Analisis Pengaruh Perilaku Konsumen Terh (1)
Analisis Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap E-Commerce
Dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah Perilaku Konsumen yang diberikan oleh dosen
kami, yaitu Drs. Dedi Supriadi,M.M.
Disusun oleh :
Agasatya Arya Saputra
(1401154122)
Astri Mulyani
(1401154515)
Muhammad Fahmi
(1401150011)
Irma Dwi Rahayu
(1401154543)
Yonika Inwana Dewi
(1401154571)
MB-39-11
MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
FAKULTAS EKONOMI BISNIS
TELKOM UNIVERSITY
BANDUNG
1 Maret 2017
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Pada zaman sekarang banyak sekali orang-orang di Indonesia menyukai belanja
online seperti membeli pakaian , smartphone, makanan, aksessoris dan lain lain. Jumlah
pengguna internet juga tumbuh signifikan dari tahun ketahun. Dari pengguna internet yang
semakin banyak di Indonesia memunculkan banyak sekali E-Commerce. E-Commerce
sendiri adalah sebuah sistem jual beli yang bersifat online. Saat ini e-commerce merupakan
salah satu alternatif pilihan untuk sebuah perusahaan, khususnya perusahaan yang bergerak di
bidang wiraswasta sebagai media informasi yang memudahkan adanya interaksi antara
penjual dan pembeli tanpa dibatasi ruang dan waktu. Dengan didukung oleh perkembangan
teknologi informasi yang semakin canggih dan mudah didapat, perkembangan E-Commerce
pun semakin bertambah dan semakin diminati banyak perusahaan. Selain menguntungkan
bagi perusahaan, E-Commerce juga memberikan keuntungan bagi para customers. Karena
dengan keberadaan E-Commerce para calon pembeli dapat dengan mudah melihat barangbarang yg dijual tanpa harus jauh-jauh mengunjungi toko yang menjual barang yang
diinginkan, serta transaksi dapat tetap berlangsung walaupun tidak bertatapan langsung
dengan sang penjual, yaitu dengan cara mentransfer uang melalui rekening.
Dari sebuah survey yang telah kami lakukan kepada 76 orang responden, kami
mendapatkan data bahwa 56% orang yang aktif dalam kegiatan E-Commerce berjenis
kelamin perempuan, dengan rentan usia antara 17-30 tahun sebanyak 89,5%. Sedangkan jenis
barang yang paling sering dibeli oleh responden adalah pakaian dengan jumlah 56,8%. 76,4%
dari mereka beralasan bahwa harga barang-barang yang dijual secara online lebih murah
dibandingkan dengan yang dijual di toko.
Rumusan Masalah
Sejauh mana pengaruh perilaku konsumen terhadap E-Commerce?
Tujuan Penulisan
Mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap E-Commerce .
Mengetahui seberapa besar minat masyarakat terhadap E-Commerce .
Manfaat Penelitian
Mendapatkan informasi tentag seberapa besar minat masyarakat terhadap E-Commerce .
Mengetahui sebesar apa pengaruh perilaku konsumen terhadap E-Commerce .
Metode Penyusunan Makalah
Metode yang kami pakai dalam penyusunan makalah ini adalah mengumpulkan data
dengan cara melakukan survey dengan menggunakan kuisioner, pengamatan terhadap
lingkungan sekitar yang sering melakukan transaksi E-Commerce, serta pengalaman dari diri
kami sendiri. Sehingga kami berharap makalah yang kami buat dapat bermanfaat bagi
pembaca.
Berikut adalah hasil kuisioner yang sudah disebar tentang Analisis Pengaruh Perilaku
Konsumen Terhadap E Commerce
Diagram diatas menunjukkan bahwa ada 77 responden laki-laki maupun perempuan. Dari
data tersebut dapat dilihat bahwa koresponden perempuan (55,3%) lebih banyak melakukan
kegiatan belanja secara online dibandingkan dengan laki laki yaitu sebanyak (44,7%)
Diagram diatas menunjukkan bahwa responden yang sering malakukan kegiatan belanja
online yaitu paling banyak pada usia 17-30 tahun (89,6%), sedangkan pada usia
Dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah Perilaku Konsumen yang diberikan oleh dosen
kami, yaitu Drs. Dedi Supriadi,M.M.
Disusun oleh :
Agasatya Arya Saputra
(1401154122)
Astri Mulyani
(1401154515)
Muhammad Fahmi
(1401150011)
Irma Dwi Rahayu
(1401154543)
Yonika Inwana Dewi
(1401154571)
MB-39-11
MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
FAKULTAS EKONOMI BISNIS
TELKOM UNIVERSITY
BANDUNG
1 Maret 2017
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Pada zaman sekarang banyak sekali orang-orang di Indonesia menyukai belanja
online seperti membeli pakaian , smartphone, makanan, aksessoris dan lain lain. Jumlah
pengguna internet juga tumbuh signifikan dari tahun ketahun. Dari pengguna internet yang
semakin banyak di Indonesia memunculkan banyak sekali E-Commerce. E-Commerce
sendiri adalah sebuah sistem jual beli yang bersifat online. Saat ini e-commerce merupakan
salah satu alternatif pilihan untuk sebuah perusahaan, khususnya perusahaan yang bergerak di
bidang wiraswasta sebagai media informasi yang memudahkan adanya interaksi antara
penjual dan pembeli tanpa dibatasi ruang dan waktu. Dengan didukung oleh perkembangan
teknologi informasi yang semakin canggih dan mudah didapat, perkembangan E-Commerce
pun semakin bertambah dan semakin diminati banyak perusahaan. Selain menguntungkan
bagi perusahaan, E-Commerce juga memberikan keuntungan bagi para customers. Karena
dengan keberadaan E-Commerce para calon pembeli dapat dengan mudah melihat barangbarang yg dijual tanpa harus jauh-jauh mengunjungi toko yang menjual barang yang
diinginkan, serta transaksi dapat tetap berlangsung walaupun tidak bertatapan langsung
dengan sang penjual, yaitu dengan cara mentransfer uang melalui rekening.
Dari sebuah survey yang telah kami lakukan kepada 76 orang responden, kami
mendapatkan data bahwa 56% orang yang aktif dalam kegiatan E-Commerce berjenis
kelamin perempuan, dengan rentan usia antara 17-30 tahun sebanyak 89,5%. Sedangkan jenis
barang yang paling sering dibeli oleh responden adalah pakaian dengan jumlah 56,8%. 76,4%
dari mereka beralasan bahwa harga barang-barang yang dijual secara online lebih murah
dibandingkan dengan yang dijual di toko.
Rumusan Masalah
Sejauh mana pengaruh perilaku konsumen terhadap E-Commerce?
Tujuan Penulisan
Mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap E-Commerce .
Mengetahui seberapa besar minat masyarakat terhadap E-Commerce .
Manfaat Penelitian
Mendapatkan informasi tentag seberapa besar minat masyarakat terhadap E-Commerce .
Mengetahui sebesar apa pengaruh perilaku konsumen terhadap E-Commerce .
Metode Penyusunan Makalah
Metode yang kami pakai dalam penyusunan makalah ini adalah mengumpulkan data
dengan cara melakukan survey dengan menggunakan kuisioner, pengamatan terhadap
lingkungan sekitar yang sering melakukan transaksi E-Commerce, serta pengalaman dari diri
kami sendiri. Sehingga kami berharap makalah yang kami buat dapat bermanfaat bagi
pembaca.
Berikut adalah hasil kuisioner yang sudah disebar tentang Analisis Pengaruh Perilaku
Konsumen Terhadap E Commerce
Diagram diatas menunjukkan bahwa ada 77 responden laki-laki maupun perempuan. Dari
data tersebut dapat dilihat bahwa koresponden perempuan (55,3%) lebih banyak melakukan
kegiatan belanja secara online dibandingkan dengan laki laki yaitu sebanyak (44,7%)
Diagram diatas menunjukkan bahwa responden yang sering malakukan kegiatan belanja
online yaitu paling banyak pada usia 17-30 tahun (89,6%), sedangkan pada usia