Modul TKJ Kelas 1 02 mendiagnosis permasalahan pengoperasian pc dan periferal blogtkjdotcom

KODE MODUL

HDW.MNT.201.( 2) .
A

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BI DANG KEAHLI AN TEKNOLOGI I NFORMASI DAN KOMUNI KASI
PROGRAM KEAHLI AN TEKNI K KOMPUTER DAN JARI NGAN

Mendiagnosis Permasalahan
Pengoperasian PC Dan
Peripheral

PENYUSUN
TI M FAKULTAS TEKNI K
UNI VERSI TAS NEGERI YOGYAKARTA

BAGI AN PROYEK PENGEMBANGAN KURI KULUM
DI REKTORAT PENDI DI KAN MENENGAH KEJURUAN
DI REKTORAT JENDERAL PENDI DI KAN DASAR DAN MENENGAH
DEPARTEMEN PENDI DI KAN NASI ONAL

2004

ii

KATA PENGANTAR

Modul dengan judul “ Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC

dan peripheral “ merupakan bahan ajar yang digunakan sebagai
panduan praktikum peserta diklat Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
untuk membentuk salah satu bagian dari kompetensi bidang keahlian
TEKNOLOGI

I NFORMASI

DAN KOMUNI KASI

pada Program Keahlian

TEKNI K KOMPUTER DAN JARI NGAN.

Modul ini menguraikan tentang cara atau proses mengidentifikasi masalah
melalui gejala yang muncul, memilah masalah berdasar-kan kelompok dan
mengisolasi

permasalahan.

Kegiatan

Belajar

1

membahas

tentang

Pengenalan pesan/ peringatan kesalahan saat booting pada PC melalui
POST.

Kegiatan

Belajar

2

membahas

tentang

cara

Pengenalan

pesan/ peringatan kesalahan saat aktifasi sistem operasi dan menjalankan
aplikasi program.Memeriksa kinerja dan performanssi PC . Kegiatan
Belajar 3 merupakan bahasan tentang Penyimpangan fungsi peralatan
I nput/ Output

4 berisi tentang bagimana memilah masalah berdasar-kan

kelompoknya 5 membahas tentang bagaimana mengisolasi permasalahan
Modul ini terkait dengan modul-modul lain yang membahas tentang
Mengoperasikan PC stand alone dengan sistem operasi berbasis text,
Mengoperasikan PC stand alone dengan sistem operasi berbasis GUI ,
Mengoperasikan peripheral, Mengkonfigurasi dan menentukan spesifikasi
perangkat PC, termasuk komponen pada bagian input, proses dan output.
Oleh

karena itu,

sebelum

menggunakan

modul ini peserta diklat

diwajibkan telah mengambil modul-modul tersebut.
Yogyakarta, Desember 2004
Penyusun

Tim Fakultas Teknik
Universitas Negeri Yogyakarta

iii

DAFTAR I SI MODUL
Halaman
HALAMAN DEPAN ............................................................................ i
HALAMAN DALAM ............................................................................ ii
KATA PENGANTAR ........................................................................... iii
DAFTAR I SI MODUL ......................................................................... iv
PETA KEDUDUKAN MODUL .............................................................. viii
PERI STI LAHAN / GLOSSARY ............................................................. x

I . PENDAHULUAN .................................................................. 1
A. DESKRI PSI JUDUL ............................................................ 1
B. PRASYARAT ..................................................................... 1
C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL ..................................... 2
1. Petunjuk Bagi Siswa .................................................... 2
2. Peran Guru ................................................................. 3

D. TUJUAN AKHI R ................................................................ 4
E. KOMPETENSI ................................................................... 4
F. CEK KEMAMPUAN ............................................................ 9

I I . PEMELAJARAN ................................................................... 10
A. RENCANA PEMELAJARAN SI SWA ....................................... 10
B. KEGI ATAN BELAJAR .......................................................... 12
1. Kegiatan Belajar : 1.Pengenalan

pesan/ peringatan

kesalahan saat booting pada PC melalui POST.............. 12
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran .................................. 12
b. Uraian Materi 1....................................................... 12
1. Prosedur POST .................................................... 13
2. Pesan/ Peringatan Kesalahan Test POST ................ 14

iv

3. Langkah-Langkah Mengenal dan mengidentifikasi

Pesan/ Peringatan Kesalahanmelalui Test POST ..... 16
c. Rangkuman 1......................................................... 17
d. Tugas 1 ................................................................. 17
e. Tes Formatif 1 ........................................................ 17
f. Kunci Jawaban Formatif 1 ....................................... 18
g. Lembar Kerja 1....................................................... 18
2. ..Kegiatan Belajar 2 : Pengenalan pesan/ peringatan
kesalahan saat aktifasi sistem operasi dan
mejalankan aplikasi program ....................................... 20
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran ................................. 20
b. Uraian Materi 2....................................................... 22
1. Prosedur Test..................................................... 22
2. Pesan/ Peringatan Kesalahan ............................... 22
3. Langkah-Langkah Mengenal dan mengidentifikasi
Pesan/ Peringatan Kesalahan ............................... 26
c. Rangkuman 2......................................................... 26
d. Tugas 2 ................................................................. 26
e. Tes Formatif 2 ........................................................ 27
f. Kunci Jawaban Formatif 2 ....................................... 27
g. Lembar Kerja 2....................................................... 28

3. Kegiatan Belajar 3 : Penyimpangan

fungsi

peralatan I nput/ Output: ............................................... 30
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran ................................. 30
b. Uraian Materi 3....................................................... 30
1. Prosedur Test..................................................... 31
2. Pesan/ Peringatan Kesalahan ............................... 32
3. Langkah-Langkah Mengenal dan mengidentifikasi
Pesan/ Peringatan Kesalahan ............................... 33

v

c. Rangkuman 3......................................................... 34
d. Tugas 3 ................................................................. 34
e. Tes Formatif 3 ........................................................ 34
f. Kunci Jawaban Formatif 3 ....................................... 34
g. Lembar Kerja 3....................................................... 35
4. Kegiatan Belajar 4 : Pengklasifikasian berdasarkan

kelompok masalah, I dentifikasi kemungkinan
penyebab dan Menentukan hipotesa awal penyebab
masalah: ...................................................................... 37
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran ................................. 37
b. Uraian Materi 4....................................................... 37
1. Klasifikasi Permasalahan Pengoperasian PC........... 37
2. I dentifikasi Kemungkinan Penyebab Permasalahan 42
3. Menentukan Hipotesa Awal Penyebab Masalah ...... 42
4. Prosedure Tes ..................................................... 43
c. Rangkuman 4......................................................... 45
d. Tugas 4 ................................................................. 45
e. Tes Formatif 4 ........................................................ 45
f. Kunci Jawaban Formatif 4 ....................................... 46
g. Lembar Kerja 3....................................................... 46
5. Kegiatan Belajar 5 : Pemeriksaan berdasarkan urutan
yang telah ditentukan .................................................. 50
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran ................................. 50
b. Uraian Materi 5....................................................... 50
1. Prosedur Test ...................................................... 51
c. Rangkuman 5......................................................... 53

d. Tugas 5 ................................................................. 53
e. Tes Formatif 5 ........................................................ 53
f. Kunci Jawaban Formatif 5 ....................................... 54

vi

g. Lembar Kerja 5....................................................... 55

I I I . EVALUASI ........................................................................... 57
A. PERTANYAAN .................................................................. 61
B. KUNCI JAWABAN ............................................................. 61
C. KRI TERI A KELULUSAN ...................................................... 63

I V. PENUTUP ............................................................................ 70
V. DAFTAR PUSTAKA ............................................................. 71

vii

PETA KEDUDUKAN MODUL

I

II

IV

III
LULUS SMK

SLTP & yang
sederajat

HDW.DEV.100.
(2).A•

1

2

NTW.OPR.100.
(2).A•

NTW.OPR.200.
(2).A•

HDW.MNT.201.
(2).A

HDW.MNT.202.
(2).A

NTW.MNT.201.
(2).A•

HDW.MNT.203.
(2).A

HDW.MNT.205.
(2).A

NTW.MNT.202.
(2).A•

HDW.MNT.204.
(2).A

SWR.OPR.103.
(2).A•

NTW.MNT.300.
(3).A•

HDW.MNT.101.
(2).A

SWR.OPR.104.
(2).A•

HDW.MNT.102.
(2).A

SWR.OPR.101.
(2).A•

SWR.OPR.102.
(2).A•

SWR.OPR.100.
(1).A

SWR.MNT.201.
(1).A

viii

3

LULUS SMK

A

4

Keterangan :
HDW.DEV.100.(2).A•
HDW.MNT.201.(2).A
HDW.MNT.203.(2).A
HDW.MNT.204.(2).A
HDW.MNT.101.(2).A
HDW.MNT.102.(2).A
SWR.OPR.101.(2).A•
SWR.OPR.102.(2).A•
SWR.OPR.100.(1).A
SWR.MNT.201.(1).A
NTW.OPR.100.(2).A•
HDW.MNT.202.(2).A
HDW.MNT.205.(2).A
SWR.OPR.103.(2).A•
SWR.OPR.104.(2).A•
NTW.OPR.200.(2).A•
NTW.MNT.201.(2).A•
NTW.MNT.202.(2).A•
NTW.MNT.300.(3).A•
A

•

Menginstalasi PC
Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan
periferal
Melakukan perbaikan dan / atau setting ulang
sistem PC
Melakukan perbaikan periferal
Melakukan perawatan PC
Melakukan perawatan periferal
Menginstalasi sistem operasi berbasis GUI (Graphical
User I nterface)
Menginstalasi sistem operasi berbasis text
Menginstalasi software
Mem-Back-Up dan Me-Restore software
Menginstalasi perangkat jaringan lokal (Local Area
Network)
Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC
yang tersambung jaringan
Melakukan perbaikan dan/ atau setting ulang
koneksi jaringan
Menginstalasi sistem operasi jaringan berbasis GUI
(Graphical User I nterface)
Menginstalasi sistem operasi jaringan berbasis text
Menginstalasi perangkat jaringan berbasis luas
(Wide Area Network )
Mendiagnosis permasalahan perangkat yang
tersambung jaringan berbasis luas (Wide Area
Network )
Melakukan perbaikan dan/ atau setting ulang
koneksi jaringan berbasis luas (Wide Area Network)
Mengadministrasi server dalam jaringan
Merancang bangun dan menganalisa Wide Area
Network

Dalam tahap penyusunan SKKNI

ix

PERI STI LAHAN/ GLOSSARY

Beep

:

bunyi speaker yang dikeluarkan komputer pada proses post
atau pada saat ada kesalahan/ gangguang tertentu. Suara
yang

muncul

menunjukkan

melalui
adanya

speaker

kesalahan

komputer,
dalam

umunya

program

yang

sedang berjalan. Beep dapat ditambahkan dalam program
yang dibuat dengan menyisipkan kode ASCI I 7.
BI OS

:

Basic input output system. Software yang dipasang pada
chip komputer: untuk mengatur operasi dasar seperti setting
layar, harddisk, dan booting. Bagian dari sistem operasi
yang bisa mengidentifikasi set program yang digunakan
untuk mem-boot komputer, sebelum menempatkan disket
sistem. BI OS terdapat di ROM (Read Only Memory) dari
sistem dan umumnya tersimpan secara permanen. Program
yang digunakan mikroprosesor untuk menyalakan komputer.
BI OS juga mengatur aliran data antara sistem operasi
komputer dan perangkat tambahan yang terhubung pada
komputer.

Booting

:

Proses menghidupkan komputer.

Bus

:

Saluran yang terdiri dari sekumpulan jalur yang sejenis.
Sekumpulan

kabel

yang

merupakan

alat

transportasi

informasi ke semua peralatan dalam sistem. I nformasi
tersebut dapat berupa data, perintah atau alamat.
CMOS

:

Compelementary Metal Oxide Semiconductor. RAM
kecil berukuran 64 byte yang menyimpan set ting BI OS saat
komputer sedang dimatikan. CMOS merupakan perluasan

x

dari

teknologi

MOS

yang

menghasilkan

IC

dengan

kebutuhan tenaga baterai rendah. CMOS digunakan untuk
menyimpan program konfigurasi, program diagnostik dan
informasi tanggal dan waktu pembuatan file yang tidak akan
hilang meskipun komputer dimatikan.
CD ROM Drive:Alat pemutar CD ROM. Suatu drive untuk merekam atau
memainkan Compact Disk, yang sering dijumpai adalah CDROM (CD Read Only Memory) MO (Magneto-Optical) dan
WORM (Write Once Read Many).
Com

:

Singkatan dari Communications atau sering disebut serial
port, yaitu komponen yang menghubungkan CPU dengan
printer, modem dan alat lainnya.

CPU

: Central Processing Unit. Unit pemroses ut ama dalam istilah
teknik disebut mikroprosesor, sedang dalam pengertian
umum adalah mesin komputer yaitu casing beserta semua
isi

didalamnya.

Pusat

pengolahan

masukan

sehingga

menghasilkan keluaran. Termasuk di sini adalah semua
register, sirkuit aritmat ik, unit pembanding, dsb.
Disk

:

Suatu media penyimpanan data. Yang dimaksud dengan
disk adalah floppy disk atau hard disk. Sedangkan floppy
disk adalah disket. Piringan tipis yang dilapisi bahan
magnetik (oksida besi) yang mampu menyimpan sejumlah
data atau informasi. Pembacaan dan penulisan informasi
dipusatkan pada track.

Drive

:

Pintu, penggerak disk.

xi

Driver

:

Software

yang

menjadikan

sistem

operasi

bisa

berkomunikasi dengan peripheral atau alat lain, misalnya
mouse driver untuk mengendalikan mouse.
Hard disk :

Media penyimpan data berkapasitas besar.

LPT

Line Printing

:

Terminal

atau

paralel

port.

Port

untuk

menghubungkan PC dengan printer.
Motherboard:

Papan rangkaian komputer tempat semua komponen
elektronik komputer terangkai.

Peripheral : Peralatan. Spesifikasi peralatan pendukung yang dibutuhkan
oleh sebuah PC agar dapat bekerja secara optimal.
PCI

:

Peripheral Component I nterconnect. Peripheral bus yang
umum digunakan pada PC, Macintosh dan workstation.
Pertama kali didesain oleh I ntel dan muncul di pasaran pada
akhir 1993. PCI menyediakan jalur transfer data cepat
antara CPU dengan komponen-komponen peripheral lain di
PC seperti video, disket, jaringan dan lain-lain.

POST

:

Power on Self-Test yaitu test yang dilakukan oleh PC untuk
mengecek fungsi-fungsi komponen pendukung PC untuk
bekerja dengan baik.

Power Supply: Suatu rangkaian elektronik yang berfungsi sebagai pencatu
daya/ pemberi sumber tegangan/ arus pada peralatan.
VRAM

:

Video Random Access Memory (Video RAM) t ipe spesial dari
DRAM yang memungkinkan akses direct high speed memory
melalui sirkuit video. Jenis memori ini lebih mahal bila
dibandingkan chips DRAM yang konvensional.

xii

RAM

:

Random Access Memory, memori yang dapat dibaca dan
ditulis. I nformasi akan hilang jika komputer mati.

Reset

:

Mengosongkan memori atau mengenolkan logika keluaran.
Memulai dari awal.

USB

:

Universal Serial Bus. Socket yang terdapat di semua PC
model baru untuk koneksi perangkat-perangkat USB. USB
mendukung instalasi yang mudah dengan system Plug and
Play, dan secara bertahap menggantikan port serial dan
pararel yang lama. Perangkat USB meliputi scanner, modem
dan printer..

Tata letak :

yaitu gambar

susunan komponen-komponen elektonika

dalam bentuk gambar wajah dengan ukuran yang tepat
sama.

xiii

BAB I
PENDAHULUAN
A. DESKRI PSI JUDUL
Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral
merupakan modul teori dan atau praktikum yang membahas tentang
cara mengenal dan mengidentifikasi pesan/ peringatan kesalahan yang
ditunjukkan oleh Komputer PC sebagai petunjuk adanya permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral.
Modul ini terdiri dari 5 (lima) kegiatan belajar, yang tercakup di dalam
proses Mengidentifikasi masalah melalui gejala yang muncul, Memilah
masalah berdasar-kan kelompok dan Mengisolasi permasalahan

B. PRASYARAT
Kemampuan awal yang dipersyaratkan untuk mempelajari modul ini
adalah :
1.

Peserta diklat telah lulus modul / materi diklat Menginstalasi PC.

2.

Peserta diklat menguasai Alat ukur listrik.

3.

Peserta

diklat

mampu

mengkonfigurasi

dan

menentukan

spesifikasi perangkat PC, termasuk komponen pada bagian input,
proses dan output.
4.

Peserta diklat manguasai Cara kerja komponen / modul yang
didiagnosis

5.

Peserta diklat mangetahui Tujuan, produk, prosedur dan cara
penggunaan peralatan untuk diagnosis dan perbaikan

6.

Peserta diklat mangetahui Prosedur dan tindakan perbaikan untuk
setiap komponen / modul

7.

Peserta diklat mampu berbahasa inggris

1

8.

Peserta

diklat

dapat

menggunakan

peralatan

tangan

dan

peralatan listrik umum.

C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL
1. Petunjuk Bagi Sisw a
Siswa diharapkan mampu berperan aktif dan berinteraksi dengan
sumber

pemelajaran

yang

mendukungnya,

karena

itu

harus

diperhatikan beberapa hal sebagai berikut :

a. Langkah – langkah Belajar
Untuk menjadi lebih kompeten dan profesional dalam pekerjaan

Mendiagnosis

permasalahan

pengoperasian

PC

dan

peripheral, maka Anda harus mencermati beberapa hal berikut :
1) Apa yang harus diketahui tentang mendiagnosis permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral ?
2) Apa yang harus dikerjakan dalam mendiagnosis permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral ?
3) Bagaimana mengetahui bahwa kita telah berhasil atau belum
dalam

mendiagnosis

permasalahan

pengoperasian

PC

dan

peripheral ?
4) Apa yang harus dilakukan jika kita belum

berhasil dalam

mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral ?
5) Apa

yang

harus dilakukan

jika

kita

telah

berhasil

dalam

mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral?

b. Perlengkapan yang Harus Dipersiapkan
Untuk menunjang keselamatan kerja dan kelancaran tugas yang akan
Anda lakukan,

maka persiapkanlah

2

seluruh

perlengkapan

yang

diperlukan sesuai dengan j enis tugas pada masing-masing kegiatan
pemelajaran.

c. Hasil Pelatihan
Anda

akan

mampu

permasalahan

melakukan

pengoperasian

tugas/ pekerjaan

PC dan

peripheral

mendiagnosis
sesuai

dengan

spesifikasi yang dikehendaki.

2. Peran Guru
Guru yang akan mengajarkan modul ini hendaknya mempersiapkan diri
sebaik-baiknya

yaitu

mencakup

aspek

strategi

pemelajaran,

penguasaan materi, pemilihan metode, alat bantu media pemelajaran,
dan perangkat evaluasinya.
Selain itu guru hendaknya :
1) Membantu siswa dalam merencanakan proses belajar
2) Membimbing siswa melalui tugas-tugas pelatihan yang dijelaskan
dalam tahap belajar
3) Membantu siswa dalam memahami konsep dan praktik baru serta
menjawab pertanyaan siswa mengenai proses belajar siswa
4) Membantu siswa untuk menentukan dan mengakses sumber
tambahan lain yang diperlukan untuk belajar
5) Mengorganisasikan kegiatan belajar kelompok jika diperlukan
6) Merencanakan seorang ahli/ pendamping guru dari tempat kerja
untuk membantu jika diperlukan
7) Merencanakan proses penilaian dan menyiapkan perangkatnya
8) Melaksanakan penilaian
9) Menjelaskan

kepada

siswa

tentang

sikap

pengetahuan

dan

keterampilan dari suatu kompetensi yang perlu untuk dibenahi dan
merundingkan rencana pemelajaran selanjutnya.

3

10) Mencatat pencapaian kemajuan siswa

D. TUJUAN AKHI R
1. Peserta diklat mampu

mengidentifikasi masalah melalui gejala

yang muncul pada pengoperasian PC dan peripheral.
2. Peserta diklat mampu memilah permasalahan yang terjadi pada
pengoperasian PC berdasarkan kelompoknya.
3. Peserta diklat mampu mengisolasi permasalahan yang timbul saat
pengoperasian PC stand alone dan peripheralnya

E. KOMPETENSI
Kompetensi yang akan dipelajari adalah mendiagnosis permasalahan
pengoperasian

PC dan

peripheral

dengan

uraian

seperti

yang

diperlihatkan dalam tabel kompetensi mendiagnosis permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral di bawah ini.
1. Mampu mengidentifikasi masalah melalui gejala yang muncul.
2. Mampu memilah masalah berdasarkan kelompok masalahnya.
3. Mampu mengisolasi permasalahan.

4

KOMPETENSI
KODE
DURASI PEMELAJARAN
LEVEL KOMPETENSI KUNCI

KONDI SI KI NERJA

SUB KOMPETENSI
1. Mengidentifikasi masalah
melalui gejala yang muncul

:
:
:

Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan periferal
HDW.MNT.201.(2).A
100 Jam @ 45 menit
A

B

C

D

E

F

G

2

2

2

1

2

2

2

1. Dalam melaksanakan unit kompetensi ini harus didukung dengan tersedianya :
§ SOP perakitan PC;
§ I nstruction Manual dari masing-masing peralatan;
§ Log sheet atau report sheet yang ditetapkan oleh perusahaan;
§ Peralatan atau instrumen yang terkait dengan pelaksanaan unit kompetensi ini.
2. Unit Kompetensi yang harus dikuasai sebelumnya :
§ HDW.DEV.100.(2).A Menginstalasi PC.
3. Pengetahuan yang dibutuhkan :
§ Alat ukur listrik;
§ Konfigurasi dan spesifikasi perangkat PC, termasuk komponen pada bagian input, proses dan output;
§ Cara kerja komponen / modul yang didiagnosis;
§ Tujuan, produk, prosedur dan cara penggunaan peralatan untuk diagnosis dan perbaikan;
§ Prosedur dan tindakan perbaikan untuk setiap komponen / modul;
§ Penanganan permasalahan diagnosis dan perbaikan PC dan periferal.

KRI TERI A KI NERJA
§ Pesan/ peringatan kesalahan, jenis
suara, dan atau j enis penam pakan visual yang m uncul sebagai
error m enurut user m anual
diidentifikasi, baik saat Power-OnSelf-Test (POST), aktifasi file
sistem operasi, m aupun saat PC
digunakan.

MATERI POKOK PEMELAJARAN

LI NGKUP BELAJAR
§ Jenis-j enis suara dan
penampakan visual yang
melambangkan masalah
terhadap pengoperasian
PC dan periferal

§ Performansi dan kondisi
pada PC

5

SI KAP

PENGETAHUAN

§ Menunjukkan sikap jeli dan

§ Mengidentifikasi jenis-

tanggap terhadap
perubahan kondisi pada PC

§ Mem perlihatkan sikap
responsif yang tepat
terhadap masalah yang
timbul

jenis pesan/ peringatan kesalahan pada
pengoperasian PC

§ Menguraikan fungsi
spesifik dari tiap-tiap
komponen pada PC

KETERAMPI LAN
§ Mengidentifikasikan
gejala pada pengoperasian PC dan periferal

SUB KOMPETENSI

KRI TERI A KI NERJA

MATERI POKOK PEMELAJARAN

LI NGKUP BELAJAR
SI KAP

- Jenis reaksi yang seharusnya
terjadi atau tidak t erjadi dari
perangkat diidentifikasi, seperti:
- Kondisi hanging
- PC melakukan booting
berulang-ulang
- Reaksi yang seharusnya terjadi
pada komponen / modul ternyata tidak terjadi, misalnya:
monitor tidak ada tampilan
sama sekali, tidak bisa m elakukan perintah copy ke suat u
partisi harddisk, software image
editor selalu hanging setelah
image scanner selesai m elakukan scanning.
§ Penyimpangan fungsi peralatan
input/ output , misalnya :
keyboard tiba-tiba tidak berfungsi
§ Perintah yang tidak berjalan pada
kondisi normal, misalnya: tidak
bisa shutting-down
§ Ada penurunan performansi
(respond time dan atau visual)
secara nyata/ signifikan (kualitatif/
relatif) terhadap kondisi normal
sebelumnya

6

PENGETAHUAN

KETERAMPI LAN

SUB KOMPETENSI

KRI TERI A KI NERJA

LI NGKUP BELAJAR

§ Masalah diklasifikasikan berdasar-

§ Klasifikasi perm asalah-an

MATERI POKOK PEMELAJARAN
SI KAP

2. Memilah masalah berdasarkan kelompoknya

kan kelompok:
- Di sisi hardware, misalnya:
kerusakan komponen di dalam
unit sistem PC, masalah
konektifitas, memori tidak
cukup, pow er supply casing
tidak bisa menanggung
tambahan periferal internal,
resolusi maksimal VGA card
tidak sama dengan
monitornya
- Di sisi software, misalnya
driver yang tidak compatible
dengan jenis periferalnya
- Adanya kesalahan pemakaian
yang tidak sesuai dengan
lingkungan kerja yang
disyaratkan, misalnya:
temperatur ruangan
- Adanya kesalahan
pengoperasian hardware
(misalnya: penggunaan kert as
yang melebihi ket ebalan
maksimal yang disyaratkan
pada printer) at au software
(misalnya: m elakukan CD
burning sement ara ada
aplikasi di latar belakang yang
sedang running) yang tidak
sesuai dengan user manual
- Karena virus, bat as lisensi
software, penyebab eksternal
(seperti kest abilan t egangan
jala-jala), dan atau hal lainnya

pada pengoperasian PC

7

§ Menem pat kan klasifikasi
permasalahan dengan
tepat
§ Merumuskan hipotesa awal
yang sesuai dengan
klasifikasi perm asalahan

PENGETAHUAN
§ Memisahkan kelompok permasalahan
yang terjadi pada PC
berdasarkan hardware, software, lingkungan kerja, pengoperasian, dan
penyebab eksternal.

KETERAMPI LAN
§ Memilah permasalahan yang t erjadi pada
pengoperasian PC

SUB KOMPETENSI

KRI TERI A KI NERJA

MATERI POKOK PEMELAJARAN

LI NGKUP BELAJAR
SI KAP

PENGETAHUAN

KETERAMPI LAN

§ Mengisolasi perma-

§ Diidentifikasi jika ada kemungkinan m asalah yang m uncul dari
gabungan hardware, software,
dan atau penyebab lainnya,
misalnya software driver periferal
yang tidak didukung oleh chipset
dari mainboard PC
§ Ditentukan hipotesa awal apakah
merupakan m asalah hardware
atau software, jika gejala yang
muncul bukan gejala spesifik/ khas
dari permasalahan salah satu
kelompok tersebut
3. Mengisolasi permasalahan

§ Urutan pem eriksaaan yang sesuai

§ Urutan pem eriksaan yang

§ Mengikuti prosedur peme-

§ Menjelaskan urut an

ditent ukan, agar proses diagnosis
dan atau perbaikan tidak m enimbulkan permasalahan baru lainnya, misalnya: tidak m elakukan
format harddisk jika masalah
sebenarnya adalah power supply
dari casing
§ Urutan pem eriksaaan yang sesuai
ditent ukan, jika gejala yang
muncul sama untuk m asalah
dengan penyebab yang berbeda,
misalnya: tidak bisa m encet ak
(bisa dari LPT port, koneksinya,
atau printernya)
§ Tindakan yang bisa dilakukan
saat diagnosis dengan cara
penukaran perangkat/ modul
sebagai langkah isolasi sumber
permasalahan dit ent ukan.

sistematis dalam pelaksanaan diagnosa permasalahan
§ Tindakan-tindakan yang
dapat dilakukan unt uk
mengisolasi sumber permasalahan

riksaan dalam mendiagnosa
permasalahan
§ Memilih tindakan yang
cepat dan tepat untuk
mengisolasi sumber permasalahan
§ Melaksanakan Keamanan
dan Keselamat an Kerja
(K3) dalam pengoperasian
peralatan

pemeriksaan dan
diagnosa perm asalahan
§ Menunjukkan prosedur pengisolasian
masalah pada pengoperasian PC dan
periferal

8

salahan yang timbul
saat pengoperasian
PC stand alone dan
periferalnya

F. CEK KEMAMPUAN
Untuk mengetahui kompetensi awal yang telah Anda miliki, maka isilah
cek lis ( √) seperti pada table pernyataan di bawah ini dengan sikap
jujur dan dapat dipertanggungjawabkan.

Sub Kompetensi

Saya dapat
Melakukan
Pekerjaan ini
dengan
Kompeten
Ya
Tidak

Pernyataan

1.
3. Mengidentifikasi
masalah melalui
gejala yang
muncul

Jenis-jenis suara dan
penampakan visual
yang melambangkan
masalah terhadap
pengoperasian PC dan
peripheral

Fungsi spesifik dari
tiap-tiap komponen
pada PC
Klasifikasi permasa-lahan
pada pengope-rasian PC
4. Memilah masalah
(permasa-lahan yang
berdasarkan
terjadi pada PC
kelompoknya
berdasarkan hardware,
software, ling-kungan
kerja, peng-operasian,
dan penyebab eksternal)
1. Urutan pemeriksaan
yang sistematis dalam
pelaksanaan diag-nosa
4. Mengisolasi
permasalah-an
permasalahan
2. Tindakan-tindakan
yang dapat dilaku-kan
untuk mengi-solasi
sumber permasalahan

Bila
Jaw aban
“Ya”
Kerjakan

Tes Formatif
1, 2 dan 3

2.

Tes Formatif
4

Tes Formatif
5

Apabila anda menjawab TI DAK pada salah satu pernyataan di atas,
maka pelajarilah modul ini.

9

BAB I I
PEMELAJARAN
A. RENCANA PEMELAJARAN SI SWA
Kompetensi

: Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC Dan
Peripheral

Sub Kompetensi : Mengidentifikasi Masalah Melalui Gejala Yang Muncul

Jenis Kegiatan

Tanggal

Waktu

Pengenalan pesan/
peringatan kesalahan saat booting pada PC melalui POST
Pengenalan pesan/
peringatan kesalahan saat aktifasi sistem operasi dan
menjalankan aplikasi
program.
Memeriksa kinerja
dan performanssi PC
Penyimpangan fungsi peralatan I nput/
Output

10

Tempat
Belajar

Alasan
Perubahan

Tanda
Tangan
Guru

Sub Kompetensi : Memilah Masalah Berdasarkan Kelompoknya

Jenis Kegiatan

Tanggal

Waktu

Tempat
Belajar

Alasan
Perubahan

Tanda
Tangan
Guru

Pengklasifikasian Permasalahan Pengoperasian PC
dan Peripheral Berdasarkan kelompok Masalah
I dentifikasi kemungkinan
pe-nyebab Permasalahan
Menentukan Hipotesa awal penyebab Permasalahan

Sub Kompetensi : Mengisolasi Permasalahan

Jenis Kegiatan

Tanggal

Tempat
Belajar

Waktu

Pemeriksaan berdasarkan urutan yang
telah ditentukan

11

Alasan
Perubahan

Tanda
Tangan
Guru

B. KEGI ATAN BELAJAR
1. Kegiatan Belajar 1: Pengenalan Pesan/ Peringatan
Kesalahan Saat Booting pada PC Melalui POST
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)

Peserta diklat mampu mengidentifikasi gejala kesalahan atau
kerusakan pada saat pengoperasian PC.

2)

Peserta diklat mampu mengidentifikasi jenis-jenis
peringatan kesalahan yang terjadi

pesan atau

pada saat booting atau PC

digunakan.

b. Uraian Materi 1
POST (Power on Self-Test) yaitu test yang dilakukan oleh PC untuk
mengecek fungsi-fungsi komponen pendukung PC apakah bekerja
dengan baik. POST dilakukan PC pada saat booting, jika PC mengalami
suatu masalah maka akan dapat terdeteksi gejala kesalahannnya
melalui POST, PC akan memberikan pesan/ peringatan kesalahan dalam
bentuk suara yang dihasilkan melalui speaker atau tampilan visual di
monitor. Selain itu pesan/ peringatan kesalahan juga dapat dideteksi
melalui kinerja dari PC, misalkan PC tidak hidup walaupun sumber listrik
AC sudah terhubung dan tombol power sudah ditekan.
POST

memungkinkan

user

dapat

mendeteksi,

mengisolasi,

menentukan, dan menemukan kesalahan sehingga dapat memperbaiki
penyimpangan atau kerusakan yang terjadi pada PC. Mekanisme POST
disediakan oleh semua produk PC atau motherboard dan tersimpan di
dalam ROM atau flash ROM BI OS. Secara umum proses dan prosedur
yang dilakukan dalam POST pada semua produk motherboard sama.
Terdapat beberapa perbedaan yang menjadikan ciri dari produk
motherboard tertentu, tetapi pada dasarnya tetap sama.

12

1) Prosedur POST ( Power on Self-Test)
POST dilakukan sesaat setelah komputer dihidupkan dan mulai booting,
proses ini dilakukan oleh BI OS. Adapun urutan prosedur POST adalah
sebagai berikut :
a)

Test Power Supply ditandai dengan lampu power hidup dan kipas
pendingin power supply berputar.

b)

Secara otomatis dilakukan reset terhadap

kerja CPU oleh sinyal

power good yang dihasilkan oleh power supply jika dalam kondisi
baik pada saat dihidupkan, kemudian CPU mulai melaksanakan
instruksi awal pada ROM BI OS dan selanjutnya.
c)

Pengecekkan terhadap BI OS dan isinya. BI OS harus dapat dibaca.
I nstruksi awal ROM BI OS adalah jump (lompat) ke alamat program
POST.

d)

Pengecekkan terhadap CMOS, CMOS harus dapat bekerja dengan
baik. Program POST diawali dengan membaca data setup (seting
hardware awal) pada RAM CMOS setup, sebagai data acuan untuk
pengecekan.

e)

Melakukan pengecekkan CPU, timer (pewaktuan), kendali memori
akses langsung, memory bus dan memory module.

f)

Memori sebesar 16 KB harus tersedia dan dapat dibaca/ ditulis
untuk keperluan ROM BI OS dan menyimpan kode POST.

g)

Pengecekkan I / O controller dan bus controller. Controller tersebut
harus dapat bekerja untuk mengontrol proses read/ write data.
Termasuk I / O untuk VGA card yang terhubung dengan monitor.

Jika ada salah satu prosedur POST yang tidak berhasil dilewati maka PC
akan

menerima

pesan/ peringatan

kesalahan

dari

POST.

Pesan/ peringatan kesalahan berupa kode beep yang dikeluarkan

13

melalui speaker yang terhubung dengan motherboard atau tampilan di
layar monitor sesuai dengan standar masing-masing motherboard.

2) Pesan/ Peringatan Kesalahan POST ( Power on Self-Test)
Pesan/ peringatan kesalahan hasil POST berupa tampilan performance
PC, visual di monitor dan beep dari speaker. Sesuai dengan urutan
prosedur

POST

yang

dilakukan

oleh

BI OS

maka

gejala-gejala

permasalahan yang muncul adalah sebagai berikut:
No
1

CPU dan Monitor mati,
tidak ada beep

2

CPU hidup, Monitor Mati,
Tidak ada beep

3

CPU hidup, Monitor Mati,
ada beep

Prosedur test
unit

Diagnosa
Pesan/ Peringatan Kesalahan

Gejala

1. I nstalasi fisik ke tegangan listrik AC
110/ 220V
2. Power supply
1. I nstalasi kabel data dari VGA card
ke Monitor
2. Monitor
Disesuaikan dengan beep

POST yang telah dilakukan untuk memastikan bahwa

power supply dan monitor bekerja dengan baik.

Jika tahap ini

dapat dilewati maka bios mulai meneruskan POST selanjutnya. Adapun
hasil dari POST selanjutnya ditunjukkan dengan kode beep apabila
ditemukan permasalahan. Bunyi kode beep yang ditunjukkan sesuai
dengan BI OS yang digunakan.

Kode Beep AWARD BI OS
No
1
2
3
4
5

Diagnosa
Pesan/ Peringatan Kesalahan

Gejala
1 beep pendek
1 beep panjang
1 beep panjang 2 beep
pendek
1 beep panjang 3 beep
pendek
Beep terus menerus

PC dalam keadaan baik
Problem di memori
Kerusakan di modul DRAM parity
Kerusakan di bagian VGA.
Kerusakan di modul memori atau
memori video

14

Kode Beep AMI BI OS
No

Diagnosa
Pesan/ Peringatan Kesalahan

Gejala

1
2

1 beep pendek
2 beep pendek

3

3 beep pendek

4
5

4 beep pendek
5 beep pendek

6

6 beep pendek

7
8
9

7 beep pendek
8 beep pendek
9 beep pendek

10

10 beep pendek

11
12

11 beep pendek
1 beep panjang 3 beep
pendek
1 beep panjang 8 beep
pendek

13

DRAM gagal merefresh
Sirkuit gagal mengecek
keseimbangan DRAM Parity (sistem
memori)
BI OS gagal mengakses memori 64KB
pertama.
Timer pada sistem gagal bekerja
Motherboard tidak dapat
menjalankan prosessor
Controller pada keyboard tidak dapat
berjalan dengan baik
Video Mode error
Tes memori VGA gagal
Checksum error ROM BI OS
bermasalah
CMOS shutdown read/ write
mengalami errror
Chache memori error
Conventional/ Extended memori
rusak
Tes tampilan gambar gagal

Kode Beep I BM BI OS
No
1

Tidak ada beep

2

1 beep pendek

3

beep terus menerus

4

Beep pendek berulangulang
1 beep panjang 1 beep
pendek
1 beep panjang 2 beep
pendek
1 beep panjang 3 beep
pendek
3 beep panjang
1 beep, blank monitor

5
6
7
8
9

Diagnosa
Pesan/ Peringatan Kesalahan

Gejala

Power supply rusak, card
monitor/ RAM tidak terpasang
Normal POST dan PC dalam keadaan
baik
Power supply rusak, card
monitor/ RAM tidak terpasang
Power supply rusak, card
monitor/ RAM tidak terpasang
Masalah Motherboard
Masalah bagian VGA Card (mono)
Masalah bagian VGA Ccard (EGA).
Keyboard error
VGA card sirkuit

15

Pada PC tertentu

menggunakan tone yang pada prinsipnya sama

dengan beep untuk memberikan pesan/ peringatan kesalahan dalam
bentuk suara.
Selain

beep

biasanya

pada

kondisi

tert entu

dapat

dilihat

juga

pesan/ peringatan kesalahan dalam bentuk text yang ditampilkan pada
layar monitor. Text tertulis merupakan bagian dari POST yang dapat
dilaksanakan apabila

VGA card dan monitor dalam keadaan baikdan

terinstalasi dengan benar. User dapat langsung mengetahui masalah
yang ada dengan membaca text peringatan. Misalnya yaitu:

Keyboard error

untuk masalah pada keyboard

CMOS error

cmos

battery

error

atau

ada

masalah pada setting peripheral

HDD not I nstall

harddisk tidak terpasang

Secara umum pesan/ peringatan kesalahan yang ditampilkan mudah
untuk difahami oleh user. Hanya saja pesan dalam bahasa I nggris.

3) Langkah-langkah mengenal dan mengidentifikasi
Pesan/ Peringatan Kesalahan melalui POST ( Pow er on SelfTest)
Untuk mengenal dan mengidentifikasi pesan/ peringatan kesalahan
melalui

POST

para

peserta

diklat

harus

memperaktekkan

mengamati PC dari saat booting hingga selesai proses POST

dan
yang

dilakukan oleh BI OS dan membaca buku manual setiap komponen PC,
terutama motherboard. Dari situ akan diketahui banyak komponen,
kegunaan, spesifikasi dan BI OS yang digunakan, termasuk setting pada
BI OS nya.

16

c. Rangkuman 1
1) Mengenal dan mengidentifikasi masalah di PC dapat dilakukan
dengan mengamati dan memahami gejala-gejala yang ditimbulkan.
2) Setiap PC dilengkapi dengan POST (Power on Self-Test) yaitu test
yang dilakukan oleh PC untuk mengecek fungsi-fungsi komponen
pendukung PC.
3) POST dilakukan oleh BI OS pada saat PC mulai booting, dan hasil
POST ditunjukkan oleh kinerja, tampilan visual di monitor dan kode
beep dari speaker PC

d. Tugas 1
1) Hidupkan PC, amati dan catatlah proses POST yang terjadi.
Cocokkan hasil pengamatan anda dengan teori yang ada.
2) Hidupkan PC, tekan tombol untuk menuju menu setup (umumnya
tombol Del). Amati dan catat semua data yang ada didalamnya.
Cocokkan hasil pengamatan anda dengan buku manual reference
dan kondisi hardware yang terpasang.
3) Buka buku manual reference dan casing PC. Amati dan cocokkan
spesifikasi, tata letak komponen, dan setting yang ada.

e. Tes Formatif 1
1) Sebutkan dan jelaskan langkan-langkah POST!
2) Gejala masalah apa yang terjadi pada PC jika beep yang ditimbulkan
berubunyi 1 beep panjang dan 8 beep pendek? Menurut anda apa
penyebabnya?
3) Bagaimana menurut anda PC yang sudah lolos POST, apakah berarti
baik?

17

f. Kunci Jaw aban Formatif 1
1) Langkah POST yaitu seperti ditunjukkan oleh prosedur test POST
pada sub c. Prosedur POST ( Pow er on Self-Test)
2) 1 beep panjang 8 beep pendek terjadi pada AMI BI OS dan gejala
yang ditimbulkan adalah tes tampilan gambar gagal. Kemungkinan
penyebabnya adalah
a) pemasangan VGA card kurang baik
b) slot ekspansi (tambahan) tempat card VGA terpasang mengalami
masalah
c) memori VGA card rusak
d) VGA card rusak
e) Motherboard rusak
f) Monitor bermasalah
3) PC yang sudah lolos POST secara hardware dan instalasinya sudah
baik

dan

benar,

tetapi

masih

perlu

diuji

kinerjanya

untuk

mengetahui kemampuan komputer tersebut.

g. Lembar Kerja 1
1) Alat dan Bahan :
a)

PC 1 unit

b)

Buku manual reference dan CD driver unt uk komponen PC
yang sesuai

c)

Tool set

2) Kesehatan dan Keselamatan Kerja
a)

Gunakan peralatan sesuai dengan fungsinya

b)

Cek semua hubungan instalasi sebelum memulai praktek

c)

Bertanya dan mintalah guru untuk membantu mengecek jika
ada yang meragukan.

18

d)

Bekerjalah sesuai dengan cara kerja atau petunjuk yang telah
ditentukan

3) Langkah Kerja
Dalam melaksanakan praktek, jika ada yang tidak jelas atau
meragukan tanyakan kepada guru pembimbing, terutama pada saat
melaksanakan langkah ke 7.
a)

Siapkan alat dan bahan.

b)

Memeriksa semua hubungan instalasi PC.

c)

Menghidupkan PC.

d)

Mengamati setiap proses selama booting pada PC.

e)

Memahami proses POST pada PC.

f)

Memahami cara kerja POST pada PC.

g)

Dengan

berhati-hati

coba

lepaskan

secara

bergantian

komponen RAM, card VGA dan prosessor. Sebaiknya kabel data
dan power supply ke hardisk dilepas selama melakukan proses
ini. Booting ulang komputer, amati, cata dan fahami gejalagejala yang ditimbulkan.
h)

Buatlah Laporan tentang gejala-gejala yang ditimbulkan dari
semua langkah yang sudah dipraktekkan.

i)

Laporkan Hasil pekerjaan anda kepada guru pembimbing
(pengajar)

j)

Jika semua telah selesai kembalikan semua hubungan instalasi
seperti semula dan cek ulang. Jika sudah benar kembalikan
semua alat dan bahan ke tempat semula.

19

2. Kegiatan Belajar 2: Pengenalan Pesan/ Peringatan Kesalahan
Saat Aktifasi Sistem Operasi dan Menjalankan Aplikasi
Program
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)

Peserta diklat mampu mengidentifikasi gejala kesalahan pada saat
aktifasi

sistem

operasi

dan

menjalankan

aplikasi

program pada PC
2)

Peserta diklat mampu mengidentifikasi jenis-jenis
peringatan kesalahan yang diterjadi
operasi

pesan atau

pada saat aktifasi

sistem

dan menjalankan aplikasi program pada PC

b. Uraian Materi 2
PC yang telah melewati POST (Power on Self-Test) dinyatakan memiliki
hardware

dan

kemampuan

instaslasi

dan

yang

kinerjanya

baik.

perlu

Tetapi
dilakukan

untuk
tes.

mengetahui
Jika

terjadi

permasalahan, maka akan didapatkan pesan/ peringatan kesalahan
yang berhubungan dengan kinerja PC misalnya pada sistem operasi,
saat proses menjalankan suatu program aplikasi, posedur mematikan
komputer, dan lain-lain.
Permasalahan yang terjadi pada saat komputer telah lolos dari POST
akan lebih komplek karena melibatkan fungsi perangkat keras dan
lunak

yang

lebih

luas

terutama

perangkat

lunak.

Sehingga

kemungkinan kesalahan akan semakin banyak. Karena secara umum
komponen perangkat keras pada sistem PC tidak ada perubahan, tetapi
perangkat lunak yang terpasang bermacam-macam dan dimungkinkan
akan sering berganti. Perangkat lunak yang terpasang di PC dibagi
menjadi 2 yaitu sistem operasi dan program aplikasi. Sistem

operasi merupakan suatu perangkat lunak yang berfungsi untuk

20

mengelola semua sumberdaya sistem komputer di antaranya perangkat
keras, program aplikasi, dan user untuk menjadi suatu sistem yang
dapat bekerja dengan baik. Program aplikasi adalah perangkat lunak
yang digunakan oleh user untuk melaksanakan pekerjaan atau aplikasi
tertentu seperti mengetik, menggambar, menghitung, mendengarkan
musik dan lain-lain. Program aplikasi yang dimaksud disini adalah
semua perangkat lunak selain sistem operasi, diantaranya program
aplikasi seperti perkantoran, bahasa pemrograman, virus, utility dan
lain-lain.

Pembagian

ini belum

diklasifikasikan

berdasarkan

jenis

maupun kegunaan aplikasinya.
Program aplikasi tidak dapat bekerja tanpa adanya sistem operasi,
karena sistem operasi akan menghubungkan fungsi-fungsi hardware
dengan program aplikasi, seperti fungsi keyboard, mouse, VGA adapter,
monitor, port untuk pencetakan di printer dan lain-lain. Sehingga jika
dianalogikan dengan bangunan maka sistem operasi sebagai tanah dan
program aplikasi sebagai bangunan atau apa saja yang dibangun di
atasnya.

Program Aplikasi
Sistem Operasi
Perangkat Keras

Sistem operasi yang ada saat ini telah begitu banyak, di antaranya yang
diproduksi oleh Microsoft seperti Dos dan Window s dalam beberapa
aplikasi dan versi Windows 3.1, 3.1.1, 95, 97,98, Millenium, XP, NT,
2000 sampai dengan versi 2003. Sedangkan

yang lain adalah UNI X,

Linux dan variannya dan lain-lain. Program Aplikasi di antaranya
Microsoft office, bahasa pemrograman turbo pascal, delphi, anti virus
dan utilities seperti Norton dan lain-lain.

21

Kinerja PC dipengaruhi oleh spesifikasi dan instalasi perangkat keras,
sistem operasi yang digunakn, program aplikasi yang dipasang,
manajemen memori, gangguan dan serangan dari luar seperti virus,
spyware, hacker dan lain-lain. Gejala-gejala yang ditimbulkan akan
membantu user untuk mengenal dan mengidentifikasi masalah yang
muncul.

1) Prosedur Test
Test yang dilakukan bertahap yaitu aktifasi sistem operasi dan program
aplikasi. Adapun urutan prosedur test yang dilakukan adalah sebagai
berikut :
a) Aktifasi Sistem Operasi
Sistem operasi yang digunakan dalam test ini adalah windows 98,
prosedur yang dilaksanakan adalah sebagai berikut :

•

Menghidupkan PC.

•

PC melakukan POST pada saat booting dan harus dapat dilewati.

•

PC mulai mencari sistem operasi di media penyimpan dengan urutan
prioritas berdasarkan

setting BI OS,

misal CDROM,

HDD lalu

Diskdrive.

•

PC

menjalankan

Sistem

Operasi

yang

didahullui

dengan

menjalankan file-file sistem yaitu MS Dos.sys, I O.sys, Himem.sys
dan command com.

•

Jika proses d) berhasil maka selanjutnya dijalankan config.sys dan
autoexec.bat.

•

Pengecekkan konfigurasi sistem windows yaitu file sistem.ini dan
win.ini dan dijalankan.

•

Pengecekkan adanya file stratup dan dijalankan.

•

Pengecekkkan kondisi hardware melalui device manager.

22

•

Pengecekkan kondisi Start Up menu dan fungsi-fungsi dasar sistem
operasi yaitu mengkopi file, memindah file, mengganti nama file,
membuat folder/ direktori dan lain-lain.

•

Pengecekkan prosedur shutdown.

b) Program aplikasi

•

Pengecekkan program aplikasi dengan menjalankan program dan
menutup program.

•

Pengecekkan fungsi-fungsi menu program aplikasi.

•

Pengecekkan besarnya file-file program aplikasi, yaitu dibandingkan
dengan master, terutama file-file eksekusi (file yang berekstensi EXE
dan COM) dan file hasil program aplikasi misal dokumen dari Ms
Word.

•

Pengecekkan terhadap kecepatan mengakses program aplikasi dan
data.

Kedua

test

di

atas

akan

memberikan

pesan/ peringatan kesalahan, hal ini akan

response

sebagai

membantu user untuk

mengenal dan mengidentifikasi masalah yang ada.

2) Pesan/ Peringatan Kesalahan
Pesan/ peringatan kesalahan dapat diketahui melalui tampilan secara
visual dilayar monitor dan performance kinerj a PC yang dapat dirasakan
oleh user pada saat menggunakan PC.
Berdasarkan

prosedur

tes

yang

dilakukan

maka

didapatkan

pesan/ peringatan kesalahan sebagai gejala masalah di PC, yaitu
sebagai berikut :

23

Aktifasi Sistem Operasi
No
1

Booting terhenti setelah
berhasil melaksanakan
POST

2

Kinerja booting sampai ke
windows berlangsung dengan lambat.

3

Windows explorer tidak
dapat dijalankan, tidak
dapat mengcopi, mengganti nama file dan lainlain
Start menu tidak dapat
dijalankan

4

Diagnosa
Pesan/ Peringatan Kesalahan

Gejala

5

Prosedur Shutdown tidak
dapat dilaksanakan

6

Prosedur Shutdown berhenti sebelum komputer
benar-benar mati

1. I nstalasi fisik hard disk, setting
device, prioritas boot pada CMOS
setup bermasalah.
2. Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file sistem operasi rusak,
hilang, terkena virus, berganti
nama atau berpindah folder.
1. Manajemen memori bermasalah.
2. Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file sistem operasi rusak,
ada file yang hilang, terkena
virus, berganti nama atau
berpindah folder Monitor.
Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file windows explorer
rusak, hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah
folder.
Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file windows explorer
rusak, hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah
folder.
Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file windows explorer
rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
1.
Reset
CMOS battery.
2. Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file sistem operasi rusak,
ada file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.

24

Program Aplikasi
No

Gejala

1

Program tidak ada di start
menu, desktop

2

Program tidak dapat
dijalankan

3

Kinerja program lambat

2

Program selalu meminta
CD

4

Fungsi-fungsi menu ti-dak
dapat dijalankan

5

Tidak ditemukan file data, tidak dapat membu-ka
file data atau eks-tensi
file data berubah

Diagnosa
Pesan/ Peringatan Kesalahan
1. Shortcut terhapus.
2. File program aplikasi rusak,
expire, hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpin-dah
folder.
1. Manajemen memori bermasalah.
2. Setting resolusi monitor bermasalah.
3. Registrasi program, expire.
4. I nstalasi program tidak lengkap.
5. File program aplikasi rusak, file
yang hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah
folder.
1. Manajemen memori bermasalah.
2. Prosessor bermasalah.
3. File program aplikasi rusak, file
ada yang hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah
folder.
1. I nstalasi program tidak lengkap.
2. Setting program.
3. File program aplikasi rusak, file
yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah
folder.
File program aplikasi rusak, file ada
yang hilang, terkena virus, berganti
nama atau berpindah folder.
File program aplikasi rusak, file ada
yang hilang, terkena virus, berganti
nama atau berpindah folder.

Selain beberapa gejala kerusakan yang telah disebutkan dapat pula
dikenali dan diidentifikasi sebagai masalah yaitu informasi yang
ditampilkan oleh komputer jika ada masalah. Seperti komentar File is

25

failure, Not enough memory to open program dan lain-lain.
Komentar sesuai dengan masalah yang timbul.

3) Langkah-langkah mengenal dan Mengidentifikasi
Pesan/ Peringatan Kesalahan
Untuk mengenal dan mengidentifikasi Pesan/ peringatan kesalahan
peserta diklat harus memperaktekkan dan mengamati PC dari saat
booting, aktifasi sistem operasi dan menjalankan beberapa aplikasi dan
membaca buku manual setiap komponen PC, buku utility, sistem
operasi. Dari situ akan didapatkan karakteristik dan normalnya bekerja
suatu sistem operasi dan program aplikasi.

c. Rangkuman 2
1) Mengenal dan mengidentifikasi masalah di PC dapat dilakukan
melalui mengamati dan memahami gejala-gej ala yang ditimbulkan.
2) Sistem

operasi

mengelola

sumber

daya

komputer

sekaligus

menjembatani antara program aplikasi dengan perangkat keras.
3) Perangkatr keras, sistem operasi dan program aplikasi merupakan
satu kesatuan dengan permasalahan yang saling bisa berhubungan.
Gejala masalah yang ditunju’.kkan oleh pesan/ peringatan kesalahan
bisa merupakan gabungan komponen ketiganya, bisa pula mnasalah
masing-masing.

d. Tugas 2
1) Hidupkan PC, amati dan catatlah setiap proses aktifasi sistem
operasi dan program aplikasi yang dijalankan serta kinerjanya.
2) Hidupkan PC, gantilah nama file config.sys menjadi konfig.sys dan
file autoexec.bat dengan autoexek.bat pada disk atau hard disk
yang

dipakai

untuk

booting

dengan

memakai

perintah

ren

config.sys konfig.sys atau rename autoexec.bat autoexek.bat pada

26

DOS, kemudian bootinglah kembali. Catat dan Amati proses yang
terjadi. Kemudian dengan cara yang sama kembalikan nama file
yang diganti tadi dengan nama seperti sebelumnya.
3) Hidupkan PC, buatlah disket start up jika sistem operasi yang
dipakai memakai windows atau buatlah disket yang bersistem yang
dapat untuk booting jika sistem operasi yang dipakai memakai DOS.
Ujilah hingga disket tadi benar-benar dapat untuk booting. Gantilah
nama file command.com dengan command.kom atau hapuslah file
command.com yang ada pada

disket tadi, kemudian bootinglah

kembali. Amati dan catatlah apa yang terjadi !

e. Tes Formatif 2
1) Sebutkan dan jelaskan langkan-langkah aktifasi sistem operasi!
2) Bagaimana gejala

yang terjadi pada sistem operasi apabila

mengalami masalah ?
3) Jika ditemukan gejala sebagai berikut : file data tidak ditemukan,
program aplikasi t idak dapat membuka file data atau ekstensi file
data berubah. Pada bagian apakah kemungkinan kerusakan tersebut
terjadi ?

f. Kunci Jaw aban Formatif 2
1) Langkah aktifasi sistem operasi pada sub c. Prosedur Test.
2) Gejala-gejala masalah yang terjadi pada sistem operasi ditunjukkan
pada sub d. Pesan/ Peringatan Kesalahan Sistem Operasi .
3) Kemungkinan kerusakan pada File program aplikasi rusak, file ada
yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.

27

g. Lembar Kerja 2
Alat dan Bahan :
a) PC 1 unit dengan sistem operasi windows 98 dan beberapa program
aplikasi.
b) Buku manual reference dan CD driver untuk kompon