Strategi Pemasaran Ekspor Melalui Internet CV Aninda Furniture Karanganyar.

Strategi Pemasaran Ekspor Melalui Internet CV Aninda
Furniture Karanganyar

Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan guna
Mencapai Gelar Ahli Madya Pada
Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan

Oleh :
Muhammad Rizky Tavian
F3111046

Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret

2014

i

ABSTRAKSI

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR MELALUI INTERNET CV ANINDA
FURNITURE KARANGANYAR
Muhammad Rizky Tavian
F3111046
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memberikan gambaran lebih
mendalam dan pemahaman mengenai strategi pemasaran ekspor melalui internet
yang dilakukan oleh CV Aninda Furniture, Mojosongo, Karanganyar sebagai
perusahaan yang bergerak dibidang furniture dengan cara identifikasi strategi
pemasaran ekspor melalui internet yang dilakukan oleh perusahaan, serta
mengidentifikasi permasalahan selama menjalankan strategi pemasaran melalui
internet. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara dan studi kasus
yaitu dengan cara mewawancarai pemilik perusahaan selaku dewan komisaris CV
Aninda Furniture dan yang menjalankan strategi pemasaran ekspor melalui internet.
Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Implementasi strategi pemasaran ekspor
pada perusahaan furniture CV Aninda Furniture masih memiliki kendala yang sulit
bisa diatasi yaitu kepercayaan. Saran yang dapat penulis berikan adalah dengan
menunjukan dihalaman depan website perusahaan mengenai produk-produk yang
telah dihasilkan oleh perusahaan sehingga para buyer percaya dengan kredibilitas
yang dimiliki oleh CV Aninda Furniture.
Kata kunci : buyer, Pemasaran, Internet


ii

ABSTRACTION
EXPORT MARKETING STRATEGY BY INTERNET CV ANINDA
FURNITURE, KARANGANYAR
Muhammad Rizky Tavian
F3111046
The purpose of this thesis are give a description deeply and
comprehension about export marketing strategy which did by CV Aninda
Furniture, Mojosongo, Karanganyar as furniture company with method export
marketing strategy by internet which did by company, and then identification a
problem as long as operate this export marketing strategy by internet. Research
metode that writter used are interveiw and case study are isnterview the owner of
the company as board of commissioners CV Aninda Furniture and the man who did
this export mareting strategy by internet. The concluded of the result are the
implementation of export marketing strategy furniture of CV Aninda Furniture still
had problem that difficult to handle is reliance. Suggest that writter can give are
show in front page of the website the product have produced by company until the
buyer trust with credibility of CV Aninda Furniture.

Key word: buyer, marketing, internet

iii

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas akhir ini telah disetujui dan diterima oleh
Dosen Pembimbing tugas akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Program Diploma III Manajemen Perdagangan Universitas Sebelas Maret
Surakarta

Surakarta,

Juni 2014

Disetujui dan Diterima
Pembimbing,

Ana Shohibul MA, SE., M.Sc
NIK. 19831121 200404 01


iv

HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh tim penguji
tugas akhir Program Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi
syarat-syarat untuk memperoleh Gelar Ahli Madya dibidang Manajemen
Perdagangan

Surakarta,

Juni 2014

Tim Penguji Tugas Akhir

1.

Tanda Tangan


Ana Shohibul MA, SE., M.Sc

(..................................................)

NIK. 19831121 200404 01
(Pembimbing)

2.

Dewi Ismoyowati, S.E., M.Ec.dev (..................................................)
NIK. 19861129201302 01
(Penguji)

v

HALAMAN MOTTO

Kita yang memilih konsekuensi dari pilihan yang kita ambil, berusahalah dengan
sekuat-kuatnya maka konsekuensi keberhasilan akan semakin membesar (Penulis)
Never give up!! (Penulis)

You never know how strong you are until being strong is only your choice (Bob
Marley)
Jangan ngebut-ngebut, anda masih bujang (Polisi)
Better do something and gambling with that than do nothing (penulis)

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN
Ucapan syukur yang tak henti untuk Tuhan Allah SWT yang telah memberiku
semangat, kemampuan dan kepercayaan diri dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Sebuah karya yang kupersembahkan mama, kakek ku yang telah membiayai
kuliah ku sampai selesai. Juga untuk adik-adik ku yang ku kasihi, seluruh
keluarga besarku serta sahabat sahabatku yang selalu mendukungku selama ini.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.

kakek dan Mama atas segalanya

2.


Adik-adik

ku

yang

selalu

mengingatkan aku buat mengerjakan
tugas akhir.
3.

Geng Cemut-Awan, Aldi, Dito, Alif,
Hermawan, Reza, Friendy, gawox, mas
Dwi,

Adam,

Shodiq-kalian


adalah

sahabat dan keluarga kecilku yang
terbaik.
4.

Saga Community-Soerya, Veto, El,
Faust, Sakti, Nuno, Roms, Diaz, Jazz,
Raka-dan Brotherhood HitmanSystem
yang memberikan kesegaran dikala
galau mengerjakan tugas akhir.

5.

Mopin Family- Fatur, Si Mbah, Doni,
Pepi,

viii

Edo,


Aldo,

Andi

yang

memberikan canda tawa disaat galau
mengerjakan tugas akhir.
6.

Kontrakan Sehat-Fahri, Kitong, Dedi,
Mbah,

Babi,

Sono,

Adit


yang

memberikan bantuan disaat kesulitan
mengerjakan tugas akhir.
7.

Semua

teman-temanku

Manajemen

Perdagangan

di

D3

angkatan


2011.
8.

Semua pihak yang sudah membantu
dalam

proses

penyusunan

dan

pembuatan tugas akhir ini.
9.

Dan buat kamu yang ada dihati ku tapi
enggak tau dimana :p.

Allah Bless You All.

ix

KATA PENGANTAR

Salam Sejahtera,
Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan YME atas segala
rahmat-Nya yang dilimpahkan pada kita semua, meskipun dengan kemampuan
dan waktu yang terbatas akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan
Tugas Akhir dengan judul “Strategi Pemasaran Ekspor Melalui Internet Oleh CV
Aninda Furniture, Karanganyar”.
Penyusunan tugas akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya
bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini
penulis dengan rendah hati menyampaikan terima kasih yang tak terhigga kepada
pihak-pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga
tersusunnya tugas akhir ini, khususnya kepada:
1.

Allah SWT yang senantiasa memberikan hikmat dan berkat-Nya yang
melimpah atas penulis.

2.

Ana Shohibul MA, SE., M.Sc selaku dosen pembimbing yang dengan arif dan
kesabaran telah banyak memberikan pengarahan, petunjuk, nasehat,
bimbingan hingga tersusunnya laporan Tugas Akhir ini

3.

Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Kakek dan Mama terkasih dan semua keluarga yang memberikan doa dan
dukungannya untuk penulis.

x

5.

Bapak Drs. Hari Murti, M.Si selaku Ketua Program studi D3 Manajemen
Perdagangan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta.

6.

Seluruh dosen dan karyawan Program D3 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan bantuan
administratif kepada penulis.

7.

Bapak Mokhsen yang telah berkenan mengijinkan penulis untuk praktik
magang kerja selama 2 bulan, serta atas arahan dan saran yang diberikan
kepada penulis.

8. Mbak Endang, Mbak Niken, Bu Ema, beserta

staff CV Aninda Furniture

yang telah memberikan arahan dan saran kepada penulis selama melakukan
kegiatan magang kerja.
9.

Teman-temanku, serta semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian
tugas akhir ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini masih jauh dari

sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang konstruktif dari berbagai pihak
sangat penulis harapkan demi kesempurnaan penulisan tugas akhir ini. Akhirnya
penulis mengharap semoga tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi kita
semua.
Surakarta,

Penulis

xi

Juni 2014

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................

i

HALAMAN ABSTRAKSI ...................................................................

ii

ABSTRACTION PAGE ............................................................................

iii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................

iv

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................

v

HALAMAN MOTTO .............................................................................

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................

vii

KATA PENGANTAR ............................................................................

ix

DAFTAR ISI ...........................................................................................

xi

DAFTAR TABEL ...................................................................................

xii

DAFTAR GAMBAR ..............................................................................

xiv

DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................

xv

BAB I.

BAB II.

Pendahuluan
A. Latar Belakang ..............................................................

1

B. Rumusan Masalah .........................................................

7

C. Tujuan Penelitian Tugas Akhir .....................................

7

D. Manfaat Penelitian Tugas Akhir ...................................

8

E. Metode Penelitian Tugas Akhir ....................................

8

Landasan Teori
A. Pemasaran .....................................................................

15

1.

Pengertian Pemasaran ............................................

15

2.

Konsep Pemasaran .................................................

18

3.

Fungsi Pemasaran ..................................................

20

4.

Perencanaan Strategi Pemasaran ............................

20

5.

Pengertian Pemasaran Ekspor ................................

22

6.

Perencanaan Pemasaran Ekspor .............................

23

7.

Rintangan Pemasaran Ekspor.................................

25

B. Internet ..........................................................................

28

1.

Internet ...................................................................

28

2.

Electronic Data Interchange (EDI) .......................

32

xii

BAB III.

3.

E-Commerce...........................................................

38

4.

Strategi Pemasaran Internet ...................................

45

Deskripsi Objek Penelitian dan Pembahasan
A. Deskripsi Objek Penelitian ............................................
1.

Sejarah Berdirinya..................................................

50

2.

Lokasi Perusahaan..................................................

52

3.

Struktur Organisasi ................................................

52

4.

Personalia ...............................................................

60

5.

Produksi .................................................................

63

6.

Pemasaran Produk ..................................................

67

B. Pembahasan ...................................................................

69

1.

Strategi Pemasaran pada CV Aninda Furniture .....

2.

Kendala-Kendala yang Dihadapi CV Aninda Furniture
................................................................................

BAB IV.

50

69

76

PENUTUP
KESIMPULAN ..............................................................

79

SARAN ..........................................................................

82

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................

83

LAMPIRAN ............................................................................................

84

xiii

DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 ................................................................................................

61

Tabel 3.2 ................................................................................................

65

xiv

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 ............................................................................................

6

Gambar 2.1 ..............................................................................................

35

Gambar 3.1 ............................................................................................

53

Gambar 3.2 ............................................................................................

66

Gambar 3.3 ............................................................................................

72

Gambar 3.4 ............................................................................................

74

Gambar 3.5 ............................................................................................

76

xv

DAFTAR LAMPIRAN

1.

Surat Pernyataan Tugas Akhir

2.

Surat Keterangan Magang

3.

Contoh dokumen Invoice

4.

Contoh dokumen Packing List

5.

Contoh dokumen Bill Of Lading (B/L)

6.

Contoh dokumen Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB)

7.

Contoh dokumen Certificate Of Origin (COO)

8.

Contoh dokumen Certificate Of Fumigation

xvi