Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali.
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NONFINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA
PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI
BALI
GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI
1212025035
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NONFINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA
PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI
BALI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Pariwisata
GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI
1212025035
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
ABSTRAK
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA
SKRIPSI
A. Nama Penulis
: Gusti Agung Wulan Permata Sari
B. Judul Laporan
: Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi
Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura I (Persero)
Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali
C. Jumlah Halaman
: 16 halaman permulaan + 101 halaman + 36 halaman
lampiran
D. Isi Ringkasan
Kompensasi adalah segala sesuatu yang merupakan keuntungan-keuntungan
yang didapat oleh karyawan baik berupa uang maupun barang yang diberikan
secara langsung (finansial) maupun tidak langsung (non-finansial) dengan tujuan
balas budi yang diberikan oleh perusahaan atas hasil kerja keras karyawan dalam
bekerja. Kompensasi dapat diberikan dalam berbagai macam bentuk baik
finansial maupun non-finansial. Yang termasuk dalam kompensasi finansial
adalah gaji, bonus, tunjangan hari raya, tabungan hari tua, dll Sedangkan yang
termasuk kompensasi non finansial adalah peluang promosi, rekan kerja yang
baik, lingkungan kerja, serta prestasi istimewa.
Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan Teknik Purposive
Sampling menggunakan teori dari J Supranto dengan jumlah sebanyak 150
responden tertuju pada karyawan tetap yang bekerja pada PT. Angkasa Pura I
(Persero). Analisis data yang digunakan adalah deskriftif kualitatif dan kuantitatif
meliputi uji instrumen data, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, korelasi
dan koefisien determinasi serta uji hipotesis parsial dan simultan.
Dalam penelitian ini diperoleh hasil yaitu (1) kompensasi finansial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) kompensasi
non-finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3)
kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial terhadap kinerja karyawan
secara simultan. Variabel kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial
dapat menjelaskan kinerja karyawan sebesar 60% dengan hasil Kompensasi NonFinansial sebagai variabel bebas yang mendominasi dalam mempengaruhi kinerja
karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat disarankan bagi pihak
Angkasa Pura I (Persero) agar lebih memperhatikan fasilitas kendaraan yang
diberikan kepada karyawan.
E. Kata Kunci : Kompensasi Finansial, Kompensasi Non-Finansial, Kinerja
Karyawan
ABSTRACT
STUDY PROGRAMME OF TOUR AND TRAVEL INDUSTRY
TOURISM FACULTY
UDAYANA UNIVERSITY
FINAL REPORT
A. Name
: Gusti Agung Wulan Permata Sari
B. Title
:The effect of Financial and Non-Financial
Compensation to employee performance at PT Angkasa Pura I (Persero) Ngurah
Rai International Airport Bali
C. Number of pages
: xvi pages + 101 pages + 36 pages
D. Summary
:
Compensation is everything that constitutes the benefits earned by employees
in cash of money or something given directly (financially) or indirect (nonfinancial) which aimed for reciprocation that given from company on the results
of employee performance at work. Compensation can be provided in financial and
non-financial. Which including in the financial compensation is salary, bonuses,
holiday allowances, superannuation, etc. While that including in non-financial
compensation is promotion opportunities, good colleagues, work environment, as
well as a special achievement.
The sample of this study are specified using purposive sampling technique
using the theory of J Supranto with a total of 150 respondents focused on the
permanent employees that worked at PT. Angkasa Pura I (Persero). Analysis of
the data was used descriptive qualitative and quantitative including instruments
data test, the classic assumption test, multiple regression analysis, correlation and
coefficient of determination and hypothesis test partial and simultaneous.
This study showed that (1) the financial compensation has a positive and
significant effect on the performance of employees, (2) the non-financial
compensation also has a positive and significant effect on the performance of
employees, (3) financial compensation and non-financial compensation on
employee performance is simultaneously. Variable financial compensation and
non-financial compensation is able to describe the performance of employees
with the results 60% of non-financial compensation as independent variables
dominating in affecting the employee performance. Based on these results, it is
advisable for Angkasa Pura I (Persero) for more attention about transport
facilities granted to employees.
E. Keywords: Financial compensation, Non-Financial Compensation, Employee
Performance
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat
rahmatnya-lah penulis bisa menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Pengaruh
Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan
pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali”.
Atas bimbingan dan bantuan pihak dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:
1. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si. selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas
Udayana
2. Bapak I Made Kusuma Negara, SE.,M.Par selaku Ketua Program Studi S1
Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana dan selaku
penguji yang telah memberikan arahan dan bimbingan untuk skripsi ini agar lebih
sempurna
3. Ibu Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi.,M.Par. selaku pembimbing I yang telah
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian
skripsi ini
4. Ibu Ni Putu Eka Mahadewi, SE.Ak.,M.Par selaku pembimbing II yang telah
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian
skripsi ini
5. Bapak I Gusti Putu Bagus Sasrawan Mananda, SST.Par.,M.M.,M.Par selaku
pembimbing akademik dan penguji yang telah membantu memberikan masukan
dan motivasi dalam perkuliahan mulai dari awal sampai akhir perkuliahan dan
juga memberikan arahan untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Ibu Ni Gusti Ayu Susrami Dewi, SST.Par.,M.Par selaku penguji yang telah
memberikan masukan dan arahan agar skripsi ini lebih sempurna
7. Keluarga tercinta yang selalu memberikan semangat dan motivasi dalam setiap
pelaksanaan dan penyelesaian skripsi ini
8. serta Sahabat dan rekan-rekan mahasiswa/i Program Studi S1 Industri Perjalanan
Wisata angkatan 2012 yang telah memberikan bantuan baik semangat dan saran
dalam penyusunan skripsi ini
Penulis menyadari Skripsi ini belum sempurna, untuk hal tersebut kritik dan saran
dari pembaca sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis
mengucapkan banyak terima kasih dan berharap semoga penelitian ini dapat
bermanfaat bagi para pembaca.
Denpasar, 5 Oktober 2016
Penulis
DAFTAR ISI
JUDUL ................................................................................................................. i
JUDUL PRASYARAT ......................................................................................... ii
ABSTRAK ........................................................................................................... iii
ABSTRACT ......................................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ................................................... v
HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI ................................................... vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xv
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM ......... xvi
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 7
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 8
1.5 Sistematika Penulisan .............................................................................. 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 11
2.1 Tinjauan Hasil Penelitian Sebelumnya .................................................... 11
2.2 Tinjauan Teori dan Konsep ...................................................................... 21
2.2.1 Tinjauan Kompensasi ...................................................................... 21
2.2.2 Tinjauan Kompensasi Finansial dan Non Finansial ........................ 23
2.2.3 Tinjauan Pemberian Kompensasi .................................................... 28
2.2.4 Tinjauan Faktor-faktor yang mempengaruhi pemberian
kompensasi ...................................................................................... 30
2.2.5 Tinjauan Kinerja ............................................................................. 34
2.2.6 Tinjauan Karyawan ......................................................................... 38
2.3 Pemikiran Kerangka Teoritis ................................................................... 40
2.4 Hipotesis .................................................................................................. 41
BAB III METODE PENELITIAN ...................................................................... 45
3.1 Lokasi Penelitian ...................................................................................... 45
3.2 Definisi Operasional Variabel .................................................................. 45
3.2.1 Variabel Independen ....................................................................... 45
3.2.2 Variabel Dependen ........................................................................... 46
3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 49
3.3.1 Jenis Data ........................................................................................ 49
3.3.2 Sumber Data .................................................................................... 50
3.4 Teknik Penentuan Sampel ........................................................................ 51
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 52
3.5.1 Observasi Non Partisipasi ............................................................... 52
3.5.2 Kuesioner menggunakan Skala Likert ............................................ 52
3.5.3 Wawancara ...................................................................................... 54
3.5.4 Studi Kepustakaan .......................................................................... 54
3.6 Teknik Analisis Data ................................................................................ 54
3.6.1 Uji Validitas .................................................................................... 55
3.6.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 55
3.6.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 55
3.6.3.1 Uji Normalitas ..................................................................... 56
3.6.3.2 Uji Multikolinearitas ........................................................... 56
3.6.3.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 57
3.6.4 Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 58
3.6.5 Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 58
3.6.6 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ......................................................... 59
3.6.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) .................................................... 59
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 61
4.1 Gambaran Umum ..................................................................................... 61
4.1.1 Sejarah Perusahaan ......................................................................... 61
4.1.2 Visi Perusahaan ............................................................................... 64
4.1.3 Misi Perusahaan .............................................................................. 64
4.2 Karakteristik Responden .......................................................................... 65
4.2.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia .................................... 65
4.2.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 65
4.2.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan .......................... 66
4.2.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja ..................... 67
4.3 Frekuensi Persepsi Karyawan terhadap Kompensasi Finansial dan
Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja ........................................... 67
4.3.1 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ....... 68
4.3.2 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kompensasi
Non Finansial .................................................................................. 70
4.3.3 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja Karyawan .............. 72
4.4 Hasil Analisis Data .................................................................................. 73
4.4.1 Uji Validitas .................................................................................... 73
4.4.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 75
4.4.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 76
4.4.3.1 Uji Normalitas ..................................................................... 76
4.4.3.2 Uji Multikolinearitas ........................................................... 78
4.4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 79
4.4.4 Analisis Regresi Linier Berganda .................................................... 81
4.4.5 Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 82
4.4.6 Uji Signifikansi Parsial (UJI t) ......................................................... 83
4.4.6.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ............................................................................ 85
4.4.6.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ............................................................................ 86
4.4.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) .................................................... 87
4.5 Pembahasan .............................................................................................. 88
4.5.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan ........ 89
4.5.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ........................................................................................ 92
4.5.3 Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ........................................................................................ 95
BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 97
5.1 Simpulan .................................................................................................. 97
5.2 Saran ........................................................................................................ 98
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 100
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Turn Over Karyawan .................................................................. 3
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sebelumnya dengan
Penelitian ini ........................................................................................ 19
Tabel 2.2 Indikator Kompensasi Finansial dan Non Finansial ........................... 27
Tabel 3.1 Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................... 47
Tabel 3.2 Skala Sikap Karyawan ........................................................................ 53
Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ........................................ 65
Tabel 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 66
Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ............................. 66
Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan Lama Bekerja .......................... 67
Tabel 4.5 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ........... 69
Tabel 4.6 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Non Finansial ... 71
Tabel 4.7 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja ................................... 72
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian ............................................... 74
Tabel 4.9 Hasil Uji Realibilitas Variabel Penelitian ........................................... 75
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 76
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................ 79
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) ........................................ 81
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 81
Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi ........................................................ 83
Tabel 4.15 Hasil Uji Signifikansi Parsial t ........................................................... 84
Tabel 4.16 Hasil Uji Signifikansi t dengan thitung dan ttabel ................................... 84
Tabel 4.17 Hasil Uji Signifikansi Simultan F ...................................................... 87
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Teoritis ............................................................................ 41
Gambar 2.2 Model Penelitian Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial
terhadap Kinerja Karyawan ............................................................ 44
Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Probability Plots ............................................ 78
Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Scatterplot) ..................................... 80
Gambar 4.3 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap
Kinerja karyawan ............................................................................ 85
Gambar 4.4 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Non Finansial
terhadap Kinerja karyawan ............................................................. 86
Gambar 4.5 Kurva Distribusi Uji F Pengaruh Kompensasi Finansial dan
Non Finansial terhadap Kinerja karyawan ...................................... 88
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ......................................................................................... 104
Lampiran 2 Daftar Pedoman Wawancara ........................................................... 108
Lampiran 3 Daftar Nama dan Jabatan Responden .............................................. 109
Lampiran 4 Data Mentah Kuesioner ................................................................... 113
Lampiran 5 Uji Validitas .................................................................................... 117
Lampiran 6 Uji Realibilitas ................................................................................. 121
Lampiran 7 Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji t ..................................... 124
Lampiran 8 Uji F ................................................................................................. 124
Lampiran 9 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 124
Lampiran 10 Uji Normalitas ................................................................................ 125
Lampiran 11 Uji Multikolinearitas ...................................................................... 126
Lampiran 12 Uji Heteroskedastisitas ................................................................... 126
Lampiran 13 R Tabel ........................................................................................... 127
Lampiran 14 T Tabel ........................................................................................... 131
Lampiran 15 F Tabel ............................................................................................. 135
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan
saya didalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
pihak lain untuk mendapatkan karya atau pendapat yang pernah ditulis atau
diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebut
dalam sumber kutipan atau daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur jiplakan atau plagiat, saya bersedia skripsi ini digugurkan dan gelar akademik
yang telah saya peroleh (Strata 1) dibatalkan, serta diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku (undang-undang No. 20 Tahun 2003, Pasal 25
ayat 2 dan Pasal 70).
Denpasar, 5 Oktober 2016
Yang membuat pernyataan
Gusti Agung Wulan Permata Sari
NIM. 1212025035
PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI
BALI
GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI
1212025035
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NONFINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA
PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI
BALI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Pariwisata
GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI
1212025035
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
ABSTRAK
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA
SKRIPSI
A. Nama Penulis
: Gusti Agung Wulan Permata Sari
B. Judul Laporan
: Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi
Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura I (Persero)
Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali
C. Jumlah Halaman
: 16 halaman permulaan + 101 halaman + 36 halaman
lampiran
D. Isi Ringkasan
Kompensasi adalah segala sesuatu yang merupakan keuntungan-keuntungan
yang didapat oleh karyawan baik berupa uang maupun barang yang diberikan
secara langsung (finansial) maupun tidak langsung (non-finansial) dengan tujuan
balas budi yang diberikan oleh perusahaan atas hasil kerja keras karyawan dalam
bekerja. Kompensasi dapat diberikan dalam berbagai macam bentuk baik
finansial maupun non-finansial. Yang termasuk dalam kompensasi finansial
adalah gaji, bonus, tunjangan hari raya, tabungan hari tua, dll Sedangkan yang
termasuk kompensasi non finansial adalah peluang promosi, rekan kerja yang
baik, lingkungan kerja, serta prestasi istimewa.
Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan Teknik Purposive
Sampling menggunakan teori dari J Supranto dengan jumlah sebanyak 150
responden tertuju pada karyawan tetap yang bekerja pada PT. Angkasa Pura I
(Persero). Analisis data yang digunakan adalah deskriftif kualitatif dan kuantitatif
meliputi uji instrumen data, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, korelasi
dan koefisien determinasi serta uji hipotesis parsial dan simultan.
Dalam penelitian ini diperoleh hasil yaitu (1) kompensasi finansial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) kompensasi
non-finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3)
kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial terhadap kinerja karyawan
secara simultan. Variabel kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial
dapat menjelaskan kinerja karyawan sebesar 60% dengan hasil Kompensasi NonFinansial sebagai variabel bebas yang mendominasi dalam mempengaruhi kinerja
karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat disarankan bagi pihak
Angkasa Pura I (Persero) agar lebih memperhatikan fasilitas kendaraan yang
diberikan kepada karyawan.
E. Kata Kunci : Kompensasi Finansial, Kompensasi Non-Finansial, Kinerja
Karyawan
ABSTRACT
STUDY PROGRAMME OF TOUR AND TRAVEL INDUSTRY
TOURISM FACULTY
UDAYANA UNIVERSITY
FINAL REPORT
A. Name
: Gusti Agung Wulan Permata Sari
B. Title
:The effect of Financial and Non-Financial
Compensation to employee performance at PT Angkasa Pura I (Persero) Ngurah
Rai International Airport Bali
C. Number of pages
: xvi pages + 101 pages + 36 pages
D. Summary
:
Compensation is everything that constitutes the benefits earned by employees
in cash of money or something given directly (financially) or indirect (nonfinancial) which aimed for reciprocation that given from company on the results
of employee performance at work. Compensation can be provided in financial and
non-financial. Which including in the financial compensation is salary, bonuses,
holiday allowances, superannuation, etc. While that including in non-financial
compensation is promotion opportunities, good colleagues, work environment, as
well as a special achievement.
The sample of this study are specified using purposive sampling technique
using the theory of J Supranto with a total of 150 respondents focused on the
permanent employees that worked at PT. Angkasa Pura I (Persero). Analysis of
the data was used descriptive qualitative and quantitative including instruments
data test, the classic assumption test, multiple regression analysis, correlation and
coefficient of determination and hypothesis test partial and simultaneous.
This study showed that (1) the financial compensation has a positive and
significant effect on the performance of employees, (2) the non-financial
compensation also has a positive and significant effect on the performance of
employees, (3) financial compensation and non-financial compensation on
employee performance is simultaneously. Variable financial compensation and
non-financial compensation is able to describe the performance of employees
with the results 60% of non-financial compensation as independent variables
dominating in affecting the employee performance. Based on these results, it is
advisable for Angkasa Pura I (Persero) for more attention about transport
facilities granted to employees.
E. Keywords: Financial compensation, Non-Financial Compensation, Employee
Performance
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat
rahmatnya-lah penulis bisa menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Pengaruh
Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan
pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali”.
Atas bimbingan dan bantuan pihak dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:
1. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si. selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas
Udayana
2. Bapak I Made Kusuma Negara, SE.,M.Par selaku Ketua Program Studi S1
Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana dan selaku
penguji yang telah memberikan arahan dan bimbingan untuk skripsi ini agar lebih
sempurna
3. Ibu Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi.,M.Par. selaku pembimbing I yang telah
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian
skripsi ini
4. Ibu Ni Putu Eka Mahadewi, SE.Ak.,M.Par selaku pembimbing II yang telah
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian
skripsi ini
5. Bapak I Gusti Putu Bagus Sasrawan Mananda, SST.Par.,M.M.,M.Par selaku
pembimbing akademik dan penguji yang telah membantu memberikan masukan
dan motivasi dalam perkuliahan mulai dari awal sampai akhir perkuliahan dan
juga memberikan arahan untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Ibu Ni Gusti Ayu Susrami Dewi, SST.Par.,M.Par selaku penguji yang telah
memberikan masukan dan arahan agar skripsi ini lebih sempurna
7. Keluarga tercinta yang selalu memberikan semangat dan motivasi dalam setiap
pelaksanaan dan penyelesaian skripsi ini
8. serta Sahabat dan rekan-rekan mahasiswa/i Program Studi S1 Industri Perjalanan
Wisata angkatan 2012 yang telah memberikan bantuan baik semangat dan saran
dalam penyusunan skripsi ini
Penulis menyadari Skripsi ini belum sempurna, untuk hal tersebut kritik dan saran
dari pembaca sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis
mengucapkan banyak terima kasih dan berharap semoga penelitian ini dapat
bermanfaat bagi para pembaca.
Denpasar, 5 Oktober 2016
Penulis
DAFTAR ISI
JUDUL ................................................................................................................. i
JUDUL PRASYARAT ......................................................................................... ii
ABSTRAK ........................................................................................................... iii
ABSTRACT ......................................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ................................................... v
HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI ................................................... vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xv
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM ......... xvi
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 7
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 8
1.5 Sistematika Penulisan .............................................................................. 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 11
2.1 Tinjauan Hasil Penelitian Sebelumnya .................................................... 11
2.2 Tinjauan Teori dan Konsep ...................................................................... 21
2.2.1 Tinjauan Kompensasi ...................................................................... 21
2.2.2 Tinjauan Kompensasi Finansial dan Non Finansial ........................ 23
2.2.3 Tinjauan Pemberian Kompensasi .................................................... 28
2.2.4 Tinjauan Faktor-faktor yang mempengaruhi pemberian
kompensasi ...................................................................................... 30
2.2.5 Tinjauan Kinerja ............................................................................. 34
2.2.6 Tinjauan Karyawan ......................................................................... 38
2.3 Pemikiran Kerangka Teoritis ................................................................... 40
2.4 Hipotesis .................................................................................................. 41
BAB III METODE PENELITIAN ...................................................................... 45
3.1 Lokasi Penelitian ...................................................................................... 45
3.2 Definisi Operasional Variabel .................................................................. 45
3.2.1 Variabel Independen ....................................................................... 45
3.2.2 Variabel Dependen ........................................................................... 46
3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 49
3.3.1 Jenis Data ........................................................................................ 49
3.3.2 Sumber Data .................................................................................... 50
3.4 Teknik Penentuan Sampel ........................................................................ 51
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 52
3.5.1 Observasi Non Partisipasi ............................................................... 52
3.5.2 Kuesioner menggunakan Skala Likert ............................................ 52
3.5.3 Wawancara ...................................................................................... 54
3.5.4 Studi Kepustakaan .......................................................................... 54
3.6 Teknik Analisis Data ................................................................................ 54
3.6.1 Uji Validitas .................................................................................... 55
3.6.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 55
3.6.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 55
3.6.3.1 Uji Normalitas ..................................................................... 56
3.6.3.2 Uji Multikolinearitas ........................................................... 56
3.6.3.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 57
3.6.4 Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 58
3.6.5 Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 58
3.6.6 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ......................................................... 59
3.6.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) .................................................... 59
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 61
4.1 Gambaran Umum ..................................................................................... 61
4.1.1 Sejarah Perusahaan ......................................................................... 61
4.1.2 Visi Perusahaan ............................................................................... 64
4.1.3 Misi Perusahaan .............................................................................. 64
4.2 Karakteristik Responden .......................................................................... 65
4.2.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia .................................... 65
4.2.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 65
4.2.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan .......................... 66
4.2.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja ..................... 67
4.3 Frekuensi Persepsi Karyawan terhadap Kompensasi Finansial dan
Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja ........................................... 67
4.3.1 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ....... 68
4.3.2 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kompensasi
Non Finansial .................................................................................. 70
4.3.3 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja Karyawan .............. 72
4.4 Hasil Analisis Data .................................................................................. 73
4.4.1 Uji Validitas .................................................................................... 73
4.4.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 75
4.4.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 76
4.4.3.1 Uji Normalitas ..................................................................... 76
4.4.3.2 Uji Multikolinearitas ........................................................... 78
4.4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 79
4.4.4 Analisis Regresi Linier Berganda .................................................... 81
4.4.5 Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 82
4.4.6 Uji Signifikansi Parsial (UJI t) ......................................................... 83
4.4.6.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ............................................................................ 85
4.4.6.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ............................................................................ 86
4.4.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) .................................................... 87
4.5 Pembahasan .............................................................................................. 88
4.5.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan ........ 89
4.5.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ........................................................................................ 92
4.5.3 Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial terhadap Kinerja
Karyawan ........................................................................................ 95
BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 97
5.1 Simpulan .................................................................................................. 97
5.2 Saran ........................................................................................................ 98
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 100
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Turn Over Karyawan .................................................................. 3
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sebelumnya dengan
Penelitian ini ........................................................................................ 19
Tabel 2.2 Indikator Kompensasi Finansial dan Non Finansial ........................... 27
Tabel 3.1 Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................... 47
Tabel 3.2 Skala Sikap Karyawan ........................................................................ 53
Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ........................................ 65
Tabel 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 66
Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ............................. 66
Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan Lama Bekerja .......................... 67
Tabel 4.5 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ........... 69
Tabel 4.6 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Non Finansial ... 71
Tabel 4.7 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja ................................... 72
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian ............................................... 74
Tabel 4.9 Hasil Uji Realibilitas Variabel Penelitian ........................................... 75
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 76
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................ 79
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) ........................................ 81
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 81
Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi ........................................................ 83
Tabel 4.15 Hasil Uji Signifikansi Parsial t ........................................................... 84
Tabel 4.16 Hasil Uji Signifikansi t dengan thitung dan ttabel ................................... 84
Tabel 4.17 Hasil Uji Signifikansi Simultan F ...................................................... 87
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Teoritis ............................................................................ 41
Gambar 2.2 Model Penelitian Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial
terhadap Kinerja Karyawan ............................................................ 44
Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Probability Plots ............................................ 78
Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Scatterplot) ..................................... 80
Gambar 4.3 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap
Kinerja karyawan ............................................................................ 85
Gambar 4.4 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Non Finansial
terhadap Kinerja karyawan ............................................................. 86
Gambar 4.5 Kurva Distribusi Uji F Pengaruh Kompensasi Finansial dan
Non Finansial terhadap Kinerja karyawan ...................................... 88
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ......................................................................................... 104
Lampiran 2 Daftar Pedoman Wawancara ........................................................... 108
Lampiran 3 Daftar Nama dan Jabatan Responden .............................................. 109
Lampiran 4 Data Mentah Kuesioner ................................................................... 113
Lampiran 5 Uji Validitas .................................................................................... 117
Lampiran 6 Uji Realibilitas ................................................................................. 121
Lampiran 7 Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji t ..................................... 124
Lampiran 8 Uji F ................................................................................................. 124
Lampiran 9 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 124
Lampiran 10 Uji Normalitas ................................................................................ 125
Lampiran 11 Uji Multikolinearitas ...................................................................... 126
Lampiran 12 Uji Heteroskedastisitas ................................................................... 126
Lampiran 13 R Tabel ........................................................................................... 127
Lampiran 14 T Tabel ........................................................................................... 131
Lampiran 15 F Tabel ............................................................................................. 135
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan
saya didalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
pihak lain untuk mendapatkan karya atau pendapat yang pernah ditulis atau
diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebut
dalam sumber kutipan atau daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur jiplakan atau plagiat, saya bersedia skripsi ini digugurkan dan gelar akademik
yang telah saya peroleh (Strata 1) dibatalkan, serta diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku (undang-undang No. 20 Tahun 2003, Pasal 25
ayat 2 dan Pasal 70).
Denpasar, 5 Oktober 2016
Yang membuat pernyataan
Gusti Agung Wulan Permata Sari
NIM. 1212025035