Pengaruh advertising creativity dan quality assurance terhadap keputusan pembelian produk motor honda vario techno pada PT. Asia Surya Perkasa Pangkalpinang - Repository Universitas Bangka Belitung
KUESIONER PENELITIAN
Kepada Yth. Saudara/Saudari Konsumen Maindealer Pangkalpinang Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Yohanes Dwi Purnama NIM : 3021311118 Prodi : Manajemen
Adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung yang
sedang menyusun sebuah skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi dengan judul “Pengaruh Advertising Creativity danQuality Assurance terhadap Keputusan Pembelian Produk motor Honda
Vario Techno pada PT. Asia Surya Perkasa Pangkalpinang”. Oleh karena itu,
mohon bantuan saudara/saudari untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kuesioner
berikut ini. Kuesioner ini hanya untuk kepentingan penelitian semata, dan tidak
untuk dipublikasikan.Demikianlah, saya ucapakan terimah kasih atas kesediaan saudara yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
Pangkalpinang, 13 Maret 2017 Peneliti Yohanes Dwi Purnama
Profil Responden Berilah tanda check list (
√ ) untuk setiap jawabaan yang menurut anda paling sesuai dengan diri anda
1. Jenis Kelamin : Laki
- – laki Perempuan
2. Usia : 18-25 Tahun 31-40 Tahun 26-30 Tahun >40 Tahun
3. Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa PNS Wiraswasta Karyawan
Lain-lain
4. Membeli sepeda motor di PT.Asia Surya Perkasa : Iya Tidak
5. Motor Honda Vario Techno yang digunakan motor milik saudara/saudari: Iya Tidak
A. Pertunjuk Pengisian Kuesioner
1. Sebelum mengisi kuesioner ini, mohon saudara/suadari membaca setiap butir pertanyaan dengan cermat.
2. Saudara/saudari tinggal beri tanda check list ( √
) pada kolom yang sesuai dengan pilihan
3. Untuk setiap butir pertanyaan hanya diperbolehkan memilih satu alternatif jawaban
4. Jika ada kesalahan dalam memilih alternatif jawabaan, beri tanda (X)
) pada kolom yang salah kemudian beri tanda check list ( pada kolom
√ yang sesuai.
5. Semua pertanyaan yang ada, mohon di jawab tanpa ada satupun yang terlewat
B. Keterangan Jawaban
1. STS : Sangat Tidak Setuju
2. TS : Tidak Setuju
3. RR : Ragu-Ragu
4. S : Setuju
5. SS : Sangat Setuju Kuesioner Advertising Creativity (X1)
Isi dan beri centang pada pilihan jawaban : Pilihan jawaban No Pertanyaan STS TS RR S SS
Saya merasa pesan iklan Honda Vario
1. Techno yang disampaikan mudah di ingat Saya merasa iklan Honda Vario tidak meniru iklan merek pesaing
2. Saya merasa Iklan Honda Vario Techno sangat menarik perhatian masyarakat untuk
3. membeli Saya tertarik untuk membeli ketika melihat promosi Iklan Honda Vario Techno
4. Saya merasa Iklan Honda Vario Techno bisa 5. memberikan kenyamanan
Saya merasa Iklan Honda Vario Techno yang
Saya merasa Iklan Honda Vario Techno menghibur
7. Saya merasa iklan Honda Vario Techno dapat mempengaruhi konsumen dalam
8. Keputusan pembelian
Kuesioner Quality Asssurance (X2) Isi dan beri centang pada pilihan jawaban Pilihan jawaban
Pertanyaan No STS TS RR S SS
Bagi saya Honda Vario Techno sudah memenuhi harapan kebutuhan pelanggan
1. Saya merasa garansi Honda Vario Techno 2. memenuhi yang diharapkan
Saya merasa Honda Vario Techno Memiliki prosedure pelayanan service yang sesuai
3. keinginan Saya merasa produk Honda Vario Techno memiliki standarisasi yang dapat dipercayakan
4. Saya merasa kecepatan pelayanan PT.Asia Surya Perkasa memenuhi harapan 5. Bagi saya proses administrasi Honda Vario
6. Techno sesuai dengan yang diharapkan
Kuesioner Keputusan Pembelian (Y) Pilihan jawaban Pertanyaan
No STS TS RR S SS
Bagi saya akan membeli produk motor Honda Vario Techno dengan mengamati apa yang dibeli orang 1. lain. Saya merasa dengan mudahnya proses pembelian motor Honda Vario Techno dapat mempengaruhi
2. keputusan pembelian
Informasi yang saya terima tentang motor Honda Vario Techno didapatkan 3.
Sebelum saya melakukan keputusan pembelian terhadap motor Honda Vario Techno saya selalu
4. minta pendapat dari orang lain Saya merasa motor Honda Vario Techno memenuhi kebutuhan saya
5. Saya merasa motor Honda Vario Techno sudah memberikan manfaat yang baik untuk 6. mempermudah dalam beraktivitas sehari-hari
Setelah adanya promosi saya membeli Motor Honda Vario Techno 7.
Saya merasa puas dengan membeli dan menggunakan motor Honda Vario Techno
8. Saya merasa Motor Honda Vario techno sudah memenuhi keinginan saya
9. Saya tetap menggunakan motor Honda Vario Techno karena merasa cocok dengan produk 10. Honda
p LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
Kepada Yth. Saudara/Saudari Konsumen Maindealer Pangkalpinang Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Yohanes Dwi Purnama NIM : 3021311118 Prodi : Manajemen
Adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung yang sedang
menyusun sebuah skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi dengan judul “Pengaruh Advertising Creativity dan Quality Assuranceterhadap Keputusan Pembelian Produk motor Honda Vario Techno pada PT. Asia
Surya Perkasa Pangkalpinang”. Oleh karena itu, mohon bantuan saudara/saudari untuk
menjawab pertanyaan-pertanyaan kuesioner berikut ini. Kuesioner ini hanya untuk
kepentingan penelitian semata, dan tidak untuk dipublikasikan.Demikianlah, saya ucapakan terimah kasih atas kesediaan saudara yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
Pangkalpinang, 2 Juni 2017 Peneliti Yohanes Dwi Purnama
Profil Responden )
Berilah tanda check list ( untuk setiap jawabaan yang menurut anda paling √ sesuai dengan diri anda
1. Jenis Kelamin : Laki
- – laki Perempuan
2. Usia : 18-25 Tahun 31-40 Tahun 26-30 Tahun >40 Tahun
3. Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa PNS Wiraswasta Karyawan Lain-lain
4. Membeli sepeda motor di PT.Asia Surya Perkasa : Iya Tidak
5. Motor Honda Vario Techno yang digunakan motor milik saudara/saudari: Iya Tidak
A. Pertunjuk Pengisian Kuesioner
1. Sebelum mengisi kuesioner ini, mohon saudara/suadari membaca setiap butir pertanyaan dengan cermat.
)
2. Saudara/saudari tinggal beri tanda check list ( pada kolom yang sesuai dengan √ pilihan
3. Untuk setiap butir pertanyaan hanya diperbolehkan memilih satu alternatif jawaban
4. Jika ada kesalahan dalam memilih alternatif jawabaan, beri tanda (X) pada kolom )
yang salah kemudian beri tanda check list ( pada kolom yang sesuai.
√
B. Keterangan Jawaban
1. STS : Sangat Tidak Setuju
2. TS : Tidak Setuju
3. RR : Ragu-Ragu
4. S : Setuju
5. SS : Sangat Setuju Kuesioner Advertising Creativity (X1)
Isi dan beri centang pada pilihan jawaban : Pilihan jawaban No Pertanyaan STS TS RR S SS
Saya merasa pesan iklan Honda Vario
1. Techno yang disampaikan mudah di ingat Saya merasa iklan Honda Vario tidak meniru
2. iklan merek pesaing Saya merasa Iklan Honda Vario Techno sangat menarik perhatian masyarakat untuk
3. membeli Saya tertarik untuk membeli ketika melihat promosi Iklan Honda Vario Techno
4. Saya merasa Iklan Honda Vario Techno bisa 5. memberikan kenyamanan
Saya merasa Iklan Honda Vario Techno yang 6. disampaikan mudah dipahami
Saya merasa Iklan Honda Vario Techno menghibur
7. Saya merasa iklan Honda Vario Techno dapat mempengaruhi konsumen dalam
8. Keputusan pembelian
Kuesioner Quality Asssurance (X2) Isi dan beri centang pada pilihan jawaban No
Pertanyaan Pilihan jawaban STS TS RR S SS 1.
Bagi saya Honda Vario Techno sudah memenuhi harapan kebutuhan pelanggan
2. Saya merasa garansi Honda Vario Techno memenuhi yang diharapkan
3. Saya merasa PT.Asia Surya Perkasa Memiliki prosedure pelayanan service yang sesuai keinginan 4.
Saya merasa produk Honda Vario Techno memiliki standarisasi yang dapat dipercayakan
5. Saya merasa kecepatan pelayanan PT.Asia Surya Perkasa memenuhi harapan 6.
Bagi saya proses administrasi Honda Vario Techno sesuai dengan yang diharapkan
Kuesioner Keputusan Pembelian (Y) No Pertanyaan
Pilihan jawaban STS TS RR S SS
1. Bagi saya akan membeli produk motor Honda Vario Techno dengan mengamati apa yang dibeli orang lain.
2. Saya merasa dengan mudahnya proses pembelian motor Honda Vario Techno dapat mempengaruhi keputusan pembelian 3.
Informasi yang saya terima tentang motor Honda Vario Techno mudah didapatkan 4.
Sebelum saya melakukan keputusan pembelian terhadap motor Honda Vario Techno saya selalu minta pendapat dari orang lain 5. Saya merasa motor Honda Vario Techno memenuhi kebutuhan saya Saya merasa motor Honda Vario Techno sudah memberikan manfaat yang baik untuk
Setelah adanya promosi saya membeli Motor Honda Vario Techno 7.
Saya merasa puas dengan membeli dan menggunakan motor Honda Vario Techno
8. Saya merasa Motor Honda Vario techno sudah memenuhi keinginan saya
9. Saya tetap menggunakan motor Honda Vario Techno karena merasa cocok dengan produk 10. Honda
LAMPIRAN 2 TABULASI JAWABAN RESPONDEN
VARIABEL X1
3
4
4
3
4
3
4
3
25
30
3
4
4
3
4
4
4
4
24
35
4
29
4
5
33
3
3
4
5
4
5
4
27
26
35
5
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
21
26
3
3
3
3
4
3
5
3
20
29
3
4
4
4
3
4
5
5
4
4
5
4
5
23
33
4
4
4
4
4
4
5
4
22
36
4
4
5
28
5
4
3
4
4
4
4
3
4
34
27
3
4
3
3
4
4
4
3
33
25
5
32
3
3
27
4
4
3
3
3
3
4
36
35
33
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
30
36
5
5
5
4
4
4
4
4
29
35
5
4
4
4
5
3
4
2
3
3
3
3
4
32
27
3
4
3
4
3
4
4
3
31
30
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
4
4
7
31
4
4
3
3
5
4
5
3
6
35
4
3
4
4
9
4
3
4
4
3
4
4
4
35
27
5
5
5
5
4
3
3
5
8
5
4
10
3
3
28
4
4
3
3
4
3
4
5
2
29
4
4
4
3
3
4
3
5
4
4
5
4
5
5
30
4
3
4
3
5
4
4
4
4
35
5
4
4
4
30
3
1
4
4
4
4
3
3
3
16
32
3
4
4
4
4
4
4
5
15
30
4
29
4
4
34
4
4
4
4
4
5
5
18
17
30
4
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
12
31
4
4
4
4
4
3
5
4
11
29
4
3
4
4
4
3
4
5
4
4
4
3
5
4
14
29
4
3
4
4
3
4
4
3
13
34
4
4
5
19
40
4
3
4
3
67
32
4
3
3
4
5
4
5
4
66
33
3
4
4
5
4
4
4
4
4
29
3
4
4
4
4
4
3
4
69
4
3
3
4
4
4
3
4
3
68
28
3
5
65
70
4
3
4
4
62
31
4
4
3
5
4
5
3
4
61
28
3
3
4
4
4
4
4
3
34
29
4
4
5
4
5
4
4
4
64
4
4
3
4
4
4
3
4
3
63
30
3
30
4
3
4
4
4
3
77
35
4
4
5
5
5
4
4
4
76
34
4
4
5
5
4
4
3
3
4
31
4
5
4
4
3
3
5
3
79
5
3
4
4
3
4
3
4
4
78
28
4
4
75
4
4
4
4
3
72
33
3
4
4
4
4
4
5
5
71
28
3
4
3
4
3
3
3
4
25
30
3
3
2
3
3
4
3
4
74
3
3
4
4
3
3
5
4
4
73
29
4
3
60
4
4
3
4
47
29
4
3
4
3
4
4
4
3
46
28
3
4
3
4
3
3
4
3
4
45
4
4
3
4
3
4
3
4
49
34
4
4
5
4
4
5
4
4
48
31
4
5
4
33
29
4
2
3
42
30
3
4
4
4
4
4
4
3
41
30
4
3
4
4
4
4
3
3
3
5
5
5
3
5
4
4
4
3
44
35
4
4
5
4
5
4
4
4
43
27
4
4
4
50
28
4
3
4
3
57
32
4
4
4
3
4
3
5
4
56
35
4
4
5
4
5
4
3
4
4
29
3
4
3
3
3
4
4
4
59
4
3
3
4
4
3
4
3
4
58
26
3
5
55
4
5
3
4
52
35
4
4
4
4
5
4
4
5
51
29
3
4
4
4
3
3
4
4
4
30
4
3
4
4
4
3
4
4
4
54
34
4
4
4
4
5
4
5
4
53
30
4
3
31
83
3
3
4
4
4
3
4
28 109
4
4
3
4
3
3
4
3
29 108
3
4
4
4
29 110
4
4
3
4
4
29 112
3
3
4
4
5
3
4
3
28 111
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
29 104
4
4
3
3
4
3
4
4
28 103
3
4
4
3
3
3
4
3
4
4
29 107
4
3
4
3
4
3
4
34 106
5
4
4
4
5
4
5
4
4
31 105
4
3
4
5
4
4
34 120
3
4
5
4
4
5
4
4
29 119
3
4
3
4
3
4
4
5
5
34 118
4
4
4
4
3
4
4
4
4
29 122
3
4
4
3
4
4
4
3
34 121
4
4
4
4
4
31 114
33 115
4
3
4
4
5
4
5
4
4
4
3
4
4
4
3
4
5
28 113
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
32 117
4
4
4
3
4
4
4
4
28 116
2
3
4
4
4
3
4
27
3
4
3
4
3
3
4
89
2
27
3
3
4
4
4
4
3
88
24
3
90
3
3
4
92
30
4
3
3
4
5
4
4
4
91
36
5
4
5
5
5
4
4
3
2
3
3
85
28
3
4
3
4
3
4
4
3
84
34
4
4
5
4
5
4
4
4
3
3
4
3
3
3
4
87
32
5
4
5
4
3
3
4
3
86
27
3
3
4
4
5
4
29 102
4
4
4
99
28
3
4
4
4
2
3
3
4
98
28
3
3
4
3
4
3
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
29 101
4
3
4
4
3
4
3
3
27 100
3
4
3
4
3
3
4
4
4
4
5
94
26
3
3
4
4
4
3
3
3
93
31
4
4
4
3
4
97
96
25
3
3
4
4
3
3
2
3
26
32
4
3
3
3
4
2
3
4
95
31
126
4
4
5
4
4
5
28 150
3
3
4
4
3
3
4
4
30 149
3
3
3
4
28 152
4
4
4
4
3
4
3
4
32 151
4
4
3
3
4
3
3
4
4
30 153
3
29 146
4
3
4
3
4
4
4
4
27 145
4
4
3
4
3
4
3
3
4
3
4
3
4
31 148
4
3
4
4
3
5
4
4
28 147
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
3
25 159
4
2
3
3
3
2
3
4
28 158
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
4
29 161
28 160
3
4
3
4
4
4
3
4
3
3
4
4
30 155
4
3
4
3
3
4
5
4
28 154
3
4
4
3
3
4
3
4
3
3
4
4
3
29 157
4
4
3
4
4
3
4
4
29 156
4
3
4
3
2
29 144
3
4
4
4
4
3
28 132
4
4
3
4
3
3
3
4
30 131
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
28 134
3
4
4
3
3
4
4
4
30 133
3
4
3
4
3
4
3
3
4
4
4
28 127
4
3
3
4
4
4
4
3
29 128
3
4
3
4
3
27 130
3
3
4
4
3
3
3
4
27 129
3
3
4
4
3
4
31 135
4
4
4
4
4
4
28 141
3
4
4
4
3
3
4
3
27 140
4
3
3
3
3
26 143
3
3
4
4
4
3
4
3
4
3
4
3
3
3
4
3
30 142
3
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
34 136
3
4
4
5
4
4
5
4
28 137
3
3
3
3
4
30 139
4
4
4
3
4
3
4
4
26 138
3
3
3
4
4
28
VARIABEL X2
26
5
4
4
5
4
27
5
27
4
4
4
5
4
26
26
5
28
5
4
4
30
27
5
4
5
4
5
4
29
23
4
3
4
4
4
4
4
4
22
4
4
4
5
3
4
26
23
4
4
4
5
5
4
21
24
4
4
4
5
4
25
21
4
3
4
3
4
3
24
23
4
3
4
4
5
5
4
4
3
4
3
4
37
19
3
3
2
3
4
3
36
24
4
2
19
5
3
22
21
3
4
4
4
3
39
38
19
4
3
2
3
4
3
4
4
4
3
4
3
3
2
3
32
20
3
19
3
4
3
4
31
26
4
4
33
4
3
3
35
24
5
4
4
4
4
4
34
23
5
4
4
3
3
23
1
4
4
8
19
3
2
3
4
3
4
7
23
4
5
4
3
4
4
4
6
4
3
3
4
3
10
22
4
4
5
3
4
3
9
26
4
5
3
26
3
4
4
3
20
3
4
3
3
3
4
2
22
4
4
3
4
3
4
5
5
4
4
4
5
4
4
5
19
4
5
3
2
3
3
4
26
4
4
20
4
4
21
3
4
3
4
3
17
4
20
3
4
4
3
3
3
18
5
22
5
4
4
4
20
26
4
4
4
4
4
5
19
26
4
5
4
16
4
11
4
13
26
5
4
4
4
5
12
3
23
4
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
3
3
4
15
24
4
4
3
4
5
4
14
21
4
4
3
19
4
4
70
26
4
4
5
5
4
2
69
23
4
4
4
3
4
3
3
68
5
4
5
4
3
4
72
25
4
4
4
5
4
3
71
19
3
4
18
24
5
4
65
24
4
3
4
4
4
4
64
22
4
4
4
3
4
5
4
3
3
2
3
3
3
4
67
22
4
5
4
4
3
4
66
26
4
4
73
63
3
3
4
80
18
4
3
3
2
4
3
79
23
4
4
4
4
4
5
4
28