Pelatihan Softskills 2011 Manajemen Konflik

! "
#

!

"
$

%

$%
"

#

"
#

!
&
'

"

#( ) *#+

"

!
"

,

-

+

%

$
%

# ( *-*)
#

!
"
.

!
"

.
%
"
.
.
.
.

"

"
"
"

/
"

(
&.

! "
"
#

&

#

!"
$

&.
!
! "

# !
&
#
#
#

!
$
'
!
!

#

%

-0 - /*
.
.
#
#
#

1%
1%
1"
1&
1&

!

0

/

&

2

3

%

'

%

%& ' (

)
'
!

!" #$

*

3
!

)$" #$

%& ' (

'

&#

.

$#

!
!
"

$
!

"

'
.

-

- */

#

4*# &

$

'

.

%

.

%
!

!
!

!

&#

$.

.

"

"

-

- */
*

#

.

%
*

!

&.

$#

/

%

$

"

.

!
"

-

- */
* &

&
.
!

*
.

.
$

%

#

2

&.

$.
'

"

"

2
-

- */
* &

#

*

#
!
!
)

*
!

2
.

1
$
%

%

"

2
-

- */

#

*

*
#
.
"
!

5
6
!

&

/( *

*
!
"
%
'

"

*

&
$

!
"

/( *

*
$
!
!

!
'
!
"

$
!

!"

*

"

*) )+
'#%

"

)
"

$

/#

.
7
8
.

$

%

/#

/( *

%

1

*

0 *
"
!

(

.

.
.

!

!

,
"
")
!
'

'
"

"
"2
"

.
.

#
%
"#
"
%
!

!
"

%
5
5
5

&
6
$

6
6"

-

'
&

"

4
9

"

9
"

4

9

"

%

"

%

%

"

. .

* 0(

*

+

/( *

"
,
&

*

,

)
9

,

9
"

-

%
9
'

"

'
-

% :

"

;
!' .

.

":
"

,

$
%

"

.

!
$

!
".
'

"
"

%

%
5!

%
$ "
#

"

#

6

- %
5 $ "
%% 6"
$ "
%%
#
$ "
&
#
!
"
#
'!
"
!
" (
#

"
#
%
!
#
%

)
#

"

"
'
)

%%

*

%%
$ "

. .

/

#

# -

$
%
"
!
"
"

,

&
%

$
"

#
"

(

% $ %

%

"

#

%
'

"
&
,
.

-

-

*

'

%

!
!

%

%

%

5

6

%
'

%
! $

%

!
!

!

'
%

'

.

' "

&-

5

!

!!

%
6

< :

< :

5

!
%
6

-

4 #

# -

%
$

!

"
'
.
.
.
.

$

'

!
'

#
% =

0-

,
!

+

4
%
+
!
"
!
+

!

>

*
!

! +

!

! +
! +

!
?;@
! +
4

;
! B

A

0* /#
!

&

%
"
#

!
!
"

!

0* /#
!
!
$
9
"

"