ANALISIS PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO DI PURWOKERTO (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Purwokerto)
ANALISIS PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN
PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO DI PURWOKERTO (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Purwokerto) SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Gelar Sarjana Manajemen
ROFIQOH HERAWATI 1402010056 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2018
HALAMAN PERSETUJUAN ANALISIS PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN
PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO DI PURWOKERTO (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Purwokerto) SKRIPSI Oleh ROFIQOH HERAWATI 1402010056 Diperiksa dan disetujui oleh : Pembimbing M. Agung Miftahuddin, SE, M.Si NIK. 2160159
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi yang diajukan oleh: Nama : Rofiqoh Herawati NIM : 1402010056 Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Judul : Analisis pengaruh country of origin, brand image dan
perceived quality terhadap keputusan pembelian sepeda
motor merek Honda Vario di kota Purwokerto (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Purwokerto)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen (S.M) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
DEWAN PENGUJI
Ketua : M. Agung Miftahuddin, SE, M.Si (……………………………)
Anggota 1 : Arini Hidayah, SE, M.Si (……………………………)
Anggota 2 : Drs. Suyoto, M.Si (……………………………)
Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : 19 Januari 2018
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Akhmad Darmawan, S.E.,M.Si
NIK. 2160148
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertandatangan dibawah ini: Nama : Rofiqoh Herawati NIM : 1402010056 Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain.
Demikian pernyataan ini nyatakan secara jujur dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Purwokerto, 19 Januari 2018 Yang membuat pernyataan
Rofiqoh Herawati
MOTTO
“ Allah SWT adalah cahaya langit dan bumi, cahya-Nya itu bagaikan sebuah ceruk dimana terdapat sebuah pelita yang ditaruh didalam sebuah bejana. Bejana tersebut (sedemikian beningnya) bagaikan bintang yang gemerlapan. Pelita dinyalakan dengan minyak zaitun yang berkah, yang tidak tumbuh baik ditimur maupun dibarat, dan yang memancarkan cahaya walaupun tidak tersentuh api. Allah adalah cahaya dan dengan cahya-Nya dia menerangi orang-orang yang dikehendaki-Nya.”
(QS. AN-NUR, 35) “Menjaga diri dari emosi demi mejunjung tinggi sebuah kewibawaan”
(Rofiqoh Herawati)
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini saya persembahkan sebagai ucapan syukur kepada: Allah SWT
Dan sebagai ucapan terimakasih saya kepada kedua orang tua tercinta serta adikku tersayang
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan karunia, rahmat dan hidayah-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Saya menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terimakasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa yang banyak memberikan rahmat kepada saya melalui kesehatan, semangat, dan inspirasi yang membuat saya terus bekerja keras untuk mencapai hasil terbaik.
2. Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, S.
H., M. H.
3. Akhmad Darmawan, SE, M.Si, selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah member i berbagai informasi dan bimbingan tentang laksana penyusunan skripsi ini kepada saya;
4. M. Agung Miftahhuddin SE, M.Si, selaku dosen pembimbing saya yang telah memberikan bimbingan, pengarahan dan dukungan selama proses penyusunan hingga terselesaikan skripsi ini;
5. Arini Hidayah SE, M.Si, selaku dosen penguji yang telah memberi banyak masukan untuk kesempurnaan skripsi ini;
6. Drs Suyoto, M.Si, selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan untuk kesempurnaan skripsi ini;
7. Bapak Hengky Widhiandono, S.E, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Akademik saya.
8. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah membimbing, mengajar, serta memberikan ilmu dan pengetahuan selama menjadi mahasiswa, serta seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhamamdiyah Purwokerto yang membantu dalam kelancaran proses belajar dan mengajar.
9. Kedua orang tua saya tercinta terimakasih untuk semua doa restu, kasih sayang, materi, kesabaran, semangat setiap hari, terimakasih telah merawat, menyayangi dan memperhatikan hingga sekarang;
10. Bude tersayang yang selalu memberikan kasih sayang, doa dan semangat kepada saya serta memperhatikan hingga sekarang;
11. Keluarga besar Rusmadi dan H. Mukri Tholib yang selalu memberi dukungan motivasi kepada saya hingga saat ini;
12. Anggun Kusuma Ningrum adikku tersayang yang selalu memberi semangat dan memperlihatkan masa depan untuk memotivasi agar cepat menyelesaikan penelitian ini;
13. Denny Aji Prihasto , SH yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada saya sehingga saya dapat menyelesaikan penelitian ini dengan tepat waktu;
14. Sahabat terbaik saya Destal, Fahmi, Suci, Putri, Bella, Anita, Dita, dan Shova.
Terimakasih untuk kasih sayang, doa yang tiada henti, semangat, canda, tawa dan kebersamaan selama ini, semoga kebersamaan kita akan selalu terjalin;
15. Seluruh teman-teman Manajemen A 2014, Terimakasih untuk kebersamaan selama 3,5 tahun ini, selamat berjuang dan sampai bertemu di puncak kesuksesan;
16. Seluruh pihak yang turut membantu selesainya penyusunan skripsi ini; Akhir kata saya berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.
Purwokerto, Januari 2018 Rofiqoh Herawati
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademika Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Rofiqoh Herawati NIM : 1402010056 Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi
Menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive
Royalty-Free Right ) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya
ilmiah saya yang berjudul:
ANALISIS PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN
PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO DI PURWOKERTO
(Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Purwokerto)
beserta perangkat yang ada (jika diperluan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Purwokerto Pada tanggal : 19 Januari 2018 Yang menyatakan, Rofiqoh Herawati
ANALISIS PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN
PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO DI PURWOKERTO
(Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Puwokerto)
,
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Analisis Pengaruh Country Of Origin, Brand Image, dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda Vario di Purwokerto. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perngaruh country of origin, brand image, dan perceived quality terhadap keputusan pembelian. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 110 respoden pengguna Honda Vario di Kota Purwokerto melalui analisis teknik regresi berganda dengan SPSS dan hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel
country of origin dan perceived quality berpengaruh dan signifikan terhadap
keputusan pembelian Sepeda motor merek Honda Vario di Purwokerto. Indikasi lain variabel Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Honda Vario di Kota Purwokerto. Serta variable
country of origin, brand image, dan perceived quality berpengaruh simultan
terhadap keputusan pembelian Sepeda motor merek Honda Vario di Purwokerto.
Kata kunci : country of origin, brand image, perceived quality, keputusan
pembelian.
ANALYSIS OF EFFECT OF COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, AND
PERCEIVED QUALITY TO DECISION PURCHASE OF MOTORCYCLE
HONDA VARIO BRAND IN PURWOKERTO
(Case Study In Students in Puwokerto)
,
ABSTRACT
This study entitled Influence Analysis of Country of Origin, Brand Image, and Perceived Quality Against Motor Vehicle Purchasing Decision Honda Vario in Purwokerto. This study aims to analyze the influence of country of origin,brand image, and perceived quality of purchasing decisions. The number of
samples used are 110 responders of Honda Vario users in Purwokerto City through multiple regression technique analysis with SPSS and the results of thisstudy indicate that the variables of country of origin and perceived quality have
significant and significant effect on purchasing decision of Honda Vario Motorcycle in Purwokerto. Another indication of Brand Image variables have no significant effect on purchasing decision of Honda Vario motorcycle in Purwokerto City. And the variable country of origin, brand image, and perceived quality simultaneously affect the purchase decision of Honda Vario Motorcycle in Purwokerto..Keywords: country of origin, brand image, perceived quality, purchase decision.
DAFTAR ISI
6. Brand Image ............................................................................. 18
2. Hubungan antara brand image dengan keputusan pembelian .. 29
1. Hubungan antara Country of origin dengan Keputusan pembelian ............................................................... 28
C. Kerangka Pemikiran ........................................................................ 28
B. Penelitian Terdahulu ........................................................................ 26
10. Kualitas (Quality) ..................................................................... 23
9. Persepsi (Perceived) ................................................................. 23
8. Perceived Quality ..................................................................... 22
7. Merek (Brand) .......................................................................... 20
5. Komunikasi ............................................................................... 17
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................... iv MOTTO ……………………………………………………………………….. v HALAMAN PERSEMBAHAN ……………………………………………… vi KATA PENGANTAR ……………………………………………………….. vii HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI .......... x ABSTRAK …………………………………………………………………... xi ABSTRACT ………………………………………………………………….xii DAFTAR ISI ................................................................................................... xiii DAFTAR TABEL ............................................................................................ xvi DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xvii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xviii
4. Membangun Citra dan Distribusi Negara ................................. 16
3. Country of Origin ..................................................................... 15
2. Perilaku Konsumen .................................................................. 13
1. Keputusan Pembelian ................................................................. 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori .................................................................................. 9
2. Manfaat Penelitian ...................................................................... 7
1. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .............................................................................. 6 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 7
3. Hubungan antara perceived quality dengan keputusan
pembelian ................................................................................. 29
4. Hubungan antara country of origin, brand image, dan
perceived quality dengan keputusan pembelian ....................... 30
D. Hipotesis .......................................................................................... 32
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ................................................................................ 33 B. Populasi dan Sampel ........................................................................ 33
1. Populasi .................................................................................... 33
2. Sampel ...................................................................................... 34
C. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 35
1. Data Primer ............................................................................... 35
2. Data Sekunder .......................................................................... 37
D. Variabel Penelitian .......................................................................... 37
1. Variabel Independen (X) .......................................................... 37
2. Variabel Dependen (Y) ............................................................. 37
E. Defini Operasional ........................................................................... 37
1. Variabel Independen (X) .......................................................... 38
2. Variable Dependen (Y) ............................................................. 39
F. Metode Analisi Data ........................................................................ 40
1. Uji Instrumen Penelitian ........................................................... 40
2. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 42
3. Uji Analisis Data ...................................................................... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ................................................................................ 51
1. Respon Rate .............................................................................. 51
2. Gambaran Umum Honda Vario ................................................ 52
3. Karakteristik Responden .......................................................... 53
4. Uji Instrumen Penelitian ........................................................... 55
5. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 59
6. Uji Hipotesis ............................................................................. 62
B. Pembahasan ..................................................................................... 70
1. Pengaruh Country Of Origin secara parsial terhadap Keputusan Pembelian ............................................................... 70
2. Pengaruh Brand Image secara parsial terhadap Keputusan Pembelian ............................................................... 72
3. Pengaruh Perceived quality secara parsial terhadap Keputusan Pembelian ............................................................... 74
4. Pengaruh country of origin, Brand Image, dan perceived
quality terhadap Keputusan Pembelian .................................... 75