas nenirnbulkan kerugian, maka bank harus bertanggung jawab, yaitu
dengan nelakukan upaya penyelesaian terhadap kerugian

tersebut yaitu pihak bank akan melakukan pemindahbukuan
di mana sebelumnya pihak bank menghubungi nasabah Iain
yang saldonya bertambah akibat kesalahan pencatatan.


penyelesaian yang di lakukan bank tidak menutup kenungkinan mengalami hambatan yang dapat menin-

Narnun upaya

bulkan nasalah baru, terhadap masalah tersebut bank

harus tetap bertanggung jawab.
Dengan demikian naka

jika terjadi suatu kerugian

bagi nasabahnya maka nasabah dapat menggugat bank dalam
hal ini pinpinan bank untuk mengg&nti kerugian berdasarkan pada pasal 1243 KUH Perdata.
Hubungan antara karyawan

atau pegawai yang telah

melakukan kesalahan akibat kelalaiannya dengan pimpinan


bank tetap ada atau tetap baik, di rnana karyawan tetap

harus dapat

netnpe r t

anggungj awabkan kesalahannya. Adapun

besarnya pernberian ganti kerugian tersebut adalah se-

besar pada kerugian pokoknya. Dan tidak menutup kemungkinan juga ternasuk biaya dan buirganya. Bentuk ganti

rugi yang biasa dipergunakan adalah dalarn bentuk uang.
Dalan penyusunan skripsi ini tidak terlepas deri
peranan yang sangat besar dari Bank Rakyat Indonesia
Cabang Surabaya Kaliasin melalui Kasie Dana Jasa Bank
Rakyat

I


ndones i a.

Dari

penyusunan

skripsi ini,

maka dapet

ditarik

suatu kesinpulen bahwa terhadap kerugian nasabah akibat

kelalaian pegawai bank, menimbulkan kewajiban
untuk nenberi ganti

rugi

hukum

kepada nasebah. Adapun upaya

yang di lakukan adalah dengan jalan nelakukan penindeh-

bukuan, apabila upaya penindahbukuan tidak berhasil

tetap berkewajiban memberikan Santi keruSian
tersebut. Adapun proses pemberian ganti kerugian itu
adalah : Bank terlebih dulu menberikan ganti kerugian

maka bank

kepada nasabah sesuai perjanj ien yang dibuat antara
bank dengan nasabah, berikutnya pegawai bank akan

mem-

beri ganti kerugian kepada bank sesuai perjanjian
dibuat antara pegawai dengan bank.

yang

Dokumen yang terkait

Akibat Hukum Serta Penyelesaian Masalah Kelalaian Pegawai Bank Memasukkan Nomor Rekening Nasabah Dalam Transfer Uang Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Medan

1 58 81

ERTANGGUNGJAWABAN PIHAK BANK TERHADAP KEBOCORAN DATA NASABAH AKIBAT PERBUATAN MELAWAN HUKUM YANG DILAKUKAN OLEH BANK YANG MENGAKIBATKAN KERUGIAN BAGI NASABAH

1 11 16

PENGARUH PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MUAMALAT INDONESIA,TBK. DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL PERANTARA (Studi pada Nasabah Bank Muamalat Cabang Surabaya)

0 6 9

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH PENGGUNA KARTU ATM PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG BAGANSIAPIAPI.

0 0 8

Tanggung Jawab Bank Atas Kerugian Nasabah Sebagai Akibat Kelalaian Melaporkan Pelunasan Kredit Kepada Bank Indonesia Ditinjau Dari Peraturan Bank Indonesia Nomor 9/14/PBI/2007 tentang Sistem Informasi Debitur.

0 0 19

Pengaruh Kualitas pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Sidikalang

0 0 81

Tanggungjawab PT. Iglas (PERSERO) Terhadap Kerugian Akibat Kelalaian Dalam Pemenuhan Order - Ubaya Repository

0 0 8

Perlindungan Hukum Bagi Nasabah AS Akibat Pemblokiran Rekening Secara Sepihak Oleh Bank X Atas Permintaan Nasabah Lain - Ubaya Repository

0 0 2

UPAYA CUSTOMER SERVICEDALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG TANJUNG PERAK SURABAYA TUGAS AKHIR - UPAYA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG T

0 0 14

Pelayanan Customer Service Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya Repository - UNAIR REPOSITORY

0 1 13